Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de Ciencias Empresariales

Administración de Empresas

Dirección y Control

Portafolio de herramientas para el control administrativo

Actividad No. 9

Brehiner Fuquen Quiroga ID 604967

Luis Mauricio Morales Cuellar ID 519885
Brayan Stiven Gutierrez Garzon ID 444746
Ingrid Patricia Caballero Celis ID 611244

Bogotá, D. C., junio de 2018

 TABLA DE CONTENIDOS

Introducción……………….………………………………………………………..........Página 1

Justificación………...…………………………………………………………...…….…Página 1

Objetivos General….………………………………………………………………….…Página 2

Objetivos Específicos…………………………………………………………………….Página 2

Actividad…...………………………………………………………………………….…Página 3

Conclusión....………………………………………………………………………….…Página 9

Bibliografía……………….……………………………………………………….......…Página 10
 Introducción

Con el desarrollo de este trabajo se pretende evidenciar las diferentes herramientas que pueden
permitir cumplir con un control administrativo, además el profundizar cómo estas herramientas
tienen una incidencia importante para que se pueda llevar a cabo los objetivos de la organización
de manera satisfactoria. Mediante la búsqueda de alternativas que nos permiten en muchas
ocasiones la prevención, detección y la minimización de errores dándonos un mayor uso y un
mejor control.

Justificación

Mediante este proceso nos podemos dar cuenta que hay distintos formas de presentar y generar
control de forma que las actividades se manejan mediante procesos o pautas que nos llegan a
permitir que generemos una mayor utilidad del recurso humano el cual en algunos momentos es
limitado, de forma que su adecuada utilidad nos permite tener mejores desarrollos, una de sus
funciones en muchas ocasiones es llegar a detectar todo tipo de errores y de esta forma buscar
todas las posibles variables y alternativas que se nos pueden generar en la búsqueda del desarrollo
corporativo.

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 Objetivo General

Entender el significado de control administrativo y su incidencia en el logro de los objetivos

organizacionales para poder usar herramientas para el control administrativo en cualquier tipo de
organización.

Objetivos Específicos

Dar a conocer y mostrar los aspectos más importantes que se deben llevar al momento de un
proceso de control para un correcto uso de forma estratégica y organizada llevando las pautas
correspondientes en su desarrollo.

Encontrar cuales son en algunas ocasiones las falencias que se nos llegan a presentar en un
esquema posteriormente generar alternativas a la variable de modo que busquemos cuál sería la
posible alternativa para cambiar o innovar de forma estratégica.

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 Actividad No. 9

ACTIVIDAD VIRTUAL (DURANTE LA SEMANA)

Durante la semana, se elaborará un portafolio de herramientas para el control

administrativo y objetivos organizacionales. El objetivo de esta actividad es entender el
significado de control administrativo y su incidencia en el logro de objetivos
organizacionales; además, identificar las herramientas para realizar control administrativo en
las organizaciones y, de este modo, trabajar la competencia de gestión de conocimiento.

VER: Consúlteles a tres empresarios acerca de las herramientas que ellos utilizan para
realizar control administrativo, tome nota de la respuesta, pues esta será la base para realizar
la siguiente actividad.

JUZGAR: Investiguen en la Web, en los mismos grupos de trabajo, acerca de los tipos de
herramientas para realizar el control administrativo, mínimo 10. Algunas de estas
herramientas las pueden encontrar en el capítulo 9 de su libro guía “Proceso administrativo
para las organizaciones del siglo XXI”.

ACTUAR: Seleccionen las 4 herramientas que consideren más importantes, con base en la
consulta realizada acerca de las herramientas para el control administrativo; y a partir de cada
una de ellas, hagan un aporte personal que le genere valor agregado a la herramienta y que
permita cumplir con el control administrativo.

Ejemplo: herramienta círculo de calidad modelo PHVA

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 EMPRESARIO No. 1 ARTURO CALLE

ARTURO CALLE nació en Manrique de Medellín en el año 1938. Con tan solo diez años
de edad se convirtió en un experto vendedor de frutas, hortalizas y flores en la plaza de
mercado en el barrio Robledo en Medellín. Él y sus nueve hermanos junto con su madre vivían
en una casa campestre ubicada en los Altos de Robledo. Arturo era el encargado de vender
todos los alimentos que se producían en su casa campestre, e incluso los vecinos lo buscaban
para que les ayudará a comercializar los de ellos. De esa manera apoyo a su madre desde muy
niño con los gastos del hogar.

