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PRESENTADO POR:
SEMINARIO ESPECIALIZADO
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ESTUDIO DE CASO: PLATAFORMA COMPROAGRO
PRESENTADO A:
DOCENTE
SEMINARIO ESPECIALIZADO
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Contenido
Antecedentes ....................................................................................................................... 4
Propósito ............................................................................................................................. 6
Preguntas de Reflexión ....................................................................................................... 7
Unidades de Análisis .......................................................................................................... 7
Métodos e Instrumentos de Recolección de la Información ............................................... 8
Métodos Para Analizar e Interpretar la Información .......................................................... 8
Recopilación de la Información ............................................................................................ 11
Análisis de la Información.................................................................................................... 20
Bibliorafía ............................................................................................................................. 30
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Diseño del Estudio de Caso
Antecedentes
tierra, que se evidencian en el hecho de que quien detenta el poder, distribuye la tierra con
ventaja para algunos y con desventaja para otros, éstas marcadas diferencias han desatado
guerras y ha inmerso al país en el conflicto más largo que hemos tenido en nuestra historia,
además de que por las complejas relaciones que se han establecido en la sociedad
desarrollo.
En primer lugar, la situación que es la base de todos los problemas del campo colombiano,
como “el papel de los colonos, arrendatarios y las revueltas campesinas; el papel de
formulación de la Ley 200 de 1936” (Palacios, 2011) y estos son factores que no han
posibilitado dicho ejercicio de distribución de tierras, haciendo que Colombia sea uno de
los países más desiguales del mundo. Según estudios realizados, en Colombia el 52% de la
tierra está en manos del 1.15% del total de la población, (coeficiente Gini) (estadistica-
DANE, 2017) una cifra absurda teniendo en cuenta primero la extensión del territorio del
país y segundo el potencial en recursos naturales que deberían estar dispuestos para todos.
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“A través de los años, Colombia ha venido pasando de una nación de tipo agrícola, con una
población concentrada en el campo, a una población de tipo urbano, sin querer decir esto
actividad nacional, hoy en día el análisis del conflicto por la tierra es importante, tanto a
concepto. Hacia un enfoque integral actual (Franco, 2011)” , se puede considerar que los
esfuerzos realizados por espacio de 80 años han sido propuestas románticas que solo han
llenado a los campesinos de ilusión pero que llevados a la práctica han demostrado lo
inviables que son, dada la paquidermia del aparato estatal, la falta de recursos y la nula
disposición de los hoy tenedores de la tierra que no están para nada dispuestos a colaborar
con el hecho de que la tierra debe cumplir con una función social.
En el mismo orden de ideas ha de mencionase que la acción del gobierno se traduce en una
serie de reformas que no han sido exitosas que incluso fueron contraproducentes en el
panorama agrario del país, como la reforma hecha con la ley de tierras 200 de 1936 que
“era para favorecer a los colonizadores, fortaleció de hecho la posición de los grades
(Berry, 2002)
Ahora bien, también es causa de la actual crisis del campo colombiano, la forma como se
agricultor, en cuanto sus ganancias son mínimas comparadas con las de entidades o
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particulares que fungen de puente o conexión entre el productor y el cliente o consumidor
final.
problemática que es una constante en el resto del país. En este caso particular Caicedo hace
es desigual, por lo que los agentes intermediarios tienen una alta participación en los
Como se ha mencionado la problemática no corresponde solo con una región del país, pues
Ginna Jiménez, oriunda de Toca, Boyacá, la necesidad de generar opciones para mejorar las
Propósito
bajo el lente teórico; teoría de sistemas sociales de Niklas Luhmann, de acuerdo a la tercera
sistemas, a propósito del análisis hecho que articula aproximaciones sobre la definición de
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proceso sistémico.(Tesis; innovación es proceso sistémico emergente de decisión que
Preguntas de Reflexión
expectativas?
emergente de decisión?
lo que se espera?
Unidades de Análisis
El análisis del caso que se está explorando corresponde al sistema psíquico y sistema social,
Comproagro se considera innovación; con ambos sistemas consisten en las relaciones entre
individuos, una realidad comunicativa en este caso sería los campesinos y su relación
sistémico emergente de decisión que decide diferente a lo que se espera, cambiando las
expectativas.
