Apresentação

Seja bem-vindo(a) ao curso de Empreendedorismo – Como reconhecer

características empreendedoras de sucesso!

Ser empreendedor é ter o talento para concretizar sonhos, é ter a capacidade de

realizar e fazer acontecer! Muitas vezes o empreendedor enxerga oportunidades
onde ninguém viu e cria necessidades de consumo nunca antes pensadas. Com
uma visão de vanguarda ele mobiliza, engaja e lidera recursos e pessoas.

O empreendedor é um super-humano? Não, o empreendedor não tem superpoderes,

ele tem características e comportamento diferenciados, mas não está imune ao
fracasso do mundo dos negócios. Então, vale mais a pena ser um empreendedor
empresário ou um empresário empreendedor? Quanto destas duas importantes
figuras você tem em seu perfil?

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 UNIDADE 1
Características do empreendedor

Um atleta de sucesso está sempre em busca do melhor desempenho, correto? Ele

persegue recordes e ao superá-los inspira gerações. Pense em grandes esportistas e
em seus exemplos de superação e determinação.

E no mundo dos negócios? Será que podemos comparar os empreendedores de

sucesso aos atletas de ponta e fazer deles também exemplos de comportamento e
atitudes? Sim, é possível estudar os comportamentos empreendedores e desenvolver
parâmetros de sucesso.

Ao final da unidade 1, esperamos que você seja capaz de identificar quais são as
características de um empreendedor e quais delas já fazem parte do seu perfil.

O empreendedor que possui certas características e competências bem desenvolvidas

geralmente tem a capacidade de perceber oportunidades de negócio com facilidade.
Portanto, é fundamental que qualquer pessoa que almeja implantar e gerir um
pequeno negócio também possa desenvolvê-las.

Ao final do estudo desta unidade você será capaz de:

• Refletir sobre suas próprias características.

• Refletir sobre quais são as características empreendedoras.
• Identificar quais características são importantes para um empreendedor.

A importância das características empreendedoras

Você já parou pra pensar sobre as características de um empreendedor? Se elas
são importantes para a obtenção do sucesso? Será que você possui alguma delas?

Existem alguns comportamentos que representam essas características. Conhecer

e refletir sobre elas é excelente iniciativa para quem almeja entrar no mundo dos
negócios.

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Ao aventurar-se pelo mundo dos negócios, algumas competências podem ser
decisivas para o alcance do sucesso. Acompanhe abaixo dez características essenciais
do comportamento empreendedor!

1. Busca de oportunidade e Iniciativa

Empreendedores são pessoas que não ficam esperando que os

outros (governo, empregador, parente etc.) resolvam seus problemas.
Essa característica desenvolve a capacidade de se antecipar aos fatos e de criar
oportunidades de negócios com novos produtos e serviços. Ele age com proatividade
nas situações, em busca de possibilidades para expandir seus negócios, e aproveita
oportunidades incomuns para progredir.

2. Persistência

O empreendedor, por estar motivado, convicto, entusiasmado e crente

nas possibilidades, é capaz de persistir até que as coisas comecem a
funcionar adequadamente.

3. Correr riscos calculados

Um empreendedor com essa característica assume os desafios e responde

por eles. Procura e avalia alternativas para tomar decisões, buscando
reduzir as chances de erro e aceita desafios moderados, com boas chances de
sucesso. Ele faz tudo o que for necessário para ter êxito, ou seja, não é
atormentado pelo medo paralisante do fracasso. Pessoas com grande amor-próprio
e medo de fracassar preferem não correr o risco de errar – ficam, então, paralisadas.

4. Exigência de qualidade e eficiência

Uma pessoa empreendedora desenvolve ou utiliza procedimentos que

assegurem que seu trabalho atenda aos objetivos de prazo e qualidade
previamente definidos. Busca a excelência e encontra maneiras alternativas de
fazer melhor, mais rápido e mais barato.

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 5. Comprometimento

Característica que envolve sacrifício pessoal, colaboração com os

funcionários e esmero com os clientes. O empreendedor traz para si
mesmo as responsabilidades sobre sucesso e fracasso. Atua em conjunto com a
sua equipe para atingir os resultados, colocando o relacionamento com os clientes
acima das necessidades de curto prazo.

6. Busca de informações

Envolve a atualização constante de dados e informações sobre clientes,

fornecedores, concorrentes e sobre o próprio negócio. O empreendedor
se envolve pessoalmente na avaliação do seu mercado e sempre investiga como
oferecer novos produtos e serviços, buscando a orientação de especialistas antes
de decidir.

