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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA

CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
Mejora

INFORMACIÓN GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN TITULADA


CÓDIGO: DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA

525201 ACTIVIDAD FÍSICA

VERSIÓN: 100 ESTADO: EN EJECUCIÓN


Vigencia del Fecha Inicio 19/12/2009
Programa: Fecha Fin El programa aún se encuentra vigente

Lectiva Total
DURACIÓN
MÁXIMA 18 meses
ESTIMADA DEL Práctica 24 meses
APRENDIZAJE
6 meses
NIVEL DE
FORMACIÓN: TECNÓLOGO

El programa Tecnólogo en Actividad Física se creó para brindar al sector productivo del deporte, la
recreación y la actividad física la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y
profesionales que contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de su entorno y del
país, así mismo ofrecer a los aprendices formación en la tecnología cliente.

En el territorio Colombiano, cuenta con potencial productivo en actividad física y su fortalecimiento


y crecimiento socio-económico tanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida de
un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la dinámica del
JUSTIFICACIÓN: sector. El SENA es la única institución educativa que ofrece el programa con todos los elementos
de formación profesional, sociales, tecnológicos y culturales, metodologías de aprendizaje
innovadoras, acceso a tecnologías de última generación, estructurado sobre métodos más que
contenidos, lo que potencia la formación de ciudadanos librepensadores, con capacidad crítica,
solidarios y emprendedores, que lo acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misión,
innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las
necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la
productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país.

-Académicos: 11 grado aprobado (combinación del nivel requerido y grado mínimo aprobado).
REQUISITOS DE -Requisito adicional: Superar prueba de aptitud y conocimiento y presentar documento de
INGRESO: identidad.

Alcanzara las competencias requeridas para diseñar, estructurar y dosificar rutinas y cargas de
entrenamiento relacionadas con la consecución de un estado físico saludable tanto en poblaciones
DESCRIPCIÓN: sanas como en poblaciones de características especiales tales como aquellas personas que
padecen algún tipo de enfermedad crónica no transmisible o algún tipo de discapacidad.

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COMPETENCIAS A DESARROLLAR
CÓDIGO DENOMINACIÓN
ATENDER AL USUARIO PERSONA EN CASO DE ACCIDENTE Y ENFERMEDAD SÚBITA DE
230101013
ACUERDO CON PROTOCOLOS DE PRIMER RESPONDIENTE.
ELABORAR PROPUESTAS DE POLÍTICAS DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN EN SALUD DE
230101157
ACUERDO CON PARÁMETROS Y NORMATIVA VIGENTE.
250801006 CONTROLAR PROGRAMAS Y EVENTOS RECREATIVOS
ESTRUCTURAR EL PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA SISTEMÁTICA DE ACUERDO CON LA
250801009
POBLACIÓN OBJETO QUE CONTRIBUYA EN EL BIENESTAR FÍSICO, PSICOLÓGICO Y SOCIAL.
INTERACTUAR CON CLIENTES DE ACUERDO CON POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE SERVICIO
260101042
DE LA COMPAÑÍA
PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA
240201500
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
240201501 COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
240201502 PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y ORAL.
RESULTADOS APLICAR EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO, LOS
DE CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS COMPETENCIAS DEL
APRENDIZAJE PROGRAMA DE FORMACIÓN ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y METODOLOGÍAS DE AUTOGESTIÓN
ETAPA
PRACTICA
OCUPACIONES
QUE PODRÁ ENTRENADORES Y PREPARADORES FÍSICOS
DESEMPEÑAR

PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR


El programa requiere de un equipo de instructores Técnicos, conformado por:
Licenciado educación física y/o Licenciado en Deporte y/o Profesional en ciencias del deporte y/o
Requisitos Profesional en deportes y/o Profesional en cultura física
Acedémicos Técnico en APH.
mínimos Medico deportólogo.
Nutricionista.
Administrador deportivo.
Licenciado en idiomas.
Experiencia Mínimo 24 meses de vinculación laboral con el área de su profesión
laboral y/o Especialista en actividad física
especialización Especialista en ejercicio físico
en... Especialista en entrenamiento deportivo
-Formular, ejecutar y evaluar proyectos.
Competencias -Trabajar en equipo.
mínimas -Establecer procesos comunicativos asertivos.
-Manejar herramientas informáticas asociadas al área objeto de la formación.

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Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco de la


formación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas activas que
estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales; soportadas en el
utilización de las tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en ambientes abiertos y
pluritecnológicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad
cotidiana y el desarrollo de las competencias.
ESTRATEGIA Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el
METODOLÓGICA que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las cuatro
fuentes de información para la construcción de conocimiento:
-El instructor - Tutor
-El entorno
-Las TIC
-El trabajo colaborativo

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA


VERSIÓN DE
CÓDIGO: LA NCL
DENOMINACIÓN

230101013 1 ATENDER AL USUARIO PERSONA EN CASO DE ACCIDENTE Y ENFERMEDAD


SÚBITA DE ACUERDO CON PROTOCOLOS DE PRIMER RESPONDIENTE.

DURACIÓN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 120 horas
APRENDIZAJE (en horas)

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIÓN
VALORAR LA ESCENA DEL ACCIDENTE DE ACUERDO CON EL TIPO DE SITUACIÓN PRESENTADA Y LAS NOMAS
DE SEGURIDAD.
MANEJAR INFORMACIÓN DE LA SITUACIÓN DE RIESGO Y DIAGNOSTICA DEL PACIENTE EN EL MOMENTO DE
LA ENTREGA A LA INSTANCIA REQUERIDA, SEGÚN NORMATIVIDAD Y PROTOCOLO.
APLICAR LAS TÉCNICAS DE INMOVILIZACIÓN Y VENDAJES, SEGÚN LAS LESIONES MUSCULO ESQUELÉTICAS
EN LOS PACIENTES
REALIZAR EL TRASLADO Y TRANSPORTE DEL LESIONADO, APLICANDO LOS PRINCIPIOS DE ERGONOMÍA Y
SEGURIDAD DE ACUERDO CON EL TIPO DE TRAUMA.
APLICAR LAS POSICIONES Y LEVANTES PARA LOS LESIONADOS, SEGÚN EL TIPO DE TRAUMA ESPECIFICO.
IDENTIFICAR LAS FORMAS Y ESTRATEGIAS PARA LA PREVENCIÓN DE ACCIONANTES EN LOS DIFERENTES
CONTEXTOS SOCIOCULTURALES SEGÚN PROTOCOLOS.
MANEJAR EL PACIENTE POLI TRAUMATIZADO DE ACUERDO CON EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL.

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INFORMAR A LA PERSONA SOBRE LOS DEBERES Y DERECHOS EN SALUD; SERVICIOS, RECURSOS Y


HORARIOS DE LAS ENTIDADES DE SALUD DE LA LOCALIDAD RESPECTIVA SEGÚN PROTOCOLOS Y
NORMATIVIDAD VIGENTE
APLICAR MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD, EN LA ATENCIÓN DE TODO TIPO DE PACIENTE SEGÚN NORMAS Y
PROTOCOLOS VIGENTES.
REALIZAR VALORACIÓN FÍSICA DEL LESIONADO TENIENDO EN CUENTA LOS PROTOCOLOS DEL PRIMER
RESPONDIENTE.
ATENDER A LA PERSONA CON ALTERACIÓN DE LOS DIFERENTES SISTEMAS Y TRAUMAS, DE ACUERDO CON
LOS PROTOCOLOS, TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD: PLAN OBLIGATORIO DE SALUD. RÉGIMEN PARA
CONTRIBUYENTES Y BENEFICIARIOS. RÉGIMEN SUBSIDIADO. SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES DE
TRÁNSITO. DEBERES Y DERECHOS.
ENTIDADES DE SALUD PÚBLICA Y PRIVADA: DEFINICIÓN, CLASIFICACIÓN.
COMUNICACIÓN ASERTIVA. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN, MANEJO DE SITUACIONES, MANEJO DE LA
INFORMACIÓN EN SITUACIÓN DE EMERGENCIA.
ÉTICA DEL PRIMER RESPONDIENTE Y RESPONSABILIDAD LEGAL. ACTITUDES, VALORES, RELACIONES
PÚBLICAS, NORMAS DE COMPORTAMIENTO APLICADAS POR EL PRIMER RESPONDIENTE.
ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA: CONOCIMIENTO BÁSICO DE LOS DIFERENTES SISTEMAS DEL CUERPO HUMANO.
PROTOCOLO PARA RESPONDER EN CASO DE UNA EMERGENCIA: DEFINICIÓN, COMPONENTES,
ESTRUCUTRACION, IMPORTANCIA, INTERPRETACIÓN PASOS A SEGUIR EN LA ACTITUD DEL AUXILIADOR PARA
CONTROL DE LA SITUACIÓN, CADENA DE CUSTODIA.
NORMAS DE BIOSEGURIDAD Y TÉCNICA ASÉPTICA: DEFINICIÓN, ESTRUCTURACIÓN, MARCO LEGAL,
ARGUMENTACIÓN, Y APLICACIONES.
DIAGNOSTICO Y VALORACIÓN DEL PACIENTE. DEFINICIÓN, PROTOCOLOS, TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS
TIPOS, CLASIFICACIONES, CATEGORIZACIÓN.
SOPORTE VITAL BÁSICO: TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE APLICACIÓN.
LESIONES Y AFECTACIONES DE LOS DIFERENTES SISTEMAS Y SU TRATAMIENTO EN PRIMER RESPONDIENTE:
(ATRAGANTAMIENTO, PARO CARDIO RESPIRATORIO, ATAQUE CARDIACO - INFARTO, HEMORRAGIAS, SHOCK,
LESIONES MUSCULO ESQUELÉTICAS).DEFINICIÓN, ESTRUCTURACIÓN FISIOLÓGICA Y MORFOLOGÍA,
CARACTERÍSTICAS, TÉCNICAS DE MANEJO Y ATENCIÓN, CUIDADOS
TRASLADO DE LESIONADOS: INMOVILIZACIÓN, MANEJO MOVILIDAD Y TRANSPORTE DEL PACIENTE
LESIONADO.
RED PÚBLICA DE EMERGENCIAS: CONOCIMIENTO CON BASE EN LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS VIGENTES.

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO


INFORMAR A LOS PARTICIPANTES SOBRE LOS DEBERES Y DERECHOS EN SALUD DE ACUERDO A SUS
NECESIDADES.
NOTIFICAR LA DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS, RECURSOS Y HORARIOS DE LAS ENTIDADES DE SALUD
DISPONIBLES PARA LOS PARTICIPANTES.
ORIENTAR A LOS PARTICIPANTES DE ACUERDO A SUS NECESIDADES EN SALUD Y LOS RECURSOS
DISPONIBLES PARA SU ATENCIÓN.

