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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, CONTABLES Y


ADMINISTRATIVAS
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

ASIGNATURA:
TEORÍA ORGANIZACIONAL
PROFESORA:
Mendoza Esquives, Rosa Bertha

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF) DE LA


EMPRESA MEDPAC S.R.L.
ALUMNOS:
Aguirre Lozano, Yecica
Alvarado Quispe, Jakovic Engels
Burga Díaz, Rosa Yanet
Honorio Urbina Jackson Edvik
Lezama Villalba, Carlos Alberto

CICLO:
V
CAJAMARCA, 19 DE JULIO DEL 2019
Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

MANUAL DE
ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
(MOF)
Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

CAJAMARCA JULIO DEL 2019.

PRESENTACIÓN

El presente Manual de Organización y Funciones (MOF) de la Empresa


MEDPAC S.R.L. se ha elaborado en concordancia con la necesidad que demanda la
evolución tecnológica, los cambios normativos en el sector industria y el crecimiento de la
Empresa.

En tal virtud el presente Manual de Organización y Funciones constituye un


documento técnico-normativo que presenta en forma clara y coherente la estructura
orgánica interna de la Empresa MEDPAC S.R.L., así como las actividades y
requerimientos de cada uno de los cargos que lo conforman.

El presente Manual de Organización y Funciones es útil porque:

 Norma las funciones que permitirán y garantizarán el logro de los objetivos y metas
estratégicas de la Empresa.

 Determina las funciones generales, específicas, la autoridad, responsabilidad, los


requisitos mínimos de los puestos de trabajo en las dependencias de la Empresa.

 Proporciona información a los funcionarios y trabajadores de la Empresa sobre sus


funciones y ubicación dentro de la estructura general de la organización; así como,
sobre las interrelaciones formales que corresponda.

 Ayuda a institucionalizar la Simplificación Administrativa proporcionando


información sobre las funciones que le corresponde desempeñar al personal al
ocupar los cargos que constituyen los puntos de trámite en el flujo de los
procedimientos.

 Facilita el proceso de inducción de personal nuevo y el de adiestramiento y


orientación del personal obrero y de servicios existente, permitiéndoles conocer con
claridad sus funciones y responsabilidades del puesto de trabajo a que han sido
asignados, así como aplicar programas de Capacitación.
Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

Por lo expuesto, el presente Manual permitirá una gestión eficiente y de calidad.

CAJAMARCA 19 DE JULIO DEL 2019.

INTRODUCCIÓN
La Empresa MEDPAC S.R.L. en adelante la Empresa, se rige por la Ley Nº
26887, Ley General de Sociedades y por su Estatuto Social debidamente aprobado por
la Junta General de Participacioncitas.

Siendo un derecho de la Empresa, planear, organizar, dirigir y controlar el Centro


de Trabajo. Este derecho comprende, entre otros, las siguientes facultades: Actualizar el
Manual de Organización y Funciones, convirtiéndose en un instrumento de gestión
institucional, cuyo objeto es determinar la visión, misión, naturaleza, finalidad, objetivos,
funciones generales y organización de MEDPAC S.R.L.

El Manual de Organización y Funciones de la Empresa MEDPAC Sociedad de


Responsabilidad Limitada, describe las funciones específicas y responsabilidades a nivel
de cargos, desarrolladas a partir de la estructura orgánica y funciones generales
establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones, así como en base a los
requerimientos de los cargos considerados en el Cuadro de Asignación de Personal.

El MOF, que se propone, recoge el compromiso que tiene la Empresa de contar


con instrumentos normativos que le permitan gestionar con éxito la producción y
comercialización de miel de penca azul a precio justo y la óptima atención al cliente
logrando la satisfacción plena de este.

Su aplicación práctica va en concordancia con las normas establecidas para


todos los niveles de la Empresa, redundando en beneficio de una adecuada
normalización, uniformizándola y haciéndola accesiblemente operativa en las labores
propias de los órganos de dirección, para el cumplimiento de sus objetivos y metas.

El Manual de Organización y Funciones, debe constituirse para los miembros de


la alta dirección, funcionarios y trabajadores de la Empresa, una fuente permanente de
lectura, consulta y seguimiento que permita una adecuada actualización de acuerdo a las
modificaciones organizacionales y dispositivos legales.
Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

Cajamarca, Julio del 2019.

