GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.

ALUMNO. CARLOS ATENCIO

C.I; 25.198.579 (45)
 Gestión del conocimiento
• Corresponde al conjunto de actividades
desarrolladas para utilizar, compartir,
desarrollar y administrar los conocimientos
que posee una organización y los individuos
que en esta trabajan, de manera de que estos
sean encaminados hacia la mejor consecución
de sus objetivos.
Gestión del conocimiento
 Objetivos de la gestión del
conocimiento
• Crear un depósito de conocimiento.
• Mejorar el acceso al conocimiento.
• Crear un ambiente para el intercambio de
conocimiento.
• Administrar el conocimiento como un activo
Elementos de la gestión del
conocimiento
 Elementos de la gestión del
conocimiento
capital intelectual:

• Es el valor intangible de la organización.

• Elementos básicos: Objetivos, recursos, y el
entorno organizacional.
• El liderazgo como herramienta fundamental
de enlace entre los objetivos y los recursos.
Elementos de la gestión del
conocimiento
 Elementos de la gestión del
conocimiento
Cultura organizacional:

• Es un patrón complejo de creencias, expectativas,

ideas, valores, actitudes, y conductas compartidas por
los integrantes de una organización.
• Surge una cultura que refleja la visión, la estrategia y
las experiencias que tuvieron los empleados al
ponerlas en practica.
• Es importante la socialización organizacional, es decir,
el proceso sistemático mediante el cual la organización
incluye en su cultura a los nuevos empleados.
 Elementos de la gestión del
conocimiento
Tecnología de la información y comunicación:
Es el conjunto de avances tecnológicos
que nos proporcionan la informática, las
telecomunicaciones, que comprenden los
desarrollos relacionados con los
ordenadores, Internet, la telefonía, entre
otras.
 Gestión del conocimiento y las TIC
• Pero el simple hecho de tener y utilizar las TIC no
provoca milagros hay que dotar de funcionalidades,
trabajo de análisis de información, normatividad y una
red de relaciones que se le reconozca la importancia y
la creación de valor en la sociedad.
• La aparición y desarrollo de nuevas tecnologías de
información (TIC) ha contribuido a una mayor facilidad
en el uso y creación del conocimiento.
• “Los investigadores han llegado a la conclusión que una
cosa da a una organización es realizar competitivas
demandas, es lo que sabe, como utiliza lo que debe y
su capacidad de aprender nuevas cosas”.
 CONCEPTOS CLAVES EL LA GESTION
DEL CONOCIMIENTO
• LIDERAZGO: Significa guiar, es un proceso
gerencial que orienta, dinamiza, conduce el
componente de la organización. La clave del
liderazgo se encuentra en las fortalezas del
equipo y relaciones basadas en la confianza, el
respeto en cuanto aporte y sugerencias.
• TRABAJO EN EQUIPO: implica un grupo de
personas trabajando de manera coordinada,
cooperando para lograr un resultado.
Transferencia de la gestión del
conocimiento
Marco referencial de la gestión del
conocimiento
Etapas de la gestión del conocimiento
• Generar o captar conocimiento
• Estructurar y agregar valor al conocimiento
captado
• Transferir el conocimiento
• Establecer mecanismos para la utilización y
reutilización del conocimiento
 Conclusiones
• La Gestión del Conocimiento no es un concepto basado en la tecnología.
Que no les engañen los vendedores de software vendiendo miles de sus
soluciones de Gestión del Conocimiento. Las compañías que ponen en
práctica un sistema de bases de datos centralizados, un sistema de
mensajes electrónicos internos, un portal web o cualquier otra
herramienta con la esperanza de que han establecido un programa de
Gestión del Conocimiento están gastando su tiempo y su dinero. A pesar
de que la tecnología puede ayudar, nunca debería ser el punto de salida
de un programa de Gestión del Conocimiento. La práctica de la Gestión
de Conocimiento debe basarse en quién (personas), que (conocimiento)
y por qué (objetivos de negocio); salvando el cómo (tecnología) para el
final.
• Un programa de Gestión del Conocimiento no debería separarse del
objetivo del negocio. Mientras que compartir las mejores prácticas es
una idea recomendable, debe haber una razón de negocio subyacente
para hacer eso. Sin una aplicación sólida al negocio, la Gestión del
Conocimiento es un ejercicio en vano