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REPORTAR LOS CASOS DE NOTIFICACIÓN OBLIGATORIA DE LOS PARTICIPANTES DE ACUERDO A LA


NORMATIVIDAD VIGENTE.
INDAGAR AL LESIONADO EN RELACIÓN CON EL SITIO, HORA Y CIRCUNSTANCIA DEL ACCIDENTE.
REALIZAR LA VALORACIÓN PRIMARIA Y SECUNDARIA SEGÚN LA TOMA DE LOS SIGNOS VITALES.
DETERMINAR LA AFECTACIÓN SISTÉMICA SEGÚN LOS SIGNOS Y SÍNTOMAS DIAGNOSTICADOS EN EL
PACIENTE.
IDENTIFICAR LAS LESIONES MUSCULO ESQUELÉTICAS, SEGÚN EL EXAMEN FÍSICO REALIZADO AL PACIENTE.
VALORAR LA LESIÓN DEL PARTICIPANTE SEGÚN PROTOCOLOS DE PRIMER RESPONDIENTE.
PRIORIZAR LA ATENCIÓN DEL LESIONADO DE ACUERDO A LA VALORACIÓN DE LA LESIÓN, LA ESTABILIDAD DE
LOS SIGNOS VITALES Y EL MECANISMO DEL EVENTO.
INMOVILIZAR Y TRANSPORTAR AL LESIONADO TENIENDO EN CUENTA LOS PRINCIPIOS DE ERGONOMÍA Y
SEGURIDAD.
ATENDER A LOS HERIDOS, QUEMADOS, INTOXICADOS Y ENFERMEDAD SÚBITA DE ACUERDO CON
PROTOCOLOS DE PRIMER RESPONDIENTE.
MANTENER EL SOPORTE VITAL BÁSICO DEL LESIONADO, SEGÚN PROTOCOLOS ESTABLECIDOS HASTA QUE
LLEGUE LA AYUDA TÉCNICA O ESPECIALIZADA.
REMITIR AL LESIONADO A LA ENTIDAD DE SALUD CORRESPONDIENTE.
INFORMAR LOS DATOS PERSONALES Y DE SEGURIDAD SOCIAL OBTENIDOS DEL PACIENTE, A LA ENTIDAD
RECEPTORA.

4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
IDENTIFICA LA NORMATIVIDAD EN SALUD VIGENTE EN LOS DIFERENTES CONTEXTOS Y SITUACIONES DE
EMERGENCIA SEGÚN PROTOCOLOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN.
INFORMA A LAS PERSONAS Y ENTIDADES RESPECTIVAS SOBRE LOS ACONTECIMIENTOS DE EMERGENCIA
SEGÚN PROTOCOLOS DE SERVICIO Y COMUNICACIÓN ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN.
IDENTIFICA LOS ORGANISMOS INTEGRANTES DEL SISTEMA, REGÍMENES DE AFILIACIÓN, PLANES DE
BENEFICIOS, DEBERES Y DERECHOS, SOAT Y ECAT DE ACUERDO CON LA ORGANIZACIÓN PRIVADA O
ESTATAL.
INFORMA Y ORIENTA AL USUARIO HACIA LA ATENCIÓN PERTINENTE, DE ACUERDO CON DEBERES Y
DERECHOS, NECESIDADES Y RECURSOS DISPONIBLES.
REPORTA CASOS DE NOTIFICACIÓN OBLIGATORIA A LAS INSTANCIAS RESPECTIVAS DE ACUERDO CON LA
NATURALEZA DEL HALLAZGO EN SITUACIONES DE PRIMER RESPONDIENTE.
REMITE A LA ENTIDAD DE SALUD CORRESPONDIENTE SEGÚN PROTOCOLOS DE LA ORGANIZACIÓN.
IDENTIFICA LOS OBJETIVOS, IMPORTANCIA Y RESPONSABILIDAD EN EL DESARROLLO DE LA PRESTACIÓN DE
SERVICIOS EN PRIMER RESPONDIENTE SEGÚN PROTOCOLOS Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
ENUMERA LAS CARACTERÍSTICAS Y CUALIDADES DEL PRIMER RESPONDIENTE SEGÚN PROTOCOLOS Y
NORMATIVIDAD VIGENTE.
IDENTIFICA LAS CARACTERÍSTICAS DEL ENTORNO EN QUE SE PRODUCE LA EMERGENCIA SEGÚN
PROTOCOLO DE SEGURIDAD.
IDENTIFICA LOS DIFERENTES SISTEMAS DEL CUERPO HUMANO Y SUS FUNCIONES BÁSICAS DE ACUERDO
ESTÁNDARES Y PROTOCOLOS ESTABLECIDOS.
REALIZA LA TOMA SIGNOS VITALES Y BRINDA ATENCIÓN SEGÚN TÉCNICAS Y PROTOCOLOS.
IDENTIFICA TÉCNICA PARA VALORACIÓN FÍSICA PRIMARIA Y SECUNDARIA DE LA PERSONA DE ACUERDO CON
LAS DIFERENTES SITUACIONES PRESENTADAS EN LOS EVENTOS DE EMERGENCIA.
IDENTIFICA PRIORIDADES PARA LA ATENCIÓN DE LOS LESIONADOS DE ACUERDO CON LA CATEGORIZACIÓN
DE LA EMERGENCIA PRESENTADA.

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IDENTIFICA LAS MANIFESTACIONES CLÍNICAS, POSIBLES CAUSAS Y COMPLICACIONES RELACIONADAS CON


INSUFICIENCIA RESPIRATORIA Y PARO CARDIO RESPIRATORIO SEGÚN PROTOCOLOS Y CUADROS CLÍNICOS.
IDENTIFICA SIGNOS Y SÍNTOMAS DE ANGINA DE PECHO E INFARTO AGUDO DEL MIOCARDIO EN CASOS DE
PRIMER RESPONDIENTE SEGÚN PROTOCOLOS ESTABLECIDOS.
ATIENDE A LA PERSONA CON INSUFICIENCIA RESPIRATORIA, INFARTO DEL MIOCARDIO Y PARO CARDIO
RESPIRATORIO SEGÚN PROTOCOLOS ESTABLECIDOS.
APLICA TÉCNICAS PARA EL MANEJO DE SITUACIONES CLÍNICAS DE LOS DIFERENTES TIPOS DE
HEMORRAGIA, RIESGOS, CUIDADOS Y SECUELAS SEGÚN PROTOCOLOS ESTABLECIDOS.
IDENTIFICA CAUSAS, SIGNOS Y SÍNTOMAS DEL SHOCK SEGÚN PROTOCOLOS ESTABLECIDOS.
ATIENDE A LA PERSONA EN SHOCK DE ACUERDO CON TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS
IDENTIFICA LOS ESTADOS DE CONCIENCIA, LIPOTIMIA, Y CONVULSIONES, LAS CAUSAS, LAS
MANIFESTACIONES CLÍNICAS Y LAS COMPLICACIONES MÁS FRECUENTES SEGÚN TÉCNICAS Y
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS
ATIENDE A LA PERSONA CON TRASTORNOS DE CONCIENCIA Y CONVULSIONES SEGÚN PROTOCOLOS
ESTABLECIDOS.
IDENTIFICA Y CLASIFICA LOS DIFERENTES TIPOS DE HERIDAS, ENUNCIA COMPLICACIONES Y MANERA DE
PREVENIRLAS SEGÚN TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
ATIENDE A LA PERSONA CON HERIDAS EN CRÁNEO Y CARA, CUELLO, TÓRAX, ABDOMEN, EXTREMIDADES,
AMPUTACIONES SEGÚN PROTOCOLOS ESTABLECIDOS.
ATIENDE A UNA PERSONA CON QUEMADURAS DE DIFERENTE TIPO, EXTENSIÓN Y PROFUNDIDAD Y PREVIENE
COMPLICACIONES Y SECUELAS SEGÚN PROTOCOLOS ESTABLECIDOS.
ATIENDE A PERSONA QUE PRESENTA CUERPOS EXTRAÑOS EN OJOS, OÍDO, NARIZ O GARGANTA,
PREVINIENDO COMPLICACIONES SEGÚN PROTOCOLOS ESTABLECIDOS
IDENTIFICA Y CLASIFICA LOS DIFERENTES TIPOS DE MORDEDURAS Y PICADURAS, LOS SIGNOS Y SÍNTOMAS
QUE PRODUCEN Y SUS COMPLICACIONES SEGÚN PROTOCOLOS ESTABLECIDOS.
ATIENDE A LA PERSONA QUE SUFRE PICADURA O MORDEDURA SEGÚN PROTOCOLOS ESTABLECIDOS
RECONOCE LAS DIFERENTES TÉCNICAS DE INMOVILIZACIÓN Y SUS PRECAUCIONES Y LOS DIFERENTES
TIPOS DE VENDAJES, OBJETIVOS, NORMAS GENERALES Y SIGNOS DE COMPRESIÓN SEGÚN PROTOCOLOS
ESTABLECIDOS.
ATIENDE, INMOVILIZA Y APLICA VENDAJES A UNA PERSONA, SEGÚN TIPO DE LESIÓN: ESGUINCE, LUXACIÓN O
FRACTURA.
DEFINE Y EXPLICA LOS DIFERENTES MÉTODOS DE TRASLADO Y TRANSPORTE DE LESIONADOS SEGÚN
PROTOCOLOS ESTABLECIDOS.
TRASLADA Y TRANSPORTA A LA PERSONA, APLICANDO PRINCIPIOS DE ERGONOMÍA. DE ACUERDO CON EL
TIPO DE LESIÓN,
APLICA PRINCIPIOS DE ERGONOMÍA EN LA MOVILIZACIÓN Y TRASLADO DE PERSONAS LESIONADAS SEGÚN
NORMAS Y PROTOCOLOS VIGENTES.
ACTÚA EN SITUACIONES DE MANEJO DE PRIMER RESPONDIENTE CON INTEGRIDAD Y MANEJA LA
INFORMACIÓN OBTENIDA CON ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SEGÚN PROTOCOLOS ESTABLECIDOS.

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1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA


VERSIÓN DE
CÓDIGO: LA NCL
DENOMINACIÓN

230101157 1 ELABORAR PROPUESTAS DE POLÍTICAS DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN EN


SALUD DE ACUERDO CON PARÁMETROS Y NORMATIVA VIGENTE.

DURACIÓN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 160 horas
APRENDIZAJE (en horas)

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIÓN
EVALUAR EL IMPACTO DE LA INTERVENCIÓN DE UN GRUPO POBLACIONAL EN PROGRAMAS DE ACTIVIDAD
FÍSICA SEGÚN PROTOCOLOS ESTABELCIDOS
RECOLECTAR INFORMACIÓN SOBRE FACTORES DE RIESGO Y PROTECTORES DE UNA POBLACIÓN
DETERMINADA SEGÚN METODOLOGÍAS ESTABLECIDAS.
ELABORAR EL PLAN DE ACCIÓN A DESARROLLAR EN UNA REGIÓN DETERMINADA DE ACUERDO CON LOS
REQUERIMIENTOS DE ACTIVIDAD FÍSICA DE LA POBLACIÓN OBJETO.
ESTRUCTURAR UN PROCEDIMIENTO DE IMPLEMENTACIÓN DE LA INTERVENCIÓN DE UN GRUPO
POBLACIONAL EN PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA DE ACUERDO CON LOS PROTOCOLOS ESTABLECIDOS
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
EPIDEMIOLOGÍA: DEFINICIÓN, MORBIMORTALIDAD, FACTORES DE RIESGO.

