2.

ACTIVIDADES
PRIMERA ENTREGA: (semana 5)

Mediante el uso de tablas dinámicas se aplicaran los conceptos de la teoría de la

probabilidad y las diferentes leyes que permiten dar solución a problemas. Los principales
tópicos de estudio que se deben tener en cuenta son creación de una tabla dinámica, las
partes que la componen, edición, modificaciones y sus respectivas interpretaciones.

Los procedimientos estadísticos específicos que se deben tener en cuenta son:

 Cálculo de probabilidades marginales.

• Probabilidades conjuntas

• Reglas de la adición y multiplicación

• Probabilidad condicionada

Para la primera entrega realizaran tres actividades:

Actividad 1. Ampliación de la base de datos: En la base de datos de estudio van a

encontrar diferentes variables continuas: ingreso, gastos, pasivos, activos, capital, edad,
crédito, sobregiro, tarjeta. Para la variable ingreso se trabaja con el siguiente criterio:

Ingreso Alto Valores superiores a 6700

Ingreso Medio Valores entre 2285 y 6700

Ingreso bajo Valores inferiores a 2285

De acuerdo a estos criterios adicione en la base de datos una columna para el ingreso que
identifique a las agencias de acuerdo a esta clasificación. Similar procedimiento deben
realizar para otras variables, es decir si la variable es cuantitativa la puede transformar a
variable cualitativa creando categorías de acuerdo a el criterio que el grupo de trabajo
defina.

Nancy Clavijo Página 1

Variable INGRESO:

cliente Agencia Ingresos Criterio Ingreso

1 Unicentro 1.260 INGRESO BAJO
2 Barranquilla Principal 4.000 INGRESO MEDIO
3 Poblado 3.700 INGRESO MEDIO
4 Bogotá Principal 650 INGRESO BAJO
5 Avenida 68 20.000 INGRESO ALTO
6 Barranquilla Principal 4.500 INGRESO MEDIO
7 Bucaram anga Principal 2.200 INGRESO BAJO
8 Holguines 2.650 INGRESO MEDIO
9 Bocagrande 1.000 INGRESO BAJO

Variable GASTOS:

cliente Agencia Gastos Criterio Gastos

1 Unicentro 600 GASTO BAJO
2 Barranquilla Principal 2.500 GASTO BAJO
3 Poblado 2.000 GASTO BAJO
4 Bogotá Principal 320 GASTO BAJO
5 Avenida 68 10.000 GASTO MEDIO
6 Barranquilla Principal 2.500 GASTO BAJO
7 Bucaram anga Principal 1.600 GASTO BAJO
8 Holguines 1.500 GASTO BAJO
9 Bocagrande 500 GASTO BAJO

Variable PASIVOS:

cliente Agencia Pasivo Criterio Pasivo

1 Unicentro 26.000 LARGO PLAZO
2 Barranquilla Principal 5.600 LARGO PLAZO
3 Poblado 22.700 LARGO PLAZO
4 Bogotá Principal 600 LARGO PLAZO
5 Avenida 68 587.000 CORTO PLAZO
6 Barranquilla Principal 6.100 CORTO PLAZO
7 Bucaram anga Principal 0 CORTO PLAZO
8 Holguines 8.400 LARGO PLAZO
9 Bocagrande 600 LARGO PLAZO

Nancy Clavijo Página 2

Variable ACTIVOS:

cliente Agencia Activo Criterio Activo

1 Unicentro 29.250 INVENTARIOS
2 Barranquilla Principal 42.300 INVENTARIOS
3 Poblado 94.500 INVENTARIOS
4 Bogotá Principal 22.500 DEUDORES
5 Avenida 68 2.036.000 PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO
6 Barranquilla Principal 51.300 INVENTARIOS
7 Bucaram anga Principal 76.500 INVENTARIOS
8 Holguines 51.750 INVENTARIOS
9 Bocagrande 39.600 INVENTARIOS