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Métodos e Instrumentos de Recolección de la Información
Para recolección de la información se hará uso de métodos cualitativos para lograr dar
respuesta a las preguntas de reflexión, para esto se usaron los siguientes métodos e
instrumentos:
e) Entrevista
sistemas sociales, con lo cual se llega a darle un enfoque, además de un soporte basado en
El análisis de contenido fue el método principal para dar respuesta de una manera eficiente
a las preguntas formuladas, basándose en la teoría de los sistemas que viene dada por
diversos autores, entre ellos su principal expositor Ludwig Von Bertalanfy y Parsons y
Niklas Luhmann con la teoría de los sistemas sociales. Para aclarar el concepto se da la
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Este análisis permite no solo conocer el significado de lo que se analiza, sino también
realizar enlaces con demás temas y conocer información sobre el modo en que se produjo,
es decir conocer un poco acerca de quién lo dijo, de modo que lo que esta persona dijo lo
encuentra con ciertas variables que son de naturaleza crítica, esto se logra a través de una
retroalimentación que permite la corrección y equilibrio del proceso interno del sistema, a
Por medio de la teoría de Eigen, Prigogine y Haken encontramos la auto - organización que
refiere a aquel sistema que se auto - organiza mediante aquellas interacciones que emergen
de los diferentes agentes que la componen, dentro de lo cual cada agente sigue un patrón,
esquema o estructura diferente que determina su acción, pero cada uno de ellos se adapta al
ambiente al que pertenece, generando una sinergia que permite la búsqueda de un mismo
fin, sin tener en cuenta el desorden que se ve de las diferencias de dichos agentes que
componen el sistema.
cibernética, o la equifinalidad que hacen que esto se pueda lograr, la autopoiesis; este
fenómeno consiste en que los sistemas sociales pueden mantener una finalidad o propósito
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estable a pesar de que sean objeto de múltiples factores que los presionan a cambiar, esto es
eficaz que permita su funcionamiento, toda esta estructura según Luhmann modifica su
sistema, lo crea y lo recrea para responder a las diversas acciones del medio en el que se
encuentra.
Niklas Luhmann además nos proporciona desde la discusión de sistemas sociales una
relación entre elementos que parecen estar desconectados, esta teoría “formula un lenguaje
que introduce problemas y soluciones, el cual a su vez, hace comprender que pueden existir
lenguaje como construcción social en lo social, transmite pensamiento que opera a partir
procesos comunicacionales como un proceso complejo, por medio del cual se puede dar el
produce y reproduce como sistema social. De lo cual se evidencia que desde el lenguaje
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Recopilación de la Información
la cual servirá de apoyo para dar respuesta a las preguntas de reflexión formuladas y
Comproagro es una plataforma virtual mediante la cual los agricultores pueden vender
directamente sus productos a los consumidores o clientes, sin que existan intermediarios, de
manera que se pueda realizar una transacción justa tanto para los campesinos como para los
clientes.
Esta plataforma fue creada en el 2014 por Ginna Alejandra Jiménez, a la edad de 15 años,
negocio a través de herramientas digitales. A raíz de esto, y debido a la difícil situación que
vivía su familia y todos los agricultores, por los altos precios de los insumos y a los
De esta manera, su idea se materializó mediante la creación de una aplicación móvil para
solucionar uno de los principales problemas que se vivía en ese momento para los
a su vez incurren en prácticas como el “macheteo”, el cual consiste en fijar un precio con el
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campesino y al momento de que este ya ha entregado los productos, los intermediarios
Así pues, el contexto en el cual se desarrolló Comproagro, parte de una época en la cual los
aproximadamente dos años y medio, lo que traía como consecuencia una muy baja
producción. Esto hacía que los campesinos se vieran obligados a pedir préstamos, en su
mayoría al banco agrario, para poder cultivar y seguir trabajando en el campo, sin embargo,
al vender sus cultivos los intermediarios pagaban muy poco y las ganancias quedaban para
ellos.
