Dirección Empresarial y Toma de Decisiones

Se ejerce por una o varias personas, gestiona los diversos recursos productivos de la
empresa, con la finalidad de alcanzar los objetivos marcados con la mayor eficiencia posible.

Director es aquella persona capaz de prever, organizar, mandar, coordinar y controlar las
actividades de la organización. La dirección tiene tres funciones principales: administra las
relaciones interpersonales, transmite información y toma decisiones.

DIRECCIÓN + LIDERAZGO = EXITO

Líder es aquella persona capaz de influir en los demás, es la referencia dentro de un
grupo, su función es cumplir objetivos, desarrollo junto con sus colaboradores, les
hace crecer profesionalmente y propicia un ambiente favorable y positivo.

FUNCIONES

Organizar.- Como se estructuran Planificar.- Objetivos a establecer,

los recursos y factores que integran como se llegará a los objetivos,
a la empresa. Garantizar la acciones a corto, mediano y largo
eficacia y eficiencia operativa. plazo.

Gestionar al Personal.- Como Presupuestar.- Como se va distribuir

se organizan, forman y reclutan el tiempo, las áreas, previsión de
las personas que trabajan en la ingresos y gastos.
empresa. Reconocer esfuerzos
realizados por las personas.

Comunicar.- Qué mensajes,

contenido, medios y lenguaje se
Establecer directrices.- Cuáles son utilizará para comunicar la visión de
los *Grandes Objetivos* que debe futuro y las directrices generales a
alcanzar la empresa. Establecer la todo el personal.
*Visión del Futuro*. Políticas de
Gestión a largo Plazo.
Motivar.- Hacer que el
personal se sienta estimulado y
Solucionar Problemas.- realice sus mejores esfuerzos a
Afrontar conflictos diario y favor del logro de los objetivos.
solucionar problemas.

Toma de decisiones.- Schackle define la decisión como un corte entre el pasado y el futuro. Otros
autores definen la decisión como la elección entre varias alternativas posibles, teniendo en cuenta la
limitación de recursos y con el ánimo de conseguir algún resultado deseado.

Análisis situacional.- Identificar el estado Generación de alternativas y soluciones.-

actual y el estado deseado, esto genera la Presentar alternativas factibles de todos los
discrepancia o problema que obliga a actuar. participantes para poder tomar decisiones.

Definición del Problema.- Cuál es la Valoración de la solución.- Se elige la solución

situación que está generando una crisis en la según los criterios establecidos y jerarquizados,
institución o que fue lo que generó la necesidad según el procedimiento acordado.
de un cambio en la empresa. Definir la
Aplicación y control de la eficacia de la
viabilidad de la resolución en ese momento.
solución.- En relación a la decisión tomada se
deberá poner en práctica y verificar su resultado.

 Fuente: Marketing, P. (1995). Toma de decisiones eficaces. Madrid, España: Ediciones Díaz de Santos. Recuperado de
http://site.ebrary.com/lib/vallemexicosp/detail.action?docID=10184604&p00=toma+decisiones