Genrich Altshuller (Rusia, 1946) desarrolló una Metodología sistemática

basada en aprovechar la experiencia de la gente que ha resuelto problemas

reales; según Altshuller “la inventiva obedece a ciertos principios que pueden
ser sistematizados” …¿A qué se está haciendo referencia?
Respuesta:

a. La Resolución de problemas inventivos (Método TRIZ)

CORRECTO:Los problemas inventivos suelen presentar “contradicciones” cuando el
intento de mejorar una característica o parámetro ocasiona un empeoramiento o
deterioro de otros parámetros; Altshuller analizó miles de Patentes y clasificó las
soluciones encontradas en “cinco niveles”.
b. El Kaisén
c. El Despliegue de la función de calidad (QFD)
Pregunta 2
Correcta

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Enunciado de la pregunta
En el contexto de las empresas basadas en el conocimiento, se dice que este
tipo de recursos son a menudo “la única fuente real de competitividad que
puede mantenerse a lo largo del tiempo”.
Respuesta:

a. Recursos intangibles
CORRECTO:Para conseguir que surja la innovación, se requiere en suma, una
organización que aprenda y que aprenda rápido.
b. Recursos financieros
c. Recursos tangibles
Pregunta 3
Correcta

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Enunciado de la pregunta
Se dice que “innovar” es:
Respuesta:

a. Es “cambiar”, es “evolucionar”, es “hacer cosas nuevas”

CORRECTO:Con la globalización, los mercados demandan hoy por hoy, mayor
variedad de productos con estándares internacionales de calidad.
b. Es tener un as en la manga con el que sorprender al mercado
c. Es eliminar lo que ya lleva mucho tiempo en el mercado
Pregunta 4
Correcta

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Enunciado de la pregunta
Permite aumentar las capacidades de una organización, es decir, es un medio
para que la empresa pueda resolver problemas cada vez más complejos;
consiste en aprender juntos a resolver problemas con una efectividad
 determinada y de manera estratégica. ¿Cuál de las siguientes opciones define
lo anteriormente mencionado?
Respuesta:
a. El Liderazgo
b. La Comunicación organizacional

c. El Aprendizaje organizativo
CORRECTO:Cuando una serie de personas empiezan a trabajar en grupo, al principio
se suelen producir problemas de coordinación; cuando pasa un tiempo, se van
afinando los procesos y cada vez se realiza mejor la tarea. Esto es Aprendizaje
organizativo.
Pregunta 5
Correcta

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Enunciado de la pregunta
Es una “forma de actuación”, capaz de desarrollar valores y actitudes que
impulsen ideas y cambios que impliquen mejoras en la eficiencia de la
empresa, aunque suponga una ruptura con lo tradicional.
Respuesta:
a. La Cultura del esfuerzo

b. La Actitud innovadora
CORRECTO:El mundo empresarial está invadido últimamente por la 'locura
innovadora'; como el crecimiento externo no es una opción al alcance de todos, queda
"la innovación", que se ha convertido en la "nueva frontera" de la gestión empresarial.
c. La Actitud conformista
Pregunta 6
Correcta

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Enunciado de la pregunta
Las cuatro etapas consideradas en la vida de los productos y/o las tecnologías
(Curva “S”) son:
Respuesta:
a. Inicio, Despliegue, Madurez y Obsolescencia

b. Introducción, Crecimiento o Desarrollo, Madurez y Declive

CORRECTO:El ciclo de vida no siempre se sigue, puede presentarse una renovación
del producto a consecuencia de la aparición de innovaciones en el proceso de
producción.
c. Nacimiento, Crecimiento, Reproducción y Muerte
Pregunta 7
Correcta

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Enunciado de la pregunta
El lanzamiento al mercado de un nuevo producto representa la culminación de
un largo proceso; la consideración de “nuevo” para un producto difiere según
los puntos de vista de:
 Respuesta:
a. El fabricante y el distribuidor
b. La empresa y su competidor más cercano

c. La empresa y el consumidor/mercado
CORRECTO:Para la empresa, a menudo los nuevos productos son un cambio o una
variación de los componentes de una línea de productos determinada; para el
mercado, un nuevo producto es un bien o una utilidad que hasta ahora no existía y que
reporta al consumidor una serie de beneficios concretos.
Pregunta 8
Correcta