7. Estabelecimento de metas

O empreendedor estabelece objetivos claros para a empresa, tanto

em longo como em curto prazo. Ele persegue objetivos desafiantes e
importantes para si e tem clara visão de longo prazo. Cria objetivos mensuráveis, com
indicadores de resultado. Por fim, o empreendedor se compromete pessoalmente
com o desempenho necessário para atingir as metas.

8. Planejamento e monitoramento sistemáticos

Desenvolve a organização de tarefas de maneira objetiva, com prazos

definidos, a fim de que possam ter os resultados medidos e avaliados.
Com essa característica bem trabalhada, ele enfrenta grandes desafios, agindo
por etapas. Também adéqua rapidamente seus planos às mudanças e variáveis de
mercado, acompanhando os indicadores financeiros e levando-os em consideração
no momento de tomada de decisão.

9. Persuasão e rede de contatos

O empreendedor, em geral, não é um fazedor, no sentido obreiro da

palavra. Ele cria a equipe, delega, acredita nos outros, obtém resultados
por meio deles e interage de maneira estratégica para influenciá-los ou persuadi–
los. Ele também faz uso de multiplicadores como agentes de persuasão para atingir
seus objetivos, investindo em relações comerciais e cultivando-as incansavelmente.

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 10. Independência e autoconfiança

Essa característica desenvolve a autonomia para agir e manter sempre

a confiança no sucesso. Pessoas empreendedoras são capazes de
automotivar-se em relação aos desafios e às tarefas nas quais acreditam. Não
necessitam de prêmios externos, como compensação financeira. Igualmente, por
sua motivação, são capazes de entusiasmar-se com suas ideias e projetos.

Refletindo sobre as características do empreendedor

Sem dúvida, todas essas características que você acabou de conhecer são essenciais
para o desenvolvimento de um negócio. Não basta apenas ter uma ideia e capital
para investir. O sucesso de uma empresa depende muito do perfil do empresário.
Por isso, antes de prosseguir, reflita mais um pouco:

• Você possui ou acredita que pode desenvolver tais características?

• Na sua visão, quais delas poderiam ser demandadas em sua ideia de
negócio?
• Você sabe identificar quais são as características dos empreendedores
de sucesso? E o que os diferenciam dos outros?

Você conhece o EMPRETEC?

O Empretec é uma metodologia aplicada pelo Sebrae para ajudá-lo a

amadurecer suas características empreendedoras, aumentando a com-
petitividade e as chances de permanência no mercado.

Acredite! Você pode desenvolver seus pontos fortes e aprimorar suas

habilidades como empreendedor.

Não é de hoje que muitas pessoas encontram dificuldades para abrir sua empresa, por
isso é preciso se capacitar. Independente do tipo de negócio, a falta de aprendizagem
unida à ausência das características empreendedoras, podem dificultar os projetos
e planos de abertura de um empreendimento. O empreendedor, assim como o
empresário, deve estar sempre em busca de novas informações para adquirir cada
vez mais conhecimento e se destacar em qualquer ramo do mercado.

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Existem diferenças entre ser Empreendedor e ser Empresário?

Muita gente compreende os termos, empreendedor e empresário como sinônimos,

mas a verdade é que eles dizem respeito a papéis distintos, porém complementares.
Siga adiante e compreenda melhor às diferenças e semelhanças dessas duas figuras.

Empresário x Empreendedor
Empreendedor é quem identifica oportunidades e gera riquezas com elas. No
mundo do trabalho, é aquele tipo de pessoa capaz de criar uma empresa ou um
negócio a partir de uma simples ideia. Empresário, por sua vez, é todo indivíduo que
tem competência para perpetuar essa mesma empresa ou negócio. Que consegue
fazer crescer e prosperar aquilo que foi concebido e ainda precisa amadurecer. Não
é fácil ser bom nesses dois papéis, pois eles exigem competências diferentes.
Enquanto o empreendedor precisa ter paixão, quando comunica sua visão
acerca do futuro, e um nível de ousadia bem acima da média; o empresário
geralmente convence as pessoas com base em argumentos concretos e toma
decisões em conformidade com aquilo que analisou.

EMPREENDEDOR EMPRESÁRIO
• Constrói; • Gere;
• Propõe; • Administra;
• Inova; • Mantém;
• Cria; • Centra-se no sistema, na forma;
• Centra-se no negócio; • Identifica problemas;
• Identifica oportunidades; • Faz corretamente as coisas.
• Faz as coisas certas.

