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8117769 / 311 2900890

yoridaniel@hotmail.com / danielyori.dm@gmail.com

Línea de tiempo evolución de estudios de mercados

PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN
Antes de 1910 1910 - 1920 1920 - 1930 1930 - 1940
Observación Análisis de ventas Elaboración de Muestreo por cuotas
Encuestas Análisis de costos cuestionarios Análisis de correlación simple, Análisis de costes de distribución
elementales operativos. Técnicas de encuestas Técnicas de auditorias de tiendas

1879 1911 1921 1929 1932 1936 1939

La agencia N.W George White Fundación del EU crea las Primera Inicio segunda
Ayer realiza el Frederick funda escribe el instituto de oficinas de publicación de guerra
primer estudio The Business primer libro investigación estadística investigación mundial
de mercados Bourse, primer de Psicológica Social de mercados
documentado departamento investigación de la AMA
de mercados de mercados Paul Lazarsfeld
Hollerith EUA de gran Fundación de
Dirige personalmente el la empresa Brown
inventa la difusión estudio de mercados de Gallup publica
ficha
Duncan escribe Fundación una lavandería 1935 Marker
perforada
el primer libro compañía Nielsen Viena Austria Research and
1890
de investigación 1923 1930 Analysis
de mercados 1937
1919
ETAPA 1 ETAPA 2
Estadísticas industriales muestreo al azar

ENFOQUE EN LA PRODUCCIÓN Y VENTAS

PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN
1940 - 1950
Muestreo probabilístico
Métodos de regresión
Inferencia estadística avanzada
Paneles de consumidores y
detallistas
1950 - 1960
Investigación de motivación
Investigación operativa
Regresión y correlación múltiple
Diseño experimental
Instrumentos de medición de actitudes
Análisis de la varianza
1960 - 1970
Análisis factorial y discriminante
Modelos matemáticos análisis bayesiano y teoría de la decisión
Teoría de escalas
Procesamiento informático de datos
Simulaciones de marketing almacenamiento y recuperación de
datos

1940 1944 Se da Surge el análisis Utilización de Fundación

Enfoque militar R. Likert funda importancia experimental y el los primeros del Journal of
del marketing el Survey a la análisis de varianza métodos Avertising
Research metodología multivariables Research
Center de y de los
La comercialización
investigación de computadores métodos de
causal personales se simulación
E. Wilson
crea la convierte en Aparición del
international herramienta Journal of
Surge el concepto Publicación de fundamental de la
Research Marketing
de investigación Marketing and investigación de
Associates research
de mercados en la Research. Text mercados
1943 1964
toma de and Cases
decisiones de Boyd y Westall
marketing 1956

ETAPA 3 ETAPA 4 ETAPA 5

Interés en la dirección Experimentación Computador y métodos cuantitativos

ENFOQUE EN LA DISTRIBUCIÓN ENFOQUE EN EL CLIENTE

PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN
1970 - 1980 1980 - 1995 1995 - 2005
Escalas multidimensionales Análisis conjunto y de compensación Integración de investigación en los procesos de planificación global
Modelos econométricos Análisis causal Marketing de nichos
Modelos de planificación de marketing Entrevistas asistidas por ordenador Técnicas cualitativas
Laboratorios de prueba de marketing Códigos de barras y lectores ópticos Integración de enfoques y tecnicas
Modelos multiatributo de escalas de actitud Correlación canónica

Organización y Aparición de las Creacion de Importancia de la Aparición y 2004

sistematización escalas las técnicas calidad de datos éxito de Creación de
de las teorías multidimension de técnicas de Facebook
del consumidor ales no métricas entrevistas explotación de
con soporte Búsqueda de la
pertinencia entre tipos bases de datos
telefónico e (data mining,
informatico de información y
técnicas de análisis CRM, Cubos
Aparición del (CATI) OLAP)
Journal of Generalización
Consumer del internet
Aparición de las Importancia de la Integración de enfoque y
Research como base de
primeras aplicación de los técnicas de medición
1974 recogida de
conexiones de métodos multivariables,
información
redes surgen los análisis de
conjuntos y causales

ETAPA 6 ETAPA 7 ETAPA 8

Desarrollo de las teorías del consumidor Prioridad de multivariables, integración de enfoque y técnicas Explotación de bases de datos

ENFOQUE EN EL CLIENTE ENFOQUE EN INFORMACIÓN DIGITAL

PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN
2005 - actualidad
Encuestas On-line
Automatización de reportes de insights
Estudios móviles
Redes sociales
Big Data

2005 Popularización Creación del

Bases de 2018
Creación de redes concepto BIG
datos de Mark Zuckerberg
YouTube sociales DATA
navegadores comparece ante
WEB el congreso por el
escandalo de
Cambridge
Analitics

ETAPA 9
Unificación de información digital