"AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD"

UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA

FACULTAD DE INGENIERÍA
SEMANA 11: CASO_ZARA
CURSO: GESTIÓN COMERCIAL DE BIENES Y SERVICIOS
PROFESOR: MURO DOIG, OSCAR FEDERICO
BLOQUE: FC-PREIyC09A1N

GRUPO: 4

ALUMNOS CÓDIGOS
 CASQUINO UMAYASI ROSALIA 1420862

 PEREZ REYES NORVERT JESUS 1521500

 ROMERO PEREZ KELLY NELLY 1421404

 TRINIDAD CISNEROS, INDIRA GENOVEVA 1421355

 YUCRA TULA, NESTOR ALEXANDER 1421334

Lima – Perú

2019 – 01
 TABLA DE CONTENIDO
CASO ZARA ........................................................................................................ 3

1. RESUMEN ............................................................................................. 3

2. PREGUNTAS ......................................................................................... 4

a) ¿Podrá Inditex seguir creciendo al vertiginoso ritmo de los últimos

años? 4

b) ¿Seguirá su expansión mundial con éxito? ......................................... 4

c) ¿Cómo reaccionara la competencia ante su modelo de negocio? ....... 5

d) ¿Podrá competir contra la avalancha de productos asiáticos,

principalmente chinos, a precios inferiores? ............................................................ 6

3. CONCLUSIÓN ....................................................................................... 6
 CASO ZARA
1. RESUMEN
El negocio de la moda está definido por reglas claras que todas las empresas aceptan
y se guían. Como primera regla (diseño y calidad), segundo (dos colecciones al año,
primavera-verano y otoño-invierno), tercero (moda cara y exclusiva), cuarto (precio
elevado de las prendas).
Esta empresa diseño su negocio basándose en los siguientes conceptos: Moda
significa diseño y oportunidad, pero no necesariamente calidad de tejido, colecciones
vivas creando un clima de oportunidad, moda para las grandes masas, precios accesibles
todo el año y finalmente la empresa destina dos o tres días al año para rematar las prendas
que no vendieron a lo largo del año.
Inditex también posee negocios en otros campos, alejados del textil, como
construcción y reparación de edificios, venta de automóviles, promoción inmobiliaria,
compra-venta de valores mobiliarios, correduría de seguros y servicios financieros.
Diseño y productos: Zara vende moda a precios razonables. Su gama de productos
rebasa en los 20 000 modelos al año, creados por mas de 250 diseñadores, los cuales se
actualizan diariamente sobre las tendencias de la moda con diferentes culturas y
generaciones. Zara puede sacar en unos días nuevos diseños o colecciones con colores
nuevos.
Su logística y procesos productivos: la empresa ah realizado importantes
inversiones para sincronizar los sistemas de diseño, fabricación, distribución y venta. Esta
empresa reúne un solo concepto dos términos: eficiencia y variedad.
Los cinco principios de creación de valor de Zara: variedad, velocidad, ceder sin
perder el control estratégico, manejo de la información, súper servicio y pedidos
perfectos.

Imagen 1: empresa Zara

2. PREGUNTAS
a) ¿Podrá Inditex seguir creciendo al vertiginoso ritmo de los últimos años?
Desde su nacimiento, Inditex ha tenido un crecimiento impresionante que se debe
a su capacidad de diferenciarse de su competencia y la visión de Amancio Ortega de
romper el molde de las empresas textiles tradicionales y generar una empresa que
conglomerara todos los eslabones de la cadena de producción (diseñar, producir,
distribuir y comercializar). La clave del éxito y del rápido crecimiento de su empresa se
debe a una sola palabra: Innovación. Su habilidad de ver las cosas distintas de los demás
logró que su empresa tuviera un crecimiento vertiginoso en el momento de auge de
Inditex. Sin embargo, en mi opinión el crecimiento de Inditex se ralentizará y tendrá una
tendencia hacia un crecimiento menor pero sostenido. El crecimiento de una empresa no
solo se ve sujeto a la voluntad del empresario y a su visión; se ve afectado también por
múltiples factores externos de los cuales depende un negocio. Además, como todo
crecimiento, tiende a estabilizarse con el paso del tiempo. A pesar de que la innovación
es el mejor amigo del crecimiento, el factor que diferencia a Zara de sus competidores se
remonta al año 1975 en el momento de su fundación; en ese momento el modelo de
negocios de Amancio era completamente innovador. No obstante, ya que Ortega generó
un nuevo estilo de negocios próspero alrededor de su empresa, hizo que nuevas empresas
comiencen a adoptar este mismo estilo para comenzar sus propios establecimientos. Por
lo tanto, con mayor competencia y un entorno económico actual que desfavorece el
consumo, el crecimiento de Inditex estaba destinado a ralentizarse. Inditex es una empresa
con una gran visión a futuro y una tendencia hacia la innovación, en la actualidad apuestan
a un crecimiento sostenido a través de la creación de valor más allá del estricto beneficio
económico como guía para asegurar la sostenibilidad con una perspectiva a largo plazo.

