TECNOLOGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES

HUIXQUILUCAN

IMPLEMENTACIÓN DE MANUFACTURA EN LA
EMPRESA
QUALITI INJECTION S.A. DE C.V.

Carrera:
Ingeniería Industrial

Presentan:
Jazmin Sugey Santiago Bazán
Alejandra Fernanda Velázquez Velazco

Asesores:
Joel Maya Escobar

Semestre:
Noveno

Grupo:
I-12

2019
Índice

Resumen
Introducción
Capítulo 1 descripción del contexto
1.1 Historia
1.1.1 Datos de la empresa
1.1.2 Organigrama
1.1.3 Misión, Visión, Valores
1.1.4 Política de calidad
1.2 Departamento de manufactura
1.2.1 Distribución de planta
1.2.2 Foda
1.3 Cartera de clientes/ productos
1.3.1 Diagrama de flujo de proceso
1.3.2 Diagramas de operaciones
1.4 Problemáticas presentadas
1.4.1 Descripción general
1.4.2 Formulación de preguntas
1.4.3 Fichas técnicas de maquinaria
1.5 Diseño conceptual
1.5.1 Tipos de procesos
1.5.2 Tipo de software (Tecnología)
1.5.3 Utilización de tipo de sistema ( nanotecnología, electricidad, neumática, etc)
1.5.4 Diseño asistido por computadora
1.5.4.1 Diseño 3D
1.5.4.2 Simulación
1.5.4.3 Gestión de datos
1.6 Las 7 Mudas
1.6.1 defectos
1.6.2 Sobre-producción (plan de trabajo)
1.6.3 Inventario (cantidad de unidades en stock)
1.6.4 Transporte (gastos en transporte)
1.6.5 Movimiento ( cuantos desplazamientos)
1.6.6 Sobre proceso ( manufactura celular o ágil)
1.6.7 Espera (demanda, flujo continuo, nivelación)
Resumen
Introducción

El objetivo principal para implementar la manufactura en la empresa QUALITY INJECTION S.A. de

C.V. es para el sector plástico farmacéutico obtenga niveles de calidad y producción. Se procede a
un diagnóstico para determinar la situación actual con la que se encuentra la organización.

El flujo de procesos interrelacionados de ser analizado para un sistema de manufactura flexible para
que sea competitiva la empresa por parte interna y externa.

La manufactura nos ayuda a obtener un plus, qué es la calidad lo cual nos otorga un criterio de
aceptación para los clientes en cuestiones de costo y tiempo.

 Los gurús de calidad determinan que la variabilidad es el problema de la mala calidad como
son Deming, lshikawa y Taguchi.
 Crosby la define como la falta de conformidad con los requisitos.
 Juran la define como defectos en los procesos.

Para que la empresa Quality injection s.a de c.v alcance el éxito de la competitividad se debe poner
especial énfasis y centrar sus esfuerzos en la manufactura flexible o ya sea en la inteligencia
artificial.

La innovación y creatividad es esencial para los niveles actuales de desempeño, reaccionen a los
cambios en sus condiciones internas o externas y qué cree nuevas oportunidades.
CAPÍTULO 1 DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO
1.1 Historia Quality Injection S.A. de C.V.
Quality Injection fue fundada en 1998, por el contador José Antonio Ramírez.
1.1.1 Datos de la empresa
Razón Social: QUALITY INJECTION, S.A. de C.V.
Giro de la empresa: PLASTICO FARMACEUTICO
Dirección Fiscal
Calle y número: Av. San Luís Tlatilco 5B
Colonia: Fracc Ind. San Luís Tlatilco
Delegación/Municipio: Naucalpan Juárez
Estado: México
Código Postal: 53370
Nombre Representante Legal: José Antonio Ramírez
Teléfono: 53000548/53000370
RFC: QIN 980717 433
1.1.2 Organigrama
 1.1.3 Misión, Visión, Valores

1.1.4 Política de calidad

1.2 Departamento de manufactura

1.2.1 Distribución de planta
 1.2.2 Matriz dofa - foda

PASO 1. Lluvia de ideas

Se realizara la lluvia de ideas con el fin de crear la matriz DOFA para hallar los pros y los contras de
la organización.

