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DISCURSO Y PRESENTACIÓN
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y
PERSUASIÓN PARA GERENTES
AUTOR: Luis Martín Trujillo Flórez
ÍNDICE
2
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
INTRODUCCIÓN
Una
presentación
debe
venir
acompañada
de
recursos
que
faciliten
no
solo
la
comprensión
sino,
con
todo,
debe
tener
características
persuasivas.
Por
tal
motivo,
es
esencial
estar
atentos
para
que
no
tenga
discordancia
con
el
lenguaje
dicho.
En
un
primer
caso,
un
ejecutivo
realiza
una
presentación
de
resultados
y
expectativas
sobre
un
proyecto.
Lo
que
está
diciendo
no
es
acorde
con
lo
que
expone
de
manera
visual
(presentación
en
Power
Point).
Sus
diapositivas
están
dispares
con
lo
dicho:
debe
adelantarse
o
atrasarse,
en
su
presentación,
cuando
menciona
en
su
disertación
elementos
que
aparecieron
en
otro
momento.
Por
otro
lado,
hay
un
ejecutivo
que
hace
una
preparación
equilibrada
de
sus
materiales
expositivos
y
logra
tener
un
equilibrio
de
los
mismos:
ha
preparado
muy
bien
los
tópicos
y
hace
un
cierre
que
deje
recordación.
Si
hacemos
un
alto,
podemos
entonces
decir
que,
justamente
el
segundo
caso
es
un
pacto
comunicativo
agradable
que
puede
incitar
a
un
óptimo
resultado.
En
el
primer
caso,
sin
persuasión,
se
puede
caer
en
el
error
e
incluso
confundir
al
público.
La
coherencia
es
un
equilibrio
entre
lo
que
se
dice,
lo
que
se
presenta
y
lo
que
se
pretende
de
una
presentación
oral.
De
poco
nos
sirve
una
excelente
presentación,
llena
de
todos
los
avances
TIC,
si
no
hay
un
discurso
concreto
que
la
sustente.
Justamente,
no
sirve
tener
un
gran
discurso
oral,
si
la
sustanciación
visual
no
muestra
lo
que
es
o
se
aleja
de
lo
que
se
habla.
Ya
conocimos
el
proceso
de
comunicar
y
crear
ágoras,
luego
el
discurso,
el
cuerpo,
la
voz,
ahora
vamos
a
centrarnos
en
dos
puntos
fundamentales,
las
ayudas
audiovisuales
que
pueden
tener
el
orador
y
algunos
consejos
para
elaborar
buenas
presentaciones.
RECOMENDACIONES ACADÉMICAS
3
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES
DESARROLLO
DE
CADA
UNA
DE
LAS
UNIDADES
TEMÁTICAS
Uno
de
los
puntos
más
inquietantes
de
la
actual
retórica,
que
acompaña
las
presentaciones
corporativas,
se
enmarca
en
el
performace.
Vich
(2008)
en
“Oralidad
y
poder”
define
el
performance
como
“todo
lo
que
acompaña
al
acto
de
interacción
comunicativa”.
El
lenguaje
verbal,
el
no
verbal.
Pero
hay
que
ir
más
allá
y
poner
de
manifiesto
que
se
hacen
importantes
las
ayudas
que
otorgan
las
nuevas
tecnologías.
Presentaciones
en
Prezi
o
en
3D
le
añaden
al
ejercicio
oral
un
plus
que
lo
fortalece.
Todos
los
consejos
que
serán
dichos
a
continuación
son
sugerencias
que
varían
dependiendo
de
la
competencia
comunicativa
que
posea
el
orador.
Exponer
significa
poner
delante
algo
para
ser
visto
y
esto
es
justamente
el
objetivo
primario
del
pacto
comunicativo:
poner
delante
un
mensaje
para
que
sea
recibido
de
manera
efectiva.
Las
claves:
pueden
darnos
un
mapa
sobre
cómo
debemos
hacer
y
realizar
presentaciones
efectivas.
En
cuanto
a
la
forma
y
el
fondo:
1. Organizar
la
información:
antes
de
iniciar
una
presentación,
hay
que
limitar
muy
bien
el
tema
que
se
va
a
exponer.
Se
sugiere
realizar
en
una
etapa
pre-‐
exposición,
un
mapa
conceptual
o
mental
que
muestre
de
manera
jerárquica
las
ideas
y
refuerzos
que
se
deben
poner
para
la
presentación.
2. Tiempo
de
la
exposición:
en
ocasiones
deseamos
mostrar
un
trabajo
bien
hecho
y
por
ende,
extendemos
nuestras
presentaciones
volviéndolas
tediosas
y
reiterativas.
El
consejo
concreto:
las
presentaciones
no
deben
superar
los
30
minutos,
dependiendo
claro,
de
la
intención
de
la
exposición.
3. Claridad
en
las
letras:
en
el
orden
de
una
presentación,
influye
poderosamente
la
manera
cómo
esta
se
comprende
o
no.
Es
por
ello
que
se
debe
tener
en
cuenta
el
siguiente
consejo:
utilizar
en
las
presentaciones
un
tipo
de
letra
visible
y
que
no
contenga
signaturas
que
puedan
desviar
la
atención
del
que
esté
viendo
la
exposición.
4. Observar
el
entorno
donde
vas
a
realizar
la
exposición:
Este
es
un
consejo
que
puede
servir
concretamente:
algunas
exposiciones
están
con
un
tono
muy
oscuro
y
pueden
perderse
en
fondos
muy
claros.
Es
más,
se
hace
indispensable
preguntar
si
el
sitio
donde
se
va
a
realizar
la
exposición
estará
oscuro
o
claro,
así,
decidir
una
tonalidad
acorde.
5. Experimentar
con
combinación
de
colores:
hay
que
tener
consciencia
sobre
los
colores,
los
fondos,
las
letras
y
la
intención
comunicativa.