CAPITULO 1: ASPECTOS GENERALES


1.1 FINALIDAD
El Manual de Organización y Funciones – MOF de MEDPAC S.R.L. es el
documento normativo que define y determina su modelo organizacional, teniendo por
finalidad:

• Definir la estructura orgánica integral de la Empresa.


• Determinar los objetivos específicos de cada una de las unidades orgánicas.
• Definir la naturaleza y alcance funcional de las unidades orgánicas.
• Precisar y describir en forma clara las funciones generales y actividades de las
unidades orgánicas que conforman la estructura orgánica de MEDPAC S.R.L.
• Precisar para cada unidad orgánica de la Empresa su nivel jerárquico y las
relaciones de autoridad y dependencia.
• Servir de marco referencial para determinar las funciones, responsabilidades y
ubicación de los puestos de trabajo y su interrelación dentro de la estructura
orgánica.
• Permitir que el personal conozca con claridad las funciones y atribuciones del cargo
que se le ha asignado.
• Facilitar el proceso de inducción de personal, relacionado al conocimiento de las
funciones asignadas al cargo, en los casos de ingreso, traslado, rotación o
destaque de personal.

1.2. OBJETIVOS
• Facilitar el desarrollo de una gestión eficiente.
• Viabilizar la obtención de una excelente calidad en el producto y la proyección de
una imagen positiva.
• Facilitar la normalización, evaluación y control de las actividades, y cumplimiento
de las funciones de los diferentes órganos de la Empresa.
• Operar con racionales costos y gastos administrativos.
• Mejorar los canales de comunicación y coordinación de la gestión administrativa.
Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

1.3. ALCANCE
Las disposiciones establecidas en el presente Manual son de obligatorio
cumplimiento y aplicación por todos los directivos, funcionarios y trabajadores de
MEDPAC S.R.L.

1.4. APROBACIÓN, DIVULGACIÓN, VIGENCIA,


ACTUALIZACIÓN E IMPLEMENTACION

1.4.1 APROBACIÓN
De acuerdo con el estatuto de la Empresa, es atribución de la Junta General de
Participacionistas aprobar el Manual de Organización y Funciones.

1.4.2 DIVULGACIÓN
Siendo el objetivo de este Manual normar y orientar todas las actividades de las
unidades orgánicas de la Empresa; la edición y difusión será de responsabilidad del
Departamento de Recursos Humanos.

1.4.3 VIGENCIA
La vigencia del presente Manual de Organización y Funciones será a partir del
día siguiente de su aprobación mediante Resolución y hasta que se dicte una
modificación y/o sustitutoria.

1.4.4 ACTUALIZACIÓN
El Manual de Organización y Funciones como instrumento de gestión es dinámico
por naturaleza, será actualizado continuamente por el Departamento de Recursos
Humanos, en coordinación con los diferentes órganos institucionales, según como se
efectúen los cambios en la Estructura Orgánica, así como se tendrá en cuenta su visión y
misión Empresarial y su Reglamento de Organización y Funciones (ROF), así como el
Cuadro para Asignación de Personal (CAP).
.

1.4.5 IMPLEMENTACIÓN
• El Departamento de Recursos Humanos de MEDPAC S.R.L. tiene a su cargo la
coordinación y control de la aplicación del presente manual.
• A nivel del Comité de Coordinación Gerencial se evalúa los resultados que vayan
lográndose con la aplicación del manual a fin de orientar la optimización de su
diseño en función a los objetivos Empresariales.

1.5 BASE LEGAL


• Estatutos de la MEDPAC S.R.L.
• Ley Nª 26887, Ley General de Sociedades.
Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

CAPITULO 2: SOBRE AL EMPRESA

2.1 MISIÓN
Somos una empresa productora y comercializadora de miel de penca azul, ofreciendo
alta calidad y pureza para satisfacer las necesidades y requerimientos de la población
Cajamarquina, siempre comprometidos con el medio ambiente y el desarrollo
socioeconómico de nuestra empresa y sus miembros.

2.2 VISIÓN
Ser reconocidos como una de las mejores empresas en producción y comercialización de
miel de penca azul, utilizando tecnología e innovación como características principales de
nuestro producto para obtener la satisfacción de nuestros clientes, expandiéndonos en el
mercado a nivel regional y nacional.

2.3 NATURALEZA
MEDPACP S.R.L., es una Empresa productora y comercializadora de miel de
penca azul, de derecho privado, constituida como Sociedad de Responsabilidad
Limitada.

