FASE ELEMENTO ETAPA / TÉCNICA PRINCIPIOS PREGUNTA

MECÁNICA Previsión ● Observación (hechos, experimentos ● Previsibilidad

y/o registros) ● Mediación
● Encuesta

Planeación ● Manuales de objetivos y políticas ● Precisión

● Diagramas de procesos y flujo ● Flexibilidad
● Gráficas de Gant ● Unidad de dirección
● Programas de muy diversa formas ● Consistencia
● PERT (Program Evaluation and ● Rentabilidad
Review Technique) ● Participación

Organización ● Unidades de organización ● Especialización

● Sistemas de organización
● Organización lineal o militar
● Unidad de mando
● Equilibrio de autoridad -
responsabilidad
● Equilibrio dirección – control
● Definición de puestos

DINÁMICA Integración ● Reclutamiento ● El hombre adecuado para el puesto

● Selección adecuado
● Introducción ● Provisión de elementos necesarios
● Entrenamiento ● Importancia en la introducción
● Desarrollo adecuada

Dirección ● Comunicación ● Coordinación de Intereses

● Autoridad y mando en la empresa
● Motivación
● Supervisión
● Autoridad y liderazgo
● Toma de decisiones
● Impersonalidad de mando
● Vía jerárquica
● Resolución de conflictos
● Aprovechamiento de conflictos

Control ● Establecimiento de los medios de ● De carácter administrativo del control

control ● De los estándares
● Operaciones de recolección y ● Del carácter medial del control
concentración de datos ● De excepción
● Interpretación y valoración de los
resultados
● Utilización de los mismos resultados