Rahernan - Guión Estadística Aplicada A Los Negocios

GUIÓN DE APRENDIZAJE
“ESTADÍSTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS”
MARÍA EUGENIA MARÍN ANGULO

N° DE CRÉDITOS: 3 MAGÍSTER EN PROCESOS DE DIRECCIÓN EMPRESARIAL
N° DE SEMANAS: 12 MARIAEUGENIA.MARINANGULO@GMAIL.COM
N° DE HORAS/SEMANA: 7.2
Actualización: [Febrero 16 de 2017]
1. SALUDO DE BIENVENIDA
Las empresas evolucionan porque están inmersas en un mundo cambiante que requiere
decisiones rápidas de acuerdo con su transformación y con la presencia en el entorno de
muchos factores que es importante monitorear de forma permanente mediante el uso de
herramientas como la Estadística Aplicada a los Negocios, que ayudará sin duda a
mejorar la toma de decisiones de los diferentes departamentos de las organizaciones.
Presento un cordial saludo de bienvenida a los estudiantes de Gestión Empresarial,
quienes en un futuro serán los empresarios que regirán las organizaciones y que de
acuerdo con la Universidad Industrial de Santander, será de mucho beneficio en la
formación de un profesional que ante todo es una persona. El logro de las competencias
lo llevarán a ser un empresario exitoso y a propender por el desarrollo de las diferentes
regiones a las cuales la Universidad proyecta los procesos de formación.
2. IMPORTANCIA DE LA ASIGNATURA
La Estadística Aplicada es una herramienta que facilita las decisiones y permite la

detección de diferencias significativas entre los diversos fenómenos que afectan las
organizaciones y por tanto permiten dar una respuesta aproximada a las actuaciones de
las personas que trabajan en ellas. La Estadística Aplicada genera mejores oportunidades
para determinar la variación entre los diferentes fenómenos. Al determinar las causas de
las variaciones se puede deducir cómo se afectan los procesos productivos, la calidad de
los mismos y además predecir el comportamiento de las situaciones para hacer
presupuestos y aproximaciones a las ocurrencias en la vida real que permitan la
actuación sobre las variables del micro entorno de las organizaciones y la disminución de
las incidencias del macro entorno en su funcionamiento.
3. COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA
3.1 Competencia General
Diseña estrategias empresariales que impacten favorablemente los negocios a partir del
análisis y uso de procesos estadísticos.
3.2 Competencias específicas
- Analiza adecuadamente las situaciones problémicas que surge en las empresas y

mediante el uso pertinente de las herramientas estadísticas y del análisis de quienes
las dirigen, generar soluciones.
- Contribuye al éxito empresarial de los negocios con la toma de decisiones a partir del
análisis de la información estadística.
- Aplica la estadística como una herramienta que apoya su desempeño laboral.
3.3 Competencias transversales
Analiza y aplica la metodología estadística a la interpretación de los resultados

estadísticos para entender las decisiones y la solución de los problemas planteados que
dan a los directores de las organizaciones las herramientas necesarias para resolverlos.
4. RELACION ENTRE COMPETENCIAS Y EJES INTEGRADORES
Las organizaciones modernas requieren una gestión estratégica de sus negocios. Es

importante la sistematización de los principales hechos que desde los diferentes
departamentos organizacionales llevan al cumplimiento de los objetivos, pero esto es
posible solamente si se monitorea de manera permanente el cambio de los entornos para
predecir por medio de las TIC las implicaciones en las empresas y de esta manera
asumir las decisiones que se adapten a las organizaciones de tal forma que las lleven al
cumplimiento de sus objetivos.
PROYECTO DE CREACIÓN O FORTALECIMIENTO DE EMPRESAS
Séptimo Nivel
Competencia general de
la asignatura Estadística Gestión Estratégica y Liderazgo Organizacional
Aplicada a los Negocios, Promueve un ambiente laboral de apoyo y
como problema: productividad a través de estrategias, acciones,
decisiones y estilos de liderazgo en general.
¿Cómo entender la
información estadística Investigación de Operaciones
para el logro de una
Resuelve situaciones problémicas empresariales
mejor comprensión de
los negocios y del con técnicas cuantitativas, interpreta sus
entorno que lleve a la resultados y a partir de ellos toma decisiones de
toma de decisiones gestión.
inteligente y al diseño de
estrategias l: Costos para la Gerencia
empresariales? siona Resuelve situaciones de corto o largo plazo
profe mediante las técnicas de costos, planeación y
Área presupuestos, con el fin de responder al logro de
objetivos empresariales.
Investigación Empresarial
Utiliza un procedimiento o estrategia como investigador
Competencia para la generación de una buena idea de investigación.
s Propone una síntesis del proceso de investigación
PROYECTO: diferenciales empresarial, apoyándose en las políticas del Sistema
Se Nacional de Ciencia y Tecnología y de desarrollo
encuentran nacional y regional.
DE
relacionadas
OPTIMIZACIÓN E
en cada
INNOVACIÓN unidad de
EMPRESARIAL estudio.
ones:
tigaci
inves
de
Área
5. ELEMENTOS CARACTERISTICOS DEL GUION DE APRENDIZAJE
I. PLAN DE APRENDIZAJE
Este recurso integra los principales elementos que caracterizan el guión de aprendizaje
de la asignatura.
II. UNIDAD DE APRENDIZAJE

Una unidad representa una ruta de aprendizaje particular, la cual tiene como horizonte el
desarrollo de las competencias pactadas. Su estructura comprende los siguientes
elementos:
a. COMPETENCIAS DIFERENCIALES
Son específicas para la unidad de aprendizaje de la asignatura y precisan las dimensiones
de las competencias, cognitivas, afectivas y de procedimiento.
b. PRODUCTOS
Un producto es aquello que el estudiante debe hacer para evidenciar los aprendizajes
logrados y tiene como horizonte la formación y desarrollo de las competencias. Con la
elaboración de un producto se promueven tanto el trabajo independiente como el trabajo
colaborativo.
c. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Conjunto de acciones a realizar para la obtención del producto e indican las herramientas
necesarias para su elaboración y publicación, y las interacciones entre los estudiantes y
el tutor, sean sincrónicas o asincrónicas.
d. TUTORIAS PRESENCIALES
Describen el proceso de acompañamiento e interacción. Estas son conocidas con
anticipación y se desarrollan en momentos particulares: “antes”, “durante” y “después”.
e. LOS MATERIALES EDUCATIVOS
Cumplen la función de poner al estudiante en contacto con información científica,
tecnológica, social y cultural y de estimular la capacidad de aprender. Los materiales,
presentados en diferente formato, son desarrollados o seleccionados para responder a las
competencias, las actividades y los productos.
f. RECURSOS DE APOYO
Uno de los principales recursos de apoyo será la plataforma Moodle, como escenario para
facilitar la interacción, el acompañamiento y el aprendizaje sin barreras espacio-
temporales.
g. TIEMPO
Representa la propuesta racional de tiempos para el desarrollo efectivo y significativo de
la asignatura en todas sus dimensiones.
h. EVALUACIÓN
Sección que indica los parámetros de evaluación con los que serán valoradas las
competencias logradas y demás experiencias de aprendizaje. La evaluación suele ser
apoyada a través de rejillas.
6. PLAN DE APRENDIZAJE
Unidades Competencia Evaluación Tiempo