4
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
Es importante tener concordancia en la cromía
1. Piensa
en
una
identidad
en
la
presentación:
los
acompañamientos
audiovisuales,
en
la
medida
de
lo
posible,
deberán
tener
una
identidad
corporativa.
Diapositivas
homogéneas
y
colores
base
donde
se
puedan
trabajar
los
conceptos
de
la
exposición.
Si
es
una
exposición
para
una
corporación,
es
conveniente
utilizar
el
tipo
de
letra
institucional.
2. Equilibrio
entre
la
naturaleza,
las
necesidades
y
la
naturaleza
de
la
audiencia
frente
a
la
presentación
que
se
va
a
realizar:
tomarse
un
momento
para
poder
evaluar
el
público
que
estará
presente
en
la
presentación
es
muy
importante.
Ello
determinará
la
manera
en
que
se
utilizarán
las
herramientas
disponibles
para
crear
el
ágora
narrativa.
3. Cada
concepto
debe
tener
un
desarrollo
propio
dentro
de
una
presentación:
cada
concepto
requiere
un
estudio
completo
que
contenga:
una
introducción,
una
definición,
ejemplos
que
profundicen
en
el
tema
o
el
concepto
tratado,
analogías,
humor
(o
la
herramienta
que
se
prefiera),
ronda
de
preguntas,
conclusión.
En
ese
orden
de
ideas.
4. Evitar
“jerga”
muy
especializada
cuando
se
está
al
frente
de
un
público
no
especializado,
y
viceversa.
5.
El
inicio
debe
ser
contundente:
comenzar
con
un
punto
de
acuerdo
para
luego,
lograr
consensos
en
el
pacto
comunicativo
con
la
audiencia-‐público,
como
lo
señala
Van
Dijk.
No
conviene
empezar
con
un
punto
controversial
o
con
el
más
crítico:
primero
hay
que
crear
hermenéutica
antes
que
el
ruido
comunicacional.
6. No
leer
lo
que
el
público-‐audiencia
está
leyendo,
salvo
citas
concretas
que
necesiten
la
atención
de
la
gente.
La
costumbre
de
forjar
una
equivalencia
entre
lo
que
se
dice
y
lo
escrito,
en
la
presentación,
hace
que
una
presentación
no
sea
una
ayuda.
Los
textos
y
las
presentaciones
deben
ser
complementarios,
pero
no
gemelos
idénticos.
Repetir
lo
que
está
escrito
es
redundar,
sólo
muestra
pobreza
en
la
preparación
del
orador.
7.
El
gran
feed-‐back.
Para
que
la
presentación
no
se
convierta
en
un
monólogo
interno,
hay
que
buscar
una
interacción
constante:
no
perder
el
contacto
con
el
interlocutor.
Es
decir,
hacer
una
verificación
constante
del
tema
discutido
o
consensuado.
Es
aquí,
donde
puede
radicar
el
éxito
o
fracaso
de
un
encuentro
comunicativo.
8.
Cierre
Impactante
e
inesperado.
En
el
ágora
narrativa
uno
de
los
puntos
más
inquietantes
es
el
poder
leer
el
momento
en
que
se
puede
cerrar,
en
alto,
el
tópico
tratado.
Ahora
bien,
se
hace
importante
no
anticipar
el
final
para
que
la
reflexión
y
el
performance
sean
lo
más
efectivos
posibles.
5
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES
Con
estos
primeros
consejos
las
presentaciones
se
convertirán
en
herramientas
eficaces
para
llevar
una
idea
a
hechos
concretos.
Encontrar,
por
medio
de
una
presentación,
una
medida
eficaz
para
manifestar
una
idea
concreta
y
poderla
vender.
• La
pausa:
posiblemente
uno
de
los
mayores
errores
de
comunicación
reside
en
la
sobrecarga
de
información:
demasiados
datos
e
ideas
en
tan
poco
tiempo
que
no
son
procesadas
por
el
público.
El
ponente
olvida
que
la
audiencia
no
sabe
tanto
como
él
y
que
ésta
necesita
asimilar
su
información.
Cuando
realice
su
presentación
dele
tiempo
a
los
escuchas
para
que
digieran
lo
que
usted
acaba
de
decirles.
• Un
orador
maestro
se
reconoce
más
por
sus
silencios
que
por
sus
palabras,
esto
significa
que
maneja
la
pausa
de
tal
forma
que
no
cae
en
muletillas,
en
lugar
de
eso
hace
una
pausa.
Permite
que
sus
escuchas
analicen
bien
sus
palabras
porque
va
pausado.
Sabe
que
no
debe
caer
en
extremos
porque
las
pausas
prolongadas
vuelven
la
charla
demasiado
tediosa.
• Uso
de
conectores
meta
textuales
y
lógicos:
Comúnmente
el
olvido
o
la
carencia
de
esos
conectores
son
los
que
producen
las
llamadas
muletillas.
Al
querer
conectar
el
discurso
y
no
encontrar
palabras
nos
asusta
el
silencio
y
recurrimos
a
la
muletilla
como
conector.
• Jimenez
citada
por
Laguna
(2010)
afirma:
“El
uso
de
conectores
metatextuales
(de
ordenación
y
de
distribución,
de
reformulación,
de
ejemplificación,
etc.)
y
el
uso
de
conectores
lógico-‐argumentativos
(de
finalidad,
de
causa,
de
consecuencia,
etc.)
permite
conectar
las
partes
del
discurso
y
enlazar
e
indicar
los
tipos
de
relación
que
se
establece
entre
las
ideas”.
• Las
formas
de
encadenamiento:
consiste
en
la
repetición
leve
de
una
parte
del
segmento
anterior
con
la
primera
parte
del
segmento
siguiente.