2.4 FINALIDAD
MEDPAC S.R.L., tiene como finalidad la producción y comercialización de miel de
penca azul para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en función de su
capacidad operativa, administrativa y de la factibilidad económico-financiera de la
Empresa.

2.5 OBJETIVOS
MEDPAC S.R.L., tiene como objetivos básicos los siguientes:

• Producir miel con los más altos estándares de calidad bajo los más
modernos sistemas de procedimientos, incorporando toda la tecnología disponible
en el mercado con el fin de lograr los más altos índices de eficiencia y rentabilidad.
• Maximizar el impacto del plan de medios publicitarios escogido, analizar los
resultados, al final de la campaña y durante la misma, para poder cambiar y
modificar cosas que no estén funcionando para llegar al público meta.

CAPITULO 3: ESTRUCTURA ORGÁNICA

3.1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL


MEDPAC S.R.L., está estructurada de la siguiente manera:

3.1.1 ÓRGANO DE LA ALTA DIRECCIÓN


• Junta General de Participacionistas
Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

3.1.2 ÓRGANO DE DIRECCIÓN


• Gerencia General

3.1.3 ÓRGANOS DE APOYO


• Oficina de Recursos Humanos.

3.1.4 ÓRGANOS DE LÍNEA


• DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN.

• DEPARTAMENTO DE CONTROL DE CALIDAD.

• DEPARTAMENTO DE MARKETING.

• DEPARTAMENTO DE VENTAS.

3.2 ORGANIGRAMA DE MEDPAC S.R.L.


3.2.1. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

JUNTA GENERAL DE
PARTICIPACIONISTAS

GERENCIA GENERAL

RECURSOS
HUMANOS

PRODUCCIÓN CONTROL DE MARKETING VENTAS


CALIDAD
Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

3.2. 2. ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE EMUSAP S.R.L

3.3 DEFINICIÓN ESTRUCTURAL

3.3.1 JUNTA GENERAL DE PARTICIPACIONISTAS


La Junta General de Participacionistas es el órgano de mayor jerarquía de la
Empresa, es competente para asuntos que señale el Estatuto Social, así como aquellas
competencias que le establece supletoriamente la Ley General de Sociedades. La
conformación de la Junta General de Participacionistas y los aspectos referidos a sus
competencias se establecen en el Estatuto Social de MEDPAC S.R.L.

3.3.2 GERENCIA GENERAL:


La Gerencia General tiene por objeto lograr el cumplimiento de la visión, misión,
las políticas y estrategias establecidas para MEDPAC S.R.L., generando y propiciando
adecuadas condiciones de dirección Empresarial que permitan alcanzar los resultados
esperados en términos de eficiencia, eficacia y efectividad.

3.3.3 DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN


El Departamento de Producción tiene por objeto operar y controlar los sistemas de
producción de la miel de penca azul, optimizando los recursos de manera óptima.

3.3.4 DEPARTAMENTO DE CONTROL DE CALIDAD


La Departamento de Control de Calidad tiene por objeto, ejercer el control integral
de las actividades operativas de la Empresa, verificando, comprobando, convalidando y/u
observando el cumplimiento de las disposiciones legales, normativas y de política
Empresarial pertinentes, en términos de su exactitud, veracidad y confiabilidad.

3.3.5 DEPARTAMENTO DE MARKETING


Tiene por objeto manejar y coordinar estrategias de venta. El objetivo del
departamento es ubicar y posicionar la empresa en el mercado, e incrementar las ventas
o los ingresos.

3.3.6 DEPARTAMENTO DE VENTAS


El Departamento de Ventas tiene por objeto comercializar los productos que brinda
la Empresa manteniendo actualizado el catastro de clientes, efectuando una adecuada
medición de consumos, posibilitando una atención eficiente a los clientes,
desarrollando acciones para la ampliación de la cobertura de mercado.
Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

CAPITULO 4: DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE CARGOS

Código de Identificación:
PERFIL DE PUESTO
1 00238
Título:
GERENTE GENERAL

1. Objetivo General: lograr el cumplimiento eficiente de metas tanto internas como externas de la
organización.

2. Objetivos Específicos:
 Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo
 Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las funciones y los cargos.
 Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de esta.
 Trabajo en equipo, con el cumplimiento correcto de metas como prioridad.
 controlar la correcta aplicación del proceso de contratación y movimientos en general en base a normas
y procedimientos.
 Controlar el proceso de las actividades desarrolladas en la organización a través de la información
generada por las diversas fuentes.
 Preparación constante de empleados mediante talleres, seminarios, etc.

