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EVIDENCIA
EVIDENCIA: RECOMENDACIONES FINANCIERAS
CURSO
ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS
(1939733)
NOMBRE ALUMNA
ESTEFANI MONTOYA COVILLA
NOMBRE PROFESOR
ROLANDO YEPES CORTES
FECHA
29-07-2019
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 4
SOLUCIÒN
Caso:
La señora Ledys Covilla Ospino quiere adquirir un Crédito de libre inversión en el
banco Bancolombia de $10.000.000 con un plazo de 60 cuotas, con una cuenta de
ahorros, para utilizarlo en montar un negocio de venta de fritos.
Recomendaciones que un consumidor financiero debe tener en cuenta para
prevenir dificultades con su información financiera:
1. Definir sus necesidades e indicarlas al asesor, para que le ofrezca el producto
o servicio que mejor se adapte a las mismas.
2. Comparar beneficios, obligaciones y tarifas de los productos y servicios para
elegir el que mejor satisfaga sus necesidades.
3. Exigir calidad y excelencia en el servicio en cualquier momento de la relación
y haga las observaciones que contribuyan a su mejoramiento
4. Cumplir las obligaciones contractuales adquiridas en los términos y
condiciones acordadas.
5. Usar con responsabilidad, prudencia y cuidado los servicios y productos
adquiridos, teniendo en cuenta las instrucciones de seguridad suministradas
por la entidad.