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Práctico - Solución
2. Existen diferencias entre los estilos gerenciales japonés y el latino. Si bien estas
diferencias pueden representar mejores o peores maneras de llevar a cabo los
distintos elementos que componen los procesos administrativos, lo óptimo sería
combinar estas dos culturas, y tomar lo mejor de cada una, evitando los extremos,
generando un equilibrio.
El estilo japonés le otorga una mayor importancia a la planificación que los latinos, lo
que los hace mejores en este sentido. Estos son más meticulosas y estructurados en
determinar los componentes de una planificación adecuada en la administración.
Revisan y retroalimentan este elemento como si fuese el más importante dentro de la
administración. Por otro lado, la cultura latina, se encuentra con mayor foco en los
resultados inmediatos y la ejecución de las acciones.
Dentro del elemento organizacional de la administración, existen distintas
características en las que una cultura es mejor que la otra, y viceversa. Por ejemplo, el
estilo japonés al ser más rígido con los procedimientos, generalmente se encuentran
más alineadas las ejecuciones con los objetivos de la empresa, existen más
especializaciones en los puestos de trabajo, y las tareas y funciones son más claras y
respaldadas por escrito. A su vez posee una organización grupal la cual permite un
mejor análisis y posterior ejecución de las estructuras organizacionales. Por otra parte,
la cultura latina, posee mejores resultados en la comunicación e interacción entre las
áreas y jerarquías, en otorgar la responsabilidad de la toma de decisiones a los
distintos rangos de autoridad (esto no controlado, puede ser perjudicial, ya que a
veces no esta claro el límite de poder de decisión en esta cultura), y la flexibilidad ante
las condiciones impuestas por el medio ambiente.
Por último, con el elemento de control existe también una diferencia entre ambas
culturas que favorece a los procedimientos de los japoneses. Estos poseen mayores
controles que evitan los desvíos. Los procesos que declara esta cultura son tan
meticulosos en la planificación operativa, como de control. Ampliamente mayores a la
administración latina que sus enfoques son el área del ágil comercio, y estrategia
creativa.
Japón alberga una historia de muchas guerras y desastres naturales que lograron forjar
la estrategia como supervivencia y disciplina. Si bien Latinoamérica también tiene una
historia de guerras y desastres naturales, es una historia que revela hechos de
colonizados y colonizadores donde la supervivencia proviene mas desde la búsqueda
individual, y esto a su vez brinda de algunas ventajas en el liderazgo directivo por
sobre las japonesas. Además, Japón posee una mejor prevalencia de sus rasgos
culturales ancestros, recibiendo temprana educación de valores y espirituales que
brindan ciertas ventajas en la dirección empresarial. Por el contrario, Latinoamérica
posee mezcla de varias culturas como la europea, americana, nativa, con menos años
de antigüedad desde su consolidación.
4. En el siguiente cuadro se muestran las áreas que fueron detectadas con oportunidad
de mejora dentro de la empresa en la que laboro, y su correspondiente solución
vinculada con las características de cada cultura (japonesa y latina).
OPORTUNIDADES SOLUCIONES