UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PYME

TERCER SEMESTRE

ADMINISTRACIÓN ACTIVA

UNIDAD 2. EL PROCESO ADMINISTRATIVO EN LAS PYME

ACTIVIDAD 1. DIAGRAMA DE FLUJO

HORACIO HERNÁNDEZ RAMOS

ES1821009663

AGOSTO 2019
 INTRODUCCIÓN

Considerando los lineamientos de la actividad y el material de apoyo indicado en el contenido nuclear, en la presente
actividad se abordará mediante un diagrama de flujo los elementos que integran el proceso administrativo.

Como bien se establece en el problema prototípico de la unidad, parte de las falencias de las Pequeñas y Medianas
Empresas (PYMES) en México se debe a su poco profesionalización y formalidad; muchas de estas unidades carecen de
una planeación consistente, de una organización funcional, de una dirección de operación eficiente y de mecanismos de
control que permitan saber si se están alcanzando los resultados perseguidos (UnADM, 2019).

Retomando lo comprendido en la asignatura de Fundamentos de Administración, se reconoce que el proceso administrativo

es el conjunto de fases o etapas que permiten que se lleve a cabo la práctica profesional de la administración (UnADM,
2018), por lo que, en la presente actividad se abordarán sus tópicos más importantes y su secuencialidad mediante la
elaboración de un diagrama de flujo; igualmente se emitirá una conclusión donde se reflexionará sobre los aspectos
analizados.

DESARROLLO

A través del siguiente diagrama de flujo se abordan los elementos y etapas del proceso administrativo.
Como podemos apreciar en esta versión personal del proceso administrativo, la fase mecánica del proceso (planeación y
organización) es abordada con mayor detalle, lo anterior debido a que se le considera la fase con mayor impacto en el
desarrollo de una empresa. Para la etapa de planeación la entidad no puede avanzar en su flujo hasta contar con objetivos,
programas, procedimientos, presupuestos, proyectos y políticas consistentes y congruentes con la realidad de la empresa;
en caso de detectar que alguno de los elementos no satisface su fin principal, se genera un retorno para corrección del
componente.

Una vez completados todos los elementos de la planeación se accede a la organización, donde se genera la división del
trabajo y se sientan las bases de la coordinación; igualmente no se accede a la fase dinámica hasta que los elementos
cumplan su finalidad.

Concluida la organización se accede a la fase dinámica del proceso administrativo, donde inicialmente se aborda la
dirección, tipificada en el diagrama a través de un proceso interno donde interactúan los elementos toma de decisiones,
integración, motivación, comunicación, autoridad, delegación y liderazgo, de los resultados que emite los elementos se
valida el alcance de las metas, retornando al subproceso en caso de denotar lejanía con los indicadores esperados.
Culminada la dirección se accede a la etapa de control, donde nuevamente mediante un proceso interno compuesto por
los estándares, la medición de resultados, la comparación, la detección de desviaciones, la corrección de desviaciones y
la retroalimentación, se analiza como se están realizando las cosas y, por consiguiente, si los resultados que se están
obteniendo son los esperados; en caso de denotar mejoras se retorna a la etapa de control para optimizar y maximizar la
operación concluyendo con el flujo normal.

Finalmente, se establece mediante una flecha de flujo la relación entre el fin y el inicio del flujo, debido a que la etapa de
controla aporta reflexiones y conclusiones que pueden ser retomadas por el flujo para mejoras las etapas de planeación,
organización y dirección. Lo anterior ratifica la condición siamesa de las etapas de planeación y de control, toda vez que,
solo mediante la práctica se sabrá dónde termina una y dónde comienza la otra (UnADM, 2018).

CONCLUSIÓN

El proceso administrativo es el conjunto de etapas que debemos llevar a cabo para asegurar el cumplimiento de los objetivos
que persigue una organización.

El proceso administrativo es importante en las PYMES debido a que fija un sistema metódico para alcanzar las metas, el
cual por su condición cíclica se perfecciona gradualmente, a diferencia del empirismo administrativo, que otorga el éxito
con base en la casualidad.

Finalmente, como futuros administrados de PYMES deberemos trabajar en la difusión e implementación del proceso
administrativo, toda vez que, solo mediante el uso de este tipo de herramientas, nos acercaremos a la profesionalización
que necesitan las PYMES mexicanas para competir en el mercado actual.
 FUENTES DE CONSULTA
Educatina. (14 de Agosto de 2013). Proceso Administrativo (Fases y Etapas) - Administración - Educatina [archivo de video]. Recuperado el 31 de
Julio de 2019, de https://www.youtube.com/watch?v=PcuLdqG8QxE

Lainez, A. (5 de Octubre de 2017). PROCESO ADMINISTRATIVO Y EJEMPLO DE APLICACION [archivo de video]. Recuperado el 26 de Octubre de 2018,
de https://www.youtube.com/watch?v=YlgYA6paVjw

Sánchez Grimaldo, E. (13 de Junio de 2017). Caso practico proceso administrativo [archivo de video]. Recuperado el 26 de Octubre de 2018, de
https://www.youtube.com/watch?v=325mnJtEzEE

UnADM. (2018). Unidad 2. El proceso administrativo. Recuperado el 25 de Octubre de 2018, de Fundamentos de administración:
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/GAP/01/FAM_2017_02/U2/descargables/FAM_U2_CN.pd
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UnADM. (2019). 1. Generalidades de la administración. Recuperado el 11 de Julio de 2019, de Administración activa:

https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/GAP/03/GADMA/U1/descargables/contenido_2018-1-
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UnADM. (2019). Unidad 2. El proceso administrativo en las PyME. Recuperado el 31 de Julio de 2019, de Administración activa:
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