Variable CAPITAL:

cliente Agencia Capital Criterio Capital

1 Unicentro 3.250 MERCANCÍA
2 Barranquilla Principal 36.700 MERCANCÍA
3 Poblado 71.800 MERCANCÍA
4 Bogotá Principal 21.900 PRESTAMOS
5 Avenida 68 1.449.000 CASA
6 Barranquilla Principal 45.200 MERCANCÍA
7 Bucaram anga Principal 76.500 MERCANCÍA
8 Holguines 43.350 MERCANCÍA
9 Bocagrande 39.000 MERCANCÍA

Variable EDAD:

cliente Agencia Edad Criterio Edad

1 Unicentro 53 ADULTO
2 Barranquilla Principal 44 ADULTO
3 Poblado 45 ADULTO
4 Bogotá Principal 40 ADULTO
5 Avenida 68 40 ADULTO
6 Barranquilla Principal 52 ADULTO
7 Bucaram anga Principal 39 ADULTO
8 Holguines 44 ADULTO
9 Bocagrande 38 ADULTO

Nancy Clavijo Página 3

Variable SEXO
cliente Agencia
1 Unicentro
2 Barranquilla Principal
3 Poblado
4 Bogotá Principal
5 Avenida 68
6 Barranquilla Principal
7 Bucaram anga Principal
8 Holguines
9 Bocagrande
Variable HOBBY:
cliente Agencia
1 Unicentro
2 Barranquilla Principal
3 Poblado
4 Bogotá Principal
5 Avenida 68
6 Barranquilla Principal
7 Bucaram anga Principal
8 Holguines
9 Bocagrande
Variable ESPECIALIZACIÓN:
cliente Agencia
1 Unicentro
2 Barranquilla Principal
3 Poblado
4 Bogotá Principal
5 Avenida 68
6 Barranquilla Principal
7 Bucaram anga Principal
8 Holguines
9 Bocagrande
Nancy Clavijo
Sexo Criterio Sexo
1 HOMBRE
0 MUJER
1 HOMBRE
1 HOMBRE
1 HOMBRE
0 MUJER
0 MUJER
0 MUJER
0 MUJER
Hobby Criterio Hobby
1 CINE
1 CINE
2 DEPORTE
2 DEPORTE
3 VIAJAR
4 LEER
4 LEER
5 OTRO
5 OTRO
Educación Criterio Educación
3 MAESTRÍA
1 PREGRADO
1 PREGRADO
2 ESPECIALIZACIÓN
2 ESPECIALIZACIÓN
3 MAESTRÍA
1 PREGRADO
1 PREGRADO
2 ESPECIALIZACIÓN
Página 4
Variable CRÉDITO:

cliente Agencia Crédito Criterio Credito

1 Unicentro 3.300 CREDITO BAJO
2 Barranquilla Principal 6.000 CREDITO MEDIO
3 Poblado 0 CREDITO BAJO
4 Bogotá Principal 2.340 CREDITO BAJO
5 Avenida 68 50.000 CREDITO ALTO
6 Barranquilla Principal 7.000 CREDITO MEDIO
7 Bucaram anga Principal 3.500 CREDITO BAJO
8 Holguines 2.800 CREDITO BAJO
9 Bocagrande 2.000 CREDITO BAJO

Actividad 2. Tablas bidimensionales (tablas dinámicas): Construir tablas bidimensionales

que muestren las probabilidades (marginales, condicionales y conjuntas) para las
siguientes variables:

• Tabla 1: Ingreso (Alto, medio, bajo) y Crédito (Alto, medio, bajo)

PROBABILIDAD MARGINAL INGRESO vs CREDITO

Criterio
Cuenta de Criterio Credito Credito
CREDITO CREDITO CREDITO
Criterio Ingreso ALTO BAJO MEDIO Total general
INGRESO ALTO 14,71% 19,62% 65,67% 100,00%
INGRESO BAJO 0,00% 82,28% 17,72% 100,00%
INGRESO MEDIO 0,74% 45,90% 53,36% 100,00%
Total general 4,01% 48,50% 47,49% 100,00%

PROBABILIDAD CONDICIONAL INGRESO vs CREDITO

Criterio
Cuenta de Criterio Credito Credito
CREDITO CREDITO CREDITO
Criterio Ingreso ALTO BAJO MEDIO Total general
INGRESO ALTO 90,79% 10,01% 34,22% 24,75%
INGRESO BAJO 0,00% 42,44% 9,33% 25,01%
INGRESO MEDIO 9,21% 47,55% 56,44% 50,24%
Total general 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%