Por lo anterior, Comproagro tuvo una gran acogida entre los agricultores, actualmente
funcionado como una fuente de empleo para madres cabeza de familia y jóvenes que no
beneficios para los campesinos que fueron víctimas del conflicto armado, mediante el
financiación por parte de otras entidades, sino únicamente con recursos propios de la
familia desarrolladora. Por parte de Mintic, se ha brindado asesoría con respecto al tema de
resaltar, que desde el inicio del proyecto la aplicación ha tenido un crecimiento del 500% y
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El funcionamiento de la aplicación como tal, consiste en primera instancia de un registro
obligatorio para poder comprar o vender los productos, a continuación, el cliente podrá
ofreciendo, el tema logístico y financiero deberá ser acordado entre ambas partes.
principales funciones:
Imagen # 1. Comproagro.
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Imagen # 2. Comproagro, ingreso a la plataforma
En la imagen No. 3, se observa una parte informativa donde se muestran los últimos
productos agregados y un panel de búsqueda donde se pueden buscar los productos que
requiera el cliente.
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Finalmente, en la imagen No. 4, se pueden observar una herramienta mediante la cual, los
plataforma.
Entrevista
A continuación, se presenta una entrevista realizada al señor Mario Estrada quien se dedica
permite tener una visión sistémica sobre las posibilidades que se tienen en torno a la
intermediarios?
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El asunto de los intermediarios tiene por así decirlo dos caras, ya que por un lado resultan
ser buenos para los agricultores, pero por otro, no. Además, depende del producto que sea
que se vaya a vender... por ejemplo en mis dos casos principales que es la venta del café y
del banano.
Déjeme le explico…
Para el caso del banano y en mi situación particular los intermediarios podrían ser
beneficiosos, en temas como por ejemplo los tiempos de recibir el producto, pues ellos
cuadran con el productor que cualquier día hasta un domingo a medio día reciben el
Teniendo en cuenta también que esto depende del intermediario, hay algunos
intermediarios que no reciben sino entre semana y hasta el sábado a medio día y
dependiendo de la cantidad de producto que les llegue a ellos. Estos intermediarios en los
pueblos se conocen como "la plaza" ellos son quienes compran la mayoría de cargas de
banano a los agricultores (la carga es un carro Willys con al menos 35 racimos) estas cargas
son compradas cuando hay sobreoferta hasta por precios de 90.000 cuando hay "buen
Con el intermediario que es conocido como "intermediario independiente" (es quién tiene
un lugar específico digamos una bodega) se trata de manejar un precio justo y se le vende
por kilo. El precio que maneja este intermediario cuando el producto es temporada baja ...
Es decir que hay un bajo precio en todo lugar por el producto dada la sobreoferta del mismo
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Es un precio promedio de 450 pesos a 500 pesos dependiendo también del cliente y la
calidad del producto, este precio evita que el intermediario pierda el cliente y que el cliente
no sufra los daños de la sobreoferta, aquí el intermediario es donde tiene mayor riesgo a
perder dado el punto de que él debe de igual manera vender antes de que el producto se
madure y se dañe, sino vende lo que tiene en inventarios ese impacto lo asume el
intermediario directamente
Cuando hay temporada alta o buen precio por el producto el intermediario le sube el precio
de compra al productor a más o menos 800 900 o 1000 pesos el kilo o un poco más... todo
Vender sin intermediario a los que uno llamaría "clientes mayoristas" como supermercados
y tiendas entre otros es un riesgo que debe asumir el agricultor. El banano es un producto
de la canasta familiar que tarda muy poco tiempo en madurar. Y si no logra ser vendido en
este poco tiempo donde está "jecho" (ya pasó de estar biche a el punto de casi pasar a estar
muy poco para ellos ganar y lo bajan mucho o no compran cuando hay temporada baja...