Sirven
para
otorgar
fluidez
al
discurso
y
concatenación
de
las
ideas.
Nos
ayuda
a
exponer
cómo
las
ideas
nuevas
están
vinculadas
con
las
anteriores.
Aquí
también
se
debe
ser
precavido
porque
el
uso
excesivo
de
esta
estrategia
en
lugar
de
concatenar
da
la
sensación
de
repetición
de
lo
mismo,
y
se
siente
más
como
una
muletilla
que
frena
el
fluido
natural
del
discurso.
6
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
2. Las
ayudas
audiovisuales
La
consigna
principal
a
la
hora
de
hacer
diapositivas
es
que
estas
son
para
quien
las
ve,
no
para
quien
las
elabora.
Todo
material
audiovisual
debe
centrarse
en
el
público,
y
debemos
tenerlo
en
cuenta
a
la
hora
de
elaborar
cualquier
ayuda
audiovisual.
Por
otro
lado,
como
su
nombre
lo
indica,
son
ayudas
que
van
a
fortalecer
la
charla,
no
son
la
charla.
Esto
porque
se
ha
vuelto
común
depender
demasiado
de
las
diapositivas
y
pensamos
que
sin
ellas
no
puede
realizarse
la
presentación,
eso
es
totalmente
falso,
el
centro
de
la
charla
debe
ser
el
orador
no
sus
ayudas.
Usted
es
el
protagonista
no
el
Power
Point.
• Deben
ser
parte
de
la
charla,
es
decir,
su
función
debe
ir
en
pos
del
objetivo
comunicativo.
• La
charla
o
presentación
debe
poder
hacerse
sin
las
ayudas.
• No
se
debe
leer
lo
que
se
muestra,
se
debe
explicar
para
llamar
la
atención
y
evitar
mal
entendidos.
• En
las
ayudas
sólo
deben
ir
los
puntos
clave
o
las
ideas
principales,
si
se
sobrecargan
las
ayudas
con
información
irrelevante
se
dispersará
lo
que
se
quiere
transmitir.
• El
objetivo
de
las
ayudas
es
resumir
la
información,
no
extenderla
o
saturarla
de
tal
forma
que
se
pierde
el
interés
y
el
público
ni
siquiera
puede
apreciarla.
• Si
vas
a
mostrar
mucha
información
en
lugar
de
escribir
mucho
se
puede
utilizar
ordenadores
gráficos
que
condensan
y
ordenan
la
información.
• Una
hoja
con
los
apuntes
de
la
charla
no
es
ayuda,
por
el
contrario,
sólo
demuestra
una
mala
preparación
por
parte
del
orador,
desecha
ya
todas
las
tarjetas
o
apuntadores
para
leer
durante
la
charla.
3. Presentaciones efectivas
Así
como
toda
la
planeación
de
una
presentación
oral
es
todo
un
arte
y
tiene
diferentes
variables,
realizar
buenas
diapositivas
también
es
un
arte
y
requiere
de
un
trabajo
disciplinado,
de
un
cambio
de
mentalidad
en
la
forma
como
concebimos
nuestras
diapositivas.
Durante
todo
el
curso
hemos
hablado
de
construir
un
hilo
conductor
que
nos
lleve
por
toda
la
charla,
lo
que
se
conoce
como
secuencia,
el
desarrollo
total
de
la
misma
depende
de
la
especificidad
de
los
temas
que
se
propongan.
Las
diapositivas
deben
llevar
ese
hilo
conductor
o
por
lo
menos
ser
acordes
a
esa
secuencia
que
se
programa
para
la
charla,
esto
le
permitirá
al
7
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES
orador
en
caso
de
desviaciones
u
olvidos
regresar
rápidamente
al
tema.
Aquí
debemos
hacer
una
salvedad
importante,
el
hecho
de
que
las
diapositivas
lleven
la
secuencia
no
significa
bajo
ninguna
circunstancia
que
el
orador
la
vuelva
su
telepronting.
Fondo
de
las
diapositivas:
todas
las
diapositivas
deben
tener
el
mismo
fondo
durante
toda
la
presentación
como
una
manera
de
mostrar
unidad
en
la
misma.
Para
empresas
es
común
el
fondo
institucional,
pero
si
no
lo
tiene,
busque
siempre
que
sea
blanco
para
que
se
pueda
ver
con
claridad,
los
fondos
oscuros
pueden
utilizarse,
sin
embargo
en
charlas
muy
largas
inducen
al
sueño.
Asimismo,
el
fondo
debe
ser
de
un
único
color,
los
fondos
con
varios
colores
dificultan
mucho
la
lectura
del
espectador.
Tamaño
de
las
diapositivas:
Se
recomiendan
que
sean
16:9
panorámicas
para
que
cubra
toda
la
pantalla
y
no
quede
reducida
o
con
bordes.
Si
está
en
power
point:
Dé
clic
en
el
menú
Diseño
–
Tamaño
de
diapositiva
y
elija
la
opción:
Panorámica
(16:9).
8
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
La
siguiente
imagen
muestra
una
diapositiva
hecha
en
un
estándar
(4:3).
Observe
cómo
quedan
los
bordes
negros.
9
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES
La
presentación
cubre
toda
la
pantalla
para
mejor
visualización
de
los
asistentes.
Este
ajuste
a
panorámicas
es
mejor
hacerlo
apenas
inicie
a
trabajar
en
el
archivo
porque
después
puede
desajustar
todas
las
diapositivas.
Tipo
de
letra:
hay
un
principio
para
la
construcción
de
diapositivas
que
se
llama
principio
de
legibilidad.
Así,
antes
que
nada,
la
diapositiva
debe
leerse
con
claridad,
es
decir,
cada
elemento
debe
ser
evidente
para
la
persona
que
lo
ve.
