ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA

GESTIÓN EN LABORATORIOS DE ENSAYO Y CALIBRACIÓN - NORMA

ISO/IEC 17025

APRENDIZ
JAIME LARA BETANCOURT

INSTRUCTOR
RUBEN DARIO MONTOYA ZAPATA

INSTITUCIÓN SENA

2019
Plan de actividades con base en los resultados obtenidos en el Diagnóstico

• Visita al laboratorio objetivo de estudio.

• Definición del ámbito de aplicación del diagnóstico en el laboratorio de ensayo o calibración.
• Determinación de requisitos a evaluar mediante la aplicación de un lista de chequeo.
• Reunión de apertura: explicación del alcance, la y el tiempo estimado para la realización.
del diagnóstico en el laboratorio objeto de estudio.

• Verificación de los requisitos aplicables al laboratorio objeto de estudio, mediante la

revisión de documentos y registros, la realización de entrevista al personal del laboratorio
y la observación de prácticas y entornos físico
• Descripción clara y concisa de las observaciones encada uno de los requisitos evaluados.
• Reunión de cierre: exposición de resultados obtenidos a partir del diagnóstico, en base en
las no conformidades detectadas.

• Ponderación de resultados de acuerdo con herramientas utilizadas.

• Análisis de resultados con respecto a requisitos evaluados
• Presentación de resultados.

Fase de planeación

Informe diagnóstico: es el insumo clave mas importante para esta fase, debe describir de manera
clara y completa el cumplimiento o no cumplimiento de los requisitos, el cual debe estar aprobado
por los responsables del laboratorio.

Socialización del diagnóstico: para implementar con éxito el proceso de acreditación en el

laboratorio, es importante que todo el personal tenga conocimiento acerca de los resultados
obtenidos del diagnóstico, así como del programa a desarrollar fases, plazos y responsables. Para la
implementación del sistema.

Planeación articulada: El proyecto de puesta en marcha de la implementación del sistema de gestión

de la calidad debe estar articulado con el sistema de planeación del laboratorio, con el fin de
asegurar los recursos necesarios y la sostenibilidad de este.

Responsables: se debe asignar un grupo de personas con conocimientos de la norma ISO/IEC 17025
y las actividades desarrolladas al finde establecer la planeación del sistema de gestión del
laboratorio. En caso de que la entidad acuda a una firma de consultoría, dicha fase debe ser realizada
por un consultor designado y validada por el responsable del proyecto Enel laboratorio. De igual
manera la gerencia debe seleccionar personal capacitado en materia de requisitos organizacionales
(técnicos o gestión) aplicables a cada una de las actividades desarrolladas por el laboratorio.
Definición de la norma de funcionamiento

En ella se establece reglas y pautas para el desarrollo de un plan de trabajo que tiene como objeto
la implementación de requisitos normativos en el laboratorio de ensayo o calibración objeto de la
acreditación.

Normas: presentación formas de equipo de trabajo, lugar de trabajo horario y metodología a seguir,
formalización de planes responsabilidades y principios de comportamiento, adecuación de los
recursos físicos y obtención de recursos requeridos, asignación de labores de apoyo logístico.

Asignación de responsabilidades

En esta etapa el grupo de trabajo signas responsables parala ejecución de cada un de las actividades,
al fin de garantizar que se realizan de conformidad con los requisitos especificados y los tiempos
establecidos para la ejecución. La claridad de los roles, as funciones y las responsabilidades
asignadas a cada miembro del grupo, facilita el éxito del proceso de acreditación del laboratorio.

Cronograma de actividades

Esta hace parte del diseño y responsabilidad del grupo de trabajo. En esta etapa se relacionan las
actividades teniendo en cuenta el orden, los responsables y le tiempo establecido para la ejecución
de cada una de ellas. Se recomienda la elaboración de un cronograma individual indicando las
actividades que están a su cargo.

Definición de recursos

Las personas responsables de cada actividad deben definir con exactitud los recursos necesarios
para la ejecución y la realizar la gestión correspondiente para su consecución de una manera eficaz
y oportuna.

Capacitación del grupo de trabajo y técnicos

Definidos los objetivos de las fases, las actividades, los responsables, cronogramas, los recursos y
los mecanismos de evaluación se debe determinar necesidades específicas de capacitación y
establecer e implementar programas de capacitación tanto del grupo directivo y técnicos con el fin
de garantizar el desarrollo de acciones al cumplimiento de los objetivos propuestos.

La capacitación debe orientarse hacia el conocimiento de los objetivos, conceptos, las características
y además aspectos del diseño, la implementación, evaluación y mejora continua del sistema técnico
y de gestión de laboratorio.