Amadeus Training

Amadeus Basic
DARBO PRADŽIA .............................................................................................................................................6
AMADEUS SELLING PLATFORM KOMANDINIO LANGO IKONOS....................................................9
MOKYMOSI APLINKA (TRAINING AREA) ...............................................................................................................10
REGISTRACIJOS KOMANDOS ...............................................................................................................................12
SCROLLING ....................................................................................................................................................13
KODAVIMAS /DEKODAVIMAS ..................................................................................................................14
MIESTAI / ORO UOSTAI .....................................................................................................................................14
ŠALYS ...............................................................................................................................................................16
VALSTIJOS / PROVINCIJOS .................................................................................................................................16
AVIAKOMPANIJOS ..............................................................................................................................................17
LöKTUVO TIPAS..................................................................................................................................................17
MINIMALUS LAIKAS PERSöDIMUI TARP LöKTUVŲ..........................................................................18
SKAIČIUOKLöS...............................................................................................................................................19
LAIKO SKAIČIAVIMAS..........................................................................................................................................19
DATŲ SKAIČIAVIMAS ..........................................................................................................................................19
TIMATIC ...........................................................................................................................................................20
TEKSTINö TIMATIC‘O KOMANDA .........................................................................................................................20
TIMATIC‘O UŽKLAUSA APIE VIZAS (PILDANT LENTELĘ)..........................................................................................21
TIMATIC‘O UŽKLAUSA APIE SKIEPUS (PILDANT LENTELĘ)......................................................................................22
BENDRA TIMATIC‘O LENTELö ..............................................................................................................................23
INFORMACINö AMADEUS SISTEMA - AIS ............................................................................................24
AVIAKOMPANIJŲ INFORMACINIAI PUSLAPIAI ........................................................................................................24
INFORMACIJA APIE ŠALIS....................................................................................................................................25
ORŲ PROGNOZö .................................................................................................................................................27
AMADEUS NAUJIENOS.........................................................................................................................................28
KODŲ IŠŠIFRAVIMAS ..........................................................................................................................................28
PAGALBOS FUNKCIJA..........................................................................................................................................29
AMADEUS AIR ................................................................................................................................................30
AVAILABILITY ................................................................................................................................................30
AVAILABILITY NEUTRAL......................................................................................................................................31
AVAILABILITY BY DEPARTURE TIME.....................................................................................................................32
AVAILABILITY BY ARRIVAL TIME .........................................................................................................................32
AVAILABILITY BY ELAPSED TIME .........................................................................................................................33
IŠKART Į ABI PUSES (DUAL CITY PAIR)...............................................................................................................33
EKRANO VAIZDO PASLINKIMAS (SCROLLING).......................................................................................................33
PRIERAŠAI PRIE AVAILABILITY KOMANDOS ..........................................................................................................34
REISO/VIETŲ PAIEŠKA 7 DIENŲ BöGYJE...............................................................................................................35
AVAILABILITY PAGAL SAVAITöS DIENĄ .................................................................................................................35
PAKEITIMAI (AVAILABILITY CHANGE) .................................................................................................................36
AVAILABILITY TIESIAI IŠ AVIAKOMPANIJOS DUOMENŲ BAZöS ................................................................................37
SCHEDULE .........................................................................................................................................................38
TIMETABLE ......................................................................................................................................................39
INFORMACIJA APIE REISĄ........................................................................................................................40
FUNKCINIS AVIAKOMPANIJOS RYŠYS SU AMADEUS SISTEMA ..................................................42
KONKREČIOS AVIAKOMPANIJOS FUNKCINöS GALIMYBöS........................................................................................42
KOKIA RYŠIO ĮTAKA REZERVUOJAMŲ SKRYDŽIO SEGMENTŲ PATVIRTINIMUI..................45

2
PRIVALOMI REZERVACIJOS ELEMENTAI ............................................................................................. 46
KELEIVIO PAVARDö (NM) .................................................................................................................................. 46
KELEIVIO KONTAKTAS (АР)................................................................................................................................ 48
TICKETING‘O ELEMENTAS (ТК) .......................................................................................................................... 48
NUORODA (RF)................................................................................................................................................. 49
VIETŲ REZERVAVIMAS (SS) ............................................................................................................................... 49
REZERVAVIMAS SKIRTINGOSE KLASöSE ............................................................................................................... 50
VIETŲ IŠKART Į ABI PUSES REZERVAVIMAS .......................................................................................................... 50
ĮRAŠYMAS Į LAUKIANČIŲJŲ SĄRAŠĄ ..................................................................................................................... 51
STATUSO KODAI ................................................................................................................................................ 52
REZERVACIJOS AR JOJE PADARYTŲ PAKEITIMŲ IŠSAUGOJIMAS............................................. 53
REZERVACIJOS (PNR) PAVYZDYS ....................................................................................................................... 54
REZERVACIJOS PAIEŠKA ........................................................................................................................... 56
PAGAL REZERVACIJOS NUMERĮ ............................................................................................................................ 56
PAGAL KELEIVIO PAVARDĘ .................................................................................................................................. 56
REZERVACIJOS PAIEŠKA PAGAL REISO NUMERĮ..................................................................................................... 56
REZERVACIJOS NUMERIS, KURĮ ATSIUNČIA AVIAKOMPANIJA IŠ SAVO DUOMENŲ BAZöS........................................... 58
KITI REZERVACIJOS ELEMENTAI............................................................................................................ 59
SKRYDIS ATVIRA DATA (SO).............................................................................................................................. 59
NENUOSEKLUS MARŠRUTAS (SI) ........................................................................................................................ 59
PAPILDOMŲ PASLAUGŲ UŽSAKYMAS ................................................................................................... 61
SPECIAL SERVICE REQUEST (SSR)..................................................................................................................... 61
MAISTAS ........................................................................................................................................................... 61
DAŽNAI SKRAIDANČIO KELEIVIO (FREQUENT FLYER) PROGRAMA .......................................................................... 61
PASO DUOMENŲ ĮRAŠYMAS................................................................................................................................. 63
SöDIMŲ VIETŲ REZERVAVIMAS (ST) ................................................................................................................... 64
INFORMACINIAI ELEMENTAI................................................................................................................... 65
OTHER SERVICE INFORMATION (OSI) ............................................................................................................... 65
ĮRAŠAI (REMARKS) ............................................................................................................................................ 66
ĮRAŠAI (REMARKS) ............................................................................................................................................ 66
PRIMINIMAS (OP) ............................................................................................................................................. 67
REZERVACIJOS APSAUGOS RIBŲ PRAPLöTIMAS (ES) ............................................................................................ 67
PNR KEITIMAS ............................................................................................................................................... 68
SEGMENTŲ NUöMIMAS ....................................................................................................................................... 68
REZERVACIJOS PANAIKINIMAS ............................................................................................................................ 68
ELEMENTŲ АР, RM, ОР KEITIMAS ..................................................................................................................... 69
TICKETING‘O ELEMENTO ТК KEITIMAS ................................................................................................................ 69
SKRYDŽIO SEGMENTŲ PERGRUPAVIMAS ............................................................................................................... 69
PAVARDŽIŲ KEITIMAS ........................................................................................................................................ 70
KELEIVIO TIPO KEITIMAS ................................................................................................................................... 70
PAVARDöS/VARDO PAKEITIMAI ........................................................................................................................... 70
VIENO KELEIVIO KEITIMAS KITU ......................................................................................................................... 71
VIETŲ SKAIČIAUS KEITIMAS REZERVACIJOJE ........................................................................................................ 71
REZERVAVIMO KLASöS / DATOS KEITIMAS ........................................................................................................... 71
REZERVACIJOS KOPIJAVIMAS .............................................................................................................................. 73
KELEIVIŲ IŠSKYRIMAS Į ATSKIRAS REZERVACIJAS – SPLIT .................................................................................... 74
AUTOMATIC SPLIT ............................................................................................................................................. 74
MANUAL SPLIT .................................................................................................................................................. 77
AUTOMATIC IR MANUAL SPLIT PALYGINIMAS ...................................................................................................... 79
REZERVACIJOS ISTORIJA.......................................................................................................................... 80

3
 PNR ISTORIJOJE NAUDOJAMI KODAI ...................................................................................................................82
EILöS .................................................................................................................................................................84
EILIŲ APRAŠYMAS ..............................................................................................................................................84
KATEGORIJOS ....................................................................................................................................................85
EILIŲ SKUBUMO LYGIAI ......................................................................................................................................85
AKTYVIŲ EILIŲ SĄRAŠAS .....................................................................................................................................86
DARBAS SU EILöMIS ...........................................................................................................................................86
REZERVACIJOSE SUTINKAMI STATUSO KODAI .......................................................................................................89
REZERVACIJŲ/PRANEŠIMŲ SIUNTIMAS Į EILES......................................................................................................89
REZERVACIJŲ SIUNTIMAS Į EILES ........................................................................................................................89
TEKSTINIO PRANEŠIMO SIUNTIMAS .....................................................................................................................90
KAINOS .............................................................................................................................................................91
FQD KOMANDA...............................................................................................................................................92
PRIE KOMANDOS FQD GALIMI PRIERAŠAI ...........................................................................................................94
FQD UŽKLAUSOS PAKEITIMAI .............................................................................................................................95
FQD LYDINČIOS KOMANDOS ..............................................................................................................................95
REZERVAVIMO KLASöS........................................................................................................................................96
KAINAI PRISKIRTAS MARŠRUTAS .........................................................................................................................96
KAINŲ TAISYKLöS...............................................................................................................................................97
FQP KOMANDA .............................................................................................................................................100
PRIERAŠAI PRIE FQP KOMANDOS .....................................................................................................................101
KAINOS SU NUOLAIDA SKAIČIAVIMAS ................................................................................................................103
FQP NAUDOJIMAS PILDANT LENTELĘ ................................................................................................................104
FQP LYDINČIOS KOMANDOS ............................................................................................................................106
REZERVAVIMO KLASö ...............................................................................................................................106
KAINOS TAISYKLöS...........................................................................................................................................106
KITOS KOMANDOS NAUDOJAMOS SKAIČIUOJANT KAINAS .......................................................108
ORO UOSTŲ MOKESČIAI ...................................................................................................................................108
VIRŠSVORIO SKAIČIAVIMAS ..............................................................................................................................109
VALIUTŲ SANTYKIS SU NUC‘AIS .......................................................................................................................109
VALIUTŲ KONVERTAVIMAS ................................................................................................................................110
MYLIŲ SKAIČIAVIMAS .......................................................................................................................................111
KAINŲ SKAIČIAVIMAS PAGAL REZERVUOTUS SKRYDŽIUS ........................................................112
KAINOS SKAIČIAVIMAS KONKREČIOJE REZERVAVIMO KLASöJE .............................................................................112
ĮVAIRŪS KELEIVIŲ TIPAI REZERVACIJOJE ...........................................................................................................112
KELIOS KAINOS TOJE PAČIOJE KLASöJE .............................................................................................................113
KAI REZERVUOTAI KLASEI NERANDA KAINOS......................................................................................................114
FXP/FXX LYDINČIOS KOMANDOS .....................................................................................................................114
PRIERAŠAI PRIE KOMANDŲ FXX/FXP................................................................................................................115
TST................................................................................................................................................................116
TST PANAIKINIMAS .........................................................................................................................................117
FXB ................................................................................................................................................................119
FXA ................................................................................................................................................................119
FXA ...................................................................................................................................................................120
FXL....................................................................................................................................................................120
LYDINČIOS KOMANDOS.....................................................................................................................................121
PRIERAŠAI PRIE BEST BUY KOMANDŲ ...............................................................................................................121
KAINOS SU NUOLAIDA IŠSAUGOJIMAS REZERVACIJOJE........................................................................................122

4
PRIEDAS......................................................................................................................................................... 126
REZERVAVIMO IR SERVISO KLASöS .................................................................................................................... 126
SPECIALAUS MAISTO KODAI.............................................................................................................................. 127
SPECIALIŲ PASLAUGŲ KODAI ............................................................................................................................ 128
SPECIALIŲ PASLAUGŲ UŽSAKYMO PAVYZDŽIAI ................................................................................................... 131
IATA NUSTATYTOS NEMOKAMO BAGAŽO NORMOS ............................................................................................. 134
WEIGHT CONCEPT ........................................................................................................................................... 134
PIECE CONCEPT............................................................................................................................................... 134
KAINOS PAVADINIMO (FARE BASIS) DALYS ....................................................................................................... 135
KAINŲ TIPAI (PAGAL IATA) ............................................................................................................................. 136
KAINŲ TIPŲ KODAI........................................................................................................................................... 136
NUOLAIDŲ KODAI ............................................................................................................................................ 137
DIAGNOSTIC TOOL .......................................................................................................................................... 138
MARŠRUTŲ TIPAI ............................................................................................................................................. 140
MIESTŲ / ORO UOSTŲ KODAI ........................................................................................................................... 141
AVIAKOMPANIJŲ KODAI .................................................................................................................................... 144
MöNESIŲ KODAI .............................................................................................................................................. 146
SAVAITöS DIENŲ KODAI ................................................................................................................................... 146
MARŠRUTO IŠKLOTINö ..................................................................................................................................... 149
AMADEUS LEARNING CITY................................................................................................................................ 151

5
Amadeus
AMADEUS – viena iš labiausiai paplitusių rezervavimo sistemų pasaulyje, kurios pagalba
galima užsakyti aviabilietus, viešbučius, traukinius išnuomoti mašiną ir t.t.

Darbo pradžia
Amadeus Selling Platform yra internetin÷ aviabilietų rezervavimo sistema, kurios internetinis
adresas yra:

AMADEUSVISTA.COM

Pirmiausia atsidaro internetinis langas:

Spaudžiame mygtuką Launch Amadeus Selling Platform

6
Atsidaro Sign-In langas, kuriame įrašome savo individualų prisiregistravimo prie sistemos
kodą, sudarytą iš 4-ių skaičių bei 2-jų raidžių (sign-in code).

Toliau nuspaudę mygtuką Sign In, atsidarysime naujienų puslapį.

7
Kad patektum÷m į kitą puslapį, spaudžiame OK.

8
AMADEUS Selling Platform komandinio lango
ikonos

Smart Keys redaktoriaus atidarymas1 – arba galima atsidaryti klaviatūroje

renkant <Ctrl>+<K>.

Rinktų komandų sąrašas (Command recall) – arba klaviatūroje

<Alt>+<

>.

Darbinio ekrano išvalymas – arba klaviatūroje <Pause>.

Visų ekranų išvalymas – arba klaviatūroje <Shift>+<Pause>.

Ekrano padalinimas į dvi dalis – arba klaviatūroje <Ctrl>+<S>.

Per÷jimas iš vieno ekrano į kitą <Ctrl>+<F6>.

Ekrano nustatymų (spalvų, šrifto...) pakeitimai – arba klaviatūroje

<Ctrl>+<Z>.

Visų ekranų spausdinimas – arba klaviatūroje <Ctrl>+<P>.

Jeigu pažym÷jote tekstą, atsispausdins tik pažym÷toji jo dalis.

Pagalba

Public Bendrų mygtukų sąrašas (sukurtų AMADEUS).

Smart Keys

Office Smart Ofiso mygtukų sąrašas (sukurtų agentų).

Keys

My Smart Asmeninių mygtukų sąrašas (sukurtų agentų).

Keys

1
Smart Keys (užprogramuoti mygtukai) – tai automatiniai skriptai, kurių pagalba galima labai greitai
rinkti dažnai naudojamas arba sunkiai atsimenamas komandas bei jų sekas.

9
Signing In / Signing Out
Prie centrin÷s Amadeus sistemos prisiregistruojame su komanda :

JI 1234 AB
JI Komanda (Jump In)
1234 AB Asmeninis agento kodas

Universalus kodas, kuris automatiškai sukuriamas kiekvienai kelionių agentūrai yra :

0001АА

Išeiti iš sistemos reikia su komanda :

JO (Jump Out)

Mokymosi aplinka (Training area)

Norint patekti į mokymosi aplinką, su savo kodu naudojame komandą JJ :

JJ 1118FD
JJ Komanda
1118FD Asmeninis agento kodas

Išeiti iš mokymosi aplinkos reikia su komanda :

JO (Jump Out)

10
Darbo laukai (Working Areas)
Yra galimyb÷ tame pačiame AMADEUS terminale iš karto dirbti net 6 laukuose, t.y. vienu
metu dirbti su 6 skirtingomis rezervacijomis.

Darbo laukai yra pažym÷ti raid÷mis: A, B, C, D, E ir F.

Kai norite pasižiūr÷ti, kokie dabartiniu metu laukai yra aktyvūs ir kokie juose dokumentai yra
aktyvūs, rinkite :

JD
Jump Display

55B0EA05 VNOLJ2XXX PSEUDO CITY : AGY

AREA TM MOD SG/DT.LG TIME QCAT ACT.Q STATUS NAME

A-IN TRN AM/SU.EN 12 PNR DISPLAY BELL/MR
B-OUT 10M PRD RL/SU FR 24 023 97C23 SIGNED
C-OUT 20M PRD AM/SU EN 12 PNR CREATE KIM/MS
D-OUT 03M TRN FD/SU GE 24 PNR MODIFY TEST/MR
E NOT SIGNED
F NOT SIGNED
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪
>

55B0EA05 Terminalo Numeris

VNOLJ2XXX Kelionių agentūros adresas Amadeus sistemoje (Office Id).
PSEUDO CITY:AGY Ofiso kategorija

① Darbo aplinkos (A, B, C, D, E, F)

IN – šiuo metu aktyvi
OUT – šiuo metu neaktyvi
② Laikas (minutemis), kuris pra÷jo nuo paskutin÷s toje aplinkoje surinktos
komandos.
③ Darbo režimas
PRD – Production
TRN – Training – aplinka, skirta mokymuisi
④ Du paskutiniai agento kodo ženklai (Sign)
⑤ Tarnybinis agento kodas
⑥ Kalba
EN – anglų
⑦ Laikas:
12 – 12-valandų (915А, 625Р)
24 – 24-valandų (0915, 1825)
⑧
Eil÷s kategorija

⑨ Pranešimas, esantis šiuo metu atidarytoje eil÷je

11
⑩
Darbo aplinkos statusas :
SIGNED – prisiregistruota (surinkta JI komanda)
NOT SIGNED – nesiregistruota
PNR DISPLAY – šioje aplinkoje atidaryta rezervacija (PNR)
PNR CREATE – šioje aplinkoje yra nepabaigta kurti rezervacija (PNR)
PNR MODIFY – šioje aplinkoje yra atidaryta rezervacija (PNR), kurioje atlikti
pakeitimai neužsaugoti
⑪ Rezervacijoje esančio pirmo keleivio pavard÷

Registracijos komandos

JI 1234AB/SU Prisiregistruoti pirmame laisvame darbo lauke į

„production“
JI C 1234AB/SU Prisiregistruoti į C lauką, į „production“
JI A/B/C 1234AB/SU Prisiregistruoti į A, B, C laukus, į „production“

JI*1234AB/SU Prisiregistruoti į visus laisvus laukus, į „production“

JJ 1234AB/SU Prisiregistruoti pirmame laisvame darbo lauke į

mokymosi aplinką
JJ C 1234AB/SU Prisiregistruoti į C lauką, į mokymosi aplinką
JJ A/B/C 1234AB/SU Prisiregistruoti į A, B, C laukus, į mokymosi aplinką
JJ*1234AB/SU Prisiregistruoti į visus laisvus laukus, į mokymosi
aplinką

JO Išeiti iš aktyvaus darbo lauko

JO C Išeiti iš lauko C
JO A/B/C Išeiti iš laukų «А», «В», «С»

JO* Išeiti iš visų darbo laukų

JM B Pereiti į B darbo lauką, kurio statusas «Signed»

JX B Prisiregistruoti darbo lauke «В», į „production“, su tuo pačiu sign-in
kodu
JD Pasižiūreti darbo laukų statusą

12
Ekrano vaizdo paslinkimas

SCROLLING
Kai kada AMADEUS informacija netelpa viename Jūsų terminalo ekrane. Tokiu atveju reikia
naudoti specialias komandas - Scrolling Commands.

MD Move Down Kitas ekranas

MU Move Up Prieš tai matytas ekranas

MT Move to Top Į temos pradžią

MB Move to Bottom Į temos pabaigą

MD 15 15 eilučių žemyn
MU 15 15 eilučių aukštyn

MP GG Move to Previous GG Į prieš tai matytą AIS ekraną

MPHE Move to Previous Help Į prieš tai matytą HE ekraną

MS 274 Move to Screen Į 274 eilutę

GP 18 Go to Page Į 18 puslapį

13
Kodavimas /Dekodavimas
Miestai / Oro uostai

Jei norite sužinoti miesto/oro uosto kodą, rinkite:

DAN MUNICH Angliška rašyba

Decode Airport Name

DANMUNICH
A:APT B:BUS C:CITY G:GRD H:HELI O:OFF-PT R:RAIL S:ASSOC TOWN
MUC*C MUNICH /DE
① A AGB - AUGSBURG MUEHLHAUSEN - 0K /DE
A MUC - FRANZ J STRAUSS - 0K /DE
R ZMU - MUNICH RAILWAY - 0K /DE
② ③ ④ ⑤ ⑥

① Bendras miesto kodas ④ Pavadinimai

② Indikatorių stulpelis ⑤ Atstumas
③ Kodai ⑥ Šalies kodai

INDIKATORIAI:

А Oro uostas Н Malūnsparnių oro uostas

В Autobusų stotis О Miestas, turintis IATA kodą, kuriame n÷ra oro uosto, pvz.
ANTIBES/NICE
С Miestas R Traukinių stotis
G Žem÷s S Miestelis neturi IATA kodo, tačiau yra priskirtas prie
transportas miesto, turinčio IATA kodą

14
Jeigu miestas neturi nei oro uosto, nei IATA kodo, galima pažiūr÷ti, kokiam artimiausiam
oro uostui jis priskirtas;

DAN BOCHUM/S

DANBOCHUM/S
A:APT B:BUS C:CITY G:GRD H:HELI O:OFF-PT R:RAIL S:ASSOC TOWN
DUS S BOCHUM - 43K /DE
① ② ③ ④ ⑤

① Oro uosto, prie kurio ④ Atstumas (км) nuo miestelio iki oro uosto
priskirtas miestelis, kodas
② Punkto indikatorius ⑤ Šalies kodas
③ Miesto pavadinimas

Kodų paieškos komandos:

DAN LONDON/GB Londonas Didžiojoje Britanijoje (GB)

DAN LONDON/R Tik Londono geležinkelio stotys

DAN LONDON/GB/R Tik Londono (Didž.Britanijoje) geležinkelio stotys

DAN LONDON/CA ON Londonas Kanadoje (СА), Оntario provincijoje (ON)

DAN MUN* Visi miestai, kurių pavadinimas prasideda MUN

Sąrašas Didžiosios Britanijos miestų, kurių

DAN L*/GB pavadinimai prasideda «L»

DB LONDON
DB LON Miesto visų oro uostų ir geležinkelio stočių sąrašas
DB LHR
DAN BOCHUM/S Prie kokio oro uosto priskirtas miestelis

Kai žinote miesto trijų raidžių kodą ir norite sužinoti, koks pilnas miesto pavadinimas, rinkite
komandą :

DAC JFK
Decode Airport Code

15
Šalys
Šalys yra koduojamos dviejų raidžių kodais. Norint rasti šalies kodą arba pagal kodą sužinoti
šalies pavadinimą, abiem atvejais reikia rinkti komandą :

DC De/Encode Country

DC ITALY arba DC IT

IT ITALY/S EUROPE ② TC2

① SARDINIA ③
SICILY ④

EUR EURO LOCAL/INTL PUBLISHED

⑤ ⑥ ⑦
>

① Šalies kodas ④ Išvardintos šaliai priklausančios teritorijos

(dažniausiai salos)
② Šalies pavadinimas ir
⑤ Valiutos trijų raidžių kodas
geografin÷ priklausomyb÷
③ IATA TC area ⑥ Valiutos pavadinimas
⑦ Valiutos naudojimo atvejai (tarptautiniams ar/ir vietiniams maršrutams)

Valstijos / Provincijos
Komanda DNS (Decode Name of State) –– yra naudojama :

Susirasti valstijos kodą pagal jos pavadinimą DNS FLORIDA

Valstijos kodo iššifravimas DNS US FL

Visų valstijų sąrašui pasižiūr÷ti DNS US

DNS FLORIDA
US FL FLORIDA/UNITED STATES OF AMERICA
>

PASTABA: Valstijos pavadinimas turi būti 5-ių raidžių. Jeigu valstijos kodas yra tik 4-ių
raidžių, jį reikia suvesti taip :

DNS IOWA*

16
Aviakompanijos
Komanda DNA – (Decode Name of Airline)– yra naudojama :

• Surasti 2-jų raidžių a/k kodą, žinant pavadinimą DNA IBERIA

• A/k iššifravimui pagal raidinį kodą DNA IB

• A/k iššifravimas pagal IATA skaitmeninį kodą DNA 075

DNA IBERIA
IB/IBE 075 IBERIA
① ② ③ ④
>

①
2-jų raidžių aviakompanijos kodas.

② 3-jų raidžių aviakompanijos kodas.

Pastaba! Šiuo metu niekur nenaudojamas, patalpintas AMADEUS ekrane tik
informacijai
③ IATA suteiktas aviakompanijos skaitmeninis kodas, kuriuo prasideda tos
aviakompanijos bilieto numeris.
④ Aviakompanijos pavadinimas.

L÷ktuvo tipas
Komanda DNE – (Decode Name of Equipment) – yra naudojama

• Surasti l÷ktuvo tipo 3-jų ženklų kodą DNE AIRBUS

• Iššifruoti l÷ktuvo tipo 3-jų ženklų kodą DNE AB3

DNE AB3
AB3 W AIRBUS INDUSTRIE A300 JET 181-317
① ② ③ ④ ⑤
>

① L÷ktuvo tipas
② L÷ktuvo tipas (W – Wide – 3 eil÷s k÷džių), N – Narrow – 2 eil÷s k÷džių)
③ L÷ktuvo pavadinimas
④ Variklio tipas (Turboprop – turbininis, Prop – propelerinis, Jet – reaktyvinis)
⑤ Minimalus ir maksimalus vietų skaičius

17
Minimalus laikas pers÷dimui tarp l÷ktuvų
DM AMS Decode Minimum Connecting Time
DM AMS/15SEP08
AMS STANDARD MINIMUM CONNECTING TIMES
AMS-AMS FROM - TO D/D D/I I/D I/I
⑦ ⑧ ⑨ ⑩
CC FLTN-FLTR ORGN EQPTM-CC FLTN-FLTR DEST EQPTM HMM HMM HMM HMM
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
- 025 050 050 050
TRN - --- 120 --- 120
EU - --- --- 040 050
EU TRN - --- --- --- 110
CK SPECIFIC CARRIER FOR EXCEPTIONS TO STANDARD CONNECTING TIMES
PRECLEARANCE MAY APPLY >MD

① Aviakompanijų kodai.

② Reiso numeris arba pirmas numeris iš numerių sekos.

Paskutinis numeris iš numerių sekos.
③
Iš kur išvykstama - gali būti surašyti šalių bei miestų kodai ar kodas EU – Еuropa.

④ Informacija apie transporto rūšį ir terminalą.

TRN – jungtis tarp oro uosto ir geležinkelio stoties

⑤ Atvykimo miesto/šalies kodas.

⑥ Pers÷dimo laikas: valandos - minut÷s
025 – 25 minut÷s; 100 – 1 val 00 minučių; 120 – 1 val 20 minučių;
--- - šiam tipui pers÷dimo laikas nenustatytas;
INV – toks pers÷dimo tipas neegzistuoja.
⑦ Pers÷dimas tarp vietinių (domestic) reisų.
⑧ Pers÷dimas iš vietinio (domestic) į tarptautinį (international) reisą.
⑨ Pers÷dimas iš tarptautinio (international) į vietinį (domestic) reisą.
⑩ Pers÷dimas iš tarptautinio (international) į tarptautinį (international) reisą.

Tokiais atvejais, kai agentas pats parenka reisus ir tarp jų yra per mažas laiko tarpas
pers÷dimui, užsaugant rezervaciją (ER / ET), sistema apie tai įsp÷ja:

WARNING – CHECK MINIMUM CONNECTING TIME

18
Skaičiuokl÷s
Laiko skaičiavimas

DD nustatyti esamą laiką.

DD NYC nustatyti esamą laiką Niujorke.

DD NYC/SEA nustatyti laiko skirtumą tarp Niujorko ir Sietlo.

DD YYC 1500/SYD koks laikas bus Sidn÷juje, kai Kalgaryje bus

1500.

DD YYC 1500/SYD/01 NOV koks laikas bus Sidn÷juje lapkričio 01d., kai
Kalgaryje bus 1500.

Datų skaičiavimas

DD 24 DEC kokia savait÷s diena bus gruodžio 24.

DD 24 DEC 10 kokia savait÷s diena gruodžio 24d. 2010 metais

DD 18 NOV/21 apskaičiuoti, kokia data bus pra÷jus 21 dienai nuo lapkričio 18d.

