Caso Práctico: La administración del cambio es

una actividad esporádica

Caso Práctico: La administración del cambio es una actividad

esporádica.

Dirección y Planificación Estratégica

Maestría en Dirección Estratégica en Ingeniería de Software

Pedro Osvaldo De Los Santos

Luego de leer el punto y contrapunto, responda las siguientes interrogantes:

1. Elija con cuál de las opciones se identifica más a través de una

explicación amplia.

Me identifico con el cambio constante dentro de las organizaciones, estas como

organismos vivos dependen de su adaptación al cambio ya sea por factores externos o
internos que le influencian a realizarlo. Esta necesidad se basa en la visión de la
organización para que haya un mejor desempeño administrativo, social, técnico y de
evaluación de mejoras.

Las organizaciones hoy en día pasan por momentos muy complejos, debido a que
el entorno se ha convertido en un fenómeno caracterizado por el caos y un gran
dinamismo. Sobrevivir es una cuestión de no sólo suerte sino de talento, disciplina,
visión, fortaleza e innovación.

2. Ejemplifique con una analogía similar a la del buque y las canoas, el

cambio organizacional y cómo transcurre este.

Punto

La organización es como la construcción de un puente el ingeniero encargado de

la obra posee vasta experiencia en construcción de autovías, elevados,
edificios de gran magnitud entre otras obras, al igual que es las empresas este posee
su plan de acción que a pesar de los contratiempos que pueden afectar el proyecto se
termina acorde a la planificación.
 Este someterá al equipo ejecutivos dueños de la obra los factores que pueden
afectar la fecha de entrega del proyecto se ajusta el cronograma, cambios de suplidores
o contratación de personal adicional con el objetivo de concluir lo que se inicio.

Contrapunto

Contraste a esto sucede en ocasiones en mi país cuando cuando ocurre un evento

natural como una tormenta o un huracán la inmensidad de lluvia que afecta ciertas
regiones provocan el deslizamiento de tierra destruyendo puentes y carreteras, se
gestiona contar con un grupo de personas capacitadas, que conozcan de construcción
los cuales ayudaran a reponer el transito solo que apremia la velocidad de respuesta,
y de toma de decisiones respecto a los improvistos que pueden presentarse, pues de
este dependerá que llegue la ayuda a las zonas afectadas. Esto ocurre en las empresas
algunos eventos inesperado los cuales apremian a realizar proyectos bajo
metodologías agiles, generando grandes cambios en corto tiempo, debemos responder
lo más rápido posible al cambio, adecuarnos y generar nuevas e innovadoras
soluciones.

3. Comparta alguna experiencia laboral que justifique el por qué haya elegido el cambio
constante o esporádico.

Trabajo como analista programador de sistemas en el organismo coordinador del

sistema eléctrico de la Rep. Dom. Es una institución que el 80% de sus empleados son
ingenieros eléctricos con ardua experiencia en macros de Excel, tenían grandes procesos
automatizados en Excel, mi reto de cambio constante fue inicial el proceso de migrar
todas esas hojas de Excel a aplicaciones web con estándares de desarrollo y que fueran
lo más amigable para el usuario final. Se documentaron los procesos, se creó una
estructura y se formalizaron acorde a las exigencias de la norma ISO.

Hoy en día a pesar de la resistencia inicial por parte de los colaboradores sigo
automatizando sus tareas y haciéndolas más fácil su trabajo sacándolos de los
estándares que ellos entendían que era el perfecto, las respuestas a sus tareas la obtienen
de manera más eficiente y los ejecutivos están más satisfechos con la labor realizada a
través de los resultados de sus indicadores.

4. Entendiendo que el cambio esporádico es la tesis y el esporádico es la

antítesis elabore la síntesis.

Hoy en día las organizaciones pasan por ambos escenarios, uno donde tenemos
tiempo y recursos necesarios para alcanzar uno o más objetivos, y otros proyectos donde
el tiempo apremia, es así como el cambio es el fenómeno por medio del cual el futuro
irrumpe nuestra existencia, Pero si podemos tener un pensamiento estratégico, que
permitan guiar al equipo de trabajo a dar continuidad al negocio.
BIBLIOGRAFÍA
Gestión de la Calidad Total, Paul James, Madrid 1997, Editorial Prentice Hall,
Capítulo 11 Cultura y gestión del cambio.

Castañeda Salcedo, Cecilia y Morales Castro, Arturo M.F., El reto del cambio,
Revista Adminístrate hoy, México D.F., 1998,Camsam Impresores.

French L, Wendell y H.Bell, Cecil Jr, Desarrollo Organizacional, México D.F.,

1996, Ed. Prentice Hall Hispanoamericana.