Competências, habilidades e

atitudes dos empreendedores

de sucesso
Ser empreendedor não é uma exclusividade do campo empresarial.
Características empreendedoras junto com as técnicas de coaching
podem te levar ao sucesso ainda mais rápido. Saiba quais são as 10
características comportamentais empreendedores conforme ressalta
estudos do Sebrae e da ONU

Muito tem se falado sobre a importância do empreendedor, em especial, para

o desenvolvimento econômico e social das regiões, que por sua vez, tem
refletido nas políticas públicas focadas nos mesmos. Schumpeter, renomado
economista (1934 apud DOLABELLA, 2009, p. 14), “associa o empreendedor ao
desenvolvimento econômico, à inovação e ao aproveitamento de
oportunidades em negócios.”

Em uma pesquisa realizada pela Global Entrepreneurship Monitor – GEM

(DOLABELLA, 2009, p. 25) concluiu que “a criação de empresas é o instrumento
mais eficaz para a geração de empregos, o crescimento econômico, o
desenvolvimento social e, consequentemente, para combater a pobreza em uma
sociedade.” O conceito de empreendedor nasceu no âmbito das empresas,
embora haja empreendedores sociais, educacionais, em fim, em vários
setores e campos.

Fernando Dolabela (2008, p. 14), referência no assunto sobre

Empreendedorismo no Brasil, comenta que o empreendedor é “um agente de
mudanças”. Em outras palavras (2008, p. 15), empreendedorismo “é um termo
que implica uma forma de ser, uma concepção de mundo, uma forma de se
relacionar. [...] é um insatisfeito que transforma seu inconformismo em
descobertas e propostas positivas para si” e para a sociedade.

Levando em consideração a importância do agente transformador (o

empreendedor), outro aspecto relevante são as características do perfil de um
empreendedor de sucesso. Timmons e Hornaday (apud DOLABELA, 2009) por
meio de suas pesquisas destacaram algumas características. Entre elas, de
forma resumida, tem-se:

- O empreendedor tem iniciativa, otimismo, autoconfiança, em fim, necessidade de

realização. Tem perseverança e grande energia, ou seja, é um trabalhador
incansável se dedicando intensamente ao trabalho e nos esforços. Sabe fixar
objetivos e metas, bem como atingi-las. Tem forte intuição e alto
comprometimento. Traduz seus pensamentos em ações, cultiva a imaginação e
tece boas redes de contato, além de outras características destacadas.
 Segundo estudos do SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas
Empresas) juntamente com a ONU (Organização das Nações Unidas),
informações essas disponíveis no próprio site do SEBRAE, foram identificados 10
características comportamentais dos empreendedores de sucesso, elas por sua
vez se dividem em três conjuntos: Conjunto de realização; conjunto de
planejamento e conjunto de poder.

CONJUNTO DE REALIZAÇÃO

ü Busca de oportunidade e iniciativa: age de forma proativa, antecipando-se á

circunstâncias antes mesmo de ser forçado a isto, permitindo expandir (ou
vislumbrar) as oportunidades, algumas, inclusive, incomuns.

ü Corre riscos calculados: envolve avaliar alternativas, agindo para mensurar,

controlar e amenizar riscos, colocando desta forma, em situações desafiadoras
sobre determinados critérios.

ü Exigência de qualidade e eficiência: este se relaciona com a capacidade e

disposição para fazer sempre mais rápido, melhor, com menos custo (matérias,
recursos e tempo), excedendo as expectativas dos envolvidos e com base nestes
parâmetros, criar metodologias e procedimentos para garantir a excelência.

ü Persistência: faz sacrifícios pessoais, se esforça de forma extraordinária, age

diante dos obstáculos não desistindo, quando o recua, é porque reavaliou a
situação e encontrou novas estratégias de ação.

ü Comprometimento: é assumir responsabilidade pessoal para solucionar

problemas, para terminar determinadas tarefas ou atividades priorizando os
resultados finais positivos e a cumprimentos do que foi “tratado”; acordado.

CONJUNTO DE PLANEJAMENTO

ü Busca de informações: envolve e busca pessoalmente informações,

orientações e dados de especialistas (fontes confiáveis) para tomar decisões mais
assertivas.

ü Estabelecimento de metas: estabelece metas desafiantes e que possuem

significados pessoais, indo ao encontro dos seus valores e crenças. Tem visão de
longo prazo, de forma clara e específica, cuidando e mensurando os objetivos de
curto que os levarão a “grande visão”; “o sonho”.

ü Planejamento e monitoramento sistemático: divide “o sonho, a visão” em

subtarefas (objetivos) com prazo bem definido e cria formas de mensurar os
progressos. Ao longo do percurso ou ao longo da subtarefa, caso não obtenha os
resultados esperados ou haja mudanças significativas, revisa constantemente seus
planos e estratégias. Cada subtarefa realizada é um passo a mais para o “sonho”.
CONJUNTO DE PODER

ü Persuasão e rede de contatos: cria estratégias para influenciar e persuadir

pessoas, de forma criativa, empática, ética e inteligente. Desta forma, se envolve
com pessoas que lhe apoiam e lhe incentivam (direta ou indiretamente) em seus
projetos (e sonhos), desenvolvendo bons e duradouros relacionamentos, inclusive
com “pessoas-chave”.

ü Independência e autoconfiança: expressa confiança na sua capacidade de

realização, confiando em suas opiniões para enfrentar desafios mais do que nas
outras, buscando desta forma, autonomia e determinação diante das oposições e
resultados inicialmente desanimadores.