Nancy Clavijo Página 5

 PROBABILIDAD CONJUNTA INGRESO vs CREDITO

Cuenta de Criterio Credito Criterio Credito

CREDITO CREDITO
Criterio Ingreso CREDITO ALTO BAJO MEDIO Total general
INGRESO ALTO 3,64% 4,85% 16,25% 24,75%
INGRESO BAJO 0,00% 20,58% 4,43% 25,01%
INGRESO MEDIO 0,37% 23,06% 26,81% 50,24%
Total general 4,01% 48,50% 47,49% 100,00%

• Tabla 2: Ingreso (Alto, medio, bajo) y Gastos (Altos, medios, bajos) de acuerdo a la
clasificación

PROBABILIDAD MARGINAL INGRESOS vs GASTOS

Cuenta de Criterio
Ingreso Criterio Ingreso
INGRESO INGRESO
Criterio Gastos INGRESO ALTO BAJO MEDIO Total general
GASTO BAJO 8,90% 30,56% 60,54% 100,00%
GASTO MEDIO 96,08% 0,00% 3,92% 100,00%
GASTO ALTO 100,00% 0,00% 0,00% 100,00%
Total general 24,75% 25,01% 50,24% 100,00%

PROBABILIDAD CONDICIONAL INGRESOS vs GASTOS

Cuenta de Criterio
Ingreso Criterio Ingreso
INGRESO INGRESO
Criterio Gastos INGRESO ALTO BAJO MEDIO Total general
GASTO ALTO 2,56% 0,00% 0,00% 0,63%
GASTO BAJO 29,42% 100,00% 98,63% 81,85%
GASTO MEDIO 68,02% 0,00% 1,37% 17,52%
Total general 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%

Nancy Clavijo Página 6

 PROBABILIDAD CONJUNTA INGRESO vs GASTO

Cuenta de Criterio
Ingreso Criterio Ingreso
INGRESO INGRESO
Criterio Gastos INGRESO ALTO BAJO MEDIO Total general
GASTO ALTO 0,63% 0,00% 0,00% 0,63%
GASTO BAJO 7,28% 25,01% 49,55% 81,85%
GASTO MEDIO 16,83% 0,00% 0,69% 17,52%
Total general 24,75% 25,01% 50,24% 100,00%

• Tabla 3: Hobby y género

PROBABILIDAD MARGINAL HOBBY vs GENERO

Cuenta de Criterio
Criterio Hobby Hobby

Criterio Sexo CINE DEPORTE LEER OTRO VIAJAR Total general

HOMBRE 22,45% 23,50% 20,37% 17,23% 16,45% 100,00%

MUJER 21,36% 23,41% 19,38% 17,86% 17,99% 100,00%

Total general 21,58% 23,43% 19,58% 17,73% 17,68% 100,00%

PROBABILIDAD CONDICIONAL HOBBY VS. GÉNERO

Cuenta de Criterio
Criterio Hobby Hobby
Total
CINE DEPORTE LEER OTRO VIAJAR
Criterio Sexo general
HOMBRE 21,03% 20,27% 21,02% 19,64% 18,81% 20,21%

MUJER 78,97% 79,73% 78,98% 80,36% 81,19% 79,79%

Total general 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%

Nancy Clavijo Página 7

 PROBABILIDAD CONJUNTA HOBBY vs GENERO

Cuenta de Criterio
Criterio Hobby Hobby
Total
CINE DEPORTE LEER OTRO VIAJAR
Criterio Sexo general
HOMBRE 4,54% 4,75% 4,12% 3,48% 3,32% 20,21%

MUJER 17,04% 18,68% 15,46% 14,25% 14,35% 79,79%

Total general 21,58% 23,43% 19,58% 17,73% 17,68% 100,00%

• Tabla 4: Ingresos (Alto, medio, bajo) y número de personas

PROBABILIDAD MARGINAL INGRESOS vs NUMEROS DE PERSONAS

Suma de Criterio
Personas Ingreso
INGRESO INGRESO INGRESO Total
Personas ALTO BAJO MEDIO general
1 18,23% 26,52% 55,25% 100,00%
2 27,82% 19,82% 52,36% 100,00%
3 34,73% 16,03% 49,24% 100,00%
4 35,71% 14,29% 50,00% 100,00%
5 60,00% 20,00% 20,00% 100,00%
6 100,00% 0,00% 0,00% 100,00%
7 0,00% 0,00% 100,00% 100,00%
Total general 29,89% 19,12% 50,99% 100,00%

