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ACUERDO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

El presente documento establece los lineamientos del Contrato de Prestación de Servicios celebrado entre las partes a saber:

EL CLIENTE

Razón social/Nombre
Representante Legal
Identificación
Dirección
Correo electrónico

IFOOD

Representante legal
Identificación
Dirección
Correo electrónico

DECLARACIONES

I. IFood declara, a través de su representante legal, que:

(i) Es una sociedad por acciones simplificada debidamente constituida y existente según las leyes de la República de
Colombia, con domicilio social en la ciudad de Barranquilla, registrada con NIT 900.666.435-3, y que la celebración de este
acto se encuentra dentro de su objeto social.
(ii) Que su representante cuenta con todas las facultades necesarias para celebrar el presente Contrato, las cuales no le han
sido revocadas ni en forma alguna modificadas o limitadas.
(iii) Cuenta con los elementos propios y suficientes para cumplir con las obligaciones contraídas bajo este Contrato, así como
con el personal, los medios técnicos, capacidad económica y experiencia necesaria para cumplir con lo dispuesto en este
Contrato.
(iv) La celebración de este Contrato, las obligaciones asumidas por las Partes bajo el mismo y el cumplimiento por las Partes
de cualquiera de las disposiciones de este Contrato no violan ni están en conflicto con, ni tienen como resultado un
incumplimiento de disposición alguna de cualquier convenio u obligación del cual cada una de las Partes sea parte, o por
el cual cada una de las Partes pueda estar obligada o afectada.

II. El Cliente declara, a través de su representante legal, que:

(i) Es una sociedad debidamente constituida y existente conforme a las leyes de Colombia, y que la celebración de este acto
se encuentra dentro de su objeto social.
(ii) Que su representante cuenta con todas las facultades necesarias para celebrar el presente Contrato, las cuales no le han
sido revocadas ni en forma alguna modificadas o limitadas.
(iii) Cuenta con los elementos propios y suficientes para cumplir con las obligaciones contraídas bajo este Contrato, así como
con el personal, los medios técnicos, capacidad económica y experiencia necesaria para cumplir con lo dispuesto en este
Contrato.
(iv) La celebración de este Contrato, las obligaciones asumidas por las Partes bajo el mismo y el cumplimiento por las Partes
de cualquiera de las disposiciones de este Contrato no violan ni están en conflicto con, ni tienen como resultado un
incumplimiento de disposición alguna de cualquier convenio u obligación del cual cada una de las Partes sea parte,
incluyendo contratos de franquicia, o por el cual cada una de las Partes pueda estar obligada o afectada.
En virtud de lo anterior, las partes convienen en obligarse conforme a las siguientes:

CLÁUSULAS

1. CONTRAPRESTACIÓN

Por definir: Estructura integral de la operación

2. OBLIGACIONES DE LAS PARTES

Las Partes convienen que, para la debida prestación de los Servicios, IFood deberá llevar a cabo los siguientes actos:

2.1. Actividades IFood

2.1.1. Ofrecer los Productos: IFood ofrecerá los productos de comida o bebida incluidos dentro del menú por el Cliente de
conformidad con la Cláusula 6 del presente Contrato (los “Productos”), a través de su propia página de internet,
aplicación móvil y/o la plataforma (la “Plataforma”) en Colombia.

2.1.2. Pedidos Online: IFood permitirá a los consumidores finales de la Plataforma (los “Consumidores Finales”) realizar
pedidos online de los Productos (los “Pedidos”) al Cliente o los restaurantes administrados por el Cliente en Colombia
(en caso de que tenga una estructura de franquicia) (los “Restaurantes”).

