Actividad de aprendizaje 1

Evidencia 3: Cuadro comparativo “Indicadores

1°Escoja una empresa para la evidencia (debe tener en cuenta el tipo de actividad y mercado al que pertenece).
RT: La empresa escogida para este trabajo es una empresa de bebidas, su mayor produccion son las bebidas gaseosas el cual p
2°Luego, proceda a elaborar el cuadro comparativo acerca de las diferencias entre los indicadores de gestión y los indicadore
o Indicador y tipo de indicador.
o Objetivo general.
o Definición.
o Fórmula.
o Periodicidad.
o Responsable.
RT: Estos indicadores de transporte, su importancia radica en el echo de poder conocer con exactitud el costo de transporte en

Area o tipo
de Indicador Definicion Formula Periosidad Responsable
indicador

Costo transporte V= ------------- x 100

Consiste en
determinar la

valor de ventas totales

capacidad real de
Comparativo los camiones o
tracto mulas Se calcula una Jefe de
del transporte respecto
(rentabilidad vs capacidada su periocidad de transporte y
un mes distribucion
gasto) instalada en
volumen y peso en
Transporte y distribucion

un tiempo
determinado
Capacidad real utilizada V = -------------
capacidad real camion (kg, mt 3)

Consiste en
determinar la
cantidad real de
Nivel de Se calcula una
los camiones Jefe de
utilizacion de periocidad de
respecto a su transporte
los caminiones un mes
capacidad
instalada en
volumen y peso

Los indicadores de abastecimiento hacen referencia a la calidad con la cual se tomaron y tramitieron las soliciotudes de los clie
referencia al nivel de cumplimiento de nuestros proveedores. Nos permite medir con certeza la cadena de suministro de la org

Indicadores de Gestion de abastecimiento

Area o tipo
de Indicador Definicion Formula Periosidad Responsable
indicador

--------------- x 100 el total de productos

Productos generados sin problema
Consiste en
calcular el nivel de
efectividad en las

generados
Calidad de entregas de Se tiene como Gerente y jefe
pedidos mercancia de los periocidad un de ventas
generados proveedores en la mes
bodega de
producto
terminado
Abastecimiento

Productos resibidos fuera de tiempo

----------------- x 100 total productos
Consiste en
calcular el nievel
de efectividad en
Nivel de
resibidos
las entregas de Se tiene como Gerente y jefe
cumplimiento mercancia de los periocidad un
de de ventas
proveedores en la mes
proveedores bodega de
producto
terminado

Indicadores de importacion y exportacion

Area o tipo
de Indicador Definicion Formula Periosidad Responsable
indicador
Indicadores de importacion y exportacion

Costo de mercancia importada/importada

V = ------------------ Total unidades
exportadas e importadad

Economico o Consiste en
coyuntural calcular el costo Jefe de
costo de unitario de Se calcula cada transporte y
unidad exportar o mes distribucion
importada y importar una
exportada unidad
 Indicadores de Gestion de almacenamiento

Area o tipo
de Indicador Definicion Formula Periosidad Responsable
indicador

Costo de almacenamiento V = -----------

numero de unidades almacenadas
Consiste en
relacionar el costo
del
Costo de almacenamiento y Se calcula cada Jefe del centro
almacenamient el numero de mes de distribucion
o por unidad unidades
almacenadas en
un periodo
determinado

Unidad despachada
Costo total oprativo bodega
Almacenamiento

Porcentaje de
manejo por unidad
Costo por sobre los gastos Se calcula cada Jefe del centro
unidad operativos del mes de distribucion
despachada centro de
distribucion
-------------- x 100 numero total de
Numero de despachos cumplidos

cConsiste en
despachos requeridos

conocer el nivel de
efectividad de los
despachos de
Nivel del mercancia a los Se calcula cada Jefe del centro
cumplimiento clientes encuanto mes de distribucion
del despacho a los pedidos
enviados en un
periodo
determinado

Inducadores de produccion e inventaios

Area o tipo
de Indicador Definicion Formula Periosidad Responsable
indicador
Area o tipo
de Indicador Definicion Formula Periosidad Responsable
indicador

capacidad maxima del recurso

Inducadores de produccion e inventaios
Porcentaje de la

Valor =
capacidad
disponible

----------------------------------------------- x 100
actualmente
utilizada,
calculando Jefe de
Cantidad de calculando como
Se calcula cada funcionario ao
opereaciones
la produccion
produccion actual real mes
utilizada cargo de
(unidades, kilos, produccion
etc.) dividida por la
maxima

Capacidad utilizada
produccion
obtenida de 24
horas 7 dias a la
semana

Indicadores de gestion de servicio al cliente

Area o tipo
de Indicador Definicion Formula Periosidad Responsable
indicador
tiempo Total de pedidos despachados
Total de pedidos NO entregados a

Consiste en
calcular el
Nivel de porcentaje real de
cumplimientoe Se calcula cada Jefe del centro
las entregas
ntregas al mes de distribucion
oportunas y
cliente efectivas a los
clientes
Indicadores de gestion de servicio al cliente

Total de faturas emitidas

Facturas emitidad con errorres

Numero y
procentaje de Jefe area
Calidad de la facturas con error Se calcula cada comercial y
facturacion por cliente, y mes ventas
agregacion de los
mismos
 mismos

Total
Indicadores de g

Facturas emiti
total facturas generadas
Consiste en
clacular el
Causales de Se calcula cada Gerente de la
procentaje dreal
notas credito de las facturas mes empresa
con

Total notas credito

problemas
 Actividad de aprendizaje 10
o comparativo “Indicadores de gestión logísticos”
que pertenece).
s bebidas gaseosas el cual pertenece al mercado alimenticio.
s de gestión y los indicadores de desempeño. Para esto, debe considerar las siguientes variables:

ud el costo de transporte en la operación logistica, ademas de conocer la capacidad de uso de la flota versus el uso real

Objetivos generales

Mdir el costo unitario de transportar

una unidad respecto a lo ofrecido por
los transportadores del medio

Determinar el peso según la capacidad

de cada camion

on las soliciotudes de los clientes permitiendo medir la cantidad de errores o procesos que afectaron al cliente. Asu vez se hace
dena de suministro de la organizacion.

ento
 Objetivos generales

Conocer y controlar la calidad de

proveedores numero y procentaje de
pedidos de compra generados sin
retraso o sin necesidad de informacion
adicional

Controlar la entrega de mercancia al

cliente ubicado en bodega

cion

Objetivos generales

Controlar los costos de importacion y

exportacion del producto con el fin de
definir de la mejor forma el precio de
cada articulo
ento

Objetivos generales

El valor unitario del costo por

almaenamiento propio o contratado

Calcular los costos unitarios de la

bodega respecto a total de despachos
efectuados

Controlar la eficacia de los despacghos

efectuados por el centro de
distribucion

ios

Objetivos generales
 Objetivos generales

Controlar la utilizacion efectiva de las

instalaciones (productivas, de
lamacenaje o transporte de la
empresa)

ente

Objetivos generales

Conocer la eficiencia d elos servcios

prestados a,os clientes teniendo
encuenta los tiempos de enetregas

Comprobar que las facturas esten

diligenciadas perfectamente
Controlar los respectivos creditos a
corto y mediano plazo
sus el uso real

ente. Asu vez se hace