19
Timatic
Timatic’e (Travel Information Manual) galima rasti informaciją apie :

Valiutą
Skiepus
Mokesčius

Vizas
Pasus
Muitinę

Šalies geografiją

Informaciją, esančią Timatic‘e, galima išsikviesti dviem būdais :

renkant tekstinę komandą

pildant lentelę

DöMESIO!
АМАDEUS n÷ra atsakingas už informaciją, patalpintą Timatic‘e!

Tekstin÷ Timatic‘o komanda

TIDFT/IN/CY
TIDFT komanda (Timatic Display Full Text)
/IN šalies kodas (gali būti bet kurio toje šalyje esančio miesto kodas)
/CY Timtic‘o dalies kodas

Timatic‘o dalys ir jų kodai :

Dalis Коdas
Muitin÷ CS Customs
Valiuta CY Currency
Geografija GE Geography
Sveikata HE Health
Pasai PA Passport
Mokesčiai TX Taxes
Vizos VI Visa

20
Timatic‘o užklausa apie vizas (pildant lentelę)
Surinkus :

TI/VISA arba TI FV
Sistema pasiūlo Jums užpildyti lentelę :

>TIRV
NA
AR
DE
TR
NA-PASSENGER'S NATIONALITY. ADD /SEMN IN CASE OF SEAMAN
ADD /TYPE FOR OTHER THAN NORMAL PASSPORTS
AR-ALIEN RESIDENTS
DE-DESTINATION POINT(S)
TR-TRANSIT/TRANSFER POINT(S)
(USE 3-LETTER CITY/AIRPORT CODE OR 2-LETTER ISO COUNTRY CODE)

Pildydami laukus, naudokit÷s klaviatūros klavišu <TAB>.

Apatin÷je lentel÷s dalyje rasite lentel÷s kodų iššifravimus :

NA Nationality Pilietyb÷

Šalis, kurioje gyvenama

Alien
AR Pildoma tik tuo atveju, kai keleivis nuolat gyvena šalyje ir neturi
Residency
tos šalies pilietyb÷s
DE Destination Į kurią šalį vykstama
Galima įrašyti iki 10 miestų/šalių
Transit/ kodu, juos atskiriant /
TR Pers÷dimo miestai
Transfer

Pavyzdys. Angolos (AO) pilietis, nuolat gyvenantis Mozambike (MZ), ketina

aplankyti JAV (US) ir Kanadą (CA). Jo maršrute bus pers÷dimai Amsterdame (AMS) ir
Paryžiuje (PAR).

Užpildyta lentel÷ atrodo taip:

>TIRV
NA AO
AR MZ
DE US/CA
TR AMS/PAR

21
Timatic‘o užklausa apie skiepus (pildant lentelę)

TI/HEALTH arba TI FH

>TIRH
EM
DE
TR
VT
EM-EMBARKATION POINT FOR THIS TRIP
TR-TRANSIT/TRANSFER POINT(S)
DE-DESTINATION POINT(S)
VT-COUNTRY(IES) VISITED WITHIN 6 DAYS BEFORE EMBARKATION (EM)
(USE 3-LETTER CITY/AIRPORT CODE OR 2-LETTER ISO COUNTRY CODE)

EM Embarkation Kelion÷s pradžios punktas

Galima įrašyti iki 10
DE Destination Į kurią šalį vykstama
miestų/šalių kodu, juos
TR Transit/ Transfer Pers÷dimo punktai atskiriant /

Šalis (-ys), kurioje (-iose) lank÷si keleivis prieš 6 dienas iki

VT Visited Countries
kelion÷s pradžios

Pavyzdys. Keleivis savo kelionę pradeda Egipte (EG). Jis planuoja aplankyti
Ugandą (UG) ir Zambiją (ZM); pers÷dimas - Etiopijoje (ET). Prieš 4-ias dienas iki skrydžio
jis lankysis Senegale (SN).
Užpildyta lentel÷ atrodo taip :

>TIRH
EM EG
DE UG/ZM
TR ET
VT SN

22
Bendra Timatic‘o lentel÷
Užpildę šią lentelę, gausite informaciją ir apie vizas, ir apie skiepus :

TI/ALL arba TI FA

>TIRA
NA
AR
EM
DE
TR
VT
NA-PASSENGER'S NATIONALITY. ADD /SEMN IN CASE OF SEAMAN
ADD /TYPE FOR OTHER THAN NORMAL PASSPORTS
AR-ALIEN RESIDENTS
EM-EMBARKATION POINT / TR-TRANSIT POINTS VIA OTHER COUNTRIES
DE-DESTINATION POINTS / VT-COUNTRIES VISITED THE LAST 6 DAYS

Pavyzdys. JAV (US) pilietis, nuolat gyvenantis Meksikoje (MX), išskrenda iš

Australijos (AU) į Zimbabvę (ZW), pers÷s Johanesburge (JNB), likus 4-ioms dienoms iki
planuojamo skydžio, sugrįš Naujosios Zelandijos (NZ).
Užpildyta lentel÷ atrodo taip :

>TIRA
NA US
AR MX
EM AU
DE ZW
TR JNB
VT NZ

23
Informacin÷ Amadeus Sistema - AIS
GG AIS
General
Guide

Informacija apie šalis,

Tiekiejų informaciniai Informacija skirta
oro uostus, orų
puslapiai Amadeus vartotojams
prognoz÷ ir kt.

GG AIR GG COU GG NEWS

GG HTL GG APT GG AMA
GG CAR GG WEA GG PCA

Aviakompanijų informaciniai puslapiai

GG AIR AIS Sąrašas a/k, kurios Amadeus sistemoje turi savo
informacinius puslapius
GG AIR XX Konkrečios a/k puslapiai (ХХ – а/k kodas).
GG AIR XX YYY ХХ a/k atstovyb÷s, esančios mieste YYY, informaciniai
puslapiai (turi ne visos а/k).

Aviakompanijos informacinio puslapio standarto n÷ra. Kiekviena a/k ją pateikia savaip.

Informaciniams puslapiams vartyti naudojamos komandos :

«MS…» (Move to Sreen) arba «GP…» (Go to Page)

Jei užprašomos informacijos Amadeus sistemoje n÷ra, gausite tokį atsakymą :

DATA PAGE DOES NOT EXIST

>

arba

SUBJECT DOES NOT EXIST

>

24
Informacija apie šalis

Nor÷dami sužinoti sarašą šalių, apie kurias yra informacija AIS, rinkite komandą :

GG COU x, kur х – pirma šalies pavadinimo raid÷

Ieškodami informacijos apie konkrečią šalį, rinkite komandą :

GG COU XX, kur XX - šalies kodas

AIS puslapiuose yra patalpinta informacija apie daugiau nei 200 pasaulio šalių.

Kiekviename informaciniame puslapyje apie šalį yra tokie skyriai :

Accomodation Apsigyvenimas
Attractions Turistin÷s įžymyb÷s
Climate Klimatas
Events Įvykiai (mug÷s, festivaliai ir t.t.)
Food and Drink Nacionalin÷s virtuv÷s ypatumai
Gegraphical Description Geografinis aprašymas
Global Time Zone Laiko juosta
Health Sveikatos apsaugos ir higienos lygis
Public Holidays Valstybin÷s švent÷s
Quickfacts Pagrindiniai faktai
Shopping Apsipirkimas
Social Hints Gyvenimo būdo ypatumai
Tipping Arbatpinigiai
Travel - Internal Keliavimas po šalį

INDEX EN 16NOV08 0356Z

WELCOME TO AMADEUS COUNTRY INFORMATION FOR:
FRANCE
======
TOPIC ENTER OR CODE
---------------------------------------------------------
ACCOMMODATION GG COU FR ACCO GP2
ATTRACTIONS GG COU FR ATTR GP3
CLIMATE GG COU FR CLIM GP4
EVENTS GG COU FR EVEN GP5
FOOD AND DRINK GG COU FR FOOD GP6
GEOGRAPHICAL DESCRIPTION GG COU FR GEOG GP7
GLOBAL TIME ZONE GG COU FR ZONE GP8
HEALTH GG COU FR HEAL GP9

Norint atsiversti tam tikrą puslapį, pavyzdžiui, «climate», reikia rinkti :

GG COU FR CLIM arba GP4.

25
Informacija apie oro uostus

GG APT xxx , kur xxx – oro uosto kodas.

Pavyzdys. Informacija apie oro uostą Sankt Peterburge – GG APT LED

GENERAL INFORMATION EN 3FEB08 1846Z
PULKOVO
-------------------------------------------------------
GMT PLUS 0300 (PLUS 0400 30MAR08-25OCT08)
RUSSIAN FEDERATION RU
POSITION OF AIRPORT : 10.5MLS/17KMS S OF ST. PETERSBURG
ENQUIRIES PHONE NUMBER: (7) 812 104 34 50
FLIGHT INFORMATION NO : (7) 812 104 34 44, 24 HOURS
(7) 812 104 38 22, DOMESTIC FLIGHTS
(7) 812 104 34 33, INTL FLIGHTS
TERMINALS DECODING : MS24
AIRPORT TAX : INCLUDED IN THE TICKET PRICE
---------------------------------------------------------
TOPIC ENTER OR PAGE
---------------------------------------------------------
CAR PARKING GG APT LED PARK GP2
CHECK IN INFORMATION GG APT LED CHECK GP3
FACILITIES GG APT LED FACIL GP4
SURFACE TRANSPORTATION GG APT LED SURF GP5

Ekrane matome informaciją apie oro uosto pavadinimą, kiek jis nutolęs nuo miesto centro,
telefonus, terminalus, mokesčius.

Be to, kiekviename AIS puslapyje apie oro uostą yra tokios temos :

GG APT xxx PARK Mašinų parkavimas ir jo kainos

GG APT xxx CHECK Terminalų pavadinimai ir sąrašai aviakomapanijų, kurios
skrenda iš tų terminalų
GG APT xxx FACIL Keleivių aptarnavimo įstaigos: bankai, paštas, restoranai,
vaikų kambariai, spec. laukimo sal÷s ir t.t.
GG APT xxx SURF Kokiu transportu galima pasiekti miesto centrą

26
Orų prognoz÷
GG WEA xxx, kur ххх – miesto kodas (ne oro uosto!)
Pavyzdys. 5 dienų orų prognoz÷ Honkonge :
GG WEA HKG

WEATHER INFORMATION EN 8SEP09 0950Z

HONG KONG /HK UPDATED ON 08SEP 09:38Z
+------------+-----------+-----------+------------------------+
DATE CELSIUS FAHRENHEIT CONDITIONS
MIN/MAX MIN/MAX
+------------+-----------+-----------+------------------------+
MON 08 SEP 26/ 31 79/ 88 SHOWERS
TUE 09 SEP 26/ 33 79/ 91 THUNDERSTORMS
WED 10 SEP 26/ 33 79/ 91 PARTLY CLOUDY
THU 11 SEP 26/ 32 79/ 90 SUNNY
FRI 12 SEP 26/ 33 79/ 91 SUNNY
+------------+-----------+-----------+------------------------+
① ② ③ ④

① Savait÷s diena, data

② Max/min temperatūra pagal Celsijų
③ Max/min temperatūra pagal Farengeitą
④ Oro sąlygos

27
Amadeus naujienos
GG NEWS

GGNEWS EN 2SEP08 1537Z

**** PRODUCT NEWS 2008 ****
** ITEMS FROM 2007, SEE: GGNEWS07 **

KEY TO ENHANCEMENT - F = FUNCTIONAL P = PROVIDER O = OTHERS

FOR MARKET SPECIFIC PRODUCT INFORMATION PLEASE ALSO REFER TO

GGAMAXX PAGES (WHERE XX IS YOUR COUNTRY CODE)

DATE CAT. NEWS ITEMS IN 2003 ENTER

==============================================================
02SEP AIR1 BQ-AEROMAR ENJOYS AMADEUS ACCESS UPDATE GP195 P
02SEP GEN QR-QATAR AIRWAYS ENJOYS OPERATIONAL FLIFO GP194 P
29AUG AIR 9F - EUROSTAR NOW SALEABLE IN AMADEUS GP193 P
① ② ③ ④

① Naujienos įrašymo į sistemą data ③ Trumpas aprašymas

② Skyrius ④ Detalaus aprašymo puslapio nuoroda

Kodų iššifravimas
GG CODE T kur Т – pirmoji kodo raid÷

T CODES EN 17AUG08 1414Z

CODE EXPLANATION
---- -----------
T ECONOMY CLASS DISCOUNTED - AIRCRAFT CABIN (IATA)
TAAD TRAVEL AGENTS AUTOMATED DEDUCTION
TB TO OR FROM CA/US TRANSBORDER (ROUTING INDICATOR)
TCP THE COMPLETE PARTY IS
TFC TRAFFIC
① ②

① Kodas ② Iššifravimas

Sąraše matysite kodus, naudojamus rezervacijose.

28
Pagalbos Funkcija
Pagalbos funkcijos aprašymas GG HELP
Kaip ja naudotis HE HELP
Pagalba pagal temą HE DECODING
Pagalba pagal konkrečią komandą HE DAN
Pagalbos temų, prasidedančių raide D, sąrašas HE D
Pagalba paskutinei rinktai komandai HE/
Pagalbos puslapių atnaujinimas HE UPDATES
Kai kurių temų aprašymas „step by step“ HE STEPS
HE FARES

FARES INDEX EN 3APR08 1407Z

HE FARES

FOR INFORMATION ABOUT ENTER FOR INFORMATION ABOUT ENTER

--------------------- ----- --------------------- -----
INTRODUCTION TO FARES GP INT KEYWORDS OR QUICKPATHS GP QPS

BEST BUY GP BES INFORMATIVE PRICING GP INF

BOOKING CODE (RBD) GP BOO ITINERARY PRICING GP PRI
① ② ① ②

① Tema
② Puslapio nuoroda, kuriame rasite detalų aprašymą

HE DAN

ENCODE / DECODE EN 2SEP08 0839Z

FOR AN EXPLANATION, PLEASE ENTER: MS64

TASK FORMAT REFERENCE

---- ------ ---------
ENCODE LOCATION: ① ② ③
-PARTIAL NAME DANLOND* MS169
-SPECIFIC COUNTRY ONLY DANLONDON/GB MS190

① Trumpas komandos aprašymas.

② Komandos rinkimo pavyzdys.
③ Puslapio nuoroda, kuriame rasite detalų aprašymą.

29
Amadeus AIR
AMADEUS Air sudarytas iš 3-jų dalių:

• Availability Konkrečios dienos reisai, kurie turi bent vieną laisvą vietą
arba galimybę įrašyti keleivį į laukiančiųjų sąrašą

• Schedules Visi a/k konkrečios dienos reisai, nepriklausomai nuo laisvų

vietų skaičiaus.

• Timetable Skrydžių tvarkaraštis savaitei.

Ekrane sistema reisus surikiuoja tokiu principu :

• NON-STOP Tiesioginiai, be tarpinio nusileidimo reisai.

• DIRECT Tiesioginiai reisai, pakeliui turintys techninį ar komercinį
nusileidimą (-us). Visam maršrutui yra priskirtas tas pats
l÷ktuvas ir reiso numeris.
• CONNECTING Reisai su pers÷dimais.

Availability
Yra galimi 4 skirtingi availability tipai :

• Neutralus Availability Neutral AN

• Pagal išskridimo laiką Availability by Departure AD
• Pagal atvykimo laiką Availability by Arrival AA
• Pagal skrydžio trukmę Availability by Elapsed time AE

30
Availability Neutral
AN 19 SEP PAR LON Dienų skaičius Skrydžio data
Availability Data Miestų pora iki skrydžio ir savait÷s
Neutral diena
Nuvykimo miestas, šalis
AN19SEPPARLON
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** LON LONDON.GB 252 TH 19SEP 0000

**QM**Reklama
GREAT VALUE AT 40 UK MOAT HOUSE HOTELS
CROWN EXEC RMS FOR THE DISCERNING BUSINESS TRVLR Komandoje nurodytas
laikas

1 BA 301 C9 D9 Y9 B9 M9 /CDG 1 LHR 4 0655 0705 E0/319 1:10

L9 V9 O9 Q9 S9
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨⑩ ⑪ ⑫ ⑬
2AA:BA2817 C9 D9 I9 U4 Y9 /CDG 1 LGW N 0700 0710 E0 /AR1 1:10
K9 M9 L9 V9 N3 O9 Q9 S9 X5

3 AF1070 C9 D9 Y9 S9 K9 /CDG2F LHR 2 0700 0710 E0/320 1:10

M9 V9 L9 GR BR
4WX*AF5018 C9 GR /CDG2F LCY 0730 0735 E0/142 1:05

① Pasiūlymo numeris ⑧ Atvykimo laikas (vietinis)

A/k kodas ir reiso numeris
(ženklai «:» ar «*» rodo, kad tai yra
② ⑨ Elektroninio bilieto pardavimo
dviejų a/k bendo kodo (code-share)
galimyb÷
reisas. Pirmasis a/k kodas nurodo
kurios a/k l÷ktuvas)
③ Rezervavimo klas÷s ir vietų skaičius ⑩ Tarpinių nusileidimų kiekis
④ Paskutin÷s vietos rezervavimo ⑪ A/k ryšio su Amadeus sistema
galimyb÷ indikatorius
⑤ Išskridimo oro uostas ir terminalas ⑫ L÷ktuvo tipas
⑥ Atvykimo oro uostas ir terminalas ⑬ Skrydžio trukm÷
⑦ Išskridimo laikas (vietinis)

31
Vietų skaičiaus žym÷jimai
1-8 tikslus vietų skaičius
9 9 ar daugiau vietų (kai kurios a/k maksimum rodo tik 4 vietas)
0 galima įrašyti keleivį į laukiančiųjų sąrašą
L galima įrašyti keleivį į laukiančiųjų sąrašą
R on request, vietų patvirtinimas ar atmetimas tik atlikus rezervaciją
С arba S įrašyti į laukiančiųjų sąrašą nebeįmanoma

Availability ekrane pasitaikantys kiti žym÷jimai

IR Nereguliarus reisas
EQT Keičiamas l÷ktuvo tipas
UP Šiuo metu informacija apie reisą atnaujinama
TR Galioja apribojimai vietų pardavimui į šį reisą
NEW Papildomas reisas
TIM Skrydžio laiko pasikeitimai
DO Speciali informacija apie reisą
7 Reisų reguliarumo indikatorius (tik JAV vidiniams reisams)
0 – 0%-9%, 1 – 10%-19%, 2 – 20%-29%, 3 – 30%-39%,
4 – 40%-49%, 5 – 50%-59%, 6 – 60%-69%, 7 – 70%-79%,
8 – 80%-89%, 9 – 90%-100%
N Naujos paslaugos

Availability by Departure time

AD 19 SEP PAR LON 1900
Availability Išskridimo laikas
Departure

Sistema reisus siūlo valandą iki nurodyto laiko ir v÷lesnius.

Availability by Arrival time

AA 19 SEP PAR LON 1500
Availability Atvykimo laikas
Arrival

Sistema reisus rikiuoja pagal nurodytą atvykimo laiką.

32
Availability by Elapsed time
AE 19 SEP PAR LON
Availability by
Elapsed time
Reisai rikiuojami pagal skrydžių trukmę.

Iškart į abi puses (Dual City Pair)

AN 19 SEP MAD LIS * 29 SEP Rugs÷jo 19 d. Madridas - Lisabona

Rugs÷jo 29 d. Lisabona - Madridas

AN 19 SEP MAD LIS * 29 SEP LIS PAR

Rugs÷jo 19 d. Madridas - Lisabona
Rugs÷jo 29 d. Lisabona - Paryžius

Viršutin÷ availability ekrano dalis rodo nuskridimo (outbound) reisus, apatin÷ – grįžimo
reisus (inbound).

Ekrano vaizdo paslinkimas (Scrolling)

MD Move Down Kitas ekranas

MU Move Up Ankstesnis ekranas
MN Move Next Ta pati availability informacija, tik diena v÷liau
MY Move Yesterday Ta pati availability informacija, tik diena anksčiau

33
Žiūrint availability iškart į abi puses, reikia mok÷ti paslinkti dalį ekrane matomo vaizdo. Šiam
tikslui naudojamos tokios komandos :

Pirmosios miestų poros availability Antrosios miestų poros availability ekranas -

ekranas – First Second

MDF Move Down First City Pair MDS Move Down Second City Pair

MUF Move Up First City Pair MUS Move Up Second City Pair

MNF Move Next First City Pair MNS Move Next Second City Pair

MYF Move Yesterday First City Pair MYS Move Yesterday Second City Pair

Prierašai prie Availability komandos

Aviakompanija(-os) /А AN 15 MAY LON / A BA, LH

• max 3 a/k

Vietų skaičius /В AN 15 MAY LON / B 4

Rezervavimo klas÷ /С AN 15 MAY LON / C M

Transportavimo klas÷ /К AN 15 MAY LON / K F
• M - tik ekonomin÷ klas÷
• W – ekonomin÷ plius
• Y – visa ekonomin÷ klas÷,
(kartu su ekonomine plius)
• C - biznio
• F - pirma
Pers÷dimo punktas /Х AN 15 MAY LON / X FRA

Visi prierašai rašomi po «/» ir gali būti derinami tarpusvyje bet kokia tvarka; išimtis yra
pers÷dimo punktas (/X), kuris nurodomas pirmas :

AD 27 NOV MOW CHI 1400/X FRA/A LH/K Y/B 5

Availability komandoje iškart į abi puses (Dual City Pair), prierašai rašomi prie pirmosios
miestų poros. Prie antrosios poros jie rašomi tik tuo atveju, jei skiriasi nuo parašytųjų
anksčiau.

AN 10 FEB LON NYC/AAF*20 FEB

AN 10FEB LON NYC/AAF*20 FEB/A BA
AN 10 FEB LON NYC/AAF*20 FEB CHI PAR/A BA

34
Reiso/vietų paieška 7 dienų b÷gyje
Amadeus sistemoje yra galimyb÷ ieškoti reiso ar vietų 7 dienų laikotarpyje nuo komandoje
nurodytos datos.

Ši komanda tinka paieškai tų reisų, kurie vykdomi ne kiekvieną dieną :

AN / 10 NOV ANC NOU

Taip pat tai yra puiki komanda vietų pigiausiose klas÷se paieškai.
Sakykime, kad pigiausi BT bilietai yra rezervuojami K, T ir W klas÷se, tačiau jose retai būna
laisvų vietų. Paiešką labai palengvina komanda :

AN / 10 SEP VNO LON / ABT / CK,T,W / B1

Sistema patikrins savait÷s „availability“ ir parodys artimiausią BT reisą į LON, kuriame yra
bent viena laisva vieta K, T ar W klas÷se.
Jei tokių vietų savait÷s b÷gyje n÷ra, sistema parašys :

AN/10SEPVNOLON/ABT/CK,T,W/B1
**NOT AVAILABLE 10SEP-17SEP** VNO LON
>

Availability pagal savait÷s dieną

AN MO/ PAR LON

Monday
AN 1/PAR LON
Sistema ekrane parodys artimiausio pirmadienio reisus.

35
Pakeitimai (Availability Change)

KOMANDA KAS KEIČIAMA

AC MAD Išskridimo miestas (origin).

Availabilty
Change
AC//DUS Nuvykimo miestas (destination).
AC CDG LHR Abiejų miestų pora.
AC 24 SEP Išskridimo data.
AC 5 Išskridimo data 5 dienomis v÷liau.
AC-3 Išskridimo data 3 dienomis anksčiau.
AC 1600 Laikas.
AC/A AF Aviakompanija.
AC/A YY Parodyti visų aviakompanijų reisus.
AC/B 8 Norimų rezervuoti vietų.
AC/ K F Kabinos tipas.
AC/C M Rezervavimo klas÷.
AC/X FRA Pers÷dimo punktas.

Pasižiūr÷ti grįžimą tai pačiai miestų porai, naudojamos komandos :

ACR Grižimas tą pačią dieną.

ACR 23 MAR Grįžimas 23MAR.
ACR 6 Grįžimas po 6 dienų nuo išskridimo.
ACR 23 MAY 1800 Grižimas 23MAY po 1800 val.
AC/R13 0CT Grįžimo paieška 7dienų b÷gyje nuo 13OCT.

36
Availability tiesiai iš aviakompanijos duomenų
baz÷s
DIRECT ACCESS

Rezervuoti vietas tiesiai iš aviakompanijos duomenų baz÷s privaloma tais atvejais, kai a/k
turi „direct access“ ryšį su Amadeus, žymimą «*».

Yra du būdai kaip patekti į a/k duomenų bazę :

• tiesioginis
• iš Amadeus availability ekrano.

Tiesioginis būdas:
1 OAV AD 04JUL FRA ATH
Prisijungimo a/k Availability Data Miestų pora
kodas kodas Display

Iš Amadeus availability ekrano:

ACL 1
Availability Eilut÷s Nr.
Change iš availability ekrano
Line

1OAAD04JULFRAATH1950
** OA - OLYMPIC AIRWAYS ** 268 WE 04JUL
21 OA 170 C4 Y7 M7 L7 N7 FRA ATH 1950 2340 0 EQP
K7 X2 Q2 TL V7 B2

Atkreipkite d÷mesį, kad siūlomų reisų numeracija prasideda skaičiumi 21!

37
Schedule
Schedule komanda nuo Availability skiriasi šiais požymiais :

• Schedule ekrane matome daugiau rezervavimo klasių - net ir tas, kurių nebegalime
rezervuoti. Prie tokių rezervavimo klasių bus raid÷s C arba S (waitlist closed).

• Schedule ekrane yra patalpinti reisai ir tų aviakompanijų, kurios su Amadeus neturi

sutarties savo vietų pardavimui. Vietų į šiuos reisus negal÷sime rezervuoti, jie pateikti tik
informacijai.

• Su Schedule komanda galime rasti informaciją apie 3-jų pastarųjų dienų įvykusius
skrydžius.

Yra galimi 4 skirtingi schedule tipai :

• Neutralus Schedule Neutral SN

• Pagal išskridimo laiką Schedule by Departure SD
• Pagal atvykimo laiką Schedule by Arrival SA
• Pagal skrydžio trukmę Schedule by Elapsed time SE

Schedule komandai tinka tie patys prierašai, kurie naudojami su availability komanda -
/A..., /X..., /C..., /B...

Jei norite pasižiūr÷ti visų aviakompanijų (net ir neturinčių sutarties su Amadeus) reisus,
komandos gale prirašykite /A YY

SN 21 FEB LON NCE / A YY

SN21FEBMOWSGC -MN-
** AMADEUS SCHEDULES - SN ** SGC SURGUT.RU 27 TH 21FEB 0000

1 P2 249 C D Y M VKO SGC 0125 0650 0 TU3 3:25

G
2 P2 247 C D Y M VKO SGC 1800 2300 0 TU5 3:00
G
3 7K 347 C Y DME SGC 1850 2350 0 TU5 3:00

4 FV 166 C4 DS Y4 M4 SVO 1 LED 1 2250 0010+1 0*TU3

Q4 G4 H4 L4 XS WS NR B4
FV 441 CR DS Y4 M4 LED 1 SGC 0900+1 1430+1 0*TU3 13:40
Q4 G4 H4 L4 XS WS B4
>

Informacija apie reisus, kurių negalime rezervuoti.

38
Timetable

Timetable – tai skrydžių tvarkaraštis savaitei.

