“Año de la Integración Nacional y el

Reconocimiento de Nuestra Diversidad”

NOTA DE PRENSA Nº 040-2012/ OF. COMUNICACIONES

Hospital JAMO de Tumbes realiza pasantía en establecimiento de salud

Hospital Vitarte colabora en Proyecto de
Mejora Continua de la Calidad
Fecha de publicación: 20 - 06 - 2012

Con el objetivo de contribuir en los proyectos de mejora a nivel nacional el Hospital Vitarte
viene colaborando en asesorar al Hospital de Apoyo José Alfredo Mendoza Olavarría
(JAMO) II – I de Tumbes con su proyecto “Promoviendo Estrategias de Satisfacción en
los Usuarios de los Consultorios Externos del Hospital JAMO II – I Tumbes Abril
2012”, el cual bien realizando una pasantía en esta institución desde este lunes 18 al
viernes 22 de junio.

El hospital Jamo II-I de Tumbes eligió realizar la pasantía en el Hospital Vitarte ya que esta
institución ha ganado los concursos de proyectos de mejora a nivel nacional por más de
cuatro años consecutivos y por ser centro modelo de proyectos de mejora continua de la
calidad los cuales involucra consultorios externos, citas por teléfono, reestructuración de
flujograma de atención de consultorios externos y capacitación del personal.

Esta actividad se inició con las palabras de bienvenida de la Dra. Magdalena Bazán Lossio,
Directora General del Hospital Vitarte a la Dra. Amanda Villanueva Del Rio, Jefa de la
Gestión de Calidad del Hospital JAMU II –I y al Dr. Edwins Flores Guaylupo.

La Dra. Bazán Lossio inició su exposición con una breve información de la organización del
establecimiento de salud además de los servicios que ofrece y como esta organizado
estructuralmente. Además la Dra. Graciela Espinoza Espinoza, Coordinadora de Gestión de
la Calidad del Hospital Vitarte trató los principios que rigen la gestión de la calidad como el
enfoque al cliente, liderazgo y participación del personal.

Asimismo la Dra. Aurora Rosas Hernández quien estará a cargo de las visitas guiadas por
todo el hospital, viene explicando el manejo y la atención al usuario externo a los médicos
pasantes. Sucesivamente en los días consecutivos se hablará sobre Métodos de Solución de
Problemas, Herramientas de Calidad, Fases de Elaboración de Plan de Mejoras de la
Calidad, Ética y Calidad en Salud y finalmente se realizará la evaluación de los proyectos de
Investigación de la Mejora Continua de la Calidad.

OFICINA DE COMUNICACIONES E IMAGEN INSTITUCIONAL

C. Central Km. 7.5

www.hospitalvitarte.gob.pe Ate Vitarte. Lima, Perú
Teléfono: 351-4484/351-3911
Telefax: 351-4420
Anexo: 259
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