(UAPA)

RECINTO CIBAO ORIENTAL NAGUA

ASIGNATURA:
Administración de empresa II

Tema:
Tarea tema II

Sustentado Por:

ANA MARINA SANTANA PAYANO - 01-1996

Facilitador (a):
Máximo Fermín

Recinto Cibao Oriental, Nagua.

Nagua, Prov. María T. Sánchez, R. D.
14 de septiembre de 2017
 INTRODUCCIÓN

La toma de decisiones es fundamental para cualquier actividad humana. En éste

sentido, todos somos tomadores de decisiones. Sin embargo tomar una buena
decisión empieza con un proceso de razonamiento, constante y focalizado que
incluye muchas disciplinas.

En este informe se presenta el fundamento de la toma de decisiones

empresariales. Sabemos que las decisiones tienen un alto grado de importancia
organizacional, pues la planeación se apoya de esta para alcanzar las metas y
objetivos. De igual forma, existen tipos de decisiones, su naturaleza, distintas
clasificaciones, y diferentes tipos de problemas, de los cuales dependerá el tipo
de decisión que se escogerá para resolverlos.
Redacte un informa donde le dé respuesta a las siguientes interrogantes:

Contesta:

1-¿Cuál te parece la idea más importante que has aprendido en este tema
y justifica por qué?

Las tomas de decisiones forma parte de nuestro diario vivir estos nos ayuda a elegir lo
que más nos conviene en nuestra vida o en el entornos empresarial.

Aprendí que los tipos de tomas de decisiones y los estilo que podemos tomar para
tomar una buena decisión en cualquier entornos que nos encontremos.

2- Defina el proceso de decisión y la toma de decisiones.

• Identificación del problema: tenemos que reconocer cuando estamos ante un

problema para buscar alternativas al mismo. En este primer escalón tenemos que
preguntarnos, ¿qué hay que decidir?

• Análisis del problema: en este paso habremos de determinar las causas del
problema y sus consecuencias y recoger la máxima información posible sobre el
mismo.

• Evaluación o estudio de opciones o alternativas: aquí nos tenemos que centrar

en identificar las posibles soluciones al problema o tema, así como sus posibles
consecuencias. Nos debemos preguntar, ¿cuáles son las ventajas ye inconvenientes
de cada alternativa?

• Selección de la mejor opción: una vez analizadas todas las opciones o alternativas
posibles, debemos escoger la que nos parece más conveniente y adecuada.
Observamos como aquí está implicada en sí misma una decisión, en esta ocasión nos
preguntamos ¿cuál es la mejor opción?

• Poner en práctica las medidas tomadas: una vez tomada la decisión debemos
llevarla a la práctica y observar su evolución. Aquí reflexionamos sobre ¿es correcta la
decisión?

• Finalmente evaluamos el resultado: en este última fase tenemos que considerar si

el problema se ha resuelto conforme a lo previsto, analizando los resultados para
modificar o replantear el proceso en los aspectos necesarios para conseguir el objetivo
pretendido.
Toma de decisiones. Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las
opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes
contextos:

3- Describa los tipos y estilos de decisiones y da ejemplo de cada uno de

estos.

Los tipos de decisiones problemas estructurado: son aquellos problemas en que el

enunciado contiene una gran fuente de información necesaria y suficiente para
resolver problemas. Decisiones programadas. Son aquellas que se dan como
problemas de rutinas diarias en el entorno de una empresa.

Ejemplos: cuando se dan casos de que un clientes devuelve algún productos o que
una mercancías no ha llegado a tiempo al cliente.

Problemas no estructurados: es aquel en que el enunciado no contiene toda la

información necesaria y requieres de persona que agregue la información faltante.
Decisiones no programadas. Son aquellas que se dan en situaciones no estructuradas
son situaciones nuevas mal definidas de naturaleza no recurrente.

Ejemplos: son situaciones que se dan cuando se crean nuevas empresas un nuevo
producto para el mercado.

 Los estilos de tomas de decisiones.

Estilo de pensamiento lineal: son preferencia de una persona por utilizar
datos externos y hechos y así procesar esta información por medio de
un pensamiento racional y lógico.

