Gerencia de Proyectos de Software – Caso de Estudio

Base de Datos para la Salud

El Centro de Estudios de la Salud Colombiana - CESACO, los ha contratado a ustedes para el diseño, desarrollo
y puesta en marcha, de una solución para contar con información sobre los servicios de salud en Colombia,
incluyendo el diseño e implementación de las bodegas de datos que sean necesarias para el manejo de la
información.

El país requiere una serie de cambios en su sistema de salud, y para la toma de decisiones adecuada, se hace
necesario contar con información importante sobre los diferentes aspectos que tienen que ver con este tema tan
importante para la calidad de vida de los ciudadanos que permitan visualizar el comportamiento del sistema de
salud desde diferentes puntos de vista.

Hasta la fecha se tiene información dispersa de cada uno de los operadores del sistema, pero no se cuenta con
facilidades que permitan un análisis integrando la información de diferentes actores y variables existentes.

Hace 30 días se realizó una reunión con la participación de representantes del gobierno nacional, los ministros
y directivos de entidades públicas y privadas, que operan en el país, en la cual se plantearon múltiples opciones
de atención y soluciones; cuya evaluación y seguimiento se torna muy subjetivo al no contar con un sistema de
información capaz de mostrar y predecir el comportamiento operacional y de usuarios de los servicios de salud
y optimizar los criterios para decidir la realización de obras y definición de políticas de manera que se logre el
mejor impacto posible en la movilidad en sitios críticos.

Se quiere contar con información que brinde facilidades como mínimo para:

➢ Conocer los tiempos de otorgamiento de citas, en sistemas públicos y privados, para consultas de tipo
general como por especialistas.
➢ Frecuencia de solicitudes de atención médica, por región, municipio, edad, sistema (sisben, POS,
prepagada, privado, otros)
➢ Entidades prestadoras de servicios de salud, cubrimiento y cantidad de afiliados por municipio que
atienden
➢ Identificación de los puntos de mayor congestión, épocas de mayor demanda de servicios, servicios
mas demandados
➢ Estadísticas de satisfacción de usuarios, por sistema, región, municipio, departamento, entidad
➢ Capacidad instalada de atención en urgencias, camas para hospitalización
➢ Instituciones prestadoras de servicios de salud, determinando especialidades cubiertas
➢ Enfermedades más comunes por edad, región, departamento, municipio
➢ Atenciones de urgencias por ubicación geográfica, tipo de lesiones o enfermedades, edad de los
pacientes, sexo de los pacientes, estrato de los pacientes.

El alcalde indicó que este sistema debe iniciar su funcionamiento en un periodo no mayor de veinte meses, y
por lo tanto, los sistemas de información necesarios deben estar listos en dieciocho meses contados a partir de
la aprobación del plan del proyecto.

El Patrocinador del Proyecto ha recogido las inquietudes y debe presentar su proyecto de sistema de
información, como herramienta para apoyar efectivamente la toma de decisiones y suplir las necesidades de
información que las entidades requieren para que la estrategia sea un éxito.

La Secretaría de Hacienda y la Secretaría de Salud apoyarán la iniciativa seleccionada, verificando que los
costos de los proyectos presentados puedan ser financiados con los fondos disponibles del presupuesto de la
nación.

Caso de estudio Propiedad de Jorge Garcia Solano – Autorizado para Universidad Jorge Tadeo Lozano Especialización Bases de Datos - 2019
Se requiere presentar la identificación de la información que debe ser recopilada en los diferentes puntos donde
esta se genera, y la herramienta que recomiendan sea utilizada.

El Gerente de Tecnología, ha invitado a varios equipos para definir el proyecto Sistema Nacional de
Información de Salud a ser presentado al Ministerio.

Una vez aprobado el Project Charter del proyecto, deberán elaborar el Plan de Dirección del Proyecto. El Plan
de Proyecto que sea mejor calificado, será premiado asignándole el contrato para su desarrollo e
implementación

Actividad a ser desarrollada por el equipo:

Se organizarán varios grupos de trabajo para el proyecto dentro de los integrantes del curso.

Las propuestas se calificarán y el contrato se asignará a la mejor propuesta. La propuesta final debe incluir:

• El Project Charter para el proyecto de Sistema Nacional de Información de Salud.

• El Ciclo de Vida del Proyecto
• El Plan de Gestión del Proyecto
o Identificación de interesados y sus requerimientos
o Identificación de supuestos y restricciones
o Definición del Alcance del Proyecto y Matriz de trazabilidad de requerimientos
o WBS del proyecto
o Cronograma
o Estimación de recursos para las actividades del cronograma
o Presupuesto – Curva S.
o Matriz de riesgos y reservas de contingencia estimadas
o Plan de comunicaciones

Cada grupo deberá realizar una presentación de 15 minutos del trabajo realizado, en la última sesión del curso

La propuesta más la presentación serán calificadas sobre 500 puntos, y esta calificación será la nota del
trabajo.

Los aspectos a evaluar son los siguientes:

Puntaje
Concepto
máximo
Identificación de interesados 50
Claridad en la definición del alcance 50
Elaboración de la WBS 50
Estimación de recursos 50
Registro de riesgos y estimación de reservas 50
Presupuesto del proyecto 50
Plan de Comunicaciones 50
Calidad de la sustentación del trabajo 150
TOTAL 500

Caso de estudio Propiedad de Jorge Garcia Solano – Autorizado para Universidad Jorge Tadeo Lozano Especialización Bases de Datos - 2019
 Gerencia de Proyectos
Caso de Estudio Sistema Nacional de Información de Salud

Desde el punto de vista de estructura organizacional, asuman las organizaciones existentes del Ministerio de
Salud y demás entidades del gobierno que consideren deben involucrar.

El Ministerio considera contratar en la nube la infraestructura que sea definida. Esta infraestructura debe ser
proyectada a 3 años contados desde la fecha de entrada en producción del sistema.

El sistema de información será desarrollado a la medida. Solo se requiere una definición de alto nivel del sistema
de información y bodegas de datos a crear.

Pueden asumir que se cuenta con las instalaciones físicas y equipos de comunicaciones necesarios para el
proyecto.

No es necesario dimensionar inversiones en equipos ni en software por parte de las empresas/entidades

responsables de proveer información. El Ministerio notificara a estas empresas/entidades, la información que
debe ser suministrada, con el formato y mecanismo de intercambio que sea definido por cada grupo de trabajo
y fecha a partir de la cual debe ser entregada o, el mecanismo de intercambio de información debe estar
operativo; y cada entidad, con sus recursos, debe desarrollarlo.

Caso de estudio Propiedad de Jorge Garcia Solano – Autorizado para Universidad Jorge Tadeo Lozano Especialización Bases de Datos - 2019