3. Estructura Organizacional.
Nivel jerárquico del puesto: órgano de línea Horario.
Puesto al que reporta: Junta General de Participacionistas. Entrada: __8:00______Salida: __4:30_____
Puestos que le reportan: RR. HH, Departamento de Producción,
Departamento de Control de Calidad, Departamento de
Marketing y Departamento d eVentas. Días laborales: LMMJVSD
Número de personas a su cargo: 6 Días de descanso: LMMJVSD
Comunicación interna: RR: HH y otras áreas.
Comunicación externa: Convocatorias, Conferencias.
4. Escolaridad.
Nivel académico Área y/o Especialidad:
Medio Básico Media Superior Superior Posgrado Administrador en Gerencia General.

Trunco Concluido Titulado o Certificado


Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

5. Género. 6. Estado civil. 7. Edad.


Hombre Mujer Indistinto Soltero Casado Indistinto
Mínima: 30 Máxima: 45

6. Idiomas.
No necesario Deseable Necesario Anotar idioma: INGLES AVANZADO

7. Porcentaje requerido del idioma.


Hablado: 70% Escrito: Comprensión de Lectura:

8. Experiencia.
No necesaria Deseable Necesaria

Experiencia en administración de gerencia general


EXPERIENCIA 5 años
9. Conocimientos Especiales.
No necesarios Deseables Necesarios

Especificar los conocimientos especiales que se requieren para desempeñar las funciones del puesto:
 Diplomado en administración de recursos humanos.

10. Competencias Personales.


Bajo Medio Alto

Comunicación. Capacidad para intercambiar puntos de vista, opiniones o cualquier otro tipo de
información de manera clara y efectiva. X
Tolerancia a la frustración: Capacidad para mantener una conducta efectiva al enfrentar
situaciones cambiantes, dificultades o inconvenientes, pese a que las medidas adoptadas por otros
sean contrarias a su sentir. X
Autocontrol: Capacidad para dominar y orientar de manera pertinente y en favor de las necesidades
de la Institución, sentimientos y emociones. X
Motivación: Disposición general para participar en las tareas que le son encomendadas. X
Adaptabilidad: Capacidad para comportarse efectivamente en nuevos contextos de desempeño. X
Seguridad: Confianza en sí mismo para realizar actividades y resolver problemas con la certeza de
ser capaz de enfrentar posibles dificultades. X
Creatividad: Capacidad para proponer y emprender alternativas pertinentes para hacer más
eficiente el propio trabajo y el de otros. X
Cooperación: Disponibilidad para trabajar en equipo y comprometerse con las responsabilidades y
en las tareas que se deriven de ello. X
Apego a normas: Capacidad para entender y cumplir sus obligaciones como Funcionario Público
en concordancia con la normatividad y reglamentos aplicables. X
Visión Comunitaria: Disposición para tomar decisiones pertinentes con base en el análisis de
creencias, prácticas y necesidades de la Comunidad. X
Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

Capacidad de negociación: habilidad de negociación en beneficio de la organización para


satisfacer los necesidades e intereses de acuerdo a lo establecido y lo que se quiere lograr de la
mejor forma posible. x

11. Competencias Intelectuales.


Bajo Medio Alto

Orientación al aprendizaje: Disposición para adquirir y establecer nuevas pautas de conducta o