Galimi 4 tvarkaraščio tipai:

• Neutralus Timetable Neutral TN

• Pagal išskridimo laikus Timetable Departure TD
• Pagal atvykimo laikus Timetable Arrival TA

TN15MARVNOVIE
TN15MARMOWZRH
** AMADEUS - TN ** ZRH ZURICH.CH 15MAR09 22MAR09
1 SU 265 X6 SVO 2 ZRH B 1025 1200 0 21JAN09 29MAR09 737 3:35
2 SU 265 6 SVO 2 ZRH B 1025 1200 0 02FEB09 30MAR09 737 3:35
3 LX 491 D DME ZRH A 1745 1920 0 28OCT09 30MAR09 320 3:35
4 SU 209 7 SVO 2 HAM 4 1015 1115 0 CONNECT HAM 737
LX:SR3509 7 HAM 4 ZRH A 1150 1315 0 03FEB09 24MAR09 AR1 5:00
5 SU 209 7 SVO 2 HAM 4 1015 1115 0 CONNECT HAM 737
LX3509 7 HAM 4 ZRH A 1150 1315 0 17FEB09 24MAR09 AR1 5:00
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫ ⑬

① Eilut÷s numeris
② Aviakompanija, reiso numeris
③ Savait÷s dienos:
6 – šeštadienis
X6 – išskyrus šeštadienį
D – kiekvieną dieną (Daily)
④
Oro uostai
⑥
⑤
Terminalai
⑦
⑧ Išskridimo laikas
⑨ Nuvykimo laikas
⑩ Tarpinių nusileidimų skaičius
⑪ Reiso vykdymo periodas
⑫ L÷ktuvo tipas
⑬ Skrydžio trukm÷

Prie tvarkaraščio komandos galima prirašyti aviakompaniją, savait÷s dieną :

TN 16 FEB MOW NYC / A LH max 3

TN 16 FEB MOW NYC / WE

39
Informacija apie reisą

• rezervacijoje arba availability/schedule ekrane informaciją apie reisą galima

pasižiūr÷ti :
DO n, n – eilut÷s numeris ekrane

• pagal reiso numerį :

DO LH 9874 / 10 JUL datą įrašyti neprivaloma

Reiso numeris, dienų skaičius iki nurodytos skrydžio datos, savait÷s

diena, komandoje nurodyta data
DOLH9874/10JUL
* 1A PLANNED FLIGHT INFO * LH9874 82 TU 10JUL
① ② ③ ④ ③ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩
APT ARR DY DEP DY CLASS/MEAL EQP GRND EFT TTL
FRA 2215 TU FACDYBMHQVW/M M11 11:58
S/M
GRU 0513 WE 0600 WE FACDYBMHQVW/M 0:47 0:55
S/M
GIG 0655 WE 13:40

COMMENTS-
1.ENTIRE FLT- COMMERCIAL DUPLICATE - OPERATED BY
VARIG
2.GRU GIG - Y/ ONLINE CONNECTIONS
3.FRA GRU - OPERATIONAL LEG RG 8741 Papildoma informacija
4.FRA GIG - OPERATIONAL LEG RG 8741 apie reisą :
5.GRU GIG - OPERATIONAL LEG RG 8741 • Aviakompanija
6.FROM FRA - DEPARTS TERMINAL 1 vykdanti skrydį;
7.GRU GIG - DEPARTS TERMINAL 2 • Terminalai ir kt.
8.TO GIG - ARRIVES TERMINAL 2
9.FRA GRU - ARRIVES TERMINAL 2
10.ENTIRE FLT- 9/ NON-SMOKING
11.ENTIRE FLT- PLS SEE GGAIRLHRGCOOP
CONFIGURATION-
M11 F 12 C 49 Y 215

L÷ktuvo tipas, maksimalus vietų skaičius l÷ktuvo skirtingose aptarnavimo klas÷se:

pirmoje (F) / biznio (C) / ekonomin÷je (Y).

40
① APT Maršruto oro uostai ⑥ MEAL Maistas
② ARR Atvykimo laikas ⑦ EQP L÷ktuvo tipas
Tarpinio nusileidimo
③ DY Savait÷s diena ⑧ GRND
trukm÷
④ DEP Išvykimo laikas ⑨ EFT Skrydžio trukm÷
⑤ CLASS Rezervavimo klas÷s ⑩ TTL Bendras kelion÷s laikas

Maisto kodai (HE MEAL):

B Pusryčiai H Karštas maistas

K Kontinentiniai pusryčiai
L Pietūs (Lunch)
D Vakarien÷ (Dinner)
S Lengvas užkandis
O Šaltas užkandis
M Neapibr÷žtas
R Gaivinamieji g÷rimai
C Nemokami alkoholiniai g÷rimai
F Maitinimas už papildomą mokestį
P Alkoholoniai g÷rimai už papildomą mokestį

Jei reisas jau įvykęs, DO ekrane galime matyti jo punktualumą :

DOLH3221

* OPERATIONAL FLIGHT INFO * LH3221 0 TU 09SEP ASM

CITY INFO HOUR (LOCAL)
SVO LEFT THE GATE 0701
TOOK OFF 0716
ESTIMATED TIME OF ARRIVAL 0811 FRA
FRA AIRCRAFT LANDED 0804
ARRIVED 0810

Pastaba. Informaciją apie įvykusių skrydžių punktualumą galime pasižiūr÷ti tik 3-jų
pastarųjų dienų laikotarpyje ir ne visų a/k skrydžiams.

41
Funkcinis aviakompanijos ryšys su Amadeus
sistema
Aviakompanijos su Amadeus sistema turi skirtingas sutartis, tod÷l ir jų funkcin÷s galimyb÷s
yra skirtingos.

GG PCA Participating Carrier Agreement

GG PCA Visų PCA puslapių apžvalga.

GG PCA xx Ryšio tipas ir funkcin÷s a/k xx galimyb÷s.

GG PCA L ACC Aviakompanijų sąrašas ir jų ryšio tipai.

GG PCA L FUN Aviakompanijų sąrašas ir jų funkcin÷s galimyb÷s.

GG PCA L AIR Ab÷c÷linis aviakompanijų sąrašas, nurodantis a/k kilm÷s šalį.

GG PCA L COU Aviakompanijos išvardintos pagal šalis.

GG PCA L DEC Ryšio tipų ir funkcinių galimybių kodų iššifravimas.

GG PCA L NCC Sąrašas aviakompanijų, automatiškai kontroliuojančių pavard÷s

pakeitimą.

Konkrečios aviakompanijos funkcin÷s galimyb÷s

Pasižiūr÷kime «Scandinavian Airlines» funkcinių galimybių puslapį.

GG PCA SK
Tam tikruose laukuose esantis įrašas YES žymi, kad aviakomapanija turi tą funkciją.
Tuščias laukas arba įrašas NO reiškia, kad tos funkcijos a/k neturi.

42
> PARTICIPATING CARRIER ACCESS AND FUNCTION LEVEL
SK - SCANDINAVIAN AIRLINES

ALTEA RESERVATION : YES

ACCESS INDICATOR : / RECORD LOCATOR RETURN : ALL
LAST SEAT AVAIL INDIC : / CARRIER PREFERRED DISP : YES
STANDARD ACCESS : BOOKING RANGE IN DAYS : 361
AMADEUS ACCESS SELL : YES INTERACTIVE SEAT MAP : YES
DYNAMIC SCHEDULE UPD : YES INTERACTIVE ASR : YES
NUMERIC AVAIL UPDATE : YES ASR DAYS/HOURS : 361/00
AMADEUS DYNAMIC AVAIL : YES BP ISSUE DAYS/HOURS : 000/00
DIRECT ACCESS :

PASSIVE SEGMENT: PASSIVE NOTIFY: PNR CLAIM:

SERVICE SEGMENT: DELETE SEGMENT: TICKETLESS:
MEAL VALIDATION: FREQUENT FLYER: Y EPAY:

FOR DECODING ENTER : TICKET NUMBER TRANSMISSION:ALL

GGPCALDEC FOR MENU) GROUP TICKET NUMBER TRANSM:Y
GGPCALDEC1 FOR ACCESS) OPERATIONAL MVT/DIV FLIFO:Y
GGPCALDEC2 FOR FUNCTION)

ACCESS LEVEL Informacija apie a/k ryšį su Amadeus sistema

ACCESS INDICATOR Ryšio indikatorius

LAST SEAT Indikatorius «/» reiškia, kad a/k turi paskutin÷s vietos
AVAILABILITY rezervavimo funkciją.
INDIC.
AMADEUS ACCESS Vietų patvirtinimo garantija pardavus jas iš Amadeus
SELL Availability ekrano.
DYNAMIC SCHEDULE Kintantis duomenų apie esamas vietas l÷ktuve atnaujinimas
UPD Amadeus Schedule ekrane
NUMERIC AVAIL UPD Elektroninio Amadeus Availability duomenų atnaujinimo
funkcija.
AMADEUS DYNAMIC Tiesioginio duomenų perdavimo iš a/k duomenų baz÷s
AVAIL. funkcija.
DIRECT ACCESS Tiesioginio prisijungimo prie aviakompanijos duomenų baz÷s
funkcija.
STANDARD ACCESS Standartinio prisijungimo prie aviakompanijos duomenų
baz÷s funkcija.

43
 FUNCTION LEVEL Informacija apie a/k funkcines galimybes

SYSTEM USER Ar a/k yra Amadeus sistemos vartotoja, t.y. ar pati a/k
naudoja Amadeus sistemą bilietų rezervavimui.
Rezervacijos numerio (Record Locator) atsiuntimas iš a/k
duomenų baz÷s:
RECORD RETURN • RRA – Record Locator atsiunčiamas kiekvienu atveju
• RRD – Record Locator atsiunčiamas tik tuo atveju, jei
vietos rezervuotos iš a/k duomenų baz÷s
CARRIER PREFERRED A/k turi funkciją pirmiausia availability ekrane parodyti
DISP savo reisus.
SEAT MAP Rodo standartinį vietų l÷ktuve planą.
INTERACTIVE SEAT
MAP Rodo interaktyvų vietų l÷ktuve planą.

ASR DAYS IN ADV Prieš kiek dienų anksčiausiai galima rezervuoti vietas į a/k
reisus (ne anksčiau, kaip ... dienų).
ASR HOURS IN Kiek valandų iki skrydžio jau negalima rezervuoti vietų a/k į
ADVANCE reisus (ne v÷liau, kaip … valandų).
BP ISSUANCE DAYS Prieš kiek dienų anksčiausiai galima išrašyti įsodinimo
IN ADV taloną (boarding pass).
BP ISSUANCE HOURS Prieš kiek valandų v÷liausiai galima išrašyti įsodinimo
IN ADV taloną (boarding pass).
TKT NBR Ar atspausdinus bilietą jo numeris yra automatiškai
TRANSMISSION nusiunčiamas aviakompanijai.
PNR CLAIM Rezervacijos pareikalavimo funkcija.
SUPPORT PASSIVE
SEGMENT Pasyvių segmentų funkcija.
PASSIVE SEGM
NOTIFICATION Pasyvių segmentų autorizavimo funkcija.
SUPPORT SERVICE
SEGMENT Paslaugos segmentų funkcija.
Segmentų su statusu UN/UC/NO/HX pašalinimas iš
SUPPORT DELETE rezervacijos be papildomo pranešimo.
SEGMENT Pastaba. Ši funkcija yra labai retai naudojama ir ją turi tik
labai nedidel÷ a/k dalis.
FREQUENT FLYER Ar a/k turi lojalių jai keleivių - Frequent Flyer Programme
narių - duomenų bazę Amadeus sistemoje.
OPERATIONAL Ar a/k perduoda informaciją Amadeus sistemai apie jau
MVT/DIV FLIFO įvykusių skrydžių punktualumą.

44
GGPCALDEC (FOR MENU)
GGPCALDEC1 (FOR ACCESS)
GGPCALDEC2 (FOR FUNCTION)
Visų PCA ekrano laukų aprašymų turinys.
PCA ekrano kair÷s dalies laukų aprašymas
(ryšys).
PCA ekrano dešin÷s dalies laukų aprašymas
(funkcin÷s galimyb÷s).

Kokia ryšio įtaka rezervuojamų skrydžio

segmentų patvirtinimui

Rezervuoto
segmento
Ryšio tipas Ženklas
statusas iki
PNR užbaigimo
Update and Sell / HK
Sell . HK
Update : HK
Direct * LK
(tuščia vieta) SS
Standard

D÷mesio! Jei rezervuojant skrydžius segmento statusas yra SS, vietos

patvirtinimo/atmetimo reikia laukti
12 valandų.

/ . : *
Amadeus availability rodomų vietų skaičius visiškai
sutampa su aviakompanijos duomenų baze.
Amadeus rodomų vietų skaičius sinchroniškas su a/k
duomenų baze pardavimo momentu.
Amadeus availability atnaujinamas 1 kartą per savaitę.
Rezervuoti vietas reikia iš Amadeus availability ekrano.
Rezervuoti vietas reikia iš aviakompanijos
duomenų baz÷s panaudojant papildomas
komandas ACLn arba 1YY...
Vietos laikomos patvirtintomis, kai tik jas rezervuojame.
Vietos laikomos patvirtintomis, jei rezervacijoje
per 12 valandų aviakompanija jų nepanaikina.

45
Privalomi rezervacijos elementai
PNR – Passenger Name Record (keleivio rezervacija) – tai elektroninis dokumentas,
kuriame patalpinam informaciją apie keleivį ir jam rezervuotas paslaugas.

Privalomi rezervacijos elementai yra :

• Keleivio pavard÷ NM
• Paslaugos segmentas (avia,
viešbučio, mašinų nuomos ir kt.) SS
• Keleivio/agentūros kontaktas AP
• Ticketing‘o elementas TK

Keleivio pavard÷ (NM)

Keleivio pavard÷s sud÷tin÷s dalys :

JONAITIS/PETRAS MR (CHD/12JUL02)
Pavard÷ Vardas Titulas Keleivio
tipas

• Negrupin÷se rezervacijose gali būti nuo 1 iki 9 keleivių.

• Jei prie pavard÷s įrašysime keleivio tipą (Passenger Tipe Code), rezervacijoje iš kart bus
paskaičiuota nuolaida :

• (CHD) Child Vaikas (nuo 2-jų iki 12-os metų)

• (INF) Infant Kūdikis (iki 2-jų metų)

• Kūdikiui vietos nerezervuojamos, o pavard÷/vardas rašomi prie suaugusiojo pavard÷s.

Vienas suaugęs keleivis gali vežtis vieną kūdikį be vietos. Jei vienas suaugęs keliausja su
2 kūdikiais, vienas jų įvedamas kaip kūdikis, o kitas – kaip vaikas (rezervuojama vieta).

Pavard÷s įrašymui į rezervaciją naudojami titulai:

MR Ponas MSTR Berniukas (iki 16-os metų)

MRS Ponia (ištek÷jusi moteris) DR Daktaras
MISS Mergait÷, mergina PR Profesorius
MS Moteris su neapibr÷žta
šeimynine pad÷timi

• Vienas suaugęs keleivis :

NM 1 STANAITIS/TOMAS MR

46
• Du keleiviai vienodomis pavard÷mis :

NM 2 STANAITIS/PETRAS MR/ EMMA MRS

• Du keleiviai skirtingomis pavard÷mis :

NM 1 STANAITIS/TOMAS MR 1 MANKUS/ANNA MS

• Vaikas iki 12 metų :

NM 1 STANAITIS/VILIUS MSTR(CHD/24MAY06)
RP/VNOLJ2XXX/
1.STANAITIS/VILIUS MSTR(CHD/24MAY06)
2 SSR CHLD YY HK1
>

D÷mesio! Į rezervaciją įrašius vaiko pavardę, automatiškai įsiveda SR (Special

Request) elementas. Tai pranešimas visoms rezervacijos aviakompanijoms (YY), kad jų
reisu skris vaikas.

• Kūdikis iki 2-jų metų, kurio pavard÷ sutampa su suaugusiojo pavarde :

NM 1 LIEPUS/JONAS MR (INF/DARIUS/10JAN09)
• Kūdikis iki 2-jų metų, kurio pavard÷ nesutampa su suaugusiojo pavarde :

NM 1 LIEPUS/JONAS MR (INFLIEPUTE/RASA/10JAN09)

• Jaunuolis, pretenduojantis į jaunimo nuolaidą :

NM 1 TOMKUS/GINTARAS MR (YTH)(IDDOB16NOV98)
IDDOB – Identity Date of Birth

47
Keleivio kontaktas (АР)

AP 370 5 2726869 – B
Address and
Phone
-H Kontakto tipas
• H – Home
• B – Вusiness
• A – Agency
• F – Fax
• M - Mobile

AP 370 46 22222 / P1
Priklauso tik pirmam keleiviui.

AP Jūsų kelionių agentūros pavadinimas ir telefonas.

Ticketing‘o elementas (ТК)

Šis elementas reikalingas agento darbo organizavimui. Prie TKTL nurodoma data, kada
norima v÷l rezervaciją matyti ir toliau su ja dirbti – spausdinti ar pan. Nurodytą dieną
rezervacija atsiranda 8 eil÷je.

TK TL 10 DEC
Ticketing Data, kada rezervacija turi atsirasti 8-oje eil÷je.
Time
Limit
TK TL 11 SEP/1400 Data ir laikas, kada rezervacija turi atsirasti 8-oje eil÷je.

TK TL 10 JAN/-Text Data, kada rezervacija turi atsirasti 8-oje eil÷je ir galima

pastaba-priminimas.

TK OK Bilietas atspausdintas.

TK TL 10 NOV/P1 Ticketing‘o elementas skirtas tik pirmam keleiviui.

TK XL12 NOV/1800 Data ir laikas, kada rezervacija bus automatiškai anuliuota.

Cancel

48
Nuoroda (RF)

Tai informacija apie tai, kas pageidavo, kad rezervacijoje būtų padaryti vieni ar kiti
pakeitimai.
Tarkime jums paskambino prezidentūros atstov÷ ir anuliavo prezidentui padarytą
rezervaciją.
Tokiu atveju anuliuodami rezervaciją galite įvesti ir kas to papraš÷ :

RF BOZENA ar RF BK
Pastaba! Kai kuriose agentūrose taip nustatyta, kad RF elementas yra privalomas.

Vietų rezervavimas (SS)

Long Sell
SS LH3240 B 10SEP FRAMOW 1
Segment reisas klas÷ data miestų pora vietų sk.
Sell

Short Sell
Iš Availability/Schedule (AN/SN) ekrano, pvz. :

AN 12 SEP ZRH GVA

rezervuojamos dvi vietos :

SS 2 Y 3
Segment vietų sk. rez.klas÷ eilut÷s Nr.
Sell

49
Rezervavimas skirtingose klas÷se

Reisuose su pers÷dimais kartais tenka rezervuoti vietas skirtingose klas÷se, pvz.:

AN 12 NOV PRG LIS/X WAW

Kokiose klas÷se rezervuojame:

Komanda:
OK 776 LO 431 IB 3102
PRG – WAW WAW – MAD MAD – LIS

SS 1 С 1 C C C

SS 1 CDY 1 C D Y

SS 1 CD 1 C D D

Vietų iškart į abi puses rezervavimas

AN 15 AUG LON NCE/X PAR*25 AUG

Kokiose klas÷se rezervuojame :

Komanda
AF 1271 AF 7704 AF 7705 AF 2270
LON – PAR PAR – NCE NCE – PAR PAR – LON

SS 1 C 1*11 C C C C
SS 1 C 1*Y 11 C C Y Y
SS1CM 1*MC11 C M M C
SS 1 CY 1*11 C Y C Y

50
Įrašymas į laukiančiųjų sąrašą
Keleivio įrašymas į laukiančiųjų sąrašą reiškia, kad laisvų vietų jau neb÷ra ir rezervuota vieta
bus patvirtinta tik tuo atveju, jei kas nors atsisakys savosios. Daugelio aviakompanijų
laukimo sąrašų tvirtinimas – automatinis procesas.

1. Waitlist. Jei availability/schedule ekrane prie rezervavimo klasių yra raid÷s L, W ar

skaičius 0, reiškia galime keleivį įrašyti į laukiančiųjų sąrašą :

AN25OCTRIXPAR/AAF
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** PAR PARIS.FR 3 SA 25OCT 0000
1 AF2545 C3 D3 Y3 S3 KL HL GR /RIX CDG2B 0710 0920 0/320 4:10
BR

SS 1 K 1
Rezervacijoje segmento statusas HL reiškia laukimo sąrašą :

1 AF2545 K 25OCT 6 SVOCDG HL1 2 0710 0920 320 0 B

SEE RTSVC
WARNING - WAIT LIST

Bandant keleivį įrašyti į laukimo sąrašą, kai kurios aviakompanijos parodo tokį pranešimą

KL 904 J 24OCT 5 SINAMS NOT AVAILABLE BUT WAITLIST OPEN

Tokiais atvejais reikia naudoti komandą :

SS 1 J 1 / PE
Segmento statusas LL reiškia laukimo sąrašą :

1 KL 904 J 24OCT 5 SINAMS LL1 2 1605 0730+1 747 E 0 HS

Po rezervacijos užbaigimo - ER/ET - statusas LL pasikeičia į HL.

2. Request.

Jei prie rezervavimo klas÷s matome raidę R (on request), negalime tiksliai pasakyti, ar
vietų dar yra, ar jau n÷ra.

51
AN22OCTDMESVX/AU6 -MP-
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** SVX EKATERINBURG.RU 0 WE 22OCT 1449
1 U6 265 Y4 L4 K4 X4 SR DME M SVX 2200 0210+1 0 ILW 2:10

SS 1 S 1

1 U6 265 S 22OCT 3 DMESVX NN1 M 2200 0210+1 ILW 0 L

SEE RTSVC

Po rezervacijos užbaigimo - ER/ET - statusas NN gali pasikeisti į HN arba į bet kokį kitą,
priklausomai nuo to, ar a/k tvirtina vietas, ar ne.

Statuso kodai

Užbaigtoje
Iki rezervacijos užbaigimo
rezervacijoje

HK Holding confirmed Vietos patvirtintos HK

LK Secured Sell Vietos patvirtintos HK
SS Sold Užklausa (Standart Access) HK
NN Need Reikalingos vietos HN
HL Have Waitlisted Įrašyta į laukiančiųjų sąrašą HL
Reikia įrašyti į laukiančiųjų
LL Add to Waitlist
sąrašą HL

52
Rezervacijos ar joje padarytų pakeitimų
išsaugojimas

Suvedus 4 privalomus elementus (NM, SS, AP, TK) į naujai kuriamą rezervaciją, PNR
užbaigiame su komanda ET arba ER ir gauname 6 ženklų rezervacijos kodą (kodas
patvirtina, kad rezervaciją tikrai sukūr÷te).

RP/VNOLJ2XXX/
1.JONAITIS/JONAS MR 2.JONAITIENE/JANINA MRS
3 TE 460 Y 15MAY 2 VNOAMS HK2 0930 0905 737 0
9/ NON-SMOKING
4 AP +370 5 2726869-H
5 TK TL23APR/VNOLJ2XXX
*TRN*
>ЕТ
END OF TRANSACTION COMPLETE - ZXGSFB
>

Kai naudojate komandą ET, rezervacija yra išsaugoma ir uždaroma. Jei norite joje daryti
kokius nors pakeitimus, turite ją atsidaryti iš naujo.

Kai naudojate komandą ER, rezervacijos numerį matysite viršuje, dešiniąjame kampe, o
rezervacija n÷ra uždaryta ir galite daryti reikalingus pakeitimus :

>er
RP/VNOLJ2XXX/VNOLJ2XXX RK/SU 5OCT09/1132Z 2Q7F5T
1.JONAITIENE/JANINA MRS 2.JONAITIS/JONASMR
3 TE 460 Y 10MAY 3 VNOAMS HK2 0730 0905 *1A/
4 AP +370 5 2726869-H
5 TK TL23APR/VNOLJ2XXX

Jeigu rezervacijoje renkant komandą ET ar ER parašo pranešimą „FINISH OR IGNORE”,

tai reiškia, kad po paskutinįsyk rinktos komandos ER rezervacijoje nieko nekeit÷te :

RP/VNOLJ2XXX/VNOLJ2XXX RK/SU 5OCT09/1132Z 2Q7F5T

1.JONAITIENE/JANINA MRS 2.JONAITIS/JONASMR
3 TE 460 Y 10MAY 3 VNOAMS HK2 0730 0905 *1A/
4 AP +370 5 2726869-H
5 TK TL23APR/VNOLJ2XXX
*TRN*
>er
FINISH OR IGNORE >

Rezervaciją uždarysite su komanda IG :

>IG
IGNORED - 2Q7F5T

Jei jau sukurtoje rezervacijoje darote kokius nors pakeitimus, juos išsaugoti rezervacijoje
galite su komandomis ET arba ER, o komandos IR arba IG pakeitimų neišsaugo.

53
 Ar išsaugo
Ar uždaro
Komanda pakeitimus
rezervaciją
rezervacijoje
ER (save and retrieve) TAIP NE
ET (save and close) TAIP TAIP
IR (ignore and retrieve) NE NE
IG (ignore and close) NE TAIP

Rezervacijos (PNR) pavyzdys

①
② ③ ④ ⑤ ⑥
- RLR -
RP/VNOLJ2XXX/VNOLJ2XXX AA/SU 11APR09/0951Z ZMAP3M
1.AMADEUS/TEST MR ⑦
2 OA 352 C 10OCT 2 WAWATH HK1 2 1450 1725 *OA*E*
3 LH3517 C 20OCT 5 ATHFRA HK1 1310 E 1340 1600 *1A/E*
4 LH3226 C 20OCT 5 FRAWAW HK1 1700 1 1730 2230 *1A/E*

⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫ ⑬ ⑭ ⑮ ⑯ ⑰ ⑱
5 AP 1234567890 ⒜
6 TK TL05OCT/VNOLJ2XXX ⒝
⑲

LAUKŲ APRAŠYMAS :

① indikatorius pažymintis, kad aviakompanija atsiunt÷ rezervacijos numerį iš

savo duomenų baz÷s (RLR – Record Locator Return).
② ofiso ID, kuriame sukurta rezervacija
③ „Queueing office“
④ agento, kuris parkutinis keit÷ rezervaciją, kodas
⑤ rezervacijos sukūrimo data ir laikas
⑥ rezervacijos numeris Amadeus sistemoje (Record locator or Recloc)
⑦ keleivio pavard÷/vardas
⑧ aviakompanijos kodas ir reiso numeris
⑨ rezervavimo klas÷
⑩ išskridimo data
⑪ savait÷s diena
⑫ maršrutas
⑬ rezervacijos statusas ir vietų skaičius
⑭ laikas, kada baigiasi registracija į reisą (ne visos a/k pateikia šią informaciją)

54
⑮ išskridimo terminalas
⑯ vietiniai išskridimo ir nusileidimo laikai
⑰ *1А/ vietas garantuoja Amadeus
*ОА* vietos rezervuotos tiesiai iš a/k duomenų baz÷s
⑱ /Е* šiam reisui galima parduoti elektroninį bilietą
⑲ rezervacijos elementų numeriai
⒜ kontaktinis elementas
⒝ ticketing‘o elementas

55
Rezervacijos paieška
Pagal rezervacijos numerį
RT ABC123
Retrieve
Rezervacijos numerį sudaro 6 simboliai (skaičiaus „0“ niekada
nebūna, tik raid÷ „O“)

Pagal keleivio pavardę

RT / PETRAITIS
Jeigu Jūsų ofise šiuo metu yra tik 1 PNR tam tikra pavarde, jis vienintelis atsiranda ekrane.
Jeigu tokių PNR’ų keletas, matysime jų sąrašą:

Pirmojo segmento reiso numeris Pirmo skrydžio data Rezervacijos numeris

RT/PETRAITIS
1 PETRAITIS/IGNASMR SK 751 V 12JAN VNOCPH 1 B8MD8L
2 PETRAITIS/N MR LH 1087 G 10FEB FRAJFK 2 YY432W
3 PETRAITIS/OSKARASMR NO ACTIVE ITINERARY
4 PETRAITYTE/MARIJAMS LH 1087 G 10FEB FRAJFK 2 YY432W
5 PETRAITYTE/OLGA MS NO ACTIVE ITINERARY

Pirmo segmento maršrutas Keleivių skaičius rezervacijoje

RT 5 Atsidaryti rezervaciją iš sąrašo

RT 0 Grįžti į anksčiau matytą sąrašą

RT/PETRAITIS/IGNAS Pagal pavardę ir vardą

RT/ P Atsidaryti visas rezervacijas prasidedančias «Р»

RTLH3299/21OCT- Pagal reiso numerį, datą ir pavardę

PETRAITIS
Jei atidarytos rezervacijos šiuo metu nematote, nes
ją yra uždengęs pvz. informacinių puslapių ar kt.
RT ekranas, ją v÷l matysite surinkę komandą RT.

Rezervacijos paieška pagal reiso numerį

Jei norite susirasti visas jūsų ofiso rezervacijas konkrečiam reisui, rinkite komandą :

LM / LH 3299 / 21 OCT
List Multi

56
 LM 5 atsidaryti rezervaciją iš sąrašo
LM 0 grįžti į sąrašą

SEARCH BY FLIGHT
LM/LH3253/21OCT
VNOFRA ①
001 01JOHNSON ZN7X96 C HK 12APR VNOLJ2902 BY
002 01KUDABA X7LSSH D HK 12APR VNOLJ2902 BY
003 01MAZEIKA X7LSOX H HK 12APR VNOLJ2902 BY
004 01VASKAITE X7LSLA H HK 12APR VNOLJ2902 BY
005 01KAMINSKAS ZN7Y2F L HK 12APR VNOLJ2902 BY
006 01PETRAITIS X7LSHL G HK 12APR VNOLJ2902 BY
② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧
END OF DISPLAY
>

Laukų aprašymas:

① maršrutas
② eil÷s numeris
③ keleivio pavard÷
④ rezervacijos numeris
⑤ rezervavimo klas÷
⑥ rezervacijos statusas
⑦ rezervacijos sukūrimo data
⑧ ofisas, kuriame rezervacija sukurta

57
Rezervacijos numeris, kurį atsiunčia
aviakompanija iš savo duomenų baz÷s
Kiekviena aviakompanija rezervacijai priskiria savo numerį, kuris skiriasi nuo Amadeus
rezervacijos numerio.
Jei norite pasižiūr÷ti rezervacijai priskirtus aviakompanijų numerius, rinkite :

RL Retrieve Locators

RP/VNOLJ2XXX/VNOLJ2XXX AK/SU 28APR09 1409Z YFMWUC

1.TOCCINI/MATTEO MR
2 AF2005 Y 15JUN 5 FCOCDG HK1 1700 I 1730 1935 *1A/E*
3 BA 309 Y 18JUN 1 CDGLHR HK1 1 1225 1235 *1A/E*
4 LH4629 Y 25JUN 1 LHRFRA HK1 1830 2 1900 2130 *1A/E*
5 AZ 407 Y 30JUN 6 FRAFCO HK1 1 1940 2130 *1A/
6 AP ROM 67 88 53-B
7 TK OK28APR/VNOLJ2XXX
> RL
RP/VNOLJ2XXX/VNOLJ2XXX AK/SU 28APR09/1409Z YFMWUC
AF/HH7TY AZ/H216F BA/MNZ98 LH/GG683
>

58
Kiti rezervacijos elementai
• Open Segment SO
• Segment Information SI
• Special Service Request SR
• Konkreti vieta l÷ktuve ST
• Other Service Information OS
• Aviabilieto numeris FH
• Pastaba RM / RC
• Optional Element OP
• Extended PNR Security ES

Skrydis atvira data (SO)

Pagal taisykles kartais keleivis gali iškart susimok÷ti už kelionę į abi puses, tačiau tiksliai
nežino grįžimo datos. Nor÷dami apiforminti tokį bilietą, į rezervaciją turime įvesti elementą
SO (Segment Open).