Para uma maior visualização de como as características acima são aplicadas nos
diversos contextos, os vídeos oferecidos, em especial, pela Sociedade Brasileira
de Coaching, pelo SEBRAE e pela Endeavor, são extremamente úteis e valiosos,
sem mencionar que são realmente inspiradores.

Observando mais atentamente (“caso ainda não o tenha feito”), perceberá que em
relação às 10 características comportamentais descritas anteriormente, todas
subentende “ação, atitude, o indivíduo realizando.” Em outras palavras, saber,
saber o que fazer, como fazer e acima de tudo, ter atitude em fazer!

No que se refere a “ação, atitude, o indivíduo realizando,” as ferramentas de

coaching também oferecem eficazes resultados. Eis um exemplo de exercício que
pode ser praticado para cada “característica empreendedora comportamental”:

1. Sente se em um lugar confortável, com os pés plantados no chão, com a

coluna reta e faça algumas respirações profundas (respiração diafragmática;
respiração que usa a barriga e não o tórax). Sinta os ombros, as pernas e o
restante do corpo relaxarem. Concentre-se!

2. Lembre-se de seus sonhos e dos objetivos! Pode ser no campo pessoal ou

profissional. Se permita!

3. “Quais são seus maiores sonhos? Se pudesse escolher um que acha que
contribuiria para realizar os outros sonhos, qual escolheria?”

4. Reflita se o sonho que escolheu é "específico, mensurável, alcançável e

relevante” para você, ainda, se possui um prazo para atingi-lo (dias,
semanas, meses, anos..)

5. Ainda com esse único sonho mentalizado anteriormente, supondo que tenha
conquistado agora, “como se sente?” “Quais são suas emoções e
sentimentos frente à conquista do sonho?” Tente levantar o maior número
de detalhes possíveis da situação de conquista do sonho, como: pessoas,
cheiro, local, aplausos, saudações, olhares de admirações, felicidades, etc.
Fique algum tempo mentalizando o momento glorioso de ter conquistado o
seu sonho...!
6. Agora reflita e imagine: “o que você ganhou (prazeres/ motivações) ao
realizar o sonho? O que sentiu (emoções) ao ter imaginado conquistado o
sonho? Por que é tão importante esse sonho para você?”

7. “Que evidências apareceram em sua mentalização que fez você ter certeza
que conquistou aquele sonho?”

8. Agora, “o que está impedindo você de realizá-lo? Onde estão as suas

limitações?Quanto tem te custado não ter conquistado ainda o sonho
(objetivo) definido? E no futuro, se não fizer nada agora para alcança-lo,
quanto lhe custará?”

9. “Quais são seus pontos (conhecimentos, habilidades e atitudes) que

precisam ser melhorados e que contribuirão para a conquista do seu sonho?
Quais das características comportamentais empreendedoras você acha que
tem? Quais você acredita que precisa desenvolver mais? Qual você acredita
que desenvolvendo, primeiramente, poderá alavancar mais rapidamente e
mais positivamente seus objetivos?”

10. “Quais são suas qualidades, forças, virtudes e talentos que lhe ajudarão
na busca do seu sonho e/ ou melhorar os seus pontos fracos?”

11. “O que você poderia fazer agora para mover-se de forma mais rápida em
direção ao seu sonho (objetivo), já que este é tão importante para
você?” “Quais comportamentos empreendedores você poderia melhorar ou
desenvolver para aproveitar melhor o seu talento e as oportunidades?”

12. Trace um plano de ação para atingir de forma eficaz o objetivo (e as

características) definido nas primeiras questões. Neste momento, é definido o
“como será atingido o objetivo, bem como as estratégias (formas de
conseguir), ações (passo a passo; etapa por etapa) e recursos necessários
(do que você precisa inclusive conhecimentos, habilidades e atitudes)”.

Registre tudo e combine com a pessoa que fez o exercício com você para
um incentivar o outro! Compartilhe seus sonhos, objetivos, metas e visões
com pessoas positivas e assume compromissos mútuos de “crescimento e
desenvolvimento.”

REFERÊNCIAS

BACCARO, Thais Accioly. Treinamento e desenvolvimento. São Paulo: Pearson

Prentice Hall, 2013.

DOLABELA, Fernando. Oficina do empreendedor. Rio de Janeiro: Sextante, 2009.

DOLABELA, Fernando. O segredo de Luisa. Rio de Janeiro: Sextante, 2009.

MATTA, Villela da; VICTORIA, Flora. Personal & Professional Coaching: livro de
metodologia. São Paulo: SBCoaching Editora, 2014.

NAPOLI, Cláudia Cardoso Moreira; OLIVEIRA, Elisete Alice Zanpronio de; PERINI,
Luis Claudio. Desenvolvimento organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall,
2013.

PhD WEISINGER, Hendrie. Inteligência emocional no trabalho. Trad: Eliana

Sabino. Rio de janeiro: Objetiva, 1997.

Eletrônicos

DOLABELA, Fernando. Educação empreendedora. Perfil empreendedor.

Disponível em: <www.endeavor.org.br>. Acesso em 23 de jan. 2015.

GEM. Perfil empreendedor. Disponível em: <www.sebrae.com.br>. Acesso em 23

de jan. 2015.

DOLABELA, Fernando. Oficina do empreendedor. Disponível

em:<www.fernandodolabela.wordpress.com>. Acesso em 23 de jan. 2015.

Sebrae. Disponível em: <www.sebraemg.com.br>. Acesso em 23 de jan. 2015.

Endeavor. Disponível em: <www.endeavor.org.br>. Acesso em 23 de jan. 2015.