UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS

ESCUELA DE MEDICINA

CÁTEDRA:
ADMINISTRACIÓN EN SALUD

DOCENTE:
Od. ALEX PERUGACHI BENALCAZAR Msc.

TEMA:
INDICADORES HOSPITALARIOS

ESTUDIANTES:
 Génesis Ximena Nuñez Montoya (G6)
 Sebastián Patricio Torres Vásquez
 Wilman Andrés Balcazar Martínez

GRUPO:
16

CICLO EDUCATIVO:
CI 2019 – 2020
 BANCO DE SANGRE
 Número de paquetes globulares
 Porcentaje de unidades tamizadas
 Porcentaje de postulantes reactivos
 Porcentaje de unidades transfundidas
 Porcentaje de solicitudes de urgencia atendidas
 Porcentaje de solicitudes atendidas
Es el área funcional dedicada a la atención de donantes y receptores de sangre, así como de la
realización de las pruebas de compatibilidad, despistaje de enfermedades en los donantes y
otras, garantizando la obtención, procesamiento, almacenamiento y suministro de sangre
segura, oportuna y de uso racional.
NUMERO DE PAQUETES GLOBULARES
Definición: Número de paquetes globulares, es la suma de todos aquellos procesados en el
Banco de Sangre.
Objetivo: Este indicador es útil para conocer la producción del servicio, ya que la
elaboración de la fracción paquete globular, constituye la actividad principal del Banco de
Sangre. Paquete globular, es la fracción del concentrado de hematíes proveniente de la sangre
total.
Nota: Otras fracciones que se obtienen de la sangre total son el plasma fresco congelado y las
plaquetas. Sin embargo, cuando no se cuenta con una máquina de aféresis, que produce
plaquetas en unidades de mayor cantidad que la obtenida de una sola sangre total, la unidad
de producción principal sigue siendo el paquete globular.
 Período: trimestral
 Registro: Cuaderno de Fraccionamiento
 Responsable: Técnico del área de fraccionamiento
 Estándar: 99.5%

PORCENTAJE DE UNIDADES TAMIZADAS

Definición: Unidad tamizada, se refiere a la sangre que ha sido sometida a las 7 pruebas de
laboratorio según norma internacional. Una unidad de sangre total que es tamizada
parcialmente, no se considera sangre segura y por lo tanto no se incluye en el conteo de
unidades tamizadas.
Unidad recolectada, se refiere a aquellas que corresponden al número de postulantes que
llegaron a donar sangre.
Objetivo: Este es un indicador de sangre segura, es decir, permite evaluar el riesgo de
reacciones postransfusionales, de tal manera que se garantice la calidad de la sangre.
La norma internacional de la OMS- OPS, exige las 7 pruebas obligatorias para el tamizaje de
sangre: VIH(sida); HTLV I-II (oncovirus o retrovirus); Antígeno Australiano (hepatitis B);
Anticore (hepatitis B); Anti-VHC (hepatitis C); Detección de infección por Tripanosoma
cruzi (enfermedad de Chagas); Detección de infección de Treponema.

 Período: trimestral
 Registro: Cuaderno de Tamizaje Inmunoserológico; Libro de Donantes
 Responsable: Técnico del área de tamizaje inmunoserológico
 Estándar: 100%

PORCENTAJE DE POSTULANTES REACTIVOS

Definición: Postulantes reactivos, se refiere a todos aquellos que después de realizar los
exámenes serológicos de las enfermedades normadas internacionalmente, sus resultados
indican la posibilidad de portar una determinada enfermedad. Postulante, es toda persona que
se presenta al Banco de sangre con la intención de donar sangre. Si pasa las pruebas de
tamizaje clínico, hematológico y serológico se convierte en donante.
Objetivo: Este indicador epidemiológico estima el riesgo de infección anual, mide la
magnitud del problema y es útil para fines de programación, en el sentido de no incluir a los
grupos sociales de alto riesgo (p.e. presos, trabajadoras sexuales, homosexuales, etc.).