Atviram segmentui neįsiveda papildomų paslaugų elementai (SSR, ST)!

Kad būtų galima tiksliai apskaičiuoti bilieto kainą, būtina rašyti ne miesto, o oro uosto kodą.

SO LH C FRAFCO
Segment aviakompanija rez. klas÷ miestų pora
Open (galima rašyti YY)

Nenuoseklus maršrutas (SI)

Jei rezervacija yra sukurta nenuosekliam maršrutui, kiekvienąkart renkant komandas ET/ER,
sistema apie tai praneš :

RP/LONG20XXX/LONG20XXX AK/SU 7MAY0x/1214Z YWTVIJ

1.CRICHTON/MICHAEL MR
2 LH4515 C 15JUL 7 STNFRA HK1 1755 2020 *1A/E*
3 BA 497 C 25JUL 3 LISLHR HK1 1355 1620 *1A/E*
4 AP LON 34 66 71 19-B
5 TK OK07MAY/LONG20XXX
>ER
WARNING: CHECK SEGMENT CONTINUITY
>

Keleivis planuoja iš Frankfurto į Lisaboną važiuoti traukiniu. Jei nenorite kiekvieną kartą po
ER/ET matyti įsp÷jimo, į rezervaciją įrašykite :

59
 SI ARNK
Segment
Information Arrival Not Known

SI elementas įrarašomas į reikiamą vietą automatiškai :

RP/LONG20XXX/LONG20XXX AK/SU 7MAY0x/1214Z YWTVIJ

1.CRICHTON/MICHAEL MR
2 LH4515 C 15JUL 7 STNFRA HK1 1755 2020 *1A/E*
3 ARNK
4 BA 497 C 25JUL 3 LISLHR HK1 1355 1620 *1A/E*
5 AP LON 34 66 71 19-B
6 TK OK07MAY/LONG20XXX

60
Papildomų paslaugų užsakymas
Special Service Request (SSR)

Papildomas paslaugas l÷ktuve rezervuojame iš anksto SR (Special Service Request)

komandos ir raidinio kodo pagalba. (Kodų sąrašą rasite priede).

Paslauga turi būti užsakyta ne v÷liau, nei likus 24val. iki skrydžio.

Papildomos paslaugos gali būti užsakytos tik patvirtintiems rezervacijos elementams, t.y.
negal÷site užsakyti atviros datos ar laukimo lapo segmentams.

Aviakompanija per 24valandas turi atsiųsti patvirtinimą ar atmetimą į 1-ą eilę.

Užsakant papildomą paslaugą nurodome, kuriems skrydžiams ir kuriems keleiviams ji skirta

(...../S2/P1). Jei tokios informacijos nenurodysite, paslauga bus užsakyta visiems
skrydžiams ir visiems keleiviams.

Tik suvestų į rezervaciją SR elementų statusas bus NN, po komandos ER/ET – HN, kai
aviakompanija paslaugą patvirtina - КК, jei nepatvirtina – UC arba NO.
D÷mesio!
Jei rezervacijoje nuimate skrydžio segmentą, automatiškai panaikinamos ir jam
priklausančios papildomos paslaugos (išskyrus maistą).

Maistas
Specialaus maisto užsakymui naudojami specialūs 4-ių raidžių kodai, kuriuos galite rasti
pagalbos puslapyje HE MEAL arba šios knygos priede :

SR VGML / S3-4/ P2

Užsakant keleiviui specialų maistą SPML, būtina prirašyti paaiškinimą, kokio būtent
specialaus maisto reikia:

SR SPML – NO ONION / P3

Dažnai skraidančio keleivio (Frequent Flyer)

programa
Beveik visos aviakompanijos turi Frequent Flyer programą ir joje dalyvaujantiems keleiviams
suteikia dažno skraidytojo korteles, kurių numerius reikia įvesti į rezervaciją. Tokiu būdu
keleivis savo „sąskaitoje“ kaupia praskristų mylių skaičių arba taškus, duodamus už
praskristas mylias.

61
Už sukauptus taškus keleivis gali nemokamai vežtis daugiau bagažo, būti užregistruotas į
aukštesnę klasę nei rezervacijoje ar gauti nemokamą aviabilietą.

Kortel÷s numeris į rezervaciją įrašomas taip :

FFN YY - 233418776/P1
Frequent а/к kortel÷s priskyrimas
Flyer kodas numeris keleiviui
Number

Kai keleivis turi vienos aviakompanijos Frequent Flyer kortelę, o skrenda kitos
aviakompanijos reisais, kortel÷s Nr. į rezervaciją reikia įvesti tokiu būdu:

FFNKL- 4418622595, DL

KL – aviakompanija, kurios kortelę turi keleivis

DL – aviakompanija, kurios reisai rezervuoti

Kai kurios aviakompanijos turi bendras Frequent Flyer programas, kai taškai priskaičiuojami,
nors skrendama kitos aviakompanijos reisu.

Jei jūsų klientas turi kokios nors aviakompanijos "frequent flyer" kortelę ir nori žinoti, su
kokiomis kitomis aviakompanijomis skrisdamas jis taip pat renka taškus, naudokite komandą
VFFD.

Pavyzdžiui, keleivis turi Lufthansa kortelę, surenkate :

VFFD LH
Gaunate sąrašą aviakompanijų, su kuriomis skrisdamas klientas pildo bendros "frequent
flyer" programos sąskaitą:

VFFDLH

FF AGREEMENTS LH AGREEMENTS: 034

----------------------------------------------------------------
LH. / AC. AP. A6. BD. CA. CP. C9. DE. EA. EN. EW. FM. JK. JP.
LG. LO. MX. NH. NZ. OK. OS. OU. OZ. QI. QR. RG. SA. SK.
SQ. TG. UA. US. Z2. 3D

Jei aviakompanija į rezervaciją įvedamo Frequent Flyer numerio netikrina (galime

pasitikslinti: GG PCA YY - FREQUENT FLYER eilut÷je n÷ra jokio prierašo), galime naudoti
komandą :

SR FQTV KL – DL 233418776/P1
Special paslaugos a/k a/k kortel÷s priskyrimas
Request kodas kodas kodas Nr. keleiviui
(kuri išdav÷ kortelę)

62
Paso duomenų įrašymas
SR DOCS BA HK1-P-LTU-123456-LTU-24FEB45-M-FLINSTONE /
FRED–P–H/P1
HK 1 Statusas
- 123456 Paso numeris
- LTU Pilietyb÷ – gauname iš DCLT komandos
- 24 FEB 45 Gimimo data
- FLINTSTONE/FRED Keleivio pavard÷ / vardas
-M Lytis :
М – vyras
F – moteris
MI – berniukas iki 2-jų metų
FI – mergait÷ iki 2-jų metų
-H Passport holder

Amadeus automatiškai tikrina keleivio pavardę įvestą į rezervaciją ir įrašytą į SR elementą,

tod÷l reikia teisingai suvesti.

UMNR (Unacompanied Minor), CBBG (Cabin Baggage) ir EXST (Extra seat)

rezervavimo pavyzdžius rasite knygos priede.

63
S÷dimų vietų rezervavimas (ST)
Vietų planą l÷ktuve galima pasižiūr÷ti renkant komandą SM :

SM 3 Pagal skrydžio segmento numerį

rezervacijoje
SM / 3 / Y Pagal AN / SN ekrane matomo skrydžio
eilut÷s numerį ir klasę
SM LH400/Y/19SEP FRA JFK Pagal konkretaus reiso numerį, klasę, datą
ir maršrutą.
D÷mesio! Naudojami oro uostų, o
ne miestų kodai!

Su šiomis komandomis užsakysite keleiviui vietą l÷ktuve :

ST Seat Nekonkrečios vietos užsakymas

ST/P1 Seat Nurodoma, kuriam keleiviui
ST/S4 Seat Nurodoma, kuriam skrydžio segmentui
ST/A Aisle Vieta prie pra÷jimo
ST/B Bulkhead Vieta prie pertvaros
ST/I Infant Vieta keleiviui su kūdikiu
ST/U Unaccompanied Vieta vaikui, keliaujančiam be suaugusiųjų palydos
Minor
ST/W Window Vieta prie lango
ST/14B Konkrečios vietos užsakymas
ST/A/S3/P2 Vieta prie pra÷jimo, 3 skrydžio segmentui, 2 keleiviui

RQST Specific Seat Request Konkrečios vietos prašymas

ST/RQST/10A

64
Informaciniai elementai
Other Service Information (OSI)
Tai elementai, kurių pagalba yra siunčiama įvairi informacija avaikompanijai – apie ypač
svarbų keleivį (VIP), bilieto numerį, keleivio kontaktą ar kita.

Jei OS elemente įrašysime YY, informacija nusisiųs visoms aviakompanijoms, esančioms

rezervacijoje.

Rašydami tekstą į OS elementą nenaudokite jokių skyrybos ženklų : kablelių, dvitaškių ir kt.

BILIETO NR.:

OS BT OTHS – laisvas tekstas

Komanda Aviakompanija Pranešimo tekstas
(galima rašyti YY)

VIP:

OS LH VIP PRESIDENT OF UNESCO /P1

Komanda Aviakompanija Pranešimo tekstas Priskyrimas
(galima rašyti YY) keleiviui

Keleivio kontaktas:

OS SK CTC HOTEL NOVOTEL /P1

65
Įrašai (Remarks)

Yra trys įrašų tipai:

• Bendrieji RM
• Konfidencialūs RC
• Skirti maršruto išklotinei RIR

Bendruosius įrašus (RM) jūsų rezervacijoje gal÷s perskaityti bet kuris Amadeus sistemos
vartotojas, galintis matyti jūsų užsakymą.

Konfidencialius įrašus rezervacijoje mato tik juos kūrusio ofiso agentai.

RM PSGR ADV XNCL PENALTY

Bendrasis įrašas

RC BENDRA KAINA 2590 LTL

Konfidencialus įrašas

RC VNO1A0980, RIX1A0989/ Free flow text

Šį konfidencialų įrašą matys ir nurodytieji ofisai

RIR PLEASE CALL TO RECONFIRM YOUR REQUEST ON

MONDAY THE 3RD OF JUNE
Įrašas atsispausdins maršruto išklotin÷s pabaigoje

RIR FREE LIMOUSINE TRANSFER TO THE HOTEL / S5

Įrašas išklotin÷je atsispausdins po 5-ojo segmento

66
Priminimas (OP)
ОР elementas panašiai kaip TK leis jums efektyviau organizuoti savo darbą. OP elementas
gali būti naudojamas kaip priminimas apie kokius nors įsipareigojimus, susijusius su
konkrečia rezervacija.

OP elemente įrašytą dieną jūsų rezervacija atsidurs 3-joje eil÷je.

OP VNOLJ2199 /22 AUG / CHECK VISA SITUATION

Optional Ofiso ID data tekstas
kuriam
skiriamas OP

Jei OP elementas yra skirtas jūsų ofisui, ID nurodyti nereikia.

Viename OP elemente galima nurodyti daugiausia 3 datas, atskiriam jas kableliais.

Vienoje rezervacijoje galima įrašyti 8 OP elementus.

Rezervacijos apsaugos ribų prapl÷timas (ES)

ES (Extended Security) elementas suteikia teisę matyti jūsų rezervaciją ir kitoms

agentūroms – Amadeus vartotojoms.

ES VNOLJ2111-R
ES Komanda
VNOLJ2111 Agentūros, kuriai ledžiate matyti jūsų darytą rezervaciją, ofiso ID
-R Leidimo lygio indikatorius
R – Read – tik pasižiūr÷ti
B – Both Read and Write – pasižiūr÷ti bei daryti pakeitimus,
spausdinti

AGENTŪRA, GAVUSI LEIDIMĄ PASIŽIŪRöTI REZERVACIJĄ, JĄ ATSIDARYTI GALöS :

1. Pagal rezervacijos numerį RT XXXXXX

2. Pagal pavardę RT/OFFICE ID – NAME
(Agentūros OFFICE ID, kuriai priklauso PNR)

ES elemento panaikinimas : ESX

67
PNR keitimas
Segmentų nu÷mimas
XE
Cancel Element

XE 3 Nuimti vieną segmentą, pažym÷tą rezervacijoje 3 numeriu

XE 5, 6 Nuimti 5 ir 6 segmentus

XE 3-6 Nuimti segmentus nuo 3 iki 6, t.y. 3,4,5 ir 6

XЕ 3, 5, 8-12 Vienu metu nuimti skirtingus elementus

! Svarbu žinoti :

• Jei nuimate segmentą su keleivio pavarde, kartu nusiima jam rezervuota vieta bei
visi tam keleiviui priskirti segmentai.

• Jei nuimate skrydžio segmentą, nusiima ir visos tam skrydžiui užsakytos papildomos
paslaugos.

D÷mesio!
Nepamirškite PNR padarytų pakeitimų užsaugoti su ER ar ET!

Rezervacijos panaikinimas
XI
Cancel Itinerary

Atlikus šią komandą, rezervacijoje lieka pavard÷s (NM), kontaktiniai (АР) ir ticketing‘o
segmentai.

D÷mesio!
Nepamirškite PNR padarytų pakeitimų užsaugoti su ER ar ET!

68
Elementų АР, RM, ОР keitimas

5 / 345-67-87 – H Informacijos keitimas 5 segmente (šiuo atveju – naujo

telefono Nr. įrašymas AP elemente)
D÷mesio! Pati komanda – АР – nerašoma!
5 / P2 Informacijos, esančios 5 segmente, priskyrimas 2-am
keleiviui

5/P Segmento priklausomyb÷s keleiviui(-ams) nu÷mimas

Ticketing‘o elemento ТК keitimas

5 / OK Ranka išrašius aviabilietą, ticketing‘o elementą reikia

pakeisti į ОК.

5 / XL 06 MAR Ticketing‘o elemento statuso pakeitimas į XL, nurodant

datą.

5 / 08 FEB Time limit‘o perk÷limas kitai datai.

Skrydžio segmentų pergrupavimas

RS 3, 5-6
RS Komanda (Rearrange Segments)
3, Segmentas, po kurio turi atsirasti pageidaujami segmentai
5-6 Segmentai, kuriuos pageidaujama perkelti

69
Pavardžių keitimas
TIMINSKAS / MINDAUGAS MSTR (CHD/15MAY06)
Pavard÷ vardas kel. kel. Tipas
statusas

Kai kurios aviakompanijos automatiškai anuliuoja rezervaciją, jei joje buvo

keista pavard÷. Esant būtinybei rezervacijoje keisti pavardę, geriausia pasitarti
su aviakompanijos atstovais.

Keleivio tipo keitimas

Tai skliausteliuose prie pavard÷s esančios informacijos pakeitimai:

RP/LEDR22XXX/LEDR22XXX AA/SU 06JUNx/0715Z 123ABC

1.FOXES/MARIA MRS(INF/JIM/10JAN07)
2.FOXES/NANCY MISS(IDDOB12MAR80)
3.FOXES/OSCAR MSTR(CHD/24MAY04)

2 / (CHD) Pakeisti 2-o keleivio tipą

2/ Nuimti informaciją, esančią skliausteliuose
prie pavard÷s
1 / (INF/JIM/15MAY09) Kūdikio įrašymas į rezervaciją
1/ Kūdikio nu÷mimas iš rezervacijos

Pavard÷s/vardo pakeitimai
Pakeisti neteisingai įvestą pavardę galima su komanda NU. Naudojant šią komandą,
keičiamai pavardei priklausantys PNR elementai nedings.

NU 2/ 1 KLIMAS/JONAS MR
Name keleivio
Update Nr.
PNR-e

NU 2/ MARIJA MRS
Name keleivio • Nepamirškite nurodyti keleivio statusą
Update Nr.
PNR-e

D÷mesio!
Komandos NU pagalba nepakeisite keleivio tipo (CHD, INF ir t.t.)

70
Vieno keleivio keitimas kitu

Keičiant vieną keleivį kitu, PNR elementai (АР, OSI, SSR ir kt.), kurie buvo priskirti tai
pavardei, dingsta iš rezervacijos.

3/1 MANKUS/JUSTASMR Vietoj keleivio, kurio numeris rezervacijoje 3-

čias, įrašomas keleivis Mankus.

Skaičius 1 parodo keleivių skaičių su tokia

pačia pavarde.

3/ JUSTAS MR Keleiviui 3-čiam keičiamas vardas ir/arba

statusas.

Vietų skaičiaus keitimas rezervacijoje

Pakeisti rezervuojamų vietų skaičių yra įmanoma tik neužbaigtoje rezervacijoje, t.y. kol
neturite PNR Nr.

3/5 3 segmente rezervuotų vietų skaičius keičiamas į 5

Rezervavimo klas÷s / datos keitimas

SB Y Visuose skrydžio segmentuose rez. klas÷

Segment ReBook keičiama į Y.

SB C 2 2-me PNR segmente rez. klas÷ keičiama į C

SB C 2, 5 2 ir 5 PNR segmentuose rez. klas÷ keičiama į C.

SB Y 3-6 PNR segmentuose nuo 3 iki 6 rez. klas÷

keičiama į Y.

SB Y2/ C4/ M5 Rez. klas÷s keičiamos taip: 2 segmente į Y, 4

segmente į C, 5 segmente į M.

SB 19 JUN Visuose segmentuose data keičiama į 19JUN.

SB 18 AUG 4 4 segmente data keičiama į 18AUG.

SB 14 MAY 2, 4 2 ir 4 segmentuose data keičiama į 14MAY.

SB 18 APR 3-5 Segmentuose nuo 3 iki 5 data keičiama į

18APR.

71
SB 13 AUG 2/ 24 AUG 3 2 segmente data keičiama į 13AUG, 3
segmente – į 24AUG.

SB Y 10 JUN Visuose segmentuose klas÷ pakeičiama į Y, o

data į 10JUN.

SB F 19 DEC 4 4 segmente klas÷ keičiama į F, o data į 19DEC.

Naudojant bet kurią iš išvardintų komandų, sistema automatiškai patikrina, ar naujomis

sąlygomis yra vietų ir pakeičia užsakymą.

Jeigu vietų n÷ra, sistema parodo Availability ekraną, siūlydama rezervuoti alternatyvą.

D÷mesio! Keičiant klasę ar(ir) datą su komanda SB (Segment reBook), visos tam
segmentui priklausiusios papildomos paslaugos (išskyrus maistą) anuliuojasi ir jas reikia
užsakyti pakartotinai.

72
Rezervacijos kopijavimas

Rezervacijos kopijavimas – tai naujos rezervacijos kūrimas, pasinaudojant jau sukurta

rezervacija.

• RRI kopijuojami maršruto elementai

• RRN kopijuojami visi PNR elementai, išskyrus NM, TK ir SR
• RRA analogiška komanda kaip ir RRN, tik išlieka ryšys su „motinine“ rezervacija
• RRP kopijuojami NM, AP, SR (išskyrus vietas l÷ktuve), OS, OP, RM/RC elementai.

RRN/ 6 Kopijuojant rezervuotų vietų skaičiaus padidinimas/sumažinimas iki

RRI/ 6 6.
RRA/ 6

RRN/ C Y Kopijuojant keičiama rezervavimo klas÷ į Y

RRI/ C Y

RRN/ P3 Į nukopijuotą rezervaciją persikelia visi PNR‘o elementai,

RRP/ P3 priklausantys 3-čiam keleiviui (taip pat ir pavard÷!)

RRN/ S5 Į nukopijuotą rezervaciją persikelia visa informacija, susijusi su 5

RRI/ S5 segmentu
RRN / D P7 Kopijavimo metu keičiama data: plius 7dienos
RRI /D P7

RRN/ D M3 Kopijavimo metu keičiama data: minus 3 dienos

RRI / D M3

RRN / C H Kopijavimo metu keičiama rez.klas÷ į Н

RRI / C H
RRN/S3D19MAR/S5D23MAR Kopijavimo metu keičiamos skrydžių datos:
RRI/S3D19MAR/S5D23MAR 3 segmente į kovo 19
5 segmente į kovo 23

73
Keleivių išskyrimas į atskiras rezervacijas – Split

Yra du keleivių atskyrimo atvejai:

• Automatinis Automatic Split

• Rankinis Manual Split

Automatic Split

Automatinis spit‘as įvyksta užbaigiant nevienalytes (NHP – Non Homogeneous) rezervacijas.

Jis yra įmanomas tik prad÷tose kurti rezervacijose, kol dar n÷ra rezervacijos Nr.
Kad automatinis split‘as įvyktų, reikia :
1. į rezervaciją įrašyti visų keleivių pavardes;

2. rezervuoti skrydžių segmentus ir priskirti juos keleiviams.

3. Užbaigti rezervaciją su komanda ET arba ER.

• Susikūrusiose rezervacijose galima matyti indikatorių AXR (Associated Cross

Reference) .
• Pasižiūr÷ti visas tarpusavyje susijusias rezervacijas - RT AXR
• Pasižiūr÷ti atskiras rezervacijas:
• RT1 – pagal keleivio Nr.
• RT 123ABC – pagal užsakymo Nr.

74
Automatinio Split‘o pavyzdys pažingsniui :

1. Ponų Rodgers šeima rezervuoja 3 vietas 21-30NOV iš MAN į PAR.

Rezervacijos kurimo metu paaišk÷ja, kad Edward dar 24-27Nov iš PAR nor÷s
suskraidyti į Marselį.

Nevienalyt÷s rezervacijos Rezervacija yra dar kūrimo procese ir neturi

indikatorius – NHP (Non- rezervacijos Nr.
Homogeneous PNR) – keleivių
skaičius neatitinka rezervuotų
vietų skaičiaus
*** NHP ***
RP/VNOLJ2XXX/
1.RODGERS/EDWARD MR 2.RODGERS/BELLA MRS
3.RODGERS/MARY MISS (CHD)
4 BA1606 Y 21NOV 3 MANCDG HK3 3 1300 1520 737 E 0 S
SEE RTSVC
5 AF7666 C 24NOV 6 CDGMRS HK1 2F 1540 1705 319 E 0 S
SEE RTSVC
6 AF7667 C 27NOV 2 MRSCDG HK1 2 1635 1805 320 E 0 S
SEE RTSVC
7 BA1607 Y 30NOV 5 CDGMAN HK3 1 1610 1630 737 E 0 M
SEE RTSVC
8 AP MAN 56 87 92 91 – H
9 TK OK07JUN/VNOLJ2XXX
10 SSR NSST BA NN1 MANCDG/W/S4/P3
11 SSR NSST BA NN1 CDGMAN/W/S7/P3
12 SSR VGML BA NN1/S4/P2
13 SSR VGML BA NN1/S7/P2
14 OSI YY 1CHD/P3
15 OSI YY VIP/P1
>

2. 5 ir 6 segmentus priskiriame pirmam keleiviui :

5/ P1
6/ P1
priskyrimas 1
*** NHP *** keleiviui
RP/VNOLJ2XXX/
1.RODGERS/EDWARD MR 2.RODGERS/BELLA MRS
3.RODGERS/MARY MISS (CHD)
4 BA1606 Y 21NOV 3 MANCDG HK3 3 1300 1520 737 E 0 S
SEE RTSVC
5 AF7666 C 24NOV 6 CDGMRS HK1 2F 1540 1705 319 E 0 S
/P1
SEE RTSVC
6 AF7667 C 27NOV 2 MRSCDG HK1 2 1635 1805 320 E 0 S
/P1
SEE RTSVC
7 BA1607 Y 30NOV 5 CDGMAN HK3 1 1610 1630 737 E 0 M

75
3. Išsaugome rezervaciją su komanda ET arba ER.

ER

Associated Cross-Reference Record Nevienalyt÷s Rezervacijų

for PNR – nuoroda, kad rezervacijos rezervacijos sukūrimo data
tarpusavyje yra susijusios indikatorius ir laikas
NHP

AXR FOR PNR: ***NHP*** 07JUN 1625

1.RODGERS/BELL- 2 ZDENIK 2.RODGERS/EDWA- 1 ZDENIJ
3.RODGERS/MARY- 2 ZDENIK
>
Keleivių
Rezervacijų Nr. Rezervacijos buvo sukurtos
skaičius
vienu metu, tod÷l šie Nr. labai panašūs, skiriasi
rezervacijoje
tik vienu ženklu.

• Rezervacijų atsidarymas AXR pagalba.

RT ZDENIK naudojant rez. kodą

RT 1 naudojant keleivio Nr. iš sąrašo

Tarpusavyje susijusių rezervacijų indikatorius AXR.

--- AXR ---

RP/VNOLJ2XXX/VNOLJ2XXX AK/SU 7JUN0x/1225Z ZDENIK
1.RODGERS/BELLA MRS 2.RODGERS/MARY MISS (CHD)
3 BA1606 Y 21NOV 3 MANCDG HK2 3 1300 1520 *1A/E*
4 BA1607 Y 30NOV 5 CDGMAN HK2 1 1610 1630 *1A/E*
5 AP MAN 56 87 92 91 - H
6 TK OK07JUN/VNOLJ2XXX
Rezervaciją 07JUN sukūr÷
7 SSR NSST BA HN1 MANCDG/W/S3/P2
8 SSR NSST BA HN1 CDGMAN/W/S4/P2 agentas AK, ofise
9 SSR VGML BA HN1/S3/P1 VNOS12XXX automatinio
10 SSR VGML BA HN1/S4/P1 split‘o (SP) būdu iš
11 OSI YY 1CHD/P2 nehomogenin÷s rezervacijos
* SP 07JUN/AKSU/VNOLJ2XXX-NHP PROC NHP PROC
>

• Jei turime atsidarę vieną iš tarpusavyje susijusių rezervacijų, kitas galime

atsidaryti AXR pagalba :

RT AXR

76
 Atidarytos rezervacijos Nr.

AXR FOR PNR: ZDENIK 07JUN 1643

1.RODGERS/BELL- 2 * 2.RODGERS/EDWA- 1 ZDENIJ
3.RODGERS/MARY- 2 *
>

Šalia pavardžių esančios žvaigždut÷s parodo, kad šių keleivių

rezervacija šiuo metu atidaryta ir ją galima ekrane matyti su RT

Manual Split

Manual Split – tai rezervacijų atskyrimas komandų pagalba.

Manual Split atliekamas, kai rezervacijoje esantys keleiviai nusprendžia skristi skirtingomis
datomis.
Manual Split‘as atliekamas tik užbaigtoje rezervacijoje, turinčioje užsakymo Nr.

Manual Split‘o žingsniai:

1. SP 2 - (2 – atskiriamo keleivio numeris)
2. EF – atskirtos rezervacijos užsaugojimas
3. ET – padarytų keitimų išsaugojimas „motinin÷je“ rezervacijoje
• RT AXR – parodomos visos su split‘u susijusios rezervacijos
• Rezervacijų atsidarymas :
• RT1 – pagal keleivio Nr. PNR‘e;
• RT 123ABC – pagal užsakymo kodą.
Manual Split’o pavyzdys pažingsniui :

Turime rezervaciją, kurioje esantis 3 keleivis nori pakeisti grįžimo datą į 25FEB.

RP/VNOLJ2XXX/VNOLJ2XXX AK/SU 7JUN0x/1313Z ZDKTK4

1.EAGLE/DUSTIN MR 2.SEAGULL/FRED MR
3.SPARROW/ROBERT MR
4 DL 089 M 12FEB 2 JFKLAX HK3 3 1440 1736 *1A/
5 DL 088 M 19FEB 2 LAXJFK HK3 5 0910 1734 *1A/
6 AP NYC 447 85 95 - B
7 TK OK07JUN/VNOLJ2XXX

1. 3-čio keleivio atskyrimas į atskirą PNR-ą

77
 SP3 Nuoroda, kad šis
dokumentas dar Atskirta rezervacija dar
Split
n÷ra savarankiškas neturi savo numerio.

-ASSOCIATE PNR-
RP/VNOLJ2XXX/VNOLJ2XXX AK/SU 7JUN0x/1313Z XXXXXX
1.SPARROW/ROBERT MR
2 DL 089 M 12FEB 2 JFKLAX HK1 3 1440 1736 *1A/
3 DL 088 M 19FEB 2 LAXJFK HK1 5 0910 1734 *1A/
4 AP NYC 447 85 95 - B
5 TK OK07JUN/VNOLJ2XXX
* SP 07JUN/AKSU/VNOLJ2XXX-ZDKTK4
>

Pranešimas, kad VNOLJ2XXX ofise 07JUN agentas AK atliko split‘ą (SP) iš

rezervacijos Nr. ZDKTK4.