Nancy Clavijo Página 8

 PROBABILIDAD CONDICIONAL CRITERIO INGRESOS VS NÚMEROS DE PERSONAS

Suma de Criterio
Personas Ingreso
INGRESO INGRESO INGRESO Total
Personas ALTO BAJO MEDIO general
0 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
1 8,91% 20,25% 15,82% 14,60%
2 41,30% 45,99% 45,57% 44,37%
3 36,84% 26,58% 30,62% 31,71%
4 8,10% 5,06% 6,65% 6,78%
5 4,05% 2,11% 0,79% 2,02%
6 0,81% 0,00% 0,00% 0,24%
7 0,00% 0,00% 0,55% 0,28%
Total general 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%

PROBABILIDAD CONJUNTA INGRESOS vs NUMERO DE PERSONAS

Suma de Criterio
Personas Ingreso
INGRESO INGRESO INGRESO Total
Personas ALTO BAJO MEDIO general
0 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
1 2,66% 3,87% 8,07% 14,60%
2 12,34% 8,79% 23,24% 44,37%
3 11,01% 5,08% 15,61% 31,71%
4 2,42% 0,97% 3,39% 6,78%
5 1,21% 0,40% 0,40% 2,02%
6 0,24% 0,00% 0,00% 0,24%
7 0,00% 0,00% 0,28% 0,28%
Total general 29,89% 19,12% 50,99% 100,00%

Nancy Clavijo Página 9

• Tabla 5: Género y nivel de educación.

PROBABILIDAD MARGINAL GÉNERO vs NIVEL DE EDUCACIÓN

Cuenta de
Criterio
Educación Criterio Educación
Total
DOCTORADO ESPECIALIZACIÓN MAESTRÍA PREGRADO
Criterio Sexo general
HOMBRE 8,62% 48,04% 10,70% 32,64% 100,00%

MUJER 8,73% 46,89% 10,98% 33,40% 100,00%

Total general 8,71% 47,12% 10,92% 33,25% 100,00%

PROBABILIDAD CONDICIONAL GÉNERO vs NIVEL DE EDUCACIÓN

Cuenta de
Criterio
Educación Criterio Educación
Total
DOCTORADO ESPECIALIZACIÓN MAESTRÍA PREGRADO
Criterio Sexo general
HOMBRE 20,00% 20,60% 19,81% 19,84% 20,21%

MUJER 80,00% 79,40% 80,19% 80,16% 79,79%

Total general 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%

PROBABILIDAD CONJUNTA GENERO vs NIVEL DE EDUCACIÓN

Cuenta de
Criterio
Educación Criterio Educación
Total
DOCTORADO ESPECIALIZACIÓN MAESTRÍA PREGRADO
Criterio Sexo general

HOMBRE 1,74% 9,71% 2,16% 6,60% 20,21%

MUJER 6,97% 37,41% 8,76% 26,65% 79,79%

Total general 8,71% 47,12% 10,92% 33,25% 100,00%

Nancy Clavijo Página 10

Actividad 3. Cálculo de probabilidades: Se selecciona un cliente al azar, con las tablas
construidas anteriormente definir los eventos y mostrando con las operaciones entre
eventos las leyes de probabilidad calcular:

1. La probabilidad de que tenga ingreso medio y crédito bajo

Regla de multiplicación para eventos dependientes:

𝑃(𝐴 ∩ 𝐵) = 𝑃(𝐴) ∗ 𝑃(𝐵/𝐴)

P(A) = probabilidad de que tenga ingreso medio

P(B) = probabilidad de que tenga crédito bajo

𝑃(𝐴) = 50,24
𝑃(𝐵) = 48,50
𝑃(𝐴 ∩ 𝐵) = 23,06

2. La probabilidad de que tenga ingreso alto o tenga un gasto medio

P(X) = probabilidad de que tenga ingreso alto
P(Y) = probabilidad de que tenga gasto medio