O ato de pensar de forma empreendedora deve estar acompanhado de ações e

procedimentos que respeitem a empresa e a sociedade, pois são criados direitos
e deveres, gerando uma inter-relação entre as partes. Esta é a diferença entre
o empreendedor e o empresário. O empresário assume uma responsabilidade
jurídica e legal com o seu mercado interno (colaboradores, por exemplo) e externo
(fornecedores, por exemplo), gerando impostos que são revertidos para a sociedade,
e, muitas vezes, promovendo o crescimento tecnológico. Já o empreendedor pode
ir além e se comunicar com as atividades inovadoras.

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Você pode ter iniciativa e ideias criativas, e ainda fazer a junção desses dois
importantes perfis, pois o processo de criar e inovar pode ocorrer a partir da
necessidade ou oportunidade de ambas figuras.

Momento de reflexão

O empreendedor é um indivíduo criativo, inovador, arrojado,

que estabelece estratégias as quais definem seu futuro. É
aquele que sabe determinar quais e como os seus produtos
ou serviços serão colocados no mercado. É quem estabelece
metas, inicia projetos, controla resultados, visualiza e busca o
sucesso de seu empreendimento.

Encerramento da Unidade 1

Nesta unidade, você teve a oportunidade de conhecer as características do

comportamento empreendedor, identificando quais delas fazem parte do seu
perfil. Viu também a diferença entre ser empreendedor e ser empresário.

Relembre o que foi visto:

• O empreendedor não precisa necessariamente ser dono de uma empresa,

ele pode participar do negócio de outras pessoas, mas de uma forma
proativa.
• O empreendedor é um indivíduo criativo, inovador, arrojado, que estabelece
estratégias as quais definem seu futuro.

UNIDADE 2
Decisões empreendedoras

Na unidade anterior, você conheceu algumas particularidades do comportamento

de um empreendedor, entendeu que ele com as características e competências
bem desenvolvidas geralmente tem a capacidade de perceber oportunidades de
negócio com mais facilidade.

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Na condição de pequeno empresário e dono do próprio negócio, é indispensável o
uso dessas características. Com tantos elementos para administrar (como relações
com clientes, fornecedores e parceiros), encontrar a melhor solução para cada
problema tende a ser um desafio recorrente e que poderá ocasionar diferentes
tipos de decisões. Por isso, nesta unidade você aprenderá como as tomadas de
decisão são importantes na vida de um empreendedor.

Esperamos que ao final da unidade 2, que trata das decisões empreendedoras, você
compreenda que ao adquirir as características de competência empreendedora
você poderá atribuí-las de forma positiva nos processos de decisões do seu negócio,
independentemente de influências externas.

Empreendedor e a tomada de decisão

Um atributo importante e bastante recorrente na vida de um empreendedor
é a capacidade de tomar decisões. Ele deve sempre estar preparado para fazer
escolhas, que muitas vezes são cruciais e podem definir o sucesso de sua empresa.
Mais do que isso, a tomada de decisão pode ser sentida por todos os públicos que
envolvem um empreendimento, desde seus investidores e fornecedores até seus
funcionários e clientes.

Essa capacidade de tomar decisões, claras e no tempo certo é uma importante

característica de liderança. O tipo de decisão, porém, pode variar conforme as
circunstâncias. Por isso, é preciso sempre fazer uma análise da situação como
um todo e identificar as possíveis implicações, contando o máximo de elementos
possíveis.

Local de controle interno x externo

Você já notou que as pessoas procuram, de um modo geral, explicações sobre
suas condutas e sobre os resultados de suas ações, com o intuito de predizer,
compreender e justificar o mundo?

No mundo dos negócios não é diferente, empreendedores tendem também a

buscar explicações para seus comportamentos e para demais fatos que ocorrem
em seu ambiente. A atribuição da casualidade é um fenômeno e foi denominada
Lócus de Controle ou Local de Controle.

A teoria do Lócus de Controle descreve as maneiras nas quais os indivíduos atribuem

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responsabilidade pelos eventos que ocorrem em suas vidas. Esse fenômeno foi
classificado em dimensões de casualidade (interna ou externa) e, dependendo da
situação e dos estímulos, uma pessoa poderá apresentar atitudes tendendo para
um deles.

