Parte c: Gerente del proyecto

Introducción

Este estándar es la base para los gerentes del proyecto, al ser un estándar general tiene como

objetivo aplicar a una variedad de industrias, se puede aplicar total o modificarse. Estos estándares

están descriptos en términos de unidades de gerencia de proyectos y dentro de cada unidad el

estándar detalla los elementos de competencia como criterios, rangos de indicadores,

conocimientos habilidades y guías de evidencia.

Trabajo realizado a nivel de gerente de proyecto.

El gerente del proyecto tendrá la responsabilidad de dirigir el equipo de trabajo y sobre todos los

entregables del proyecto, para esto utilizará herramientas de gerencias de proyectos y

metodologías. En este nivel el gerente de proyecto emplea sus propios conocimientos y habilidades

de gestión de proyectos, utilizando las herramientas y metodologías de gestión de proyectos donde

se requiere un buen juicio para planificar y seleccionar el equipo, los servicios y las técnicas

adecuadas para sí mismo y para otros.

El trabajo realizado a nivel de Gerente de Proyecto está bajo la dirección de un Director de

Proyecto, Director Ejecutivo de Proyecto o gerente senior. Las normas a nivel de Project Manager

se han asignado al nivel del Diploma del Marco de Cualificación de Australia.

Rango de indicadores.
Estos describen como será los rangos de criterios de desempeño. Las autoridades superiores del

proyecto pueden ser: el cliente, el gerente del proyecto, otro personal dentro del proyecto designada

por la organización, el gerente del programa, alta gerencia dentro de la organización.

Los interesados pueden ser de: dentro del proyecto, otros proyectos afectados, el cliente,

proveedores, contratistas o la organización matriz.

El cliente es la autoridad para quienes se está llevando a cabo el proyecto, puede ser interno o

externo a la organización; el cliente puede ser el cliente, el propietario, la autoridad patrocinadora

en el caso de proyectos donde no existe un contrato, o puede ser una autoridad específicamente

designada como el cliente.

Las actividades de gestión de costo, tiempo, calidad, recursos humanos, riesgos, adquisiciones y

comunicación puede realizarse de forma independiente dentro de una amplia orientación tomando

el liderazgo de un equipo o de forma rutinaria según lo dicten las circunstancias cambiantes;

involucrar consultas con otros miembros del proyecto, equipos e interesados internas; implican la

selección, uso y supervisión de métodos, herramientas y técnicas de gestión adecuados, realizarse

o tener en cuenta el cambio organizacional interno y el cambio ambiental externo

El ciclo de vida del proyecto comienza en el momento en que se concibe un proyecto y se completa

cuando se logran los resultados deseados.

Unidad 1 - Planificar, gestionar y revisar el alcance

Definición: El alcance de un proyecto comprende el proceso de plan de negocios y sus resultados,

para asegurar la definición y entregable de los resultados requeridos por el proyecto debemos

utilizar la metodología de pensamiento sistémico. Gestionar el alcance comprende justificación

inicial del proyecto a través del proceso de planeación estratégica, el desarrollo de caso de negocio,

la gestión de la actividad inicial del proyecto, seguida por la definición continua de los entregables

dentro de los objetivos y limitaciones del proyecto. El alcance es la base del plan del proyecto

sobre la cual se desarrollan los planes específicos del proyecto y es el foco para un acercamiento

general a la gerencia del proyecto.

Elemento Criterio de desempeño

 Confirmar la autorización del proyecto

 Confirmar a los interesados del proyecto y sus intereses con la

orientación de la más alta autoridad de proyecto

 Definir, comunicar y confirmar los acuerdos del proyecto con todos los

interesados claves.

Planear la  Identificar dependencias externas para garantizar los limites acordados.

gestión del  Desarrollar el Project chárter

alcance  Tomar las lecciones aprendidas de los proyectos anteriores para mejorar

la definición de alcance de este proyecto.

 Establecer supuestos, restricciones y dependencias del proyecto

 Desarrollar la estructura desglosada del alcance

 Desarrollar y acordar el plan de gestión del alcance en consulta con los

interesados relevantes y la autoridad superior del proyecto.

Gestionar el  Implementar procedimientos y procesos de gestión de alcance

alcance del acordados en el plan de gestión de alcance.

proyecto
  Utilizar indicadores clave de desempeño acordados para monitorear la

efectividad de la entrega de alcance contra los resultados del proyecto

acordados.

 Identificar y gestionar el impacto del cambio de alcance dentro del

marco de gobierno establecido.

 Revisar y registrar el progreso, los problemas y los resultados del

Revisar los
proyecto para evaluar la efectividad de la administración del alcance de
resultados de
manera continua.
la gestión del
 Identifique las lecciones aprendidas de administración de alcance y
alcance
recomiende mejoras a la autoridad superior del proyecto para su

aplicación.

Indicadores

El ciclo de vida del proyecto comienza en el momento en que se concibe un proyecto y se completa

cuando se han logrado los resultados deseados. La autorización del proyecto puede ser desde el

comienzo o en etapas críticas a través del proyecto. Esta puede ser una declaración de alcance que

explique brevemente porque el proyecto se formó, que se espera como se medirá el éxito. Los

entregables del proyecto pueden incluir todos los servicios y productos definidos dentro del

alcance del proyecto.

El alcance puede estar definido desde el comienzo integralmente o pueden ser redefinidos

progresivamente con mayor precisión con mayor información adquirida. Los factores de medición

del alcance pueden incluir: porcentaje de reducción de costos operativos o generales, aumento
cuantificado de rendimiento o eficiencia, ingresos cuantificados o aumento de la cuota de mercado

y otros medios de medición

El plan de gestión del alcance incluye los requerimientos del producto o servicio, la definición del

alcance, la WBS, la verificación del alcance, el proceso de control de alcance, la línea base del

alcance, Project chárter, la declaración del alcance del proyecto.

La gestión del alcance puede incluir: refinamiento progresivo del alcance a lo largo del ciclo de

vida del proyecto, identificar los factores los cuales influyen en los cambios del alcance, determinar

que se ha producido un cambio de alcance o que está por ocurrir, solicitar autorización para los

cambios en el alcance, implementar acuerdos de los cambios del alcance y monitorear y reportar

el efecto de los cambios de alcance en otras áreas y en el logro de los objetivos del proyecto.