Estilo de pensamiento no lineal: son preferencia de una persona por

fuentes de una información internas y así procesar esta información con
intuiciones sensaciones y corazonadas.

4- Describa las ocho etapas del proceso de toma de decisiones.

 Identificación de problemas
 Identificación de los criterios de decisión
 Ponderación de criterios
 Desarrollo de alternativas
  Análisis de alternativas
 Selección de una alternativa
 Implementación de unas alternativas
 Evaluación de la efectividad de la decisión

5-Comente Las premisas de la tomas racional de decisión.

 Búsqueda de alternativa:
 Análisis de costo- beneficio
 Experiencia
 Investigación y análisis
 Análisis marginal

6- Describa los conceptos de la racionalidad acotada, e intensificación del

compromiso.

La racionalidad: Análisis que requiere de una meta y una comprensión clara de

las alternativas mediante las que se puede alcanzar una meta, un análisis y
evaluación de las alternativas en término de la meta deseada, la información
necesaria y el deseo de optimizar.

Intensificación del compromiso: aumento y dedicación del compromiso con

decisiones previa aunque hayas evidencia en que estén equivocadas

7- Explique que son la intuición y que afecto tienen en la toma de

decisión.

La intuición es una faculta de comprender las cosas al instante y de percibir las cosas
de manera clara. rendimiento y el progreso hacia las metas que te has propuesto o las
tareas que se te han asignado.

8-Compare las decisiones programadas y las no programadas

Que las decisiones programadas son aquellas que se dan como problemas cotidiano y
diario en una empresa.

Decisiones programadas es la que presentan situaciones recurrentes y no son

estructuradas.
9-Compare las tres condiciones de la toma de decisiones.

Las decisiones que toman condiciones de certidumbre son decisiones programadas.

Las condiciones de riesgo una condición en la que los resultados de cualquier

decisión o acción no se conocen en definitiva dentro de un rango conocido
condiciones de riesgo la probabilidad no se conoce ni se desconoce por completo.

Es Cuando un ejecutivo no puede predecir o no es predecible el resultado de una

decisión, existe condición de incertidumbre.

10-Explique cómo se toman decisiones eficaces en el mundo de hoy

Hoy en días los gerentes muchas veces se toman con certidumbre y riesgo. hoy en
días esto gira en un entorno muchas veces muy riesgoso. Tomar decisiones de
negocio en el mundo de hoy no es muy fácil las buenas decisiones se toman en
cuenta en una situación futura y se basan en la información posible.

11- Anote las seis características de un proceso de toma de decisiones.

 Carácter en la toma de decisiones:

 Correcta motivación:
 Desarrolla liderazgo:
 Debes ser buen administrador:
 Cultiva la disciplina
 Desarrolla tus relaciones humanas:

12- Redacte un análisis reflexivo sobre la toma de decisiones en

el contexto empresarial actual.

Hola trabajo en una empresa farmacéutica en estés caso le voy hablar un poco en lo
que es las tomas de decisiones en la empresa que laboro.

Es una de las empresa que siempre mantiene a los empleados con una gran motivación
de trabajo por las forma de tomar decisiones en la gerencia .siempre se toman
decisiones muy concretas y con muchas certidumbres es una tipo de empresa que
busca siempre lo mejor para sus clientes y empleados siempre tiene competitividad con
las demás empresas.
 13- Elabore un cuadro entre un trabajo en equipo y equipo de
trabajo con relación a la toma de decisiones

trabajo en equipo y equipo de trabajo

Trabajo en equipo Equipo de trabajo

 son dos o más individuos que trabajan
en forma independiente para alcanzar
un objetivo global y pueden o no
trabajar uno al lado del otro en el
mismo departamento. Los
comportamientos, formas de trabajar,
responsabilidad y liderazgo en un
grupo son muy diferentes a los de
un equipo.
 Un líder a cargo
 Responsabilidad individual
 Resultados son individuales
 Discuten, deciden y delegan haciendo
cada uno su trabajo individual.
 Lo que se va a trabajar lo decide el
líder.
 El líder dice que debe hacer cada cual.
 Es un pequeño grupo de
personas con habilidades
complementarias que están
comprometidos con un objetivo en
común y un forma de trabajo que
sostiene la responsabilidad de
cada uno.
 El liderazgo es compartido
 Responsabilidad individual y
mutua
 Resultados son colectivos
 Discuten, deciden y hacen
trabajos en conjunto, coordinando
las tareas.
 El trabajo se decide en conjunto.
 Se realiza el trabajo en conjunto.