A
partir
de
ese
principio,
se
deben
trabajar
varios
puntos;
el
primero
de
ellos
es
el
tipo
de
letra.
Lo
anterior
significa
que
las
diapositivas
deben
ser
de
una
familia
tipográfica
hecha
para
la
lectura.
Existen
tres
familias
especiales
para
este
fin:
• Arial
• Times
• Garamond
Para
la
elaboración
de
las
diapositivas,
se
recomiendan
los
siguientes
tipos
de
letra
por
su
legibilidad
y
facilidad
de
lectura:
• Títulos:
Arial
• Cuerpo:
Calibri
Entre
más
legible
sea
la
letra
mejor.
Hay
algunas
letras
que
son
muy
bonitas
y
tienen
decorados,
pero
son
de
difícil
lectura.
10
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
El
objetivo
es
leer
el
texto
que
está
en
la
diapositiva.
Observe
la
misma
diapositiva
con
letra
Arial
y
Calibri
como
ejemplo,
recuerde
que
debe
seleccionar
una
letra
de
fácil
lectura.
11
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES
Mejora la legibilidad, la percepción y, lo más importante, facilita la lectura.
Tamaño
de
letra:
para
continuar
con
el
principio
de
legibilidad,
se
va
a
trabajar
el
tamaño
de
la
letra.
Se
recomiendan
los
siguientes
tamaños:
• Para
los
títulos:
entre
36
y
44
el
tamaño
ideal,
esto
cambia
de
acuerdo
con
el
tipo
de
letra
que
se
use.
Todos
los
títulos
deben
tener
el
mismo
tamaño
y
el
mismo
tipo
de
letra
en
todas
las
diapositivas.
• Para
subtítulos:
entre
30
y
32
según
el
tipo
de
letra
que
se
use,
en
negrilla.
• Cuerpo
de
la
diapositiva:
entre
24
y
28
de
acuerdo
con
el
tipo
de
letra
que
se
use.
De
igual
manera,
debe
ser
el
mismo
tamaño
y
el
mismo
tipo
de
letra
en
todas
las
diapositivas.
• Para
tablas:
el
tamaño
mínimo
es
20
puntos,
de
lo
contrario
no
se
puede
leer.
No
se
deben
utilizar
mayúsculas
sostenidas,
a
excepción
del
título
de
la
portada;
de
ser
así,
se
debe
conservar
la
ortografía
con
las
tildes.
12
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
Observe
cómo
muchos
tamaños
de
letra
disminuyen
la
legibilidad
y
desfavorecen
la
presentación.
Ahora, mire una diapositiva hecha únicamente con dos tamaños de letra.
13
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES
En
este
caso,
tanto
el
título
como
el
cuerpo
tienen
uniformidad,
lo
que
permite
al
expositor
desarrollar
su
tema
u
orientaciones
con
la
seguridad
de
que
va
a
ser
clara
y
la
tranquilidad
de
que
está
bien
hecha.
Cantidad
de
texto
por
diapositiva:
la
diapositiva
es
para
el
asistente
a
nuestra
charla,
no
para
el
orador,
no
debe
ser
un
telepronting
de
todo
lo
que
el
orador
va
a
decir.
Repetir
de
manera
oral
todo
lo
que
está
escrito
en
una
diapositiva
es
redundante
y
agresivo.
Por
otro
lado,
las
diapositivas
telepronting
llevan
al
expositor
a
que
termine
leyendo
todo
su
discurso.
No
hay
nada
más
desalentador
para
un
escucha
que
llevarse
la
sensación
de
que
el
orador
no
conoce
de
lo
que
habla.
En
otras
palabras,
la
diapositiva
no
es
un
texto
de
lectura,
es
un
refuerzo
de
lo
que
se
está
explicando.
Hay
que
ser
mesurado
en
la
cantidad
de
texto
que
utilice
en
cada
diapositiva.
Se
recomienda
un
máximo
de
25
palabras
por
diapositiva.
14
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
Y
el
resto
del
texto
¿dónde
se
pone?
Muy
sencillo:
en
la
siguiente
diapositiva.
No
se
debe
tener
miedo
a
utilizar
más
diapositivas,
lo
importante
es
la
comprensión
por
parte
del
escucha.
Figura 1. Retroexcavadora
Fuente: Corporación Minería Plutonio (2009)
Figura
10.
Continuación
de
diapositiva
pensada
para
el
escucha.
En
este
caso,
la
brevedad
es
imprescindible.
Se
debe
pensar
que
en
los
textos
para
las
diapositivas
no
se
puede
decir
todo,
solo
lo
relevante.
15
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES
Observe
que
la
pregunta
da
pie
para
que
el
orador
desarrolle
su
discurso,
así,
puede
explicar
qué
es
la
amortización
lineal
y
luego
proceder
a
realizar
los
cálculos
para
la
misma.
Si
bien
los
colores
dotan
de
vida
a
una
diapositiva
y
permiten
diferenciar
los
conceptos,
temas
u
orientaciones
que
están
muy
relacionados,
pero
su
exceso
puede
ocasionar
el
efecto
contrario.
El
uso
de
colores
tiene
varias
finalidades
y
parte
desde
varios
principios.
Desde
la
legibilidad
debemos
utilizar
el
sentido
común:
16
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
• Si
el
fondo
es
oscuro,
la
letra
debe
ser
clara.
De lo contrario se pierde toda legibilidad. Mire el siguiente ejemplo:
Figura 1. Retroexcavadora
Fuente: Corporación Minería Plutonio (2009)
Figura
12.
Diapositiva
con
letra
y
fondo
claro.
Otro
principio
que
ofrecen
los
colores
es
la
percepción,
esa
es
la
razón
por
la
cual
no
se
recomiendan
fondos
oscuros
porque
incitan
al
sueño.
Observe
estas
diapositivas
y
establezca
la
diferencia
en
el
efecto
visual
entre
un
fondo
oscuro
y
un
fondo
claro.
