INFORME EJECUTIVO

AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD

WENDY JOHANA GUERRA CANO

CÓD: 1.O68.390.042

TUTORA:
SANDRA MILENA GARZON BELTRAN

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA
JULIO
2019
 Actividad: Principios y Tipos de auditoría, Usted hace parte del equipo auditor
elegido por la empresa donde labora, por sus conocimientos sobre el tema de
auditoría así como por su entusiasmo para colaborar con la mejora del Sistema de
gestión de Calidad y la determinación de la eficacia del mismo. Como documento
base para su preparación como auditor interno la empresa definido usar la norma
ISO 19001 en su última versión, donde están las indicaciones requeridas para
realizar un buen proceso de auditoría y que usted lo encuentra en el material de
apoyo del programa.

La empresa le solicita que presente un plan de trabajo o propuesta expresado en

los siguientes puntos: (documento en Word)

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde
labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla:
Empresa: Clinica Foscal Internacional

Principio de auditoria ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de

este principio en una auditoría liderada por
usted?
Actuaria de una manera Responsable, honesta e
imparcial; pues mi principal objetivo es realizar un
buen trabajo y no dejarme influenciar por nada; un
claro ejemplo seria estando realizando una auditoria
de tercera parte una la clínica y que esta no cumpla
con las normas establecidas o no tengan las
certificaciones obligatoria y yo como auditor vea esa
1. Integridad
falta, debo hacer lo correcto y realizar el respectivo
informe sobre la fallas que hay en la institución sin
dejarme llevar por lo que digan los directivos o los
acuerdos interno que ellos pretenden pactar, por
sobre todo debo ser honesto y actuar de manera
correcta.

Es mi principal obligación informar con veracidad y

exactitud las actividades que he realizado durante la
auditoria y todas las novedades que en ella he
encontrado, en este caso si encuentro alguna
inconsistencia debo informar de manera oportuna,
2. Presentación Ecuánime
clara y veraz para realizar la respectiva corrección o
el debido proceso a llevar en caso de que sea algo
más grave.

3. Debido cuidado profesional un buen trabajo, un claro ejemplo seria al momento
4. Confidencialidad
5. Independencia
6. Enfoque basado en la
evidencia
Como profesional debo tener conocimiento sobre el
trabajo que estoy realizando, si debo emitir algún
juicio este debe ser razonable; pues sobre el auditor
se ha depositado toda la confianza por parte de la
empresa que lo ha contratado y es un deber realizar
de realizar alguna auditoria interna y de encontrarse
alguna no conformidad tener el conocimiento
necesario para decir porque se encontró esa no
conformidad y tener propiedad en lo que dice para
esta empresa realice la respectiva corrección.
Al momento de realizar una auditoria se debe
proceder con la mayor confidencialidad posible, pues
la información que se maneja no puede ser utilizada
para beneficiar el auditor y perjudicar la entidad
auditada; en este caso siguiendo con el ejemplo si
realizando una auditoria en la clínica veo que se
encuentra que estas no tienen alguna certificación
esta información no debe salir de los límites
permitidos ni llegar a manos de terceros pues estaría
perjudicando la clínica y beneficiando a terceros,
debemos partir porque la confidencialidad es un
principio muy importante.
Como auditor debo ser independiente de la actividad
que voy auditar, esta es la base de la imparcialidad y
la objetividad, debo mantener la objetividad sobre la
actividad que estoy realizando y asegurarme que las
conclusiones que voy emitir deben estar basadas en
las evidencias que he encontrado durante la
auditoria.
Al momento de realizar la auditoria debo obtener
alguna evidencia y con ellos debo realizar las
respectivas conclusiones, esta sería la mejor manera
de encontrar las conclusiones en las auditorias.
 2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora
(u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa: Clinica Foscal Internacional

Tipo de Aspectos
auditoría a Objetivo de la Alcance de Criterios de Equipo Cliente de la
ejecutar auditoría la auditoría auditoría Auditor auditoría
Revisión de las 1. Estas
1- Auditoria actividades cumplimient Revisión de auditorias Secretaria
de gubernamentales o de la los son de salud
Cumplimie y de registro , para política de documentos realizadas
nto establecer que se seguridad y que soportan por quipos Ministerio de
hayan hecho salud en el legal, técnica especializad salud
conforme a las trabajo. y os y por
normas legales y 2. El financierame profesionale
estatutarias resultado de nte las s con todas
los obligaciones las
indicadores que esta certificacion
de tiene es legales y
estructura, conocimient
proceso y os
resultado

Debe Se deben A Estas

2- considerarse la distinguir conformidad auditorías DIAN
Auditoria posibilidad de que claramente del sistema legales
de una empresa entre a dicha deberán ser
certificació quiera ir más allá cumplimient norma o realizadas
n del cumplimento o o especificació por
de los riesgos incumplimien n técnica entidades
legales y decida to de los especializad
implantar un requisitos as que
sistema de legales y cuenten con
prevención que se aquellos la
ajuste a los otros autorización
requisitos requisitos de la
establecidos en que la autoridad
una determinada empresa laboral
norma u otra voluntariame competente
especificación nte se
técnica de autoimpone
referencia ya que están
incluidos en
la norma o
especificació
n técnica
 elegida
Planificación de En la que se deberán ser
3- Auditoria las actividades audita el Que se realizadas Ministerio de
de registro preventivas y la cumplimient cumpla con por trabajo
organización de o de las los registros entidades
los recursos para obligaciones establecidos especializad
realizar estas impuestas por las as que
actividades por la ley de entidades cuenten con
prevención pertinentes la
de riesgos autorización
laborales de la
autoridad
laboral
competente

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.

La aplicación de la auditoria es de mucha importancia debido a que esta nos

permite comprobar que los procesos implicados en la empresa se llevan a cabo de
manera efectiva. Además es necesario implementar auditorías internas y externas
para las fallas y falencias que existen en el cumplimiento de los procesos y las
normas correspondientes, para así tomar las medidas necesarias y corregir los
errores con el fin de no volver a cometerlos.