 Período: trimestral
 Registro: Cuaderno de Tamizaje Inmunoserológico
 Responsable: Técnico del área de tamizaje inmunoserológico
 Estándar: 8%

PORCENTAJE DE UNIDADES TRANSFUNDIDAS

Descripción: Este indicador sirve para determinar si la sangre o sus componentes cubrieron
la demanda y necesidades en forma oportuna. Unidad transfundida, es una fracción de la
sangre total que ha sido administrada a un determinado paciente. Se incluyen paquete
globular, plasma, plaquetas y crioprecipitados. Donante apto, es aquel que se somete a las
pruebas internacionales con resultados satisfactorios y por lo tanto, está en condiciones de ser
transfundida su sangre.
Objetivo: Determinar si la sangre satisfacen las necesidades de los pacientes.
Fórmula de cálculo:
N de unidades transfundidas según fracción en un período
_________________________________________________ x100
N de donantes aptos en el mismo período
Estandar: 90%
Periodicidad de medición: Trimestral
Indicador asociado a: Proceso

PORCENTAJE DE SOLICITUDES DE URGENCIA ATENDIDAS

Descripcion: Evalúa la capacidad del Banco de sangre de atender en forma oportuna las
solicitudes de urgencia. Está en relación a la cobertura y a la disponibilidad. Solicitudes de
urgencia, son aquellas que se requieren una respuesta inmediata de sangre o algún
componente. Solicitudes de urgencia atendida, son aquellas que se entregan al momento de
la solicitud, sin realizar prueba de compatibilidad inmediatamente.
Objetivo: Determinar la capacidad para atender las solicitudes de urgencias medicas
Fórmula de cálculo:
N de solicitudes de urgencia atendidas en un período
____________________________________________ x100
N de solicitudes de urgencia en el mismo período
Estandar: 99.8%
Periodicidad de medición: Mensual
Indicador asociado a: Eficiencia

PORCENTAJE DE SOLICITUDES ATENDIDAS

Descripción:
Evalúa la capacidad del servicio de responder con efectividad a las solicitudes de entrega de
sangre. Está relacionado con la cobertura que alcanza respecto a los servicios del hospital.
Solicitudes, se refiere al conjunto de pedidos provenientes de todos los servicios (incluyendo
urgencias). Solicitudes atendida, se refiere a aquellas unidades o componentes que se
entregan por la indicación respectiva.
Objetivo: Determinar la capacidad para atender las solicitudes que se presentan
Fórmula de cálculo:
N de solicitudes atendidas en un período
___________________________________ x100
N de solicitudes en el mismo período
Estandar: 90%
Periodicidad de medición: Mensual
Indicador asociado a: Eficiencia

PREGUNTAS
Señale la opción correcta.
se refiere a la sangre que ha sido sometida a las 7 pruebas de laboratorio según norma
internacional.
A) unidad procesada
B) unidad recolectada
C) Unidad tamizada
D) sangre transfundida
Respuesta correcta: C

Señale la opción correcta.

Este indicador estima el riesgo de infección anual, mide la magnitud del problema y es útil
para fines de programación, en el sentido de no incluir a los grupos sociales de alto riesgo.
A)Porcentaje de postulantes reactivos
B)Porcentaje de solicitudes atendidas
C)Porcentaje de unidades tamizadas
D)Número de paquetes globulares
Respuesta correcta: A
Señale la opción correcta
aquel que se somete a las pruebas internacionales con resultados satisfactorios y por lo tanto,
está en condiciones de ser transfundida su sangre.
A)postulante reactivo
B)Donante apto
C) Donante reactivo
D)Unidad tamizada apta
Respuesta correcta: B

Señale la opción correcta

Evalúa la capacidad del Banco de sangre de atender en forma oportuna las solicitudes de
urgencia. Esta en relación a la cobertura y a la disponibilidad.
A)Porcentaje de unidades transfundidas
B) Porcentaje de solicitudes de urgencia atendidas
C) Porcentaje de solicitudes atendidas
D) Porcentaje de uso apropiado de unidades fraccionadas
Respuesta correcta: B

Señale la opción correcta

Este indicador refleja, al mismo tiempo que la producción del servicio, el uso racional y la
calidad de la sangre que se ofrece.
A)Porcentaje de unidades transfundidas
B) Porcentaje de solicitudes de urgencia atendidas
C) Porcentaje de solicitudes atendidas
D) Porcentaje de uso apropiado de unidades fraccionadas
Respuesta correcta: D