𝑃(𝑋 ∪ 𝑌) = 𝑃(𝑋) + 𝑃(𝑌) − 𝑃(𝑋 ∩ 𝑌)

𝑃(𝑋) = 24,75% 𝑃(𝑌) = 17,52% 𝑃(𝑋 ∩ 𝑌) = 16,83%

𝑃(𝑋 ∪ 𝑌) = 24,75% + 17,52% − 16,83%

𝑃(𝑋 ∪ 𝑌) = 25,44%

3. La probabilidad de que no tenga un ingreso alto

𝑃(~𝑋) = 1 − 𝑃(𝑋)

= 1 − 0,2475

= 0,7525 ≈ 75,25%

4. La probabilidad de que no tenga ingreso bajo ni tenga crédito bajo

𝑃(𝐶) = 𝑃𝑟𝑜𝑏𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑖𝑛𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜 𝑏𝑎𝑗𝑜
𝑃(𝐷) = 𝑃𝑟𝑜𝑏𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑐𝑟é𝑑𝑖𝑡𝑜 𝑏𝑎𝑗𝑜
𝑃(𝐶) = 25,01% 𝑃(~𝐶) = 74,99%
𝑃(𝐷) = 48,50% 𝑃(~𝐷) = 51,50%

𝑃(~𝐷 ∩ ~𝐶) = 38,62%

Nancy Clavijo Página 11

5. ¿Si tiene como hobby el cine, cuál es la probabilidad de que sea un hombre?
Probabilidad conjunta:
𝑃(𝑍) = 4,54%
6. ¿Si tiene ingreso bajo, cuál es la probabilidad de que tenga tres personas a cargo?
Es una probabilidad condicional:
𝑃(𝐶 ∩ 𝑀)
𝑃(𝑀/𝐶) =
𝑃(𝐶)
P(C) = probabilidad de que tenga ingreso bajo
P(M) = probabilidad de que tenga tres personas a cargo
𝑃(𝐶) = 19,12
𝑃(𝑀) = 31,71
𝑃(𝑀 ∩ 𝐶) = 5,08
5,08
𝑃(𝑀⁄𝐶 ) =
19,12
𝑃(𝑀⁄𝐶 ) = 26,58%

7. ¿Cuál es la probabilidad de que sea una mujer que tenga un nivel de estudios de
maestría?
𝑃(𝐴) = 𝑃𝑟𝑜𝑏𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑞𝑢𝑒 𝑠𝑒𝑎 𝑚𝑢𝑗𝑒𝑟 = 49,79
𝑃(𝐵) = 𝑃𝑟𝑜𝑏𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑞𝑢𝑒 𝑡𝑒𝑛𝑔𝑎 𝑚𝑎𝑒𝑠𝑡𝑟í𝑎 = 10,92
𝑃(𝐴 ∩ 𝐵) = 8,76
𝑃(𝐴 ∩ 𝐵)
𝑃(𝐴/𝐵) =
𝑃(𝐵)
8,76
𝑃(𝐴/𝐵) =
10,92
= 0,8019 ≈ 80,19%

8. Son independientes los eventos la persona tiene ingreso alto y el crédito es bajo?
Justifique su respuesta.
No, pues existe una intersección de probabilidades en el cuadro de probabilidad
conjunta de ingresos- crédito en los aspectos mencionados, equivalente al 4,85%.

Nancy Clavijo Página 12

PASO 1. SELECCIONAR LAS VARIABLES CUANTITATIVAS

Actividad 5. Distribuciones de probabilidad. Estimación de parámetros. Aplicando las

distribuciones de probabilidad de las funciones de Excel resuelva los siguientes casos:

