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DESAFIO PROFISSIONAL
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
SÉRIE: 7ª E 8ª
DISCIPLINAS NORTEADORAS:
Administração de Materiais e Logística
Estratégia e Dinâmica Competitiva
Gestão da Qualidade
Jogos de Empresas
Pesquisa Operacional
COMPETÊNCIAS E HABILIDADES
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as competências
e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais descritas a seguir:
OBJETIVO DO DESAFIO
Desenvolver um relatório de consultoria organizacional para uma empresa do setor de
retífica automotiva. Esta atividade tem o objetivo de estimular o pensamento crítico e
holístico na gestão de empresas.
PRODUÇÃO ACADÊMICA
Construção de um projeto de consultoria organizacional, considerando um cenário
hipotético de uma empresa do setor de retificação de motores veiculares.
DESAFIO PROFISSIONAL
O dono da empresa Retificadora Ltda. propôs que você fizesse uma consultoria
organizacional em sua empresa familiar, pois o mercado estava em expansão e
ele não quer perder a chance de crescer e se tornar o líder de seu segmento na
região em que atua.
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Passo 01
Analisando e fazendo um diagnóstico da empresa, você percebeu que há muito
desperdício de dinheiro com o estoque de baixo giro, que foi outro nome dado pelo
Antônio para “um lugar onde raramente se encontra e vende alguma coisa”. Para
demonstrar isso, calcule o custo total de manutenção desse estoque em relação a uma
peça de motor, considerando que a demanda anual é de 100 unidades, que o produto,
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com correção monetária (pois foi comprado há mais de 20 anos), custa R$250,00,
numa taxa de juros correntes de 25% ao ano, os custos anuais de armazenagem estão
em torno de R$8,00 por unidade, e os custos invariáveis anuais para esse item são
estimados em R$76,00. Os custos de obtenção são de R$12,00 por pedido. Calcule o
custo total de estocagem para o estoque de 1.000 unidades presente na Retificadora
Ltda.
Passo 02
Considerando que a Retificadora Ltda. está buscando se tornar a líder no setor de
retífica em sua região de atuação e que uma possível estratégia seja equiparação de
preço com a líder pelo mesmo tipo de serviço, utilize o quadro abaixo e a lógica de
raciocínio da teoria dos jogos para explicar as consequências de cada opção para as
duas empresas. Defina qual seria a estratégia mais assertiva. Além disso, modele este
jogo utilizando a árvore de jogos.
Retificadora Ltda.
Equipara Barato
Concorrente líder Equipara (9,7) (6,8)
Barato (6,6) (3,4)
Passo 03
Neste passo, você vai visualizar a Retificadora Ltda. considerando seu contexto, sua
história, setor de atuação, para criar possíveis norteadores estratégicos (missão, visão
e valores) para a empresa. Atente-se que, antes de formular os norteadores, você
precisa definir qual das seguintes será a estratégia genérica adotada pela retificadora
do seu Antônio: liderança em custo, foco em diferenciação ou uma combinação dos
dois.
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a) uma definição do que é a missão, a visão e os valores da organização;
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Passo 04
Enquanto você estava na empresa fazendo suas observações e diagnósticos, notou
que a gestão de entregas da Retificadora Ltda. era uma “bagunça”. Eles pediram para
você auxiliá-los na escolha de que fornecedor buscar os materiais comprados, porque
nenhum dos dois entregava; você não tinha pressa em relação aos produtos
comprados, mas queria, de forma matemática, definir a melhor resolução para o
problema.
Considere que você comprou do fornecedor Amigo 47 peças de 20kg, que ocupam um
espaço de 25m³ no caminhão, pesam 940 kg e trarão uma receita de R$12.230,00
após vendidas. Do fornecedor Filho você comprou 124 peças de 7kg, que ocupam um
espaço de 22m³, pesam 868kg e trarão uma receita de R$11.960,00. A carga deve
pesar no máximo 950kg e o caminhão possui um espaço de 30m³. Defina o objetivo,
variáveis de decisão, restrições do problema, modelo de PL e função-objetivo.
Passo 05
A empresa Retificadora Ltda. é uma empresa familiar. O seu Antônio contratou duas
pessoas para trabalharem no escritório e uma pessoa para trabalhar no setor das
máquinas, realizando a retífica. Em uma busca pela profissionalização e pela garantia
de que está sendo realizado um serviço de qualidade, a empresa iniciou um projeto
de implementação da qualidade, denominado Retifiquali. Quais são os meios formais
e não formais que se aplicam no fortalecimento desse programa dentro da Retificadora
Ltda.?
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ORIENTAÇÃO PEDAGÓGICA
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<http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0034-
75902000000400003&script=sci_arttext&tlng=pt>. Acesso em: 07 fev. 2019.
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PADRONIZAÇÃO
REFERÊNCIAS
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