de s Contenidos en
Diferenciales Productos
aprendizaj relacionados Ponderac seman
e Instrumento ión % as
Explorar el Guión de Producto 0:
Unidad 0 contenido del aprendizaje. Plan de
Plan de curso y acción Rejilla 5% 3 Días
elabora su Cronograma de
Acción actividades. Individual
Plan de Acción
Plantea la hipótesis
para determinar la
independencia entre
Determina si Prueba de
dos variables y
una bondad de Producto 1: aplica el estadístico
distribución de ajuste:
CIPAS Chi cuadrado para
probabilidad población
Unidad 1 Documento tomar decisiones
hipotética es multinomial
de sobre programas o Tres
Pruebas de el modelo de Prueba de
problemas 1: estrategias a Semana
bondad de una población independencia: 20%
Pruebas de realizar. Documento s
ajuste y de de interés. tablas de
bondad de de problemas 1,
independe contingencia
ajuste antes de la tutoría 3
ncia
Pruebas de
bondad de
Analiza el tipo de
ajuste: Poisson
prueba a aplicar de
y Normal
acuerdo con los
problemas
planteados.
Prueba de la
igualdad de K
medias de Aplica el análisis de
población varianza ANOVA
para identificar los
Diseña Procedimiento Producto 2: factores que
Unidad 2 experimentos de comparación intervienen en un
Cipas. Dos
mediante el múltiple caso de interés y
Análisis de análisis de Documento semana
varianza y Introducción al diseñar estrategias s
varianza(ANO problemas 2: 20%
diseño de diseño de de diseño,
VA) para Análisis de
experiment experimentos publicidad o las
analizar los Varianza y
os Diseño necesarias de
datos de una Diseño
totalmente acuerdo con el caso
variable Aleatorizado
aleatorizado Documento
Experimentos problemas 2 antes
factoriales de la tutoría 5
Unidad 3 Toma Método de los Producto 3: Analiza la relación 20% Dos

Modelo de decisiones de mínimos que existe entre semana
la relación cuadrados CIPAS. variables s
Regresión
lineal y entre dos o Coeficiente de Documento dependiente se
análisis de más variables determinación 3 Análisis de independientes y
regresión mediante el lineal Regresión predice el
análisis de Lineal comportamiento de
Unidades Competencia Contenidos Productos Evaluación Tiempo
de s relacionados en
Ponderac
aprendizaj Diferenciales Instrumento ión % seman
e as
Hipótesis para
el modelo
Pruebas de las mismas para el
significancia proceso de negocios.
Investigación usos
regresión. Empleo de la proyección lineal.
ecuación Vídeo
estimada de
evaluación para
evaluar y Antes de la tutoría 7
predecir
Indicadores
relativos de
precios
Índices
agregados de
precios
Cálculo de un
índice agregado Construye un
de precios a documento en el
partir de que muestra la
relativos de importancia de los
precios indicadores y
pronósticos
Deflación de aplicados a procesos
una serie empresariales.
Mide y mediante
Unidad 4 entiende las indicadores de
condiciones precios Diseña un ejemplo
Indicadore económicas Componentes por cada indicador.
sy de un período de una serie de Tres
pronóstico en relación tiempos semana
sy Analiza los
con otro y su s
métodos Empleo de resultados y propone
incidencia en
estadístico métodos de ajustes para generar
el entorno
s para suavización en procesos
empresarial.
control de los pronósticos productivos con
calidad calidad
Empleo de
proyección de
tendencias en Presenta un
los pronósticos documento de
Empleo del problemas 4 para
análisis de estudiar para la
regresión en evaluación, no se
pronósticos hace entrega de
Pronostica y producto
controla la
calidad de los
procesos para
asegurar la
competitividad
y la satisfacción
de los clientes
Unidades Competencia Contenidos Productos Evaluación Tiempo
de s relacionados en
Ponderac
aprendizaj Diferenciales Instrumento ión % seman
e as
Resuelve los
ejercicios del 2
Producto 4 producto 4 que no
35% Semana
Evaluación se evaluará como
preparación para la
evaluación
2
Opcional Semana
TOTAL
100%
SEMANAS
7. UNIDADES DE APRENDIZAJE
7.1 UNIDAD 0.
EL PLAN DE ACCIÓN
A. PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD
Esta primera unidad es el punto de partida que le permitirá la apropiación del guión del
aprendizaje de la asignatura Estadística Aplicada a los negocios, de su desarrollo
depende el logro de las competencias de aprendizaje, pues es el instrumento de
planeación mediante el cual podrá tener una vista previa de los compromisos que deben
asumir para actuar en las empresas de tal forma que se establezca un control de la
incertidumbre que de acuerdo con Morin se debe enfrentar. Los futuros profesionales en
gestión empresarial requieren las competencias analíticas que les permiten mediante
este instrumento, soportar la toma de decisiones exitosas en los diferentes
departamentos organizacionales.
B. COMPETENCIAS DIFERENCIALES
 Planea las acciones requeridas en el proceso de enseñanza – aprendizaje para esta

asignatura.
 Apropia la distribución del curso a través de la exploración y lectura de los diversos
enlaces y fuentes de información.
C. PRODUCTOS
Producto 0: Plan de Acción / (Individual)
Elabore el Plan de Acción para que apoye de manera lógica su desempeño ante el curso
de Estadística Aplicada a los negocios, de acuerdo con los lineamientos institucionales
de la Universidad Industrial de Santander en cuya misión se menciona la capacidad
analítica como uno de las competencias de los futuros profesionales.
D. ACTIVIDADES
Este producto se desarrolla de manera individual y para lograrlo, usted debe realizar las siguientes
actividades:
 Actualice su Perfil en la plataforma (en caso que no lo haya hecho o desee adicionar algo, es
importante que allí esté su foto, sus datos de contacto, en donde trabaja, entre otros
aspectos).
 Revise el perfil de sus compañeros de grupo y el de su tutor, esto le permitirá conocer un poco
más a las personas con las que tendrá que interactuar y le facilitará la conformación de su
respectivo Cipas.
 Verifique la funcionalidad de los bloques activos en plataforma como el correo interno, los
mensajes, El Calendario, Los Eventos Próximos, Participantes y otros.
 Participe en el Foro: “Comuniquemos”, el cual contiene dos Foros de interacción: el Foro

social y el Foro académico. En el Foro Social registrarán una breve presentación al grupo dando
un saludo de bienvenida y expresando las expectativas frente a la asignatura, también podrán
formular temas libres o recreativos (Humor, Chistes, Anécdotas, Felicitaciones, Recetas,
Cumpleaños, etc.), creando de esta manera los primeros lazos de interacción social. En el Foro
Académico registrarán dudas y apreciaciones que le han surgido por la realización de las
actividades (la revisión del curso, la revisión de las utilidades de la plataforma, la realización del
producto # 0); en definitiva cualquier comentario que crean conveniente y que sea de índole
académico permitiéndole crecer al grupo.
 Cuando en la respectiva tutoría haya conformado su grupo de trabajo o CIPAS, regístrelo en el

recurso: “Conformación de CIPAS” que aparece antes de la Unidad #0, siga las respectivas
instrucciones para enumerar su Cipas. Hacer parte de un Cipas le facilitará su aprendizaje.
Para la realización específica del Plan de Acción realice las siguientes actividades:
a) Lea completa y detalladamente este documento, llamado Guión de Aprendizaje la Unidad#0 y el

Guión de la asignatura, en ellos se encuentra toda la información suficiente para formular el producto
actual.
b) Descargue el documento guía para la elaboración del plan de acción, ver archivo Plantilla Plan de
Acción y revise con calma.
c) Elabore el Plan de Acción que le permitirá cumplir con los objetivos, metas y actividades de la
asignatura. Si tiene alguna duda escríbale a su tutor, o publique su duda en el Foro Académico del
Foro Comuniquémonos; además, sea realista con su tiempo disponible de estudio y defina qué días
de la semana y en qué horario puede dedicarle a la realización de cada uno de los productos de la
asignatura, recuerde que cuando hay productos en Cipas deberá dedicar mayor tiempo. En lo posible
planee la entrega de todos los productos como mínimo con un (1) día antes de la fecha máxima. Lea
con detalle la rejilla que aparece en I. Evaluación.
d) Envíe el plan de Acción subiendo el archivo respectivo en la plataforma Moodle en el recurso.