1. Al analizar los clientes, se tiene interés en los que tienen como hobby viajar. Si todos
los clientes tiene la misma probabilidad de ser seleccionados, ¿cuál es la probabilidad
que al seleccionar 10 clientes al azar ( simule la distribución binomial)

a) Por lo menos 3 tengan como hobby viajar

𝟏𝟎
𝑵 = 𝟑𝟑𝟓 𝒏 = 𝟏𝟎 𝒑= = 𝟎. 𝟐𝟗𝟖𝟓
𝟑𝟑𝟓
Número de ensayos: 10

Número de éxitos: 3

Probabilidad: 0.2985

Distribución binomial: 0,999855715

Respuesta: La probabilidad de que 3 de los 10 clientes seleccionados tenga como hobby

viajar es de 0,999855715

b) Entre 2 y 5 tengan como hobby viajar

Número ensayos 10 10
Número de éxitos 2 5
Probabilidad 0,2985 0,2985
Distribución binomial c/u 0,997273950 0,999999866
1 -0,002725916
Distribución binomial 0,997274084

𝑃(2 ≤ 𝑥 ≤ 5) = 1 − (0,999999866 − 0,99727395)

= 1 − 0,002725916

= 0,997274

Respuesta: La probabilidad de que entre 2 y 5 clientes tengan como hobby viajar es de

0,9973

c) ¿Cuántos se espera que tengan como hobby viajar?

El 17,68%

Nancy Clavijo Página 13

2. Si el INGRESO se considera que tiene una distribución aproximadamente normal para
todo el conjunto de clientes:

a) ¿Cuál es la media y la desviación estándar del INGRESO?

∑𝑥
𝜇=
𝑁
10.123.039
𝜇=
1.895
𝜇 = 5341,97 (𝑚𝑖𝑙𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠)
𝜎 = 𝐷𝐸𝑆𝑉𝐸𝑆𝑇. 𝑃(𝐶3: 𝐶1897)

𝜎 = 4832,45 (𝑚𝑖𝑙𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠)

b) Si se selecciona un cliente al azar, ¿cuál es la probabilidad que tenga un INGRESO

I. Inferior a $5´000.000?
X = ingreso de cliente
𝑃(𝑋 < 5000) (𝑚𝑖𝑙𝑒𝑠 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠)

𝜇 = 5341,97 𝜎 = 4833,73
𝑋−𝜇 𝑥−𝜇 𝑥−𝜇
𝑃( < ) = 𝑃 (𝑍 < )
𝜎 𝜎 𝜎

𝑥−𝜇 5000 − 5341,97

𝑃 (𝑍 < ) = (𝑍 < )
𝜎 4832,45

𝑃(𝑍 < −0,07076594) = 0,4718 ≡ 47,18%

Respuesta: La probabilidad de que un cliente seleccionado al azar tenga un ingreso
inferior a $5’000.000 es de 47,18%

II. Entre 3´000.000 y 6´500.000?

X = ingreso de cliente
𝑃(3000 < 𝑋 < 6500) (𝑚𝑖𝑙𝑒𝑠 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠)

𝜇 = 5341,97 𝜎 = 4832,45
𝑥−𝜇 𝑋−𝜇 𝑥−𝜇 𝑥−𝜇 𝑥−𝜇
𝑃( < < ) = 𝑃( <𝑍< )
𝜎 𝜎 𝜎 𝜎 𝜎

𝑥−𝜇 𝑥−𝜇 3000 − 5341,97 6500 − 5341,97

𝑃( <𝑍< )=( <𝑍< )
𝜎 𝜎 4832,45 4832,45

𝑃(−0,4846 < 𝑍 < 0,2396) = 𝑃(𝑍 < 0,2396) − 𝑃(𝑍 < −0,4846)

Nancy Clavijo Página 14

 = 0,5947 − 0,3140 = 0,2807 ≡ 28,07%

Respuesta: La probabilidad de que un cliente seleccionado al azar tenga un ingreso entre

$ 3’000.000 y $ 6’500.000 es de 28,07%.

III. Mínimo de $6´000.000?

X = ingreso de cliente
𝑃(𝑋 ≥ 6000) (𝑚𝑖𝑙𝑒𝑠 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠)

𝜇 = 5341,97 𝜎 = 4832,45
𝑋−𝜇 𝑥−𝜇 𝑥−𝜇
𝑃( ≥ ) = 𝑃 (𝑍 ≥ )
𝜎 𝜎 𝜎

𝑥−𝜇 6000 − 5341,97

𝑃 (𝑍 ≥ ) = (𝑍 ≥ )
𝜎 4832,45

𝑃(𝑍 ≥ 0,1362) = 1 − 𝑃(𝑍 ≤ 0,1362)

= 1 − 0,5542 = 0,4458 ≡ 44,58%

Respuesta: La probabilidad de que un cliente seleccionado al azar tenga un ingreso

mínimo de $ 6’000.000 es de 44,58%.