Conocimientos y habilidades

En este módulo se deben tener conocimientos de: los procesos organizativos, puesta en marcha y

designación del jefe de proyecto, lugar y control de la gestión del alcance en el contexto del ciclo

de vida del proyecto, definir el alcance durante el inicio del proyecto y durante el ciclo de vida del

proyecto, métodos para definir productos y actividades, los componentes de una declaración de

alcance y la práctica del control de cambios. Y las habilidades de: negociación para interpretar y

analizar los planes y documentación del proyecto, de planeación y organización para monitorear

el alcance y responder a los potenciales cambios, analíticas y de solución de problemas como para

direccionar los problemas y retos de la gestión del alcance del proyecto y negociación para

direccionar cambios del alcance con los interesados

Guía de evidencia
La documentación para evidencia del trabajo realizado por el individuo es: alcance incluyendo

planes, cronogramas, directivas e instrucciones; project charter, declaración del trabajo, matriz de

responsabilidad y comunicación del plan; WBS o desglose del producto o desglose de la

organización; solicitudes y registro de cambios de alcance y registros que analizan el alcance e

incorporan las lecciones aprendidas.

Unidad 2 - Planificar, gestionar y revisar el tiempo

Definición: La gestión del tiempo del proyecto, a través de la gestión de las actividades de

planificación y programación, se relaciona con las actividades asociadas con el desarrollo, análisis,

monitoreo y control de los cronogramas del proyecto. Cumplir con los objetivos del proyecto

dentro del marco de tiempo identificado es un factor crítico para determinar el éxito del proyecto

junto con la capacidad, el costo y la calidad.

Elemento Criterio de desempeño

 Determinar la duración secuencia, dependencias y el esfuerzo de

trabajo de tareas desde lo acordado en el alcance, en conjunto con los

Plan de la
interesados claves como la base para el cronograma del proyecto.
gestión del
 Aplicar apropiadamente métodos, técnicas y herramientas para
tiempo
determinar el cronograma del proyecto y los recursos requeridos.

 Desarrollar y acordar el plan de gestión del tiempo en consulta con los

interesados relevantes y la máxima autoridad del proyecto.

Gestión del  Implementar y usar mecanismos de medida, registro y reporte de las

tiempo y actividades del proyecto en relación con el cronograma acordado.

cronograma
  Obtener la aprobación de los interesados y las autoridades superiores

del proyecto para utilizar el cronograma del proyecto como la base

para la medición del progreso

 Revisar el progreso en relación con el cronograma acordado y asegurar

la alineación del cronograma con todos los cambios aprobados en el

alcance, los objetivos, las restricciones y los riesgos.

 Revise y registre el progreso del proyecto, los problemas y los

Revisar la resultados para evaluar la efectividad de la gestión del tiempo de

gestión del manera continua

tiempo y los  Identifique las lecciones aprendidas de gestión del tiempo y

resultados del recomiende mejoras a la autoridad superior del proyecto para su

cronograma aplicación en proyectos.

Indicadores

El plan de gestión del programa identifica la metodología de programación, las herramientas de

programación, el formato y los criterios para desarrollar y controlar el programa del proyecto.

Las herramientas y técnicas de programación pueden incluir: diagramas de ruta crítica, programa

de actividades clave, diagramas de Gantt, nivelación de recursos, cronogramas del proyecto

diagramas de red, gestión de la cadena crítica, herramientas de software de planificación y

programación de gestión de proyectos estándar de la industria, análisis de varianza, compresión y

análisis de horarios.
Las actividades de gestión del tiempo se pueden hacer: de forma independiente dentro de una guía

amplia o tomando la iniciativa de un equipo, consultando con otros miembros del proyecto,

seleccionando y supervisando métodos, con herramientas y gestión del tiempo, Llevarse a cabo de

forma rutinaria o según lo cambien las circunstancias, se debe tener en cuenta el cambio

organizativo interno y el cambio ambiental externo.

El plan de gestión de tiempo incluye instrucciones para: visibilizar la línea de base actual del

programa, documentación de supuestos del programa, control del horario, responsabilidades,

frecuencias y métodos para el análisis del progreso del programa, métodos de análisis de varianza,

procedimientos de informe para el estado del progreso, protocolos del control de cambio para

actualizaciones del programa.

Dentro de las técnicas y herramientas de la gestión del tiempo se pueden incluir: El uso de

experiencia personal y / o expertos en la materia, conducir o supervisar análisis de tiempo

cualitativo o cuantitativo tales como simulación de programa, análisis de decisión, planes de

contingencia, usar herramientas especializadas de análisis de tiempo para asistir el proceso de toma

de decisión.

Se pueden realizar registros de cronograma con las siguientes herramientas: Listas de variaciones

y previsiones de posibles eventos programados, Gantt, PERT y otros cuadros de programación

diarios, registros de incidentes, informes de sucesos y otros registros similares, registros de

análisis, evaluación de opciones, cursos de acción recomendados y aprobados, archivos y registros

de proyectos y / u organizaciones.
Los procesos pueden incluir: medición del progreso real contra los hitos planificados, registros y

reporte de variación mayor, implementación de mecanismos de control del programa.

Comunicación con interesados, resolución de conflictos y modificación de procedimientos.

Conocimientos y habilidades

En este módulo se debe tener amplios conocimientos y entendimiento de: La necesidad de

vincular tiempo, costo y recursos al cronograma del proyecto, responsabilidades para la gestión

del tiempo, desarrollo de cronogramas de proyectos, uso del cronograma como mecanismo de

control, el lugar de la gestión del tiempo en el contexto del ciclo de vida del proyecto y otras

funciones de gestión del proyecto, metodologías apropiadas de gestión del tiempo, sus

capacidades, limitaciones, aplicación y resultados. Y las habilidades de: lectura, desarrollo e

interpretación de cronogramas de proyectos, de autogestión para garantizar que la visión y las

prioridades sean claras, de organización para secuenciar tareas y ver que se cumplan los objetivos,

de comunicación para transmitir expectativas y asesorar a otros sobre el progreso, tecnológicas

para usar el software apropiado para desarrollar cronogramas de proyectos, analíticas para revisar

y evaluar el proceso.

