Administración de proyectos

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Módulo II. ¿Cómo emprender?

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D.R.© Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey,

Eugenio Garza Sada 2501 Sur, Col. Tecnológico, Monterrey, N.L. México. 2013
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Módulo II. ¿Cómo emprender?

Unidad 3. Equipo emprendedor

Introducción a la unidad

En esta unidad vas a aprender a reconocer los contactos “clave” para poder arrancar un
negocio, con la finalidad de dar a conocer tu producto o servicio. El establecer la relación
entre tus socios, te permitirá actuar de una manera mucho más asertiva para ayudar tanto
a los involucrados en tu negocio (como tu familia) como a ti mismo.

Entre más personas identifiques que puedan ser incluidos en tu red de contactos, podrás
reconocer las probabilidades de expandir tu negocio y además que te ayuden a hacerlo
crecer.

Te invito a que analices cada uno de los temas que aquí se exponen para que reconozcas
muy bien de donde puedes obtener los insumos para que tu negocio inicie exitosamente.

La competencia que desarrollarás en esta unidad es la siguiente:

 Analizar los diferentes mecanismos para integrar, compartir y ordenar

información, en relación a la forma de vincular los negocios con los socios y con la
empresa social.

Revisa a continuación los temas que componen esta unidad:

Tema 1. Capital Humano

Tema 2. Redes de contacto
Tema 3. Mi familia, mis socios

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Tema 1. Capital Humano

Cuando estás decidido a arrancar un negocio, empiezas a visualizar quienes podrían

acompañarte en este sueño hecho realidad. Es aquí donde debes elegir a la tripulación
que te acompañará en esta travesía.

El recurso humano es fundamental pero no solo considerando aquellas personas que te

ayudaran a administrar tu negocio, sino que sumes personas que estén comprometidas
con tu misión social, es decir, personas que compartan el mismo deseo de generar un
beneficio social a la comunidad. Es importante tener en cuenta que el talento de estas
personas son las que harán que tu proyecto sea realmente productivo y tenga un buen
clima de implementación.

Al iniciar con tu negocio estás generando muchos beneficios, por ejemplo:

 Abrir posibilidades de tener ingresos propios, y además

 Emplear a personas

Ambos beneficios te destacaran como un emprendedor social que impulsa al país. Es una
realidad que al abrir tu negocio vas a iniciar con una actividad de tiempo completo, que
requerirá de todo tu esfuerzo, al principio tú mismo tendrás que encargarte de todas las
tareas, asistente, mensajero, chofer, compra de materia prima, etc.

Sin embargo, esto es lo que lo hace gratificante porque cada actividad que realizas y vayas
concretando te llevará a tener responsabilidades que se reflejen en el beneficio terceras
personas.

Una vez que pongas en marcha tu negocio y lo vayas conociendo a detalle, es necesario
formar un equipo de trabajo, es decir, tendrás que delegar ciertas responsabilidades a las
personas, con habilidades y talento.

Para que empieces a determinar el tiempo que usas realizando cada actividad y descubrir
en cuál de ellas empleas más tiempo utiliza la siguiente tabla (modificada de la “Guía de
negocios Entrepreneur”). Te ayudará a definir cuál tarea puedes delegar con mayor facilidad.

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Actividad Tiempo Acción para delegar

Control diario de 1 hora Anota aquí las medidas que
inventarios. debes tomar para empezar
a encargar a otro esta
actividad.
Escribe aquí también el
nombre de la persona que
puede apoyarte en esto.

La idea fundamental de esta unidad es que busques formar un equipo multidisciplinario

que te permita generar ideas, ya que no somos especialistas en todas las áreas.

En la siguiente página conocerás uno de los casos que ejemplifican la manera de

incursionar en el mundo del emprendimiento social con diferente personal con talento y
sobre todo, disposición para hacer las cosas.

¿Has escuchado de ENOVA?