2. Atskirtos rezervacijos užsaugojimas

EF
End and File Transfer

Surinkus komandą EF, sistema užsaugo atskirtą

rezervaciją ir parodo „motininę“ rezervaciją.

-- PARENT PNR --
RP/VNOLJ2XXX/VNOLJ2XXX AK/SU 7JUN0x/1350Z ZDKTK4
1.EAGLE/DUSTIN MR 2.SEAGULL/FRED MR
3 DL 089 M 12FEB 2 JFKLAX HK2 3 1440 1736 *1A/
4 DL 088 M 19FEB 2 LAXJFK HK2 5 0910 1734 *1A/
5 AP NYC 447 85 95 - B
6 TK OK07JUN/VNOLJ2XXX Atskirtos
* SP 07JUN/AKSU/VNOLJ2XXX-ZDQZ58 rezervacijos numeris

3. Padarytų keitimų išsaugojimas

ER arba ET Atsiranda AXR indikatorius, parodantis, kad su šia

rezervacija yra susijusi split‘o metu atskirtoji rezervacija.
-- AXR --
RP/VNOLJ2XXX/VNOLJ2XXX AK/SU 7JUN0x/1350Z ZDKTK4
1.EAGLE/DUSTIN MR 2.SEAGULL/FRED MR
3 DL 089 M 12FEB 2 JFKLAX HK2 3 1440 1736 *1A/
4 DL 088 M 19FEB 2 LAXJFK HK2 5 0910 1734 *1A/
5 AP NYC 447 85 95 - B
6 TK OK07JUN/VNOLJ2XXX
* SP 07JUN/AKSU/VNOLJ2XXX-ZDQZ58

78
Automatic ir Manual Split palyginimas

Automatic Split Manual Split

Sukuriama rezervacija iki užsaugojimo Vykdomas užbaigtoje rezervacijoje,

(ET ar ER) turinčioje užsakymo numerį.

5 / Р1 SP 3
Skrydžio segmentai priskiriami Keleivio atskyrimas į atskirą rezervaciją.
atitinkamiems keleiviams

EF
Atskirtos rezervacijos užsaugojimas.

ER / ET
ER / ET
Pakeitimų užsaugojimas.
Rezervacijų užsaugojimas į atskiras

RT AXR, RT1
Rezervacijų atsidarymas AXR pagalba būdingas abiems split‘o tipams.

79
Rezervacijos istorija
Rezervacijos sukūrimas ir visi joje įvykdyti pakeitimai yra fiksuojami rezervacijos istorijoje.
Joje informacija yra fiksuojama chronologine tvarka ir yra atnaujinama kiekvienąkart
renkant komandą ET ar ER.

RH pasižiūr÷ti pilną rezervacijos istoriją

Retrieve History

Nor÷dami pasižiūr÷ti atskiras rezervacijos istorijos dalis, rinkite :

RHA Air Aviasegmentų istorija

RHC Car Mašinų nuomos segmentų istorija
RHE Extended Rezervacijos apsaugos prapl÷timo istorija
Security
RHFR Fare Kainos istorija
Record
RHG General Bendra informacija (OS, SR, RM, RC elementai)
Facts
RHH Hotel Viešbučio segmentų istorija
RHK Ticketing Bilieto spausdinimo elementų istorija
RHN Name Pavardžių elementų istorija
RHO Option OP (Option) elementų istorija
RHP Passenger Informacijos susijusio su keleiviu (AP, TK, RM, RC elementai)
Data istorija
RHR Remark Papildomų įrašų istorija (RM, RC)
RH S3 Segment Nurodyto segmento istorija (šiuo atveju – 3)

Visi veiksmai, kurie buvo atlikti kuriant naują rezervaciją, istorijoje pažym÷ti numeriu 000,
pirmieji pakeitimai – 001, kiti – 002, ir t.t. Kiekvienas rezervacijos atsidarymas ir joje atlikti
pakeitimai yra vadinami „žingsniu“.

Kiekvieno elemento pakeitimas rezervacijos istorijoje yra pažym÷tas dviem numeriais, kurie
žymi kuris „žingsnis“ kečiamas kuriuo.
Kiekvienąkart sistema taip pat automatiškai fiksuoja kas (agento sign-in kodas), kur (ofiso
ID), kada (data ir laikas) ir kieno nurodymu (RF) dar÷ pakeitimus.

RP/MOW1A0980/MOW1A0980 AA/SU 17APR0x/1327Z ZWH7CI

000 ON/AMADEUS/TEST MR AMADEUS/TESTESSA MRS
000 OS/AF 070 C 11OCT 3 CDGPPT LK2 1940 0450+1/NN *1A/
000 OS/QF 104 J 16OCT 1 PPTSYD LK2 0100 0845+1/NN *1A/
000 RF-VAL CR-MOW1A0980 SU 0001AA 17APR/0950Z

80
000/001 XS/QF 104 J 16OCT 1 PPTSYD HK2 0100 0845+1/NN *1A/
001 AS/QF 104 D 16OCT 1 PPTSYD LK2 0100 0845+1/NN *1A/
001 RF-VAL CR-MOW1A0980 SU 0001AA 17APR/1325Z
002 SA/SSR VGMLAFNN1/AF 070 C 11OCT CDGPPT/AMADEUS/
TESTESSA MRS
002 SA/SSR VGMLQFNN1/QF 104 D 16OCT PPTSYD/AMADEUS/
TESTESSA MRS
002 RF-VAL CR-MOW1A0980 SU 0001AA 17APR/1326Z
002/003 CS/SSR VGMLAFKK1/HN/AF 070 C 11OCT CDGPPT/AMADEUS/
TESTESSA MRS
003 RF-PARRMAF 171325 CR-PAR RM AF 17APR/1326Z
004 RF-PARRMAF 171325 CR-PAR RM AF 17APR/1326Z
002/005 CS/SSR VGMLQFKK1/HN/QF 104 D 16OCT PPTSYD/AMADEUS/
TESTESSA MRS
005 RF-SYDRMQF 171325 CR-SYD RM QF 17APR/1326Z
003/006 CS/SSR VGMLAFHK1/KK/AF 070 C 11OCT CDGPPT/AMADEUS/
TESTESSA MRS
005/006 CS/SSR VGMLQFHK1/KK/QF 104 D 16OCT PPTSYD/AMADEUS/
TESTESSA MRS
006 RF-ETK-VAL CR-MOW1A0980 SU 0001AA 17APR/1326Z
007 RF-CR-MOW1A0980 SU 0001AA 17APR/1326Z
008 AF/FH 057-1234567890/AMADEUS/TEST MR
008 AF/FH 057-1234567890/AMADEUS/TESTESSA MRS

① ② ③ ④
008 RF-VAL CR-MOW1A0980 SU 0001AA 17APR/1327Z

⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨
>

Laukų aprašymas

① Kuriame „žingsnyje“ buvo padaryti paskutiniai segmento keitimai

② Nuosekli „žingsnių“ numeracija (000 – rezervacijos sukūrimo „žingsnis“)
③ Atlikto veiksmo kodas (žr.žemiau)
④ Keičiamas elementas
⑤ RF – Received From – kieno nurodymu atliktas pakeitimas
⑥ Ofiso numeris, kuriame atliktas pakeitimas
⑦ Agento, dariusio pakeitimą, kodas
⑧ Pakeitimų data
⑨ Pakeitimų laikas (Grinvičo laiku)

81
PNR istorijoje naudojami kodai

AB Added Billing address Įvestas sąskaitų išrašymo adresas

element
AE Added individual security Įvestas rezervacijos apsaugos prapl÷timo
Element elementas
AF Added Fare element Įvestas kainos elementas
AM Added Mailing address Įvestas pašto adresas
element
AN Added Name element Įvesta keleivio pavard÷
AO Added Option element Įvestas ОР elementas
AP Added Phone element Įvestas kontaktas
AQ Added address verification Įvestas adreso tikrinimo elementas
element
AR Added Remark element Įrašyta pastaba
AS Added element with a Įvestas elementas turintis statuso kodą (išskyrus
Status code, except SSR SR)
AT Added Ticketing Įvestas bilieto spausdinimo elementas
arrangement element
CB Changed Billing address Pakeistas sąskaitų išrašymo adresas
element
CE Changed individual security Pakeistas rezervacijos apsaugos prapl÷timo
Element elementas
CF Changed Fare element Pakeistas kainos elementas
CM Changed Mailing address Pakeistas pašto adresas
element
CN Changed Name element Pakeista keleivio pavard÷
CO Changed Option element Pakeistas ОР elementas
CP Changed Phone element Pakeistas kontaktas
CQ Changed address Pakeistas adreso tikrinimo elementas
verification element
CR Changed Remark element Pakeista pastaba
CS Changed element with a Pakeistas elementas turintis statuso kodą
Status code,except SSR (išskyrus SR)
CT Changed Ticketing Pakeistas bilieto spausdinimo elementas
arrangement element
CW Changed Waitlist Pakeistas laukimo lapas
DL Deleted element Nuimtas elementas
MA Miscellaneous service Įvestas МСО elementas
charges (MCO) Added
MX MCO element Cancelled Nuimtas МСО elementas
NT Name Transmitted (groups Pavardžių nusiuntimas į a/k duomenų bazę
only)
OA OSI element Added Įvestas OS elementas
OC OSI element Changed Pakeistas OS elementas
OE Original security Element Pirmąkart įvestas rezervacijos apsaugos
prapl÷timo elementas
ON Original Name element Pirmąkart įvesta pavard÷
OS Original Service segment Pirmąkart įvestas paslaugos elementas (avia,

82
 viešbučio ar mašinų nuomos)
OX OSI element Cancelled Nuimtas OS elementas
QA Queue update – Automatic Automatinis eilių banko atnaujinimas
QU Queue update – Manual Eilių banko atnaujinimas komandomis
RF Received From RF elementas
RP Responsibility changed Pakeistas PNR priklausomyb÷s elementas
SA SSR element Added Įvestas SR elementas
SP Split Party Atliktas split‘as (keleivių išskyrimas į atskiras
rezervacijas)
SX SSR element Cancelled Nuimtas SR elementas
TC Time Changed Pakeistas laikas
XB Cancelled Billing address Nuimtas sąskaitų išrašymo adresas
element
XE Cancelled individual PNR Nuimtas rezervacijos apsaugos prapl÷timo
security Element elementas
XF Cancelled Fare element Nuimta kaina
XM Cancelled Mailing address Nuimtas pašto adresas
element
XN Cancelled Name element Nuimta pavard÷
XO Cancelled Option element Nuimtas ОР elementas
XP Cancelled Phone element Nuimtas kontaktas
XQ Cancelled address Nuimtas adreso kontrol÷s elementas
verification element
XR Cancelled Remark element Nuimtas pastabos elementas
XS Cancelled element with a Nuimtas elementas turintis statuso kodą (išskyrus
Status code, except SSR SR)
XT Cancelled Ticketing Nuimtas bilieto išrašymo elementas
arrangement element

Rezervacijų iš archyvo parsisiuntimas

Nebeaktyvios rezervacijos (Past Date Record) patenka į archyvą, kuriame būna penkerius
metus. Esant reikalui, šias rezervacijas galime atsidaryti tam tikrų komandų pagalba : RPP
ir RPD

RPP/AF7708/16DEC03 Pagal reiso numerį ir skrydžio datą

RPP/RLC-A1B2C3/03APR04 Pagal užsakymo numerį

RPP/TKT-0060077000072 Pagal bilieto numerį

PLD4 Atsidaryti konkrečią rezervaciją iš

parsisiųstųjų sąrašo

RPP/RH Pasižiūr÷ti parsisiųstos rezervacijos

RPP/TST istoriją, TST

83
Eil÷s
Eil÷s yra skirtos :
• Agento darbo organizavimui – eil÷se patalpinamos rezervacijos, su kuriomis dar
reik÷s dirbti (atpausdinti bilietą, surasti viešbutį ir t.t);
• Rezervacijų persiuntimui į kitas eiles ar ofisus;
• Bendravimui su tiek÷jais – rezervacijų su pranešimais apie patvirtintas ar anuliuotas
vietas/paslaugas gavimas ir pan.

Eilių Sąrašas Visų eilių, kurias turi kelionių agentūra, vaizdas. Priklausomai nuo
Queue Bank poreikių, agentūros turi skirtingą eilių kiekį.

Skirtingos eil÷s yra reikalingos tam, kad sistema automatiškai

išrūšiuotų rezervacijas pagal pranešimo jose turinį (laukimo lapo
Eil÷ patvirtinimas, specialios paslaugos patvirtinimas, skrydžio laiko
Queue Number pakeitimas ir t.t.). Jei kuri nors iš Amadeus sukurtų eilių yra
panaikinta, rezervacija persiunčiama į 0 eilę. Agentai gali ir patys
susikurti eiles, tokiu atveju rezervacijos jose atsidurs tik surinkus
komandą (QE).

Kategorija Kiekviena eil÷ gali būti padalinta į kategorijas – pvz. pagal

Category skirtingus produktus, agentūroje dirbančius agentus.

Skubumo lygis Kategorijoje dar gali būti išskirti 4 skubumo lygiai pagal
Date Range rezervacijoje esančią skrydžio ar kitos paslaugos datą.

Eilių aprašymas

0 General General Queue Tai pagrindin÷ eil÷, kuri negali būti ištrinta.
Jei agentūra kitas eiles ištrina, visi
pranešimai ateina į 0 eilę.

1 Confo Confirmation Į šią eilę automatiškai patenka

rezervacijos, kuriose yra patvirtinamos
paslaugos – mašinų nuoma, viešbutis ar
SR.

2 KL Confirmation from Eil÷ skirta rezervacijoms, kuriose vietos

Waitlist patvirtintos iš laukimo sąrašo.

3 Option Option Rezervacijos, turinčios ОР elementą.

84
4 RPCHNG Responsibility Rezervacijos, kurias viena agentūra
Change perdav÷ kitai, t.y. pakeit÷ RP elementą.
7 SKEDCHG Schedule Change Rezervacijos, kuriose keit÷si skrydžių
laikas.

8 TKTG Ticketing Rezervacijos, kuriose TKTL yra šios dienos

Arrangement data.

12 XTL Expired Ticketing Rezervacijos, kuriose TKTL yra

Time Limit vakardienos ar ankstesn÷s datos.

23 RQR Request for Reply Rezervacijos, kurių SR elementuose

daugiau nei 48val. negautas patvirtinimas.

87 GRPS Groups Review Grupinių rezervacijų eil÷.

96 MSG-PDR Past Date Record Rezervacijos parsisiųstos iš archyvo.

97 Message Messages Tekstin÷s žinut÷s.

! 0 ir 97 eil÷s negali būti ištrintos.

Kategorijos

Kategorijos gali būti sukurtos Amadeus arba pačių agentų.

Pirmai eilei sistemos priskirtų kategorijų išaiškinimas :

Eil÷ 1
Kategorija
Confirmation
0 Default Priskiriama privalomai
1 Air Iš a/k gauti patvirtinimai
2 Hotel Iš viešbučių gauti patvirtinimai
3 Car Iš mašinų nuomos komp. gauti
patvirtinimai.
4 Tour Turų patvirtinimai
5 General Bendri patvirtinimai
6 Special Specialios paslaugos patvirtinimai
Services

Eilių skubumo lygiai

Kategorijos gali būti suskirstytos pagal skubumą (Date Ranges). Skubotumo lygis
nustatomas pagal pirmojo skrydžio segmento datą.

D1 Išskridimas šiandien arba per dvi dienas.

85
D2 Išskridimas po 3-5 dienų.

D3 Išskridimas po 5-8 dienų.

D4 Išskridimas po 8 dienų.

Aktyvių eilių sąrašas

QT
Queue Total
Kiek į konkrečią eilę pateko
PNR/pranešimų nuo eil÷s
Dabartin÷ Kiek PNR/pranešimų yra
sukūrimo arba nuo skaitliuko
data ir laikas konkrečioje eil÷je.
paskutinio išvalymo (QCR)
Ofiso ID

1632 14MAR
QUEUE....VNOLJ2XXX.......Q/TTL...ADDS...LQC...IW
Q96.MSG-PDR......................................
.................C 0.... 1. 6. 0. 5
Q97.MESSAGE......................................
.................C 0.D1 3. 65. 0. 62
BRDCST MSG...C 2.D1. 6. 95. 0. 89 Kiek konkrečioje eil÷je
Q 1.CONFO........................................ buvo sutvarkyta
....SPCL SVC ...C 6.D3. 4. 10. 0. 6 PNR/pranešimų (nuo
.................C 6.D4. 1. 34. 0. 33 eil÷s sukūrimo arba nuo
Q 7. SKEDCHG..................................... skaitliuko paskutinio
....ASC ...C 1.D3 1. 2. 0. 1 išvalymo (QCR)).
.................C 1.D4. 2. 19. 0. 17
Q 8.TKTL ......................................
....AUSRA ...C 21.D1. 27. 1017. 0. 990
....IEVA ...C 22.D1. 22. 365. 0. 343
Skaitliuko indikatorius
....PETRAS ...C 25.D1. 11. 2949. 0. 2938
....ZANA ...C 26.D1. 7. 2042. 0. 2035
Q12.XTL ......................................
.................C 0.... 20. 3015. 0. 2995
Eil÷s Nr. ir
Kategorijos Nr.
pavadinimas
ir pavadinimas Skubumo
lygis

Darbas su eil÷mis

1. Pasižiūr÷ti aktyvių eilių (tų eilių, kuriose yra bent viena rezervacija) sąrašą:
QT

2. Pasirenkame eilę, kategoriją ir skubumo lygį :

QS1 C1 D2

86
3. Pereiti prie kitos rezervacijos arba išeiti iš eilių aplinkos.
QN, QD, QI, QF, QDF

Komand Ar tęsite darbą toje

Ar PNR/pranešimas pasiliks eil÷je?
a pačioje eil÷je eil÷je?

QN TAIP. Tęsite darbą toje

Queue Rezervacija pašalinama iš eil÷s.
pačioje eil÷je.
Next

QD TAIP. Tęsite darbą toje Rezervacija lieka eil÷je, tik nukeliame į toje
Queue pačioje eil÷je. eil÷je esančių rezervacijų sąrašo galą.
Delay

QI NE. Darbas toje eil÷je bus

Rezervacija lieka eil÷je. Pakartotinai
Queue išsikvietus tą pačią eilę, ši rezervacija bus
nutrauktas.
Ignore pirmoji.

QF NE. Darbas toje eil÷je bus

Queue Rezervacija pašalinama iš eil÷s.
nutrauktas.
Finish

QDF
Queue NE. Darbas toje eil÷je bus Rezervacija lieka eil÷je, tik nukeliame į toje
Delay and nutrauktas. eil÷je esančių rezervacijų sąrašo galą.
Finish

QU TAIP. Tęsite darbą toje

Dingusi iš ekrano (pavyzdžiui atsidarius
Queue informacinius puslapius), rezervacija v÷l
pačioje eil÷je.
Update pasirodys.

Prie Komandų QD ir QDF galima prirašyti datą ir/arba laiką, jei norima, kad rezervacija
būtent tuo metu v÷l atsidurtų eil÷je.

QD 1400 QDF 1400 Nurodomas laikas.

QD 20DEC QDF 20DEC Nurodoma data.
QD 20DEC/1400 QDF 20DEC/1400 Nurodoma ir data, ir laikas.
Queue view
Darbui su eil÷mis labai patogu naudoti QV komandą.

PRIVALUMAI:
1) matome sąrašą rezervacijų, esančių eil÷je;
2) galimyb÷ iškart atsidaryti norimą rezervaciją esančią eil÷je;
3) galimyb÷ rezervacijas rūšiuoti pagal kriterijus:
a) TK datą
b) pirmo segmento skrydžio datą
c) pagal rezervacijos sukūrimo datą

87
QV/15C0 - 15 eiles 0 kategorijos rezervacijas matysite sąrašo pavidalu:
----------------------------------------------------------------
NO. NAME RLOC PROVIDER DATE BRDOFF SIGN/OID
DATE/PLACED
----------------------------------------------------------------
001 LAZARE ZIACAX UA0946 16MAR IADAMS AA NCE1A0950 02MAR/0710
002 HONORINE ZIACA5 UA0861 10APR IADGRU AA NCE1A0950 02MAR/0710
003 BASILE ZIACBG UA9681 13MAR IADNRT AA NCE1A0950 02MAR/0715
004 GENEVIEV ZIACBJ UA0902 14MAR IADMUC AA NCE1A0950 02MAR/0715
005 EDOUARD ZIACBL UA0891 22MAR IADNRT AA NCE1A0950 02MAR/0715

NO numeris
NAME keleivio pavard÷
RLOC PNR (rezervacijos) numeris
PROVIDER pirmo segmento aviakompanija
DATE pirmo aktyvaus segmento skrydžio data
BRDOFF miestai
SIGN agento sign-in raid÷s
OID ofiso adresas (ID)
DATE/PLACED rezervacijos patalpinimo į eilę data

QV/15C0 sąraše matysite 15 eil÷s 0 kategorijos rezervacijas

QV/15C0D1/S-(DD) ši komanda sąrašą sugrupuoja pagal išskridimo datą

QV5 atidaro rezervaciją iš sąrašo

QV0 v÷l atidaro rezervacijų sąrašą

QVX4-6 pasirinktos rezervacijos išmetamos iš eil÷s

QVD3 atidaro rezervaciją ir, po jos uždarymo, išmeta ją iš eil÷s

88
Rezervacijose sutinkami statuso kodai
Surinkus
Statuso kodas ETK/ERK
pasikeičia į

KK Confirmed request Prašymas patvirtintas HK

KL Confirmed waitlist Laukimo lapo patvirtinimas HK

Timetable change Skrydžio laiko pasikeitimai

TK for confirmed flight (patvirtintiems segmentams)
HK

Waitlist for already Patvirtintos vietos „permušimas“ į

US confirmed flight laukimo sąrašą
HL

Waitlist for
UU requested flight
Laukimo šąrašas HL

Timetable change Skrydžio laiko pasikeitimai (laukimo

TL for flight on waitlist sąraše esantiems segmentams)
HL

Unable, flight
UC closed
N÷ra vietų XX
Segmento anuliavimas be apibr÷žtos
HX Holding cancelled
priežasties
XX
Unable, does not
UN operate
Nuimtas reisas XX

NO No action taken Nepriimtas užsakymas XX

Rezervacijų/pranešimų siuntimas į eiles

Rezervacijų siuntimas į eiles

Aktyvią (atidarytą) rezervaciją nusiųsti į pageidaujamą eilę/kategoriją galima su
komandomis :
QE 8 Patalpina rezervaciją 8 eil÷je
QE 8 C1 Patalpina rezervaciją 8 eil÷je, 1 kategorijoje
QE 8 C1 D1 Patalpina rezervaciją 8 eil÷je, 1 kategorijoje, 1
skubumo lygmenyje
QE/VNOLJ2100/8 C1 D1 Rezervacija siunčiama į nurodyto ofiso 8 eilę, 1
kategoriją, 1 skubumo lygmenį

89
Tekstinio pranešimo siuntimas
Norint į 97eilę nusiųsti tekstinį pranešimą, pirmiausia su klaviatūros klavišu
<Pause/Break> nusivalykite ekraną. Tada nurodykite ofiso adresą, kuriam siunčiate
pranešimą ir rinkite tekstą. Jud÷jimui iš vienos eilut÷s į kitą, naudokit÷s klavišu <Ctrl> ir
<Enter> ; kai pabaigsite rašyti pranešimą, spauskite <Enter>.

QE/VNOLJ2100/97 <Tab> 97 – eil÷s Nr.

Tekstas <Ctrl> ir <Enter> Tekstiniai pranešimai siunčiami tik į 97 eilę!
Tekstas <Ctrl> ir <Enter>
Tekstas// <Enter> // teksto pabaigoje būtinai reikalingi 2
įstriži brūkšneliai.
>QE/VNOLJ2100/97
TEST MESSAGE
TEST MESSAGE Vaizdas iki išsiuntimo
TEST MESSAGE//
>

QE/VNOLJ2100/97C11

KUN12100 SU/AK 04MAY0x/1043Z

TEST MESSAGE
Vaizdas po išsiuntimo
TEST MESSAGE
TEST MESSAGE
>

90
KAINOS

FARES

IATA CARRIER

NORMAL SPECIAL PUBLISHED NEGOTIATED

Amadeus sistemoje kainas galima apskaičiuoti :

NETURINT PAGAL SKRYDŽIŲ

REZERVACIJOS SEGMENTUS

FQD FXP
FXX
FQP
FXB
FXA
FXL

91
FQD komanda
• Komandoje įrašomi du miestai Origin ir Destination, o ne visas
maršrutas;
• FQD ekrane kainas matome Origin šalies valiuta;
• FQD ekrane kainas matome be oro uosto mokesčių.

FQD MOW LAX

Fare Quote miestų pora
Display (Origin – Destination)

FQDMOWLAX
AA AF AI AS AT AY AZ BA CO XF MAY APPLY
CP DL EI EK FI GH IB KL KU 3.00XA/6XY EXCLUDED
LH LO LY LZ MA MH MS NW OA ① OTHER TAX MAY APPLY ③
OK OS PK RG RO SK SN SQ SR SURCHG MAY APPLY-CK RULE
SU SV TK TW UA UN US WO /YY*
AA AC AF AZ DL HE JM KL LH
LO MP NW OS RV SN SR UA US ②
ZH 2G
ROE 1.000000 NEAREST 1.00 USD ④
18APR00**18APR00/YY MOWLAX/NSP;AT/TPM 6079/MPM 7294

⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩
⑪ ⑫ ⑬ ⑭ ⑮ ⑯ ⑰ ⑱ ⑲
LN FARE BASIS OW USD RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
01 F 3819 7638 + - - - - - - M
02 C 3513 7026 + - - - - - - M
03 Y 1824 3648 + - - - - - - M
04 MJEE6MW 2039 + - S31MAR 01JUN - 7+ 6M M
05 MJWAP3M2 1389 + + - 567+10 7+ 3M+M
S31MAR 01JUN
06 MJWZZ2 1389 + NRF - 567+ + - - M
S31MAR 01JUN
> PAGE 1/ 2 ⑳
>

LAUKŲ APRAŠYMAS:

① (iki /YY*) surašytos aviakompanijos, kurios šiuo maršrutu turi savo (carrier)
kainas;
② (po /YY*) aviakompanijos, kurios nepateikia IATA kainų
③ informacija apie galimus mokesčius;

④ ROE – Rate Of Exchange – vietin÷s valiutos santykis su NUC – Neutral

Unit of Construction bei valiutos apvalinimo taisykl÷;

92
⑤ kainų galiojimo periodas;
⑥ aviakompanijos kodas, kurios tarifai yra pateikti ekrane
(šiuo atveju pateikti IATA tarifai);
⑦ miestų pora;
⑧ ekrane pateikiamų tarifų bendras pavadinimas (šiuo atveju NSP – Normal
and Special Fares)
⑨ krypties indikatorius GI – Global Routing Indicator
⑩ TPM – Ticketed Permitted Mileage – tiesioginio reiso realiai nuskrendamas
mylių skaičius tarp dviejų miestų. MPM – Maximum Permitted Mileage –
maksimaliai leidžiamas nuskristi mylių skaičius tarp dviejų miestų;
⑪ eilut÷s Nr.;
⑫ kainos pavadinimas;
⑬ kainų į vieną pusę (OW) stulpelis, valiutos kodas, kainų į abi puses (RT)
stulpelis;
⑭ rezervavimo klas÷;
⑮ bilieto grąžinimo apribojimai:
30 – trisdešimt konkrečios valiutos vienetų (šiuo atveju 30USD)
bauda už grąžinimą;
Р30 – 30% nuo tarifo bauda už grąžinimą;
NRF – Non Refundable – negrąžinamas bilietas
⑯ datų / dienų apribojimai kelionei ir pardavimui (šie apribojimai aprašomi
taisyklių FQN paragrafuose SE, SR, TR ir DA) :
S – sezoniškumas;
L – pardavimas tik nurodytą datą;
A – pardavimas nuo nurodytos datos imtinai;
B – pardavimas iki nurodytos datos imtinai;
E – kelion÷s pradžia nuo nurodytos datos imtinai;
O – pirmas skrydis nuo nurodytos datos imtinai;
F – paskutinis skrydis turi prasid÷ti iki nurodytos datos;
C – visa kelion÷ turi baigtis iki nurodytos datos;
X – tarifas galioja iki nurodytos datos;
M – pakeistas tarifas.
⑰ išankstinis bilieto išpirkimas;
⑱ min / max stay – minimalus / maksimalus buvimas užsienyje;
⑲ kainos sudarymo principai :
М – mylių principas;
R – kainai priskirtas konkretus maršrutas;
⑳ puslapio Nr. / iš viso puslapių.