Guías de evidencia

La documentación para evidencia del trabajo realizado por el individuo es: Estructura de desglose

del trabajo del proyecto, análisis de opciones para identificar variaciones y el pronóstico del

impacto de los cambios en el cronograma, calendario de actividades clave, aplicación de los

principios de precedencia y dependencia a la definición de las principales tareas, cronograma del

proyecto, Informes regulares del cronograma a las interesados y la autoridad superior, aplicación

de mecanismos de monitoreo, revisión y reporte, aplicación del progreso real contra el progreso
planificado, registros de recomendaciones y acciones correctivas tomadas contra variaciones en el

cronograma del proyecto, registros de lecciones aprendidas.

Unidad 3 - Planificar, gestionar y revisar el costo

Definición: se busca identificar, analizar y refinar los costos del proyecto utilizando las

herramientas de gestión de costos, estimación de costos y presupuestos del proyecto. La

administración de costos y el presupuesto son factores críticos para el éxito del proyecto.

Elemento Criterio de desempeño

 Determinar los requisitos de recursos son tareas individuales con

orientación de los principales interesados

 Usar métodos apropiados para estimar el costo del proyecto y

Plan de gestión del
desarrollar el presupuesto del proyecto, teniendo en cuenta
costo
presupuesto de contingencia

 Desarrollar y acordar el plan de gestión del costo y presupuesto

del proyecto en consulta con los interesados relevantes y la

máxima autoridad del proyecto

 Implementar acuerdos para monitorear el presupuesto del

proyecto y procesos de control

Gestión del costo y  Obtener la aprobación de los interesados y las autoridades

presupuesto superiores del proyecto para utilizar el cronograma del proyecto

como la base para la medición del progreso

 Analizar variaciones de presupuesto, determinar las causas y

recomendar acciones de control dentro de las restricciones.

  Implementar, monitorear y modificar acciones acordadas para

mantener el presupuesto del proyecto alineado a los objetivos a

través del ciclo de vida del proyecto

 Realizar el cierre financiero del proyecto de acuerdo con los

procedimientos de la organización.

 Revise y registre el progreso del proyecto, los problemas y los

Revisar resultados resultados para evaluar la efectividad de la gestión del costo de

de presupuestos y manera continua

costos  Identifique las lecciones aprendidas de gestión del costo y

recomiende mejoras a la autoridad superior del proyecto para su

aplicación en proyectos

Indicadores.

Los métodos de estimación de costos incluyen: costo de calidad, estimación análoga, estimación

ascendente, tasas de costos de recursos, conciliación de límite financiera, estimación paramétrica,

análisis de reserva, costo como una variable independiente (CAIV), método Delphi o PERT,

análisis de puntos de función.

Las herramientas y técnicas de la gestión del costo son: software estándares de la industria, sistema

de reporte financiero de la compañía, metodologías como análisis del valor ganado, agregación de

costo y sistemas de control de cambio del costo

El plan de gestión del costo identifica como se controlara el costo, estima unidades de medida,

estima precisión, variabilidad permitida, reglas del valor ganado y formatos de reporte.
El control de costos puede incluir: proyecciones, análisis medible de desempeño, gestión de la

varianza, valor del trabajo realizado y valor ganado

La precisión de las estimaciones de costos puede tener en cuenta: la etapa del ciclo de vida del

proyecto, la disponibilidad de información en el momento, contingencia para permitir riesgos

identificados e incertidumbre y requisitos organizativos, p. gastos generales y margen de beneficio

Se pueden realizar revisiones del proyecto al completar hitos principales acordados, p. fases,

subcontratos, entrega de los principales entregables, cambio de personal clave y finalización del

proyecto y otros hitos acordados.

Los registros pueden tomar la forma de: listas de costos potenciales, resúmenes de facturas y pagos,

presupuestos, compromisos y gastos, planes de manejo de costos, informa a la autoridad superior,

cursos de acción recomendados y aprobados y archivos y registros de proyectos y / u

organizaciones

Conocimientos y habilidades

Se debe tener amplio conocimiento y entendimiento de: vincular el tiempo, el costo y los recursos

con las responsabilidades del marco del proyecto aceptado para la gestión de costos; proceso de

gestión de costos de insumos, productos, herramientas y técnicas; estimar, presupuestar y controlar

costos; conceptos de valor planificado, valor ganado, costos reales y pronósticos para el control de

costos, desarrollo de presupuestos de proyectos y pronósticos de gastos.

Las habilidades con las que se debe contar son: de cálculo y presupuesto para monitorear gastos y

administrar costos, analíticas para pronosticar costos de actividad, evaluar procesos y recomendar

mejoras, tecnológicas para usar software para registrar gastos e informar sobre finanzas y

documentar las razones de las variaciones y preparar informes financieros

Guías de evidencia

La documentación puede dar evidencia del: costo estimado, planes y estrategias de manejo de

costos, estructuras de desglose de costos, análisis de variaciones fuera de los parámetros

acordados, presupuestos de proyectos y pronósticos de gastos, planes de transición financiera,

informes de finalización de proyectos y registros de lecciones aprendidas de gestión de costos

Unidad 4 - Planificar, gestionar y revisar la calidad

Definición: La gestión de calidad del proyecto comprende las actividades requeridas para

optimizar la implementación de la política de calidad actual y los procesos requeridos para el

proyecto. La gestión de calidad aplica estándares y procesos objetivos para lograr el objetivo en

gran medida subjetivo de la satisfacción del cliente a través de la aplicación continua de

planificación de calidad, control de calidad, garantía de calidad y mejora continua durante todo el

ciclo de vida del proyecto.

Elemento Criterio de desempeño

 Determine los objetivos, estándares y niveles de calidad del

proyecto, con el aporte de los principales interesados

 Identificar y acordar con los interesados clave, métodos de

Plan de la gestión de
gestión de calidad, técnicas y herramientas apropiadas para el
calidad
proyecto y la organización

 Identificar los criterios de aceptación de calidad y obtener el

acuerdo de los interesados relevantes y las autoridades

superiores apropiadas
  Desarrollar y acordar el plan de gestión de calidad en consulta

con los interesados relevantes y la autoridad superior del

proyecto

 Medir y documentar los resultados de las actividades del

proyecto y el rendimiento del producto de acuerdo con los

Gestión de calidad criterios de aceptación de calidad acordados y el plan de gestión

de calidad

 Identifique las causas de resultados de calidad insatisfactorios y

tome las medidas correctivas

 Revise y registre el progreso del proyecto, los problemas y los

Revisar resultados resultados para evaluar la efectividad de la gestión de calidad de

de gestión de manera continua

calidad  Identifique las lecciones aprendidas de gestión de calidad y

recomiende mejoras a la autoridad superior del proyecto para su

aplicación en proyectos

Indicadores

El plan de gestión de calidad incorporará cómo se implementarán las políticas de calidad. Cubre

el control de calidad, el aseguramiento de la calidad y los enfoques de mejora continua de procesos

para el proyecto.