Si por ejemplo fuéramos nosotros como usuarios finales quienes compraremos los
productos directamente a quien los produce tendría que ser algo muy estructurado. Dado
que el que lo produce sería la persona que tendría que costear los fletes o viajes, hasta el
lugar donde le compraron, y nosotros como usuarios finales no vamos a pedir tampoco en
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gran cantidad de un mismo producto... otro modo podría ser que el productor tuviera su
Con respecto al café si hay un gran problema para los agricultores, dado que este producto
hoy día tiene un muy bajo costo de venta, que son precios generales que se dan por
televisión, radio se puede buscar en Internet... etc... donde dicen ....el precio de café para el
día de hoy es X precio... ya los agricultores quienes lo venden saben qué precio es al que
van a vender en cualquier lugar donde lo vendan , en donde ese precio base de mercado se
calcula de acuerdo con la cotización de cierre en la Bolsa de Nueva York del día, la tasa de
cambio del día y el diferencial o prima de referencia para el café colombiano. Así por
ejemplo para mayo el precio de la arroba está más o menos en 76.000 pesos, que es en
realidad un precio bajo comparado con los históricos, ya que antes una arroba costaba en
Lo único que podría pasar para que el agricultor vendiera y no perdiera sería que produjera
café con valor agregado que sería como tal, es decir hacer el café ya molido que se compra
en las tiendas.
¿Qué opina sobre la posibilidad de vender sus productos a compradores o cadenas sin
la necesidad de intermediarios?
compradores exigen calidad, lo que viene relacionado con la forma de cultivar el producto
y los insumos como abonos químicos de protección contra plagas y clima, entre otras cosas,
lo que hace que la inversión para vender por ejemplo un racimo de plátano o banano fuera
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¿Según la anterior respuesta, considera importante por ejemplo incluir en la
modo que permita un producto como lo requieren clientes como supermercados o clientes
mayoristas, de estas partes interesadas, por ejemplo, el tercero que le compra el producto al
campesino tiene dos realidades, asumir lo malo que no le compran y perderlo y ganar bien
funcionamiento de la plataforma?
Puede ser los tiempos de venta para el campesino, ya que el tercero o intermediario realiza
la compra hasta sábados y domingos en horarios diurnos ... mientras que con la venta así
producto como la mano de obra que se implementó como los insumos utilizados, y serian
Y los centros de acopio, por ejemplo, como el que tiene Comproagro en Toca, Boyacá,
Si, por que funcionan a modo de bodegas, pero la diferencia según lo que entiendo, es que
veo, funcionaria muy bien desde que se tenga la certeza de un comprador a un buen precio.,
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¿Tiene alguna opinión final o consideración sobre la plataforma?
Considero que es una buena iniciativa, ya que en caso de productos como el café, que por
sus bajos precios dificulta su comercialización al asumir el costo del intermediario, serían
muy beneficioso, aunque también observo que hay situaciones que toca revisar, como por
ejemplo la distancia entre quien produce y quien va a comprar, y además la ubicación del
centro de acopio, porque siendo así, un centro de acopio en Toca Boyacá lo más seguro es
que a mí no me favorezca, ya que por ejemplo con el banano, como ya les mencione tiene
perdidas. Por lo que de seguir funcionando podrían por ejemplo abrirse más centros de
Además, que la plataforma es una oportunidad para aquellos campesinos que cuentan con
una tecnificación en sus cultivos y que pueden ofrecer productos de excelente calidad, sin
Análisis de la Información.
unas categorías principales que corresponden a las preguntas de reflexión o las preguntas
que fundamentan el caso; teniendo en cuenta que dichas categorías y sus patrones se
encuentran implícitas dentro del vector; innovación como un proceso sistémico, a partir del
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Categorías:
su condición de vida.
negociaciones.
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Cuenta con un centro de acopio en Toca, Boyacá; que genera empleo y
su condición de vida.
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Cuenta con un centro de acopio en Toca, Boyacá; que genera empleo y
condición de vida.
teniendo en cuenta parámetros que se pueden asociar a cada una de esas categorías, según
el lente teórico bajo el que se realiza el análisis, siguiendo el orden de ideas que se ha
planteado.
