Una definición del objetivo de las Cartas de Balance lo describe claramente Serpell 12 con la

siguiente frase: “El objetivo de esta técnica es analizar la eficiencia del método constructivo
empleado, más que la eficiencia de los obreros, de modo que no se pretende conseguir que
trabajen más duro, sino en forma más inteligente.” (Serpell 1990: 2)

Serpell resume claramente el objetivo de este trabajo, no es presionar a los obreros para que
trabajen más duro y cumplan con actividades que no le corresponden, sino es llevar los
procedimientos o formas de trabajo a niveles más eficientes de tiempo y de dinero. Para poder
mejorar la eficiencia de la cuadrilla se pueden hacer tres cosas:

Serpell resume claramente el objetivo de este trabajo, no es presionar a los obreros para que
trabajen más duro y cumplan con actividades que no le corresponden, sino es llevar los
procedimientos o formas de trabajo a niveles más eficientes de tiempo y de dinero. Para poder
mejorar la eficiencia de la cuadrilla se pueden hacer tres cosas:

Reasignar tareas entre sus miembros, modificar el tamaño de la cuadrilla o implementar algún
cambio tecnológico que modifique considerablemente todo el proceso constructivo para
poder obtener mejor eficiencia en todo el proceso de la actividad analizada. Todo ello con el
objetivo de aumentar el Trabajo Productivo y disminuir los Trabajos contributorios y no
contributarios. Una consideración muy importante y que se tiene que tener presente es
orientar el estudio a la reducción de tiempos improductivos, es decir aumentar el rendimiento
y los niveles de actividad real. Para ello Serpell propone una secuencia que se menciona a
continuación: Revisar el método constructivo seleccionado y buscar otro método que permita
cuestionar comparativamente su conveniencia. Cuantificar previamente un grado de
utilización eficiente de los recursos de mano de obra, maquinaria y equipos, materiales,
energía, etc., para el proceso seleccionado. Analizar con más detalle el diagrama de procesos
de los recursos, en especial en actividades que se desarrollan en espacios extensos. Muestrear
la operación y determinar las condiciones reales de trabajo de los recursos. Conviene realizar
no menos de tres muestreos en días distintos. Procesar la información, concluir y discutir los
resultados. Determinar mejoras necesarias y describir en una carta de balance ideal el
procedimiento mejorado propuesto.

Es necesario aplicar toda esta secuencia de puntos para tener un adecuado plan de mejora, se
debe analizar el proceso constructivo, cuantificar el grado de utilización de recursos, analizar
con detalle el diagrama de procesos, muestrear y procesar la información será imposible
visualizar bien el problema y por ende llegar a una buena propuesta de solución.