D O F A
IDEAS IDEAS IDEAS IDEAS
1. Falta de capacitación Faltantes de piezas Capacidad de Hay competidores
de inspectores. para los clientes producción (Cpk)
principalmente
BIORESEARCH
MÉXICO.
2. no hay un buen control Ser más rentable en el Presteza en la toma Algunas empresas ya
de calidad. mercado de la de decisiones optaron por implementar
automotriz. el SGC del mismo sector
3. no sabemos la Favorecer las Estructura Vive en la baja
satisfacción del cliente proyecciones de ventas organizacional modernización de
todavía. futuras. determinada maquinaria y equipo

4. tiempos de entrega La rapidez de

su Recurso humano Dable Incremento de
inadecuados personal. con habilidades y materia prima e insumos
conocimientos que
sea idóneo
5. No hay revisión del Concepción de nuevos Innovación en el Variaciones al tipo de
producto terminado en el empleos directos molde del producto cambio
momento indicado (por
turno)

6. los procesos tienden a Impulso a nivel Producto Factores de seguridad e

caer en la variación. empresarial demandado infraestructura

7. mala calidad de Distintas líneas de Tener clientes Disminuyen la demanda

materia prima. producción. reconocidos. del producto por
consiguiente las ventas
bajan.
8. falta de personal Posicionamiento Cumplimiento de Falta de compromiso de
financiero. precepto y normas las personas, (área de
legales confort).
9. falta de conocimiento. Acaparar mayor Excelentes canales Poca materia prima
segmento del mercado de distribución

En la anterior lluvia de ideas destacamos los diferentes aspectos que muestra la empresa a nivel
interno y externo del entorno, dando como resultado 36 conceptos los cuales vamos a analizar los
más relevantes para este caso.

Evaluamos las ideas más relevantes y son válidas para la organización, se hará una descripción más
detallada de las más relevantes.
 OPORTUNIDADES
 Ser más rentable en el
mercado de la
automotriz.
 Favorecer las
proyecciones de ventas
futuras.
 Concepción de nuevos
empleos directos
 La rapidez de su
personal.
FORTALEZAS ESTRATEGIA FO
 Capacidad de producción  Diseñar un plan de
(Cpk) ventas
 Tener clientes  Dar más plus valía a los
reconocidos. clientes fieles para
 Presteza en la toma de obtener economía
decisiones  Tomar decisiones para
 Innovación en el molde generar bacantes y ser
del producto reconocida.
 Dar el molde adecuado al
personal para su
eficiencia.
DEBILIDADES ESTRATEGIA DO
 Falta de capacitación de  Dar capacitación
inspectores adecuado a lo que quiere
 No hay revisión del lograr.
producto terminado en el  Establecer un horario y
momento indicado (por deslindar la
turno) responsabilidad de cada
 Tiempos de entrega tarea.
inadecuados.  Contratar al personal
 Mala calidad de materia más ideal para la
prima. logística. Realizar un plan
preventivo.
 Realizar una cartera de
proveedores y evaluarlos
para que garanticen su
calidad.
AMENAZAS
 Hay competidores
 Disminuyen la demanda
del producto por
consiguiente las ventas
bajan.
 Algunas empresas ya
optaron por implementar
el SGC del mismo sector
 Falta de compromiso de
las personas, (área de
confort).
ESTRATEGIA FA
 Mejores precios en el
producto estrella.
 Efectuar más clientes
para mayores ventas.
 Actualizar el SGC ISO
9001:2015
 Dar un reconocimiento al
mejor trabajador.
ESTRATEGIA DA
 Mejorar los indicativos
(evaluarlos)
 Tener un mejor control
invirtiendo tiempo de
inspección
 Invertir en maquinaria y
teniendo a un operador
que sepa manejar la
máquina.
 Tener el compromiso
para la calidad del
producto y ser más
audaces y pensantes.
1.3 Cartera de clientes/ productos