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Enunciado de la pregunta
De las dos opciones de que se dispone actualmente, este tipo de propiedad,
garantiza el monopolio al creador de una idea industrial; hablamos de la:
Respuesta:
a. Patente

b. Propiedad Industrial
CORRECTO:La Propiedad Industrial normalmente intenta proteger básicamente ideas
empresariales, industriales y comerciales, aplicaciones de descubrimientos científicos a
la fabricación de bienes de consumo.
c. Propiedad Intelectual
Pregunta 9
Correcta

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Enunciado de la pregunta
La Empresa Innovadora logra transformar los avances científicos tecnológicos
en nuevos productos y procesos, mediante la adecuada y efectiva vinculación
de:
Respuesta:
a. El entorno interno y el externo
b. Los recursos humanos, materiales y financieros
c. La ciencia, la tecnología, la producción, las necesidades sociales y los requerimientos del

mercado nacional e internacional”

CORRECTO:Es aquella, que mediante la sistemática aplicación de innovaciones, posee
un nivel de organización tal, que sus ofertas poseen calidad superior o igual a las
mejores existentes en el mercado, que le propicie cubrir sus costos y obtener
ganancias.
Pregunta 10
Incorrecta

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Enunciado de la pregunta
Las Innovaciones tecnológicas pueden clasificarse atendiendo a su
originalidad (es decir, por los cambios que generan) en:
Respuesta:
a. Arquitectónicas, Creadoras de nichos, Revolucionarias y Rutinarias

b. De Producto y de Proceso
Tu respuesta es INCORRECTA, sigue adelante y al terminar repasa el material de tus
unidades.
c. Radicales e Incrementales
Pregunta 11
Correcta

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Enunciado de la pregunta
Es el “Significado subjetivo para el consumidor, que intenta construir la
empresa” (Montana 1989); de una idea pueden surgir diferentes alternativas
posibles, en función de la estrategia de “posicionamiento” que se vaya a
manejar.
Respuesta:

a. El Concepto del producto

CORRECTO:El Concepto del producto se puede plantear partiendo de dos enfoques
esencialmente distintos: el “centrado en el producto en sí mismo” y el “centrado en las
necesidades del consumidor”.
b. El Diseño del producto
c. La Idea del producto
Pregunta 12
Correcta

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Enunciado de la pregunta
En las organizaciones competitivas, se define este tipo de Capital como “la
suma del capital humano y el capital estructural”.
Respuesta:

a. Capital intelectual
CORRECTO:El conocimiento asociado a una organización y a una serie de capacidades
organizativas, es el que se convierte en “Capital Intelectual”.
b. Capital de trabajo
c. Capital contable
Pregunta 13
Correcta

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Enunciado de la pregunta
Son una serie de recursos que pertenecen a la organización, pero que no
están valorados desde un punto de vista contable; son todo aquello que una
organización utiliza para crear valor, pero que no contabiliza.
Respuesta:
a. Recursos Tangibles
b. Recursos Humanos
c. Activos Intangibles
CORRECTO:Son Activos Intangibles las capacidades que se generan en la organización
cuando los recursos empiezan a trabajar en grupo, mucha gente en lugar de
capacidades habla de procesos, o rutinas organizativas.
Pregunta 14
Correcta

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Enunciado de la pregunta
Es la pieza fundamental del proceso de planificación de marketing, se encarga
de la traducción de la estrategia corporativa a decisiones estratégicas
comerciales y de marketing… ¿De quién se está haciendo referencia?
Respuesta:
a. El Diseño del producto
b. La Idea del producto

c. El Plan de Marketing y de lanzamiento del Producto

CORRECTO:Este Plan recoge de una forma sistemática y estructurada los objetivos de
marketing a conseguir a mediano plazo, así como las estrategias y planes de acción
precisos para alcanzar dichos objetivos.
Pregunta 15
Correcta

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Enunciado de la pregunta
Las empresas disponen de poco tiempo para recuperar el dinero invertido en
un proyecto de innovación debido a:
Respuesta:

a. Que los ciclos de vida de los productos son cada vez más cortos
CORRECTO:Por ello se hace imprescindible en la empresa una nueva cultura
inequívocamente innovadora para sobrevivir en un entorno tecnológico tan cambiante.
b. La Piratería
c. Que se tiene que invertir mucho dinero
Pregunta 16
Correcta