modificar las existentes a través de la experiencia. X
Atención y concentración: Capacidad para seleccionar y dar preponderancia a información
específica, entre un continuo de estimulación, con base en criterios preestablecidos. X
Análisis y síntesis: Capacidad para tomar decisiones partiendo desde lo general hasta lo particular
y viceversa, según convenga en situaciones determinadas. X
Articulación lógica: Capacidad para definir hechos o procesos con base en premisas consistentes
y ordenadas. X
Abstracción: Capacidad para reconocer y sintetizar conceptualmente los aspectos principales de
acontecimientos, planteamientos y procesos. X
Razonamiento matemático: Capacidad para resolver correctamente operaciones y problemas
aritméticos e identificar relaciones numéricas en diferentes situaciones y procesos. X
Memoria selectiva: Capacidad de apoyar y favorecer el desempeño actual con base en desempeño
exitoso y efectivo desplegado en otras situaciones de su historia interpersonal. X
12. Competencias Laborales.
Bajo Medio Alto
Planeación: Capacidad para definir rutas apropiadas de acción en correspondencia con las rutinas
y retos enfrentados. X
Organización: Capacidad para estructurar anticipadamente procesos y tareas en general, con base
en sus interrelaciones, disponiéndolos de acuerdo con criterios de efectividad. X
Seguimiento de instrucciones: Capacidad de dar cumplimiento a las disposiciones operativas
definidas por los superiores jerárquicos, con el fin de contribuir al cumplimiento de objetivos
institucionales aunque éstos se opongan al punto de vista personal. X
Liderazgo: Habilidad para integrar y orientar acciones y puntos de vista de los demás, favoreciendo
la apropiación y cumplimiento grupal de objetivos institucionales. X

13. Competencias Laborales (continuación). Bajo Medio Alto

Responsabilidad: Capacidad para hacerse cargo de actividades y asumir las consecuencias


positivas o negativas derivadas de las acciones ejecutadas. X
Ejecución simultánea: Capacidad para desempeñarse efectivamente en diversas tareas y
proyectos cumpliendo con los objetivos de todas ellas. X
Confiabilidad: Grado de confianza que una persona muestra por su conducta y actuar en tareas
desempeñadas. X
Responsabilidad social: Capacidad para aceptar el impacto positivo y/o negativo de la propia
conducta en la sociedad. X
Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

Manejo de conflictos: Capacidad para entender y resolver apropiadamente problemas vinculados


con su ejercicio laboral o, en su caso, minimizar su impacto a efecto de dar cumplimiento a los
objetivos institucionales. X
Rendimiento bajo presión: Capacidad para cumplir con los objetivos institucionales pese a realizar
sus tareas laborales en condiciones potencialmente estresantes. X
Trabajo en equipo: Capacidad para integrarse cordial y efectivamente en tareas conjuntas con sus
compañeros de trabajo, a efecto de cumplir con objetivos institucionales. X
Asertividad: Capacidad para expresar sus convicciones, necesidades y puntos de vista, sin agredir
ni someterse, en virtud de las características del contexto en que se desempeña. X
Empuje: Capacidad para mantener en un nivel promedio el vigor y ritmo de trabajo para dar
cumplimiento a criterios de logro institucionales. X
14. Control y manejo de recursos materiales y financieros.

¿Maneja recursos financieros e inmuebles? ¿Maneja y controla información confidencial?


SI NO SI NO
Especificar: Especificar:
 Plantillas laborales.

15. Observaciones:
Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

JEFE DE RECURSOS HUMANOS

Código de Identificación:
PERFIL DE PUESTO
2 00236
Título:
JEFE DE RECURSOS HUMANOS

16. Objetivo General: Administrar los recursos humanos de la empresa de acuerdo a las normas y
procedimientos aplicables, otorgando las prestaciones económicas y sociales apropiadas al
personal para el desarrollo de sus funciones.

17. Objetivos Específicos:


 Supervisar la correcta aplicación del proceso de contratación y movimientos en general en base a
normas y procedimientos.
 Supervisar el proceso de elaboración de la nómina de sueldos a través de la información generada por
las diversas fuentes.
 Elaboración del presupuesto de egresos en el rubro de servicios personales.

18. Estructura Organizacional.


Nivel jerárquico del puesto: Órgano de línea Horario.
Puesto al que reporta: Gerencia General. Entrada: __8:00______Salida: __4:30_____
Puestos que le reportan: Dpto. Producción, Dpto. Control de
Calidad, Marketing y Ventas
Número de personas a su cargo: 4 Días laborales: LMMJVSD
Comunicación interna: Gerencia General y otras áreas. Días de descanso: LMMJVSD
Comunicación externa: convocatorias.
19. Escolaridad.
Nivel académico Área y/o Especialidad:
Medio Básico Media Superior Superior Posgrado Administrador con especialización
en Gestión del Talento Humano.
Trunco Concluido Titulado o Certificado

20. Género. 6. Estado civil. 7. Edad.


Hombre Mujer Indistinto Soltero Casado Indistinto
Mínima: 40 Máxima: 60

21. Idiomas.
No necesario Deseable Necesario Anotar idioma: INGLES BASICO
Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

22. Porcentaje requerido del idioma.


Hablado: 70% Escrito: Comprensión de Lectura:

23. Experiencia.
No necesaria Deseable Necesaria

Experiencia en gestión de talento humano de la empresa de acuerdo a las normas y procedimientos aplicables.
EXPERIENCIA 5 años
24. Conocimientos Especiales.
No necesarios Deseables Necesarios

Especificar los conocimientos especiales que se requieren para desempeñar las funciones del puesto:
 Diplomado en administración de recursos humanos.

