ACTIVIDAD #8 CUADRO SINOPTICO

MKT SOCIAL Y DE SERVICIOS

ALUMNA: KATHYA ZUÑIGA MENDO

MATRICULA: 550057994
 Es aquel especializado en
el sector del turismo, en él Desde playas, hoteles,
se incluyen aquellas empresas de transportes,
 Definición marcas y empresas que se gastronomía, comercio,
dedican a ofrecer ocio, hasta centros
productos y servicios comerciales.
turísticos.

Con la popularización del turismo llegó la necesidad

de promocionar el producto turístico, y con ello nació
el concepto del marketing turístico. En 1995, Philip
 Como nace Kotler – uno de los padres de la mercadotecnia –
publicó un libro titulado “Marketing for Hospitality and
Tourism”, que en su edición española se conoce por
“Marketing turístico”.
MARKETING TURISTICO

Intercambio de información
Consulta de tarifas
Realizar una reserva
Realizar pagos
Consulta e información acerca del destino
 Características Consultar las posibles opciones de alojamiento o
reservas
Mayor segmentación o propuestas turísticas
Constante información sobre paquetes, promociones,
destinos, alojamientos, eventualidades.

Desde que se generalizara el “viaje por placer” y nació

 ¿Cómo se ha el turismo como lo conocemos hoy en día la forma de
hecho hacer marketing turístico ha estado muy basada en las
tradicionalmente propiedades del producto turístico. Para captar
marketing nuevos mercados o fidelizar clientes nos basábamos
turístico? en estudiar, modificar y promocionar el producto en sí.

Lo que antes era producto, precio y lugar ahora se

suma la experiencia y las emociones.
 El nuevo marketing En la actualidad no basta con conocer la edad, la
procedencia y clase social de los perfiles de turista
turístico
para segmentar a tu público. Ahora tenemos que
conocer sus intereses, retos, objetivos y sueños para
captar su atención. Debemos ofrecerle información y
no publicidad.
BIBLIOGRAFIA

https://aulacm.com/estrategias-marketing-turistico-turismo/
https://comunidad.iebschool.com/marketuris/