PRODUCTO 0: Plan De Acción.
E. TUTORÍAS
Para el desarrollo de las actividades propuestas se plantea la siguiente programación de

tutorías y las actividades que se han de adelantar en los momentos (antes, durante y
después) de las mismas.
Tutoría 1. Presentación de la asignatura: Generalidades y precisiones

metodológicas.
Esta primera tutoría está orientada a presentar, clarificar y profundizar la comprensión

que ha hecho el estudiante de la asignatura para apoyar el proceso de curso de la
misma.
a. Actividades antes de la tutoría:
 Leer detenidamente el guión de aprendizaje en su integralidad y sus partes.
 Revisar los enlaces, links o archivos y garantizar que se accede a la información
suministrada a través de estos.
 Elaborar y entregar el plan de acción en la plataforma moodle. Utilice para ello
el formato denominado Plantilla de Plan de acción, que encuentra ubicado
en la unidad cero del curso en plataforma. Ver fecha de entrega en la
programación del semestre, publicada en el Sitio web de empresarial:
http://ead.uis.edu.co/enlinea
b. Actividades durante la tutoría:
 Resolver inquietudes sobre el desarrollo de la asignatura. Establecer los grupos
para el desarrollo de productos. Se espera que usted como estudiante de esta
asignatura participe activamente en el desarrollo de la misma.
c. Actividades después de la tutoría.
 Revisar y desarrollar las actividades para presentar el producto uno, según los
tiempos definidos en el cronograma de actividades ubicado en el sitio web del
programa.
 Escribir en el foro de la unidad sobre cualquier nueva inquietud o solicitud de
aclaración.
 Leer la guía en relación con Pruebas de Bondad de ajuste de poblaciones
multinomiales. Capítulo XII del texto guía.
F. MATERIALES ESPECÍFICOS DE LA UNIDAD
Para la elaboración del Plan de Acción los estudiantes revisarán los siguientes
materiales:
 El curso en plataforma
 El guión de la asignatura y el de la unidad 0,
 La respectiva PLANTILLA DE PLAN DE ACCIÓN
 Rejilla de Evaluación
G. RECURSOS DE APOYO
a. Plataforma Moodle: http://ead.uis.edu.co/enlinea/ .

Los estudiantes accederán a la plataforma Moodle donde colocarán en el espacio
correspondiente el plan de acción.
b. Sitio web del programa: http://ead.uis.edu.co/empresarial/

Los estudiantes encontrarán en el sitio web de Gestión Empresarial la
programación del semestre, la cual debe ser consultada periódicamente. Para
acceder a esta programación deberá ingresar por estudiantes, programación de
estudiantes, sede, noche o sábado.
c. Recursos de biblioteca UIS: http://www.uis.edu.co/webUIS/es/index.jsp
Los estudiantes accederán a las bases de datos de la Universidad mediante la
página de la UIS, biblioteca, recursos electrónicos, o catálogo bibliográfico.
H. TIEMPO
La realización de este producto cero está programada para antes de la fecha de

realización de la tutoría presencial uno y deberá ser entregado a través de la
plataforma Moodle. Ver fecha máxima de entrega en el cronograma de actividades
ubicado en el sitio web de empresarial
http://ead.uis.edu.co/empresarial/index.php/estudiantes/programacionsemestre.html
I. EVALUACIÓN
Este producto tiene una ponderación del 5%. A continuación se detallan los criterios de
evaluación:
CRITERIO GENERAL VALORACIÓN CUALITATIVA VALORACIÓN

CUANTITATIVA
No envía el No envía el producto 0

producto
No cumple Transcribe, tal cual, el plan de aprendizaje de la asignatura, o lo hace con 1.0 - 3.2
inconsistencias importantes, o realiza la entrega del producto demasiado
tarde.
Hace lo mínimo. Se nota que no comprende la organización y programación, y tiene 3.3 - 3.9
algunas inconsistencias en el planteamiento de las fechas y en lo que se
propone hacer para lograr los productos.
Programa para las fechas establecidas, sin algún margen que permita ver
que comprende el tiempo requerido para la retroalimentación.
En lo que tiene que hacer, para lograr el producto, no detalla que
comprende las actividades necesarias.
O realiza la entrega del producto con algún atraso.
Planea de forma Aunque comprende la organización y programación, tiene leves 4.0 - 4.4
general. inconsistencias en el planteamiento de las fechas o de lo que se propone
hacer para lograr los productos.
Programa para las fechas establecidas, con algún margen que permite ver
que comprende el tiempo requerido para la retroalimentación.
En lo que tiene que hacer para lograr el producto, detalla que comprende
las actividades necesarias.
Conecta explícitamente lo que propone con sus tiempos personales.
Entregan el producto dentro de la fecha máxima establecida.
Planea de forma Comprende la organización y programación de la asignatura. 4.5 - 5.0
particularizada. Programa para las fechas establecidas con algún margen que permite ver
que comprende el tiempo requerido para retroalimentación e interacción
con los participantes (Tutor-compañeros y otros)y propone los horarios
necesarios para lograrlo.
Conecta explícitamente lo que propone con sus tiempos personales y, en
donde se requiere, considera el tiempo para el trabajo con sus
compañeros de CIPAS.
Propone acciones concretas que evidencian que no sólo comprende qué
tiene que hacer sino que ya prevé qué debe hacer para lograrlo.
7.2 UNIDAD 1.
PRUEBAS DE BONDAD DE AJUSTE E INDEPENDENCIA
En las empresas modernas constituye un reto el estudio de poblaciones multinomiales,

es decir, aquellas en las cuales tres o más categorías generan interés de los empresarios
en relación con los resultados. Cada día los directores de las organizaciones necesitan
saber qué percepción tienen sus clientes sobre sus productos y por ello, deben elaborar
diferentes experimentos para contrastar de forma clara, si ella cambia después de algún
suceso o innovación en la presentación de sus productos o en la actuación de su
competencia. Este es un ejercicio que el profesional en gestión empresarial, debe
desarrollar de forma permanente para deducir si las observaciones en una población de
interés son iguales a las esperadas y cuál es la influencia del entorno en la
determinación de las opciones de compra de los clientes. Para ello es importante trabajar
con el estadístico de prueba Chi - Cuadrado para decidir si deben establecerse nuevas
estrategias para garantizar la fidelidad de los clientes o continuar con las que las
organizaciones poseen. Por otra parte, en algunos casos es necesario determinar si la
relación o preferencia entre dos criterios que se representan en frecuencias esperadas y
observadas son diferentes, en este caso se les denominan pruebas de independencia.
 Plantea hipótesis para elaborar pruebas de bondad de ajuste de una población

multinomial y propone soluciones de acuerdo con los resultados en el contexto
empresarial.
C. PRODUCTOS
Producto 1: PRUEBAS DE BONDAD DE AJUSTE / Cipas
Este producto consta de tres partes:
1) Elaborar un mapa mental para indicar la importancia de las pruebas de bondad de