PRINCIPALES CAUSAS DE MORBILIDAD: ETIOLOGÍA, MANIFESTACIONES CLÍNICAS, PREVENCIÓN,


DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO.

ESTADISTICA: CONCEPTOS BÁSICOS, MEDICIÓN DE CARACTERES, ESTADÍSTICAS PRIMARIAS


TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN: ENTREVISTA, ENCUESTA, CUESTIONARIO, OBSERVACIÓN,
DIAGRAMA DE FLUJO, DICCIONARIO DE DATOS.

PRESENTACIÓN DE PROYECTOS: NOMBRE, TITULO, OBJETIVOS, COSTO DEL PROYECTO, FUENTE


SUBSIDIARIAS, CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES, IMPACTO DEL PROYECTO.

NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE RELACIONADA CON PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN EN SALUD: NORMAS,


LEYES, DECRETOS, RESOLUCIONES, ACUERDOS, CARTAS.

PROTOCOLOS DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA: CONCEPTOS, FUNCIONES Y ACTIVIDADES; RECOLECCIÓN DE


INFORMACIÓN; PROCESAMIENTO, ANÁLISIS, INTERPRETACIÓN; ACCIONES DE CONTROL; ELEMENTOS,
FUENTES Y TIPOS DE DATOS DEL PROCESO DE VIGILANCIA,

PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN DE LAS PRINCIPALES CAUSAS DE MORBILIDAD: CONCEPTOS BÁSICOS,

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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
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ESTRATEGIAS, PUBLICIDAD, MERCADEO, ÁREAS DE ACCIÓN, FUNCIONES.

NORMATIVIDAD Y COMPETENCIAS ESTABLECIDAS EN LA NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE PARA EL RECURSO


HUMANO EN ACTIVIDAD FÍSICA: NORMAS, LEYES, DECRETOS, RESOLUCIONES, ACUERDOS, CARTAS.

TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA: TÉCNICAS DE ELABORACIÓN DE INFORMES, LECTURA


EXPRESIVA, EXPRESIÓN ESCRITA, RESUMEN, INFORME, ACTA, CARTA.

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO


IDENTIFICAR LOS DETERMINANTES DE SALUD A TRAVÉS DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LOS
REPORTES SOBRE LAS PRINCIPALES CAUSAS DE MORBILIDAD SEGÚN PROTOCOLOS ESTABLECIDOS.

DETERMINAR LAS CARACTERÍSTICAS GEOGRÁFICAS Y SOCIOECONÓMICAS DE LA POBLACIÓN QUE INCIDEN


POSITIVA O NEGATIVAMENTE EN LA SALUD DE LA MISMA A TRAVÉS DE ESTUDIOS SOCIOS DEMOGRÁFICOS.

DEFINIR EL PERFIL EPIDEMIOLÓGICO DE LA POBLACIÓN DE ACUERDO A LAS CARACTERÍSTICAS


GEOGRÁFICAS Y SOCIOECONÓMICAS DE LA REGIÓN, SEGÚN PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO.

DEFINIR LOS RECURSOS NECESARIOS PARA INTERVENIR UNA POBLACIÓN DETERMINADA A TRAVÉS DE
REPORTES DE LOS ENTES COMPETENTES.

VERIFICAR LA INFORMACIÓN OBTENIDA Y SUMINISTRADA A TRAVÉS DE ACTIVIDADES DE CAMPO, SI ES


PERTINENTE.

ELABORAR EL PLAN DE ACCIÓN A DESARROLLAR CONSIDERANDO EL ANÁLISIS DE LOS DETERMINANTES DE


SALUD DE LA POBLACIÓN, PERFIL EPIDEMIOLÓGICO Y RECURSOS PROYECTADOS.

CONVOCAR LOS ACTORES DE LOS DIFERENTES SECTORES COMPROMETIDOS CON LA SITUACIÓN DE SALUD
DE LA POBLACIÓN SEGÚN RESULTADOS OBTENIDOS.

PLANIFICAR LAS ACCIONES A REALIZAR SEGÚN COMPETENCIA DE LOS ACTORES CONVOCADOS Y


SITUACIÓN DE SALUD DE LA POBLACIÓN.

FOMENTAR LAS ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN DE PATOLOGÍAS PREVALENTES A TRAVÉS DE


CAMPAÑAS CON PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LA POBLACIÓN, SEGÚN RECURSOS DISPONIBLES.

IMPLEMENTAR LAS ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN A LA POBLACIÓN SEGÚN DIAGNÓSTICO SOCIO


DEMOGRÁFICO OBTENIDO Y RECURSOS DISPONIBLES.

CONTROLAR LAS ACCIONES DE INTERVENCIÓN ENTRE LOS DIFERENTES GRUPOS POBLACIONALES SEGÚN
RESULTADOS OBTENIDOS.

ENTREGAR EL INFORME DE LOS RESULTADOS DE LAS ACCIONES REALIZADAS A LOS DIFERENTES


SECTORES COMPROMETIDOS CON LA SITUACIÓN DE SALUD DE LA POBLACIÓN ESTUDIADA.
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

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IDENTIFICA LAS PRINCIPALES CAUSAS DE MORBILIDAD A TRAVÉS DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN


LOS REPORTES SOBRE LAS PRINCIPALES CAUSAS DE MORBILIDAD SEGÚN PROTOCOLOS ESTABLECIDOS.

ESTABLECE LAS CARACTERÍSTICAS GEOGRÁFICAS Y SOCIOECONÓMICAS DE LA POBLACIÓN QUE INCIDEN


POSITIVA O NEGATIVAMENTE EN LA SALUD DE LA MISMA A TRAVÉS DE ESTUDIOS SOCIOS DEMOGRÁFICOS.

DEFINE EL PERFIL EPIDEMIOLÓGICO DE LA POBLACIÓN DE ACUERDO A LAS CARACTERÍSTICAS


GEOGRÁFICAS Y SOCIOECONÓMICAS DE LA REGIÓN, SEGÚN PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO.

DETERMINA LOS RECURSOS NECESARIOS PARA INTERVENIR LA POBLACIÓN OBJETO A TRAVÉS SEGÚN LOS
REPORTES DE LOS ENTES COMPETENTES.

CONFRONTA LA INFORMACIÓN OBTENIDA Y SUMINISTRADA A TRAVÉS DE ACTIVIDADES DE CAMPO SEGÚN


PARÁMETROS ESTABLECIDOS.

DISEÑA EL PLAN DE ACCIÓN A DESARROLLAR CONSIDERANDO EL ANÁLISIS DE LOS DETERMINANTES DE


SALUD DE LA POBLACIÓN, PERFIL EPIDEMIOLÓGICO Y RECURSOS PROYECTADOS.

REÚNE LOS ACTORES DE LOS DIFERENTES SECTORES COMPROMETIDOS CON LA SITUACIÓN DE SALUD DE
LA POBLACIÓN SEGÚN RESULTADOS OBTENIDOS.

PLANEA LAS ACCIONES A REALIZAR SEGÚN COMPETENCIA DE LOS ACTORES CONVOCADOS Y SITUACIÓN DE
SALUD DE LA POBLACIÓN.

FOMENTA LAS ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN DE PATOLOGÍAS PREVALENTES A TRAVÉS DE


CAMPAÑAS CON PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LA POBLACIÓN, SEGÚN RECURSOS DISPONIBLES.

RECONOCE LAS ACCIONES DE INTERVENCIÓN ENTRE LOS DIFERENTES GRUPOS POBLACIONALES SEGÚN
RESULTADOS OBTENIDOS.

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA


VERSIÓN DE
CÓDIGO: LA NCL
DENOMINACIÓN

250801006 1 CONTROLAR PROGRAMAS Y EVENTOS RECREATIVOS

DURACIÓN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 500 horas
APRENDIZAJE (en horas)

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIÓN
CONTROLAR LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA SEGÚN INDICADORES DE
GESTIÓN Y METODOLOGÍAS PERTINENTES.

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DOCUMENTAR EL PROCESO DE EVALUACIÓN DE ACUERDO CON LOS PRINCIPIOS DE GESTIÓN DOCUMENTAL


Y TECNOLOGÍAS DISPONIBLES.
DEFINIR PROCEDIMIENTOS Y ESTRATEGIAS PARA LA EVALUACIÓN Y CONTROL DE LOS PROGRAMAS DE
ACTIVIDAD FÍSICA SEGÚN METODOLOGÍAS VIGENTES, POLÍTICAS Y NORMAS TÉCNICAS Y LEGALES VIGENTES.

IDENTIFICAR LOS CRITERIOS DE CALIDAD PARA LA EVALUACIÓN DE PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA Y SU


IMPACTO EN LA CALIDAD DE VIDA DE LA POBLACIÓN, A LA LUZ DE TENDENCIAS NACIONALES E
INTERNACIONALES.
IMPLEMENTAR UN PROCESO DE MEJORA CONTINUA DE LOS PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA SEGÚN
NORMATIVA VIGENTE Y DE ACUERDO CON LAS TENDENCIAS NACIONALES E INTERNACIONALES.
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
CRITERIOS DE CALIDAD DE UN PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA.
VARIABLES CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS PARA EVALUAR UN PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA.
TENDENCIAS NACIONALES E INTERNACIONALES EN LA EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE ACTIVIDAD
FÍSICA Y SU IMPACTO EN LA SALUD Y CALIDAD DE VIDA DE LA POBLACIÓN A INTERVENIR.
ASPECTOS CLAVES PARA LA EVALUACIÓN DE PLANES, PROGRAMAS Y PROYECTOS DE ACTIVIDAD FÍSICA.
MODELOS PEDAGÓGICOS, PARA LA EVALUACIÓN DE PROCESOS FORMATIVOS EN EL ÁREA DE LA ACTIVIDAD
FÍSICA.
HERRAMIENTAS DIDÁCTICAS PARA LA ORIENTACIÓN DE LA ACTIVIDAD FÍSICA.
EVALUACIÓN DEL IMPACTO DE LAS PRÁCTICAS DE ACTIVIDAD FÍSICA EN LAS DIFERENTES POBLACIONES.
ESTRATEGIAS DE CONTROL DE PROCESOS PARA LA APLICACIÓN DE PRÁCTICAS DE ACTIVIDAD FÍSICA.
NORMATIVA VIGENTE SOBRE PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA: INSTALACIONES, HERRAMIENTAS,
EQUIPAMIENTO, ASPECTOS DE SEGURIDAD.
MECANISMOS DE CONTROL DE RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS EN LOS PROGRAMAS DE ACTIVIDAD
FÍSICA.
ASPECTOS ÉTICOS Y LEGALES RELACIONADOS CON LA EVALUACIÓN DEL RECURSO HUMANO EN LA
PRÁCTICA DE LA ACTIVIDAD FÍSICA.
SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD: CONCEPTOS, PRINCIPIOS Y PROCEDIMIENTOS.
APLICACIÓN DE LAS NORMAS TÉCNICAS DE CALIDAD EN LOS PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA.
GESTIÓN DOCUMENTAL: PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA ACTIVIDAD FÍSICA.
TÉCNICAS PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE INFORMES TENIENDO EN CUENTA LAS
NORMATIVIDAD VIGENTE.