25. Competencias Personales.


Bajo Medio Alto

Comunicación. Capacidad para intercambiar puntos de vista, opiniones o cualquier otro tipo de
información de manera clara y efectiva. X
Tolerancia a la frustración: Capacidad para mantener una conducta efectiva al enfrentar
situaciones cambiantes, dificultades o inconvenientes, pese a que las medidas adoptadas por otros
sean contrarias a su sentir. X
Autocontrol: Capacidad para dominar y orientar de manera pertinente y en favor de las necesidades
de la Institución, sentimientos y emociones. X
Motivación: Disposición general para participar en las tareas que le son encomendadas. X
Adaptabilidad: Capacidad para comportarse efectivamente en nuevos contextos de desempeño. X
Seguridad: Confianza en sí mismo para realizar actividades y resolver problemas con la certeza de
ser capaz de enfrentar posibles dificultades. X
Creatividad: Capacidad para proponer y emprender alternativas pertinentes para hacer más
eficiente el propio trabajo y el de otros. X
Cooperación: Disponibilidad para trabajar en equipo y comprometerse con las responsabilidades y
en las tareas que se deriven de ello. X
Apego a normas: Capacidad para entender y cumplir sus obligaciones como Funcionario Público
en concordancia con la normatividad y reglamentos aplicables. X
Visión Comunitaria: Disposición para tomar decisiones pertinentes con base en el análisis de
creencias, prácticas y necesidades de la Comunidad. X

26. Competencias Intelectuales.


Bajo Medio Alto

Orientación al aprendizaje: Disposición para adquirir y establecer nuevas pautas de conducta o


modificar las existentes a través de la experiencia. x
Atención y concentración: Capacidad para seleccionar y dar preponderancia a información
específica, entre un continuo de estimulación, con base en criterios preestablecidos. x
Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

Análisis y síntesis: Capacidad para tomar decisiones partiendo desde lo general hasta lo particular
y viceversa, según convenga en situaciones determinadas. x
Articulación lógica: Capacidad para definir hechos o procesos con base en premisas consistentes
y ordenadas. x
Abstracción: Capacidad para reconocer y sintetizar conceptualmente los aspectos principales de
acontecimientos, planteamientos y procesos. X
Razonamiento matemático: Capacidad para resolver correctamente operaciones y problemas
aritméticos e identificar relaciones numéricas en diferentes situaciones y procesos. X
Memoria selectiva: Capacidad de apoyar y favorecer el desempeño actual con base en desempeño
exitoso y efectivo desplegado en otras situaciones de su historia interpersonal. X
27. Competencias Laborales.
Bajo Medio Alto
Planeación: Capacidad para definir rutas apropiadas de acción en correspondencia con las rutinas
y retos enfrentados. X
Organización: Capacidad para estructurar anticipadamente procesos y tareas en general, con base
en sus interrelaciones, disponiéndolos de acuerdo con criterios de efectividad. X
Seguimiento de instrucciones: Capacidad de dar cumplimiento a las disposiciones operativas
definidas por los superiores jerárquicos, con el fin de contribuir al cumplimiento de objetivos
institucionales aunque éstos se opongan al punto de vista personal. X
Liderazgo: Habilidad para integrar y orientar acciones y puntos de vista de los demás, favoreciendo
la apropiación y cumplimiento grupal de objetivos institucionales. X