ajuste e independencia. Se recomienda leer detenidamente el link
http://books.google.com.co/books?
id=SaGNZ9CDle0C&pg=PA31&dq=pruebas+de+bondad+de+ajuste+e+independ
encia&hl=es&sa=X&ei=CpFyVPu5EMOhgwSYxoDAAQ&ved=0CCMQ6AEwAQ#v=on
epage&q=pruebas%20de%20bondad%20de%20ajuste%20e
%20independencia&f=false.
2) Visualizar el link y resumir los ejemplos 3.1, 3.2, 3.2, se sugiere llenar el siguiente
cuadro
Hipótesis Nula y Estadístico Chi Conclusión
Alternativa Cuadrado que se
calcula y de la
tabla
3.1
3.2
3.3
3) Resolver dos problemas propuestas de prueba de bondad de ajuste y dos de
pruebas de independencia. Para ello use el estadístico de prueba Chi- Cuadrado,
además lea cuidadosamente el guión de la unidad.
Nota: La entrega del producto debe hacerse en un documento en Word con letra
Arial de tamaño 12. El documento se debe presentar con orden y suficiente
claridad.
D. ACTIVIDADES
Para el desarrollo óptimo de este producto I se sugiere:
 Leer detalladamente esta unidad, en ella encontrará toda la información suficiente

para formular el producto actual.
 Consultar el capítulo XII del texto guía Estadística para Administración y Economía.
David R. Anderson. Dennis J. Sweeney y Tomas A. Williams. Editorial Cengage
Learning. Décima edición.
 Revisar los videos y materiales complementarios.
 Consultar los 4 problemas a resolver en el foro U1.
 Leer los criterios de evaluación que se muestran en la rejilla, así comprenderá
cómo se asignará la calificación del producto.
 Enviar el archivo respectivo en la plataforma Moodle en el recurso. PRODUCTO 1:
PRUEBAS DE BONDAD DE AJUSTE
E. TUTORIAS Y METODOLOGÍA PARA LA UNIDAD
Para el desarrollo de las actividades propuestas se plantea la siguiente programación de

A. Tutoría 2 PRUEBAS DE BONDAD DE AJUSTE, POBLACIÓN MULTINOMIAL
 Ver el video ¿Qué es una prueba de bondad de ajuste? en el link:
http://www.youtube.com/watch?v=nxXVwOp4444
 Ver el video Prueba de bondad de ajuste caso Poisson
https://www.youtube.com/watch?v=XcoPpq7XRf0

 Indagar sobre las dudas que los estudiantes tengan sobre el curso, en relación
con la planeación previa.
 Contrastar el aprendizaje en relación con las competencias que se quieren
alcanzar. Importancia de las pruebas de bondad de ajuste. Implicaciones de
aceptar o rechazar hipótesis y decisiones en el entorno empresarial.
 Analizar y tomar decisiones aplicadas al campo empresarial.

 Para reforzar los conceptos aprendidos en relación con las pruebas de bondad
de ajuste y con el estadístico Chi cuadrado que se usa para tomar decisiones de
aceptación o rechazo, lo invito a revisar el siguiente video,
https://www.youtube.com/watch?v=nxXVwOp4444 y a consultar el siguiente
link de libro en internet https://books.google.es/books?id=RbaC-
wPWqjsC&pg=PA390&dq=Pruebas+de+bondad+de+ajuste&hl=es&sa=X&ei=X
1qSVPvQO4HZggSFhYP4Bw&ved=0CC0Q6AEwAg#v=onepage&q=Pruebas
%20de%20bondad%20de%20ajuste&f=false
 Realizar el punto 1 del producto 1, el cual consiste en: Elaborar un mapa

conceptual sobre las posibles aplicaciones de las pruebas de bondad de ajuste y
de independencia. Deben tomar como referencia las explicaciones en tutoría y
además el link http://www.youtube.com/watch?v=c2K4d4bjI0A
 Estudiar ejemplos de pruebas de bondad de ajuste con distribuciones normal,
ejemplo de un banco https://www.youtube.com/watch?v=JKM5lRb2xh4 y de
Poisson. https://www.youtube.com/watch?v=hmAfNpD7Eps
B. Tutoría 3 BONDAD DE AJUSTE DISTRIBUCIÓN DE POISSON Y NORMAL

a) Actividades antes de la tutoría:
 Ver el video prueba Chi cuadrada para pruebas de contingencia
http://www.youtube.com/watch?v=AgpWO1LiHQU
 Expresar las dudas que se relacionan con las pruebas de independencia entre
dos variables que intervienen en un suceso caso de estudio.
 Leer el el capítulo XIII del texto guía Estadística para Administración y
Economía. David R. Anderson. Dennis J. Sweeney y Tomas A. Williams. Editorial
Cengage Learning. Décima edición
 Deben preguntar sobre los diferentes conceptos que se aplican como prueba de
hipótesis, nivel de significancia, criterios para aceptar o rechazar hipótesis
planteadas.
b) Actividades durante la tutoría:
 Responder a las dudas en relación con la tutoría I.
 Plantear hipótesis para problemas concretos en los que intervengan al menos
dos variables para tomar decisiones de aceptación o rechazo en relación con
casos de la vida real en los que sea indispensable la aplicación de ellas.
 Aplicar la distribución Chi- Cuadrada a datos muestrales para probar la
independencia de dos variables, en casos como la preferencia por
determinada bebida que puedan tener los hombres o las mujeres, la
aceptación política de un candidato para hombres y mujeres.
 Establecer un procedimiento para las pruebas de independencia en tablas de
contingencia, para los casos de distribuciones normales o de Poisson.
 Prueba de Bondad de Ajuste Distribución normal
 http://www.youtube.com/watch?v=Y9ykUTVwKeM
c) Actividades después de la tutoría.

 Realizar el punto 2 del producto, que consiste en: resolver los problemas
propuestos de pruebas de bondad de ajuste y pruebas de independencia.
Plantear las hipótesis nula y alternativa y argumentar de manera adecuada la
aceptación o rechazo y la toma de decisiones.
 Desarrollar el producto 1 para entregar de acuerdo con las fechas previstas en
el Pert.
El alcanzar las competencias diferenciales reviste singular importancia por eso los
estudiantes deben seguir los siguientes materiales de aprendizaje:
 El guión la unidad 1 PRUEBAS DE BONDAD DE AJUSTE Y DE

INDEPENDENCIA
 Texto guía Estadísticas para Administración y Economía.
 4 problemas propuestos que se encuentran en el foro U1
Material complementario
 Relación entre cualidades de una población. http://www.youtube.com/watch?

v=gAElqJs25fI
 Independencia entre partidos diferentes. http://www.youtube.com/watch?

v=mWVD0yAZFn4
correspondiente el producto 1.
b. Recursos de biblioteca UIS: http://www.uis.edu.co/webUIS/es/index.jsp

