Alineando Equipos

Para El Éxito

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Alineando Equipos Para El Éxito
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MÓDULO

Alineando Equipos Para El Éxito consiste en la capacidad de aprovechar el potencial de cada

miembro del equipo para crear algo mayor de lo que pueden lograr por sí mismos. Esta
destreza es esencial en el entorno actual porque resolver desafíos organizacionales complejos
requiere un cambio en el modo de pensar desde el pensamiento independiente al pensamiento
interdependiente.

Este módulo le ayudará a...

 Crear un sentido del propósito y dar orientación para su equipo
 Identificar estrategias para promover la claridad de funciones en cada miembro de su
equipo
 Establecer metas SMART que apoyen el propósito de su equipo

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 Guía del Participante:
Alineando Equipos
Para El Éxito

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Lo Que Hace Que Un Equipo Sea Exitoso
 ¿Cuáles son los factores que hacen que un equipo sea exitoso?

¿SABE A DÓNDE SE DIRIGE SU EQUIPO?

Los líderes responsables se aseguran de que su equipo avance en la misma dirección. Se
aseguran de que todos los integrantes del equipo:
 Tengan un entendimiento común del propósito del equipo
 Tengan claridad sobre su función y su lugar en el contexto general
 Establezcan metas que apoyen el propósito del equipo

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Darle una Orientación a su Equipo: Propósito del
Equipo
EL PROPÓSITO DE SU EQUIPO
 ¿Cuál es la razón de ser de su equipo?

 ¿Qué espera su organización que haga su equipo?

 ¿Cuáles son algunos elementos clave que su equipo debe tener e impulsar juntos?

 ¿Cuál es la relación entre su equipo y otras personas en la organización?

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Darle una Orientación a su Equipo: Claridad de
funciones
 ¿Cómo puede el propósito de su equipo ayudar a que haya claridad de funciones?

 ¿Qué sucede cuando las funciones no están claras?

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RACI, UNA HERRAMIENTA PARA LA CLARIDAD DE FUNCIONES
Las investigaciones han demostrado que la ambigüedad de funciones puede afectar
negativamente el desempeño de los individuos y los equipos. Al margen de la interdependencia
de su equipo (combinada, secuencial, recíproca), los miembros del equipo deben tener claras
sus funciones. Sin una claridad de funciones, las personas pueden cometer errores, demorar
proyectos, o incluso trabajar contra los esfuerzos mutuos o el objetivo común del equipo.
Como líder, las conversaciones individuales, las reuniones de equipo y otros canales pueden
usarse para mantener conversaciones permanentes con el fin de asegurar la claridad de
funciones de los miembros de su equipo. Para cada proyecto, puede usar una sencilla
herramienta como la gráfica RACI para guiar las conversaciones con su equipo y asignar
tareas de forma eficaz.

Ejemplo:

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Ejemplo de gráfica RACI
Indique cuáles tareas desea analizar, quién participa en la realización de esas tareas, y luego determine
si cada individuo es o no R, A, C o I.

Tarea/actividad Función/ Función/ Función/ Función/

nombre 1: nombre 2: nombre 3: nombre 4:

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Darle una Orientación a su Equipo: Fijar de Metas
 ¿De qué forma las metas pueden ayudar al propósito de su equipo y la claridad de
funciones?

Fijar Metas Fuertes

Las metas fuertes son SMART:

 eSpecíficas

 Medibles
 Alcanzables
 Relevantes
 Tienen un plazo determinado
Específicas

Preguntas que se deben considerar para perfeccionar

Consideraciones SMART
el objetivo
 El objetivo responde a las  ¿Qué logrará el objetivo?
preguntas quién, qué,
 ¿Cómo y por qué se logrará?
dónde y por qué.
 ¿Quién es el cliente? ¿Qué necesita el cliente?
 El objetivo se basa en los
resultados (en lugar de en
la actividad).
 El efecto del objetivo es
claro y bien definido.