b) ¿Seguirá su expansión mundial con éxito?

Actualmente El negocio de ropa más rentable a nivel mundial, el español Grupo
Inditex y sus diversas marcas de ropa, entre ellas la popular Zara. Su éxito ha sido
conseguir ofreciendo lo que el consumidor pide, además, hacerlo en el menor tiempo
posible, a un precio asequible y con una buena calidad. Seguimiento rápido de las
tendencias en la moda, logrando estar siempre un paso por delante de sus compradores
Zara tiene un valor de mercado el mayor de todo latino América, tiene profesionales con
mucha capacidad y esta sincronizada con toda su cadena de abastecimiento y utiliza el
método just time. Creemos que seguirá su expansión mundial ya que es una empresa
capaz de adaptar su modelo a la oferta, en el menor tiempo posible, a los deseos de los
clientes, ha cambiado por completo el ritmo de la industria textil y de la moda creando el
concepto de fast fashion. Con el avance de la tecnología y la implementación de
estrategias de venta y producción la empresa seguirá expandiéndose mundialmente con
éxito. Ya que zara es una empresa única puesto que Para Zara los consumidores son la
razón de su existencia, permanentemente están en contacto con los compradores
identificando sus deseos y necesidades, para lo cual siempre buscan segmentar el mercado
buscando diferenciarse en cada uno de los grupos. Logrando diferenciarse de una manera
ágil y permanente en el tiempo. Esto es una clave para el éxito por lo cual zara seguirá
creciendo mundialmente.

Imagen 2: punto de ventas por enseña a nivel mundial

c) ¿Cómo reaccionara la competencia ante su modelo de negocio?

Otras empresas no podrán reaccionar con la misma rapidez a las tendencias de moda como
el grupo español, pero al menos harán el intento:
 Intentaran lanzar más colecciones en menos intervalos de tiempo.
 Dirigirse a mas sectores del mercado y no solo a sector de alto poder económico.
 Aumentar el uso de la tecnología para agilizar la elaboración de las prendas.
 Ofrecer una gama productos variados de manera que los clientes sienta que se está
llevando un producto personalizado
 Emplear sistemas de información en tiempo real y así responder con eficiencia al
mercado.
 Enviar el producto en el plazo previsto, al lugar solicitado por el cliente, dentro
del tiempo prometido, en condiciones perfectas y dispuesto para su exhibición.
d) ¿Podrá competir contra la avalancha de productos asiáticos,
principalmente chinos, a precios inferiores?

3. CONCLUSIÓN
 Zara, como una de las firmas de Inditex compite entre otras empresas de
índex como Stradivarius, bershka, pullandbear, entre otras.
 Zara ha aprovechado el aprovechamiento de su marca y ha emprendido la
diversificación de la misma con la línea Zara Home.
 Para ZARA es muy importante Enviar el producto en el plazo previsto, al
lugar solicitado por el cliente, dentro del tiempo prometido, en condiciones
perfectas y dispuesto para su exhibición.
 El éxito de Zara radica principalmente en tres factores: Estructura de costos
que permite bajos precios, producción justo a tiempo y actualización
constante en tendencias de moda en los países donde hace presencia.
 El hecho de que la empresa sea considerada un caso de estudio fortalece el
posicionamiento de la marca