De joven fue muy audaz y sagaz, por ello su familia le auguraba un futuro promisorio gracias
a su templanza y espíritu visionario.

Los negocios siempre hicieron parte del ADN de Arturo Calle y a medida que crecía,
aumentaba su interés por involucrarse en diversos sectores de la economía. Fue así como logró
vincularse como mecánico industrial a Hilanderías Pepalfa, una fábrica dedicada a la
confección de medias, que podría definirse como su primer contacto con la industria textil.

En este mismo escenario, nació su sueño de ser independiente, un ideal que lo motivó a ahorrar
casi la totalidad de su sueldo durante dos años y medio.

Él nunca aspiro a ser un empleado más, siempre quiso ser independiente, por eso el mismo
aconseja que todo aquel que tenga la misma ilusión lo puede lograr a base de esfuerzo y de
mucho ahorro.

En Bogotá trabajaba de domingo a domingo en un almacén de camisas en San Victorino. En

1966 crea su propio almacén de camisas con el nombre de “Danté” y ubicado en el mismo
sector en la calle 13 con carrera 14. Su primer almacén de 8 m2 le costó 17.000 pesos en ese
entonces, dinero que recaudó gracias al capital ahorrado y a un préstamo de $4.000 pesos, que
según él, es la única deuda que ha adquirido en su vida.

Para ese entonces Cali y Medellín ya eran mercados tan grandes que la apertura de un almacén
en cada uno de ellos le parecía muy poco. Por eso decidió ahorrar con paciencia e ir
comprando locales hasta que tuvo suficiente músculo empresarial para abrir varias tiendas en
simultáneo.

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Arturo Calle considera que sus claves para el éxito fueron la paciencia y el nivel cero de
endeudamiento, además señala, “hay que crecer lentamente y sin afán, evitando incurrir en
gastos innecesarios. Por eso, mi fórmula financiera es: un porcentaje de utilidad fijo, igual
para todos los productos, un portafolio amplio de productos que se debe renovar con
frecuencia, y el no pago de arriendo”.

Arturo Calle tuvo la fortuna de entender que su negocio podría crecer siempre y cuando se
mantuvieran los atributos de calidad, diseño y precio justo que hoy siguen representando a la
marca en Colombia y el exterior. Él con orgullo informa que nunca ha tenido un crédito con
un banco, pues considera que los costos son bastantes altos, siempre ha sido ahorrador.

El hoy de ARTURO CALLE se enmarca en una estrategia de negocio que contempla la

implementación de tecnologías de punta, el lanzamiento de nuevas marcas y el desarrollo de
un plan de expansión territorial con proyección internacional. Dicha estrategia ha significado
grandes hitos en la operación de la compañía.

De acuerdo a lo dicho anteriormente, Arturo Calle para realizar control administrativo y

financiero tenía como política principal el ahorro y el nivel cero de endeudamiento con los
bancos, afirma que por ello nunca tuvo ni tiene un crédito con un banco y que necesariamente
hace uso del mismo para poder llevar a cabo su actividad (pagos a proveedores, etc), pero no
para préstamos, al contrario él invierte para generar ganancias. Siempre ha sido muy
metódico.

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 EMPRESARIO No. 2 JESUS MORALES (Merquellantas SAS)

Merquellantas S.A.S, Jesús Morales nacido en Ibagué Tolima, consolidó una empresa con
presencia en varias ciudades del país, esta nació con un nombre muy similar hace 26 años
llamándose Mercallantas Ltda. comercializaron marcas de llantas tales como Kumho, Icollantas y
Firestone por motivos que desconocemos se cambia de razón social y registran el nombre
Merquellantas SAS que poseen actualmente, empezando a comercializar llantas marca Pirelli
trabajando con esta marca por un largo periodo, por cuestiones de mercadeo cambian nuevamente
de socio comercial, aliándose con Continental Tyre hasta el día de hoy.

Esta empresa cuenta con unos sistemas de control estratégico, siendo unos de los departamentos
más importantes para la organización la parte de cartera de la compañía ya que este gremio es de
alto riesgo por los hábitos de pago de las empresas y personas que participan en el segmento de
transporte de carga pesada, siendo este el fuerte de comercialización de la compañía en mención.