28. Competencias Laborales (continuación). Bajo Medio Alto

Responsabilidad: Capacidad para hacerse cargo de actividades y asumir las consecuencias


positivas o negativas derivadas de las acciones ejecutadas. X
Ejecución simultánea: Capacidad para desempeñarse efectivamente en diversas tareas y
proyectos cumpliendo con los objetivos de todas ellas. X
Confiabilidad: Grado de confianza que una persona muestra por su conducta y actuar en tareas
desempeñadas. X
Responsabilidad social: Capacidad para aceptar el impacto positivo y/o negativo de la propia
conducta en la sociedad. X
Manejo de conflictos: Capacidad para entender y resolver apropiadamente problemas vinculados
con su ejercicio laboral o, en su caso, minimizar su impacto a efecto de dar cumplimiento a los
objetivos institucionales. X
Rendimiento bajo presión: Capacidad para cumplir con los objetivos institucionales pese a realizar
sus tareas laborales en condiciones potencialmente estresantes. X
Trabajo en equipo: Capacidad para integrarse cordial y efectivamente en tareas conjuntas con sus
compañeros de trabajo, a efecto de cumplir con objetivos institucionales. X
Asertividad: Capacidad para expresar sus convicciones, necesidades y puntos de vista, sin agredir
ni someterse, en virtud de las características del contexto en que se desempeña. X
Empuje: Capacidad para mantener en un nivel promedio el vigor y ritmo de trabajo para dar
cumplimiento a criterios de logro institucionales. X
Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

29. Control y manejo de recursos materiales y financieros.

¿Maneja recursos financieros e inmuebles? ¿Maneja y controla información confidencial?


SI NO SI NO
Especificar: Especificar:
 Plantillas laborales.

30. Observaciones:
Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

JEFE DE DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN

Código de Identificación:
PERFIL DE PUESTO
2 00237
Título:
JEFE DE DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN

31. Objetivo General: Llevar a cabo el proceso de producción de manera efectiva de acuerdo a las
normas y procedimientos aplicables, optimizando el use de los recursos materiales y humanos.

32. Objetivos Específicos:


 Supervisar la correcta aplicación del proceso de producción en general en base a normas y
procedimientos.
 Supervisar el proceso de elaboración de los productos elaborados por la empresa.
 Elaboración del presupuesto de gastos operativos y de producción.

33. Estructura Organizacional.


Nivel jerárquico del puesto: Órgano de línea Horario.
Puesto al que reporta: Gerencia General. Entrada: __8:00______Salida: __4:30_____
Número de personas a su cargo: 2
Comunicación interna: Gerencia General y otras áreas.
Comunicación externa: Convocatorias. Días laborales: LMMJVSD
Días de descanso: LMMJVSD
34. Escolaridad.
Nivel académico Área y/o Especialidad:
Medio Básico Media Superior Superior Posgrado Ingeniero Industrial

Trunco Concluido Titulado o Certificado

35. Género. 6. Estado civil. 7. Edad.


Hombre Mujer Indistinto Soltero Casado Indistinto
Mínima: 40 Máxima: 60

36. Idiomas.
No necesario Deseable Necesario Anotar idioma: INGLES BASICO

37. Porcentaje requerido del idioma.


Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

Hablado: 70% Escrito: Comprensión de Lectura:

38. Experiencia.
No necesaria Deseable Necesaria

Experiencia en Gestión Operativa


EXPERIENCIA: 5 años
39. Conocimientos Especiales.
No necesarios Deseables Necesarios

Especificar los conocimientos especiales que se requieren para desempeñar las funciones del puesto:
 Diplomado en administración de recursos humanos.

40. Competencias Personales.


Bajo Medio Alto

Comunicación. Capacidad para intercambiar puntos de vista, opiniones o cualquier otro tipo de
información de manera clara y efectiva. X
Tolerancia a la frustración: Capacidad para mantener una conducta efectiva al enfrentar
situaciones cambiantes, dificultades o inconvenientes, pese a que las medidas adoptadas por otros
sean contrarias a su sentir. X
Autocontrol: Capacidad para dominar y orientar de manera pertinente y en favor de las necesidades
de la Institución, sentimientos y emociones. X
Motivación: Disposición general para participar en las tareas que le son encomendadas. X
Adaptabilidad: Capacidad para comportarse efectivamente en nuevos contextos de desempeño. X
Seguridad: Confianza en sí mismo para realizar actividades y resolver problemas con la certeza de
ser capaz de enfrentar posibles dificultades. X
Creatividad: Capacidad para proponer y emprender alternativas pertinentes para hacer más
eficiente el propio trabajo y el de otros. X
Cooperación: Disponibilidad para trabajar en equipo y comprometerse con las responsabilidades y
en las tareas que se deriven de ello. X
Apego a normas: Capacidad para entender y cumplir sus obligaciones como Funcionario Público
en concordancia con la normatividad y reglamentos aplicables. X
Visión Comunitaria: Disposición para tomar decisiones pertinentes con base en el análisis de
creencias, prácticas y necesidades de la Comunidad. X