2.1.3. Servicios de Recolección y Entrega de los Productos. Para la entrega de los Productos objeto de un Pedido, IFood,
[prestará servicios de intermediación mediante los cuales ciertos terceros prestadores independientes de servicios de
entrega, previamente seleccionados por IFood, serán contratados, a través de la Plataforma, por los Consumidores
Finales] (el “Repartidor”), quienes recolectarán los Productos de los Restaurantes del Cliente de los cuales los
Consumidores Finales hubieren realizado un Pedido y los entregará a los Consumidores Finales en las direcciones
establecidas por los Consumidores Finales dentro de la Plataforma.

IFood deberá asegurarse que las personas encargadas de la entrega de los Productos (i) utilicen los empaques y
bolsas adecuados para el transporte de los Productos; (ii) recolecten y entreguen de forma puntual los Pedidos a los
Consumidores Finales; y (iii) cumplan con las leyes aplicables a la recolección y entrega de los Productos.

2.1.4. Cobro de los Pedidos: IFood realizará el cobro, a través de la Plataforma, en nombre y representación del Cliente de
conformidad con lo establecido en la Cláusula 2.3, de los Productos que adquieran los Consumidores Finales como
parte de un Pedido, cuyo pago haya sido realizado por medio de pago online. Dicho cobro se realizará de conformidad
con los precios establecidos por el Cliente en relación con cada uno de los Productos.

a. El Cliente conviene que los Pedidos podrán ser pagados por los Consumidores Finales a través de la Plataforma,
a través de proveedores de servicios de pago online contratados por IFood para tal fin, además de las opciones
de pago en efectivo y tarjeta de crédito y débito. El Cliente conviene y en este acto autoriza a IFood para que
realice cualesquiera contrataciones que sean necesarias o convenientes, a su entera discreción, para realizar el
cobro de los Pedidos incluyendo a proveedores de servicios de pago.

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2.1.5. Uso del Software. IFood permitirá que el Cliente, de conformidad con la licencia revocable no exclusiva que IFood
otorga al Cliente mediante el presente Contrato de conformidad con la Cláusula 7 siguiente, haga uso de Plataforma
y los Softwares (según dicho término se define más adelante) necesarios para la prestación de los Servicios.
2.1.6. Llevar un control de los pedidos realizados por los usuarios de manera que pueda adjuntarse como soporte a las
transferencias realizadas por IFood a El Cliente, de acuerdo a la cláusula segunda de este contrato.

2.2. Actividades Cliente

2.2.1. Aceptación de los Pedidos. El Cliente, salvo por una causa justificada, deberá, en un tiempo razonable, aceptar,
mediante la confirmación correspondiente en la Plataforma, los Pedidos realizados por los Consumidores Finales a
través de la Plataforma.

El Cliente no podrá rechazar sin justa causa más del 5% (cinco por ciento) de los Pedidos mensuales realizados a
través de la Plataforma. En caso que se rechazara un número mayor de Pedidos, IFood podrá dar de baja al Cliente
de la Plataforma a su entera discreción.

Cuando el Cliente rechace un Pedido, deberá comunicar dicho rechazo inmediatamente a IFood, indicando la razón
de dicha decisión, por medio de la Plataforma.

2.2.2. Preparación de los Pedidos. Una vez aceptado un Pedido, el Cliente deberá llevar a cabo la preparación de los
Productos objeto de un Pedido realizado por un Consumidor Final a través de la Plataforma, la cual deberá cumplir en
todo momento con los estándares de calidad del Cliente más altos incluyendo sin limitar según se refieran a higiene,
calidad de los ingredientes y tiempos de preparación de los Productos.

2.2.3. Entrega de los Pedidos para Recolección. Una vez preparados los Productos objeto de un Pedido, el Cliente deberá
realizar la entrega del Pedido correspondiente al Repartidor en un tiempo razonable para la entrega al Consumidor
Final. En caso de que el Cliente tarde 5 (cinco) minutos o más en entregar el Pedido al Repartidor después de
terminado el “Tiempo de Recogida”, contados a partir del momento de llegada del Repartidor, El Cliente compensará
a IFood la suma de $1.590 (mil quinientos noventa), valor que será adicional a los costos generados por la prestación
del servicio.

