VENTAJAS

1. Si sabemos escuchar, los

demás sentirán la confianza
¿QUÉ ES?
necesaria para ser sinceros
La escucha activa es
con nosotros.
un elemento
2. La persona que nos habla
indispensable en la
se siente valorada.
comunicación eficaz y
3. Escuchar tiene efectos
se refiere a la habilidad
tranquilizantes y facilita que se
de escuchar no solo a
eliminen tensiones.
la persona que se está
4. Favorece una relación
expresando
positiva con su interlocutor.
directamente, sino que
5. Crea un clima positivo.
también los
6. Adquiere nuevos
sentimientos, ideas o
conocimientos.
pensamientos ocultos
7. Se gana la confianza de la
BENEFICIOS a lo que se está
persona.
1. Reduce la tensión. diciendo. Para llegar a
2. Se hacen amigos. entender cierta
DESVENTAJAS
3. Se estimula el persona se precisa
1. Reducen el círculo de
habla. cierta empatía.
interlocutores.
4. Ayuda a tomar 2. Requiere entrenamiento
decisiones. para poder ser utilizado.
5. Se aprovecha la ESCUCHA ACTIVA 3. Pueden fijar estilos
experiencia de otras comunicativos inadecuados.
personas que trabajan
en el mismo campo.
6. Se aprende a
trabajar mejor