H. TIEMPO
 Tiempo de tutorías 3 semanas

El primer producto debe entregarse antes de iniciar la segunda unidad, antes de la
Tutoría 4. De acuerdo con el Cronograma de actividades. Ver fecha de entrega del
producto en la programación del semestre, publicada en el Sitio web:
http://ead.uis.edu.co/empresarial/index.php/estudiantes/programacionsemestre.html
I. EVALUACIÓN
Este producto tiene una ponderación del 20%. El mapa mental sobre las pruebas de
bondad de ajuste se evaluará de acuerdo con los siguientes criterios:
CRITERIO VALORACIÓN CUALITATIVA VALORACIÓN
GENERAL CUANTITATIVA
producto
No cumple Incluye en el mapa mental solamente algunos aspectos no relevantes que 1.0 - 3.2
pretenden indicar la importancia de las pruebas de bondad de ajuste.
Hace lo mínimo. Incluye varios de los ítems que permiten determinar la importancia de las 3.3 - 3.9
pruebas de bondad de ajuste.
Diseña el mapa Incluye al detalle todos los aspectos que indican que comprende la 4.0 - 4.4
mental en forma importancia de las pruebas de bondad de ajuste y las pruebas de
general. independencia. Entregan el producto dentro de la fecha máxima establecida.
Diseña el mapa Analiza los aspectos importantes y elabora el mapa mental de tal forma que 4.5 - 5.0
e incluye todos comprende la aplicabilidad de las pruebas de bondad de ajuste y las pruebas
los detalles. de independencia a los negocios y su importancia en la toma de decisiones.
Elabora de manera correcta el cuadro propuesto de los ejercicios que debe
revisar.
2. Resuelva los problemas planteados en el documento 1. Los resultados se evaluarán de

acuerdo con los criterios, expuestos en la hoja de problemas.
7.3 UNIDAD 2
ANÁLISIS DE VARIANZA Y DISEÑO DE EXPERIMENTOS
El análisis de varianza ANOVA, deriva su aplicación de la época en la cual la humanidad

hizo necesaria la aplicación de experimentos para determinar la diferenciación de
variables. A Sir Ronald Alymer Fisher se le atribuye el diseño experimental. En la mayoría
de las veces, las relaciones de causas y efecto no pueden determinarse con facilidad en
estudios observacionales, pero se pueden diseñar experimentos para precisar las
variaciones.
El diseño de experimentos tiene aplicación notoria especialmente en los temas de

calidad. Actualmente, constituye una herramienta importante que se emplean en
diseños completamente aleatorizados o en los datos que se reúnen para desarrollar un
diseño de experimentos aleatorizados.
Para diseñar un experimento se toma como base una variable independiente o factor. Si
se desea plantear diferentes métodos a ellos se les denomina tratamientos. Los factores
que se estudian pueden ser cualitativos o cuantitativos. La variable dependiente se
conoce también con el nombre de variable respuesta.
Para emplear un análisis de varianza de acuerdo con Anderson, Sweney y Williams, se

establecen tres suposiciones:
1. En dada población la variable de respuesta tiene una distribución normal.

2. La varianza de la variable de respuesta que se denota como, es la misma en todas las
poblaciones.
3. Las observaciones deben ser independientes.
 Comprende la importancia del análisis de varianza como herramienta para

determinar la validez de una hipótesis nula, en diseños completamente
aleatorizados.
 Determina su grado de aplicabilidad en estudios experimentales dentro de las
empresas.
C. PRODUCTOS
Producto 2: ANÁLISIS DE VARIANZA Y DISEÑO ALEATORIZADO / Cipas
Este producto consiste en:
1) Desarrollar ejercicios sobre la aplicación de ANOVA para determinar la igualdad de

los métodos que se apliquen en las empresas y tomar decisiones para su
aplicación de acuerdo con el grado de favorabilidad.
2) Resolver los problemas propuestos en el foro U2.
Nota: Deben entregar la solución de este producto en un archivo Word, en orden y

excelente presentación.
D. ACTIVIDADES
Para el desarrollo óptimo de este producto se sugiere:
Leer con detenimiento la información que se encuentra en el siguiente enlace

http://books.google.es/books?id=JM-
YzbxOJDIC&pg=PA162&dq=ANOVA&hl=es&sa=X&ei=PdlzVNilK4WeNqvUgPgG&ve
d=0CFQQ6AEwBQ#v=onepage&q=ANOVA&f=false
 Profundizar la temática en el texto guía Estadística para Administración y

Economía. David R. Anderson. Dennis J. Sweeney. Tomas A. Williams. Editorial:
Cengaje Learning. Capítulo 13, secciones 13.1 Introducción al diseño de
experimentos y Análisis de varianza. 13.2 Análisis de varianza y el diseño
completamente aleatorizado. 13.3 Procedimiento de Comparación Múltiple. 13.4
Diseño de bloques aleatorizados. Décima edición.
 Consultar los problemas a resolver en el foro U2.
 Leer rejilla de evaluación, la cual le permitirá tener claridad en los criterios que se
tendrán en cuenta a la hora de asignar la calificación del producto.
 Enviar el archivo respectivo en la plataforma Moodle en el recurso. PRODUCTO 2:
Diseño de Experimentos y Análisis de Varianza

Para el desarrollo de las actividades propuestas se plantean la siguiente programación de
C. Tutoría 4 INTRODUCCIÓN AL DISEÑO DE EXPERIMENTOS Y ANÁLISIS DE
VARIANZA COMPLETAMENTE ALEATORIZADO, ANÁLISIS DE VARIANZA,
PROCEDIMIENTOS DE COMPARACIÓN MÚLTIPLE
 Revisar el siguiente link donde encontrará una breve inducción al mundo del
análisis de varianza y los contextos de aplicación
http://www.youtube.com/watch?v=zUXraaMQ7TY
 Determinar dónde se presentan las diferencias entre medias de K poblaciones.

Ver el link
https://www.youtube.com/watch?v=ht82r6oX_Hw
Revise el siguiente video en el cual se presenta el procedimiento que se debe
aplicar cuando se rechaza la hipótesis nula, es decir se detectaron variaciones
entre las medias. En este punto es importante detectar dónde se presentan las
variaciones .https://www.youtube.com/watch?v=YRSlYB6tV_E

 Consolidar el aprendizaje en relación con la teoría del diseño de experimentos y
la importancia del Análisis de Varianza, para soportar la toma de decisiones en
las diferentes problemáticas empresariales.
 Aplicación de ANOVA a la solución de problemáticas empresariales y su

importancia en la toma de decisiones.
 Determinar los aspectos importantes que generaron aprendizaje en relación con
el procedimiento de comparaciones múltiples y las decisiones que implican las
diferentes poblaciones.
 Consultar el texto guía capítulo XIII.
 Determinar las posibles aplicaciones de ANOVA para dos factores y su
aplicación al entorno organizacional

 Debe revisar el siguiente link para reforzar los conceptos aprendidos
http://www.youtube.com/watch?v=Pr1c2-mE_M0
 Repase los conceptos de la aplicación de ANOVA, en este caso se tomó como
variable de estudios la contaminación. Se demuestra el uso de excell para el
cálculo de ANOVA
http://www.youtube.com/watch?v=IwGhPhVtmZc
 Aplicación de ANOVA a la fabricación de cigüeñales. ANOVA. Análisis de la

varianza con un factor.© UPV. http://www.youtube.com/watch?v=WVM_jZSCSzE
 Iniciar la solución del punto 2 del producto 2, el cual consiste en: Resolver los
problemas propuestos en el foro U2.
 Revisar los siguientes links para reforzar los conocimientos adquiridos.
Comparación de pares de medios de tratamientos
https://www.youtube.com/watch?v=YRSlYB6tV_E
 Resolver el producto 2 y hacer entrega del mismo en las fechas previstas en el
Pert.
Para alcanzar las competencias diferenciales de esta unidad los estudiantes deben
apoyar el desarrollo de su aprendizaje mediante el uso de los materiales siguientes:
 El guión la unidad 2 INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS DE VARIANZA Y DISEÑO

