Nombre de la idea de negocios Agencia de Turismo “Cartagena
Explore” Sector de la economía al cual pertenece Esta idea pertenece al sector terciario de la economía. El sector turismo si bien se relaciona con la prestación de servicios (no a la elaboración de productos tangibles) que contribuyen al funcionamiento de la economía y que de algún manera, aportan al ingreso nacional. Misión Proporcionar servicios de alta calidad en el área de hotelería y turismo buscando la completa satisfacción del cliente, ofreciendo diversos paquetes turísticos con criterios innovadores y competitivos teniendo en cuenta que sean alcanzables económicamente para la mayoría de la población, apuntando a mejorar constantemente los niveles de portafolio, atención y calidad de servicio. Visión Cartagena Explore será una agencia turística totalmente reconocida a nivel nacional por su excelente servicio expresado en una amplia gama de portafolios y atención al cliente. La agencia contará con el mejor personal capacitado para el buen ejercimiento de todos y cada uno de sus cargos, generando la mejor experiencia para los clientes. Oportunidad de negocios Tomando como base que Cartagena es una ciudad considerada turística en donde la llegada de buques y turistas cada año es muy frecuente, esta idea de negocio puede representar una gran ventaja en el sector turístico de la ciudad, en la cual hoy día existen muchas “agencias” consideradas ilegales, a través de las cuales los turistas muchas veces tienden a no llevarse una buena imagen de nuestra ciudad debido a malas experiencias obtenidas. Precisamente esta idea hace énfasis en “generar el valor más alto posible a los clientes”, donde se les de la plena seguridad de que en verdad se busca su entero bienestar, cosa que valora mucho el turista. De esta forma se contribuye a mejorar la imagen de la ciudad. Esta idea de negocio representa una oportunidad para la sociedad, pues se fomenta la generación de empleo. Atributos técnicos de su producto o servicio - Amplia gama de destinos turísticos. - Alta publicidad y contacto por redes sociales. - Requisito de manejo de distintos idiomas por parte del personal. - Evaluación del servicio al cliente. - Diversidad de precios.