Defina los siguientes términos claves:

1-Toma de decisiones: Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre

las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes
contextos:

2- Problema: barrera que debe ser sorteada para alcanzar un objetivo.

3- Oportunidad: se denomina oportunidad a todas circunstancia en la cual existes la

posibilidad de lograr algún tipos de mejoras de índole económicas o laboral

4- investigación: es considerada una actividad humana, orientada a la obtención de

nuevos conocimientos y su aplicación para la solución a problemas o interrogantes de
carácter científico.
5- Método de investigación dialéctica: busca una explicación de las
contradicciones y conflictos en la sociedad.

6-Decisiones programadas: son aquellas que se dan como problemas de rutinas

diarias en el entorno de una empresa.

7-Decisiones no programadas: son aquellas que se dan en situaciones no

estructuradas son situaciones nuevas y mal definidas de naturaleza no
recurrente.

8-Certidumbre: es una situación en la que un gerente puede tomar decisiones

precisas debido a que conoce resultado de cada alternativa

9-Riesgo: Una situación bastante más común que la toma de decisiones certidumbre
es una de riesgo, condiciones en las que el tomador de decisiones puede estimar la
probabilidad de ciertos resultados.

10-Probabilidad: es un método por el cual se obtiene la frecuencia de un

acontecimiento determinado mediante la realización de experimentos aleatorios, de los
que se conocen todos los resultados posibles, bajo condiciones
suficientemente estables.

11-Incertidumbre: es una expresión que manifiesta el grado de desconocimiento

acerca de una condición futura, pudiendo implicar una previsibilidad imperfecta de los
hechos, es decir, un evento en el que no se conoce la probabilidad de que ocurra
determina situación.

12-Modelo racional para tomar decisiones: Un modelo tiene el fin de asociar un

concepto a un esquema o representación, en este caso del átomo, que es la más
pequeña cantidad indivisible de materia. A lo largo de la historia existieron diversidad de
modelos atómicos, el primero de los cuales fue postulado por el filósofo y matemático
griego Demócrito.

13-Racionalidad limitada: es cuando algún gerente racionalmente pero están

limitados (acotados) por su capacidad de procesar información .Debido a que no pueden
analizar toda la información de todas las alternativas, los gerente satisfacen en lugar de
maximizar.
14-Conformismo: Estar conforme es una calificación positiva que implica estar de
acuerdo con lo que sucede; pero el conformismo es una actitud negativa de
aceptación de los acontecimientos cotidianos independientemente de sus cualidades
positivas o negativas, sin ánimo de lucha.

15-Principios heurísticos: son las que proponen una conducta o comportamiento

positivo dentro del contexto de una empresa, una profesión, una organización o
cualquier otro.

16-Deducción: es una certeza más allá de toda lógica o pensamiento racional. Es un

saber fuera de tiempo y espacio, que nace del contacto con nuestra íntima esencia.

CONCLUSIÓN

Lo mejor para tomar una decisión es saber cuál es tu proyecto de vida y analizando
cuales son las metas los sueños y los anhelos que tenemos. Ten en cuenta que para
tomar una decisión se interviene mucho la autoestima ya que tiene que ver mucho en
la decisión que vas a tomar ya que si es alta será una buena decisión pero si esta por
los suelos no será muy agradable esto es un poco de lo que vimos en los temas de
orientación en este bloque.

También el tomar una decisión consta de la resiliencia porque nunca nos debemos de
dar por vencidos ante los obstáculos que se nos pongan enfrente.

Recuerda que al tomar una decisión ya no hay marcha atrás y tendrás que afrontar las
consecuencias por eso tomate un tiempo para analizar lo que vas hacer.