SMS

Sistema De Gestión De La Seguridad Operacional

PATOLÓGICA BUROCRÁTICA GENERATIVA

DFINFORMACIÓN Escondida Ignorada Buscada
MENSAJEROS Eliminados Tolerados Entrenados
RESPONSABILIDADES Disimiladas Encapsuladas Compartidas
REPORTES Evitados Permitidos Recompensados
FALLAS Encubiertas Disculpados Analizados
IDEAS NUEVAS Restringidas Problemáticas Bienvenidas
RESULTANTE Conflictiva Burocrática confiable

SMS (Según la OACI)

Enfoque sistemático para la gestión de la seguridad operacional, que incluye la estructura
orgánica, líneas de responsabilidad, política y procedimiento necesarios.

Seguridad Operacional (Doc. 9859)

Estado en el que el riesgo a lesiones a las personas o daños a los bienes se reduce y se
mantiene en un nivel aceptable, o por debajo del mismo, por medio de un proceso continuo
de identificación de peligros y gestión de riesgos.

 La tarea del piloto es identificar los peligros

 Accidentes 0 / Incidentes 3

Documentos
• ANEXO 19
 DOC OACI 9859 MANUAL SMS
 RAC 219
 MANUAL SMS DE LA COMPAÑÍA

Implementación
 RAC 219 – AEROCIVIL

La AEROCIVIL es el programa estatal de seguridad operacional (SSP)

 1. Empresa de transporte aéreo
o Transporte publico regular
o Transporte publico no regular (pasajeros, correo o carga)
o Trabajos aéreos especializado
2. Empresas de mantenimiento de aeronaves
3. Prestadores de servicios a la navegación aéreo – ATS
4. Centros de instrucción aeronáutica
5. Explotadores de aeródromos

Componentes del SMS

1. Politica y Objetivos de la seguridad operacional
2. Gestión de riesgos de la seguridad operacional
3. Aseguramiento de la seguridad operacional
4. Promoción de la seguridad operacional

Los componentes 2 y 3 son principales. 1 y 4 son componentes de apoyo

1.1 Responsabilidad y compromiso de la administración (política y objetivos)

o Representante legal (Presidente) ---------- Ejecutivo Responsable
Envía una carta de compromiso a la aeronáutica civil con el plan de implementación.

1.2 Responsabilidades respecto de la seguridad operacional

La responsabilidad del individuo dentro de la empresa. (reportar peligros)
1.3 Designación del personal clave de seguridad operacional
El ejecutivo responsable asigna a un gerente de seguridad operacional (GSO)
(GGSO) - Grupo de gestión de la seguridad operacional
Gerente administrativo
Director operacional aérea
Director mantenimiento
Departamento de psicología
Departamento de recursos humanos

1.4 Coordinación del plan de respuestas ante emergencias

PRE – Plan de respuestas ante emergencia
Como debe de actuar la empresa ante un incidente o accidente

1.5 Documentación SMS

OACI
 Anexo 19 (SMS) (2014)
 Doc 9859 / AN 474 (2009)
Colombia
 RAC 219
 Manual SMS de la empresa

1.6 Procedimientos

2.1 Identificación de peligros

Reportes MOR (Obligatorios) lista de peligros
Reportes Voluntarios
 Formato informe de seguridad operacional ISO
 Estadísticas de los reportes ISO
2.2 Evaluación y mitigación de riesgos de seguridad operacional
(le corresponde al GSO)
 Matriz de riesgo operacional
 Matriz de riesgo de mantenimiento

3. Garantía de la seguridad operacional

3.1 Supervisión y medición de la eficacia de la seguridad operacional
Toda organización debe tener un sistema de control, supervisión y auditoria de la
diferentes actividades que desarrolla
3.2 Gestión del cambio
Toda innovación, reemplazo o incremento de los equipos de vuelo, requiere que en
reuniones del GGSO, analicen las diferentes variables, para que no causen daño en su
implementación.
Posteriormente en reunión CESO, se aprueba o desaprueba el proyecto.
3.3 Mejora continua del SMS
El sistema SMS implementado en la compañía, debe mejorar continuamente en sus
procesos y cultura de seguridad operacional.

4. Promoción de la seguridad operacional

4.1 Instrucción y educación
Cursos, seminarios, congresos, reuniones con las compañías, reuniones con la
autoridad aeronáutica.
 4.2 Comunicación de la seguridad operacional
Boletines, alertas SMS, directivas, comunicación por medio del email,
seguridadoperacional@gmail.com

Matriz de riesgo operacional

 Índices
 Probabilidad y severidad

Política
1. Cultura solida en términos de SO, prevención y calidad
2. Responsabilidad de cumplir con la reglamentación, normativa

Objetivos
1. Informar sobre la reglamentación, normatividad, la politca y objetivos de la
seguridad operacional.
2. Cumplir con la reglamentación, normatividad, la politca y objetivos de la seguridad
operacional.
3. Identificar peligros y gestionar riesgos potenciales.
4. Mantener el SMS.
5. Mantener metas enfocadas a la SO.
6. Asignar responsabilidades en todos los niveles de la organización.
7. Establecer un nivel aceptable de seguridad operacional (NASO - ALOS).
8. Mantener informes de riesgo operacional.
9. Empresa debe participar a los eventos de seguridad operacional.
Política y objetivos de seguridad operacional
Responsabilidad y compromiso de la dirección
 El proveedor de servicios definiráá la política de seguridad operacional de la
organización, que debe:
1) Estar de acuerdo con los requisitos nacionales e internacionales
2) Ser firmada por el Ejecutivo Responsable de la organización
3) Reflejar el compromiso de la organización con respecto a la seguridad operacional
4) Incluir una declaración clara sobre la disposición de los recursos necesarios para la
puesta en practica de la política de seguridad operacional ...

Designación del personal clave de la seguridad operacional.

El Ejecutivo Responsable – ER (Presidente de la Compañía), designará un Gerente de
Seguridad Operacional – GSO, que seráá responsable de la implantación y el mantenimiento
del SMS

ORGANIZACIÓN SMS EN LA COMPAÑÍA

 EJECUTIVO RESPONSABLE – ER
 COMITÉ EJECUTIVO DE SEGURIDAD OPERACIONAL –
 CESO
 GERENTE DE SEGURIDAD OPERACIONAL – GSO
 GRUPO DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD OPERACIONAL - GGSO

PLAN DE RESPUESTA DE EMERGENCIA - PRE

La organización asegurará la coordinación de un plan de respuesta a la emergencia que
provea la transición ordenada y eficiente de las operaciones normales a las de emergencia y
el reinicio a las operaciones normales, con los planes de respuesta a la emergencia de
aquellas organizaciones con las que debe interconectarse durante la provisión de sus
servicios.