3. Si se considera que los GASTOS siguen una distribución normal,

a) ¿Cuáles son los gastos medios de los clientes y cuál es su desviación estándar?

∑𝑥
𝜇=
𝑁
5′ 292.025
𝜇=
1.895
𝜇 = 2792,63 (𝑚𝑖𝑙𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑠𝑜𝑠)

𝜎 = 𝐷𝐸𝑆𝑉𝐸𝑆𝑇. 𝑃(𝐸3: 𝐸1897)

𝜎 = 2485,24 (𝑚𝑖𝑙𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑠𝑜𝑠)

Nancy Clavijo Página 15

b) Si se seleccionan 40 clientes al azar, ¿cuál es la probabilidad que la media de la muestra
sea:
i. Superior a 2´400.000

Las medias muestrales de tamaño n se distribuyen según la normal

𝝈
̅𝝐𝑵 (𝝁,
{𝒙 )}
√𝒏
De acuerdo a los datos ofrecidos:

𝜇 = 2792,63 (𝑚𝑖𝑙𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠) 𝑛 = 40

𝜎 = 2485,24 (𝑚𝑖𝑙𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠) 𝑥̅ > 2400 (𝑚𝑖𝑙𝑒𝑠 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠)

En este caso:
2485,24
𝑁 (2792,63; ) → (2792,63 ; 392,95)
√40
Aplicando:
𝑥−𝜇
𝑃 (𝑍 > )
𝜎
𝐷𝐼𝑆𝑇𝑅. 𝑁𝑂𝑅𝑀. 𝑁(𝑥; 𝑚𝑒𝑑𝑖𝑎; 𝑑𝑒𝑠𝑣. _𝑒𝑠𝑡á𝑛𝑑𝑎𝑟; 𝑎𝑐𝑢𝑚𝑢𝑙𝑎𝑑𝑜)

Tenemos:
2400 − 2792,63
𝑃(𝑥̅ > 2400) = 𝑃 (𝑍 > ) = 𝑃(𝑍 > −0,99917257)
392,95
= 1 − 𝑃(𝑍 < −0,99917257) = 1 − 0,1588555 ≈ 0,8411 ≡ 84,11%

Respuesta: La probabilidad de que la media de la muestra sea superior a 2’400.000 es del

84,11%

ii. Esté entre 2´000.000 y 2´800.000

𝜇 = 2792,63 (𝑚𝑖𝑙𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠) 𝑛 = 40

𝜎 = 2485,24 (𝑚𝑖𝑙𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠) 2000 < 𝑥̅ < 2800 (𝑚𝑖𝑙𝑒𝑠 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠)

Esta distribución se tipifica mediante el cambio:

𝑋−𝜇
𝑍=𝜎 𝐷𝐼𝑆𝑇𝑅. 𝑁𝑂𝑅𝑀. 𝑁(𝑥; 𝑚𝑒𝑑𝑖𝑎; 𝑑𝑒𝑠𝑣. _𝑒𝑠𝑡á𝑛𝑑𝑎𝑟; 𝑎𝑐𝑢𝑚𝑢𝑙𝑎𝑑𝑜)
⁄ 𝑛
√

Con esto se tiene:

Nancy Clavijo Página 16

 𝑋 − 2792,63 𝑋 − 2792,63
𝑍= =
2485,24 392,95
⁄
√40
Con esto se tiene:
2000 − 2792,63 2800 − 2972,63
𝑃(2000 < 𝑥̅ < 2800) = 𝑃 ( <𝑍< )
392,95 392,95
= 𝑃(−2,01711256 < 𝑍 < 0,018767429)

= 𝑃(𝑍 < 0,018767429) − 𝑃(𝑍 < −2,01711256)

= 0,5075 − 0,0218 ≈ 0,4856 ≡ 48,56%

Respuesta: La probabilidad de que la media de la muestra esté entre 2’000.000 y

2’800.000 es de 48,56%.