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO


INTERPRETAR POLÍTICAS Y PLANES DE ACTIVIDAD FÍSICA A NIVEL INTERNACIONAL, NACIONAL Y LOCAL.
ANALIZAR EL GRADO DE DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA LOCAL CON LAS
TENDENCIAS NACIONALES Y MUNDIALES.
INTERPRETAR LA NORMATIVA VIGENTE SOBRE ACTIVIDAD FÍSICA Y SU CUMPLIMIENTO A NIVEL LOCAL,
REGIONAL, NACIONAL E INTERNACIONAL.
IDENTIFICAR E INTERPRETAR NORMATIVAS VIGENTES SOBRE ACTIVIDAD FÍSICA.
RECONOCER INDICADORES NACIONALES E INTERNACIONALES SOBRE LA CALIDAD DE LOS PROGRAMAS DE
ACTIVIDAD FÍSICA Y SU IMPACTO EN LA POBLACIÓN.
IDENTIFICAR LAS BRECHAS TECNOLÓGICAS RELACIONADAS CON LA IMPLEMENTACIÓN DE PROGRAMAS DE

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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA
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ACTIVIDAD FÍSICA EN COLOMBIA.


ESTABLECER PARÁMETROS E INDICADORES DE EVALUACIÓN RESPECTO A LA APLICACIÓN DE LOS PLANES,
PROGRAMAS Y PROYECTOS.
ELABORAR BASES DE DATOS QUE PERMITAN LA EVALUACIÓN Y CUANTIFICACIÓN DE MANERA CONTINUA, EL
IMPACTO DE LOS PROGRAMAS SELECCIONADOS.
DEFINIR MECANISMOS DE CONTROL Y AJUSTE DE LOS PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA
ELABORAR INSTRUMENTOS Y FORMATOS PARA LA EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA.
CONTROLAR LAS FUNCIONES DEL EQUIPO INTERDISCIPLINARIO DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DE
LOS PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA
EVALUAR EL TALENTO HUMANO SEGÚN RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES ESTABLECIDAS.
CONTROLAR LOS RECURSOS ECONÓMICOS PARA EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE ACTIVIDAD
FÍSICA.
IDENTIFICAR E INTERPRETAR LA NORMATIVA VIGENTE SOBRE CONDICIONES DE LAS INSTALACIONES PARA
EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA.
VERIFICAR LAS CONDICIONES DE LAS INSTALACIONES PARA EVENTOS Y PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA.
VERIFICAR EL ESTADO Y CONDICIONES DE LOS IMPLEMENTOS UTILIZADOS PARA LOS PROGRAMAS DE
ACTIVIDAD FÍSICA.
IDENTIFICAR Y APLICAR ASPECTOS ÉTICOS RELACIONADOS CON LA EJECUCIÓN DE PROGRAMAS DE
ACTIVIDAD FÍSICA.
REGISTRAR Y REPORTAR LAS NOVEDADES EN LA EJECUCIÓN DE LOS PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA.
APLICAR PRINCIPIOS DE GESTIÓN DOCUMENTAL PARA EL REGISTRO DEL PROCESO DE EVALUACIÓN

4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
VERIFICA CONDICIONES Y ESTADO DE IMPLEMENTOS Y EQUIPOS SEGÚN ESPECIFICACIONES DEL
FABRICANTE Y NORMAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD.
CONTROLA LAS CARACTERÍSTICAS DE LAS INSTALACIONES SEGÚN LA NORMATIVA VIGENTE.
APLICA PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS PARA EL PROCESO DE REGISTRO Y REPORTE DEL DESARROLLO Y
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA.
UTILIZA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN LOS PROCESOS DE EVALUACIÓN.
OPTIMIZA LA UTILIZACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LAS COMUNICACIONES DISPONIBLES.
DESARROLLA PROPUESTAS INNOVADORAS DE ACTIVIDAD FÍSICA OPTIMIZANDO RECURSOS EXISTENTES.
REPORTA CON OBJETIVIDAD Y OPORTUNIDAD LAS NOVEDADES IDENTIFICADAS EN EL PROCESO DE
EVALUACIÓN.
APLICA PRINCIPIOS ÉTICOS Y LEGALES EN EL PROCESO DE EVALUACIÓN.
ACTÚA CON RESPONSABILIDAD FRENTE A SÍ MISMO, CON LOS DEMÁS Y LA NATURALEZA, EN LOS
CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL, EN EL MARCO DEL DESARROLLO SOSTENIBLE.
ESTABLECE UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA Y EFICAZ QUE POSIBILITE LA INTEGRACIÓN IDÓNEA EN LOS
CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL.
GESTIONA LA INFORMACIÓN HACIENDO USO EFICIENTE DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS
COMUNICACIONES.
INVESTIGA, EXPLORA Y EXPERIMENTA SOBRE SITUACIONES, SISTEMAS Y PROCESOS, DE MANERA
AUTÓNOMA Y CREATIVA, DISEÑANDO A PARTIR DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE, UNA PROPUESTA DE
SOLUCIÓN VÁLIDA Y VIABLE PARA DAR RESPUESTA A LA PROBLEMÁTICA ABORDADA.
ASUME EL LIDERAZGO Y LA GESTIÓN EN UN EQUIPO DE TRABAJO, MANTENIENDO RELACIONES FLUIDAS

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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
Mejora

CON LOS MIEMBROS DEL GRUPO, ASUMIENDO RESPONSABILIDADES, COMPROMISO Y COLABORACIÓN EN LA


SUPERACIÓN DE LAS CONTINGENCIAS QUE SE PRESENTEN, A FIN DE LOGRAR LOS OBJETIVOS
ESTABLECIDOS.
APLICA INFORMACIÓN TÉCNICA, PROPIA DEL NIVEL Y ÁREA OCUPACIONAL, EN UN SEGUNDO IDIOMA.

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA


VERSIÓN DE
CÓDIGO: LA NCL
DENOMINACIÓN

250801009 1 ESTRUCTURAR EL PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA SISTEMÁTICA DE


ACUERDO CON LA POBLACIÓN OBJETO QUE CONTRIBUYA EN EL BIENESTAR
FÍSICO, PSICOLÓGICO Y SOCIAL.
DURACIÓN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 1200 horas
APRENDIZAJE (en horas)

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIÓN
DEFINIR CARACTERÍSTICAS DE LA ACTIVIDAD FÍSICA DE ACUERDO CON LAS TENDENCIAS, MODELOS Y TIPOS
DE MEDICIÓN.
ESTRUCTURAR EL PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA CON EL SOFTWARE ESPECÍFICO SEGÚN LA POBLACIÓN
OBJETO.
CONTROLAR LOS PROCESOS DE ACTIVIDAD FÍSICA APLICADOS A LA POBLACIÓN OBJETO, SEGÚN
COMPORTAMIENTO ESTADÍSTICO DE LOS DATOS
GESTIONAR PROYECTOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ACTIVIDAD FÍSICA, DE ACUERDO CON LAS
CARACTERÍSTICAS, Y NECESIDADES DE LA POBLACIÓN, POLÍTICAS Y METODOLOGÍAS ESTABLECIDAS.
EVALUAR EL DESARROLLO Y LOGROS DEL PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA DE ACUERDO CON OBJETIVOS Y
CRONOGRAMA DEFINIDOS.
IDENTIFICAR LOS PARÁMETROS DE LA ACTIVIDAD FÍSICA DE ACUERDO CON LA EVIDENCIA TÉCNICO-
CIENTÍFICA VIGENTE Y SU IMPACTO EN LA SALUD DE LAS PERSONAS
PRESENTAR EL PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DEL USUARIO Y
METODOLOGÍAS ESTABLECIDAS.
PROGRAMAR EL EJERCICIO EN LA POBLACIÓN OBJETO DE ACUERDO CON LOS CRITERIOS FISIOLÓGICOS Y
EVALUATIVOS.
DESCRIBIR ESTILOS DE VIDA SALUDABLE SEGÚN RECOMENDACIONES DE ORGANIZACIONES NACIONALES E
INTERNACIONALES.
EJECUTAR EL PROGRAMA CON LOS RECURSOS TÉCNICOS Y TECNOLÓGICOS DE LA ACTIVIDAD SEGÚN
CRITERIOS ERGONÓMICOS Y CONSIDERACIONES DE SEGURIDAD PARA EL PARTICIPANTE.
APLICAR PROTOCOLOS DE DIAGNÓSTICO SEGÚN LAS PRESCRIPCIONES REALIZADAS POR EL EQUIPO DE
TRABAJO.
ESTABLECER CAMBIOS COMPORTAMENTALES EN EL PARTICIPANTE DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES
PERSONALES Y LAS RECOMENDACIONES DEL EQUIPO DE TRABAJO

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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
Mejora