2.2.4. Estándares de Calidad. El Cliente deberá utilizar las mejores prácticas y deberá cumplir con los más altos estándares
de calidad en la recepción, aceptación y preparación de los Pedidos para lo cual deberá considerar, e implementar los
actos que sean necesarios, de conformidad con los comentarios que los Consumidores Finales realicen en la
Plataforma. El Cliente será el único y exclusivo responsable de la ejecución de los Pedidos. El Cliente únicamente
deberá utilizar envases y contenedores para la entrega de Pedidos que cumplan con los estándares de IFood y bajo
ningún motivo, sin el consentimiento por escrito de IFood, que contengan logotipos de cualquier persona distinta al
Cliente o IFood.

2.2.5. Calidad y Precio de los Productos. El Cliente mantendrá la calidad y los precio de sus productos para los Usuarios,
cualquier variación sobre la oferta de productos deberá ser siempre en beneficio de los Usuarios.

2.2.6. Promoción de Alianza. El Cliente deberá ubicar en espacios visibles los elementos publicitarios proveídos por iFood.
El Cliente dará visibilidad a sus clientes de la alianza con IFood a través de sus redes sociales y otros canales
publicitarios.

2.2.7. Cupones de Descuento. El Cliente recibirá cupones de descuento en beneficio de los Usuarios, los cuáles serán
reintegrados al Cliente por parte IFood de acuerdo a la metodología de pago detallada en la Cláusulas 2.3.
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2.2.8. Corrección de Pedidos. En caso de que existiere un error con cualquier Pedido imputable a El Cliente, ya sea que el
mismo hubiere sido preparado de forma inadecuada o incompleta, el Cliente deberá corregir y solucionar dicho error
tan pronto como sea posible.

2.2.9. Cumplimiento de la Legislación Aplicable. El Cliente deberá, en uso de la Plataforma así como en la aceptación,
preparación y entregas de los pedidos cumplir en todo momento con la legislación aplicable, así como la obtención y
mantenimiento de cualesquiera permisos y licencias necesarias incluyendo aquellas en materia sanitaria emitidas por
el Instituto Nacional de Vigilancia y Medicamentos (INVIMA) o el Ministerio de Salud y Protección Social.

2.2.10. Cancelación de Pedidos. En caso que cualquier Consumidor Final cancelare un Pedido, el Cliente deberá abstenerse
de realizar la preparación y entrega correspondiente. Si un Pedido es cancelado por el Usuario después de ser
entregado al Repartidor, IFood asumirá el 100% (treinta y cinco por ciento) del valor total de los platos. Si el Cliente
ya ha recibido el pago por el valor total del Pedido, IFood efectuará un cobro en la factura por el 65% (sesenta y cinco
por ciento) del valor total de los platos.

2.2.11. Notificaciones Adicionales. El Cliente deberá informar a IFood inmediatamente, respecto de cualquier acto o hecho
relevante que hubiere ocurrido en relación con cualquier Pedido que pudiere perjudicar y/o imposibilitar la entrega de
los mismos.

3. PRODUCTOS E INFORMACIÓN; INTEGRACIÓN DE LA PLATAFORMA

Sin perjuicio de cualquier otra obligación establecida en este Contrato, el Cliente será responsable de suministrar y administrar
a IFood la información correcta y completa de los Productos a ser registrados en la Plataforma, incluyendo sin limitar, el menú,
el área de entrega, los precios y promociones ofrecidos a los Consumidores Finales. Asimismo, el Cliente se obliga a tomar todas
las medidas necesarias para la integración de sus propios sistemas con la Plataforma.

El Cliente acepta que el menú de cada Restaurante, ofrecido en la Plataforma, incluyendo los precios respectivos, deberá ser
igual al menú ofrecido en cualquier otra plataforma de entrega, online o offline (teléfono), propia o de propiedad de terceros,
utilizada por el Cliente.