DE EXPERIMENTOS.
 Texto guía Estadística para Administración y Economía. David R. Anderson.
Dennis J. Sweeney y Tomas A. Williams. Editorial Cengage Learning. Capítulo 13.
Décima edición.
 Problemas propuestos que se encuentran en el foro U2.
 Rejilla de Evaluación.
 https://www.youtube.com/watch?v=nGXlRZS1hOo
 Ejercicios de aplicación a estudiantes que provienen de regiones diferentes, para
determinar su grado de preparación https://www.youtube.com/watch?
v=nGXlRZS1hOo
 Lea con detenimiento la información sobre Análisis de Varianza del siguiente link
http://books.google.es/books?id=NLUVJTK7EIoC&pg=PA67&dq=AN
%C3%81LISIS+DE+VARIANZA&hl=es&sa=X&ei=WhF0VKS4N4SUNs_qgtgE&ved=0CC4Q6
AEwAg#v=onepage&q=AN%C3%81LISIS%20DE%20VARIANZA&f=false
H. TIEMPO
 La fecha de entrega del segundo producto debe ser antes de iniciar la unidad 3 es
decir después de la Tutoría 4.
I. EVALUACIÓN
evaluación:


producto
No cumple Hace el producto sin plantear la hipótesis nula y alternativa como 1.0 - 3.2
punto de partida y presenta inconsistencias importantes, o
realiza la entrega del producto demasiado tarde. Dos días después
de la fecha estipulada.
Hace lo Se nota que no compren la aplicación de ANOVA en la toma de 3.3-3.9

mínimo.
decisiones de los problemas que se plantean en el entorno
empresarial.
O realiza la entrega del producto con algún atraso. 1 días después
de la entrega
Planea de Aunque comprende la aplicación de ANOVA, no presenta las 4.0-4.4
forma general.
conclusiones adecuadas sobre los resultados obtenidos del análisis
experimental. Valora su aplicabilidad en las disciplinas
financieras, contables y económicas, tiene leves inconsistencias
en el planteamiento del planteamiento del plegable y la solución
de los problemas propuestos en el foro U2.
Planea de Comprende la aplicación de ANOVA, plantea de forma adecuada 4.5-5.0

forma
las hipótesis y decide correctamente en relación con los resultados
particularizada
. obtenidos. Trabaja en los problemas propuestos en el foro U2.
.Entregan el producto dentro de la fecha máxima establecida.
7.3 UNIDAD 3.
MODELO DE REGRESIÓN LINEAL SIMPLE Y ANÁLISIS DE
REGRESIÓN
Con mucha frecuencia los profesionales en Gestión Empresarial, deben determinar las
relaciones que existen entre dos o más variables cuando toman decisiones que afectan
aspectos importantes de las organizaciones, tales como, los gastos de publicidad y las
ventas. La relación entre las altas temperaturas de una ciudad y el aumento en el
consumo de agua, los precios y el volumen de ventas entre otros. Para ello se usa un
procedimiento estadístico que se llama análisis de regresión.
Sir Francis Galton (1822-1911), es el pionero del estudio de las relaciones entre variables
mediante el uso de métodos estadísticos. Galton se interesó en estudiar la relación entre
la estatura del padre y el hijo, estudio que complementó Karl Pearson (1857-1936) quién
aplicó este análisis en 1078 pares de padre – hijo.
En esta unidad se propone el estudio entre dos variables una independiente y la otra
dependiente y en el que la relación entre ellas es aproximadamente una línea recta. En
este ejercicio se pretende demostrar en qué medida una variable se relaciona con otra.
 Determina la relación entre una variable dependiente y una variable independiente

mediante una línea recta.
 Utiliza la regresión lineal para aplicar al cálculo de estimaciones por medio de

intervalos de confianza en aplicaciones reales del campo empresarial.
C. PRODUCTOS
Producto 3: ANÁLISIS DE REGRESIÓN LINEAL / Cipas
Este producto consiste en:
Elaborar el producto tres teniendo en cuenta los ejercicios planteados por su tutor en el
respectivo Foro de la Unidad.
D. ACTIVIDADES
 Leer la unidad, y cada una de las lecturas y videos propuestos de tal forma que se
documente de manera suficiente para la elaboración del producto.
Cengage Learning. Capítulo 14. Décima edición.
 Consultar los ejercicios en el Foro de la Unidad
 Leer rejilla de evaluación, la cual le permitirá tener claridad en los criterios que se
tendrán en cuenta a la hora de asignar la calificación del producto.
 Ubicar el archivo respectivo en la plataforma Moodle en el recurso. PRODUCTO 3:
REGRESIÓN LINEAL

D. Tutoría 5 REGRESIÓN LINEAL Y ANÁLISIS Y PREDICCIÓN REGRESIÓN
LINEAL
 Investigar sobre aplicación de la regresión lineal a los salarios de los
trabajadores y visualización de los índices de precios y su comportamiento.
 Leer el capítulo XIV del texto guía.
 Indagar sobre las aplicaciones de la regresión lineal, aplicabilidad en la
determinación de los pronósticos https://www.youtube.com/watch?
v=e6zE8UpGHgs
 Revisar Ejercicios de aplicación del capítulo XIV.

 Consolidar su aprendizaje respecto a los contenidos: Análisis de Regresión,
aplicación en pronósticos, influencia de los índices de precios en los salarios,
aplicación a las series de tiempo, relación entre ventas y precios.
 Socializar: dudas, sugerencias o aportes respecto a la tutoría 6.
 Analizar y resolver situaciones en relación con las decisiones que involucran las
variables relacionadas
 Reforzar lo aprendido. Resolver la parte de los ejercicios del producto 3 que se
refiere a la regresión lineal.
 Realizar el producto 3, el cual consiste en: Solucionar el documento de
problemas 3 y entregar para las fechas previstas en el PERT.
Para alcanzar las competencias diferenciales de esta unidad los estudiantes apoyarán su
aprendizaje con los siguientes materiales:
 El guión la unidad 3 REGRESIÓN LINEAL,

 texto guía Estadística para Administración y Economía. David R. Anderson.
Dennis J. Sweeney y Tomas A. Williams. Editorial Cengage Learning. Capítulo
14, capítulo 15. Décima edición 4 problemas propuestos que se encuentran
en el foro U1
Lea el material sobre regresión lineal que se encuentra en el siguiente link
 http://books.google.es/books?id=pPM2TgQsx8wC&pg=PA527&dq=regresi
%C3%B3n+lineal&hl=es&sa=X&ei=dCN0VILENMirNvG-
gcgG&sqi=2&ved=0CCQQ6AEwAQ#v=onepage&q=regresi%C3%B3n
%20lineal&f=false
 Afiance sus conceptos sobre regresión lineal en el siguiente link
 http://books.google.es/books?id=sE0qAAAAYAAJ&pg=PP90&dq=An
%C3%A1lisis+de+la+regresi
%C3%B3n+lineal&hl=es&sa=X&ei=1yN0VITnC4ufgwTTmISgAg&ved=0CCkQ6A
EwAA#v=onepage&q=An%C3%A1lisis%20de%20la%20regresi%C3%B3n
%20lineal&f=false
 Introducción a los pronósticos http://www.youtube.com/watch?v=xDVQNrVLO-Q
 Use Excell para hacer cálculos de pronósticos http://www.youtube.com/watch?

v=ccolcek_umQ

H. TIEMPO
 La fecha de entrega del tercer producto debe después de la Tutoría 5. Ver

cronograma en:
http://ead.uis.edu.co/empresarial/index.php/estudiantes/programacionsemestre.ht
ml
I. EVALUACIÓN
evaluación:
CRITERIO GENERAL VALORACIÓN CUALITATIVA VALORACIÓN