Teniendo como antecedentes una crisis en el sector agrícola y agropecuario, la joven Ginna
Jiménez, tuvo la iniciativa (a propósito de una convocatoria hecha por el gobierno), de crear
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Consecuentemente la joven emprendedora, comunicó su propósito de crear la plataforma,
teórico de sistemas sociales de Luhmann, alter( Ginna Jiménez) el cual está haciendo un
recibe; configura desde esta perspectiva innovación como un proceso sistémico, por lo que
elaboración de un sistema de pago virtual, que facilite las transacciones; o bien la idea de
incluir en la plataforma una opción que ofrece procesos de asistencia técnica para los
agricultores, o bien considerar abrir nuevos centros de acopio que favorezcan a mayor
numero de usuarios y por tanto que el alcance de la plataforma sea mas amplio.
proceso que decide diferente a lo que se espera, para lo cual se recurre según el vector
implementado bajo el lento teórico, a 3 dimensiones del sentido; este último entendido
temporal.
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Real objetual:
comunidad, siendo que, para este caso, Comproagro es significativo ya que elimina parte de
del país, con el valor agregado de ser gratuita tanto para los agricultores, como para los
consumidores.
Social:
Comproagro lo es, ya que no solo funciona como una plataforma similar a las redes
sociales, facilitando su uso, sino que además tiene un centro de acopio en Toca, Boyacá;
que genera empleo y beneficia a madres cabeza de familia, y da valor agregado al producto,
Temporal:
Esta dimensión a su vez, se evalúa de acuerdo a la novedad del proceso, por lo que se
observa que Comproagro es una plataforma novedosa, pues si bien no lo es desde su parte
operativa ya que existen redes sociales, páginas y aplicaciones desde hace ya algún tiempo,
esta plataforma si es algo novedoso para la comunidad campesina y productora agrícola del
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país, ya que no se contaba con una herramienta que ofreciera este servicio, además siendo
gratuito.
Por último, se pretende determinar si Comproagro se puede describir como un proceso que
cambias las expectativas (forma con sentido densificada), para esto, se cuestiona si se
de la economía sea más equitativo y esto genera la posibilidad de que paulatinamente los
agricultores mejoren sus ingresos, y que por tanto sea más atractivo volver a la actividad de
cultivar y trabajar el campo, en cuyo escenario son muchas las comunidades del país que se
A su vez Comproagro, podría prevenir la mala distribución de las ganancias del sector, por
lo que reduciría en gran medida, que dicho sector siga desaparecido, ya que todos los
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Conclusiones
Se pueden concluir varios puntos claves al respecto que dieron vida a la innovación, así
Desde la identificación del problema los recursos físicos, mentales y sociales de los
lo planteado.
Se ejecuta la innovación social como una oportunidad que le puede cambiar el estilo
y vendedor.
Una plataforma única en Colombia, además es versátil al ser sencilla y fácil, para
las personas que la pueden llegar a usar, sin distinguir su nivel educativo.
de compra)
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Los agricultores adquieren una mayor flexibilidad para hacer parte de un sistema
cliente, del lugar de producción, los procesos y actividades que los contienen y la
Lecciones y recomendaciones
empresas agrícolas.
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Otro factor importante en la empresa es la comunicación, a través de los medios masivos de
comunicación social (prensa, radio, redes sociales y demás) y las actuaciones realizadas en
Esta empresa tiene grandes cambios de modelos culturales que suponen una invasión
tecnológica en nuestra vida cotidiana. Uno de los aspectos que ha transformado más
web. Permitiendo estar actualizados en tiempo real con las tendencias de compras para
Este tipo de innovaciones producen varios cambios en el sistema económico y cultural del
país.
La aplicación de esta tecnología incorpora al agro y sus productores el contacto directo con
comunidad productora los medios, las dotaciones y la formación para acceder a productos y
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Bibliorafía
4 https://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_de_contenidos en línea; el
20/05/2018).
5 INNOVACION: TRAMA DE DECISIONES, López Isaza Giovanni Arturo,
colección de trabajos de investigación de la Universidad Tecnológica de Pereira.
6 https://www.comproagro.com/
Berry, A. (2002). ¿Colombia encontro por fin una reforma aagraria que funcione? Revista
de economia Institucional. U Externado, 26-27.
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