93
Prie komandos FQD galimi prierašai
/A /A LH LH ir IATA kainos
aviakompanija (max 3 /A – LH Tik LH kainos
a/k) /A LH, SK, OS LH, SK ir OS kainos
/A LH, SK, YY LH, SK ir IATA kainos

/D /D 1 SEP2 Konkreti ateities data

Data /D SEP 3-jų m÷nesių laikotarpis nuo 1SEP
/D 01 JAN 00 Praeities data (12 m÷n. į praeitį)
/D 12 AUG* Konkreti išskridimo data
/D 01AUG*15AUG Konkrečios išskridimo ir grįžimo datos
/D 01AUG**15AUG Kainos, galiojančios nuo 01AUG iki 15AUG

/R,-ZZ Konkrečių tarifų paieška

/R,-PEX (tarifų grupių sąrašas yra
priede)
/C Rezervavimo klas÷ /C M Kainos, kai rezervavimo klas÷ М
/K L÷ktuvo kabina /KC Biznio klas÷s kainos

/IO Kainos į vieną pusę

/IR Kainos į abi puses
/IX Kainos nuo mažiausios iki didžiausios
/R, NUC Kainos NUC‘ais

/R, U Nego kainos

/R, UP Nego ir oficialios (Published) kainos viename ekrane

Prierašai prie FQD rašomi komandos pabaigoje po «/» :

FQD PAR NYC / D10SEP/ AAF, DL/ R, UP

2
Jei data nurodoma su skaičiais, pvz., 1 SEP, indikatoriaus D galima ir nerašyti.

94
FQD užklausos pakeitimai

FQD N Pakeisti, kad kainas matytum÷me NUC‘ais, o ne vietine

valiuta

FQD L Pakeisti, kad kainas matytum÷me vietine valiuta, o ne

NUC‘ais

FQD C/ A BA Rodyti konkrečios a/k ir IATA kainas

FQD C/ D 09 AUG Prirašyti išskridimo datą

FQD C/ R, -ZZ Prirašyti tarifų grupę (žr. priedą)

FQD C/ C S Prirašyti rezervavimo klasę

AC FQ Availability ekraną pakeisti FQD ekranu

FC AN FQD ekraną pakeisti availability ekranu

MP FQD Grįžti į prieš tai matytą FQD ekraną

FQD lydinčios komandos

Iš FQD displ÷jaus galima pasižiūr÷ti tokią papildomą informaciją :

• apie rezervavimo klases FQS n

• leidžiamas maršrutas FQR n
• kainos taisykl÷s FQN n

n – eilut÷s numeris iš FQD ekrano.

95
Rezervavimo klas÷s

Jei norime sužinoti, kokioje klas÷je reikia rezervuoti bilietą už kainą, esančią 4-oje FQD
ekrano eilut÷je, renkame :

FQS 4
FQS4

** RULES DISPLAY ** UB MAY APPLY

GB/UB TAX INCLUDED
SURCHG MAY APPLY-CK RULE
29MAY01**29MAY01/BA LGWEDI/NSP;EH/TPM 330/MPM .....
LN FARE BASIS OW GBP RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
04 C2BA 298.40 C - - - + - - - R

PRIME BOOKING CODE WHEN NO EXCEPTIONS APPLY

C
> PAGE 1/ 1
>

Rezervavimo klas÷ – С.

Kainai priskirtas maršrutas

Jei kainai yra priskirtas konkretus maršrutas (Routing), paskutiniame FQD ekrano stulpelyje
matysime raidę R. Pasižiūr÷ti, koks yra maršrutas, galima su komanda :

FQR 4
kur 4 – FQD ekrano eilut÷s Nr.

FQR4
AF BD CB JY LH TAX MAY APPLY
ROE 0.686946 NEAREST 1.00 GBP SURCHG MAY APPLY-CK RULE
30MAY01**30MAY01/BA LGWEDI/NSP;EH/TPM 330/MPM .....
LN FARE BASIS OW GBP RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
04 C2BA 280 C - - - + - - - R
ADDON SPECIFIED BA3018 ADDON EFF16NOV99
1 * LON-EDI
2 * LON-MAN-EDI

Už šią kainą keleivis gali skristi tiesioginiu BA reisu LON-EDI arba per MAN.

96
Kainų taisykl÷s
Visos kainos turi savo taisykles, kurias galime pažiūr÷ti iš FQD ekrano su komanda:

FQN 4 Fare Quote Notes

Amadeus sistemoje kainų taisykl÷s pristatomos dviem formatais:

• IATA RESO 100
Paragrafai sunumeruoti skaičiais.

• ATPCO
Paragrafai pažym÷ti dviejų raidžių sutrumpinimais.

IATA RESO 100 taisykl÷s

FQN05
** RULES DISPLAY ** TAX MAY APPLY
01DEC08**28FEB09/SK STOBRU/NSP;EH/TPM 794/MPM 952
LN FARE BASIS OW SEK RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
05 VIPZZ2 1650 3300 V + - - + - - M
/01OCT09*INDEF / *SKN2*
SAS JACKPOT YOUTH FARE

01.APPLICATION
FROM SCANDINAVIA
TO AUSTRIA/BELGIUM/FRANCE/GERMANY/GREECE/IRELAND/
ITALY/LUXEMBOURG/NETHERLANDS/PORTUGAL/SPAIN/UK
FROM DENMARK
TO SWEDEN/NORWAY
OW/RT/SOJ
PAGE 1 / 7

АТРСО taisykl÷s
Daugumos kainų taisykles į Amadeus sistemą automatiškai suveda kompanija
АТРСО (Airline Tariff Publishing Company).

FQN14 Taisykl÷s numeris.

** RULES DISPLAY ** TAX MAY APPLYTaisyklę taip pat galima
01AUG09**01AUG09/YY NCELON/NSP;EH/TPM 645/MPM 774
pasižiūr÷ti surinkus
LN FARE BASIS OW FRF RT B PEN DATES/DAYS AP MIN
FQNMAX R
ZP46
14 QPX3M 3817.56 Q + - - - SU 3M M
Kainos tipas
/09MAY09*INDEF / *ZP46*
PEX FARES (FURTHER INFO SEE NOTE K998)

RU.APPLICATION
PEX FARES (FURTHER INFO SEE NOTE K998)
Gali būti, kad
FROM FRANCE TO EUROPE skaitydami taisykles
A)1) APPLICATION
rasite ne visus
paragrafus. Likusią
informacijos dalį galite
rasti pagal nuorodą,
šiuo atveju : 97
FQN K998.
Taisykl÷s aprašymo pradžioje galite susidurti su tokiais sutrumpinimais :

FCL Fare Class Kainos pavadinimas

TRF Tariff Number Tarifo numeris
RULE Rule Number Taisykl÷s numeris
BK Booking Class Rezervavimo klas÷
PTC Passenger Type Code Keleivio tipas
FTC Fare Type Code Tarifo tipas

Jei taisykl÷ yra ilga, surinkę komandą FQNn matysite tik išvardintus paragrafus. Taip pat
paragrafų sąrašą galima matyti ir panaudojus komandą :

FQN 4*LI

FQN10
** RULES DISPLAY ** TAX MAY APPLY
SURCHG MAY APPLY-CK RULE
14SEP09**14SEP09/LH VNOVNO/NSP;RW/TPM ...../MPM .....
LN FARE BASIS OW LTL RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
10 YRWSPCL 6479 H - - - + - - - R
FCL: YRWSPCL TRF: 346 RULE: ALH9 BK: H
PTC: ADT-ADULT FTC: ER -ECONOMY CLASS RESTRICTED
OPTION LIST
RU.RULE APPLICATION MN.MIN STAY
MX.MAX STAY SR.SALES RESTRICT
AP.ADVANCE RES/TKT FL.FLT APPLICATION
CD.CHILD DISCOUNTS TC.TOUR CONDUCTOR
AD.AGTS DISCOUNTS OD.OTHER DISCOUNTS
SO.STOPOVERS TF.TRANSFERS/RTGS
SU.SURCHARGES TE.TKT ENDORSEMENT
PE.PENALTIES CO.COMBINABILITY
HI.HIGHER INTERMEDIATE POINT
****** SELECT CATEGORIES ******

FQN 4// RU, CO arba

FQN 4 * RU, CO
// RU, CO Nurodote kodus tų paragrafų, kuriuos norite paskaityti
* RU, CO

Žemiau lentel÷je pateikti АТРСО paragrafai ir jų aprašymai :

AC Accompanying travel Keliavimas kartu

(pavyzdžiui, vienas iš sutuoktinių skrenda su
50% nuolaida)
AO Add-ons
AP Advance purchase Išankstinis bilieto išpirkimas
AD Agent discount Nuolaida kelionių agentams
BO Black out dates Datos, kada kaina negalioja
CD Children discounts Nuolaidos vaikams

98
CT Circle trip combinability Kombinavimas su CT maršrutu
CO Combinability Kombinavimas su kitom klas÷m ir tarifais
DA Day/time application Savait÷s dienos ar laiko apribojimas
DE Deposit Depozitas
EL Eligibility Nurodoma kokiam keleivio tipui taikoma ši
kaina
EE End on end combinability End on end kombinavimas
FL Flight application Reisai, kuriems kaina taikoma ar netaikoma
GP Groups Grup÷s
HI Higher intermediate fare
MX Maximum stay Maksimalus buvimas užsienyje arba
maksimalus bilieto galiojimas
MN Minimum stay Minimalus buvimas užsienyje
OJ Open jaw combinability Ar leidžiamas OJ maršrutas
OD Other discounts Įvairios nuolaidos
PE Penalties Bilieto datų keitimo ir grąžinimo sąlygos
RU Rule application Tarifo taikymas
SR Sales restriction Pardavimo apribojimai
SE Seasonality Sezoniškumas
SO Stopovers Sustojimai tarpiniuose oro uostuose daugiau
nei 24val.
SU Surcharges Papildomi mokesčiai (už popierinį bilietą,
kuro mokestis...)
TE Ticket endorsement Įrašas biliete
TC Tour conductor discounts Nuolaida grup÷s vadovui
TO Tours Turai
TF Transfers Transferiai
TR Travel restrictions Kelion÷s apribojimai
VI Visit another country VAC kainos
LI List all restrictions Visų paragrafų sąrašas

99
FQP komanda

FQP (Fare Quote Pricing) – ši komanda padeda tiksliau paskaičiuoti kainą pagal konkretų
maršrutą neturint rezervacijos.

FQP būdingi bruožai :

komandoje nurodomas konkretus maršrutas;

FQP ekrane kainas matome litais;

kainos pateikiamos su oro uosto mokesčiais.

FQP galime rinkti dviem būdais :

kaip komandą;

pildant lentelę.

FQP KUL PAR KUL

Jei FQP komandoje tarp miestų n÷ra jokių prierašų (datų, aviakompanijų ir t.t.), tokiu atveju
sistema supranta, kad:

pageidaujame kainų, galiojančių bet kuriai a/k-jai (IATA kainų);

visuose miestuose yra sustojama (stopovers);

išskridimo data – ši diena;

kitos skrydžio datos - neapibr÷žtos.

FQPPARKULPAR
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
* FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<USD> * MSG *T
01 F * * 1 * 6989.63 *RB *Y
02 C * * 1 * 4687.63 *RB *Y
03 Y * * 1 * 3961.63 *RB *Y
04 YEE6M * * 1 * 2073.63 *RB *Y
05 YPX3M * * 1 * 1386.63 *RB *Y
*5*RES NEEDED ON SEG 1,2
> PAGE 1/ 1
>

100
① Tarifo kodas
② Nuolaidos kodas (jei buvo pritaikyta)
③ Keleivio tipas (jei kaina buvo prašoma keliems keleivių tipams)
④ Valiuta
⑤ Įsp÷jimas atkreipti d÷mesį į :
RB Reservation Booking
Designator
RE Reservation conditions
RO Booking Designator
Override
SR Sales Restrictions Apply
FL Flight Number Restrictions
FQ Frequency
⑥ Oro uosto mokesčiai:
Y Mokesčiai įtraukti
N Mokesčiai neįtraukti
E Mokesčių lengvata (exemption)

*5*RES NEEDED ON SEG 1, 2 Apatin÷je ekrano dalyje gali būti informacija apie
apie konkrečią kainą.

Prierašai prie FQP komandos

Su FQP komanda suskaičiuota kaina bus tikslesn÷, jei į komandą įrašysite skrydžių datas,
aviakompanijas ir kt.
Prierašai, skirti vienam segmentui, rašomi tarp miestų porų, skirti visam maršrutui –
komandos pabaigoje.

Prierašai FQP komandos pabaigoje

Viena aviakompanija /O BA FQP PAR LON STO – LON PAR /O BA
visam maršrutui
Žemiausia kaina /L FQP VNO FRA BCN /L
„Mirror image“ – grįžtama /M FQP VNO /A LH FRA /A AF PAR /M
tuo pačiu maršrutu kaip
nuskrendama.
Kaina su nuolaida /R ZZ FQP PRG FRA PAR / R ZZ
(nuolaidų sąrašas priede)
Kaina pagal keleivio tipą /R MIL FQP WAW FRA PAR / R MIL

Kainos skaičiavimas /R, 15MAY08 JAV/Kanados kainas galima skaičiuoti

praeities data. 14d. į praeitį; kitas – 3m÷n. į praeitį.
Oficialios ir nego kainos /R, UP

101
Prierašai tarp miestų porų

Aviakompanija /A LH FQP WAW /A LH FRA /A RG RIO

• Jei keli iš eil÷s skrydžiai skrendami su ta pačia aviakompanija, užtenka aviakompaniją
nurodyti pirmajam segmentui :
FQP MOW / ALH MUC FRA HAM LON / ABA NYC
MOW-LH-MUC-LH-FRA-LH-HAM-LH-LON-BA-NYC

Data /D 02 JUN FQP LED /D 01MAY LON /D 05JUL LED

Rezervavimo /C M FQP FRA /CM ATH SIN

klas÷
• Jei rezervavimo klas÷ nurodyta tik pirmam skydžio segmentui, sistema supranta, kad
ir kiti skrydžiai turi būti ta klase.

Tarpinis - FQP CDG JFK MIA-FRA CDG

sustojimas
• Tarpinio sustojimo indikatorius rašomas po miesto kodo, kuriame sustojama.
• Jei maršrute yra pažym÷tas bent vienas sustojimas (stopover), sistema traktuoja, kad
išskyrus pažym÷tąjį, kituose miestuose sustojimų n÷ra.
• Jei visi maršruto miestai yra transferiai (n÷ra sustojama), sustojimo ženklas rašomas
maršruto pabaigoje prie paskutinio miesto.
FQP VNO RIX TLL -
Antžeminis -- FQP VNO LHR - - LGW VNO
transportas Dažniausiai naudojamas pervažiavimui tarp
oro uostų žym÷ti.

Sustojimas ir --- FQP VNO FRA JFK---ORD FRA VNO

antžeminis
transportas

! Pastaba: Naudojant FQP komandą geriau yra nurodyti ne miestų, o oro uostų kodus, kad
tiksliau būtų suskaičiuoti oro uosto mokesčiai.

102
Kainos su nuolaida skaičiavimas

FQP FRA / ALH LON FRA / R ADT * CH * ZZ

Nuolaidų kodai
FQP FRA / ALH LON FRA / R ADT * CH * ZZ

* FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<USD> * MSG *T

01 CRT * * 1 * 690.42 *RB *Y
02 CRTCH * CH * 2 * 473.42 *RB *Y
03 * * 3 * 690.42 *RB *Y

13 YPX3M+HPX* * * 1 * 429.42 *RBRE *Y

14 YPX3M+HPX* * CH * 2 * 298.42 *RBRE *Y
15 YPX3M+HPX* * ZZ * 3 * 330.42 *RBRE *Y
16 YPX3M * * 1 * 429.42 *RBRE *Y
17 * CH * 2 * 298.42 *RBRE *Y
18 * ZZ * 3 * 330.42 *RBRE *Y
> PAGE 1/ 1
>

Pasirinkti reikalingas kainas ir pasižiūr÷ti bendrą kainą galima :

FQU 13//14//15 ADT + CH + ZZ

Komanda Eilučių Nr.

FQU 13//14//15

PASSENGER PTC NP FARE<USD> TAX PER PSGR

01 ADT ADT 1 397.00 32.42 429.42
02 CH CH 1 266.00 32.42 298.42
03 ZZ ZZ 1 298.00 32.42 330.42

TOTALS 3 961.00 97.26 1058.26

FQU 13 // 14 / X2 // 15 / X3
vienas keleivis ADT ; du keleiviai CH ; trys keleiviai ZZ

FQU 13//14/Х2//15/Х3
PASSENGER PTC NP FARE<USD> TAX PER PSGR
01 ADT ADT 1 397.00 32.42 429.42
02 CH CH 2 266.00 32.42 298.42
03 ZZ ZZ 3 298.00 32.42 330.42

TOTALS 6 1823.00 194.52 2017.52

103
FQP naudojimas pildant lentelę

Nor÷dami gauti FQP lentelę, surinkite FQP komandoje maršrutą ir pabaigoje prirašykite /S

FQP LON SIN LON / S

FQP/
U.YY . . .10JUN.LON. . . .SIN.0.S
U.YY . . . .SIN. . . .LON.0.S
> PAGE 1/ 1
>

Gavę lentelę, joje įrašykite pageidaujamus duomenis – skrydžių datas, aviakompanijas,

stopoverius ir t.t.
D÷mesio!
• Pildydami lentelę naudokit÷s klaviatūroje esančiomis rodyklyt÷mis, o ne klavišu <Tab>
.
• Įrašydami informaciją į lentelę, neištrinkite joje esančių taškų – jie atskiria stulpelius.
• Negalima naudotis klaviatūros klavišu <Delete>.

Suvedę į lentelę informaciją, paslinkite kursorių į lentel÷s pabaigą ir spauskite <Enter>.

104
Lentel÷s užpildymo pavyzdys ir atskirų laukų aprašymas :

FQP/
S.SQ . 321. .17MAY.LON.2215.>.1815.SIN.0.S
S.BA . 012. .30MAY.SIN.2315.>.0555.LON.0.S
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫ ⑬

Stulpelis Paaiškinimai
① Rezervavimo statusas
U Neapibr÷žtas W Laukimo lapas
S Patvirtinta vieta O Atvira data
A Standby R On request
L Laukimo lapas
② Aviakompanijos kodas
YY – bet kuri aviakompanija (IATA kainos)
③ Reiso Nr.
④ Rezervavimo klas÷
⑤ Skrydžio datos
⑥ Išskridimo miestas
⑦ Skrydžio laikas
⑧ Nurodoma, jei atvykstama kitą dieną nei išvykstama
+ + 2 dienos - - 2 dienos
> + 1 diena < - 1 diena
⑨ Atvykimo laikas
⑩ Atvykimo miestas
⑪ Nusileidimų pakeliui skaičius
⑫ Transferio/stopoverio indikatorius

S – Stopoveris X – Transferis U – Neapibr÷žta

⑬ Prierašų stulpelis

105
FQP lydinčios komandos

Iš FQP ekrano galima pasižiūr÷ti tokią papildomą informaciją :

Rezervavimo klases FQS n

Kainos taisykles FQN n-nn

Bilieto vaizdą FQQ n

n – eilut÷s Nr., kurį matome FQD/FQP ekrane.

Rezervavimo klas÷
FQS 04
Kodas Eilut÷s Nr.
FQS4
4 - PTC 1 ADT
① ② ③
>FQS 4-1 ADT LONSIN SQ YEE6M
>FQS 4-2 ADT SINLON BA YEE6M
> ④ ③ ⑤ ⑥ ⑦ PAGE 1/ 1
>

① Kainos (eilut÷s) numeris

② Keleivio numeris
③ Keleivio tipas
④ Komanda, kurios pagalba pasižiūrime rezervavimo klasę konkrečiam skrydžiui
⑤ Miestų pora
⑥ Aviakompanija
⑦ Kainos pavadinimas

Kainos taisykl÷s
FQN 4 –1 4 – eilut÷s numeris
1 – skrydžio numeris

106
Bilieto vaizdas

FQQ 04
Komanda Eilut÷s Nr.

FQQ4

04 QAPRU * * P1 * 614.78 * *Y
------------------------------------------------------------
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
MOW
PAR AF 2545 Q Y 10OCT 0725 QAPRU 10OCT10OCT 23
MOW AF 1944 Q Y 20OCT 0935 QAPRU 20OCT20OCT 23

USD 580.00 ⑪ 10OCT00MOW AF PAR290.00AF MOW290.00NUC

⑭ 580.00END ROE1.000000SITI
USD 9.19QX XT USD 2.00UH USD 6.40FR USD 2.79FR
USD 14.40RI ⑫
USD 11.19XT ⑫
USD 614.78 ⑬
TICKETS ARE NON REFUNDABLE AFTER DEPARTURE ⑮
ENDOS SUBJECT TO SPECIAL CONDITION INFORMATION IN AGENCIES ⑯
PAYMT NONREF-APEX
> PAGE 2/ 2

① AL Aviakompanijos kodas Airline

② FLGT Reiso numeris Flight number
③ BK Rezervavimo klas÷ Booking class
④ T Serviso klas÷ Transportation class
⑤ DATE Skrydžio data Departure date
⑥ TIME Išskridimo laikas Departure time
⑦ FARE
BASIS Kainos pavadinimas Fare basis
⑧ NVB Negalioja iki … Not valid before…
⑨ NVA Negalioja nuo … Not valid after…
⑩ BG Galimas nemokamo bagažo kiekis Baggage allowance
⑪ Kaina Fare
⑫ Oro uosto mokesčiai Taxes
⑬ Bendra bilieto kaina Total
⑭ Kainos skaičiavimas Fare calculation
⑮ Kainos galiojimo kai kurios taisykl÷s Fare notes
⑯ ENDOS Įrašas biliete apie apribojimus Endorsement

107
Kitos komandos naudojamos skaičiuojant
kainas

Skaičiuojant kainą, gali būti reikalinga tokia informacija :

• Oro uostų mokesčiai FQN TAX

• Viršsvorio kaina FQX
• Valiutų santykis su NUC’ais FQA
• Valiutų konvertavimas FQC
• Mylių tarp dviejų miestų paskaičiavimas (TPM ir MPM) FQO
• Mylių paskaičiavimas konkrečiam maršrutui FQM

Oro uostų mokesčiai

Išsamią informaciją apie mokesčius galima rasti naudojantis komanda FQNTAX/… :

FQN TAX / DO FQN TAX / DOMINICAN

Šalies kodas Šalies pavadinimas

FQN TAX / SDQ FQN TAX / HEL

Miesto kodas oro uosto pavadinimas
Mokesčiai, kurie
FQNTAX/SDQ
DO DOMINICAN REPUBLIC įtraukiami į bilietą
DOMINICAN REPUBLIC TAX INFORMATION

** TAXES COLLECTABLE ON TICKET **

CODE AMOUNT
1. TRANSPORTATION TAX DO 10PCT
2. AIRPORT AUTHORITY FEE UX USD 10
VALIDATING CARRIER AA/AF
Mokesčiai,
** TAXES NOT COLLECTABLES ON TICKET ** kuriuos keleivis
turi susimok÷ti
3. AIRPORT DEPARTURE TAX oro uoste
4.(ADT) STAY TAX
VALIDATING CARRIER EXCEPTIONS - NONE

1. TRANSPORTATION TAX Mokesčio pavadinimas bei jo

aprašymas : mokesčio kodai (biliete
TAX CODE ON TICKET: * DO * ir vidinis), suma, už ką ir kokiais
INTERNAL TAX TYPE : ( AD ) atvejais imamas, išimtys ir t.t.

10% (PERCENT) TAX OF TICKET VALUE IS COLLECTED AS FOLLOWS

1. ALL TICKETS, MCO'S AND PTA'S ISSUED IN THE DOMINICAN

REPUBLIC REGARDLESS OF ORIGIN OF TRAVEL.

108
Viršsvorio skaičiavimas

FQX VNOFRA / 50 – pagal IATA taisykles

Komanda Maršrutas Kg

FQX VNOFRA / 50 / LH – pagal a/k Lufthansa taisykles

A/k kodas
FQX VNOFRA/20SEP09/50/LH/LTL
RATE /GI/KILOS/ TOTAL /
41.92/EH/ 50.0/ 2096/
> PAGE 1/ 1

Informaciją apie «Piece Concept» (skrendant į Š.Ameriką, kai kurias Karibų šalis, aplink
pasaulį ir kt.) viršsvorio skaičiavimą rasite aviakompanijų informaciniuose puslapiuose: GG
AIR YY

Valiutų santykis su NUC‘ais

Vietin÷s valiutos santykį su IATA piniginiu vienetu NUC‘u (Neutral Unit of Construction)
parodo ROE (Rate Of Exchange).
ROE galime surasti komandos FQA pagalba :

FQA FQA * DE
Vietin÷s valiutos santykis su NUC Konkrečios šalies valiuotos santykis su NUC
šiai dienai šiai dienai

FQA*FRA FQA *DE / 15NOV08

Nurodant konkretų miestą/oro uostą Praeities data

FQA *DE / 15NOV09

EFF 01OCT09 *** DISC 31DEC09
1 NUC 0.823727 EUR ROUNDING UP TO 1.00 EUR

NUC - NEUTRAL UNIT OF CONSTRUCTION

EUR - EURO
> PAGE 1/ 1
>

109
Valiutų konvertavimas

FQC 1200 EUR / USD

Komanda suma keičiama valiuta į kurią keičiame
valiuta

FQC1200EUR/USD
BSR CONVERSION OF EUR TO USD
USD 1474.00 - ROUNDED AS FARES ①
USD 1474.20 - ROUNDED AS OTHER CHARGES ②
USD 1474.20 - AMOUNT TRUNCATED ③
BSR USED 1 EUR = 1.22850 USD EFF 02SEP09

ROUNDING OF FARES TO NEAREST 1.00 USD

ROUNDING OF OTHER CHARGES TO NEAREST 0.01 USD

EUR - EURO
USD - US DOLLAR
> PAGE 1/ 1
>

① Kainos apvalinimas
② Mokesčių apvalinimas
③ Atmetus 3 paskutinius skaičius

110
Mylių skaičiavimas

FQO FRA SYD – tik vienai miestų porai

FQM VNO FRA MUC MIL – visam maršrutui

FQM VNO FRA MUC MIL

CTY DC TPM CUM MPM DC LVL <HGL >LWL 25M XTRA

VNO 2
FRA 2 EH 772 772 926 EH 0M 154 0 1157 0
MUC 2 EH 186 958 870 EH 15M 42 1 1087 0
MIL 2 EH 227 1185 1136 EH 5M 7 49 1420 0 ① ②
③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫
> PAGE 1/ 1
>

① Miestai Cities
② IATA zonos
③ Globalus indikatorius GI Direction Code
④ Mylios tarp kiekvienos miestų poros Ticketed Point Mileage
⑤ Bendras mylių skaičius Cumulative Mileage
⑥ Maksimaliai leidžiamas mylių skaičius Maximum Permitted
Mileage
⑦ Globalus indikatorius GI Direction Code
⑧ Procentinis kainos did÷jimas : Excess Mileage Level
0М – TPM neviršija MPM
5М – kaina did÷ja 5 %
10М – kaina did÷ja 10 %
15М – kaina did÷ja 15 %
20М – kaina did÷ja 20 %
25М – kaina did÷ja 25 %
⑨ Neišnaudotų mylių skaičius Higher Level Mileage
⑩ Viršytos mylios Lower Level Mileage
⑪ Mylių skaičius, kuriam esant kaina did÷ja maksimaliai –
25 %
⑫ Papildomų mylių skaičius EMA Extra Mileage Allowance

111
Kainų skaičiavimas pagal rezervuotus
skrydžius
Kainos skaičiavimas konkrečioje rezervavimo
klas÷je
FXP surandama kaina(os) rezervuotoje klas÷je ir išsaugoma rezervacijoje
(sukuriama TST)
FXX parodoma kaina(os) rezervuotoje klas÷je, bet neišsaugoma
Sistemos atsakymas į FXX / FXP užklausą :

• Bilieto vaizdas (jei rezervuotoje klas÷je yra tik viena kaina)

• Sąrašas kainų :
• Jei rezervacijoje yra įvairių tipų keleiviai (CHD, INF ...)
• Jei rezervuotoje klas÷je siūloma keletas kainų
• Įsp÷jimas, kad kainos rezervuotoje klas÷je n÷ra

Įvairūs keleivių tipai rezervacijoje

FXP

PASSENGER PTC NP FARE<USD> TAX PER PSGR

01 JONAITIS/BMR ADT 1 966.00 33.01 999.01
02 JONAITIENE/NMS ADT 1 966.00 33.01 999.01
03 JONAITIS/KOL IN 1 97.00 0.00 97.00
04 JONAITYTE/NAD CH 1 647.00 33.01 680.01

① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦

⑧ TOTALS 4 2676.00 99.03 2775.03

1-4 TICKETS ARE NON REFUNDABLE AFTER DEPARTURE

> PAGE 2/ 2

① Keleivio numeris ② Keleivio pavard÷

③ Keleivio tipo kodas ④ Keleivių skaičius
⑤ Kaina ⑥ Oro uosto mokesčiai
⑦ Bilieto kaina kiekvienam keleiviui
⑧ Bendros sumos (kainų, mokesčių, bilieto kainų) visiems keleiviams

112
Kelios kainos toje pačioje klas÷je

Kartais tai pačiai rezervavimo klasei gali būti pasiūlytos kelios kainos, pavyzdžiui :

FXP

* FARE BASIS * DISC * PSGR * FARE<USD> * MSG *T

01 HBB * * P1-2 * 669.96 * *Y
02 HPX3M3 * * P1-2 * 440.96 * *Y
> PAGE 1/ 1

Nor÷dami pasirinkti vieną kainą iš pateikto sąrašo ir ją išsaugoti rezervacijoje,

naudojame komandą FXT:

FXT 02 / P1,2
Komanda Eilut÷s Nr. Keleivių Nr.