Medible

Preguntas que se deben considerar para perfeccionar

Consideraciones SMART
el objetivo
 El objetivo debe medirse  ¿Cómo medirá el éxito?
mediante métricas
 ¿Qué resultados intenta producir?
cuantitativas, pero si esto
no  ¿Cuál es la importantcia acerca de ese resultado?
puede hacerse, entonces
 ¿Qué hace exitoso el desempeño?
pueden usarse
evaluaciones cualitativas.  ¿Qué mejoras se obtendrán si este esfuerzo tiene
éxito?
 Hay objetivos específicos
para cada medida.

Alcanzables

Preguntas Que Se Deben Considerar Para

Consideraciones SMART
 El objetivo debe ser un
objetivo exigente que se
pueda lograr -con esfuerzo-
, considerando los recursos
que están a su disposición.
Perfeccionar El Objetivo
 ¿Cumplir el objetivo supondrá un reto para usted o
una derrota?
 ¿Cuenta con el conocimiento, las destrezas y las
habilidades necesarias para lograr el objetivo?
 ¿Ha tenido en cuenta a las personas,, la tecnología,
la información, el presupuesto, la autoridad para
tomar decisiones que son necesarias para alcanzar
el objetivo.
Relevante

Preguntas Que Se Deben Considerar Para

Consideraciones SMART
Perfeccionar El Objetivo
 El objetivo está  ¿El objetivo apoya los objetivos más generales del
completamente alineado equipo y las metas de la organización?
con los objetivos
 ¿Tendrá un efecto positivo con miras a lograr
corporativos estratégicos y
los objetivos o la estrategia de la empresa?
el plan de la sección o
departamento; o se ocupa
de aspectos problemáticos.

Tienen un plazo determinado

Preguntas Que Se Deben Considerar Para

Consideraciones SMART
 Se estableció un plazo
realista con fechas de hitos
clave.
Perfeccionar El Objetivo
 ¿Cuál es la fecha de finalización establecida y esa
fecha crea un sentido de urgencia práctico?
 ¿El objetivo se extenderá más allá del periodo
indicado?
 ¿Ha fijado fechas provisionales para que sirvan
como puntos de control?
EJEMPLOS SMART
Elabore objetivos SMART para los objetivos que no son SMART indicados a continuación.

X Objetivos no SMART  Objetivos SMART

Ofrecer una atención superior

al cliente

Mejorar la satisfacción de los

empleados

Reducir costos y mejorar

la eficiencia
Reflexión
 ¿Qué tuvo más impacto en usted?
Trabajo práctico:
Alineando Equipos
para el Éxito
Trabajo práctico
Comparta el trabajo que ha realizado en su Propósito del Equipo con su gerente/jefe y
obtenga sus comentarios y retroalimentación. Luego trabaje con su equipo para finalizar el
propósito del equipo.

Reflexione

¿Qué comentarios le hizo su gerente/jefe?

Notas:

¿Qué comentarios le hizo su equipo?

Notas:
 ¿Cuál es el propósito final del equipo que elaboró con su equipo?
Notas:

OPORTUNIDADES PARA EXIGIRSE

Si desea exigirse para emplear al máximo las destrezas en este módulo, considere las
siguientes oportunidades:
Trabaje con uno (o más) miembros de su equipo para establecer objetivos SMART basados
en el propósito del equipo.

Reflexione

¿Con quién trabajó en los Objetivos SMART?

Notas:

¿Cuáles metas estableció?

Notas:
¿Cómo se relacionan las metas con el propósito del equipo?
Notas:

¿Cómo apoyará a la persona y la hará responsable?

Notas:
Trabaje con la gráfica RACI en por lo menos uno de los proyectos, procesos o actividades
actuales para aumentar la claridad de funciones (se proporciona una plantilla en blanco a
continuación).

Tarea/actividad Función/ Función/ Función/ Función/

nombre 1: nombre 2: nombre 3: nombre 4:

Descripción General
y Trabajo Previo
Desarrollar
Talento