ENOVA una empresa que desarrolla tecnología educativa a personas de escasos recursos.
Jorge Camil y sus cofundadores Moís Cherem y Raúl Maldonado, están llevando tecnología
a través de programas educativos que son implementados en pequeños y rentables
centros educativos llamado RIA: “Red de Innovación y Aprendizaje” (Learning and
Education Network).

RIA está dirigido a poblaciones de los barrios marginados en un país donde sólo el 23% de
la población tiene acceso a las computadoras y / o por Internet (2007). Sus cursos e-
learning están disponibles para niños y adultos, y enseñan una amplia gama de temas y
habilidades a los miembros de la RIA que suman alrededor de 100,000.

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Tema 2. Redes de contacto

Para abordar este tema, es necesario partir de una explicación de la definición de “Redes”
en el contexto de los negocios y las diferentes tipos de redes que existen.

Redes es un grupo de personas vinculadas por una relación específica. Esta relación
puede definirse con base en la proximidad geográfica o por la presencia de características
comunes (Woodward, 1988).

De acuerdo a lo propuesto por Jiménez Enrique (2011), se analizan las redes a partir de
diferentes criterios:

Contenido de las interacciones

El contenido puede incluir información, apoyo afectivo o bienes y servicios.

Estructura que la forman sus integrantes

La estructura se refiere al patrón global que conforma el grupo de individuos, y a la

existencia de nodos especiales en la red.

Naturaleza de la relación entre los integrantes

 La naturaleza de la relación se refiere:

 Interacción o frecuencia de la actividad
 Grado de formalidad
 Nivel de reciprocidad esperado en los intercambios
 Origen mismo de la relación (familiar, profesional o social).

Pablo Hernández, CEO de Ingenia Group, menciona que la generación digital (una
expectativa de 10 años) tiene un inmenso potencial comercial para las empresas y sobre
todo para las oportunidades de negocios relacionadas con los usuarios de Internet. Él
habla que existen 40 millones de usuarios conectados a internet, de acuerdo con un
estudio realizado en el ITESM.

En México, ha habido un auge en el uso de las computadoras, las personas con bajos
recursos económicos ahora usa los cibercafés para entrar constantemente a la red.

Actualmente se empieza a compartir información de manera global y estas relaciones

pueden ser las comerciales del futuro.
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Hernández señala que para desarrollar una red empresarial en México debe existir
interconexión, proveedores, donde haya opciones de intercambio que realmente generen
valor, que es lo que los empresarios buscan. Además destaca que las redes empresariales
deben integrase pensando en generar valor.

Por ejemplo, Inc.com ofrece a los empresarios acceso a guías sobre:

 Cómo compartir información financiera con empleados

 Cómo hacer un plan operativo
 Cómo contratar gente para creatividad
 Cuando imitar
 Porqué implementar una aplicación móvil
 Cómo hacer que los clientes sean más leales
 Cómo usar social media para un negocio

Hernández señala la “regla de oro 70-20-10”, diciendo que si una pequeña o mediana
empresa va a entrar a las redes sociales, debe generar valor para que le compren, es la
regla 70-20-10, 70% de tu tiempo debe estar generado a dar valor y dar contenido valioso
a tu negocio, si eres abogado, ¿Qué contenido le das a tus clientes que les sirva?, ¿Cómo
explicas a los dueños de los negocios la forma de aplicar mejor las leyes?

En redes sociales es posible conversar con los clientes, aprendiendo de ellos. Hernández
señala que hay dos tendencias interesantes y que serán paralelas en la próxima década: el
mercado digital, aunado al mercad móvil, es decir, el de los teléfonos inteligentes,
aplicaciones como las iPad y Blackberry.

Por todo lo anterior, te podrás dar cuenta que las redes son los recursos más importantes
para el éxito de tu negocio. Empieza hoy mismo en invertir tiempo para construir tu red
de contactos.

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Tema 3. Mi familia, mis socios

La familia juega un papel muy importante cuando deseamos iniciar un negocio, desde el
momento que surge la idea, ellos se ven involucrados por la carga emocional positiva que
se genera por la persona emprendedora.