3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

VALORACIÓN FÍSICA: DEFINICIÓN, VARIABLES, MÉTODOS, ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN


MEDICIÓN DE LA ACTIVIDAD FÍSICA: MÉTODOS OBJETIVOS, DE CRITERIO Y SUBJETIVOS
PRUEBAS DIAGNOSTICAS: OBJETIVO, CARACTERÍSTICAS, VALIDEZ Y CONFIABILIDAD
ANTECEDENTES, TERMINOLOGÍA, MEDICIÓN Y EVOLUCIÓN DE LAS RECOMENDACIONES DE ACTIVIDAD
FÍSICA:
- PERSPECTIVA HISTÓRICA
- TERMINOLOGÍA DE LA ACTIVIDAD FÍSICA: CONDICIÓN FÍSICA (FITNESS) Y SALUD
- EVOLUCIÓN DE LAS RECOMENDACIONES DE ACTIVIDAD FÍSICA
- MEDICIÓN DE LA ACTIVIDAD FÍSICA FITNESS E INTENSIDAD
ACTIVIDAD FÍSICA: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS, BENEFICIOS.
HISTORIA NATURAL DE LA ENFERMEDAD: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS Y NIVELES DE PREVENCIÓN
SALUD PÚBLICA: LEGISLACIÓN, POLÍTICAS NACIONALES E INTERNACIONALES
MEDIOS Y CONTENIDOS DE LA ACTIVIDAD FÍSICA: ACTIVIDADES AERÓBICAS, EJERCICIOS DE ESTIRAMIENTO,
EJERCICIOS DE AUMENTO DE LA FUERZA, ACTIVIDADES AL AIRE LIBRE Y ACTIVIDADES RECREO DEPORTIVAS.
PROGRAMACIÓN DEL EJERCICIO: INDICADORES, PROYECCIÓN Y PRONÓSTICO DEL DESEMPEÑO FÍSICO.
FISIOLOGÍA DEL EJERCICIO: CONCEPTO, GENERALIDADES, TERMINOLOGÍA, ADAPTACIÓN MUSCULAR,
ADAPTACIÓN CARDIO RESPIRATORIA, INFLUENCIAS AMBIENTALES, NUTRICIÓN Y AYUDAS ERGOGÉNICAS.
MORFOLOGÍA: CONCEPTOS, GENERALIDADES, TERMINOLOGÍA, SISTEMAS ESTRUCTURALES DEL CUERPO
HUMANO, PLANOS Y EJES, SISTEMA MUSCULAR Y SISTEMA ÓSEO.
DESARROLLO PSICOMOTRIZ: ETAPAS EVOLUTIVAS, CARACTERÍSTICAS, FUNCIONES.
CONDICIÓN FÍSICA: DEFINICIÓN, DESARROLLO, CARACTERÍSTICAS, MEDIOS Y MÉTODOS, EVALUACIÓN.
HABILIDADES MOTRICES BÁSICAS: DEFINICIÓN, DESARROLLO, CARACTERÍSTICAS, MEDIOS Y MÉTODOS,
EVALUACIÓN.
CAPACIDADES COORDINATIVAS: DEFINICIÓN, DESARROLLO, CARACTERÍSTICAS, MEDIOS Y MÉTODOS,
EVALUACIÓN.
CAPACIDADES CONDICIONALES: DEFINICIÓN, DESARROLLO, CARACTERÍSTICAS, MEDIOS Y MÉTODOS,
EVALUACIÓN.
COMPONENTES DE LA ACTIVIDAD FÍSICA: ECUACIÓN FITT (FRECUENCIA, INTENSIDAD, TIEMPO Y TIPO DE
ACTIVIDAD)
MÉTODOS DE LA ACTIVIDAD FÍSICA: SEGÚN CAPACIDAD FÍSICA (RESISTENCIA, FUERZA, FLEXIBILIDAD) Y
SEGÚN POBLACIÓN (PERSONAL Y GRUPO)
PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDAD FÍSICA: PERIODIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN
MANEJO DE RECURSOS: SOFTWARE, MEDIOS TECNOLÓGICOS Y MAQUINAS DE ENTRENAMIENTO.
DISEÑO DE SESIONES DE ACTIVIDAD FÍSICA: CALENTAMIENTO, PARTE FUNDAMENTAL Y RETORNO A LA
CALMA (RECUPERACIÓN).
FUNCIONES DEL EQUIPO DE TRABAJO: INDICADORES FISIOLÓGICOS, PAUTAS NUTRICIONALES,
COMPORTAMIENTO HUMANO Y MEDIOS DE REHABILITACIÓN.
ACTIVIDADES DEL PROGRAMA SEGÚN PRINCIPIOS BIOMECÁNICAS: CONCEPTO, ANÁLISIS DE MOVIMIENTO Y
ERGONOMÍA.
NUEVAS TECNOLOGÍAS: AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE, SOFTWARE ESPECIALIZADO Y EQUIPOS
DE ENTRENAMIENTO.
INFORMES DE ACTIVIDAD FÍSICA: ELABORACIÓN DE CUADROS, REPRESENTACIONES GRAFICAS E

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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
Mejora

INTERPRETACIÓN.
PRUEBAS PEDAGÓGICAS: CONCEPTO, APLICACIÓN, CLASIFICACIÓN E INSTRUMENTOS
SISTEMAS DE EVALUACIÓN: DEFINICIÓN Y CLASIFICACIONES SEGÚN INDICADORES FUNCIONALES,
ANTROPOMÉTRICOS, BIOMECÁNICAS Y DE ENTRENAMIENTO

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

REALIZAR LA VALORACIÓN DEL PARTICIPANTE SEGÚN LOS CRITERIOS MÉDICOS, ANTROPOMÉTRICOS Y


FÍSICOS.
REALIZAR LA METODOLOGÍA DEL ANÁLISIS DIAGNOSTICO SEGÚN CRITERIOS DEL EQUIPO DE TRABAJO
ELABORAR UN ANÁLISIS DEL DIAGNOSTICO DEL PARTICIPANTE SEGÚN SUS POSIBILIDADES FÍSICAS Y
SICOLÓGICAS
IMPLEMENTAR EL PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA AL PARTICIPANTE SEGÚN EL ANÁLISIS DEL
DIAGNOSTICO, SUS NECESIDADES E INTERESES.
DESCRIBIR LA SITUACIÓN ACTUAL Y PROSPECTIVA DE LA ACTIVIDAD FÍSICA EN COLOMBIA
ESTABLECER LOS ANTECEDENTES DEL PARTICIPANTE Y SU ESTADO DE MOTIVACIÓN SEGÚN LOS
RESULTADOS DE LAS PRUEBAS DE ENTRADA
PROMOCIONAR ESTILOS DE VIDA SALUDABLE EN EL PARTICIPANTE SEGÚN RECOMENDACIONES MÍNIMAS DE
ACTIVIDAD FÍSICA PROPUESTAS POR ORGANIZACIONES NACIONALES E INTERNACIONALES
DEFINIR LOS OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA SEGÚN LA INTERPRETACIÓN DE LOS
RESULTADOS DEL DIAGNOSTICO
ESTRUCTURAR EL PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA SEGÚN LOS CONTENIDOS, MEDIOS Y MÉTODOS DE
PLANIFICACIÓN.
ELABORAR EL PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA FUNDAMENTADOS EN LOS DATOS ARROJADOS POR EL
DIAGNOSTICO
IDENTIFICAR LAS FUNCIONES DEL EQUIPO DE TRABAJO PREVIO A LA INICIACIÓN DEL PROGRAMA DE
ACTIVIDAD FÍSICA
SELECCIONAR LAS ACTIVIDADES DEL PARTICIPANTE TENIENDO EN CUENTA LOS CRITERIOS DEL EQUIPO DE
TRABAJO
DEFINIR RECURSOS NECESARIOS PARA EL PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA SEGÚN LAS NECESIDADES DEL
PARTICIPANTE
REALIZAR LAS ACTIVIDADES DEL PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA DE ACUERDO A LA PROGRAMACIÓN Y
PRESCRIPCIÓN DEL EJERCICIO
EJECUTAR LAS ACCIONES REQUERIDAS PARA EL DESARROLLO DEL PLAN DE ACTIVIDAD FÍSICA DE ACUERDO
A LAS FUNCIONES DEL EQUIPO DE TRABAJO.
APLICAR LAS ACTIVIDADES DEL PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA AL PARTICIPANTE SEGÚN PRINCIPIOS
BIOMECÁNICOS.
UTILIZAR LOS RECURSOS REQUERIDOS PARA LA EJECUCIÓN DEL PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA CON LOS
PARTICIPANTES DE ACUERDO A LOS OBJETIVOS PROPUESTOS.
DESARROLLAR EL PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA CON LOS PARTICIPANTES DE ACUERDO A LOS
PRINCIPIOS DE PERIODIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN
INTERPRETAR LOS RESULTADOS DEL PARTICIPANTE SUMINISTRADOS POR EL EQUIPO INTERDISCIPLINARIO
DE ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS DEL PROGRAMA.
EVALUAR EL CUMPLIMENTO DE LOS OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE ACUERDO A LOS BENEFICIOS FÍSICOS,
SICOLÓGICOS Y SOCIALES DEL PARTICIPANTE.
REPORTAR LAS VARIABLES DE EVALUACIÓN DEL PARTICIPAN SEGÚN LAS ACTIVIDADES DEL PROGRAMA.
REPORTAR EL PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA SEGÚN PRINCIPIOS DE PLANIFICACIÓN Y CRITERIOS

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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
Mejora

METODOLÓGICOS

4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
DIFERENCIA INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN DE LA ACTIVIDAD FÍSICA BASADOS EN LOS RECURSOS
DISPONIBLES Y EN SU GRADO DE PRECISIÓN.
VALORA LA CAPACIDAD FÍSICA DE LOS PARTICIPANTES DE ACUERDO CON PRUEBAS OBJETIVAS, VALIDAS Y
CONFIABLES.
IDENTIFICA LOS FACTORES PROTECTORES Y DE RIESGO PREVALENTES EN LA POBLACIÓN DE ACUERDO
CON CRITERIOS EPIDEMIOLÓGICOS Y DE SALUD PÚBLICA.
ARGUMENTA RECOMENDACIONES MÍNIMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA SEGÚN LA POBLACIÓN OBJETO
CLASIFICA LA ACTIVIDAD FÍSICA EN LA POBLACIÓN OBJETO DE ACUERDO CON SUS NECESIDADES E
INTERESES PARTICULARES.
DIFERENCIA LOS MEDIOS Y MÉTODOS DE ACTIVIDAD FÍSICA SEGÚN CONSIDERACIONES PEDAGÓGICAS Y DE
ENTRENAMIENTO.
PLANEA LA PERIODICIDAD PARA EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA CON BASE EN
CRITERIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS.
MANEJA HOJAS DE CÁLCULO Y SOFTWARE ESPECIALIZADO PARA REPORTAR LOS PROCESOS DE LA
ACTIVIDAD FÍSICA SEGÚN LAS RECOMENDACIONES DEL EQUIPO DE TRABAJO.
IDENTIFICA PRINCIPIOS DE ADAPTACIÓN FISIOLÓGICA DEL EJERCICIO SEGÚN LA POBLACIÓN OBJETO.
PROGRAMA LA ACTIVIDAD FÍSICA DE ACUERDO CON LAS EXIGENCIAS ENERGÉTICAS Y CAPACIDADES
FUNCIONALES DEL PARTICIPANTE.
REALIZA RUTINAS DE TRABAJO O SESIONES DE ACTIVIDAD FÍSICA DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS DEL
PROGRAMA.
REALIZA EJERCICIOS DE ACTIVIDAD FÍSICA BASADOS EN ANÁLISIS POSTURALES TÉCNICOS Y
BIOMECÁNICOS.
REPRESENTA VARIABLES DEL EJERCICIO SEGÚN SU ESCALA DE MEDICIÓN E INTERPRETACIÓN
RELACIONA MEDIOS DE ACTIVIDAD FÍSICA CON ESTRUCTURAS MUSCULARES Y ÓSEAS DE ACUERDO CON AL
MÉTODO EMPLEADO.
INTERPRETA RESULTADOS DE VALORACIONES ANTES, DURANTE Y AL FINAL DEL PROGRAMA REAJUSTANDO
SEGÚN LOS RESULTADOS OBTENIDOS.
DILIGENCIA REPORTES DE ACTIVIDAD FÍSICA DE ACUERDO CON LOS FORMATOS TÉCNICOS ESTABLECIDOS
EN LA PLANIFICACIÓN.
EVALÚA EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA SEGÚN LOS
RESULTADOS OBTENIDOS

