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ຐ SOLICITAR UNA VISITA TÉCNICA CLIENTES PREVIO PAGO O

PREPAGO
Revisa la siguiente lista de motivos por los que solicitarías una visita técnica y entérate cómo solucionarlo tú
mismo de forma rápida y sencilla:

Si en tu pantalla aparece el código 771, haz clic aquí (http://www.directv.com.ve/ayuda

/home/mensajes-en-pantalla/programacion-no-disponible-cod-711-721-722-771
/buscando-senal-satelitecodigo771.html).

Si en tu pantalla aparece el código 721, haz clic aquí (http://www.directv.com.ve/ayuda

/home/mensajes-en-pantalla/programacion-no-disponible-cod-711-721-722-771/codigo-
error721.html).

Si en tu pantalla aparece el código 722, haz clic aquí (http://www.directv.com.ve/ayuda

/home/mensajes-en-pantalla/programacion-no-disponible-cod-711-721-722-771/codigo-
error722.html).

Si en tu pantalla aparece el código 711, haz clic aquí (http://www.directv.com.ve/ayuda

/home/mensajes-en-pantalla/programacion-no-disponible-cod-711-721-722-771/codigo-
error711.html).

Si tu pantalla está en negro, haz clic aquí (http://www.directv.com.ve/ayuda

/home/asistencia-tecnica/problemas-de-equipo/pantalla-negra.html).

¿SEGUISTE LOS PASOS RECOMENDADOS Y PERSISTE EL

INCONVENIENTE?
A continuación te explicamos los pasos para solucionar tu inconveniente,
solicitando una visita técnica:

Contraer todos los pasos 

Selecciona la compañía de servicio técnico certificada de tu

PASO 1

preferencia. 

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Solicitar una visita técnica clientes Previo Pago o... http://www.directv.com.ve/ayuda/home/asistencia-...

En la lista desplegable que verás a continuación, selecciona el estado donde está instalado el servicio, así
podrás ver la lista de compañías ubicadas en esta localidad a las que podrás contactar.

Listado de CSTC

BOLIVAR

INFORMACIÓN LISTADO DE CSTC

BOLIVAR
Compañia de servicio técnico certificada: C.H. TECNOLOGÍA.

RIF: J-31308013-6.

Dirección: Avenida Principal de Unare II, vereda 7 casa 10, frente a Pollos El Portus, Puerto
Ordaz, Edo. Bolivar.

Horarios de Atención: Lunes a Viernes - 7:30 am a 12:00 m y 1:30 pm a 5:00 pm.

Números de contacto: 0286 - 951 2812 / 0286 - 953 5358 / 0286 - 611 0021

Correo electrónico: soportetecnico.chtecnologia@gmail.com

(mailto:soportetecnico.chtecnologia@gmail.com)
_______________________________________________________________________________________________________

Compañia de servicio técnico certificada: AB DE VENEZUELA PUERTO ORDAZ

RIF: J-31501962-0.

Dirección: Calle El Palmar con Av. Las Américas, Edif. Anita, piso 3, oficina 3-A. Mismo edificio
de la tienda Sólo Harward, Puerto Ordaz, Edo. Bolivar.

Horarios de Atención: Lunes a Viernes - 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 4:00 pm.

Números de contacto: 0286 - 922 3472 / 0285 - 635 0373 / 0426 - 590 1960 / 0426 - 590
0811 / 0426 -590 1980

Correo electrónico: serviciotecnicoabdirectv@gmail.com

(mailto:soportetecnicoabdirectv@gmail.com) / abdevenezuela@gmail.com
(mailto:abdevenezuela@gmail.com)
_______________________________________________________________________________________________________

Compañia de servicio técnico certificada: CORPORACION TELULAR

RIF: J-406796590.

Dirección: Calle Caicara, Torre Colon, Piso 2, Ofic. 2, Urb. Alta Vista, Parroquia Universidad.
Municipio Caroní, Puerto Ordaz. Edo. Bolivar.

Horarios de Atención: Lunes a Viernes - 8:00 am a 12:00 m y 2:00 pm a 5:00 pm.

Números de contacto: 0286 - 967 1018 / 0426 - 182 6889 / 0414 - 871 6947

Correo electrónico: telular.ca@gmail.com (mailto:telular.ca@gmail.com)

Puedes llamar a cualquiera de las siguientes compañías de servicio técnico. Descarga la lista aquí (/content
/dam/directv/articles/venezuela/faq-763/Listado%20de%20Compa%C3%B1
%C3%ADas%20de%20servicio%20t
%C3%A9nico%20certificadas%20por%20DIRECTV%20(1).pdf).

PASO 2 Solicita la visita de un técnico. 

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Solicitar una visita técnica clientes Previo Pago o... http://www.directv.com.ve/ayuda/home/asistencia-...

Contacta a la compañía de tu preferencia para solicitar la visita de un técnico. Te recomendamos indicarle el

detalle del inconveniente que presentas con el servicio.

PASO 3 Solicita las tarifas y modalidades de pago. 

Consulta con la compañía que seleccionaste el precio de los servicios que requieres, modalidades de pago y
acuerda la fecha de la visita del técnico.

PASO 4 Consulta el estado de tu visita técnica 

Para conocer el estado de tu visita técnica, ingresa a MiDIRECTV (https://www.directv.com.ve/Midirectv

/ingresar?ReturnUrl=https://www.directv.com.ve/midirectv/home/TrackingOrder&SessionTimeout=true) o
contacta a la compañía de servicio técnico certificada que seleccionaste para tu visita.

Importante: Todas las compañías de servicio técnico certificadas por DIRECTV ofrecen una garantía de 30
días por los servicios prestados asociados a asistencias técnicas, las cuales el cliente deberá gestionar
directamente con la compañía contratada.

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