Faculdade de Ciências Educacionais de Capim Grosso

Curso: Serviço Social Período: V Turma: 02

Disciplina: Processo de Trabalho e Serviço Social
Acadêmica: Angla Mayana Calmon dos Santos
Docente: Vanessa Rocha

RESUMO

Souza ,Charles Toniolo de. A prática do assistente social: conhecimento,

instrumentalidade e intervenção profissional. Ponta Grossa, 2008.
Disponível em http://www.uepg..br\emancipação. Acesso:26.07.2019

O Serviço Social surge na historia como uma profissão que visa produzir
mudanças no cotidiano da vida social das populações atendidas –os usuários
do serviço social, dado importante para o debate sobre a instrumentalidade do
serviço social.. As dimensões previstas no inciso II da Lei de Regulamentação
da Profissão – elaboração , coordenação e execução – e que são uma
realidade do mercado de trabalho do Assistente social na atualidade, requerem
o domínio de um instrumental técnico-operativo que possibilite a viabilização da
intervenção a que o Assistente Social foi designado( ou se designou ) a
realizar. Para a atuação eficaz do assistente social torna-se necessário
desenvolver o trabalho em torno de três competências: Competência ético-
política- assumir valores ético- morais que sustentam a sua pratica- valores
estes que estão expressos no Código de Ètica Profissional do Assistente
social; Competência teórico-metodologica- O profissional necessita de um
intenso rigor teórico e metodológico que lhe permita enxergar a dinâmica da
sociedade para além dos fenômenos aparentes, buscando apreender sua
essência, seu movimento e as possibilidades de construção de novas
possibilidades profissionais; Competência técnico-operativa: O profissional
deve conhecer, se apropriar , e sobretudo, criar um conjunto de habilidades
técnicas que permitam ao mesmo desenvolver as ações profissionais junto a
´população usuária e as instituições contratantes, garantindo assim uma
inserção qualificada no mercado de trabalho, que responda as demandas
colocadas tanto pelos empregadores, quanto pelos objetivos estabelecidos
pelos profissionais e pela dinâmica da realidade social. Neste contexto das
competências o Assistente Social desenvolve sua prática por meio de
instrumentos de trabalho direto e indireto. Os instrumentos de trabalho direto
permite que a enunciação de um discurso se expresse pela palavra , olhar,
linguagem gestual, entonação , que vão contextualizar e, possivelmente,
identificar subjetividades de uma forma mais evidenciada. A seguir listamos os
instrumentos diretos: Observação participativa - o uso dos sentidos humanos
para o conhecimento da realidade. Além de observador, o profissional também
é observado, pois o usuário possuem expectativas quanto as intervenções que
serão realizadas pelo profissional; Entrevista individual e grupal- Assistente
Social conduz o diálogo, direciona para os objetivos que se pretendem
alcançar; Dinâmica de grupo - pode ser utilizado pelo assistente social em
diferentes momentos de sua intervenção, é uma técnica que utiliza jogos,
brincadeiras, simulações de determinadas situações, com vistas a permitir que
os membros do grupo produzam uma reflexão acerca de uma temática
definida; Reunião- São encontros grupais que têm como objetivo estabelecer
alguma espécie de reflexão sobre determinado tema, ela se realiza em todo o
espaço em que se pretende que uma determinada decisão seja tomada
coletivamente; Mobilização de comunidade- É necessário que o assistente
social conheça a comunidade, os atores sociais que lá atuam, como se
constroem as relações de poder dentro da comunidade, quais são as
principais demandas e necessidades da comunidade, de modo a propor ações
que visem ao atendimento das mesmas; Visita domiciliar- Tem como principal
objetivo conhecer as condições e modos de vida da população usuária em sua
realidade cotidiana,ela aproxima a instituição que está atendendo ao usuário de
sua realidade, via Assistente Social; Visita institucional- Quando o assistente
Social realiza visita a instituição de diversas naturezas. Motivações para que o
Assistente Social realize uma visita institucional, a citar: Quando o Assistente
Social está trabalhando em uma determinada situação singular e resolve visitar
uma instituição com a qual o usuário mantém alguma espécie de vinculo;
quando o Assistente Social quer conhecer um determinado trabalho
desenvolvido por uma instituição ; Quando o Assistente Social precisa realizar
uma avaliação da cobertura e da qualidade dos serviços prestados por uma
instituição. Para registra o trabalho direto utilizamos os instrumentos de
trabalho indireto, elencados a seguir: Ata de Reunião- È o registro de todo o
processo de uma reunião , das discussões realizadas, das opiniões emitidas, e,
sobretudo, da decisão tomada- e da forma como o grupo chegou a ela; Livro
de Registro- Trata-se de um livro onde são anotadas as atividades realizadas,
telefonemas recebidos, questões pendentes, atendimentos realizados, dentre
outras questões, de modo que toda equipe tenha acesso ao que está sendo
desenvolvido; Diário de Campo- Trata-se de anotações livres do profissional ,
individuais, em que o mesmo sistematiza suas atividades e suas reflexões
sobre o cotidiano de seu trabalho. È um instrumento importante porque o
Assistente social, na medida em que vai refletindo sobre o processo , pode
perceber onde houve avanços, recuos, melhorias na qualidade dos serviços ,
aperfeiçoamento, nas intervenções realizadas- além de ser um instrumento
bastante interessantes para a realização de futuras pesquisas; Relatório
Social- È o relato de dados coletados e das intervenções realizadas pelo
Assistente Social. Os relatórios são classificados em internos e externos;
Laudo Social- resultante do processo de pericia social. È utilizado no meio
jurídico como mais um elemento de “prova”, com a finalidade de dar suporte ´a
decisão judicial , a partir de uma determinada área do conhecimento, no caso ,
o serviço social; Parecer Social- É uma avaliação teórica e técnica realizada
pelo Assistente Social dos dados coletados, deve estar fundamentado , com
base em uma perspectiva teórica de análise. Deve conter sugestões de novas
ações que precisam ser desenvolvidas junto aquela situação- ações estas que
serão desenvolvidas ou pelo próprio Assistente Social, ou por outros agentes
profissionais.

Palavras-Chave: Serviço-social, competências, instrumentos diretos e

indiretos.