Los métodos, las técnicas y las herramientas de gestión de la calidad pueden incluir enfoques tales

como, Gestión de la calidad total, Lean Management, Six Sigma y Kaizen. Las técnicas de gestión
de calidad pueden incluir: calidad por diseño, análisis de procesos de negocio, cuadros de mando

equilibrados, evaluación comparativa y medición del rendimiento, mantenimiento productivo

total, efectividad general del equipo.

Las metodologías de mejora continua pueden incluir: AIPM Project Managed Organization (PMO)

Certification, organizational Project Management Maturity Model (OPM3), capability Maturity

Model (CMM), capability Maturity Model Integration (CMMI).

Los sistemas de gestión de calidad pueden basarse en la serie ISO 9000 o pueden ser

específicamente designados por la organización. Los planes de gestión de calidad pueden incluir

procesos establecidos, autorizaciones y responsabilidades para el control de calidad, el

aseguramiento de la calidad y la mejora continua. También pueden contener políticas de calidad

aprobadas, factores críticos de éxito, criterios de medición, requisitos de documentación de QM e

inspección, auditoría, informes y procedimientos de revisión.

Los objetivos de calidad pueden determinarse en consulta con el cliente y otros interesados, así

como con el asesoramiento de una autoridad superior del proyecto. Este proceso puede requerir la

priorización y el equilibrio entre el costo, el cronograma, el rendimiento y la calidad, lo que puede

afectar la satisfacción del cliente.

Los estándares de calidad pueden ser seleccionados o designados por una autoridad superior del

proyecto de: directrices de la serie ISO 9000, regulaciones gubernamentales, normas, regulaciones

y prácticas laborales de la industria, organización y estándares del proyecto, estándares de

organización del cliente.

Las actividades de control de calidad pueden variar desde el monitoreo de la conformidad con las

especificaciones hasta la recomendación de formas de eliminar las causas del desempeño

insatisfactorio de los productos o procesos. Las actividades de garantía de calidad pueden incluir

inspecciones y auditorías de conformidad con las pautas de control de calidad.

La mejora de la calidad puede lograrse mediante prácticas formales como la gestión de calidad

total o la mejora continua o mediante procesos menos formales que mejoren tanto la calidad del

producto como los procesos del.

Las herramientas de gestión de calidad se pueden utilizar para trazar procesos, actividades de

trabajo en grupo, definir límites de control indicar variaciones. Las herramientas de calidad pueden

incluir: lluvia de ideas, análisis de costo-beneficio, diagramas de flujo, benchmarking,

histogramas, diagramas de Pareto, diagramas de dispersión, diagramas de ejecución, diagramas de

control.

Conocimientos y habilidades

En este módulo se debe tener amplios conocimientos y entendimiento de: Los principios de la

gestión de calidad y su aplicación, procesos de calidad, planificación de calidad, realizar

aseguramiento de calidad, realizar control de calidad, sistemas, metodologías y herramientas de

gestión de calidad, metodologías de mejora continua, conocimiento de los procesos y requisitos de

auditoría de calidad, aceptación de responsabilidades para la gestión de calidad, uso de sistemas y

estándares de gestión de calidad, lugar de la gestión de calidad en el contexto del ciclo de vida del

proyecto, metodologías apropiadas de gestión de calidad; sus capacidades, limitaciones,

aplicabilidad y contribución a los resultados del proyecto. Y habilidades de: redacción y

comunicación para informar al personal y a las interesados del desempeño, transmitir expectativas

y garantizar que se cumplan los resultados, analíticas para monitorear el logro de los resultados

del proyecto contra criterios de calidad.

Guía de Evidencia

La documentación para evidencia del trabajo realizado por el individuo es: resultados de las

actividades del proyecto y el desempeño del producto que identifican el cumplimiento de los

estándares de calidad acordados, aplicación de técnicas de gestión de calidad y mejora continua,

documentación de las causas de resultados insatisfactorios que se presentaron a una autoridad

superior del proyecto para fines de mejora continua, listas de objetivos de calidad, estándares,

niveles y criterios de medición, registros de inspecciones, acciones de rectificación recomendadas

y resultados de calidad, gestión del sistema de gestión de calidad y planes de gestión de calidad,

aplicación de control de calidad, garantía de calidad y procesos de mejora continua, registros de

revisiones de calidad, listas de lecciones aprendidas y mejoras recomendadas.

Unidad 5 - Planificar, gestionar y revisar la recursos humanos del proyecto

Definición: El proceso de gestión de recursos humanos del proyecto (HRM) implica el desarrollo

de individuos en un equipo de proyecto coherente con el propósito común de cumplir los objetivos

del proyecto. HRM incluye determinar los recursos necesarios para administrar las tareas del

proyecto, tanto dentro del equipo central del proyecto como en la matriz organizacional más

amplia. El reclutamiento, la selección, la gestión del desempeño, la capacitación y el desarrollo

del personal se llevan a cabo para acomodar el cambio a lo largo del ciclo de vida del proyecto.

Elemento Criterio de desempeño

Plan de la gestión de  Determinar los requisitos de recursos humanos del proyecto para

recursos humanos tareas individuales, con la participación de los interesados y la

del proyecto orientación de las autoridades superiores del proyecto, para

 determinar los niveles de personal del proyecto y las

competencias requeridas

 Establecer la organización y estructura del proyecto para alinear

las competencias individuales y grupales con los requisitos del

proyecto.

 Asegurar que se consideren los requisitos apropiados de HO&S

para su aplicación durante todo el ciclo de vida del proyecto

 Asignar personal dentro del proyecto, con la aprobación de una

autoridad superior del proyecto cuando sea necesario, para

cumplir con los requisitos de trabajo durante todo el ciclo de vida

del proyecto

 Desarrollar y acordar el plan de gestión de recursos humanos del

proyecto en consulta con los interesados relevantes y la autoridad

superior del proyecto.