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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
Mejora

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA


VERSIÓN DE
CÓDIGO: LA NCL
DENOMINACIÓN

260101042 2 INTERACTUAR CON CLIENTES DE ACUERDO CON POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE


SERVICIO DE LA COMPAÑÍA

DURACIÓN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 90 horas
APRENDIZAJE (en horas)

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIÓN
APLICAR TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y PRINCIPIOS DE COMPORTAMIENTO Y SU RELACIÓN CON LOS
INDICADORES DE GESTIÓN EN EL MANEJO DE SITUACIONES DE SERVICIO SEGÚN ACUERDOS DE
NEGOCIACIÓN Y PROGRAMACIÓN DEL SERVICIO.
INTERPRETAR LA IDENTIDAD CORPORATIVA Y SU RELACIÓN CON LA POLÍTICA DEL SERVICIO AL
PROPORCIONAR Y REGISTRAR LA INFORMACIÓN A LOS CLIENTES, TOMANDO COMO REFERENTE LOS
MANUALES, PROTOCOLOS Y PORTAFOLIOS DE LA ORGANIZACIÓN.
REALIZAR SEGUIMIENTO AL DESARROLLO DE LAS ACCIONES ORIENTADAS A LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
SEGÚN POLÍTICA DE LA ORGANIZACIÓN.
ALISTAR MANUALES, PROCEDIMIENTOS Y PROTOCOLOS DE SERVICIO AL CLIENTE SEGÚN POLÍTICA DE LA
COMPAÑÍA
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
MISIÓN Y VISIÓN CORPORATIVA
POLÍTICAS DE SERVICIO.
ORGANIGRAMA DE LA ORGANIZACIÓN
DIAGRAMAS DE FLUJO.
ETAPAS DE PLANEACIÓN.
MANUALES DE PROCEDIMIENTOS, FLUJOS DE PROCESOS.
PROTOCOLOS DE SERVICIO.
PORTAFOLIO: CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.
TÉCNICAS DE SEGMENTACIÓN
FACTORES DE SEGMENTACIÓN
MODELOS SICOLÓGICOS DE COMPORTAMIENTO HUMANO.
PRINCIPIOS DE COMPORTAMIENTO HUMANO.
FACTORES CULTURALES.
TIPOS DE RELACIONES FORMALES E INFORMALES.
RELACIONES INTERPERSONALES.
TÉCNICAS PARA SABER ESCUCHAR.
PERFILES DE INTERLOCUTORES.
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
Mejora

MEDIOS DE COMUNICACIÓN.
BUENAS PRÁCTICAS DE COMUNICACIÓN
NORMAS DE CORTESÍA.
TÉCNICAS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
MANEJO DE GUIONES Y CATÁLOGOS, FOLLETOS Y FORMULARIOS.
OPERACIONES BÁSICAS.
SITUACIONES DE SERVICIO
PROVEEDORES DE SERVICIO.
ACUERDOS DE NEGOCIACIÓN DEL SERVICIO.
ESTÁNDARES DE SERVICIO: TIEMPOS, CUMPLIMIENTO, SATISFACCIÓN.
QUEJAS Y RECLAMOS.
PROGRAMACIÓN DE ATENCIÓN A CLIENTES.
INDICADORES DE RESPUESTA EN EL SERVICIO.
REGISTROS DE INFORMACIÓN.
FLUJOS DE INFORMACIÓN
FUENTES DE INFORMACIÓN
TIPOS DE INFORMACIÓN.
UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN.
BUENAS PRÁCTICAS DE DOCUMENTACIÓN.
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DEL SERVICIO.
TRAZABILIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO


DESARROLLAR LAS ACTITUDES DE SERVICIO DE ACUERDO CON LA MISIÓN Y VISIÓN CORPORATIVA DE LA
EMPRESA.
IDENTIFICAR EL PERFIL DE LOS INTERLOCUTORES DE ACUERDO CON LOS FACTORES DE SEGMENTACIÓN.
APLICAR LOS PRINCIPIOS Y VALORES DE ACUERDO CON LA SITUACIÓN PRESENTADA.
REALIZAR LA COMUNICACIÓN DE ACUERDO CON EL MEDIO UTILIZADO.
ESCUCHAR LOS MENSAJES APLICANDO TÉCNICAS PARA ESCUCHAR.
ESTABLECER LOS RANGOS DE PERSONALIDAD DE ACUERDO CON LOS MODELOS SICOLÓGICOS
EXISTENTES.
REALIZAR LAS RELACIONES DE SERVICIO CON LOS CLIENTES CUMPLIENDO LOS PROTOCOLOS DE LA
ORGANIZACIÓN.
APLICAR LAS TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN DE ACUERDO CON LA PERSONALIDAD DEL CLIENTE Y DEL
PRESTADOR DEL SERVICIO.
DESARROLLAR LA INTER RELACIÓN CON LOS CLIENTES TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS DE CORTESÍA
EXISTENTES.
ATENDER LAS SITUACIONES DE SERVICIO DE LOS CLIENTES DENTRO DE LOS PLAZOS Y TIEMPOS
ESTABLECIDOS.
RESOLVER LAS SITUACIONES DE SERVICIO FRENTE A LOS CLIENTES DE ACUERDO CON PROCESO Y
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LA EMPRESA.
RESOLVER LAS SITUACIONES DE SERVICIO FRENTE A LOS CLIENTES SEGÚN POLÍTICAS DE TRAZABILIDAD
DEL SERVICIO.
SOLUCIONAR LAS INQUIETUDES Y SOLICITUDES DE LOS CLIENTES DE ACUERDO CON LOS
REQUERIMIENTOS.

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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
Mejora

IDENTIFICAR LOS PROVEEDORES DEL SERVICIO Y SUS NIVELES DE RESPONSABILIDAD DE ACUERDO CON
ETAPAS DEL PROCESO
CONCRETAR LAS SITUACIONES DE CONFLICTO APLICANDO TÉCNICAS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
RESPONDER AL TIPO DE SITUACIÓN PRESENTADA DE ACUERDO CON LA POLÍTICA DE LA ORGANIZACIÓN.
ANALIZAR LAS CAUSAS DE LA SITUACIÓN PRESENTADA DE ACUERDO CON LOS ANTECEDENTES Y
REGISTROS EXISTENTES.
CONSULTAR LOS MANUALES DE PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN DE ACUERDO CON LOS
REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN DE CLIENTES.
ENTREGAR INFORMACIÓN A LOS CLIENTES QUE RESPONDA A LAS ACCIONES DEL PLAN DE MERCADEO DE
LA EMPRESA.
ENTREGAR LA INFORMACIÓN PERTINENTE A CLIENTES DE ACUERDO CON LOS LINEAMIENTOS Y PROCESOS
DE LA ORGANIZACIÓN.
SUMINISTRAR LA INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE ACUERDO CON LOS PORTAFOLIOS
DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
CONTACTAR LOS CLIENTES CON LAS PERSONAS SOLICITADAS EN LA ORGANIZACIÓN DE ACUERDO CON LA
PROGRAMACIÓN.
IDENTIFICAR EL CANAL DE COMUNICACIÓN SE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES.
REGISTRAR LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR LOS CLIENTES DE ACUERDO CON ORIENTACIONES Y
PROCEDIMIENTOS.
APLICAR LA INFORMACIÓN CON CLIENTES APOYÁNDOSE EN LAS HERRAMIENTAS Y TECNOLOGÍAS
ESTABLECIDAS POR LA EMPRESA.
PROPORCIONAR EL MATERIAL INFORMATIVO A LOS CLIENTES DE ACUERDO CON LOS LINEAMIENTOS DE LA
ORGANIZACIÓN.
SOLICITAR LA INFORMACIÓN A LOS CLIENTES SEGÚN REQUERIMIENTOS DEL SERVICIO.
REVISAR LOS EVENTOS DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN.
ANALIZAR LAS SITUACIONES DE SERVICIO A PARTIR DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO O SERVICIO.
EVALUAR LA INFORMACIÓN ENTREGADA A LOS CLIENTES CON BASE EN LOS INDICADORES DE SERVICIO.

4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
APLICA LA CULTURA DEL SERVICIO AL CLIENTE DE ACUERDO CON LA IDENTIDAD CORPORATIVA DE LA
ORGANIZACIÓN.
COMPARTE CON LOS CLIENTES LAS ACTIVIDADES PROGRAMADAS SEGÚN LA POLÍTICA DE SERVICIO DE LA
ORGANIZACIÓN.
INTERPRETA LOS MANUALES Y PROTOCOLOS DE SERVICIO DE ACUERDO CON LA POLÍTICA DE LA
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
INTERPRETA LA POLÍTICA DE CALIDAD EN RELACIÓN CON LA TRAZABILIDAD Y EL ASEGURAMIENTO DE LA
CALIDAD DEL SERVICIO SEGÚN POLÍTICA DE LA ORGANIZACIÓN.
APLICA TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y PRINCIPIOS DE COMPORTAMIENTO Y SU RELACIÓN CON LOS
INDICADORES DE GESTIÓN EN EL MANEJO DE SITUACIONES DE SERVICIO SEGÚN ACUERDOS DE
NEGOCIACIÓN Y PROGRAMACIÓN DEL SERVICIO.
INTERACTÚA EN LOS DIFERENTES CONTEXTOS Y CON LOS DIFERENTES ACTORES RELACIONADOS CON LA
POLÍTICA DE SERVICIO AL CLIENTE EN LA ORGANIZACIÓN SEGÚN PROTOCOLOS Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
RESUELVE SITUACIONES DE CONFLICTO EN EL DESARROLLO DEL SERVICIO AL CLIENTE SEGÚN
PROTOCOLOS ESTABLECIDOS.

