1.
Escogerán 3 empresas existentes en el mercado colombiano que muestre su código de
etiqueta para la comunicación interna y externa.
-Grupo éxito
-Cinemark
-Serfinansa
2. Hacer un análisis comparativo de las mismas
Grupo Éxito
Pilares Éticos: La Compañía busca que su
operación y su cadena de
suministro sean
transparentes, económica,
social y
Ambientalmente
responsables. Para ello, ha
definido unos valores
corporativos que le dan
identidad y unos
Principios que inspiran su
actuar. Entre estos valores
y principios se consolidan
los pilares éticos que
soportan
La cultura organizacional.
Valores corporativos: Servicio: sabemos,
sonreímos y sorprendemos.
Trabajo en equipo:
tenemos objetivos comunes
y los logramos entre todos.
Simplicidad: trabajamos
con foco en el cliente y sin
complicarnos.
Innovación: buscamos
siempre nuevas maneras
de hacer las cosas, con
impacto positivo sobre los
resultados.
Pasión: estamos
comprometidos, pues nos
inspira lo que hacemos.
Principios: Integridad, transparencia,
equidad y respeto
Cinemark serfinansa
Satisfacer las este Código de
expectativas de Conducta es establecer
nuestros invitados de el marco ético en el cual
manera total, brindando se desarrollan las
calidad audiovisual, operaciones de la
comodidad y atención, Compañía y las
en un ambiente de actuaciones de sus
seguridad, respeto y funcionarios,
cuidado; valor que administradores y
generamos atrayendo, accionistas, mediante el
motivando y señalamiento expreso
desarrollando los de las reglas de
mejores colaboradores y conducta que orienten
operando de manera su
eficaz, eficiente y actuación, en especial
rentable. para el funcionamiento
del Sistema de
Ventas corporativas Administración de
eventos Riesgo de
publicidad Lavado de Activos y de
la Financiación del
Terrorismo
Servicio Crear momentos
publicidad armónica agradables
sofisticación del servicio darle valor al cliente
prestado
atender a los demás por
manejo de intereses
familiares y personales de igual
los clientes excelencia
Honestidad Prevalencia de las
respeto reglas de conducta
prestar un servicio lealtad
excelente al cliente
profesionalismo
acatamiento a las leyes
justicia cumplimiento de la
agregar valor a clientes normatividad
accionistas y empleados Honestidad
responsabilidad
confidencialidad