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Enunciado de la pregunta
Se destacan dos elementos fundamentales en la innovación:
Respuesta:

a. La “originalidad” de las soluciones y su “uso comercial”

CORRECTO:Estos elementos se encuentran indisolublemente ligados, una idea
creativa que no ofrezca utilidad a los clientes es pérdida de recursos y tiempo; esto
nos da la medida de que no solo la tecnología interviene en el proceso de la innovación
b. El tiempo que se llevó desarrollarla y la tecnología que incluye
c. El costo de desarrollo y el precio de venta
 Pregunta 17
Correcta

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Enunciado de la pregunta
Según De Bono (1994), la Solución creativa de un problema se puede
estructurar en las etapas siguientes:
Respuesta:

a. Preparación, Incubación, Intuición y Evaluación

CORRECTO: Es evidente que no hay oposición sino complementariedad entre la
Intuición y el Razonamiento racional. “La Creatividad tiene lógica”.
b. Principio, Desarrollo y Conclusión
c. Nacimiento, Crecimiento, Madurez y Declive
Pregunta 18
Correcta

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Enunciado de la pregunta
Grupo de actividades de investigación que comprende todos aquellos trabajos
originales que tienen como objetivo adquirir conocimientos científicos; se le
conoce como:
Respuesta:
a. Desarrollo tecnológico
b. Investigación aplicada

c. Investigación básica o fundamental

CORRECTO:Su objetivo consiste en formular hipótesis, teorías y leyes, obteniendo
nuevos conocimientos; la comunidad científica internacional reconoce este tipo de
resultados como "descubrimiento".
Pregunta 19
Correcta

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Enunciado de la pregunta
Con base a las diferentes categorías en las que los responsables de
“marketing” suelen clasificar los productos, ésta categoría corresponde a:
Productos totalmente nuevos y que aportan nuevas características físicas y
perceptuales.
Respuesta:
a. Reformulados o Rediseñados

b. Originales
CORRECTO:En esta categoría, tiene una mención aparte la necesidad de proteger los
productos o de tener la propiedad sobre los procesos e innovaciones, para conservar o
mejorar la posición competitiva.
c. Reposicionados
Pregunta 20
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Si quiere sobrevivir, hoy la empresa está obligada a:
Respuesta:
a. Despedir personal
b. Invertir grandes cantidades de dinero

c. Ser innovadora
CORRECTO:La presión del mercado es muy fuerte; si no innova, pronto será
alcanzada por los competidores.
Pregunta 21
Correcta

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Enunciado de la pregunta
Cuando se aproxima el “lanzamiento definitivo”, la empresa debe determinar
el camino crítico para planificar bien el lanzamiento, se requiere llegar a la
mayoría de la gente con los mínimos recursos, pero con la “imagen” que la
empresa quiere dar. En este contexto. ¿Cuáles son los dos componentes
importantes que deben definirse?
Respuesta:

a. La Marca (y con ella el Logotipo) y el Envase

CORRECTO:Deberán haber sido estudiados con la máxima atención, la Marca intenta
sugerir alguna característica del producto, dar alguna ventaja competitiva, ser
fácilmente pronunciable y recordable; el Envase por su parte, cumple los objetivos de
protección, comodidad y función promocional (vendedor silencioso).
b. El Precio y el Costo
c. El Color y el Tamaño
Pregunta 22
Correcta

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Enunciado de la pregunta
Este Autor afirmó que: "La competitividad de una nación depende de la
capacidad de su industria para innovar y mejorar. La empresa consigue
ventaja competitiva mediante innovaciones"
Respuesta:
a. Sherman Gee
b. André Piater

c. Michael Porter
CORRECTO:Con esto nos dice que la Innovación es el elemento clave que explica la
competitividad.
Pregunta 23
Incorrecta

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 Enunciado de la pregunta
Cuando decimos que “Se mide en su capacidad para ganar cuota de mercado,
acrecentar sus beneficios y desarrollarse y perpetuar su existencia a mediano
y largo plazo”, estamos hablando de:
Respuesta:

a. La Capacidad instalada de una empresa

Tu respuesta es INCORRECTA, sigue adelante y al terminar repasa el material de tus
unidades.
b. El Capital de una empresa
c. La Competitividad de una empresa
Pregunta 24
Correcta

