INFORME SOBRE NECESIDADES DE FORMACION DISTRIBUIDORA LAP

APRENDICES
ROMAN JOSÉ PERAZA ARAUJO
PAULA ANDREA OSSES CANO
BEATRIZ ADRIANA OVALLES GALVIS
DIOFELINA PEREZ

INSTRUCTORA
ANGELA PAOLA AMAYA MORENO

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

SENA – REGIONAL D.C

FICHA: (1881720)

JUNIO DE 2019
INFORME SOBRE LAS NECESIDADES DE FORMACION EN DISTRIBUIDORA
LAP S.A.S.
El proceso de formación es una de las medidas estratégicas más importante que
implementara DISTRIBUIDORA LAP S.A.S. Por lo cual, por medio de este se
pretende lograr una mejora en el rendimiento y motivación de los colaboradores no
obstante para que las acciones sean eficientes se deberá diagnosticar las
necesidades de formación que requieran los empleados.

para la realización del diagnóstico de necesidades de formación se realizará la

siguiente guía, con la cual esperamos tener un punto de partida para la realización
del proceso.

Existen herramientas a considerar como las: entrevistas, reuniones grupales,

observaciones y encuestas; que nos permiten identificar en que áreas necesitan
formación nuestros colaboradores, así mismo se toman las medidas necesarias
para poder iniciar el proceso de formación que deberá realizar el colaborador, esto
con el objeto de los colaboradores puedan realizar sus actividades eficientemente,
y de esta manera tener un mayor rendimiento en la producción.

JUSTIFICACIÓN
Por medio del informe se busca identificar las necesidades de formación en
Distribuidora LAP S.A.S. teniendo en cuenta que, mediante el diagnóstico
organizacional, se puede identificar las falencias y a su vez las necedades de
formación, el Plan de Formación va dirigido al personal que lo requiere. Es necesario
que la empresa funcione como organización, es decir como un conjunto para que
se puedan desarrollar en las áreas que más lo necesiten

Por otra parte, otra de las razones por la cual es importante tener un programa de
formación es que esta estrategia brinda la oportunidad que los empleados puedan
crecer profesionalmente, y así mismo aumentar el rendimiento productivo de la
empresa y de esta manera alcanzar los objetivos y metas propuestas a corto y largo
plazo.
 METODOLOGÍA UTILIZADA
Para determinar las Necesidades de Formación, se hizo uso de un cuestionario de
13 preguntas sobre la organización a los colaboradores, los cuales tienen a cargo
la proyección de la empresa, una vez ejecutado el cuestionario y detectadas las
irregularidades se proyectó un informe de necesidades de formación, el cual va
dirigido al coordinador del área de gestión del talento humano, de esta manera el
mismo dará el aval para dar inicio al proceso de formación.

ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
A través del cuestionario realizado a los integrantes de la organización, Se puede
observar la información de la siguiente manera, haciendo estudio de caso por
persona que requiere un Plan de Formación:

Ricardo Vargas, Director Financiero y Administrativo, Es una persona con poco

pensamiento estratégico, sin visión a largo plazo y tiene deficiencia con el buen trato
a los empleados. Ha presentado diferencias con la coordinadora de Talento
Humano.

Fernando Pérez, Director Logístico, Es una persona con falta de carácter y actitud
personal frente a sus ideas, necesita aprobación de otro. Ha presentado Diferencias
con el Director Financiero.

Carlos Rodríguez, Coordinador Comercial, Es una persona que le gusta controlar

a los demás, es muy pragmático, se torna egoísta y de malas relaciones personales
con sus colaboradores, hasta con la misma encargada de Talento Humano de la
Distribuidora.

Se observo también que Ricardo Vargas, requiere formación con relación al

manejo de personal y proyecciones financieras.

Carlos Rodríguez requiere formación sobre la importancia de las relaciones

públicas y las relaciones interpersonales en el ámbito empresarial.
Por último, Carolina Prieto Coordinadora de Recursos Humanos, Es una persona
que le hace falta capacitación y actualización con relación a la Gestión del Talento
Humano. Ha tenido enfrentamientos con el Director Financiero.

Una vez recolectada esta información explícita, presentada en el caso de la

Distribuidora y procesada negativamente en el Diagnóstico de la Organización,
podemos analizar entre otras, principales Necesidades de Formación de Asuntos
Corporativos, la falta de afianzamiento de la plataforma estratégica de la empresa
tales como de la Misión, Visión, Objetivos, Valores. Igualmente se puede apreciar
la falta de conocimiento lógico de división organizacional en el Organigrama.