CUANTITATIVA
No envía el producto No envía el producto 0

Soluciona solo dos de los Soluciona correctamente la mitad de los 1.0 - 3.2
ejercicios planteados ejercicios que se plantean, y agrega un análisis
a las respuestas dadas
Resuelve todos los Aplica los conocimientos adquiridos a la 3.3 - 3.9

ejercicios solución de los ejercicios, sin embargo no
incluye en todos los casos las conclusiones
según el caso
Analiza, resuelve y toma Resuelve correctamente los ejercicios, analiza 4.0 - 5.0
decisiones en relación con los resultados y comprende la aplicabilidad de
los problemas que se los mismos en el entorno empresarial
plantean
7.4 UNIDAD 4.
INDICES Y CARTAS PARA EL CONTROL DE CALIDAD
Las condiciones económicas que rodean los entornos organizacionales varían de acuerdo
con el impacto que ejerce la globalización en el medio. Es muy útil para los profesionales
en gestión empresarial determinar cuál es la influencia de sus variaciones en las
empresas para predecir e interpretar los cambios que las afectan.
Los índices son medidas que permiten evidenciar la variación de una variable en el
tiempo. Existen diferentes tipos de índices entre los cuales se destacan: índices de
precios, índices de cantidad e índices de valor. Estos números o relaciones se aplican a
las organizaciones y permiten la medida del comportamiento de las variables.
Adicionalmente, se observarán las cartas de control de calidad para establecer un
estricto control sobre los procesos productivos de las empresas con el fin de eliminar
aquellos fenómenos que atentan contra la calidad y que sin lugar a dudas producen
varias inconformidades en sus clientes.
La gestión de la calidad ha sido una preocupación de la humanidad a través de los
tiempos, tal vez la primera manifestación, (Francisco Javier Miranda González, 2007),
expone desde la antigüedad los egipcios crearon la figura del inspector de calidad para
verificar la precisión de las medidas de los bloques en las grandes obras.
En la época medieval, la fabricación y venta se realizaba en talleres. Con la expansión
del comercio se dió un paso en la calidad con la aparición de las garantías de calidad en
los contratos de ventas.
Durante los siglos XVII y XVIII, las organizaciones de artesanos establecieron
especificaciones para los materiales que usaban para la producción. A mediados del siglo
XVIII, se crearon máquinas y herramientas y se adiestraron los trabajadores en los
procesos productivos para evitar las variaciones en la producción de las piezas,
especialmente en la fabricación de armas.
Durante la Revolución Francesa (1794), se creó un Taller Nacional de Calibres, para
lograr la estandarización de las municiones. En esta época se aplicaron conceptos
dirigidos al control de la fabricación.
A finales del siglo XVIII, la revolución industrial generó la creación de grandes fábricas y
con ellas la especialización del trabajo, que se apoyaban en la organización científica del
trabajo, de acuerdo con los principios taylorianos. Mientras un grupo de personas se
encargan de la producción, se generan nuevos roles entre los que se destacan los
dedicados al control de calidad de lo producido.
En Norte América, los laboratorios Bell Thelephone, realizaron varios métodos de gestión
y control de calidad. Por su parte Walther a Shewhart propuso la aplicación de métodos
estadísticos para el control de calidad, dando origen al Control Estadístico de Calidad, que
va mucho más allá de la inspección y se dirige a la identificación y eliminación de las
causas que generan los defectos de fabricación. Se originaron de esta forma los famosos
gráficos de control de calidad.
En la segunda guerra mundial, se aplicaron los métodos estadísticos de control de calidad
y adicionalmente, se desarrollaron una serie de estándares (tablas de muestreo MIL-STD)
que aún se emplean en el control de la calidad.
En los años 50, los japoneses fueron determinantes en la evolución del concepto de
calidad. Después de la segunda guerra mundial, los ingenieros japoneses empezaron a
estudiar el método estadístico de control de calidad.
El Control de Calidad se aplicó a las empresas industriales especialmente y de acuerdo
con (Ishikawa, 1997)“el control de calidad es hacer lo que se debe hacer en todas las
industrias”. Los principales puntos en los que se centra el control de calidad son:
• Importancia de la calidad en los productos nuevos. Inicialmente la inspección fue
uno de los propósitos más importantes, pero posteriormente se dirigió a la eliminación de
los defectuosos mediante el control de los factores del proceso.
• Necesidad de la participación total. Todos los empleados y directores de la empresa
participen en el control de calidad y se hace extensiva a las líneas de ensamble, a los
subcontratistas y a las divisiones de compras y mercadeo.
• El nacimiento de los círculos de calidad. Con ellos se incentivó la participación de
trabajadores y supervisores.
Estos conceptos de calidad se involucraban especialmente a la tecnología y a las plantas
de fabricación, sin embargo, hacia 1954 M. Juran logró hacer partícipes de esta filosofía a
los gerentes de la empresa e involucró el control de calidad como uno de sus
instrumentos.
La calidad produjo una revolución conceptual que llevó a su transformación en categorías
diferentes tendientes al logro de la calidad. Las categorías se dedicaron principalmente a
la aplicación del control de calidad sobre el concepto de las utilidades a corto plazo, la
orientación al cliente y no al producto, el uso de los datos y métodos estadísticos, la
administración con participación de todos los miembros de la empresa y la
administración interfuncional. De acuerdo con este último concepto se inició la
administración por procesos.
En resumen y de acuerdo con (Velasco, 2012), la calidad ha evolucionado teniendo en
cuenta las siguientes interpretaciones:
• La calidad se controla.
• La calidad se autogestiona
• La calidad se asegura
• La calidad se gestiona
La calidad ha evolucionado hasta dirigirse a la gestión por procesos y a la mejora de la
eficacia empresarial y al desarrollo de la organización por procesos.
Los profesionales en gestión empresarial, deben conocer estas prácticas de calidad para
gestionar en las organizaciones los productos y servicios en procura de la satisfacción de
los clientes y de la productividad empresarial.
 Determina los índices y la repercusión del índice de precios del consumidor en el

poder adquisitivo de los empleados.
 Utiliza las cartas de control de calidad para establecer control de los procesos
productivos de las organizaciones y generar controles o reajuste de los mismos
para garantizar la calidad, vista como la satisfacción del cliente.
C. PRODUCTOS
Producto 4: EVALUACIÓN FINAL / Cipas
Para esta unidad se realizará una evaluación en la tutoría 9. Los ejercicios se proponen
para facilitar el estudio de la evaluación final. La prueba escrita que incluye los temas de
las unidades 3 y 4.
D. ACTIVIDADES
 ACTIVIDADES PARA EL PRODUCTO 4
 Leer la unidad, y cada una de las lecturas y videos propuestos de tal forma que se
documente de manera suficiente para la elaboración del producto.
Cengage Learning. Capítulo 17. Décima edición.

E. Tutoría 6 ÍNDICES
 Investigar sobre aplicación de la regresión lineal a los salarios de los
trabajadores y visualización de los índices de precios y su comportamiento.
 Leer el Capítulo XVII del libro texto para conocer identificar los índices y sus
aplicaciones.
 Revisar el siguiente video. https://www.youtube.com/watch?v=sNkEme7pqBM

 Consolidar su aprendizaje respecto a los contenidos: Análisis de Regresión,
aplicación en pronósticos, influencia de los índices de precios en los salarios,
aplicación a las series de tiempo, relación entre ventas y precios.
 Reforzar lo aprendido.
 Resolver los ejercicios que su tutor(a) plantee en el respectivo Foro como base
para el estudio de la evaluación final.
F. Tutoría 7 PRONÓSTICOS
a.Actividades antes de la tutoría:
 Leer el capítulo XVIII del texto guía. Identifique los diferentes tipos de
pronósticos: serie de tendencia con aplicación de la regresión lineal, métodos
de suavizamiento
 Investigar sobre las aplicaciones de los pronósticos en las empresas. Revisar
los casos problema 1 Pronóstico para las ventas de alimentos y bebidas y el
Caso problema 2 Pronósticos de pérdidas de ventas de las páginas 806 y 807
del libro texto.
b.Actividades durante de la tutoría:
 Resolución de dudas en relación con la importancia de los pronósticos en la

toma de decisiones gerenciales
c. Actividades después de la tutoría:
 Reforzar lo aprendido. Ver el siguiente video: https://www.youtube.com/watch?

