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FEDERICO VILLARREAL
FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
Y SISTEMAS
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA
AGROINDUSTRIAL
Trabajo de investigacion
CURSO : Marketing
DOCENTE : Ing. Isaac Sánchez Cáceres
CICLO : 7° SECCION : “c”
ALUMNO :
RESUMEN EJECUTIVO
calidad y Operaciones que se tiene que hacer para hallar el producto final que
de vista operativo, donde podremos notar como se plasma lo planteado durante todo
el proceso de producción.
problema que la empresa está teniendo con el producto, para poder llegar así a
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INDICE
1. Introducción y antecedentes………………………………………………………..3
2. Análisis cuantitativo y cualitativo…………………………………………………...4
3. Conclusiones y recomendaciones…………………………………………………
4. Bibliografía y fuentes………………………………………………………………..
5. Anexos………………………………………………………………………………
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1. INTRODUCCIÓN Y ANTECEDENTES
Esta empresa, ubicada en Jr. Prolongación Gamarra N°635, tuvo sus inicios hace 20
años, tejiendo con dos máquinas manuales. Su progreso constante es debido al
esfuerzo de los dueños y trabajadores; actualmente cuenta con 13 máquinas tejedoras
computarizadas y tiendas en las principales ciudades del departamento del Perú.
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2.1. Producto
EL producto único y por tanto principal que se confeccionan son chompas tejidas por
máquinas tejedoras computarizadas. El proceso productivo tiene como materia prima
principal al acrílico Dralón, luego se realiza el tejido, posteriormente la confección y el
acabado.
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Hechas de 100% lana Dralón, que ofrece una solidez extraordinaria a la luz y la
intemperie, garantizando una gran facilidad de conservación y un confort elevado.
TOLERANCIAS PERMITIDAS
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1. Variables cuantitativas
Largo Total
Ancho pecho
Ancho espalda
Largo total manga
Ancho(altura sisa)
Alto de cuello
2. Variables cualitativas
Color: negro
Material: 100% Dralón
Sexo: masculino
Estación: invierno
Cuello: redondo tipo Jorge Chávez
Tipo de punto: punto llano o jersey simple
Etiqueta centrada
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1. Insumos e hilado
2. Tejido
3. Tizado y corte
4. Confección
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5. Acabado
Proceso de confección
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Material: Dralón
1 INGRESO DE MATERIA PRIMA
Título de Hilo: 2/24 Tex
Color: Negro
Largo Ancho
Medidas Largo Ancho Ancho
total (altura
Talla Total pecho espalda
manga sisa)
TIZADO Y CORTE 3
Small 68 44 40 58 20
Medium 70 48 44 60 22
Large 72 52 48 62 24
Extra
large 74 56 52 64 26
Tolerancia permitida: cada una de las partes +/-
10mm
4 CONFECCION
Etiqueta con marca y talla
(debidamente centrada)
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Maquinaria
Defectos de maquina
Falta de inspección
Falta de limpieza
Defectos en
el producto
Falla de exactitud
Falla de habilidad
Operarios
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2. DIAGRAMA DE PARETO
PROBLEMA FRECUENCIA %
A Pliegues 17 34%
E Etiquetas equivocadas 3 6%
E Otros 1 2%
50
35%
VITALES
30%
TRIVIALES
25%
20%
15%
10%
5%
0%
A B C D E E
TPROBLEMA
Mediante el grafico de Pareto se determina que las principales causas de fallas son
los pliegues, costuras asimétricas y las costuras disparejas.
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Media R n= 3
Muestra
69 2
67.3 2
67.3 1
68.3 1
67.3 2
68.0 6
68.0 3
68.0 2
68.3 3
68.3 1
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69
69
67
66.5
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
N° de la Muestra
Promedio de la
media Muestral
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2 5,909 2 0
2 5,909 2 0
1 5,909 2 0
1 5,909 2 0
2 5,909 2 0
6 5,909 2 0
3 5,909 2 0
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3 5,909 2 0
1 5,909 2 0
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6 100 2 0.02
7 100 3 0.03
8 100 1 0.01
9 100 1 0.01
LSC 0,0558
LCC 0,017
LIC 0
P (fraccion defectuosa)
0.035
0.03
0.025
0.02
0.015
0.01
0.005
0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
P (fraccion defectuosa)
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β = P (aceptar el lote).
Numero de aceptación: 0
Numero de rechazo: 1
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PLANES DE MUESTREO SENCILLO PARA UNA INSPECCIÓN NORMAL
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ACCIONES PREVENTIVAS:
Beneficios:
Reducción de paradas de máquinas y/o trabajadores
Aumento de la vida útil de los equipos
Prevención de reparaciones mayores
Disminución de accidentes
Confiabilidad y uniformidad en la calidad de sus productos
ACCIONES CORRECTIVAS:
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Beneficios:
Recuperar prendas con defecto
Evita gastos adicionales de la empresa
Ahorro de tiempo que implica re proceso.
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Registros de calidades
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3. RECOMENDACIONES
Ya que esta empresa aspira contar con certificaciones como iso9001 que hace que el
producto y el servicio sea más confiable para sus clientes, asegurándose así el éxito
de la empresa
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4. CONCLUSIONES
Sobre la empresa podemos concluir que es muy competitiva y con mucho potencial ,
a su corta edad como empresa ya se ganó un sitio bien reconocido dentro del mercado
y debido a que la empresa contara con ISO 9001 , se notara y comprobara que el
proceso es casi óptimo. Se llevara a cabo un proceso de producción ordenado con
controles de calidad efectivos que permiten tener un producto final de mucha calidad
y aceptación de parte del mercado
Con estos estudios estaremos de acuerdo con los tiempos medidos en el cronometraje
realizado ya que el operario si los cumple realizara sus labores con mucha efectividad
y rapidez, logrando así una muy buena productividad por tiempo de labor. A demás,
consideramos que el método a implantar y que permitirá que no encontremos al
operario inmóvil o inactivo durante mucho tiempo.
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5 BIBLIOGRAFÍA
Lima, Perú.
García Lorenzo
Htpp://sisblb.unmsm.edu.pe/bibvirtualdata/tesis/ingenie/chinchon
_mp/Cap5.pdf
http://www.wikilearning.com/monografia/el_estudio_de_mercados-
demanda_del_producto/
http://www.wikilearning.com/monografias/el_estudio_de_mercado
s-demanda_del_producto/
http://ricoverimarketing.es.tripod.com/RicoveriMarketing/id23.html
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6 ANEXOS
6.1) Información complementaria de interés en el desarrollo del caso
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