Administração da Produção e Operações

Módulo I – Conceitos centrais

 As transformações econômicas: agricultura,
artesanato, indústria, informática, tecnologias
“das coisas”
 Conceito de Administração da Produção
 O gerente de produção
 Funções de apoio: Contábil-Financeira e RH
 Produção alinhada aos demais processos
 Planejamento, Organização, Direção e Controle
Módulo II – Indicadores
Fazer mais, consumindo menos
Produtividade dentro de um Sistema de Produção
Medidas de produção “O que não se mede não se
pode gerenciar” (PARANHOS FILHO)
Medidas Físicas x Medidas Monetárias x Medidas de
Tempo
Medidas de OutPut / Medidas de InPut
Ferramentas Gerenciais (Controle de produtividade)
Produtividade x Desempenho x Motivação x Lucro
Módulo III – Planejamento
 Provisão de capacidade de acordo com a demanda
 Limite de produção x Competitividade
 Capacidade de produção: instalações, diversidade de
produtos/serviços, manual ou automatizado?, recursos humanos, fatores
externos.
 As decisões da administração podem afetar: custos, receitas, capital de
giro, qualidade, etc.
 Medidas de Demanda / Capacidade
 Ferramentas de planejamento de capacidade: Pró-ativa, Reativa,
Neutra
 A localização e arranjo da indústria
 Fatores que orientam a localização: demanda, insumos e suas variações
 Decisões quanto a locação: expansão, realocamento e provisório
 Arranjo físico ou processo
 Decisões quanto ao arranjo físico: eficiência, segurança, especificações
do produto ou serviço, fluxo de produção, manuseio dos insumos,
flexibilidade, etc.
 Arranjos físicos mistos
Módulo IV – Projetos, produtos e serviços
 As demandas externas direcionam as mudanças internas
 Um produto ou serviço só pode ser colocado no mercado
através de um processo devidamente projetado
 O projeto do processo de produção deve favorecer o
atendimento das demandas
 Tipos de processos: projetos, intermitente (lotes), linha de
produção
 A demanda (cliente) determina o tipo de processo
 Para iniciar um processo é necessário conhecer a fundo a
demanda (cliente)
 Fases de um processo ou produto (Ciclo de Vida)
 Etapas de um projeto: Conceito, preliminar ou
experimental, simplificar, definições das etapas,
protótipo ou piloto, desenvolvimento, avaliação
e melhorias
 Rede de suprimentos
 Produzir continuamente ou por encomenda?
 JIT – Just In Time
 Kanban
 Entre outros.