v=mmuyLjlc6DQ.
 Revisar el siguiente video. https://www.youtube.com/watch?v=LFh-57svShc
 Estudiar para la evaluación general de la asignatura
 Resolver el punto que se relaciona en problemas en el Foro
G. Tutoría 8 CARTAS DE CONTROL DE CALIDAD

 Indagar sobre las aplicaciones de las cartas de control de calidad. Ver el video
https://www.youtube.com/watch?v=hRkG5Hac1YY
 Leer el capítulo XX, del libro texto para conocer los temas de la importancia de
las cartas de control de calidad

 Socializar: dudas, sugerencias o aportes respecto a la lectura del libro y
material
 Analizar y resolver situaciones en relación con las decisiones que involucran las
variables relacionadas.
 Estudiar los conceptos reforzados durante la tutoría.
 Observar el siguiente video Introducción de las gráficas de control
http://www.youtube.com/watch?v=hRkG5Hac1YY
 Estudiar para la evaluación individual
H. Tutoría 9 EVALUACIÓN INDIVIDUAL. PRESENCIAL

I. Tutoría 10 EVALUACIÓN OPCIONAL
Para alcanzar las competencias diferenciales de esta unidad los estudiantes apoyaran su
aprendizaje con los siguientes materiales:
 El guión la unidad 4 ÍNDICES Y CARTAS DE CONTROL DE CALIDAD,

 Texto guía Estadística para Administración y Economía. David R. Anderson.
Dennis J. Sweeney y Tomas A. Williams. Editorial Cengage Learning. Capítulo
17, capítulo 20. Décima edición 4 problemas propuestos que se encuentran
en el foro U1.
 Ejercicios en el Foro de la Unidad como preparación para el examen.
 Índices de precios fórmulas estadísticas http://www.youtube.com/watch?
v=6V11wQOTum4
 Cálculos de índices de Laspeyres, Paasche y Fisher

http://www.youtube.com/watch?v=ej7gzjILQFU
 Carta de control R. https://www.youtube.com/watch?v=mqkc9cFez1Q
 Carta de control X https://www.youtube.com/watch?v=Pnun4c3aqx8
 Carta de control np. https://www.youtube.com/watch?v=hUDwXWXGKXA

G. TIEMPO
 Evaluación final en la tutoría 9.
 Opcional de la evaluación final en la tutoría 10.
I. EVALUACIÓN
Este producto tiene una ponderación del 35%. Los estudiantes deben asistir a la tutoría
y presentar la prueba escrita que incluye los temas de las unidades 3 y 4.

No presenta la No envía el producto 0
evaluación
No resuelve los No resuelve los problemas que se plantean. 1.0 - 3.2
problemas
planteados
Resuelve sin Se nota que plantea pero no concluye de acuerdo con 3.3 - 3.9
concluir. el contexto.
Analiza Soluciona correctamente los problemas, analiza sin 4.0 - 4.4

proponer mejoras para la situación problemática
planteada.
Propone Además de solucionar los problemas, propone 4.5 - 5.0

soluciones soluciones a las situaciones problemáticas que se
plantean, genera soluciones de acuerdo con la
respuesta.

Rahernan - Guión Estadística Aplicada A Los Negocios

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GUIÓN DE APRENDIZAJE

“ESTADÍSTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS”

MARÍA EUGENIA MARÍN ANGULO

La Estadística Aplicada es una herramienta que facilita las decisiones y permite la

3.1 Competencia General

3.2 Competencias específicas

- Analiza adecuadamente las situaciones problémicas que surge en las empresas y

3.3 Competencias transversales

Analiza y aplica la metodología estadística a la interpretación de los resultados

4. RELACION ENTRE COMPETENCIAS Y EJES INTEGRADORES

Las organizaciones modernas requieren una gestión estratégica de sus negocios. Es

PROYECTO DE CREACIÓN O FORTALECIMIENTO DE EMPRESAS

II. UNIDAD DE APRENDIZAJE

Unidades Competencia Evaluación Tiempo

Unidad 3 Toma Método de los Producto 3: Analiza la relación 20% Dos

 Planea las acciones requeridas en el proceso de enseñanza – aprendizaje para esta

Producto 0: Plan de Acción / (Individual)

 Participe en el Foro: “Comuniquemos”, el cual contiene dos Foros de interacción: el Foro

 Cuando en la respectiva tutoría haya conformado su grupo de trabajo o CIPAS, regístrelo en el

a) Lea completa y detalladamente este documento, llamado Guión de Aprendizaje la Unidad#0 y el

d) Envíe el plan de Acción subiendo el archivo respectivo en la plataforma Moodle en el recurso.

Para el desarrollo de las actividades propuestas se plantea la siguiente programación de

Tutoría 1. Presentación de la asignatura: Generalidades y precisiones

Esta primera tutoría está orientada a presentar, clarificar y profundizar la comprensión

F. MATERIALES ESPECÍFICOS DE LA UNIDAD

a. Plataforma Moodle: http://ead.uis.edu.co/enlinea/ .

b. Sitio web del programa: http://ead.uis.edu.co/empresarial/

La realización de este producto cero está programada para antes de la fecha de

CRITERIO GENERAL VALORACIÓN CUALITATIVA VALORACIÓN

No envía el No envía el producto 0

En las empresas modernas constituye un reto el estudio de poblaciones multinomiales,

 Plantea hipótesis para elaborar pruebas de bondad de ajuste de una población

Producto 1: PRUEBAS DE BONDAD DE AJUSTE / Cipas

Este producto consta de tres partes:

1) Elaborar un mapa mental para indicar la importancia de las pruebas de bondad de

Para el desarrollo óptimo de este producto I se sugiere:

 Leer detalladamente esta unidad, en ella encontrará toda la información suficiente

E. TUTORIAS Y METODOLOGÍA PARA LA UNIDAD

Para el desarrollo de las actividades propuestas se plantea la siguiente programación de

b. Actividades durante la tutoría:

c. Actividades después de la tutoría.

 Realizar el punto 1 del producto 1, el cual consiste en: Elaborar un mapa

B. Tutoría 3 BONDAD DE AJUSTE DISTRIBUCIÓN DE POISSON Y NORMAL

c) Actividades después de la tutoría.

F. MATERIALES ESPECÍFICOS DE LA UNIDAD

 El guión la unidad 1 PRUEBAS DE BONDAD DE AJUSTE Y DE

 Relación entre cualidades de una población. http://www.youtube.com/watch?

 Independencia entre partidos diferentes. http://www.youtube.com/watch?

b. Recursos de biblioteca UIS: http://www.uis.edu.co/webUIS/es/index.jsp

 Tiempo de tutorías 3 semanas

2. Resuelva los problemas planteados en el documento 1. Los resultados se evaluarán de

El análisis de varianza ANOVA, deriva su aplicación de la época en la cual la humanidad

El diseño de experimentos tiene aplicación notoria especialmente en los temas de

Para emplear un análisis de varianza de acuerdo con Anderson, Sweney y Williams, se

1. En dada población la variable de respuesta tiene una distribución normal.

 Comprende la importancia del análisis de varianza como herramienta para

Producto 2: ANÁLISIS DE VARIANZA Y DISEÑO ALEATORIZADO / Cipas

Este producto consiste en:

1) Desarrollar ejercicios sobre la aplicación de ANOVA para determinar la igualdad de

2) Resolver los problemas propuestos en el foro U2.

Nota: Deben entregar la solución de este producto en un archivo Word, en orden y

Para el desarrollo óptimo de este producto se sugiere:

Leer con detenimiento la información que se encuentra en el siguiente enlace