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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
Mejora

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA


VERSIÓN DE
CÓDIGO: LA NCL
DENOMINACIÓN

240201500 1 PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON
LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

DURACIÓN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 0 horas
APRENDIZAJE (en horas)

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIÓN
INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIÓN DE LOS PRINCIPIOS Y VALORES
UNIVERSALES.
CONCERTAR ALTERNATIVAS Y ACCIONES DE FORMACIÓN PARA EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DEL
PROGRAMA FORMACIÓN, CON BASE EN LA POLÍTICA INSTITUCIONAL.
GESTIONAR LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y CON LAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN DISPONIBLES.
DESARROLLAR PERMANENTEMENTE LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE PENSAMIENTO EN LA
EJECUCIÓN DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE.
ASUMIR ACTITUDES CRÍTICAS , ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN FUNCIÓN DE LA RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.
APLICAR TÉCNICAS DE CULTURA FÍSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU EXPRESIÓN CORPORAL,
DESEMPEÑO LABORAL SEGÚN LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DEL ÁREA OCUPACIONAL.
ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOS CON BASE EN LAS LEYES Y LA NORMATIVA INSTITUCIONAL EN EL
MARCO DE SU PROYECTO DE VIDA.
REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS CIRCUNSTANCIAS DEL
CONTEXTO Y CON VISIÓN PROSPECTIVA.
ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS CRITERIOS DE PRESERVACIÓN Y CONSERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE Y
DE DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE SU DESEMPEÑO LABORAL Y SOCIAL.
IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES QUE EL SENA OFRECE EN EL MARCO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL
DE ACUERDO CON EL CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL.
GENERAR PROCESOS AUTÓNOMOS Y DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, FORTALECIENDO EL
EQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALES ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO
HUMANO INTEGRAL.
DESARROLLAR PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS DENTRO DE CRITERIOS DE
RACIONALIDAD QUE POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA CONSTRUCCIÓN
COLECTIVA DEL CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.

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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
Mejora

RECONOCER EL ROL DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO, EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DE


APRENDIZAJE Y LA METODOLOGÍA DE FORMACIÓN, DE ACUERDO CON LA DINÁMICA ORGANIZACIONAL DEL
SENA
GENERAR HÁBITOS SALUDABLES EN SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA PREVENCIÓN DE RIESGOS
OCUPACIONALES DE ACUERDO CON EL DIAGNÓSTICO DE SU CONDICIÓN FÍSICA INDIVIDUAL Y LA
NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU DESEMPEÑO LABORAL.
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
· Relaciones interpersonales: Conceptos, tipología.

· Sociedad y Cultura: Concepto, relaciones

· Conceptos de:

· Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad

· Alteridad

· Dignidad humana

· Derechos Humanos

· Principios y Valores éticos universales

· Normas de convivencia

· Constitución Política de Colombia

· Criticidad

· Pensamiento creativo

· Inteligencias múltiples

· Formulación y Resolución de problemas

· Procesos de Interpretación, Argumentación y Proposición.

· Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad

· Toma de decisiones

· Asertividad

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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
Mejora

· Lógica

· Coherencia

· Autonomía

· Desarrollo Humano Integral

· Motivación y Auto aprendizaje

· Trabajo en Equipo

· Racionalidad

· Inteligencia Emocional

· Entorno y Contexto

· Conocimiento de sí mismo

· Proyecto de Vida

· Resiliencia

· Comunicación: Concepto, proceso, componentes y funciones

· Comunicación Verbal

· Comunicación No Verbal Kinésica

· Comunicación No Verbal Proxémica

· Comunicación No Verbal Paralinguística

· Convivencia

· Empatía

· Resolución de Conflictos

· Conocimiento: Concepto, tipologías

· Conocimiento Científico

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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
Mejora

· Recurso renovables y no renovables

· Conceptos: Ecología, Medio Ambiente.

· Desarrollo Sostenible

· Normatividad Ambiental

· Utilización de Tecnologías más Limpias

· Problemáticas Urbanas

· Desarrollo a Escala Humana

Conceptos de público y privado


Ficha antropométrica: definición, características, clasificación, aplicaciones, tipos.
Técnicas de valoración: definición, tipos, características , selección, aplicación, formulas, baremos, índices
Test: Definición, clases, características, aplicaciones.
· Formatos: Clases, Características, Técnicas de diligenciamiento.

Baremos: Definición, Clases, Características, Interpretación.


Métodos de entrenamiento físico: Definiciones, Clasificación, Características y Aplicación.
Sistemas: Definición, características, aplicación, clasificación.
Series: Definición, Aplicación, Clases
Repetición: Definición y aplicación
Ejercicio: Definición, Clases, Tiempos de aplicación, Condición, Características, Beneficios.
Cargas de trabajo: Definición, Función, Aplicación, Riesgos, Clasificación.
Manejo.
Ergonomía: Definición, Función, Clasificación, Limitantes, Beneficios, Estándares.
Riesgo ergonómico: Definición, características, manejo, medición, análisis
Riesgo Psicosocial: Definición, Características, Manejo, Medición, Análisis.
Desempeño laboral: Definición, Duración, Cuidados, Clasificación.
Prevención de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios.
Actividad física: definición ,características, componentes, ventajas
Biopsicosocial: definición, dimensión, aplicación, características. Desarrollo.
Beneficios: definición, características, clases, ventajas.
Rendimiento laboral: definición, aplicación, características, desarrollo, requerimientos.
Motricidad: definición, clasificación, aplicación, teorías, características, métodos, beneficios, desarrollo.
Programas deportivos: definición, clasificación, aplicación, estrategias de desarrollo, objetivos, clases, requerimientos,
ventajas y desventajas.
Recreación: definición, clases, métodos, aplicaciones, estrategias, características.
Integrar: definición, métodos, beneficios, características.
Bienestar laboral: definición, clasificación, alcances, estrategias de desarrollo, cobertura, requerimientos.
Competencias laborales: definición, características, desarrollo y requerimientos.
Reacción Mental: definición, características, desarrollo, técnicas, métodos, teorías, características.

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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
Mejora

Destreza motora: definición, características, desarrollo, técnicas, ventajas, aplicaciones.


Entorno laboral: definición, descripción, función, características, procedimientos, requerimientos.
Psicomotricidad: definición, clases, técnicas y procedimientos.
Productividad laboral: definición, características, indicadores, test de valoración, ventajas, desventajas.
3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO
Establecer relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad.
Analizar de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolución de problemas.
Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a la resolución de problemas
Proponer alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de problemas
Desarrollar actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal
Abordar procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva en contextos sociales y productivos.
Armonizar los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo.
Identificar e integrar los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral y sustentable.
Facilitar los procesos de comunicación entre los miembros de la comunidad educativa.
Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos social y productivo
Resolver conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentación y la asertividad.
Establecer acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la
resolución de problemas.
Aportar elementos para la construcción colectiva del conocimiento
Optimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas.
Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral.
Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos.
Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas
Diligenciar la ficha antropométrica según las técnicas de valoración.
Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos.
Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos.
Interpretar métodos de entrenamiento físico según sistemas establecidos.
Definir los tiempos de aplicación de cada ejercicio según los resultados del test.
Determinar el número de series y repeticiones de cada ejercicio según el resultado del test.
Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los métodos de entrenamiento.
Interpretar las cargas de trabajo ergonómicas y psicosociales según la naturaleza del desempeño laboral
Determinar los ejercicios específicos para la prevención del riesgo ergonómico y psicosocial.
Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos según el plan de acondicionamiento físico.
Aplicar el plan de acondicionamiento físico según el diagnóstico establecido.
Analizar las ventajas de la actividad física en la dimensión Biopsicosocial según su criterio.
Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeño laboral.
Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos según las necesidades de su entorno.
Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promoción y participación en los eventos de acuerdo con las políticas de
bienestar.

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Identificar las técnicas de coordinación motriz fina y gruesa relacionadas para el desarrollo de las competencias definidas
en su perfil ocupacional.
Seleccionar técnicas que le permitan potencializar su capacidad de reacción mental, y mejorar sus destrezas motoras
según la naturaleza propia del entorno laboral.
Valorar las técnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeño psicomotriz de acuerdo con el área
ocupacional.
Implementar las técnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su desempeño laboral.
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad según principios y valores universales.
Analiza de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolución de problemas según los
requerimientos de los contextos productivos y sociales.
Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolución de problemas según requerimientos del
proceso formativo en función de las demandas concretas de los contextos productivos y sociales.
Propone alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de problemas según la demanda del
contexto social y productivo.
Desarrolla actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal según los requerimientos del proceso
formativo.
Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva según los requerimientos de los
contextos sociales y productivos.
Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo según normas
de convivencia.
Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral según competencias ciudadanas.
Se comunica fácilmente con los miembros de la comunidad educativa según protocolos y normas de convivencia
institucional.
Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo de acuerdo
con las competencias ciudadanas.
Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentación y la asertividad.
Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la
resolución de problemas según normas y protocolos institucionales.
Aporta elementos en la construcción colectiva del conocimiento según la naturaleza del problema.
Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas según normas
institucionales.
Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral según normas institucionales.
Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos.
Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas según estándares de
protección ambiental.
Aplica los test de condición física según técnicas de medición.
Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento físico de acuerdo con los métodos de entrenamiento físico.
Elabora el plan de acondicionamiento físico, según sistemas de entrenamiento físico

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Diagnóstica los riesgos ergonómicos y psicosociales de su desempeño laboral según normas de salud ocupacional.
Selecciona las técnicas de cultura física para prevenir riesgos ergonómicos y psicosociales según naturaleza y
complejidad del desempeño laboral.
Implementa técnicas de cultura física para la prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales teniendo en cuenta la
naturaleza y complejidad del desempeño laboral.
Valora el impacto de la cultura física en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social y
productivo teniendo en cuenta su proyecto de vida.
Implementa estrategias que le permitan liderar actividades físicas deportivas y culturales en contexto social y productivo
teniendo en cuenta las competencias ciudadanas.
Participa en actividades que requieren coordinación motriz fina y gruesa de forma individual y grupal teniendo en cuenta
la naturaleza y complejidad del desempeño laboral.
Aplica técnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de su
desempeño laboral.

5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR


Requisitos Académicos:

Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participación de diferentes profesionales asociados a
perfiles académicos relacionados con los resultados de aprendizajes específicos, así:

· Opción 1: Certificación en formación basada en competencias laborales y/o en aprendizaje por proyectos o
relacionadas.

Opción 2: Profesional que tenga competencias humanísticas y formación en Ciencias Humanas.

· Profesional educación física, recreación y deportes.

· Profesional ciencias de la salud ocupacional.

Experiencia Laboral:

Tener experiencia mínima en procesos de formación o actividades laborales de 2 años en el área de desarrollo humano
con el enfoque basado en competencias laborales.

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Competencias:

Gestionar procesos de desarrollo humano según las particularidades de los contextos sociales y productivos.
Interactuar idóneamente consigo mismo con los demás y con la naturaleza según los contextos sociales y productivos.
Promover el desarrollo de las actividades físicas que posibiliten el desempeño laboral seguro y eficaz, un estilo de vida
saludable y el mejoramiento de la calidad de vida.

