La dirección General de comercio Electrónico tendrá la obligación de

realizar por lo menos una vez al año a los prestadores de servicios de

almacenamientos Tecnológicos de documentos que son por vías del
internet al igual que les podría solicitar información, ordenar auditorias y
generar evaluaciones técnicas para ver el rendimiento y seguridad de estos
almacenadores, ya que todo estas son con el objetivo de realizar
evaluaciones técnicas, a su vez evaluara el desempeño de los prestadores
de servicios de certificación de firmas electrónicas y de servicios
comerciales, al encontrar un una falla técnica reparable recomendara las
medidas pertinente para subsanar estas fallas a lo contrario si estas fallas van
en contra y lo que se genera es una infracción este tendrá la potestad de
imponer las sanciones correspondientes.

Sellos de confianzas a prestadores de servicios comerciales

La dirección General de comercio electrónico y otras entidades públicas o

privadas podrán otorgar sellos de confianza con el objetivo de que el usuario
se sienta mas seguro, para poder tener este sello deben cumplir con una
serie de requisitos tales como comunicar a la dirección general de comercio
electrónico el nombre de su dominio y su dirección electrónica y todas su
modificación o sustituciones que se generen en el transcurso del tiempo,
mantener informado al usuario de todas sus generales y donde se
encuentran físicamente ubicados, todos sus márgenes legales a su vez que
sus funciones y quienes los regulan.

Si estos ejercen alguna profesión o actividad deberán informarla y a su vez

brindar los datos completos como también lo es sus idoneidades para
ejercer dicha profesión o actividad, su número de registro único de
contribuyente. Productos y servicio como todo comercio electrónico debe
generar una confianza tendrá la obligación de describir sus productos,
tratando de incluir imágenes realistas del producto que están ofreciendo,
dando garantía al consumidor en dado caso que el consumidor note que
no es lo que se le vendió el mismo puede devolverlo y a su vez el prestador
comercial deberá devolver el dinero.

Estos comercios deberán cumplir con lo establecido por el Órgano

ejecutivo, a través de la DGI para la emisión de factura electrónica, ya que
esta es la constancia de la transacción realizada desde el momento de la
selección del producto hasta su entrega.

Esta estará reglamentada y a su vez la dirección general de comercio

electrónico reglamentará lo relacionado con la creación, la asignación, la
suspensión y la revocación de estos sellos.

Tasas de Servicios

El Órgano Ejecutivo queda facultado para fijar, por conducto del Ministerio
de Comercio e Industrias, las sumas que deban pagar los interesados, en
concepto de tasas y sobretasas por servicios prestados por la Dirección
General de Comercio Electrónico para el registro y fiscalización de los sellos
de confianza.

Depósito y fiscalización de los ingresos provenientes de las tasas por servicios

Los ingresos provenientes de la tasa de servicios recolectados se depositarán

en una cuenta especial en el Banco Nacional de Panamá, denominada
“tasas por servicios de la Dirección General de Comercio electrónico”, a la
disposición del Ministerio de Comercio e industrias al igual que las sobretasas
tendrá una cuenta especial “sobretasas por servicios de la Dirección
General de Comercio Electrónico” a su vez será fiscalizada por el
departamento de contabilidad del Ministerio de Comercio e Industrias y la
contraloría general de la república.
Uso de Internet para la Realización de Actos y Servicios Relacionados con
el Comercio

Territorio de las empresas

Se entiende que una empresa que realiza ventas de bienes o servicios a

través de Internet está establecida en el territorio de la República de
Panamá, cuando su residencia o domicilio social se encuentren en territorio
nacional y mantenga efectivamente centralizada la gestión administrativa
y la dirección de sus negocios y/o cuando la empresa, o alguna de sus
sucursales que realice ventas de bienes o servicios en el territorio nacional,
haya obtenido, una licencia comercial o industrial, la misma constara con
un establecimiento situado en nuestro territorio nacional, donde se
encontrara su apoyo logístico y sus ventas de bienes y servicios realizados, y
si estas venden bienes o servicios, estarán sujetas la legislación nacional que
sea aplicable en relación a su actividad comercial.

Empresas extranjeras

Para que las empresas extranjeras promuevan sus servicios y realizan

transacciones comerciales sen panamá, a través de la internet deberán
cumplir con los requisitos técnico y demás obligaciones vigentes en la
república de panamá, y la misma no se le presentara ningún inconveniente
si cumple con las mismas, ya que panamá se acoge a los tratados
internacionales de libre prestación de servicios.

Dirección general de comercio Electrónico

Deberán brindar los requerimientos técnicos establecidos para el ejercicio

del comercio a través de la internet, información judicial sobre
procedimiento de resolución judicial y extrajudicial sobre el incumplimiento
de los requerimientos técnicos, y podrán obtener información de las
autoridades, asociaciones u organizaciones que puedan facilitar
información adicional con relación al área que estará trabajando, y esto ya
pueden ser solicitados por medio electrónico.

Supervisión y control

La Dirección General de Comercio Electrónico se encargará de la su

supervisión y control establecidas en la Ley, cuando fuese prestaciones de
servicios dependiendo del servicio prestado el ente encargado de su
reglamentación será quien ejerza sobre su supervisión y control, inspección
o tutela específica. como lo establece la legislación

Obligación

Los prestadores de servicios comerciales a través de la internet tienen la

obligación de facilitar toda la información técnica y acceso a sus
instalaciones y cualquier documento técnico relevante para cumplir con su
función a la dirección general de comercio electrónico.

Libre Prestación de Servicios Comerciales a través de Internet

La prestación de servicios comerciales a través de Internet no estará sujeta

a autorización previa y se promoverá la libertad de prestación de servicios,
libre competencia, neutralidad tecnológica, compatibilidad internacional y
equivalencia funcional, ya que nuestro país se acoge a estas normas
internacionales en el ámbito electrónico.

Restricciones

Esta libre prestación será restringida si se logra demostrar que este servicio
esta violentando el orden y la seguridad pública de nuestro país, la
protección de la salud pública, el respeto a la dignidad de la persona tales
como por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad o cualquier
otra circunstancia personal o social, afectación al debido proceso en las
jurisdicciones judicial y administrativas, la protección de los menores, la
afectación al consumidor, cualquier violación que este reglamentada en
nuestra nación.