Una vez que inicias con tu negocio es importante que también vayas construyendo tu red
de contactos de la familia, ya que algunas veces estos contactos solo los que nos facilitan
mucho las cosas.

Por otro lado, es muy importante construir una red de socios, porque éstos pueden ser las
personas te pueden ayudarán económicamente a abrir tu negocio o bien a proveer los
insumos para que tu negocio tenga un arranque exitoso.

Sabías que…

Cerca del 90% de las empresas en México son familiares, es decir, empresas donde dos o
más miembros de la familia tienen el control total del negocio.

Este tipo de empresas ha constituido el motor de la economía del país desde hace cinco
siglos, sin embargo su desarrollo no es fácil ya que tienden a mezclarse aspectos
personales en el negocio y viceversa. Una desventaja que puede mostrar es que las
empresas familiares no se profesionalizan ni se expanden.

De acuerdo a las “Guías de Negocios Entrepreneur” existen ventajas de trabajar en familia

que se destacan como las que se mencionan a continuación:

 Se obtienen préstamos y financiamiento a través de los familiares basados en la

confianza.
 Sus préstamos suelen concederse a tasas de interés inferiores a las que se maneja
en el mercado financiero. Es decir, ellos se arriesgan contigo.
 Los empleados-familiares suelen ser más leales a la empresa y su dirección. Tiene
una visión a largo plazo.
 Están dispuestos a recibir, durante el arranque, un salario menor y trabajar con
entrega, para que el negocio funcione.
 Trabajar juntos es otra forma de convivir, estrechar lazos y compartir intereses.

Tip. Es una regla de oro separar los problemas familiares de los negocios. Busca espacios
para resolver tus conflictos.

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Conclusión de la unidad

Has finalizado con el estudio de la unidad 3: Equipo emprendedor.

En esta unidad recorriste el contacto que debes de mantener para lograr tener una
empresa exitosa. Es por esto, que el capital humano en el que vas a depositar la confianza
de tu empresa es de primordial importancia.

Es decir, debes elaborar un esquema básico de comportamiento empresarial, que

establezca las reglas de conducta y operación que se espera de todos los integrantes de la
empresa (horarios, tareas, salarios, prestaciones, etc.).

Este documento debe ser definido de acuerdo con las necesidades del negocio y no de la
familia.

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Conclusión del módulo

Espero que hayas aprendido mucho respecto a este interesante tema de ¿Cómo
emprender?, en donde pudiste revisar las siguientes ideas importantes:

 En este módulo se inició con un tema fascinante que es el cómo emprender una
idea de negocio a través de un concepto que te lo ofrece la empresa social.

 Esta es una forma de ayudar a la gente a ver que la empresa social puede ser una
manera maravillosa de enriquecer su propia experiencia vital.

Surge aquí la motivación principal de como iniciar un negocio de esta naturaleza, la forma
idealista de como debes de abordar una problemática social por el desacuerdo de lo que
está sucediendo en el país. Es decir, llegas a identificar lo que no te gusta y cómo están
sucediendo las cosas en tu entorno; detectas la pobreza, la enfermedad, la falta de
acceso a la educación y el desempleo que está afectando a muchos jóvenes hoy en día.

Tienes la oportunidad de entrar a un mundo fascinante lleno de creatividad al detectar un

problema local y preguntarte si ha habido alguien quien ya intentó abordar ese problema
con soluciones innovadoras o bien con alguna solucione específica.

Esta solución que local que logres descubrir puede convertirse en la semilla de una
solución global.

Tienes la oportunidad de entrar a un mundo fascinante lleno de creatividad al detectar un

problema local y preguntarte si ha habido alguien quien ya intentó abordar ese problema
con soluciones innovadoras o bien con alguna solucione específica.

Esta solución que local que logres descubrir puede convertirse en la semilla de una
solución global.

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