AUDITOR DE SISTEMAS DE GESTIÓN ISO 19011: SISTEMAS INTEGRADOS ISO 9001, 14001 y 45001

1-Introducción
o Antecedentes
o Características
o La auditoría vista por la empresa
o Que busca una auditoría
o La auditoría interna
o Quiero ser auditor
o El profesional
o Auditor, auditor líder o auditor jefe
o Qué aporta el auditor al auditado
o Evolución
2-ISO 19011:2018
o Introducción
o Índice de la norma
o Objeto de la norma
o Términos y definiciones
o Principios de auditoría
3-Conceptos de auditoría
o Introducción
o La auditoría como herramienta de gestión
o Los hallazgos
o La evidencia objetiva
o Búsqueda de hallazgos/evidencias objetivas
o Aspectos específicos en la búsqueda de evidencias
4- La comunicación
o Introducción
o El lenguaje oral
o El lenguaje gestual
o La imagen
o Las preguntas
o La solicitud de información documentada
o Escuchar
o El entorno
5- El riesgo de la auditoría
o Introducción
o El muestreo
o Establecer los objetivos del muestreo
o Seleccionar la extensión y la composición por la población
o Elección del método de muestreo
o Determinar el tamaño de la muestra
o Valoración del resultado
o La importancia relativa
o El riesgo de la auditoría
6 Los documentos de trabajo
o Introducción
o La lista de comprobación
o Tipos de listas de comprobación
o Beneficios del uso de listas de comprobación
o Las hojas de registro
o El archivo
7 Cuantificación de resultados
o Introducción
o Valoración lineal
o Valoración ponderada
8 El informe
o Introducción
o Preparación del informe
o Estructura
o Contenido
o Distribución del informe de auditoría
9 El proceso de auditoría
o Introducción
o Preparación de la auditoría
o Contacto con el auditado
o Determinación de la viabilidad de la auditoría
o Planificación de la auditoría
o Asignación de tareas al equipo auditor
o Preparación de la información documentada
o Realización de la auditoría
o Reunión inicial o de apertura
o Visita general a la empresa
o Búsqueda de evidencias de auditoría
o Reuniones del equipo auditor
o Reuniones de información
o Reunión final del equipo auditor
o Reunión final o de cierre
o Preparación y distribución del informe de auditoría
10 El programa de auditoría
o Introducción
o Contenido
o Determinación y evaluación de los riesgos y oportunidades del programa de auditoría
o Objetivos básicos del programa de auditoría
o El programa de auditoría interna
11- La auditoría interna
o Introducción
o Programa de auditoría
o Independencia
o Competencia del auditor
o Proceso de auditoría
12- El día después
13- El auditor de sistemas de gestión
o Introducción
o Comportamiento personal
o Competencia
o Actitudes
14 Actualización ISO 9001:2015
o Antecedentes y evolución de las normas de la serie ISO 9000
o La gestión de calidad
o Estructura de alto nivel
o Cambios
o Estructurales
o Contenido y filosofía
o Conclusiones
o Correspondencia ISO 9001:2015/2008
15- Conceptos clave ISO 45001:2018
o El porqué de ISO 45001
o El origen
o Principales cambios respecto a OHSAS 18001
o Estructura de alto nivel ISO (Anexo SL)
o Estructura de la ISO 45001: 2018
o Evaluación de la conformidad
o Tabla de correspondencia entre requisitos ISO 45001:2018 y OHSAS
16 Actualización ISO 14001:2015
o Introducción
o La familia de normas ISO 14000
o ISO 14001:2015
17- Análisis de requisitos trinorma
o Alcance
o Referencias normativas
o Contexto de la organización
o Liderazgo
o Planificación
o Apoyo
o Operación
o Evaluación del desempeño
o Mejora