FXT02/P1-2

PASSENGER PTC NP FARE<USD> TAX PER PSGR

01 JONAITIS/BMR ADT 1 397.00 43.96 440.96 02
PETRAITIS/VMR ADT 1 397.00 43.96 440.96

TOTALS 2 794.00 87.92 881.92

1-2 150.00 USD PENALTY APPLIES

> PAGE 2/ 2

FXT 02 2-os kainos išsaugojimas rezervacijoje

FXT 02/ P1 2-os kainos išsaugojimas rezervacijoje 1-am keleiviui

FXT 02/ P1-2 2-os kainos išsaugojimas rezervacijoje 1-am ir 2-am keleiviams

113
Kai rezervuotai klasei neranda kainos
Jei surinkus FXP sistema neranda kainos rezervuotoje klas÷je (rezervacija neatitinka kainos
sąlygų, pvz. min stay ar kt.), yra parašomas įsp÷jimas ir pasiūlomos kitos kainos :

FXP

*NO FARES/RBD/CARRIER/PASSENGER TYPE

*ATTN VERIFY BOOKING CLASS SEE FQS
* FARE BASIS * DISC * PSGR * FARE<USD> * MSG *T
01 CRT * * P1 * 1628.01 *RB *Y
*1*
> PAGE 1/ 1

FXP/FXX lydinčios komandos

Surinkus komandą FXX ar FXP, gali tekti panaudoti ir kitas komandas:

• FQQ n bilieto vaizdas

• FQS n rezervavimo klas÷s
• FQN n kainos taisykl÷s
• FXT n vienos kainos pasirinkimas iš kelių pasiūlytų

114
Prierašai prie komandų FXX/FXP

/P Nurodomas keleivis

FXP/P1 Kaina 1-am keleiviui

FXP/P1, 3-5 Kaina 1, 3, 4 ir 5 keleiviams

/S Nurodomi skrydžio segmentai

FXP/S3 Kaina 3-iam segmentui

FXP/S2, 4-7 Kaina 2-am ir nuo 4 iki 7 segmentams

FXP/S4X Kaina kai 4-as segmentas yra transferis (ne stopoveris)

FXP/S4X/S6X Kaina su transferiais 4 ir 6 segmentuose

/R Įvairūs patikslinimai

FXP/R IN Kaina su nuolaida kūdikiui (nuolaidų kodai priede)

FXP/R IN/P2 Kaina kūdikiui, keliaujančiam su 2-u keleiviu

FXP/R CH/P4 Vaikiška kaina 4-am keleiviui

FXP/R VAC Visit Another Country kaina

FXP/R, UP Kainos paieška vykdoma ir tarp oficialių, ir tarp NEGO

kainų
FXP/R, VNO.LON Bilietas parduodamas Vilniuje, o spausdinamas Londone

Pastaba. Sistema automatiškai pagal skrydžių datas nustato, kuriuose miestuose

yra sustojimas, o kuriuose n÷ra, išskyrus atviros datos segmentus. Jei yra keli atviros
datos segmentai ir kuriame nors n÷ra sustojama ilgiau nei 24val., skaičiuojant kainą reikia
tai nurodyti : /S4X

115
TST
TST – Transitional Stored Ticket – tai išsaugota rezervacijoje kaina, reikalinga automatiniam
bilieto atspausdinimui. Yra dviejų tipų TST :
• AST – Automatic Stored Ticket (sistema sukuria automatiškai)
• MST – Manual Stored Ticket (duomenis suveda pats agentas)

Viena TST gali būti sukurta keliems keleiviams (iki 99 keleivių), jei visi jie priklauso tam
pačiam keleivių tipui.

Vienam segmentui negali susikurti daugiau, nei viena TST.

Vienam keleiviui galima sukurti daugiausia 10 TST.

• Jei jūs rezervuojate naują skrydžio segmentą, automatiškai jis nebus įtrauktas
į jau sukurtą TST.
• Panaikinta TST negali būti panaudota bilieto atspausdinimui.
• Sistema automatiškai panaikina TST, jei rezervacijoje nuimami visi skrydžio
segmentai.
• Jei rezervacijoje buvo išsaugota bent viena kaina, --TST-- ženklas rezervacijos
pirmoje eilut÷je visada išliks, net jei šiuo metu visos TST yra panaikintos ir n÷ra
n÷ vienos aktyvios TST.

Pasižiūr÷ti rezervacijoje išsaugotą kainą galime su komanda :

TQT
T P/S NAME TOTAL FOP SEGMENTS
1 .1 JUOZAITIS/VIKTORAS MR LTL 5347.42 4-7
1 .3 JUOZAITIENE/ELENA MRS LTL 5347.42 4-7
2 .2 JUOZAITYTE/UGNE MS LTL 3188.42 4-7
3 .3 I JUOZAITYTE/RIMA(INF) LTL 564.60 4-7

DELETED TSTS
1 A JUOZAITIS/VIKTORAS MRS LTL 1752.42
1 A JUOZAITIENE/ELENA MRS LTL 1752.42
1 A JUOZAITYTE/UGNE MS LTL 1173.84
>

Įvairios komandos pasižiūr÷ti TST .

TQT/T1 Pagal TST numerį

TQT/P1 Pagal keleivio numerį rezervacijoje
TQT/P2/PAX Pagal keleivio Nr., suaugusiojo TST
TQT/T2/INF Pagal TST Nr., kūdikio TST
TQT/S5,6 Pagal segmento numerius
TQT/P2/PAX/S5,6 Kombinavimas

116
TST panaikinimas

TTE Panaikinti vienintelę rezervacijos TST

TTE/T1 Panaikinti TST Nr.1
TTE/ALL Panaikinti visas aktyvias rezervacijos TST

>TTE/ALL
TST DELETED

TST00003 VNOLJ2980 RK/20SEP I 0 LD 27SEP09 OD VNOVNO SI

T-
FXB/R,UP
1.JUOZAITIENE/ELENAMRS 2.JUOZAITIS/VIKTORAS MR
1 VNO KL 3112 Q 10OCT 1620 OK QLPXLT 10OCT10OCT PC
2 X AMS KL 643 Q 10OCT 1925 OK QLPXLT 10OCT10OCT PC
3 O JFK KL 642 Q 21OCT 1810 OK QLPXLT 21OCT21OCT PC
4 X AMS KL 3111 Q 22OCT 1005 OK QLPXLT 22OCT22OCT PC
VNO
FARE F LTL 1570.00
TX001 X LTL 320.00YRVA TX002 X LTL 60.00LTDP TX003 X LTL
32.00RNDP
TX004 X LTL 14.00VVMU TX005 X LTL 26.00CJSO TX006 X LTL
14.00YCAE
TX007 X LTL 40.00USAP TX008 X LTL 40.00USAS TX009 X LTL
14.00XACO
TX010 X LTL 20.00XYCR TX011 X LTL 7.00AYSE TX012 X LTL
9.00XF
TOTAL LTL 2166.00
VNO KL X/AMS KL NYC279.05KL X/AMS KL VNO279.05NUC558.10END
ROE2.813076 XF JFK3

13.FE NONENDO/NONREROUTE/NONREF NO CHANGES PERMITTED

>

Matome visų keleivių, priklausančių šiai TST, pavardes, skrydžio segmentus ir oro uosto
mokesčius.

117
Panagrin÷kime pirmąsias TST eilutes
TST00003 VNO1A0980 RK/20SEP I 0 LD 27SEP09 OD VNOVNO SI
T-

TST00003 TST numeris

VNO1A0980 Ofiso, kuriame sukurta TST, adresas
AA Agento, sukūrusio TST inicialai
/28JUN TST sukūrimo data
I 0 TST indikatorius ir taip vadinamas FAILCODE:
• I – automatiškai sukurta TST
• M – agento pildyta TST
Visus TST indikatorius rasite pagalbos puslapyje : HEFCMI
OD VNOVNO Origin - Destination
SI Bilieto pardavimo ir išrašymo indikatorius (nuo 2005.01.15 IATA
panaikino ir n÷ra rašomas TST)
T- Indikatorius nurodantis, kokiam bilietui yra skirta TST - popieriniam ar
elektroniniam

118
 Best Buy

Best Buy – tai komandos, kurių d÷ka galima greitai surasti pigiausią įmanomą kainą pagal
rezervuotą maršrutą.

Yra šios Best Buy komandos :

• FXB Žemiausia-įmanoma kaina maršrutui. Pakeičiamos

klas÷s PNRe pagal žemiausią įmanomą kainą ir ji yra
išsaugoma rezervacijoje – susikuria TST.

• FXA Sąrašas pigesnių įmanomų kainų. Kuo brangesn÷je

klas÷je rezervuoti skrydžio segmentai, tuo ilgesnis
sąrašas.
• FXUn pasirenkama kaina iš FXA sąrašo, automatiškai
pakeičiamos klas÷s pagal tą kainą ir ji yra išsaugoma
rezervacijoje – susikuria TST.

• FXL Pati žemiausia kaina rezervuotiems skrydžio

segmentams, nepriklausomai ar yra vietų, ar ne.
Tai yra tik informacin÷ komanda.

FXB

FXB Žemiausia-įmanoma kaina maršrutui. Pakeičiamos

klas÷s PNRe pagal žemiausią-įmanomą kainą ir ji yra
išsaugoma rezervacijoje – susikuria TST.

FXA

Su komanda FXA gauname sąrašą įmanomų kainų. Sąrašo atskaitos taškas – klas÷, kurioje
rezervuoti skrydžio segmentai. Kuo ji brangesn÷, tuo sąrašas ilgesnis.

119
FXA
FXA

* FARE BASIS * DISC * PSGR * FARE<USD> * MSG *T

01 Y1US+YR * * P1 * 2453.89 * *Y
02 Y1US * * P1 * 2194.89 * *Y
03 BLE6M * * P1 * 1121.89 * *Y
04 MLPXUS+ML* * * P1 * 756.89 * *Y
05 MLPXUS * * P1 * 651.89 * *Y
> PAGE 1/ 1
>

Nor÷dami pasirinkti reikalingą kainą iš matomo sąrašo, renkame komandą :

FXUn n –eilut÷s numeris iš sąrašo

FXA komanda puikiai tinka tais atvejais, kai keleiviui netinka pati pigiausia-įmanoma kaina ir
yra reikalinga aukštesnis, mažiau apribojimų turintis tarifas.

FXL

Tai informacin÷ komanda, skirta pasižiūr÷ti pačią žemiausią kainą rezervuotiems skrydžio
segmentams, nepriklausomai ar yra vietų, ar ne.

Informaciją ar žemiausią kainą įmanoma rezervuoti, matysime viršutin÷je ekrano dalyje :

LOWEST PRICE IS AVAILABLE

LOWEST SOLD OUT // TRY WAIT LIST

120
Lydinčios komandos
• FQQ n bilieto vaizdas
• FQS n rezervavimo klas÷s
• FQN n kainos taisykl÷s

Prierašai prie Best Buy komandų

Galioja visoms Best Buy komandoms :

FXB/ S 2 Kaina 2 segmentui

FXB/ P1 Kaina 1-am keleiviui
FXB/ S3-4/ P1-2 Kaina 3-4 segmentams, 1-2 keleiviams
FXB/ R ZZ Kaina jaunimui
FXB/R,UP Geriausia kaina iš oficialių ir NEGO

121
Kainos su nuolaida išsaugojimas rezervacijoje

I. BŪDAS: Kainos su nuolaida išsaugojimas, naudojant nuolaidų kodus

Ieškodami kainos su nuolaida, jūs galite naudoti arba PTC (Passenger Type Codes), arba
IATA nuolaidų kodus (Discount Codes).

PTC
FXP/RYTH FXP/RSTU FXP/RC05 FXP/RINF FXP/RYCD

IATA discount code

FXP/RZZ FXP/RSD FXP/RCH FXP/RIN FXP/RCD

1. Pvz.: YOUTH DISCOUNT:

1.LUKAITIS/LUKAS MR
2 SK 743 Q 05FEB 6 VNOCPH HK1 1245 1335 *1A/E
3 SK 687 Q 05FEB 6 CPHMXP HK1 3 1645 1855 *1A/E

FXP/RZZ arba FXP/RYTH

* FARE BASIS * DISC * PSGR * FARE<LTL> * MSG *T

01 QZZLTSK * * P1 * 642.00 *SR *Y
*1*AGE MIN02 MAX25
*1* ID. REQUIRED

2. Pvz.: YOUTH AND STUDENT DISCOUNT toje pačioje rezervacijoje

1.JONAITIS/JONAS MR 2.PETRAITIS/PETRAS
3 OK 873 L 10FEB 4 VNOPRG HK2 1520 1605 *1A/
4 OK 762 L 10FEB 4 PRGCDG HK2 1805 1955 *1A/E

FXP/RZZ*SD arba FXP/RYTH*STU

* FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<LTL> * MSG *T

01 LSDLTOW * * 2 * 742.00 *SR *Y
02 LZZLTOW * * 1 * 742.00 *SR *Y
*1-2* ID. REQUIRED
*1*AGE MIN25 MAX30
*2*AGE MIN02 MAX24

Sistema pasiūlo 2 kainas. Norint abi jas išsaugoti rezervacijoje, naudojame komandą:

FXT1/P1//2/P2

122
3. Pvz.: COMPANION DISCOUNT:

1.JONAITIENE/JANINA MS 2.JONAITIS/JONAS MR
3 OK 881 N 18FEB 5 RIXPRG HK2 1515 1605
4 OK 656 N 18FEB 5 PRGSTN HK2 1655 1750
5 OK 651 N 25FEB 5 LHRPRG HK2 2 1450 1740
6 OK 882 N 25FEB 5 PRGRIX HK2 1910 2155

FXP/RCP*CN arba FXP/RCMA*CMP

* FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<LTL> * MSG *T

01 NCOMLVCN * * 1 * 1074.00 * *Y
02 NCOMLVCP * * 2 * 331.00 * *Y

4. Pvz.: SPOUSE HEAD OF FAMILY

1.LAUKAITIENE/JOLITA MS 2.LAUKAITIS/LINASMR
3 SK 743 J 04FEB 5 VNOCPH HK2 1245 1335 *1A/E*

FXP/RSH*ST arba FXP/RSPH*SPA

* FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<LTL> * MSG *T

01 JFLXLTOWST * ST * 1 * 847.00 * *Y
02 JFLXLTOWSH * SH * 2 * 1582.00 * *Y

123
II. BŪDAS: PTC kodų naudojimas prie pavardžių

Jūs galite prie pavard÷s įvesti keleivio PTC ir tuomet sistema parinks atitinkamą nuolaidą.

Prid÷ti PTC prie pavard÷s galima su komanda:

1/(YTH) pirmam keleiviui,
2/(STU) antram keleiviui.

Nuimti PTC galima taip:

1/ pirmam keleiviui,
2/ antram keleiviui.

1. Pvz.: YOUTH AND STUDENT

* FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<LTL> * MSG *T

1.JONAITIS/JONAS MR (YTH)(ID10MAR85)
2.PETRAITIS/PETRAS (STU)(ID10FEB77)
3 OK 873 L 10FEB 4 VNOPRG HK2 1520 1605 *1A/
4 OK 762 L 10FEB 4 PRGCDG HK2 1805 1955 *1A/E*

FXP
PASSENGER PTC NP FARE<LTL> TAX PER PSGR
01 JONAITIS/JONAS* ZZ 1 575.00 167.00 742.00
02 PETRAITIS/PETRA* SD 1 575.00 167.00 742.00
TOTALS 2 1150.00 334.00 1484.00

2. Pvz.: COMPANION

1.ANTANAITIS/ANTANAS MR (CMA) 2.JUOZAITIS/JUOZAS MR (CMP)

3 OK 881 N 10FEB 4 RIXPRG HK2 1515 1605 *1A/
4 OK 656 N 10FEB 4 PRGSTN HK2 1655 1750 *1A/E
5 OK 653 N 20FEB 7 LHRPRG HK2 2 0735 1035 *1A/E
6 OK 880 N 20FEB 7 PRGRIX HK2 1145 1430 *1A/

FXP
PASSENGER PTC NP FARE<LTL> TAX PER PSGR
01 ANTANAITIS/ANTAN* CN 1 743.00 331.00 1074.00
02 JUOZAITIS/JUOZA* CP 1 0.00 331.00 331.00
TOTALS 2 743.00 662.00 1405.00

III. BŪDAS: Fare Discount elemento panaudojimas

Į rezervaciją galima įrašyti FD (Fare Discount) elementą ir kvotuojant kainą sistema parinks
atitinkamą nuolaidą.

124
Falima naudoti tiek PTC, tiek IATA nuolaidų kodus.

1. Pvz.: COMPANION

FDCMP/P1 ir FDCMA/P2 arba FDCP/P1 ir FDCN/P2

1.ANTANAITIS/ANTANAS MR 2.JUOZAITIS/JUOZAS MR
3 OK 881 N 10FEB 4 RIXPRG HK2 1515 1605 *1A/
4 OK 656 N 10FEB 4 PRGSTN HK2 1655 1750 *1A/E*
5 OK 653 N 20FEB 7 LHRPRG HK2 2 0735 1035 *1A/E*
6 OK 880 N 20FEB 7 PRGRIX HK2 1145 1430 *1A/
7 AP VNO 370 5 2726869 - AMADEUS LITHUANIA – A
8 TK TL28JAN/VNOLJ2980
9 FD PAX CMP/P1
10 FD PAX CMA/P2

FXP
PASSENGER PTC NP FARE<LTL> TAX PER PSGR
01 ANTANAITIS/ANTAN* CP 1 0.00 331.00 331.00
02 JUOZAITIS/JUOZA* CN 1 743.00 331.00 1074.00
TOTALS 2 743.00 662.00 1405.00

2.Pvz.: VISIT ANOTHER COUNTRY ADULT AND CHILD

FDVAC/P1 ir FDV05/P2 (5metų vaikui)

1.KALVAITIS/KOSTAS MR 2.KALVAITYTE/RITAMS
3 UA 975 K 20FEB 7 EWRORD HK2 A 0745 0918 *1A/E*
4 UA 634 K 25FEB 5 ORDEWR HK2 1 0635 0934 *1A/E*
5 FD VAC/P1
6 FD V05/P2

FXP
PASSENGER PTC NP FARE<LTL> TAX PER PSGR
01 KALVAITIS/KOSTA* VAC 1 1057.00 34.00 1091.00
02 KALVAITYTE/RITAMS VNN 1 898.00 34.00 932.00
TOTALS 2 1955.00 68.00 2023.00

125
PRIEDAS

Rezervavimo ir serviso klas÷s

REZERVAVIMO KLASöS

TRANSPORTAVIMO KLASöS

126
Specialaus maisto kodai

AVML Asian Vegetarial Meal

BBML Infant / Baby Meal
BLML Bland Meal
CHML Child Meal
DBML Diabetic Meal
FPML Fruit Platter
GFML Glutten-Free Meal
HFML High Fibre Meal
HNML Hindu Meal
KSML Kosher Meal
LCML Low Calorie Meal
LFML Low Cholesterol / Low Fat Meal
LPML Low Protein Meal
LSML Low Sodium, No Salt Added
MOML Moslem Meal
NLML Non-Lactose Meal
ORML Oriental Meal
PRML Low Purin Meal
RVML Raw Vegetarian Meal
SFML Sea Food Meal
SPML Special Meal, specify food
VGML Vegetarian Meal (Non-Dairy)
VLML Vegetarian Meal (Lacto-Ovo)

127
Specialių paslaugų kodai

Prie kodų, pažym÷tų ženkliuku «✏», reikia rašyti papildomą papildomą informaciją, pvz.:

SR PETC – CAT 5 KG 40X40X50 CM/P1

✏ AVIH Gyvūnų gabenimas bagažo skyriuje

Animal in hold, specify number, (nurodomas kiekis, rūšis ir veisl÷, konteinerio
type and pedigree, and container su gyvūnais svoris ir matmenys)
weight and dimensions

BIKE Dviratis bagažo skyriuje (nurodomas skaičius)

Bicycle in hold, specify number

BLND
Blind, specify whether or not Aklas keleivis (nurodoma, ar jis lydimas šuns)
accompanied by guide dog
BSCT Lopšys kūdikiui
Bassinet/carrycot/baby basket

✏ BULK Didelių gabaritų bagažas (nurodomas svoris ir

Bulky baggage, specify number, matmenys)
weight and dimensions

✏ CBBG Bagažo gabenimas l÷ktuvo salone

Cabin baggage requiring seat(s), (nurodomas kiekis, svoris ir matmenys)
specify number, weight and size

DEAF Kurčias keleivis (nurodoma, ar jis lydimas

Deaf, specify if accompanied by a šuns)
guide dog
DEPA
Deportee, accompanied by an Deportuojamas keleivis, lydimas apsaugos
escort
DEPU Deportuojamas keleivis, nelydimas apsaugos
Deportee, unaccompanied

✏ EXST Papildoma vieta keleivio komfortui

Extra seat

✏ FOID Tapatyb÷s nustatymo forma

Form of ID
FQTR
Frequent Flyer mileage program Prizinis Frequent Flyer programos bilietas
redemption

128
 FQTS Papildomos paslaugos už Frequent Flyer
Frequent Flyer service request mylias/taškus

FQTU Aukštesn÷ klas÷ (Upgade) už Frequent Flyer

Frequent Flyer upgrade and mylias/taškus
accrual
FQTV Frequent Flyer numerio įrašymas į rezervaciją
Frequent Flyer mileage program mylių priskaičiavimui.
accrual
✏ FRAG Dūžtantis bagažas (nurodomas svoris ir
Fragile baggage, specify number, matmenys)
weight and dimension

✏ GPST S÷dimų grupinių vietų užsakymas

Group seat request, specify (nurodomas skaičius ir pageidaujamas
number and preferred location išsid÷stymas)

✏ GRPF Grupin÷ kaina (nurodomas kainos

Group fare, specify fare code pavadinimas)
GRPS
Psgrs traveling together using a Grup÷ keleivių keliaujančių kartu
common identity
✏ LANG Keleivis moka kalbą (nurodyti kokią)
Languages spoken

✏ MAAS
Meet and assist, specify details Pasitikimas ir palyda (nurodyti detales,
such as elderly person, pavyzdžiui, pagyvenęs keleivis, invalidas ir
handicapped passenger or pan.)
pregnant lady
MEDA
Medical case. Can be used for D÷l sveikatos keleiviui reikalingas ypatingas
disabled passengers needing d÷mesys
special attention. Follow IATA
meda procedures
✏ OTHS
Other service not specified by any Įvairios kitos paslaugos
other SSR code

✏ PCTC
Emergency contact details for Keleivio kontaktas kritiniamiam atvejui
passenger

✏ PETC Gyvūno gabenimas l÷ktuvo salone

Animal in cabin, specify number, (nurodomas kiekis, rūšis ir veisl÷, konteinerio
type and pedigree, and container su gyvūnais svoris ir matmenys)
weight and dimension

129
✏ PSPT Paso duomenys
Passport

✏ RQST S÷dimos vietos prašymas (nurodomas vietos

Seat request-include seat number l÷ktuve numeris arba pageidavimai)
or preference

✏ SEMN Jūreivis
Seaman - ship's crew

SLPR Miegamoji vieta l÷ktuve

Bed/berth in cabin
✏ SPEQ Sportin÷s įrangos gabenimas
Sports equipment

STCR Keleivis neštuvuose

Stretcher passenger
TWOV Tranzitas be vizos
Transit or transfer without visa

✏ UMNR Vaikas be suaugusiųjų palydos (nurodomas

Unaccompanied minor, specify amžius)
age
WCBD Invalido vežim÷lis su elektros baterijomis
Wheelchair - dry cell battery
WCBW Invalido vežim÷lis su akumuliatoriumi
Wheelchair - wet cell battery
WCHC Invalido vežim÷lis reikalingas iki s÷dimos
Wheelchair - all the way to seat vietos l÷ktuve
WCHR Invalido vežim÷lis pakilimo trapui
Wheelchair - for ramp
WCHS Invalido vežim÷lis pritaikytas laiptams
Wheelchair - up and down steps
WCMP Stumiamas invalido vežim÷lis (JAV
Wheelchair - manual power (US aviakompanijoms)
carriers only)
WCOB Invalido vežim÷lis l÷ktuvo salone
Wheelchair - on board
✏ XBAG Viršsvorio gabenimas (nurodomas kiekis,
Excess baggage, specify number, svoris ir matmenys)
weight and dimension

130
Specialių paslaugų užsakymo pavyzdžiai

AVIH SR AVIH - DOG 25KG CRATE 120X80X60 CM

BLND SR BLND – WITH GUIDE DOG
BSCT SR BSCT
BULK SR BULK – 1 SURF BOARD 10KG 250X40X20 CM
CBBG SR CBBG – 1 CELLO 10KG 120X60X20 CM
DEAF SR DEAF
EXST SR EXST – CORPULENT PASSENGER
FQTV SR FQTV – 1234567890
FRAG SR FRAG – 1 VASE 5KG 60X40X40 CM
GRPF SR GRPF – GV10
LANG SR LANG – PASSENGER SPEAKS ONLY SPANISH
MAAS SR MAAS – LADY WITH FIVE CHILDREN
OTHS SR OTHS – PASSENGER REQUIRES PILLOWS
PETC SR PETC – CAT 3KG OWN BOX 50X30X20 CM
SEMN SR SEMN – MS EXPLORER USA
UMNR SR UMNR – UM07
WCHR SR WCHR – 90 YRS OLD LADY
XBAG SR XBAG – 100KG 3PC EACH 50X70X40 CM

UNACCOMPANIED MINOR

UNACOMPANIED MINOR - UMNR - tai vaikas, keliaujantis vienas, be suaugusiųjų ir tai yra mokama
aviakompanijų paslauga. Tokiu atveju vaikas yra oro uosto ir aviakompanijos darbuotojų priežiūroje
nuo užregistravimo į reisą pradžios iki perdavimo gimin÷ms (glob÷jams) "destination" mieste.

UMNR paslaugos kaina, sąlygos ir reikalavimai skirtingų aviakompanijų gali būti skirtingi, tod÷l
rezervuojant UMNR reikia pasiskaityti konkrečios aviakompanijos informacinius puslapius GGAIRXX
(XX - aviakompanijos kodas).

Čia pateikiamas pavyzdys UMNR rezervavimo su AIR BALTIC aviakompanija.

1. UMNR APIBRöŽIMAS:
Kai 5-11 metu (imtinai) vaikai, keliauja be suaugusiųjų;
Kai 12-15 metų vaikai, keliauja be suaugusiųjų ir yra pageidaujama užsakyti UMNR paslaugą

2. REZERVACIJA:
a) prie pavard÷s privaloma įrašyti vaiko amžių:
NM1JONAITIS/JUOZAS (IDUM06) , 06 - vaiko amžius metais
b) vietų rezervavimas:
SS1V3/UM06
jei vienoje rez. yra daugiau UMNR'ų:
SS2V3/UM06,11 06 ir 11 vaikų amžius

131
 C) įvedamas SR elementas:
SRUMNR-UM06
Reikia sulaukti iš aviakompanijos patvirtinimo (HK statuso SR elemente). Aviakompanijos yra
numačiusios, kiek daugiausiai UMNR'ų gali priimti pagal l÷ktuvo tipą, tod÷l gali ir nepatvirtinti šios
paslaugos.
d) per AP arba OS elementus reikia suvesti palydinčio ir pasitinkančio asmenų pavardes bei
kontaktus:
OS BT DEP CTC VNO JONAITIENE/JANINA JUOZAPAVICIAUS 6-2 370 685
72074
OS BT ARR CTC DUB JONAITIS/JONAS 44 3232 3333
e) kaina rezervacijoje išsaugome su komanda FXP/RCH (FXB/RCH) arba FXP/RZZ (FXB/RZZ),
priklausomai nuo vaiko amžiaus

3. KITOS PROCEDŪROS
a) DEPARTURE
privalo būti užpildyta HANDLING ADVICE FORMa, kurioje pasirašo vaiką (-us) palydintis
asmuo.
UMNR paslauga yra mokama. Vienos aviakompanijos ši mokesti paima išrasant MPD/MCO,
kitos - per Q mokestį kalkuliacijoje, dar kitos - UMNR taikydamos didesnę kainą (info rasite GGAIRXX
puslapiuose).