 Comunicar las responsabilidades del personal designado, la

autoridad y los criterios de medición del desempeño personal

Gestión de recursos
para garantizar la claridad de la comprensión del trabajo y
humanos del
proporcionar una base para la evaluación continua
proyecto
 Monitoree y tome medidas para rectificar cualquier brecha en las

habilidades y conocimientos individuales o grupales, para

ayudar en el logro de los objetivos generales del proyecto

  Monitoree las influencias internas y externas en el desempeño y

la moral individual y grupal y tome medidas correctivas cuando

sea necesario

 En alineación con los requisitos de la organización, implemente

procedimientos establecidos para la comunicación interpersonal,

el asesoramiento y la resolución de conflictos para mantener un

ambiente de trabajo positivo

 Revise las expectativas de los interesados para asegurarse de que

el proyecto esté en camino de entregar los resultados esperados,

de manera continua

 Monitoree y brinde comentarios de apoyo sobre el desempeño

individual y del equipo

 Gestionar e informar cualquier problema de HO&S que afecte al

proyecto.

 Revise y registre el progreso del proyecto, los problemas y los

Revisar resultados
resultados para evaluar la efectividad de la gestión de recursos
de recursos de
humanos del proyecto de manera continua
humanos del
 Identifique las lecciones aprendidas de gestión de recursos
proyecto
humanos del proyecto y recomiende mejoras a la autoridad

superior del proyecto para su aplicación en proyectos

Indicadores:
Los planes de gestión de recursos humanos del proyecto pueden ser un documento separado o

formar parte del plan de gestión del proyecto. El plan de gestión de recursos humanos del proyecto

contiene: estrategias de contratación y adquisición de personal, roles y responsabilidades,

estrategias de reconocimiento y recompensa por desempeño, plan de sucesión del personal,

enfoques de cumplimiento laboral, política y procedimiento de seguridad y salud en el trabajo.

Los proyectos pueden ser independientes o estar basados en una matriz organizacional,

dependiendo de: La política organizacional, dirección de autoridad superior, disponibilidad de

personal, tiempos de retraso de reclutamiento, requisitos cambiantes en diferentes etapas del ciclo

de vida del proyecto.

La organización y el personal del proyecto pueden verse afectados por las respuestas establecidas

de la organización a las influencias externas, tales como: Antidiscriminación, igualdad de

oportunidades de empleo, acción afirmativa, salud y seguridad en el trabajo, negociación en el

lugar de trabajo, prácticas laborales aceptadas.

El personal del proyecto puede provenir: Dentro de la organización, personal de préstamos de otros

proyectos, consultores, contratistas, autoridades externas, ej. Auditores, aseguramiento de calidad.

Los métodos, técnicas y herramientas de gestión de recursos humanos pueden incluir respuestas

establecidas de la organización a: Identificación y desarrollo de competencias individuales y

grupales, pronósticos de gestión de recursos humanos, planes de personal y descripciones de

trabajo, contratación y reasignación de personal, monitoreo del desempeño, evaluación e informes,

resolución de conflictos.

Conocimientos y Habilidades
En este módulo se debe tener amplios conocimientos y entendimiento de: la importancia de la

gestión de recursos humanos en el entorno de gestión de proyectos, prácticas de desarrollo de

recursos humanos tales como tutoría; de políticas, estándares y métodos de organización

establecidos necesarios para lograr resultados de gestión de recursos humanos, del uso de

herramientas establecidas de selección, asignación, capacitación, evaluación del desempeño y

motivación de HRM, los problemas de conflicto y estrés asociados con las personas encargadas de

la gestión de proyectos, especialmente dentro de un entorno de gestión de matriz de recursos

humanos, resultados de gestión de recursos humanos, criterios críticos de éxito y fracaso y medidas

de rendimiento de gestión de recursos humanos, de la aplicación de habilidades interpersonales,

evaluación de fortalezas y debilidades interpersonales, las diferencias en el contenido del trabajo,

los procesos y el riesgo que afectan los requisitos de gestión de recursos humanos en las diversas

fases del ciclo de vida del proyecto. Y habilidades de: planificación para identificar las habilidades

requeridas y asignar las responsabilidades del proyecto al personal, comunicación y liderazgo para

motivar al personal, transmitir expectativas y garantizar que se cumplan los resultados,

interpersonales para resolver conflictos.

La documentación para evidencia del trabajo realizado por el individuo es: evaluación de los

niveles de habilidad para el personal del proyecto contra los requisitos de la tarea del proyecto,

descripciones de trabajo incluyendo medidas de desempeño, organigramas del proyecto, criterios

de selección de personal, responsabilidades individuales y de equipo, niveles de autoridad y

criterios de evaluación del desempeño, matriz de asignación de responsabilidad, métodos de tareas

ágiles, planes y procedimientos de gestión de recursos humanos, registros de influencias internas

y externas en el rendimiento de gestión de recursos humanos, análisis de la efectividad de los

procesos, procedimientos y herramientas de gestión de recursos humanos, recomendaciones de

mejora y lecciones aprendidas.

Unidad 6 - Planificar, gestionar y revisar la comunicación

Definición. La gestión de comunicaciones del proyecto genera un vínculo entre los interesados,

sus ideas e información en todas las etapas del ciclo de vida del proyecto. La gestión de

comunicaciones del proyecto garantiza la generación, recopilación, difusión, almacenamiento

adecuada de la información del proyecto a través de estructuras y procesos formales para ayudar

al logro de los objetivos del proyecto.

Elemento Criterio de desempeño

 Identificar, documentar y analizar los requerimientos de la

gestión de la comunicación, para determinar los niveles de

personal del proyecto y las competencias requeridas

 Establecer y aplicar un sistema de información de gestión de

Plan de la gestión de proyectos, con la estructura y los procedimientos adecuados para

comunicación garantizar la calidad, validez, oportunidad e integridad de la

información y la comunicación.

 Desarrollar y acordar el plan de gestión de la comunicación en

consulta con los interesados relevantes y la autoridad superior

del proyecto.
  Implemente, modifique, monitoree y controle procesos de

validación de información para optimizar la calidad y precisión

de los datos.

 Administrar la generación, recopilación, almacenamiento,

recuperación, análisis y difusión de información por parte del

personal del proyecto para ayudar a los procesos de toma de

decisiones durante todo el ciclo de vida del proyecto.

 Implementar y mantenga redes de comunicación acordadas entre

el personal del proyecto, el cliente y otros interesados para

garantizar comunicaciones efectivas.