17
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES
De
igual
manera
ocurre
con
algunas
plantillas
prediseñadas
en
el
Power
Point,
las
cuales
pueden
verse
bonitas,
pero,
en
muchos
casos,
no
están
pensadas
para
la
percepción
o
la
legibilidad.
Figura
14.
Diapositiva
en
plantilla
prediseñada
de
Power
Point.
18
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
La
letra
blanca
en
fondo
naranja
no
es
del
todo
legible,
más
si
está
en
degradado.
No
se
recomienda
usar
plantillas
de
Power
Point
porque
en
muchos
casos
es
difícil
cambiar
las
configuraciones
que
tienen.
¿Cuántos
colores
debo
utilizar
en
mi
diapositiva?
Máximo
tres
colores,
uno
para
el
fondo,
otro
para
los
títulos
y
otro
para
el
cuerpo
del
texto;
a
esto
se
le
suma
el
color
de
las
imágenes.
Si
se
utiliza
un
color
diferente
para
el
título
y
el
cuerpo
es
importante
que
se
conserve
durante
toda
la
presentación
o
durante
un
subtema
determinado
si
el
contenido
principal
es
muy
amplio.
Cuando
se
pase
a
otro
tema
u
orientación,
se
puede
cambiar
de
color
del
título
para
establecer
que
se
está
hablando
de
otro
asunto.
Sin
embargo,
se
debe
conservar
la
unidad
de
diseño
para
que
se
sienta
la
relación.
Lo
mismo
ocurre
para
el
color
del
cuerpo,
se
debe
conservar
para
toda
la
presentación.
Este
es
otro
principio
que
se
llama
de
unidad,
el
cual
habla
de
mantener
una
unidad
durante
toda
la
presentación
que
ofrezca
la
sensación
de
totalidad.
Lo
anterior
no
solo
aplica
para
la
presentación,
sino
para
los
elementos
que
están
en
cada
diapositiva.
Figura 15. Diapositiva con cambio de color en los textos.
19
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES
Mire
qué
pasa
cuando
se
rompe
el
principio
de
unidad:
Figura 1. Retroexcavadora
Fuente: Corporación Minería Plutonio (2009)
Se
puede
observar
que
cada
elemento
está
por
su
lado
y
pareciera
que
no
hubiera
relación
entre
sí,
además,
visualmente
es
desastroso.
Regularmente,
el
color
del
título
es
el
mismo
del
cuerpo,
aunque
eso
depende
del
diseño
que
se
quiera
imprimir
a
la
presentación.
En
algunos
casos,
el
título
tiene
un
color
y
el
cuerpo
otro
similar.
Aquí
lo
importante
es
no
perder
la
legibilidad.
En
el
siguiente
ejemplo,
se
ve
un
color
de
fondo,
uno
para
el
título
y
otro
para
el
cuerpo.
Observe
que
no
se
afecta
la
legibilidad
y
se
mantiene
la
unidad.
20
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
Figura 1. Retroexcavadora
Fuente: Corporación Minería Plutonio (2009)
Figura 17. Diapositiva con cambio de color en los textos.
¿Cómo
debe
ser
el
color
del
texto?
Los
colores
de
letra
que
se
deben
utilizar
son
oscuros,
debido
a
que
el
fondo
es
blanco.
Se
recomiendan
las
letras
de
color
negro
o
un
color
que
se
vea
a
la
distancia.
El
color
que
más
se
ve
a
lo
lejos
es
el
rojo,
porque
es
el
de
mayor
longitud
de
onda,
pero
por
el
principio
de
percepción
no
se
recomienda
para
el
cuerpo
del
texto
porque
se
relaciona
con
alarma
o
urgencia,
por
eso,
un
texto
en
rojo
da
la
sensación
de
que
es
algo
muy
grave
lo
que
se
va
a
decir.
De
igual
forma,
no
se
recomiendan
textos
en
color
azul,
se
pierden
en
la
distancia
porque
es
el
color
de
menor
longitud
de
onda.
Si
va
a
utilizar
letras
de
color
azul
hágalo
en
un
tono
oscuro
para
que
no
pierda
tanta
legibilidad
a
lo
lejos.
¿Cuándo
utilizar
diferentes
colores?
Se
pueden
utilizar
colores
diferentes
para
llamar
la
atención
del
estudiante
o
también
recuadros
para
enfatizar
en
la
importancia
del
asunto.
Igualmente,
cuando
se
desea
diferenciar
dos
conceptos
similares
y
evitar
confusiones
por
parte
del
estudiante.
21
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES
Figura 18. Diapositiva con cambio de color en los recuadros para aclarar al público.
Así
como
es
importante
darle
un
manejo
adecuado
a
los
textos,
hay
que
manejar
apropiadamente
las
imágenes;
para
ello,
hay
cuatro
mandamientos
fundamentales:
• Usar
sólo
imágenes
con
derechos
de
uso
y
siempre
hacer
el
pie
de
la
imagen.
• No
deformar
las
imágenes.
• No
escribir
texto
sobre
las
imágenes.
• Revisar
el
tamaño
de
la
imagen
para
que
no
se
pixele
cuando
se
amplíe
la
presentación.
El
pie
de
imagen:
todas
las
imágenes
empleadas
en
las
diapositivas,
sin
excepción,
deben
llevar
un
pie
de
imagen.
El
pie
permite
referenciarla
para
saber
cómo
se
llama,
de
dónde
fue
tomada,
quién
es
el
autor
y
los
derechos
de
uso
de
la
misma.
Este,
como
su
nombre
lo
indica,
se
hace
debajo
de
la
imagen
como
lo
muestra
la
Figura
18.
22
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
Número
de
la
figura.
