¿Cómo hacer una campaña de marketing online

paso a paso?
¿Qué es una campaña de marketing online?
El término «campaña» puede crear algo de confusión en este tipo de artículos. Sin embargo,
no se trata más que de otro concepto diferenciador dentro del sector del marketing. Una
campaña hace referencia a una serie de acciones que se van a llevar a cabo durante un
período de tiempo determinado, bajo una serie de objetivos y siguiendo una serie de
estrategias. Así, una campaña es un proceso intermedio que debe plantearse en un Plan
de Marketing y que tendrá una o más acciones determinadas.

¿Qué es un plan de Marketing?

Un plan de Marketing Digital es un documento que recoge objetivos, estrategias y todos los
pasos de marketing a desarrollar con el fin de conseguir los objetivos marcados. Es una
especie de guía que recoge las acciones a realizar para cumplir dichos objetivos y
estrategias.

Una campaña de marketing online tiene una serie de pasos y suele centrarse en un solo
canal de comunicación, por ejemplo, una red social determinada. A su vez, las campañas
de marketing suelen centrarse en momentos especiales para el año. El momento idóneo
para lanzar una campaña de marketing digital potente dependerá del tipo de negocio. Por
ejemplo, una tienda de regalos estará muy interesada en reforzar su negocio en San
Valentín o Navidad. Mientras, un hotel podrá estar más interesado en darse a conocer de
cara a los meses de verano.

Esto no quiere decir que durante el resto del tiempo no se tenga que hacer ningún tipo de
acción de marketing o publicidad. Eso es un error y no beneficiará a la empresa.

Diferencias entre una campaña de marketing y una campaña de publicidad

Se trata de dos conceptos relacionados entre sí pero que realmente no son lo mismo.
Mientras la publicidad, aunque sea online, es el acto de llamar la atención sobre un producto
o servicio mediante anuncios pagados y mensajes persuasivos.

Y, por otro lado, entendemos como Marketing toda aquella mezcla de actividades
comerciales con el objetivo de reunir a compradores y vendedores. Sin embargo, la
publicidad forma parte del proceso “natural” del marketing ya que, sin ella, el marketing se
quedará débil.

Pasos campaña de marketing

Pasos para crear una campaña de marketing online

Cuando añadimos el término “online” ya se sabe cuál va a ser el soporte que va a tener la
campaña, pero no el canal de comunicación principal. Por este motivo, es muy común
encontrarse con artículos o proyectos que especifican “campaña de marketing online en
redes sociales”, “campaña de marketing de contenidos” o incluso “campaña de marketing
con influencers”.

1) Definir objetivos a corto y medio plazo

Toda campaña de marketing va a tratar de conseguir resultados basados en una serie de
objetivos, que pueden definirse en un corto y medio plazo. Entendemos los objetivos a largo
plazo como un hecho a conseguir mediante el Plan de Marketing. Es importante que estos
objetivos sean definidos mediante la metodología SMART.

George T. Doran es el creador de esta metodología y se basa en los siguientes conceptos;

y para definirlos se puede dar respuesta a las siguientes palabras:

S: Specific / Específico – ¿Qué?

M: Measurable / Medible – ¿Cuánto?
A: Attainable / Alcanzable – ¿Es posible?
R: Relevant / Relevante – ¿Es relevante?
T: Timely / Con un tiempo determinado ¿Cuándo?
2) Definir el buyer persona
¿Sabes realmente a quién vas a dirigirte con dicha campaña de marketing? Este es el
momento en el que debes seleccionar una parte de tu público objetivo y orientar toda la
campaña hacia él. Cualquier empresa cuenta con varios buyer personas.

3) Seleccionar las estrategias adecuadas y plantear las acciones

Las estrategias en marketing son consecuciones de acciones mediante las que se
consiguen lograr una serie de objetivos específicos y que cuentan con una serie de
presupuesto asignados a cada una de ellas. Por ejemplo, si uno de los objetivos de la
campaña es fidelizar clientes, el email marketing y el Social Media serán perfectos para ello.
El éxito de la campaña depende en una gran medida de la estrategia que se vaya a seguir.

Netflix es una máquina en Marketing: comunica el valor de sus series a través de contenidos
digitales, acciones de street marketing y redes sociales. Con un poco de inversión
publicitaria, la potencia que tiene es magnífica.

4) Plantear un timing
Como te decía anteriormente, una campaña de marketing necesita tener un principio y un
fin bien definido. Para ello es necesario saber qué acciones se van a poder llevar a cabo.
Hay que tener en consideración el periodo de tiempo de duración de la campaña para
destacar si en los meses que se desarrolla existen fiestas locales, nacionales o periodos
especiales como las rebajas o días clave en función del negocio.

5) Presupuesto
Una vez que se sabe cuáles son las acciones que se van a llevar a cabo es importante
saber cuál es la cantidad de presupuesto que se debe destinar a cada una de las acciones.
Esto permite llevar un control exhaustivo. Algo muy necesario, sobre todo cuando se
manejan grandes cifras de dinero.

6) Ejecutar las acciones de marketing online y rentabilizarlas al máximo

Cualquier negocio quiere obtener el máximo beneficio al menor precio y una campaña de
marketing online no va a ser menos. La consecución de las acciones planteadas en la
campaña debe intentar obtener los mejores resultados.

7) Analizar los resultados

Revisar, analizar y mejorar son las tres máximas del marketing. Es muy importante que se
analicen los resultados de la campaña para saber cómo ha evolucionado y qué se ha
conseguido. Para llevar a cabo este último punto es importante utilizar diferentes
herramientas de analítica que dependerán según las acciones que se hayan realizado.