Gestión de la  Monitorear las actividades de comunicación y gestión de la

comunicación información para detectar problemas e identifique e implemente

acciones correctivas acordadas para garantizar que se cumplan

los requisitos de comunicación del proyecto

 Redacte informes del proyecto y confirme su contenido para

garantizar la alineación con la progresión real del proyecto.

 Mantener relaciones con los interesados para garantizar el

conocimiento de los objetivos del proyecto, la progresión del

proyecto y para ayudar a reducir los conflictos durante todo el

ciclo de vida del proyecto.

 Gestionar la eliminación o cambios apropiados de la información

al caso de negocio y los documentos del proyecto de acuerdo con

los lineamientos de la organización

  Revise y registre el progreso del proyecto, los problemas y los
Revisar resultados
resultados para evaluar la efectividad de la gestión de
de recursos de
comunicación de manera continua
humanos del
 Identifique las lecciones aprendidas de gestión de comunicación
proyecto
y recomiende mejoras a la autoridad superior del proyecto para

su aplicación en proyectos

Indicadores.

El plan de gestión de comunicaciones puede enumerar qué miembro del equipo responde a

actividades de comunicación particulares, qué interesados necesitan qué información, cuándo se

comunica y distribuye la información, los protocolos para comunicar información y los métodos

de distribución

Los requisitos de información del proyecto, incluye datos estándar tales como alcance, tiempo,

costo, etc., documentación técnica del proyecto, documentación comercial, datos específicos del

proyecto, como IP o registros de activos, registros de correspondencia y estructuras de directorios

del proyecto.

Los sistemas de información de gestión de proyectos van desde sistemas complejos basados en

computadora hasta sistemas manuales simples. Es posible que una organización designada deba

modificarse para satisfacer requisitos únicos del proyecto, tales como complejidad y duración del

proyecto, tecnología disponible, restricciones financieras y capacidades de usuario

Conocimientos y habilidades
Se debe tener amplio conocimiento y entendimiento de: los principios de gestión de

comunicaciones y su aplicación; aceptación de responsabilidades para la gestión de

comunicaciones, mantenimiento de sistemas de información de gestión de proyectos; redacción,

verificación, aprobación, obtención del respaldo y envío de informes a la autoridad superior;

tecnologías apropiadas de gestión de la comunicación; sus capacidades, limitaciones, aplicabilidad

y contribución a los resultados del proyecto. Las habilidades con las que se debe contar son:

redactar y comunicar problemas clave; tecnológicas para facilitar una comunicación efectiva;

organizativas para gestionar la información y de análisis para validar información e informes

Guías de evidencia

La documentación para proporcionar evidencia de apoyo es: planes de gestión de comunicaciones,

informes de progreso del proyecto; registros de recopilación, validación, almacenamiento,

recuperación de información, registros de reuniones, modificaciones del proceso posterior a la

validación y registros de problemas y soluciones de comunicación

Unidad 7 - Planificar, gestionar y revisar los riesgos del proyecto

Definición: Los riesgos son factores que pueden afectar los resultados del proyecto. El proceso de

gestión de riesgos consta de siete pasos: comunicar y consultar; establecer el contexto; identificar

el riesgo; analizar el riesgo; evaluar el riesgo; tratar el riesgo y monitorear y revisar el riesgo para

maximizar las oportunidades y minimizar las consecuencias de los eventos adversos. El proceso

de gestión de riesgos se completa mediante la revisión del plan y el registro de las lecciones

aprendidas.

Elemento Criterio de desempeño

  Determinar los procesos y métodos de gestión de riesgos

apropiados para permitir la gestión y comunicación efectiva de

los eventos, respuestas y resultados de riesgos del proyecto.

 Establecer un registro de riesgos del proyecto.

 Identificar, documentar y analizar los riesgos y oportunidades

del proyecto en consulta con los interesados.

Plan de la gestión  Use técnicas y herramientas de gestión de riesgos establecidas

del riesgo para evaluar riesgos, evaluar opciones y determinar el

tratamiento de riesgo apropiado y los planes de mitigación

posteriores.

 Asignar la gestión de planes de riesgo individuales a aquellos

que están en la mejor posición para hacer frente a los riesgos

 Desarrollar y acordar el plan de gestión de riesgos del proyecto

en consulta con los interesados relevantes y la autoridad superior

del proyecto

 Implemente estrategias de gestión de riesgos acordadas,

modificando según sea necesario para reflejar las condiciones

Gestión del riesgo,
emergentes, las necesidades de los interesados o los objetivos
oportunidades y
cambiantes del proyecto.
problemas del
 Identifique y presente oportunidades de proyectos y acciones de
proyecto
reducción de amenazas a la autoridad superior para su

consideración y aprobación, implementando los cambios

aprobados según sea necesario

  Revise y registre el progreso del proyecto, los problemas y los

resultados para evaluar la efectividad de la gestión de riesgos de

Revisar resultados manera continua

de la gestión de  Identifique las lecciones aprendidas de gestión de riesgos y

riesgos del proyecto recomiende mejoras a la autoridad superior del proyecto para su

aplicación en proyectos

Indicadores

Los procesos de gestión de riesgos pueden incluir: establecer hitos clave en puntos significativos

durante el proyecto y al finalizar, implementación de mecanismos desencadenantes de control de

riesgos, comunicación con los interesados.

Los métodos de gestión de riesgos incluyen: Reunión creativa, modelado de causa y efecto,

probabilidad de riesgo y evaluación de impacto, matriz de probabilidad e impacto, evaluación de

calidad de datos de riesgo, categorización de riesgos, evaluación de urgencia de riesgo.

Las técnicas y herramientas de gestión de riesgos pueden implicar: uso de sistemas de gestión de

riesgos de TI recurriendo a experiencia personal y expertos en la materia, realizar o supervisar

análisis de riesgos cualitativos y cuantitativos, análisis de Monte Carlo, planificación de

contingencias.

El plan de gestión de riesgos contiene información para todas las interesados del proyecto sobre:

cómo se deben identificar los riesgos del proyecto, métodos de riesgo apropiados para ser

utilizados, herramientas, roles y responsabilidades con respecto a la gestión de riesgos, categorías

de riesgo apropiadas y prioridades para el proyecto, definiciones de probabilidad de riesgo e

impacto, tolerancias de los interesados, estrategias específicas de gestión de riesgos, cómo se

rastrearán los riesgos del proyecto. El monitoreo de riesgos involucrar: reevaluación de riesgos,

auditorias de riesgo, análisis de varianza y tendencia, información de rendimiento técnico.