Nombre
de
la
figura
Descripción:
se
utiliza
cuando
se
quiere
dar
Fuente
de
donde
fue
tomada
con
el
una
explicación
del
contenido
de
la
figura.
año
de
elaboración
de
la
figura.
El
pie
de
imagen
se
hace
a
tamaño
12
en
letra
Times
New
Román.
La
descripción
para
una
presentación
es
opcional,
pero
el
nombre,
la
fuente
y
el
año
de
creación
son
obligatorios.
Si la imagen es elaboración del expositor, en “Fuente” se escribe “Original del autor”.
No
deformar
la
imagen:
es
importante
mantener
la
forma
original
de
la
imagen
o
figura.
Esto
evita
una
distorsión
incómoda
para
el
espectador
o,
peor
aún,
que
se
pixele
23
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES
No
escribir
texto
sobre
las
imágenes:
la
forma
más
fácil
para
detectar
un
expositor
novato
es
que
escriba
texto
sobre
las
imágenes
que
presenta
en
sus
diapositivas,
porque
es
un
pecado
mortal
contra
la
legibilidad.
24
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
Después
de
ver
este
ejemplo,
nunca
vuelva
a
escribir
un
texto
sobre
una
imagen.
¿Entonces
qué
se
debe
hacer?
Hay
dos
formas,
la
primera
disminuir
la
imagen
o
figura
sin
que
esta
se
deforme
y
ubicar
el
texto
fuera
de
la
imagen.
Figura 22. Diapositiva con texto al lado de la imagen.
La
segunda
es
hacer
un
recuadro
donde
el
texto
no
se
cruce
con
la
imagen
y,
de
esa
forma,
no
se
pierda
legibilidad.
25
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES
¿Cuántas
figuras
se
deben
utilizar
por
diapositiva?
La
cantidad
de
figuras
a
utilizar
por
diapositiva
depende
de
lo
que
se
esté
tratando,
sin
embargo
lo
recomendable
es
una
(1),
porque
así
se
permite
al
orador
explicar
con
más
tranquilidad
y
al
público
comprender
cada
tema
u
orientación.
Muchas
figuras
en
una
sola
diapositiva
suelen
confundir
al
espectador.
¿Dónde
ubicar
la
imagen?
La
ubicación
de
la
imagen
depende
de
lo
que
se
quiera
desarrollar
con
ella.
Generalmente
existe
un
principio
de
jerarquía,
que
para
los
hispanoparlantes
funciona
de
arriba
hacia
abajo
y
de
izquierda
a
derecha;
esto
significa
que
lo
más
importante
va
en
la
parte
superior.
Luego,
lo
siguiente
va
a
la
izquierda
para
que
quede
acorde
con
la
forma
de
lectura.
Comúnmente
lo
que
va
en
la
parte
superior
es
el
título,
porque
este
resume
el
tema
que
se
está
trabajando,
orienta
sobre
qué
se
va
hablar
y
cuál
es
la
información
principal.
Por
eso,
se
recomienda
que
el
cuerpo
y
las
figuras
estén
debajo
del
título.
Ahora
¿qué
debe
ir
a
la
izquierda
de
la
diapositiva?,
¿el
texto
o
la
figura?
Depende
de
qué
es
más
relevante,
por
ejemplo,
si
la
figura
tiene
un
sentido
más
decorativo,
se
recomienda
a
la
derecha
del
texto,
si
por
el
contrario,
es
más
importante
la
figura
que
el
texto,
esta
debe
ir
en
la
izquierda,
por
ejemplo,
cuando
la
figura
hace
parte
de
la
explicación
y
el
texto
es
meramente
informativo.
Veamos
a
continuación
los
dos
casos:
26
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
Si
la
figura
o
gráfica
está
pensada
para
desarrollar
el
tema,
se
recomienda
que
vaya
centrada
en
la
diapositiva
solo
con
el
título
y
tenga
el
espacio
suficiente
como
se
muestra
a
continuación.
¿Para
qué
el
espacio?,
para
realizar
anotaciones
mientras
desarrolla
su
explicación.
Esto
hace
que
sea
más
claro
para
el
público
los
conceptos
que
están
trabajando
en
el
desarrollo
del
tema.
27
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES
3.5. Cómo
trabajar
datos
y
cifras
en
las
diapositivas:
El
siguiente
ejemplo
muestra
cómo
los
datos
se
superponen
unos
con
otros,
además,
si
ya
están
en
la
parte
inferior,
qué
necesidad
hay
de
incluirlos
en
la
gráfica.
Un
gráfico
estadístico
por
diapositiva:
si
las
gráficas
son
para
explicar
un
tema,
quien
más
debe
disfrutarlas
y
entenderlas
es
el
escucha.
Pero
no
es
únicamente
la
gráfica
sino
la
información
que
esta
contiene,
por
eso,
debe
llevar
título
y
el
pie
de
gráfica
(igual
como
se
vio
en
las
imágenes).
Esta
limpieza
en
la
diapositiva
es
fundamental
para
la
comprensión,
más
si
son
datos
complejos
o
de
difícil
obtención.
28
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
Un
ejemplo
común,
que
es
poner
en
la
misma
diapositiva
varios
gráficos,
a
fin
de
aclarar
el
comportamiento.
Se
debe
tener
en
cuenta
que
la
redundancia
de
gráficos
confunde
e
imposibilita
la
buena
visualización.
Observe
un
ejemplo
de
lo
que
se
debe
hacer.
Este
gráfico
estadístico
se
maneja
igual
que
una
imagen
con
su
pie
explicativo.
De
igual
manera
que
las
imágenes,
los
cuadros
o
gráficos
estadísticos
deben
ser
de
uso
libre
o
de
elaboración
propia.
29
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES
Evitar
la
sobrecarga
de
cifras:
las
cifras
son
importantes
y
más
aún
la
obtención
de
las
mismas,
sin
embargo,
carece
de
sentido
escribirlas
todas
en
una
diapositiva.