Local de controle interno

São aqueles que acreditam que podem moldar seus destinos através de suas próprias
capacidades e esforços. Buscam analisar qual foi a sua contribuição para tudo o que
lhes acontece. A partir desta análise, definem como agirão da próxima vez, para evitar
acontecimentos não desejados. Como se veem sendo responsáveis pelos problemas
que enfrentam, acreditam também que a solução está neles mesmos. Agindo desta
forma, sentem-se potentes para mudar situações vivenciadas.

Local de controle externo

São aqueles que acreditam que o sucesso depende de fatores tais como: chance,
política, condições da comunidade, ambiente econômico e sorte. Tendem a sempre
buscar um fator externo responsável pelo que lhe aconteceu. Como atribuem a res-
ponsabilidade pelo que lhes acontecem a fatores externos, também acreditam que a
solução de seus problemas esteja fora de si, ou seja, dependem dos outros para que
as situações sejam transformadas. Assim, livram-se da frustração pelo fracasso, mas
também ficam impotentes diante dos problemas.

É importante alinhar essa teoria junto às características empreendedoras para

que o processo de tomada de decisão possa ser examinado sob todos os ângulos
diminuindo assim as chances de erro.

Encerramento da Unidade 2

Nesta unidade, por meio dos exemplos de empreendedorismo, você aprendeu

como as características do comportamento empreendedor e a tomada de decisão
são importantes para criar suas próprias oportunidades.

Relembre o que foi visto:

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 • O empreendedor e a tomada de decisão.
• Casos de empreendedores e os seus processos de decisões sobre influências
internas e externas.
• Como as características do comportamento empreendedor se relacionam.

UNIDADE 3
Você está pronto para empreender?

Você se lembra do que foi visto na unidade anterior? Na Unidade 2, você pôde
conhecer diferentes exemplos de processos de decisões, compreendeu a relevância
das características de competência do empreendedor e entendeu o quanto é
importante ter o controle da situação, independentemente de influências externas.

Seja nas finanças, na gestão de uma equipe ou na construção de estratégias de vendas,

saiba que o processo de tomada de decisão é constante na vida do empreendedor
– para implementação de uma nova ideia ou para resolver problemas do dia a dia
empresarial. Aquele que é decidido e tem as características empreendedoras eleva
as chances de progresso de qualquer negócio. Por isso, nesta unidade, você fará
um exercício de autoanálise, buscando saber quais características você possui e
quais seriam necessárias desenvolver.

Esperamos que ao final da unidade 3, você consiga perceber se está pronto para
empreender; aperfeiçoar o seu comportamento como empreendedor e consiga
fazer uma autoavaliação da sua disposição para empreender.

Se você deseja fazer “seu próprio dinheiro”, precisa estar preparado para tirar sua
ideia do papel e começar seu negócio.

Momento de reflexão

É possível aprender a ser empreendedor?

Muitos dizem que não, e que o empreendedorismo vem

de nascença. A vontade de realizar, transformar e criar são
características difíceis de ensinar, mas possíveis de serem
estimuladas.

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Encerramento da Unidade 3

Nesta unidade, você teve a oportunidade de testar a sua disposição como

empreendedor, com o intuito de aperfeiçoar o seu comportamento, compreendendo
a relação entre o indivíduo e sua ideia.

Relembre o que foi visto:

• Você pôde testar a sua disposição como empreendedor e avaliar suas

competências por meio do Teste Perfil Empreendedor.
• Reflexão sobre sua postura e sobre o que você precisa para a concretização
de suas ideias.

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Encerramento

A abertura de um negócio próprio pode ser o melhor caminho para alcançar

aquilo que você está buscando como objetivo de vida. Esperamos que a partir dos
ensinamentos vistos aqui, você se sinta realmente encorajado e siga em frente com
seu negócio. Lembre sempre que ser um empreendedor é ver em cada dificuldade
uma oportunidade!

A seguir, reveja os assuntos que você aprendeu durante o curso.

• Unidade 1 – Características do empreendedor

Nesta unidade, você teve a oportunidade de refletir e conhecer as
características do comportamento empreendedor. Viu também o quanto o
desenvolvimento delas é fundamental para o sucesso do seu negócio.

• Unidade 2 – Decisões empreendedoras

Na unidade 2, você viu como as tomadas de decisão são inevitáveis na vida
de um empreendedor e compreendeu a importância de tomar o controle
da situação, independentemente de influências externas.

• Unidade 3 – Você está pronto para empreender?

Nesta unidade, você teve a oportunidade de se conhecer melhor por meio do
teste do perfil empreendedor e refletir sobre sua postura empreendedora.

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