Las estrategias de gestión de riesgos incluyen: transferir el riesgo a otra parte evitando el riesgo,

reduciendo el efecto negativo del riesgo, aceptar algunas o todas las consecuencias de un riesgo

particular.

Conocimiento y habilidades

En este módulo se debe tener amplios conocimientos de: la importancia del riesgo en lo que

respecta a la gestión de integración de proyectos, la cobertura de planificación de respuesta al

riesgo, transferencia, mitigación, la planificación de gestión de riesgos, identificación de riesgos,

análisis cualitativo de riesgos, análisis cuantitativo de riesgos, la planificación de respuesta a

riesgos, monitoreo y control de riesgos, actitudes personales hacia la incertidumbre y el riesgo, y

cómo podrían impactar en el enfoque del proyecto para la gestión del riesgo.. Y habilidades de:

redacción y comunicación para discutir riesgos y oportunidades con los interesados, de resolución

de problemas para controlar riesgos y problemas, de pensamiento lateral para identificar riesgos

potenciales del proyecto, de planificación y organización para monitorear el progreso del proyecto.

Guía de evidencia

La documentación para evidencia del trabajo realizado por el individuo es: identificación y

priorización de riesgos, aplicación de las lecciones aprendidas de proyectos anteriores en la

planificación de nuevos proyectos, el análisis de riesgos y oportunidades, comunicación de eventos

de riesgo, respuestas y resultados a las interesados, listas de posibles eventos de riesgo, registros

de identificación y priorización de eventos de riesgo, planes de gestión de riesgos.

Unidad 8 - Planificar, gestionar y revisar las adquisiciones

Definición. La gestión de adquisiciones de proyectos implica la gestión de actividades de

contratación desde la formación, como la definición del producto y del contrato, el análisis del

mercado a través del proceso de licitación hasta la formación del contrato, desempeño del contrato,

gestión y la administración después de la adjudicación del contrato.

Elemento Criterio de desempeño

 Identificar los requisitos de adquisición, como base para la

planificación y contratación de adquisiciones

 Obtener información de fuentes capaces de cumplir requisitos

de adquisición para determinar en qué medida los objetivos del

Plan de la gestión de proyecto se pueden cumplir

las adquisiciones  Adoptar los procesos de selección establecidos y los criterios

de selección y comunicarse con los posibles contratistas o

proveedores para garantizar una competencia leal

 Desarrollar y acordar el plan de gestión de adquisiciones en

consulta con los interesados relevantes y la autoridad superior

del proyecto

Gestión del contrato  Comunique los requisitos y / o especificaciones a los posibles

y/o compras contratistas o proveedores para garantizar la claridad de la

comprensión de los objetivos del proyecto.

  Evaluar las respuestas de los proveedores potenciales y

seleccionar el proveedor referido de acuerdo con los requisitos

legales actuales y los procesos de selección acordados

 Llevar a cabo negociaciones con el contratista o proveedor,

para acordar los términos y condiciones del contrato, establecer

objetivos comunes y minimizar la incertidumbre

 Administrar los problemas y cambios de adquisición dentro del

alcance aprobado para garantizar la finalización oportuna de las

tareas, la resolución de conflictos y el logro de los objetivos del

proyecto dentro del marco legal del contrato.

 Asegurar que los pagos a los proveedores reflejen los servicios

prestados y los productos entregados

 Identificar e informar problemas de adquisiciones, junto con

recomendaciones, implementando acciones correctivas

autorizadas

 Revise y registre el progreso del proyecto, los problemas y los

Revisar resultados de
resultados para evaluar la efectividad de la gestión de compras
la gestión de
de manera continua
adquisiciones del
 Identifique las lecciones aprendidas de gestión de compras y
proyecto
recomiende mejoras a la autoridad superior del proyecto para

su aplicación en proyectos.

Indicadores
El plan de gestión de adquisiciones puede incluir tipos de contratos utilizados, administración de

contratos, cierre de contratos, criterios de adquisición, criterios de selección, proveedores

preferidos y describe cómo se gestionarán y ejecutarán las adquisiciones.

Las herramientas de administración de compras utilizadas son: sistema de control de cambio de

contrato, revisiones de desempeño dirigidas por el comprador, inspecciones y auditorías, informes

de rendimiento, sistema de pago, administración de reclamos

Los contratos normalmente serían designados por una autoridad superior del proyecto y pueden

adoptar la forma de: un contrato único, varios contratos, memorandos de entendimiento, acuerdo

estándar, acuerdos verbales

La política de adquisición del proyecto puede estar influenciada por: leyes, reglamentos y

directrices gubernamentales, estándares y pautas de la industria; política, prácticas y

procedimientos de la organización, factores limitantes dentro del proyecto

Los registros de adquisiciones pueden tomar la forma de: especificaciones del producto, planes de

gestión de adquisiciones, documentación del contrato, criterios de selección de contratistas,

procesos y recomendaciones, documentación de negociación del contrato, propuestas de cambio

de contrato y aprobaciones, procedimientos y documentación de prueba y aceptación.

Conocimientos y habilidades

Se debe tener amplio conocimiento y entendimiento de los principios de gestión de adquisiciones

y su aplicación, los principios de los contratos y los requisitos legales contractuales desde la

perspectiva de la gestión del proyecto, la selección de arreglos formales apropiados y las

implicaciones legales de tales acuerdos, habilidades de negociación de contratos y procesos y

procedimientos de gestión de adquisiciones

Las habilidades con las que se debe contar son de resolución de problemas contractuales y

logísticos, de negociación para obtener el acuerdo requerido en la contratación, de planificación y

organización para identificar los requisitos de contratación y contratación y para ajustarlos y

secuenciarlos adecuadamente, de alfabetización y aritmética para producir y trabajar con una

amplia gama de documentación de adquisiciones y contratos.

Guías de evidencia

La documentación para proporcionar evidencia de apoyo como el contrato, especialmente anexos

relacionados con un proyecto, registros de evaluación y selección de contratistas preferidos,

registros de participación en negociaciones contractuales, registros de proceso de medición de

progreso y resolución de conflictos, procedimientos y documentación de cambio de contrato,

registros de pruebas y procedimientos de aceptación y documentación, informes sobre la

efectividad de los procesos.