Para
qué
un
montón
de
cifras
si
el
escucha
no
sabe
qué
hacer
con
ellas
y
el
expositor
no
puede
explicarlas.
Un
error
común
es
copiar
y
pegar
las
tablas
completas.
El
propósito
es
mostrar
los
resultados.
Mire
la
imagen
y
determine
cuál
es
el
número
de
la
quinta
fila
con
la
quinta
columna.
Una
diapositiva
de
este
tipo
no
es
significativa
para
el
público.
Revisemos
algunos
casos
donde
sí
lo
son:
30
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
Mire
que
las
cifras
son
claras,
es
obvio
lo
que
cada
dato
representa.
Así
se
puede
generar
una
comprensión
significativa
y
de
fácil
recordación
para
el
escucha.
Ve la claridad de cada cifra. La diferencia de color indica que cada una habla de ítems diferentes.
31
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES
Las
tablas
condensan
la
información
y,
de
un
modo
matricial,
relacionan
diversos
datos,
por
eso,
son
útiles
a
la
hora
de
presentar
información.
Sin
embargo,
su
uso
en
las
diapositivas
debe
hacerse
en
forma
responsable:
• La
tabla
debe
ser
legible,
eso
significa
que
una
tabla
con
muchas
filas
o
muchas
columnas
no
debe
presentarse
en
una
sola
diapositiva,
es
mejor
seccionar
la
tabla
para
el
estudiante.
• Una
tabla
para
una
diapositiva
no
debe
exceder
las
5
columnas
ni
las
5
filas,
aunque
no
es
una
norma
general
porque
depende
del
contenido
de
las
celdas
de
la
tabla.
El
tamaño
del
texto
al
interior
de
cada
celda
debe
estar
entre
18
y
20.
Un
tamaño
inferior
ocasiona
que
no
se
pueda
leer.
• La
tabla
condensa
información,
por
eso
los
textos
dentro
de
ella
deben
ser
cortos
o
utilizar
números.
32
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
3.7. Cómo
manejar
los
videos
y
recursos
web
Hay
diversos
recursos
que
tomamos
de
la
web
y
nos
sirven
para
profundizar
o
aclarar
el
tema
que
estamos
tratando.
Dichos
recursos
nos
permiten
cambiar
el
ritmo
de
nuestra
teleconferencia
y
refrescan
tanto
al
escucha
como
al
orador,
sin
embargo,
los
recursos
deben
tener
un
sentido
acorde
con
el
propósito
de
la
charla.
Son
innumerables
las
ventajas
que
nos
traen
los
recursos
web
porque
muchas
veces
hay
expertos
temáticos
que
nos
pueden
ser
útiles
para
lo
que
va
a
tratar,
algunos
contenidos
pueden
visualizarse
mejor
y
otros
se
pueden
invitar
para
la
consulta.
Ya
tenemos
todas
las
herramientas
para
hacer
una
buena
presentación,
ahora
viene
la
práctica,
por
eso
para
terminar
quiero
darles
unos
consejos
finales
para
una
presentación
exitosa.
Asegúrese
de
que
la
ropa
le
sienta
bien:
lo
importante
no
es
que
la
ropa
sea
de
marca,
sino
que
nos
favorezca
para
la
presentación,
que
nos
sintamos
cómodos
y
en
contexto
a
la
situación.
Tenga
presente
el
lenguaje
corporal:
a
la
hora
de
saludar,
de
iniciar
una
presentación
sea
personal,
académica
o
profesional.
El
lenguaje
corporal
se
nutre
de
la
actitud
y
predisposición
no
sólo
durante
la
charla
sino
en
los
diferentes
momentos
que
se
interactúa
con
los
demás.
Piense
en
positivo
(autoconciencia):
los
nervios
son
normales
antes
de
hacer
una
presentación,
incluso
los
grandes
oradores
necesitan
unos
minutos
para
relajarse.
Mi
consejo
es
que
prepare,
todo
el
material,
estructure
todo
el
discurso,
ensaye
antes
de
la
presentación.
33
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES
La
regla
de
los
10
minutos:
la
concentración
se
mantiene
más
o
menos
cada
diez
minutos,
entonces
divida
la
presentación
en
bloques
de
10
minutos.
En
cada
bloque
diga
la
idea
general
antes
de
pasar
a
los
detalles.
También
es
muy
importante
mostrar
dónde
encaja
cada
concepto
en
el
esquema
general
y
la
relación
que
tienen
entre
sí.
No
tenga
miedo
a
las
preguntas:
si
hay
preguntas
hay
interés,
eso
es
positivo.
Si
hay
provocaciones
una
regla
de
oro
es
“siempre
con
la
cabeza
fría”,
nunca
perder
los
estribos.
Antes
de
responder
a
una
pregunta,
asegúrese
de
que
está
bien
entendida,
si
no
es
así,
pida
que
se
la
repitan.
Si
hay
preguntas
hostiles
o
maliciosas
debemos
mostrarnos
comprensivos
y
flexibles.
A
continuación
vamos
a
ver
algunas
herramientas
gratuitas
que
nos
ayudan
a
realizar
presentaciones
de
manera
muy
fácil,
la
mayoría
ya
tienen
plantillas
prediseñadas
que
facilitan
mucho
el
trabajo,
de
igual
manera,
en
todas
debe
inscribirse,
las
presentaciones
no
se
bajan
al
disco
duro
a
no
ser
que
usted
se
suscriba,
quedan
en
línea,
almacenadas
en
la
nube,
para
presentarlas
debe
tener
conexión
a
internet.
Es
una
forma
sencilla
de
sorprender
a
los
asistentes.
Prezi:
es
una
aplicación
para
la
creación
de
presentaciones
de
manera
dinámica
y
original.
