Naturaleza de la AGENTES DEL CAMBIO

CAMBIO PLANEADO Personas que fungen como

fuerza del trabajo
Actividades de cambio catalizadoras y asumen la Hábitos
intencionales y orientadas responsabilidad de manejar
Tecnología a conseguir una meta las actividades del cambio
Seguridad

Crisis económica RESISTE Factores económicos

NCIA
INDIVIDU Miedo a lo desconocido
Competencia AL

CAMBIO Procesamiento selectivo

Tendencias Sociales Hacer las cosas de la información

FUERZAS DEL de otra manera Amenaza a las relaciones

CAMBIO establecidas de poder
Política Mundial
Amenaza a la asignación
establecida de recursos
RESISTENCIA
Descongelamiento AL CAMBIO
Esfuerzos de cambio por
superar las presiones de la Educación y comunicación
resistencia de los individuos
y la conformidad de los grupos
Participación

Recongelamiento COMO SUPERAR LA

Fuerzas impulsoras Estabilizar un cambio RESISTENCIA AL CAMBIO Facilitación y apoyo
Fuerzas que alejan la mediante el equilibrio de
conducta del status quo las fuerzas impulsoras
y restrictivas Negociación

Modelo de tres CAMBIO ORGANIZACIONAL

etapas de Lewin Y MANEJO DEL ESTRÉS Manipulación y cooptación
Fuerzas restricgtivas DEFINICIÓN
Fuerzas que estorban el Condición dinámica en la que
movimiento fuera del un individuo se enfrenta a una La política del cambio
estado de equilibrio oportunidad, restricción o demanda
MODELOS DE relacionada con lo que desea y de
Restricciones
lo cual el resultado le parece
Investigación de la acción MANEJO DEL CAMBIO incierto e importante
Fuerzas que impiden que
los individuos hagan lo
Proceso de cambio basado que quieren
en el acopio sistematico de
datos y la seleccion de una
accion de cambio fundada en
lo que indica el análisis de Demandas
los datos ESTRÉS Falta de algo que se desea
Entrenamiento en sensibilización
Grupos de entrenamiento que pretenden
cambiar la conducta mediante una Factores ambientales
interacción no estructurada

Desarrollo organizacional Factores organizacionales

Retroalimentación por encuestas conjunto de intervenciones de cambio
ORIGENES
Uso de cuestionarios para identificar planeado, fundadas en valores humanistas
discrepancias entre las percepciones y democráticos, para mejorar la eficacia de la Factores individuales
de los miembros; sigue un análisis organización y el bienestar de los empleados
y se proponen soluciones
Síntomas fisiológicos
Investigación de apreciación
Consultoria de procesos
Para determinar las cualidades distintivas
Un consultor ofrece al cliente
y fortalezas especiales de una organizacion, Síntomas psicológicos
conocimientos sobre lo que pasa
las cuales pueden aprovecharse para CONSECUENCIAS
en su entorno, dentro de la empresa
mejorar el desempeño
y entre la empresa y otras entidades; Síntomas conductuales
identifica los procesos que hay que mejorar
Desarrollo intrergrupal Métodos individuales
Construcción de equipos Intervención del desarrollo
Alto grado de interacción entre organizacional que busca cambiar
Métodos organizacionales
los miembros de un equipo para las actitudes, estereotipos y percepciones
aumentar su confianza y apertura que tienen los grupos unos de otros MANEJO
Programas de bienestar