CLIENTE:
AEROMEXICO
CÓDIGO PRODUCTO
AMT001 CUBIERTO MAFIL CON SERVILLETA
AMT003 CUCHILLO TURISTA
AMT005 CUCHARA MARFILS/SERVILLETA
AMT009 TAZA BLANCA CLASE TURISTA
AMT010 PLATO ENSALADA COLOR BLANCO
AMT011 " PLATO PRINCIPAL ""Y"""
AMT012 CHAROLA ATLAS ESTANDAR 1/2 COLOR BLANCO
AMT013 CHAROLA ATLAS ESTANDAR 2/3 COLOR BLANCO
AMT014 CHAROLA ATLAS ESTANDAR 1/1 COLOR BLANCO
AMT018 CAJON DE PLASTICO NATURAL
AMT027 ORGANIZADOR DE PLASTICO
AMT028 CHAROLA TEXTURIZADA GRIS

HENKEL
HCE004 BASE JIRA PEGA ROJA
HCT005 FRASCO FURIA ROJO 1 KILO
HCT008 FRASCO FURIA ROJO 4 KILOS
HCE011 CONTRA TAPA NATURAL
HCE014 BASE JIRA PEGA AZUL
HCT036 FRASCO AMARILLO PVA PATTEX 250 GRAMOS
HCT037 FRASCO AMARILLO PVA PATTEX 500 GRAMOS
HCT038 FRASCO AMARILLO PVA PATTEX 4 KILOS
HCT039 FRASCO AMARILLO PVA PATTEX 1 KILO
HCT040 FRASCO BLANCO RESISTOL 850 PRO 250 GRAMOS
HCT041 FRASCO BLANCO RESISTOL 850 PRO 500 GRAMOS
HCT042 FRASCO BLANCO RESISTOL 850 1 KILOGRAMO
HCT043 FRASCO BLANCO RESISTOL 850 4 KILOS
HCT044 FRASCO TRANSP. CARPINTERO 1 KILO
HCT045 FRASCO TRANSP. CARPINTERO 4 KILOS
HCT048 TAPA GENERICA RESISTOL P/PVA ROJA ROSCA 28
HCT049 TAPA GENERICA LISA 1 Y 4 KILOGRAMOS ROSCA 38
HCT050 TAPA GENERICA AZUL 28 MM BULLY
HCT051 TAPA GENERICA AZUL 38 MM BULLY P/4 KILOS
HCT052 EN-CO13 D4MGRMX2 BOTELLA GENERICA GRAY 16 ONZAS GRIS
HCT053 FRASCO BULLY 35 GRAMOS
HCT054 FRASCO BULLY 55 GRAMOS
HCT056 FRASCO BULLY 110 GRAMOS
HCT057 FRASCO BULLY 225 GRAMOS
HCT058 FRASCO RESISTOL 850 35 GRAMOS BLANCO
HCT059 FRASCO RESISTOL 850 55 GRAMOS BLANCO
HCT060 FRASCO RESISTOL 850 110 GRAMOS BLANCO
HCT061 FRASCO RESISTOL 850 225 GRAMOS BLANCO
HCT062 TAPA GIRA PEGA BULLY AZUL ENSAMBLADA
HCT063 TAPA GIRA PEGA R 850 ROJA ENSAMBLADA
HCT064 FRASCO C/TAPA BROCHA 120 ML. COLOR BLANCO

VARIOS
VIT001 CHAROLA SERVICIO COMPLETO BLANCO
VIT002 CHAROLA SERVICIO COMPLETO NEGRO

VOLARIS
VOT012 CAJON AZUL CLARO VOLARIS
VOT010 CAJON ROSA
MET012 CAJON NATURAL

WESSCO
WES002 CAJON DE PLASTICO TRANSPARENTE LATAM

IQFA BIORESERCH
BMT004 Frasco PAD 60ml Blanco
BME001 TAPA CAP TO CAP 24 p/frco 30, 60 y 120ml
BME010 VASO DOSIFICADOR 12.5 ML
BME002 Tarro pastillero 35x52mm
BME004 Tapa No. 35
BME005 Tapa No. 26
BME006 Tubo PAD 108x38mm blanco p/ calcio
BME007 Tapa No. 38 PBD p/tubo 38mm
BME009 Tarro pastillero 26x51
BMT003 Frasco PAD 120ml Blanco
BMT007 Tarro 75x125mm p/crema 375gr
BMT008 Tapa No. 80 p/tarro 375gr
BMT009 Frasco PAD 30ml Blanco
BMT010 Frasco 60ml Natural c/Rosca
BME011 TAPA No. 24 C/ROSCA BCA
BMT011 GOTERO 85/24 C/BOLSA