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Enunciado de la pregunta
Grupo de actividades de investigación que consiste en trabajos originales que
tienen como objetivo adquirir conocimientos científicos nuevos pero
orientados a un objetivo práctico determinado; se le conoce como:
Respuesta:

a. Investigación aplicada
CORRECTO:Está muy ligada a la investigación básica a causa de que utiliza posibles
resultados de la misma y estudia métodos y medios nuevos para lograr un objetivo
concreto; si realmente cumple todas las propiedades esperadas estaremos ante una
"invención" o invento.
b. Desarrollo tecnológico
c. Investigación básica o fundamental
Pregunta 25
Correcta

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Enunciado de la pregunta
Es una actividad crítica, porque se estima que entre el 70% y el 80% del
costo del desarrollo y manufactura de un producto está determinado por las
decisiones tomadas en sus etapas iniciales.
Respuesta:
a. Comercialización del producto

b. Diseño del producto

CORRECTO:Este proceso comienza con el desarrollo de un concepto para un producto
original, en esta etapa es muy deseable un método innovador de diseño;
continuamente se realizan importantes avances en diseños para la manufactura y el
ensamble, que ahora tienen disponibles paquetes de software.
c. Fabricación del producto
Pregunta 26
Correcta

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 Enunciado de la pregunta
Puede definirse como el medio para transformar ideas en productos o
servicios, que permita además mejorar o desarrollar procesos
Respuesta:
a. La Ciencia

b. La Tecnología
CORRECTO: La perfecta comprensión de la tecnología, hace necesario que llegue a
dominarse el proceso de innovación tecnológica, el cual hace referencia al conjunto de
decisiones relativas a la tecnología.
c. La Industria
Pregunta 27
Correcta

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Enunciado de la pregunta
Este Autor define a la “Innovación” como: "El proceso en el cuál a partir de
una idea invención o reconocimiento de necesidad, se desarrolla un producto,
técnica o servicio útil hasta que se ha aceptado comercialmente"
Respuesta:
a. André Piatier

b. Sherman Gee
CORRECTO:Esta definición enfatiza que su introducción al mercado debe ser exitosa.
c. Nelson
Pregunta 28
Correcta

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Enunciado de la pregunta
Henry Mintzberg (1993) ha sido uno de los autores que más ha estudiado las
organizaciones innovadoras, según él, la innovación exige hoy una
configuración muy flexible, capaz de desarrollar proyectos “ad doc”; de aquí
proviene la palabra “adhocracia”, utilizada como opuesta a “burocracia” para
designar a estas organizaciones innovadoras. ¿Cuáles son algunas de sus
características principales?
Respuesta:
a. Organización jerárquica, funcionamiento basado en procedimientos, poder basado en la
autoridad, formación de equipos de especialistas
b. Descentralización, funcionamiento por proyectos, comunicaciones internas
extremadamente fluidas e informales, estructura poco jerarquizada, poder basado en

el conocimiento
CORRECTO:En estas condiciones, la tarea prioritaria de la Dirección, consiste en
asegurar un flujo constante de nuevos proyectos; en cambio no se dedica mucho
tiempo a la formulación de estrategias explícitas”.
c. Centralización, organigramas con muchos niveles, comunicaciones internas rígidas y
formales, sanciones y castigos para los errores
Pregunta 29
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Esta Teoría aparece en la década de los ochenta en el ámbito académico, y se
puede considerar la precursora de la Gestión del Conocimiento, ya que se
centra en analizar los recursos y las capacidades de las organizaciones como
base para la formulación de su estrategia
Respuesta:
a. El Modelo de Gestión por Competencias
b. El Desarrollo Organizacional

c. La Teoría de Recursos y Capacidades.

CORRECTO: La Teoría basada en los recursos, se encuadra dentro del denominado
Análisis Estratégico, y produce un giro del exterior al interior de la organización en el
momento de analizar su situación estratégica.
Pregunta 30
Correcta

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Enunciado de la pregunta
Se define como “un privilegio de exclusividad, que otorga el Estado a un
inventor o a un titular secundario, y sirve para que por un período
determinado, el inventor explote su creación en su provecho, tanto para si
mismo como para otros con su consentimiento” … nos referimos a:
Respuesta:
a. Los Activos intangibles
b. El Capital Intelectual

c. La Patente
CORRECTO: El principio en el cual se basa el Sistema de las Patentes, es que al
proteger de copia el invento, el gobierno fomenta la invención.