41. Competencias Intelectuales.


Bajo Medio Alto

Orientación al aprendizaje: Disposición para adquirir y establecer nuevas pautas de conducta o


modificar las existentes a través de la experiencia. x
Atención y concentración: Capacidad para seleccionar y dar preponderancia a información
específica, entre un continuo de estimulación, con base en criterios preestablecidos. x
Análisis y síntesis: Capacidad para tomar decisiones partiendo desde lo general hasta lo particular
y viceversa, según convenga en situaciones determinadas. x
Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

Articulación lógica: Capacidad para definir hechos o procesos con base en premisas consistentes
y ordenadas. x
Abstracción: Capacidad para reconocer y sintetizar conceptualmente los aspectos principales de
acontecimientos, planteamientos y procesos. X
Razonamiento matemático: Capacidad para resolver correctamente operaciones y problemas
aritméticos e identificar relaciones numéricas en diferentes situaciones y procesos. X
Memoria selectiva: Capacidad de apoyar y favorecer el desempeño actual con base en desempeño
exitoso y efectivo desplegado en otras situaciones de su historia interpersonal. X
42. Competencias Laborales.
Bajo Medio Alto
Planeación: Capacidad para definir rutas apropiadas de acción en correspondencia con las rutinas
y retos enfrentados. X
Organización: Capacidad para estructurar anticipadamente procesos y tareas en general, con base
en sus interrelaciones, disponiéndolos de acuerdo con criterios de efectividad. X
Seguimiento de instrucciones: Capacidad de dar cumplimiento a las disposiciones operativas
definidas por los superiores jerárquicos, con el fin de contribuir al cumplimiento de objetivos
institucionales aunque éstos se opongan al punto de vista personal. X
Liderazgo: Habilidad para integrar y orientar acciones y puntos de vista de los demás, favoreciendo
la apropiación y cumplimiento grupal de objetivos institucionales. X

43. Competencias Laborales (continuación).


Bajo Medio Alto

Responsabilidad: Capacidad para hacerse cargo de actividades y asumir las consecuencias


positivas o negativas derivadas de las acciones ejecutadas. X
Ejecución simultánea: Capacidad para desempeñarse efectivamente en diversas tareas y
proyectos cumpliendo con los objetivos de todas ellas. X
Confiabilidad: Grado de confianza que una persona muestra por su conducta y actuar en tareas
desempeñadas. X
Responsabilidad social: Capacidad para aceptar el impacto positivo y/o negativo de la propia
conducta en la sociedad. X
Manejo de conflictos: Capacidad para entender y resolver apropiadamente problemas vinculados
con su ejercicio laboral o, en su caso, minimizar su impacto a efecto de dar cumplimiento a los
objetivos institucionales. X
Rendimiento bajo presión: Capacidad para cumplir con los objetivos institucionales pese a realizar
sus tareas laborales en condiciones potencialmente estresantes. X
Trabajo en equipo: Capacidad para integrarse cordial y efectivamente en tareas conjuntas con sus
compañeros de trabajo, a efecto de cumplir con objetivos institucionales. X
Asertividad: Capacidad para expresar sus convicciones, necesidades y puntos de vista, sin agredir
ni someterse, en virtud de las características del contexto en que se desempeña. X
Empuje: Capacidad para mantener en un nivel promedio el vigor y ritmo de trabajo para dar
cumplimiento a criterios de logro institucionales. X
44. Control y manejo de recursos materiales y financieros.
Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

¿Maneja recursos financieros e inmuebles? ¿Maneja y controla información confidencial?


SI NO SI NO
Especificar: Especificar:
 Datos estadísticos de producción
 Diseño de productos
 Plan Operativo Empresarial

45. Observaciones:

Elaboró Revisó Autoriza

Nombre: Nombre: Nombre:


Alvarado Quispe Jakovic Engels Burga Díaz, Rosa Yanet Aguirre Lozano, Yecica
Honorio Urbina Jackson Edvik Lezama Villalba, Carlos Alberto Alvarado Quispe Jakovic Engels

Firma: Firma: Firma:

Fecha: 16/07/2019 Fecha: 18/07/2019 Fecha: 19/07/2019

Vigencia de perfil

20-5-2021
Manual de Organización y Funciones – Medpac S.R.L. – 2019.

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