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA


VERSIÓN DE
CÓDIGO: LA NCL
DENOMINACIÓN

240201501 1 COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

DURACIÓN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 180 horas
APRENDIZAJE (en horas)

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIÓN
REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y PRÁCTICOS MUY BREVES, CON UN VOCABULARIO SUFICIENTE PARA
HACER UNA EXPOSICIÓN O MANTENER UNA CONVERSACIÓN SENCILLA SOBRE TEMAS TÉCNICOS
COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE INTERÉS PERSONAL Y TEMAS
TÉCNICOS
ENCONTRAR VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLÉS TÉCNICO EN ANUNCIOS, FOLLETOS, PÁGINAS WEB,
ETC
COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN INTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTO
DE INFORMACIÓN COTIDIANA Y TÉCNICA
LEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLÉS GENERAL Y TÉCNICO
ENCONTRAR INFORMACIÓN ESPECÍFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOS SENCILLOS Y COTIDIANOS
COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN AVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS Y SENCILLOS EN INGLÉS
TÉCNICO
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

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* About me: Adquisición de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje introductivo. Cómo presentarse
presentarse y responder preguntas personales.
- Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present Simple.
* My Day: Adquisición del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de ocupaciones y rutinas diarias.
- Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions, Verbs describring day to day activities,
* Supermarket and Clothes Shopping: Adquisición de lenguaje y vocabulario necesarios para hacer compras en un Súper
Mercado, conocimiento de nombres de de alimentos y bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores y meses del año.
- This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and superlative adjectives.
* Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades, solicitar información, desenvolverse
en una ciudad.
- Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present progresive.
* Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y comprender la carta, hacer preguntas, ordenar
o sugerir un plato, pedir la cuenta.
- WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente Progresivo.
* Permission and request. Talking about ability.
- Modals for hability: can/can´t, Modals for permission and request: can/could, Countable and uncountable nous.
* Travel and transportaion: Vocabulario y expresiones relativas a viajes, transporte y desplazamiento.
- Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive.

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO


- Reconocer palabras y expresiones muy básicas que se usan habitualmente relativas a si mismo y a su entorno.
- Reconocer vocabulario técnico básico.
- Participar en una conversación de forma sencilla si el interlocutor está dispuesto a repetir lo que ha dicho o a usar un
vocabulario básico, y a reformular lo que ha intentado decir.
- Utilizar expresiones y frases sencillas para describir su entorno y relacionarse en su sitio de práctica o trabajo.
- Escribir postales cortas y sencillas y anuncios cortos.
- Llenar formularios o registros con datos personales.
- Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en inglés técnico.
- Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico.
- Obtener información específica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.
- Obtener vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos, páginas web, etc.
- Interactuar en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de información cotidiana y
técnica.
- Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves,
- Describir con términos sencillos su entorno y entablar conversaciones cortas, utilizando una serie de expresiones y frases
en inglés general y técnico.
- Escribir notas y mensajes breves y sencillos relativos a sus necesidades inmediatas, mediante la utilización de un
vocabulario básico de inglés general y técnico.

4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

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- Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo.


- Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos básicos del idioma
- Sostiene conversaciones con vocabulario básico y técnico aprendido.
- Estructura adecuadamente una opinión sobre un tema conocido de su especialidad.
- Elabora resúmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido técnico.
- Escribe o presenta descripciones de sí mismo, su profesión y su entorno.
- Plantea y responde preguntas sobre sí mismo.
5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR
Requisitos Académicos:
Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma inglés.
Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mínimo de C1, de acuerdo al MCER.

Experiencia laboral:

Demostrar vinculación laboral mínimo de dos años, como docente en una institución educativa pública o privada, o en un
instituto de enseñanza de lenguas.

Competencias:
- Formular y desarrollar proyectos
- Capacidad para trabajar en equipo
- Conocer el Marco Común Europeo de Referencia para la Enseñanza de una Segunda Lengua, y aplicar los criterios de
conocimiento y evaluación de acuerdo a los niveles establecidos en esta norma.

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA


VERSIÓN DE
CÓDIGO: LA NCL
DENOMINACIÓN

240201502 1 PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y ORAL.

DURACIÓN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 180 horas
APRENDIZAJE (en horas)

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIÓN
ENCONTRAR Y UTILIZAR SIN ESFUERZO VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLÉS TÉCNICO EN ARTÍCULOS
DE REVISTAS, LIBROS ESPECIALIZADOS, PÁGINAS WEB, ETC
RELACIONARSE CON HABLANTES NATIVOS EN UN GRADO SUFICIENTE DE FLUIDEZ Y NATURALIDAD, DE MODO
QUE LA COMUNICACIÓN SE REALICE SIN ESFUERZO POR PARTE DE LOS INTERLOCUTORES
REPRODUCIR EN INGLÉS FRASES O ENUNCIADOS SIMPLES QUE PERMITAN EXPRESAR DE FORMA LENTA
IDEAS O CONCEPTOS

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BUSCAR DE MANERA SISTEMÁTICA INFORMACIÓN ESPECÍFICA Y DETALLADA EN ESCRITOS EN INGLÉS, MAS


ESTRUCTURADOS Y CON MAYOR CONTENIDO TÉCNICO
IDENTIFICAR FORMAS GRAMATICALES BÁSICAS EN TEXTOS Y DOCUMENTOS ELEMENTALES ESCRITOS EN
INGLÉS
COMPRENDER LAS IDEAS PRINCIPALES DE TEXTOS COMPLEJOS EN INGLÉS QUE TRATAN DE TEMAS TANTO
CONCRETOS COMO ABSTRACTOS, INCLUSO SI SON DE CARÁCTER TÉCNICO, SIEMPRE QUE ESTÉN DENTRO
DE SU CAMPO DE ESPECIALIZACIÓN
LEER TEXTOS COMPLEJOS Y CON UN VOCABULARIO MÁS ESPECÍFICO, EN INGLÉS GENERAL Y TÉCNICO
COMPRENDER UNA AMPLIA VARIEDAD DE FRASES Y VOCABULARIO EN INGLÉS SOBRE TEMAS DE INTERÉS
PERSONAL Y TEMAS TÉCNICOS
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
* Expresiones: de cortesía, saludos y despedidas de acuerdo con el momento del día
* Tiempos verbales: presente simple, presente progresivo
* Gramática: sustantivos, adjetivos, artículos, demostrativos, pronombres
* Verbos: en presente y pasado; ser o estar, haber, tener, hacer, regulares, irregulares
* Tiempos verbales: presente simple, pasado progresivo

* Vocabulario técnico o temas indispensables:


- Relaciones interpersonales, problemas y preocupaciones
- Descripción de situaciones de trabajo, elementos y equipos de trabajo
- Medios de comunicación aplicados a su ocupación
- La prensa
- Como expresarse sobre temas técnicos de actualidad.
* Contenidos:
- Used to, en todas las formas
- Perfect present tense: Simple y continuo
Future: Perfecto, simple y continuo
- Simple past tense: modos pasivo y activo
- Simple present tense: modos pasivo y activo
- Modal verbs: Utilizados en suposiciones.
- Adjectives y prepositions: Ubicación
- Ubicacion de Verbos y preposiciones.
- Superlatives: adjetivos y adverbios
- Adverbs conjuntives
- Mixed conditional.
- Expresions: para indicar posesión.
- Clauses: de lugar, tiempo, forma, causa y propósito.
- Adverbs: definidos e indefinidos en Noun Phrases.
- Adquisición de multi-word verbs
3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

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- Reconocer en lengua inglesa, verbos regulares e irregulares en tiempo presente y pasado


- interpretar mapas utilizando preposiciones de lugar en inglés
- Formular al interlocutor preguntas en tiempo pasado y presente de forma amable y cortés
- Relatar en inglés historias breves en tiempo pasado
- Comprender discursos y conferencias extensas, e incluso seguir líneas argumentales complejas.
- Identificar y extraer información relevante de un discurso o argumentación.
- Identificar las ideas principales y secundarias de un discurso o una argumentación.
- Reconocer vocabulario técnico intermedio
- Comprender programas de televisión, documentales y películas relacionadas con temas de la especialidad y que
contengan vocabulario especializado o técnico.
- Participar en una conversación con cierta fluidez y espontaneidad, tomando parte activa en debates desarrollados sobre
temas especializados
- Escribir textos claros y detallados sobre una amplia serie de temas relacionados con su especialidad.
- Comprender y seguir los puntos principales de un escrito.
- Analizar y extraer temas importantes de un escrito, así este o no familiarizado con el tema de que se trata el texto.
- Comprender e identificar los contenidos generales y específicos de un texto.
- Identificar significados que no están explícitos en el texto.
- Entender y expresar hechos, ideas y puntos de vista, en una secuencia adecuada y en detalle,
- Presentar a otros y hacer comparaciones.
- Especular sobre eventos, personas y situaciones, así como comentar asuntos que otros le han contado o mencionado.
- Expresar con claridad puntos de vista
- Describir procesos
- Discutir sobre problemas, inconvenientes y dar consejo o instrucciones.
- Hacer recomendaciones.
- Expresar claramente acuerdo o desacuerdo sobre un tema o hecho particular.

4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
- Saluda en inglés utilizando expresiones de cortesía de acuerdo con el momento del día
- Dramatiza en inglés una historia breve utilizando verbos regulares e irregulares
- Ubica al interlocutor en un punto geográfico específico empleando preposiciones en inglés.
- Traduce del inglés documentos técnicos sencillos en tiempo presente y pasado
- Explica y defiende sus opiniones técnicas en un debate, utilizando expresiones en inglés.
- Proporciona explicaciones, argumentos y explicaciones lógicas sobre aspectos técnicos de su profesión en un debate.
- Explica claramente su punto de vista sobre un tema técnico de actualidad en su profesión.
- Explica claramente las ventajas y desventajas de una posible decisión en lo técnico.
- Toma parte activa en debates informales dentro de contextos de trabajo habituales.
- Plantea, explica y contesta hipótesis técnicas.
- Sostiene una conversación con naturalidad, fluidez y eficacia, incluso sobre temas especializados de su profesión.
- Puede iniciar un discurso, tomar la palabra, y terminar una conversación técnica de su profesión.
- Puede interactuar fácil y espontáneamente con hablantes nativos.
- Puede extraer información adecuada y precisa y tomar nota de una conversación, programa, clase, etc.;

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referido a su profesión.
- Puede completar frases basado en información leída previamente en un texto.
- Puede realizar actividades de verdadero o falso, basados en una conversación que ha escuchado o en un texto que ha
leído.
- Realiza resúmenes de la información relevante y detallada de un texto técnico en inglés.
- Puede relacionar textos en inglés con imágenes o con títulos que le sean adecuados.
- Puede responder cuestionarios de selección múltiple, escritos en inglés.
- Puede inferir el significado de una palabra u oración dentro de un texto en inglés, así este no esté explicito.

5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR


Requisitos Académicos:
Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma inglés.
Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mínimo de C1, de acuerdo al MCER.

Experiencia laboral:

Demostrar vinculación laboral mínimo de dos años, como docente en una institución educativa pública o privada, o en un
instituto de enseñanza de lenguas.

Competencias:
- Formular y desarrollar proyectos
- Capacidad para trabajar en equipo
- Conocer el Marco Común Europeo de Referencia para la Enseñanza de una Segunda Lengua, y aplicar los criterios de
conocimiento y evaluación de acuerdo a los niveles establecidos en esta norma.

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