Aviakompanija BT ima 30USD mokestį į vieną pusę. Reikia išrašyti MPD/MCO k.

Jei UMNRai skrenda kartu, jie moka tik vieną mokestį.

Vaiką (-us) palydintis asmuo sutvarko visus formalumus check-in'o metu ir privalo pasilikti oro
uoste, kol pakils l÷ktuvas.

b) TRANSIT
tranzitinio oro uosto darbuotojai perima vaiką iš aviakompanijos darbuotojų, palydi jį ir
perduoda sekančio reiso aviakompanijos darbuotojams.
Jei tranzitiniame oro uoste yra nakvyn÷ ar pervažiavimas tarp skirtingų oro uostų, tuo iš
anksto turi pasirūpinti vaiko gimin÷s (glob÷jai).

c) ARRIVAL
oro uosto darbuotojai perima vaiką iš aviakompanijos darbuotojų ir sutvarko visus atvykimo
formalumus.
Vaiką pasitinkantis asmuo privalo dokumentais patvirtinti savo tapatybę.

CABBIN BAGGAGE

Čia rasite aprašymą, kaip rezervuoti papildomą vietą keleiviui. Jos dažniausiai reikia tais atvejais, kai
keleivis vežasi violončelę, arba kai papildoma vieta reikalinga keleivio asmeniniam patogumui.

Už papildomą vietą mokama tokia pat suma, kaip ir už keleivio bilietą, tik be oro uosto mokesčių (kai
kuriose šalyse kai kurie mokesčiai imami).

Yra svarbu išsiaiškinti su konkrečia aviakompanija, ar ji reikalauja papildomai vietai atskiro bilieto, ar
keleiviui ir papildomai vietai išrašomas vienas bilietas.

I. KELEIVIS VEŽASI VIOLONČELĘ (CELLO), KURIAI NEREIKIA ATSKIRO BILIETO

1. Pavard÷s įvedimas
NM2JONAITIS/ADOMAS MR(IDCBBG) / CBBG

2. Reikalingų segmentų rezervavimas - 2vietos:

SS2M1

132
3. SSR elemento įvedimas
SR CBBG-CELLO H120 X D30 X W45 CM 6KGS/P1
4. Kainos iškvotavimas - sukurti vieną TST keleiviui ir violončelei:
FXP

5. Prie tarifo baz÷s prirašyti CB indikatorių:

TTI/BY CB
6. Įtraukti į bilieto kalkuliaciją violončel÷s kainą Q priemokos pavidalu:
TTI/CFRA LH LON Q150.00 200.00NUC350.00END ROE1.015056
7. Išspausdinti bilietus:
TTP

II. KELEIVIS VEŽASI VIOLONČELĘ (CELLO), KURIAI REIKIA ATSKIRO BILIETO

1. Pavard÷s įvedimas:
NM2JONAITIS/ADOMAS MR / CBBG

2. Reikalingų segmentų rezervavimas - 2vietos:

SS2M1

3. SSR elemento įvedimas

SR CBBG-CELLO H120 X D30 X W45 CM 6KGS/P1
4. Kainos iškvotavimas - sukurti dvi TST, atskitai keleiviui ir violončelei:
FXP/P1
FXP/R,ET/P2 (jeigu n÷ra imamos jokios TAX)

5. Prie tarifo baz÷s prirašyti CB indikatorių tik violončelei skirtame biliete:

TTI/T2/BY CB

6. Įvesti violončel÷s svorį "baggage allowance" lauke:

TTI/T2/A06K

7. Atspausdinti keleiviui bilietą:

TTP

8. Į violončel÷s bilieto "endorsement" lauką įrašyti keleivio bilieto Nr.:

FE ISSUED IN CONNEX WITH 220-1234567890/P2
9. Atspausdinti violončel÷s bilietą:
TTP/P2

EXTRA SEAT

Analogiškai užsakome papildomą vietą keleiviui, skirtą asmeniniam komfortui. Vietoj kodų CBBG
reikia naudoti EXST, vietoj CB - EX .

133
IATA nustatytos nemokamo bagažo normos

Weight Concept

Suaugusiems ir vaikams
Vaikams iki 2-jų metų
nuo 2-jų iki 12-os metų
Pirma klas÷ 40 kg
Vienas sudedamas vaikiškas
Biznio klas÷ 30 kg
vežim÷lis
Ekonomin÷ klas÷ 20 kg

Piece Concept

Suaugusiems ir vaikams
Vaikams iki 2-jų metų
nuo 2-jų iki 12-os metų
Pirma klas÷ 2 bagažo vienetai iki 32 kg,
Biznio klas÷ išmatavimai iki 158 cm
Vienas sudedamas vaikiškas
2 bagažo vienetai iki 32 kg, vežim÷lis
Ekonomin÷ klas÷ vieno išmatavimai iki 158
cm, kito – 140 cm

Atskiru vienu vienetu yra laikomas ir šis bagažas: slid÷s, golfo priemon÷s, žvejybos įrankiai
ir kt.

Nor÷dami sužinoti konkrečios aviakompanijos reikalavimus bagažui, informacijos ieškokite

GG AIR YY (YY aviakompanijos kodas) puslapiuose.

134
Kainos pavadinimo (Fare Basis) dalys
Kainos pavadinime esantys ženklai dažnai turi savo prasmę.
Lentel÷je pateikiamas Fare Basis iššifravimas pagal IATA :

Pirminis Kodas Sezonišku- Savait÷s Dienos Kainos (keleivio) Max

(rezervavimo klas÷) mas dalis dalis tipas stay

W- N - Night
P - First class Premium H - High Weekend fare EE - Excursion 45

X- PX – PEX -Purchase
F - First class K - Mid Weekdays Excursion 90

J - Business class AP – APEX -Advance

Premium L - Low Purchase 6M

C - Business class ZZ - Youth fare 3M

Y - Economy SD - Student fare 1M

M - Economy
discounted

Pvz., kainos KLWPX6M pavadinimą galime iššifruoti taip :

K - rezervavimo klas÷ K;
L - („žemas“) sezonas;
W - skirta savaitgaliniams skrydžiams;
PX – PEX tipo kaina;
6M - maksimum galioja 6 m÷nesius.

135
Kainų tipai (pagal IATA)

FARES AP MIN MAX REFUND REBOOKING OPEN

NORMAL
First No No 1Y Full Free Yes
Business No No 1Y Full Free Yes
Economy No No 1Y Full Free Yes
FARES AP MIN MAX REFUND REBOOKING OPEN
S P E C I A L
Business No No 3M Full Free Yes
Excursion EXC EE No SU 6M Penalty Free Yes
Purchase Excursion
No SU 3M Penalty Penalty No
PEX PX
Advance Purchase
7D SU 1M Penalty Penalty No
Excursion APEX AP
Super Purchase
No SU 1M No Penalty No
Excursion SPEX SX

Kainų tipų kodai

FQD MOW LAX / R,-ZZ

APX APEX kainos

CD
Kainos skirtos pagyvenusiems keleiviams
YS
CH Kainos vaikams
EX Excursion kainos suaugusiems
EXC Excursion kainos vaikams
EXN Excursion kainos suaugusiems ir vaikams
GRP Grupin÷s kainos
GVM Government ir Military kainos
GVT Govenrnment kainos
MIL Military
NLX Normal ir Excursion kainos
NML Normal kainos
NSP Normal ir special kainos
PEX PEX kainos
SD Studentiškos kainos
ZZ Jaunimo kainos

Visus kainos tipus ir jų kodus rasite HE FARE REQ

136
Nuolaidų kodai

FXP/RYTH FXP/R ZZ

PTC KODAI IATA NUOLAIDŲ KODAI

AGENT AGT AD<NN> (nuolaida %)
BLIND PASSENGER BLD
C<NN> (AMŽIUS)
CHILD ACCOMPANIED CHD CH
COMPANION CMP CP
WITH COMPANION CMA CN
GOVERNMENT TRAVEL GVT DG
GOVERNMENT CHILD Y<NN>(AMŽIUS)
INFANT ACCOMPANIED BY YOUTH INY
INFANT WITH A SEAT INS
INFANT WITHOUT SEAT INF IN
MILITARY CONFIRMED PSGR MIL MM
MILAITARY CHILD M<NN>(AMŽIUS)
NATO NAT
SEAMAN SEA SC<NN>(ŠALIES KODAS)
SENIOR CITIZEN YCD CD<NN>(NUOLAIDA %)
SPOUSE SPS ST
SPOUSE-HEAD OF FAMILY SPH SH
STUDENT STU SD
UNACCOMPANIED CHILD U<NN>(AMŽIUS)
VISIT ANOTHER COUNTRY ADULT VAC
VISIT ANOTHER COUNTRY CHILD V<NN>(AMZIUS)
YOUTH CONFIRMED YTH

Visas sąrašas – FQL*

137
Diagnostic Tool
FXX/D F-QSPECLT
Tai komanda, kuri padeda išsiaiškinti, kod÷l rezervacijoje “nekabina” vienos ar kitos kainos.

Jūs esate rezervavę tokį maršrutą:

1.JONAITIS/JONASMR
2 OK 873 L 07SEP 2 VNOPRG HK1 1525 1610
3 OK 762 L 07SEP 2 PRGCDG HK1 1805 1955
4 OK 761 L 11SEP 6 CDGPRG HK1 1545 1735
5 OK 870 L 11SEP 6 PRGVNO HK1 1905 2140

Su komanda FXL pasižiūrite, kad sistema šiuo maršrutu siūlo pigiausią kainą: TAP1MLT 1200Lt be
mokesčių.

FQD displ÷juje matote pigesnę kainą:

FQDVNOPAR/AOK/D07SEP
15 QSPECLT 590 Q NRF - - + 7+SU+ 1M R

Jei geitai (nesigilindami į taisykles) norite sužinoti, kod÷l nekvotuoja QSPECLT kainos, galite
naudoti "diagnostic tool":

FXX/D F-QSPECLT
pirmame ir antrame puslapiuose jums parodys norimos kainos išklotinę, o
trečiame puslapyje rasite priežastis, kod÷l šiai rezervacijai kaina QSPECLT negalioja:

DIAGNOSTIC PANEL

FARE COMPONENT: VNO-OK-PRG-OK-CDG

1 QSPECLT OK 105.24 R NUC

MINIMUM STAY
INVALID BOOKING CODE

FARE COMPONENT: CDG-OK-PRG-OK-VNO

2 QSPECLT OK 105.24 R NUC

MINIMUM STAY
INVALID BOOKING CODE

138
Grupin÷s rezervacijos
1. Segmentų rezervavimas grupin÷ms rezervacijoms:
Iš "availability" ekrano:
SS15G1/SG

Tiesioginis:
SS SK415 G 28JUN STOCPH SG15

2. Grup÷s pavadinimas:
NG15HOLIDAY TOUR

3. Grupin÷s kainos įvedimas:

SR GRPF - GV15
SR - komanda
GRPF - grupin÷s kainos indikatorius
GV15 - grupin÷s kainos tarifo baz÷ (gaunama iš aviakompanijos)

Jei neįvedam grupin÷s kainos, sistema automatiskai suformuoja SR elementą grupin÷je

rezervacijoje taip:
SSR GRPF YY SELECTED FARE

4. Jei grup÷ yra išskaidyta per keletą rezervacijų, reikia įvesti į kiekvieną rezervaciją bendrą grup÷s
skaičių:
SR GRPS YY TCP30
TCP - The Complete Party

5. Pavardžių suvedimas.
Pavard÷s į grupinę rezervaciją suvedamos analogiškai, kaip į pavienių keleivių rezervacijas.
NM1PAVARDE/VARDASMR1KITAPAVARDE/KITASVARDASMRS...

6. Rezervacijos pasižiūr÷jimas:
RTN - parodys suvestų pavardžių sąrašą alfabetine tvarka
RTNR - parodys pavardžių sąrašą tokia tvarka, kaip jos buvo vedamos
RTW - parodys visą rezervaciją su pavard÷mis

7. Pavardžių keitimas:
1/8-10G - iš sąrašo išbraukiamos suvestos 1,8,9,10 pavard÷s
ER
Įvedamos naujos pavard÷s, kaip parodyta 5 punkte

8. Manual name transmission:

Aviakompanijoms, kurios nera Amadeus vartotojos, reikia nusiųsti pavardžių sąrašą (kai pavard÷s
daugiau nebus keičiamos) "manualy":
NT - visoms aviakompanijoms, esančioms rezervacijoje
NTKL,OV - nusiunčiamas sąrašas konkrečioms aviakompanijoms

9. Grup÷s dydžio mažinimas:

kai suvestos pavard÷s, nereikalingą keleivį anuliuojame pagal jo Nr. prie pavard÷s:
XE5 - anuliuosis keleivis ir grup÷ sumaž÷s viena vieta

kai pavard÷s į rezervaciją dar nesuvestos ir reikia sumažinti grup÷s skaičių pvz. 5 vietom:
XE0.5

10. Grup÷s splitinimas, dar nesuvedus pavardžių:

SP0.5 - atskiriam 5vietas į atskirą rezervaciją

139
Maršrutų tipai

OW – Oneway MOW BER

RT – Roundtrip MOW BER

MOW BER

CT – Circletrip MOW BER

VIE

OJ – Open Jaw

а) SOJ – Single Open Jaw

aa) TOJ – Turnaround Open Jaw FRA MIL

ROM

ab) OOJ – Origin Open Jaw HAM ROM

FRA

b) DOJ – Double Open Jaw HAM MIL

FRA ROM

Round The World Trips

(Roundtrips via Atlantic and Pacific)

SIN

FRA LAX

LON NYC

140
Miestų / oro uostų kodai

City City/Apt code Country Country code

Acapulco ACA Mexico MX
Amsterdam AMS Netherlands NL
Athens ATH Greece GR
Atlanta ATL United States US
Auckland AKL New Zeland NZ
Bahrain BAH Bahrain BH
Bangkok BKK Thailand TH
Barcelona BCN Spain ES
Beijing PEK China CN
Belgrade BEG Serbia-Montenegro CS
Berlin BER Germany DE
Berlin (Tegel Apt) TXL Germany DE
Boston BOS United States US
Bratislava BTS Slovakia SK
Brussels BRU Belgium BE
Bucharest BUH Romania RO
Budapest BUD Hungary HU
Buenos Aires BUE Argentina AR
Cairo CAI Egypt EG
Cancun CUN Mexico MX
Cape Town CPT South Africa ZA
Caracas CCS Venezuela VE
Casablanca CAS Marocco MA
Chicago CHI United States US
Chicago (O'Hare Apt) ORD United States US
Chisinau KIV Moldova MD
Cologne CGN Germany DE
Copenhagen CPH Denmark DK
Delhi DEL India IN
Detroit DTT United States US
Detroit Apt DTW United States US
Dubai DXB United Arab Emirates AE
Dublin DUB Ireland IE
Frankfurt FRA Germany DE
Geneva GVA Switzerland CH
Hamburg HAM Germany DE
Hanoi HAN Vietnam VN
Hanover HAJ Germany DE
Havana HAV Cuba CU
Helsinki HEL Finland FI
Hong Kong HKG Hong Kong HK
Honolulu HNL United States US
Houston HOU United States US
Istanbul IST Turkey TR
Jakarta JKT Indonesia ID

141
Johannesburg JNB South Africa ZA
City City/Apt code Country Country code
Kaliningrad KGD Russia RU
Karachi KHI Pakistan PK
Kaunas KUN Lithuania LT
Kiev IEV Ukraine UA
Kuala Lumpur KUL Malaysia MY
Larnaka LCA Cyprus CY
Lima LIM Peru PE
Lisbon LIS Portugal PT
Ljubljana LJU Slovenia SI
London LON Great Britain GB
London (Gatwick Apt) LGW Great Britain GB
London (Heathrow Apt) LHR Great Britain GB
Los Angeles LAX United States US
Madrid MAD Spain ES
Manila MNL Philippines PH
Melbourne MEL Australia AU
Mexico city MEX Mexico MX
Miami MIA United States US
Milan MIL Italy IT
Milan (Linate Apt) LIN Italy IT
Milan (Malpensa Apt) MXP Italy IT
Minsk MSQ Belarus BY
Montreal YMQ Canada CA
Moscow MOW Russia RU
Moscow (Sheremetyevo Apt) SVO Russia RU
Mumbay BOM India IN
Munich MUC Germany DE
Nairobi NBO Kenya KE
New York NYC United States US
New York (John F Kennedy Apt) JFK United States US
New York (Liberty Apt) EWR United States US
Osaka OSA Japan JP
Oslo OSL Norway NO
Palanga PLQ Lithuania LT
Paris PAR France FR
Paris (Charles De Gaulle Apt) CDG France FR
Prague PRG Czech Republic CZ
Reykjavik REK Iceland IS
Riga RIX Latvia LV
Rio De Janeiro RIO Brazil BR
Rome ROM Italy IT
Rome (Fiumicino Apt) FCO Italy IT
Sankt Petersburg LED Russia RU
San Fracisco SFO United States US
Santiago SCL Chile CL
Sao Paulo SAO Brazil BR
Sarajevo SJJ Bosnia-Herzegovina BA
Seattle SEA United States US
Seoul SEL South Korea KR

142
Singapore SIN Singapore SG
City City/Apt code Country Country code
Sydney SYD Australia AU
Skopje SKP Macedonia MK
Sofia SOF Bulgaria BG
Stockholm STO Sweden SE
Stockholm (Arlanda) ARN Sweden SE
Tallinn TLL Estonia EE
The Salonoki SKG Greece GR
Tirana TIA Albania AL
Tokyo TYO Japan JP
Toronto YTO Canada CA
Toronto (Pearson) YYZ Canada CA
Vancouver YVR Canada CA
Vienna VIE Austria AT
Vilnius VNO Lithuania LT
Warsaw WAW Poland PL
Washington WAS United States US
Washington (Dulles Apt) IAD United States US
Zagreb ZAG Croatia HR
Zurich ZRH Switzerland CH

143
Aviakompanijų kodai
Adria Airways JP Garuda Indonesia GA
Aeroflot -- Russian Int. Airlines SU Iberia – Spanish Airlines IB
Aerolineas Argentinas AR Iceland Air FI
Aerosweet Airlines VV Japan Airlines JL
Air Algerie AH JAT – Yugoslav Airlines JU
Air Baltic BT KLM -- Royal Dutch Airlines KL
Air Canada AC Korean Air KE
Air China CA Korsar Airlines 6K
Air France AF Lauda Air NG
Air India AI FlyLal TE
Air Liberte IJ Vietnam Airlines VN
Air Malta KM LOT -- Polish Airlines LO
Air Mauritius MK Lufthansa German Airlines LH
Air Moldova 9U Malev -- Hungarian Airlines MA
Air New Zealand NZ MIAT -- Mongolian Airlines OM
Air Seychelles HM Northwest Airlines NW
Air Ukraine 6U Olympic Airways OA
AlItalia AZ Pulkovo Aviation Enterprise FV
American Airlines AA Qantas Airways QF
ANA -- All Nippon Airways NH Romanian Air Transport RO
Armenian Airlines R3 SAA -- South African Airways SA
Austrian Airlines OS Brussels Airlines SN
AZAL -- Azerbaijan Airlines J2 SAS -- Scandinavian Airlines SK
Balkan -- Bulgarian Airlines LZ Siberia Airlines S7
Belavia B2 Singapore Airlines SQ
British Airways BA Span Air JK
British Midland BD Swiss LX
Cathay Pacific Airways CX TAP -- Air Portugal TP
Condor DE Thai Airways International TG
Continental Airlines CO Transaero Airlines UN
Croatia Airlines OU Tunis Air TU
CSA -- Czech Airlines OK Turkish Airlines TK
Cubana CU Turkmenistan Airlines T5
Cyprus Airways CY Tyrolean Airways VO
Delta Airlines DL Ukraine International Airlines PS
Deutsche BA DI United Airlines UA
Domodedovo Airlines E3 US Airways US
Egypt Air MS Uzbekistan Airways HY
El-Al -- Israel Airlines LY Varig Brazil RG
Estonian Air OV
Finnair AY

144
Ab÷c÷l÷

Letter Word
A Alfa
B Bravo
C Charlie
D Delta
E Eko
F Fokstrot
G Golf
H Hotel
I India
J Julliet
K Kilo
L Lima
M Mike (Mama)
N November
O Oskar
P Papa
Q Quebeck
R Romeo
S Siera
T Tango
U Uniform
V Victor
W Whisky
X X-ray
Y Yankie
Z Zulu

145
M÷nesių kodai
JAN January Sausis
FEB February Vasaris
MAR March Kovas
APR April Balandis
MAY May Geguž÷
JUN June Birželis
JUL July Liepa
AUG August Rugpjūtis
SEP September Rugs÷jis
OCT October Spalis
NOV November Lapkritis
DEC December Gruodis

Savait÷s dienų kodai

1 MO Monday Pirmadienis
2 TU Tuesday Antradienis
3 WE Wednesday Tračiadienis
4 TH Thursday Ketvirtadienis
5 FR Friday Penktadienis
6 SA Saturday Šeštadienis
7 SU Sunday Sekmadienis

146
Sutrumpinimai

Aviakompanijos į jūsų rezervacijas atsiunčia žinutes, naudodamos sutrumpinimus.

Čia pateikti dažniausiai naudojami sutrumpinimai, kuriuos rekomenduojama
naudoti bendraujant su aviakompanijomis.

About ABT
According ACC
Advise ADV
Advise acceptance ASAC
Advise arrival ADAR
Address ADS
Advise disposition of space ADSP
Advise if duplicate booking ADB
Advise if not OK ADNO
Advise name ADVN
Again AGN
Alternative ALTN
Airport AP
Approximately APPROX
Arrival ARR
Arrival unknown ARNK
As soon as possible ASAP
Advise schedule change ASC
Available AVBL
Baggage BAG
Before BFR
Between BTW
Confirm CNF
Clarify CFY
Check CK
Cancel CNL
Company CO
Condition COND
Continue CONTF
In connection with CONX
Correction COR
Copy CPY
Contact CTC
Contact at travel agency CTCT
Do all possible DAPO
Direct(ly) DCT
Definitely travelling DEF TRVLG
Delay DEL
Departure DEP
Destination DEST
Deliver DLVR
Effective EFF
For instance EG
Equipment EQPT
Estimated time of arrival ETA

147
Estimated time of departure ETD
First available FRAV
Flight FLT
Follow FLW
From FM
Forward FWD
For your information FYI
Hotel accommodation HTL
In accordance with IAW
If unable IFUN
Immediately IMDT
Including INCL
Incorrect INCOR
Information INFO
Misconnection MSCN
Message MSG
No action NAC
Negative NEG
No connection NOCN
No traffic rights NOTR
Not operating NOOP
Names to be advised NTBA
Office OFC
Please PLS
Passenger PSGR
Proceed PROC
Possible POSS
Received RCVD
Reference REF
Reservation RES
Request REQ
Repeat RPT
Request for reply RQR
Request if desired RQID
Scheduled SKED
Scheduled time of arrival STA
Scheduled time of departure STD
Service SVC
Traffic TFC
Tomorrow TMW
Travel TRVL
Until further notice UFN
Unable UNA
Unknown UNK
Will advise WILAD
Will comply WILCO
Will revert WILRE

148
Maršruto išklotin÷
Maršruto išklotinę galime matyti kompiuterio ekrane (Display) arba atspausdinti (Print).
Galima atspausdinti dviejų formų išklotines :

• Basic Bendrąją
• Extended Išpl÷stinę

IBD Itinerary Bendroji maršruto išklotin÷ ekrane

Basic
Display
IED Itinerary Išpl÷stin÷ maršruto išklotin÷ ekrane
Extended
Display
IBP Itinerary Bendrosios maršruto išklotin÷s spausdinimas kiekvienam
Basic keleiviui atskirai
Print
IEP Itinerary Išpl÷stin÷s maršruto išklotin÷s spausdinimas kiekvienam
Extended keleiviui atskirai
Print

IBPJ Itinerary Viena maršruto išklotin÷ visiems keleiviams

Basic/Extend
IEPJ Print Joint

IBP/S6-7
IBP/P1
IBP/P1/S6-7

RIR Teksto įrašymas į rezervaciją, kuris atsispausdina išklotin÷s

pabaigoje arba po norimo segmento
RIR/S5

149
Maršruto išklotin÷ internete

Surinkus adresą www.checkmytrip.com , atsidaro puslapis, kuriame jūs arba jūsų klientas
turi įrašyti rezervacijos numerį ir pavardę. Tada atsiverčia internetin÷ skrydžio išklotin÷
konkrečiam keleiviui.

PRIVALUMAI:

1) keleivis mato tikslią informaciją apie savo skrydžius. Pvz., jei buvote keleivį įrašę į
laukimo sąrašą, jis bet kuriuo metu gal÷s pasitikrinti, ar vieta jau patvirtinta. Taip pat pats
keleivis bet kuriuo momentu gali pasitikrinti, ar nepasikeit÷ skrydžio laikai, ar nenuimtas
reisas ir t.t.

2) yra labai daug papildomos informacijos keleiviui:

spustel÷jęs ant oro uosto pavadinimo, pamatys oro uosto planą bei išsamią informaciją
apie jį, ras aprašymą, kaip nuvykti į miesto centrą, informacijos telefonus;
galima rasti informaciją apie :
l÷ktuvo tipą ir jo planą;
valiutos keitimo kursą;
metro planą ir kainas.

3) Keleivis pats gali pasiskaityti apie šalį į kurią vyksta. Reikia spustelti ant
"DESTINATION" ir pasirinkti norimos šalies pavadinimą. Ten ras ir bendrą informaciją apie
konkrečią šalį, ir apie lankytinas vietas, apie restoranus, viešbučius, arbatpinigius ir t.t.

4) Iš šio puslapio galima išklotinę atspausdinti arba nusiųsti keleiviui e-paštu.

150
Amadeus e-Learning
Amadeus e-Learning – tai puiki galimyb÷ patobulinti Amadeus sistemos žinias Jums
patogiu laiku ir net neturint Amadeus terminalo. Tai Amadeus sukurta on-line mokymo
sitema, kuri pad÷s savarankiškai pagerinti sistemos žinias, kurios labai pravers
kasdieniniame darbe su Amadeus sistema.

Pagrindiniai žingsniai, kaip prad÷ti mokytis:

1. Atsidarykite internetinę svetainę:

http://www.alc.amadeus.com/ilearn/en/learner/jsp/NMCSelfReg.jsp?siteid=39733&site=NMC+Lithua

2. Gausite registracijos formą:

3. Užpildykite šią formą – visi * pažym÷ti laukai yra privalomi.

Atkreipiame d÷msį, kad langelyje Office ID Jūs turite nurodyti savo
agentūros ofiso ID, kaip pav.: VNOLJ2345.

4. Užpildę anketa paspauskite Submit ir gausite patvirtinimą, kad Jūs

užregistruoti.

5. Būtinai patalpinkite šį puslapį į Favorites lentelę, nes, Jums užsiregistravus,

sukuriamas Jūsų URL adresas, kuris yra labai ilgas ir jį prisiminti bus sunku.

6. Jei pamiršote įsikelti savo URLo adresą į Favorites lentelę, sekantį kartą,
nor÷dami mokytis atsidarykite puslapį www.alc.amadeus.com

7. Gausite lenetelę, kur Jūsų paprašys Username’o, Password’o ir Site.

Username’ą ir Pasword’ą įveskite kurį patys susikūr÷te, o Site langelyje
parašykite - NMC Lithua.

8. Nueikite į Catalog skyrių, kur išvardintos pagrindin÷s temos :

151
Most Popular

1 Getting Started - Test Based Training

2 A Day in the Life of a Travel Agent

3 Amadeus System Products

4 Queues

9. Paspauskite ant Jus dominančios temos . Atsidarys puslapis, kur rasite

smulkesnę informaciją apie tai, kas bus mokoma kiekvienoje temoje.

10. Pasirinkę norimą temą, spauskite Enrole ir Jums atsidarys Outline lentel÷-
konkrečios temos . Spauskite Start ir prad÷kite mokytis – skaitykite temas
ir atsakin÷kite į klausimus – sistema tikrins atsakymus ir nurodys Jūsų
klaidas.

11. Jums nebūtina visas temas perskaityti iš karto – pasimokę galite paspausti
langelį Home , paskui Full list, kur pamatysite, kiek procentų temos esate
jau išmokęs. Sekantį kartą gal÷site prad÷ti nuo tos vietos, kur baig÷te.

152