iii. Inferior a 2´000.000

𝜇 = 2792,63 (𝑚𝑖𝑙𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠) 𝑛 = 40

𝜎 = 2485,24 (𝑚𝑖𝑙𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠) 𝑥̅ < 2000 (𝑚𝑖𝑙𝑒𝑠 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠)

Aplicando:
𝑥−𝜇
𝑃 (𝑍 < )
𝜎
𝐷𝐼𝑆𝑇𝑅. 𝑁𝑂𝑅𝑀. 𝑁(𝑥; 𝑚𝑒𝑑𝑖𝑎; 𝑑𝑒𝑠𝑣. _𝑒𝑠𝑡á𝑛𝑑𝑎𝑟; 𝑎𝑐𝑢𝑚𝑢𝑙𝑎𝑑𝑜)

Tenemos:
2000 − 2792,63
𝑃(𝑥̅ < 2000) = 𝑃 (𝑍 < ) = 𝑃(𝑍 < −2,01711256)
392,95
≈ 0,0218 ≡ 2,18%

Respuesta: La probabilidad de que la media de la muestra sea inferior a 2’000.000 es del

2,18%, que como veo es muy poco probable que se dé un caso así.

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4. Tome una muestra aleatoria de 20 países y encuentre la estimación puntual para la
media y la varianza del INGRESO (Debe indicar que procedimiento utilizó)

A B C
1
Cliente Agencia Ingresos
2 1 Unicentro 1.260
3 95 San Diego 3.750
4 283 Bucaramanga Principal 3.500
5 377 Santa Mónica 1.500
6 560 Medellín Principal 800
7 563 Avenida 68 2.700
8 566 Avenida Chile 4.900
9 567 Unicentro 1.850
10 855 Pereira 6.560
11 858 Country 10.000
12 866 San Diego 4.400
23 1215 Cabellano 10.000
14 1218 Bogotá Principal 2.300
15 1222 Medellín Principal 3.400
16 1608 Avenida 68 2.000
17 1612 Barranquilla Principal 2.240
18 1617 Poblado 3.000
19 1627 Chico 6.500
20 54 Cabellano 2.600
21 92 Avenida el Dorado 14.100

∑𝑥
𝑥̅ =
𝑛
Para hallar tal media aritmética puntual utilicé la función PROMEDIO de EXCEL 2010:

= 𝑃𝑅𝑂𝑀𝐸𝐷𝐼𝑂(𝐶2: 𝐶21)

𝑥̅ = 4368

Para hallar la varianza recurro a la fórmula a continuación:

(𝑥 − 𝑥̅ )2
𝑆̅ 2 =
𝑛−1
Uso la función de EXCEL 2010:

= 𝑉𝐴𝑅. 𝑆(𝐶2: 𝐶21)

𝑆̅ 2 = 12′052.911,58

Nancy Clavijo Página 18

Con los datos del punto anterior construya un intervalo de confianza del 95% para
estimar el INGRESO promedio de todos los clientes.

𝑰𝑪 = 𝟗𝟓% → 𝑰𝑪 = 𝟎, 𝟗𝟓 ̅ = 𝟒𝟑𝟔𝟖
𝒙 𝑺 = 𝟑𝟒𝟕𝟏, 𝟕𝟑

𝒏 = 𝟐𝟎

Puedo recurrir a EXCEL 2010 para determinar el intervalo, haciendo uso de la siguiente
fórmula:

=INTERVALO.CONFIANZA.NORM(alfa; desv_estándar; tamaño)

Donde alfa es el margen de error, el cual obtengo así:

𝛼 = 1 − 0,95

𝜶 = 𝟎, 𝟎𝟓

Para desv_estándar uso S y tamaño = n

Entonces: =INTERVALO.CONFIANZA.NORM(0,05; 3471,73; 20) es: 1521,52

Una vez hallado tal valor determino el intervalo con la siguiente fórmula:

(𝑥̅ ± 1521,52) = (4368 ± 1521,52)

Respuesta: Luego, el intervalo de confianza para 𝜇 es (2846,48; 5889,52). Es decir, el

promedio de ingreso poblacional se encuentra entre 2846,48 y 5889,52 con una confianza
del 95%.

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