Debe
darse
un
tiempo
prudencial
de
cambio
de
diapositiva,
de
lo
contrario
puede
marear
al
auditorio.
Permite
incluirle
a
la
presentación
vídeos,
audios,
animaciones,
diagramas,
etc.
Url: http://prezi.com/
34
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
Spicynodes:
es
una
herramienta
para
hacer
presentaciones
desde
los
mapas
mentales,
se
hace
de
una
manera
dinámica
y
muy
fácil,
también
permite
la
inserción
de
imágenes
y
vídeos,
también
permite
llevar
las
presentaciones
paso
a
paso,
así
como
en
Prezi
se
debe
tener
muy
organizada
la
presentación
para
que
no
se
confunda
el
espectador.
Url: http://www.spicynodes.org/
35
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES
Sliderocket:
tiene
opciones
similares
a
las
que
se
pueden
ver
en
PowerPoint,
pero
la
plataforma
y
las
características
que
se
pueden
añadir
son
interesantes,
además
algunas
diapositivas
tienen
mejores
diseños.
Url: http://www.sliderocket.com/
36
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
Dipity:
es
una
herramienta
para
hacer
líneas
de
tiempo,
no
es
propiamente
para
hacer
presentaciones,
solo
que
uno
puede
utilizar
la
línea
de
tiempo
como
ayuda
para
la
presentación,
por
eso
se
incluye
como
herramienta.
Url: http://www.dipity.com/
37
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES
Powtoon:
es
especial
para
crear
presentaciones
animadas,
además
se
pueden
producir
videos
empresariales
de
manera
muy
sencilla.
Url: http://www.powtoon.com/
38
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
Genia.ly:
es
una
herramienta
especializada
en
diseños
con
plantillas
que
nos
permiten
realizar
presentaciones
muy
fáciles.
Url: https://www.genial.ly
39
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES
Emaze:
permite
crear
presentaciones
con
diseños
nuevos
y
dinámicos
a
través
de
las
plantillas
que
tiene,
además
después
de
que
se
publican
tienen
una
manera
muy
interesante
de
visualización.
Url: https://www.emaze.com/
40
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
Slideshare no es para hacer presentaciones sino para subirlas y tener acceso a ellas en la nube.
Url: http://www.slideshare.net/?ss
41
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES
REFERENCIAS
Referencias Bibliográficas
Vich
V.
y
Zavala
V.
(2008).
Oralidad
y
poder.
Herramientas
metodológicas.
Editorial
Norma:
Bogotá.
Van Dijk T. (2003). Ideología y discurso. Una introducción muldisciplinaria. Barcelona: Ariel.
Vega
E.
y
De
la
Fuente
E.
(s.f.).
El
arte
de
la
presentación.
Imagen
4:3
[Fotografía].
Recuperado
de
https://www.adictosaltrabajo.com/wp-‐content/uploads/tutorial-‐
data/TID/1.Why_ES_AdictosAlTrabajo.pdf
Vega
E.
y
De
la
Fuente
E.
(s.f).
El
arte
de
la
presentación.
Imagen
Panorámica
16:9
[Fotografía].
Recuperado
de
https://www.adictosaltrabajo.com/wp-‐content/uploads/tutorial-‐
data/TID/1.Why_ES_AdictosAlTrabajo.pdf
Vega
E.
y
De
la
Fuente
E.
(s.f).
El
arte
de
la
presentación.
Diapositiva
con
demasiados
tamaños
de
letras
[Fotografía].
Recuperado
de
https://www.adictosaltrabajo.com/wp-‐
content/uploads/tutorial-‐data/TID/1.Why_ES_AdictosAlTrabajo.pdf
Vega
E.
y
De
la
Fuente
E.
(s.f).
El
arte
de
la
presentación.
Diapositiva
con
sólo
dos
tamaños
de
letra
[Fotografía].
Recuperado
de
https://www.adictosaltrabajo.com/wp-‐
content/uploads/tutorial-‐data/TID/1.Why_ES_AdictosAlTrabajo.pdf
Vega
E.
y
De
la
Fuente
E.
(s.f).
El
arte
de
la
presentación.
Diapositiva
sobrecargada
de
colores
[Fotografía].
Recuperado
de
https://www.adictosaltrabajo.com/wp-‐content/uploads/tutorial-‐
data/TID/1.Why_ES_AdictosAlTrabajo.pdf
Trujillo
Z.
y
Sastoque
A.
(2016)
Diapositiva
con
imagen
y
pie
de
imagen
[Fotografía].
Recuperado
de
Protocolo
de
citación.
Diapositiva
con
imagen
y
pie
de
imagen.
Politécnico
Grancolombiano:
Bogotá.
Vega
E.
y
De
la
Fuente
E.
(s.f).
El
arte
de
la
presentación.
Diapositiva
con
imágenes
deformadas
[Fotografía].
Recuperado
de
https://www.adictosaltrabajo.com/wp-‐content/uploads/tutorial-‐
data/TID/1.Why_ES_AdictosAlTrabajo.pdf
42
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
Puentes
A.,
Rodríguez
I.,
Suarez
E.,
Villada
C.
(2015).
Diapositiva
con
datos
memorables
[Fotografía].
Recuperado
de
Asistencia
técnica
para
ciclistas.
Diapositiva
con
datos
memorables.
Trabajo
de
clase.
Politécnico
Grancolombiano:
Bogotá.
Puentes
A.,
Rodríguez
I.,
Suarez
E.,
Villada
C.
(2015).
Diapositiva
con
tablas
seccionadas
[Fotografía].
Recuperado
de
Asistencia
técnica
para
ciclistas.
Diapositiva
con
datos
memorables.
Trabajo
de
clase.
Politécnico
Grancolombiano:
Bogotá.
43
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y PERSUASIÓN PARA GERENTES