Unidad 9 - Planificar, gestionar y revisar la integración

Definición: La gestión de integración de proyectos comienza cuando se concibe un proyecto y

continúa a lo largo de la planificación, ejecución y cierre. La necesidad de integración es evidente

cuando la información o actividades del proyecto se superponen metodología del proyecto y

políticas y procedimientos organizacionales; y la interacción entre el proyecto y su entorno en

factores que tienen el potencial de influir en el éxito del proyecto.

Elemento Criterio de desempeño

  Revisar documento de autorización de proyecto

 Identificar y acordar, con una autoridad superior del proyecto la

Metodología de Gestión del Proyecto y los requisitos del Sistema

Plan de de Control del Proyecto.

integración de  Confirmar la posición de la organización patrocinadora sobre la

proyectos metodología de proyecto

 Desarrollar y acordar el Plan de Gestión del Proyecto con

interesados relevantes y mayor autoridad del proyecto, en

consideración de los documentos de autorización del proyecto

para lograr los objetivos del proyecto.

 Aplicar los sistemas de control del proyecto identificados en el

plan de gestión del proyecto

 Asegurarse de que los Sistemas de Control del Proyecto están

proporcionando datos e información para su revisión por el

Gerente del Proyecto y su uso en la gestión del proyecto y para

Gestionar
verificar que estos procesos sean efectivos
integración de
 En los puntos apropiados del proyecto, tal como se define en el
proyectos
Plan de gestión del proyecto, asegúrese de obtener las

aceptaciones y aprobaciones relevantes como requisitos previos

para la transición al servicio

 Revisar las expectativas de los interesados para resolver la

variación de expectativas y garantizar que el proyecto esté en

camino de entregar resultados acordados y esperados

  Gestionar la entrega de la transición al servicio

 Asegurar que se obtenga la aceptación y aprobación pertinentes

como requisito previo para la Finalización del Proyecto

 Iniciar y gestionar la finalización del proyecto

 Revisar y registrar el progreso del proyecto, problemas y

Revisar los
resultados para evaluar la eficacia de la gestión de la integración
resultados de
de forma continua
integración del
 Identificar las lecciones de gestión de integración aprendidas y
proyecto
recomendar mejoras a la autoridad superior del proyecto para su

aplicación en otros proyectos

Indicadores:

Se debe contar con un documento de autorización del proyecto formal. Esta autorización podría

estar en documentos de diferentes nombres según la organización. Por ejemplo, Project Charter,

Business Case o Project Mandate. El gerente del proyecto debe usar este documento para

identificar información importante que se integrará en un plan de gestión del proyecto.

El marco de gestión de proyectos es una estructura formal, incluye metodología, estándares,

políticas, procedimientos, procesos, herramientas de plantillas.

El proceso de desarrollo del Plan de gestión de proyectos define e integra todos los planes

subsidiarios en un solo PMP. El PMP se revisa y actualiza periódicamente a lo largo de la vida del

proyecto, y se gestiona bajo un proceso formal de control de cambios acordado. El PMP define
cómo se ejecutará, supervisará, controlará y cerrará el proyecto. El proceso de desarrollo de PMP

debe abordar todas las áreas de competencia.

El Plan de Gestión del Proyecto contendrá: plan de gestión del alcance, plan de gestión del tiempo,

plan de gestión de costos, plan de gestión de calidad, plan de gestión de recursos humanos, plan

de gestión de comunicación, plan de gestión de riesgos, plan de gestión de adquisiciones, plan de

gestión de integración.

Las expectativas de los interesados pueden relacionarse con: desempeño del proyecto (tiempo,

costo), calidad de entregables, beneficios comerciales, adherencia al proceso. Como tal, la gestión

de las expectativas requiere la integración en la planificación y la gestión en áreas funcionales

como: riesgo, comunicación, calidad, tiempo, costo y alcance.

Los sistemas de control de proyectos se utilizan para supervisar, controlar y gestionar el

rendimiento del proyecto. El control del proyecto comienza con la planificación y termina con la

revisión posterior a la implementación, teniendo una participación exhaustiva de cada paso en el

proceso. El nivel de control del proyecto debe ser acorde con las necesidades del proyecto.

Demasiado control es ineficiente y agrega poco valor; muy poco control podría aumentar el riesgo

para el desempeño del proyecto y la realización de beneficios.

Los sistemas de control del proyecto pueden ser variados según las necesidades del proyecto.

Pueden incluir: alcance, gobierno, costo, riesgo, problemas, elementos configurables, seguridad,

calidad, comunicación, tiempo, adquisiciones, gestión de documentos y recursos humanos.

El entorno interno puede incluir: Ubicación física del proyecto, diseño del personal y equipo del

proyecto, condiciones de trabajo personales, dinámica de equipo, identidad y diferenciación del

proyecto. El entorno externo puede incluir: la organización matriz, grupos representativos de

empleados, influencias políticas, sociales, interés público y mediático, el entorno físico,

sensibilidad, expectativas de los interesados externas.

Las actividades de finalización del proyecto pueden incluir: transición de responsabilidad,

transferencia de activos al cliente o propietario originario, requisitos de garantía, evaluación de

proyecto, auditoría final, finalización de códigos de cuenta y otra documentación financiera,

reenvío del informe de finalización a una autoridad superior.

Los problemas de gestión de la integración y las mejoras recomendadas pueden incluir la

evaluación de la efectividad de los criterios de éxito y fracaso establecidos y sugerencias de mejora.

Conocimiento y habilidades

En este módulo se debe tener amplios conocimientos y entendimiento de: proceso del proyecto, el

ciclo de vida del proyecto y la relación entre las fases del proyecto, procedimientos de planificación

y control, gestión de recursos y gestión de riesgos, una gama de metodologías, técnicas y

herramientas adecuadas disponibles para los gerentes de proyecto, la aplicación de liderazgo y

gestión dentro de un entorno de proyecto, factores ambientales internos y externos que pueden

afectar el proyecto. Y habilidades: de redacción y comunicación de planes de proyectos y el

relacionamiento con los interesados, de análisis para determinar las fases apropiadas del proyecto.

Guías de evidencia

La documentación para evidencia del trabajo realizado es: registros de evaluación y procesos de

consulta para determinar los objetivos alcanzables del proyecto, planes de proyecto y su planes

que cubren las nueve funciones de gestión de proyectos, registros de evaluación del impacto de la

organización y otro entorno en los objetivos del proyecto, registros de implementación de fases e
hitos del proyecto, registros de medición e informes de progreso en relación con las líneas de base

establecidas, planes de finalización.