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 Control administrativo

El control es uno de los pasos más importantes dentro del proceso administrativo, ya que en
este, se observan todas las irregularidades que se presentaron en el proceso y facilita que se vuelvan
a hacer de acuerdo a su planeación. Sin embargo, todos los pasos son importantes y se deben de
cumplir cada uno a su tiempo, utilizando la herramienta necesaria para mantener un buen control
de la organización, por lo tanto es de vital importancia comprender estas herramientas y generar
los cambios necesarios en la empresa. Lozano, K. (2018). El control dentro del proceso
administrativo. [online] GestioPolis - Conocimiento en Negocios. Available at:
https://www.gestiopolis.com/el-control-dentro-del-proceso-administrativo/ [Accessed 3 Jun.
2018].

TIPOS DE HERRAMIENTAS PARA REALIZAR EL CONTROL ADMINISTRATIVO.

● HERRAMIENTAS GERENCIALES
Son los medios que empleamos para alcanzar objetivos organizacionales mediante la
coordinación de los esfuerzos individuales, no es un proceso que pueda dejarse al azar. Requiere
la realización sistemática de un conjunto de actividades que suelen agruparse en varias funciones
administrativas. cenen7 (2018). herramientas gerenciales. [online] Es.slideshare.net. Available at:
https://es.slideshare.net/cenen7/electiva-herramientas-gerenciales [Accessed 3 Jun. 2018].

● HERRAMIENTAS DE CONTROL DE CALIDAD.

Las siete herramientas básicas de calidad es una denominación dada a un conjunto fijo de
técnicas gráficas identificadas como las más útiles en la solución de problemas relacionados con
la calidad. Se llaman básicas porque son adecuadas para personas con poca formación en materia
de estadísticas, también pueden ser utilizados para resolver la gran mayoría de las cuestiones
relacionadas con la calidad.

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Las siete herramientas de la calidad son:

1. Diagramas de Causa - Efecto

2. Planillas de inspección

3. Gráficos de control

4. Diagramas de flujo

5. Histogramas

6. Gráficos de Pareto

7. Diagramas de dispersión

● HERRAMIENTA FINANCIERA.
-La Contabilidad: ciencia auxiliar que refleja en forma exacta la situación económica de la empresa
en un momento dado.

-La Estadística: que es un conjunto de métodos que ayudan en la toma de decisiones en situaciones
de incertidumbre.

Ejemplo1, progreso en las ventas, Disminución de la producción.

Entre las herramientas correctivas tenemos:

-Control Presupuestario: esta herramienta nos sirve para detectar diferencias con respecto al
presupuesto utilizado.

-Auditoria: verifica la exactitud de las cifras contables y además controla que se respeten los
principios contables generalmente aceptados.

Ejemplo: Valor de los inventarios. prezi.com. (2018). Herramientas de Control Administrativo.

[online] Available at: https://prezi.com/quvh8j8c5i_z/herramientas-de-control-administrativo/
[Accessed 3 Jun. 2018].

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 Conclusiones

El control administrativo permite detectar fallas en el proceso además de eliminar errores.

Aunque una empresa cuente con excelentes planes y una estructura organizacional adecuada junto
con una dirección eficiente, no se podrá verificar la situación real de la organización si no existe
un control o mecanismo que permita informar si lo que está sucediendo va de acuerdo a los
objetivos planteados.

En un contexto organizacional el control permite evaluar el desempeño general frente a un

plan estratégico. El control consiste en verificar los resultados conseguidos en el seguimiento de
los objetivos planteados, este permite corregir desviaciones a través de indicadores.

Los sistemas se desarrollan con el principal fin de desarrollo de fortalecer y buscar la

mejora a través del crecimiento por lo que se presentan diferentes alternativas a través de tener un
sistema a través de la metodología de océanos azules llegando a tal punto que lo generado es una
medida estratégica buscando un mercado tan perfecto que no necesita llegar a ningún tipo de
competencia.

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 Referencias Bibliográficas

https://www.arturocalle.com/contenido/historia

https://es.slideshare.net/cenen7/electiva-herramientas-gerenciales

https://www.academia.edu/18859682/PROCESO_ADMINISTRATIVO_para_las_organizacione
s_del_siglo_XXI

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