1.3.1 Diagrama de flujo de proceso

1.3.2 Diagramas de operaciones
 1.4 Problemáticas presentadas
1.4.1 Descripción general
La empresa QUALITY INJECTION S.A. DE C.V., produce diferentes productos de plásticos como
tapas, tarros, botellas, tapones, cubiertos. La empresa actualmente en su departamento de
producción o manufactura cuenta con tres procesos, “soplado, inyección y ensamble”.

El estado de sus procesos se realiza de acuerdo al proceso de inyección esta subdividida en

inyección 1 e inyección 2 y hay 14 máquinas inyectoras en las que se encuentran 2 operarios por
máquina y la planta manipula 3 turnos.

Al identificar las problemáticas la principal es la rotación de su personal en supervisores tienen un

nivel de estudio técnico no tienen los conocimientos de acuerdo a lo que la norma ISO
9001:2015, requiere por lo tanto capacitación los supervisores y que tengan los conocimientos
requeridos para entender a la norma con el objetivo de aplicarla con base a sus necesidades de
las partes interesadas que se involucran en los procesos.

1.4.2 Formulación de preguntas

¿Qué capacidad de producción tiene la empresa?
¿Cuál sería el plan de mejora?
¿Cuánto produce en mayor cantidad y en menor cantidad?
¿ Cuánto produce por hora?

1.4.3 Fichas técnicas de maquinaria

1.5 Diseño conceptual
1.5.1 Tipos de procesos
1.5.2 Tipo de software (Tecnología)
1.5.3 Utilización de tipo de sistema ( nanotecnología, electricidad, neumática, etc)
Festo neumática es sistema hidráulico
1.5.4 Diseño asistido por computadora
1.5.4.1 Diseño 3D
1.5.4.2 Simulación
1.5.4.3 Gestión de datos
1.6 Las 7 Mudas
1.6.1 defectos
1.6.2 Sobre-producción (plan de trabajo)
1.6.3 Inventario (cantidad de unidades en stock)
1.6.4 Transporte (gastos en transporte)
1.6.5 Movimiento ( cuantos desplazamientos)
1.6.6 Sobre proceso ( manufactura celular o ágil)
1.6.7 Espera (demanda, flujo continuo, nivelación)
Indicadores y medidores de los sistemas de manufactura

Eficiencia: las 5 P's

Tiempos muertos ( paro de maquinaria, mano de obra)

Retrasos de material( flujo del proceso)

Desperdicio de material o merma desechados indiscriminadamente

Capacidad de manufactura o capacidad de producción

Eficiencia= número de horas programadas ()/número de horas hombre

Eficacia producción obtenida/ producción real

Grado de cumplimiento de un programa de producción

Tiempos de entrega

Demoras o retrasos en la línea de producción

Efectividad=eficiencia (eficacia)

Productividad: analizar interfiere recursos humano o con la sincronización de tecnología

manual de procedimientos. maquina—hombre

Quiero mejorar actividad de los trabajadores factor motivación

Poder mejorar: saber aptitudes factor capacitación

Tener medio de trabajo factor tecnología ind y desarrollo

Objetos de trabajo factor de material prima

A) Aumento del volumen o valor real de la vida producción utilización igual o menor
cantidad de recursos.
B) Incremento de valor de la producción superior al aumento del valor de los insumos
C) Mejorar la capacidad de los productos con la misma relación del producto
D) Incremento del valor de la producción igual que los insumos, en especial trabajo y
capital si en ambos es un reflejo de mayor cantidad.

Medición parcial mandé obra tiempoateria prima

Medición multifactorial

Medición total