Para la correspondiente activación, el Cliente deberá suministrar oportunamente, y en su totalidad, la siguiente información:

(i) Registro Único Tributario (RUT);


(ii) Dirección de cada uno de los Restaurantes;
(iii) Área de entrega en cada uno de los Restaurantes;
(iv) Menú (incluyendo los precios respectivos) de cada uno de los Restaurantes; y
(v) Datos de contacto de cada uno de los Restaurantes.

El Cliente se obliga a confirmar que cualquier información contenida en los menús o proporcionada a IFood para su inclusión
en la Plataforma sea en todo momento, precisa, actualizada y que cumpla con todas las reglamentaciones y leyes aplicables,
por lo que el Cliente será el único responsable de garantizar que dicha información que se muestra en la Plataforma sea precisa
y esté actualizada, así como que corresponda exactamente a la información contenida en el Menú. El Cliente deberá informar
inmediatamente a IFood cualquier error en la información.

El Cliente reconoce y acepta que IFood podrá proporcionar a los Consumidores Finales de la Plataforma a través de la
Plataforma, las evaluaciones y comentarios realizados por los Consumidores Finales, del Cliente o de los Pedidos

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(“Evaluaciones”). IFood únicamente removerá de la Plataforma las Evaluaciones que considere, a su exclusiva discreción,
pudieren ser violatorias de la legislación aplicable o violen las directrices en vigor de IFood.

Si, a su exclusiva discreción, IFood no está satisfecho con el compromiso del Cliente para proporcionar información precisa y
actualizada sobre los Productos, IFood se reserva el derecho de suspender al Cliente de la Plataforma.

El Cliente accederá a la Plataforma a través de un nombre de usuario y una contraseña individuales e intransferibles, que serán
informados por IFood al Cliente en la fecha de firma de este Contrato. El Cliente se obliga a tomar todas las medidas necesarias
o útiles para mantener en secreto la información mencionada en esta Cláusula y reconoce que es el único responsable de
cualquier acceso a, y uso de, la Plataforma a través de su nombre de usuario y de su contraseña.

4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con, o derivados del Servicio, a excepción de las marcas propias del
Cliente y demás signos distintivos que serán licenciados a IFood a través de este Contrato, incluyendo la Plataforma y Softwares
son y serán propiedad exclusiva del IFood y nada en este Contrato constituye o constituirá una transferencia de dichos derechos
en favor del Cliente o de los Restaurantes.

El Cliente se obliga a: (a) no realizar o distribuir cualesquier copias de la Plataforma o de los Softwares; (b) no modificar,
combinar, adaptar, traducir, decodificar, realizar o solicitar a terceros de ingeniería inversa de la Plataforma o de los Softwares;
(c) no modificar la Plataforma o los Softwares, crear trabajos que se deriven de estos o solicitar que terceros lo hagan; y (d) no
ceder, licenciar, sub-licenciar o de cualquier otra forma disponer de la Plataforma o de los Softwares.

El Cliente otorga a IFood una licencia gratuita revocable no exclusiva para utilizar, durante la vigencia de este Contrato, su
nombre, marcas, menú, logotipo y demás derechos de propiedad intelectual del Cliente con los fines de proporcionar y prestar
el Servicio. En ningún caso dicha licencia constituirá una transferencia de tales signos en favor de IFood, quien deberá
suspender de manera inmediata su utilización en caso de terminación del presente contrato.

Si el Cliente desea publicar la marca, el sitio web u otros derechos de propiedad intelectual de IFood en sus establecimientos,
en el menú o en cualquier otro material de divulgación, el Cliente deberá obtener la previa autorización por escrito de IFood, en
el entendido de que solamente podrá hacerlo bajo la supervisión de IFood, conforme a los límites establecidos en la autorización
correspondiente.

5. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El Cliente expresamente reconoce y acepta que IFood genere una base de datos a partir de la información proporcionada por el
Cliente y con motivo de los servicios prestados conforme a este Contrato. Asimismo, el Cliente está de acuerdo y acepta que IFood,
a su exclusiva discreción, proporcione a terceros interesados, a título gratuito u oneroso, datos e información general obtenidos de
dicha base de datos, incluyendo, sin limitación, información o datos relacionados con los estándares de comportamiento, hábitos
de consumo y otras estadísticas. En caso de que dichos datos e información estén protegidos bajo cualquier ley de privacidad de
datos, su uso por parte de IFood se limitará a los usos autorizados de acuerdo con la ley aplicable.

El Cliente garantizará que, durante toda la duración de este contrato, la transmisión de datos personales a IFood será permitida por
la Ley y que cuenta con la debida autorización del titular de los datos personales para realizar los tratamientos objeto de este
contrato.

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6. DISPOSICIONES GENERALES

6.1. Cesión. El presente Contrato no podrá ser cedido o de ningún otro modo transferido, directa o indirectamente, total o
parcialmente, por cualquiera de las Partes sin la previa aprobación por escrito de la otra Parte.

6.2. Relación entre las Partes. Las Partes son sujetos independientes y la relación jurídica establecida entre las Partes es la de
prestación de servicios, por lo que nada en este Contrato podrá interpretarse como si se crease una relación asociativa,
societaria, laboral, joint venture, agencia, o unión temporal de empresas entre las Partes, de modo que este Contrato no crea
una unidad económica o cualquier entidad similar entre las Partes, toda vez que consiste en una relación comercial autónoma
y no establece relación de carácter de consumo, trabajo, tercerización de trabajo, agencia comercial o de cualquier otro
carácter entre las Partes. Derivado de lo anterior, cada una de las Partes será responsable por sus propias obligaciones frente
a terceros, así como ante sus obligaciones laborales, administrativas y fiscales; por lo tanto, las Partes acuerdan que sacarán
en paz y a salvo a la otra Parte de cualquier reclamo o demanda interpuesta en contra de la otra Parte como resultado de la
violación de las obligaciones descritas en el presente, bajo su propio costo.

6.3. Modificaciones al Contrato. El presente Contrato solamente se puede modificar a través de documento escrito, firmado por las
Partes.

6.4. Jurisdicción competente y Legislación Aplicable. El presente Contrato se regirá por, interpretará y cumplirá de acuerdo con las
leyes vigentes de la República de Colombia. Las Partes en este acto expresamente renuncian a cualquier derecho que puedan
tener, ahora o en el futuro, para demandar o buscar la aplicación de leyes vigentes distintas a las leyes vigentes de Colombia.
Las Partes expresa e irrevocablemente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá,
expresamente renunciando en el presente, a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles debido a sus domicilios
actuales o futuros o por cualquier otra razón.

6.5. Invalidez Parcial. Si cualquier párrafo, cláusula o alguna disposición del presente Contrato se considerará nulo, inválido o no
ejecutable por cualquier organismo o autoridad competente, el resto del Contrato permanecerá plenamente vigente y en dicho
caso, las Partes negociarán rápidamente y de buena fe, una cláusula de reemplazo o convendrán que no es necesario un
reemplazo.

6.6. Renuncias. Ninguna omisión de cualquiera de las Partes en cualquier momento, a ejecutar un derecho o una acción legal
disponible bajo este Contrato se considerará una renuncia de dicha Parte al derecho de ejecutar en el futuro cualquiera de
dichos derechos o acciones.

6.7. Acuerdo Total. El presente Contrato constituye el acuerdo integral de las Partes en relación a los términos y condiciones aquí
previstos, sobreponiéndose a cualquier acuerdo anterior, verbal o escrito, celebrado entre las Partes y consustanciándose en
la declaración final de sus voluntades.

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