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- il a inventé le concept de hiérarchie des besoins pour définir les origines de la motivation humaine.
2- Problématique :
3- Contenu de la théorie :
La hiérarchie des besoins : les diverses bases motivationnelles du comportement humains sont
classées en niveaux :
5- Besoins
d’accomplissement
4- Besoins d’estime
3- Besoins sociaux
3- Besoins de sécurité
1 – Besoins physiologique
4- Enseignements :
- Une organisation doit établir sa politique sociale en fonction des besoins de chaque groupe
d'employés.
B- La théorie bifactorielle :
1- Vie et carrière de Frederick Herzberg :
Frederick Herzberg (Etats-Unis, 1923 - 2000) est un psychologue américain, célèbre pour ses travaux
sur l'enrichissement des tâches au travail (théorie des deux facteurs, théories des besoins et des
motivations).
2- Problématique :
3- Contenu de la théorie :
Le point de départ :
Remarque :
4- Enseignement :
En rapprochant la théorie de Maslow et de Herzberg, nous dirons que les facteurs d’hygiène
correspondent aux besoins physiologiques, de sécurité et sociaux. Les facteurs de motivation
correspondent aux besoins supérieurs d’estime et d’accomplissement de soi.
La théorie bi factorielle est une théorie sur l'enrichissement (comme facteur de motivation de
l’ouvrier) et l'élargissement (qui dépasse le seul souci de leur élargissement) des tâches.