PLAN MAESTRO DE LOGISITICA

La economía actual se caracteriza en un entorno mundial y en dirección hacia el cliente,

las empresas definen la forma de hacerse más competitivas, estableciendo objetivos, estrategias
qué le permitan desarrollarse y mantenerse en el mercado. Cada proceso logístico permite a las
empresas generar competitividad en cada estrategia y objetivo planteado el avance de cada proceso
involucra valor en tiempo, lugares y costos afinando a la satisfacción del cliente

Un plan maestro de logística consiste en llevar las actividades y procesos respondiendo a preguntas
puntuales a las mismas, planear y analizar las actividades en un tiempo, lugar y forma organizada
en cada uno de los eslabones de la cadena de suministro contemplando las capacidades y cómo se
les hace frente en cuanto al efectuar y al cuando” tiempo”

Mediante análisis DOFA o FODA la empresa puede visualizar estrategias de fortalezas y

debilidades que tiene a nivel interno e externo se analizan y realiza un diagnostico que se hace con
el fin de mejorar, cambiar y eliminar falencias que pueden incidir en el desarrollo de la empresa
en su estructura organizativa en donde la “F” sus fortalezas “O” representa las oportunidades, “D”
debilidades, “A” Amenazas cada letra representa un análisis de valor interno o externo.

las organizaciones actualmente manejan políticas que conllevan a él buen desarrollo de sus
actividades y asi poder ofrecer sus productos a sus clientes y que estos a su vez tengan la completa
satisfacción. Estas organizaciones por ende manejan estrategias para cada política implementada
mediante las cuales se enfocan en un excelente servicio al cliente para que cada uno de los
eslabones de la cadena trabaje en un bien común organizacional, como se había hecho referencia
cada proceso de la cadena es muy importante para el funcionamiento de las organizaciones estos
los podrimos identificar como (compras, Inventarios, Proveedores, Trasporte, Almacenamiento)
en estos podremos identificar sus objetivos y funciones que tiene que ofrecer para la satisfacción
del cliente.

Una propuesta confiable y rápida es objetivo como tal de servicio al cliente, el cliente como ente
que hace que los todos los procesos funcionen encaminados tiene sus necesidades que espera que
las organizaciones les ofrezcan para su satisfacción, esto implica que el servicio al cliente mide las
necesidades de los clientes en escalones de segmentación allí es donde las organizaciones a través
de análisis evalúan a sus clientes para dar prioridades, beneficios, y oportunidades pero con la

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idea de no desmeritar a aquellos que no tienen la misma capacidad, “Capacidades de forma de pago,
créditos y tiempos de respuesta” cuando está constituido la siguiente acción a seguir del servicio al
cliente es la toma de pedidos a traves del talento humano apoyado de las TIC´s.

Artículos disponibles cuando sean necesarios es el objetivo de la planeacion de inventarios, como

primera respuesta estratégica esta determina los niveles a almacenar con el fin de brindar una
rápida y eficiente respuesta al cliente de forma y manera en que el cliente haga sus solicitudes
previniendo las demandas, variaciones. Por medio de los pronósticos se analizan estas situaciones,
aunque no sean del todo acertadas son muy útiles para prever cambios en las ventas futuras

Facilitar de una forma apropiada y acertada un buen aprovisionamiento de mercancía como

objetivo de compras, hace parte esencial de la cadena ya que es mediante el aprovisionamiento
que después se efectúan las ventas, hay que tener en cuenta variables a la hora de realizar compras
en las organizaciones tales como los precios de la mercancias calidad, capacidad de respuesta de
los proveedores, formas de pago etc. Compras es el encargado de hacer las elecciones de sus
proveedores también como segmentarlos y evaluarlos.

El objetivo del transporte es identificar el medio de envío apto para las organizaciones con el fin
de dar buen manejo de los productos adquiridos por los clientes mediante políticas que serán
aplicadas a los mismos, en el transporte se ve las necesidades de seleccionar los medios de cómo
se va a distribuir las mercancias dependiendo de su naturaleza, necesidad, capacidad

Como su objetivo principal el almacenamiento se ocupa de la colocación de productos

comercialización y bienes en unidades de almacenamiento, una parte importante de la gestión de
almacenamiento es recibir, manipular, organizar, empacar, alistar y despachar todas las mercancias
que se han adquirido atreves de toda la cadena estos pensando en las necesidades y peticiones que
los clientes han manifestado atreves de pedidos, de estudios, mercadeo que van a hacer que estos
productos llegue a su destino final.

El Direccionamiento estratégico del presente estudio, centra su valor en el cliente, el plan maestro
a desarrollar está encaminado específicamente en el mejoramiento de necesidades y buenas
prácticas para la gestión y administración logística para todas las organizaciones en cualquier sector